¿Está Telmex con problemas o cortes en Coatepec, Estado de Veracruz-Llave?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Coatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Teléfono	hace 4 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 7 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 16 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 27 días
Xalapa de Enríquez	Wi-fi	hace un mes
Xalapa de Enríquez	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coatepec y lugares cercanos:

• Karina Mtz Huesca (@kariluh) reportó hace 2 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Pésimo servicio de internet @Telmex , pésimos en brindar atención @TELMEXSoluciona . Mensajes, llamadas y continuó sin servicio. 😡😡

• 🖤𝓦𝓮𝓷𝓭𝔂🦦🍃 (@Wenortgz90) reportó hace 3 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @Val_AleMD Ando igual, un pésimo servicio el de @infinitum @Telmex sin lugar a dudas 😡😤

• ZAGUHB (@zaguhb) reportó hace 4 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @elhutbravo @TELMEXSoluciona Tienes razón, realmente tenía rato sin problemas pero estas semanas están para llorar.

• Arturo Rivera (@ArturoGRivera) reportó hace 5 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  ... y la robot @Telmex supone que me falla el internet y otras cosas, bueno, también falla el WiFi del módem, pero ya me acostumbré a eso. Hace semanas me cambiaron el módem y ya no funciona la "identificación de llamadas" en mi negocio.

• DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 10 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Según la lógica del técnico de Telmex es que debo esperar 24/7 en casa aunque la falla es afuera y perfectamente la podrían arreglar. Se supone que vinieron cuando tuve que salir a buscar internet para mi clase y ahora a ver cuándo vuelven a venir

• ZAGUHB (@zaguhb) reportó hace 11 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex Qué pasa con Internet infinitud? Horas sin servicio en Xalapa, Veracruz. Ya me cansé de reiniciar y resetear mi módem y nada. No sea para cobrar porque ahí sí están muy atentos.

• El Guayna bichi🕺🏼💀 (@Danielmtzuc) reportó hace 20 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @MigueelThompson @Telmex chinga tu madre

• Ever Candiani (@candiani) reportó hace 21 minutos desde Xico, Estado de Veracruz-Llave

  @HeRod73 @Telmex @TELMEXSoluciona Te puedo recomendar otro servicio de mayor calidad...

• Nina balleza (@NValleza) reportó hace 25 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Que pésimo servicio @Telmex ya tuve que arreglar yo el problema del Internet, gracias por su pésima atención.

• Stheez (@byStheez) reportó hace 29 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona me urge un cambio de domicilio, ya llame pero no me ayudan vía telefónica

• 🖤𝓦𝓮𝓷𝓭𝔂🦦🍃 (@Wenortgz90) reportó hace 30 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Algo peor que el internet Infinitum? 😒

• DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 34 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  Excelente servicio de @IFT_MX de haber sabido los contactaba desde el principio, ayer me contactó uno de sus asesores y en efecto @TELMEXSoluciona y @HBOMaxSoporte volaron el art 191 de la Ley Federal de Telecomunicaciones más lo que se acumule. A ver si así se ponen a trabajar

• Karina Mtz Huesca (@kariluh) reportó hace 39 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  El peor servicio de atención a usuarios es de @Telmex , @TELMEXSoluciona 3 horas sin internet, 1 hora para que me tomen un reporte y me digan “Resetear Módem” 😡😡😡😡😡

• Karina Mtz Huesca (@kariluh) reportó hace 44 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Se los enviaré nuevamente. Esperando puedan solucionar el problema.

• Tania Mora (@dra_katz) reportó hace 45 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Veracruz-Llave

  @armandobon64 @RicardoBSalinas @SelMartz Pues la instalación es mucho más cara que Telmex, en mi caso fueron $750, más año y medio de plazo forzoso, más promociones engañosas que después te complicado cancelar.

