¿Está Telmex con problemas o cortes en Coatepec, Estado de Veracruz-Llave?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Coatepec, Estado de Veracruz-Llave
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Coatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Coatepec, Estado de Veracruz-Llave
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Coatepec, Estado de Veracruz-Llave
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coatepec y lugares cercanos:
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DAVIDSCM
(@DAVIDSCM) reportó
desde
Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave
Según la lógica del técnico de Telmex es que debo esperar 24/7 en casa aunque la falla es afuera y perfectamente la podrían arreglar. Se supone que vinieron cuando tuve que salir a buscar internet para mi clase y ahora a ver cuándo vuelven a venir
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Tania Mora
(@dra_katz) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Veracruz-Llave
@armandobon64 @RicardoBSalinas @SelMartz Pues la instalación es mucho más cara que Telmex, en mi caso fueron $750, más año y medio de plazo forzoso, más promociones engañosas que después te complicado cancelar.
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José Martín
(@josefmartino) reportó
desde
Coatepec, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona Por enésima ocasión en tres semanas he intentado reportar falla de Internet. Intermitente y con velocidades muy abajo de lo contratado. Núm. Telmex 228 816 1812.
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ZAGUHB
(@zaguhb) reportó
desde
Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave
@elhutbravo @TELMEXSoluciona Tienes razón, realmente tenía rato sin problemas pero estas semanas están para llorar.
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Arturo Rivera
(@ArturoGRivera) reportó
desde
Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave
En definitiva, hoy en @Telmex son DEFICIENTES, no quedó nada de la atención telefónica que tenían. Tengo días con problemas en solo un servicio digital que uso, y por WhatsApp son eternos en contestar, NO SIRVEN. Y cuando me llaman telefónicamente, se corta la llamada al inicio.
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Arturo Rivera
(@ArturoGRivera) reportó
desde
Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave
No hay algo más deficiente que intentar reportar una falla a @TELMEXSoluciona, la grabadora disque inteligente creé que todo lo puede solucionar y es una verdadera porquería. Tengo semanas INTENTANDO reportar simplemente que no me funciona el CALLER-ID. ¡Nada más! @IFT_MX
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Karina Mtz Huesca
(@kariluh) reportó
desde
Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave
Pésimo servicio de internet @Telmex , pésimos en brindar atención @TELMEXSoluciona . Mensajes, llamadas y continuó sin servicio. 😡😡
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🖤𝓦𝓮𝓷𝓭𝔂🦦🍃
(@Wenortgz90) reportó
desde
Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona Ya envié Dm ojalá tenga una respuesta favorable porque sigo sin internet
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El Guayna bichi🕺🏼💀
(@Danielmtzuc) reportó
desde
Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave
@MigueelThompson @Telmex chinga tu madre
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Karina Mtz Huesca
(@kariluh) reportó
desde
Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave
El peor servicio de atención a usuarios es de @Telmex , @TELMEXSoluciona 3 horas sin internet, 1 hora para que me tomen un reporte y me digan “Resetear Módem” 😡😡😡😡😡
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🖤𝓦𝓮𝓷𝓭𝔂🦦🍃
(@Wenortgz90) reportó
desde
Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave
@Val_AleMD Ando igual, un pésimo servicio el de @infinitum @Telmex sin lugar a dudas 😡😤
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DAVIDSCM
(@DAVIDSCM) reportó
desde