• Arturo Rivera (@ArturoGRivera) reportó hace 46 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  En definitiva, hoy en @Telmex son DEFICIENTES, no quedó nada de la atención telefónica que tenían. Tengo días con problemas en solo un servicio digital que uso, y por WhatsApp son eternos en contestar, NO SIRVEN. Y cuando me llaman telefónicamente, se corta la llamada al inicio.

• ZAGUHB (@zaguhb) reportó hace 48 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex siguen con su Internet intermitente, no solucionan nada!!

• Arturo Rivera (@ArturoGRivera) reportó hace 48 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  No hay algo más deficiente que intentar reportar una falla a @TELMEXSoluciona, la grabadora disque inteligente creé que todo lo puede solucionar y es una verdadera porquería. Tengo semanas INTENTANDO reportar simplemente que no me funciona el CALLER-ID. ¡Nada más! @IFT_MX

• José Martín (@josefmartino) reportó hace 56 minutos desde Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Por enésima ocasión en tres semanas he intentado reportar falla de Internet. Intermitente y con velocidades muy abajo de lo contratado. Núm. Telmex 228 816 1812.

• 🖤𝓦𝓮𝓷𝓭𝔂🦦🍃 (@Wenortgz90) reportó hace 59 minutos desde Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Ya envié Dm ojalá tenga una respuesta favorable porque sigo sin internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• mario bejos lucero (@MarioBejos) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona, tengo nueve días sin línea telefónica, será posible que me puedan ayudar. Marqué para reportarlo y los robots no les interesa mi caso.

• fredy (@dfrehuptesa) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @PROSA_Mx deberian hacer un foro para mejorar el servcio...SERVICIO MALO

• Ricardo Navarro (@navarroric93) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Realmente es triste el pésimo servicio que ofrecen y la mala resolución, me piden datos por DM y no responden entonces y no sé qué hacer de verdad

• Carmen Haro (@carmenharonut) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona se fue el internet desde las 10:15 de la mañana son las 7pm y sigo esperando una solución 😡 Para reportar contesta una grabadora y es la segunda vez en menos de un mes que se nos va el servicio, INACEPTABLE ¡Pésimo servicio! Claro el cobro llega muy puntual 🤯🤯

• Ricardo Navarro (@navarroric93) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el 18 de septiembre se levantó el reporte sobre un problema con el internet ya llamamos , ya fuimos a sus oficinas y lo único que nos dicen es que mañana, hoy estaba seguros que venían y nada

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @_JOEL__FLORES_ @_JOEL__FLORES_ ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? Indícanos si presentas alguna falla o duda con tu servicio, adicional envíanos los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Excelente tarde, Axel P.

• J. A. (@GeorgeAlrac) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, desde el 7/09 mi servicio sigue sin funcionar y siempre que reporto me dicen que ya merito, pero ahora salen con que de 2 números de reporte distintos me mandan mensaje que ya lo solucionaron y NO ES CIERTO! Cuando lo resuelven?🤬 @AtencionProfeco @IFT_MX

• Jorge Velázquez (@jorgevebo85) reportó hace 16 minutos

  Otra vez @TELMEXSoluciona y falla en el servicio. Tercer corte ya por 2 días acumulados después de 2 cortes por un total de 17 días en el último mes y SIN condonar además los días de servicio que NO ofrecieron. Pésima compañía que además tarda muchos días en resolver las fallas.

• Arturo El Huasteco (@iHuasteco) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona es en serio todo el día y no han dado seguimiento, no tengo servicio, no tengo línea fija, ni Internet. Están pidiendo a gritos que me dé de baja.

• Judith Padilla (@JudithP57212070) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Línea muerta desde el 9 de septiembre y ni sus luces… ya lo reporte al 050 y 800123222 y nada ! Fui a la sucursal @Telmex Plaza caracol en Puerto Vallarta y hablé con el gerente al día 17 … y no puede dar solución por qué no tienen suficiente PERSONAL ,😡😡😡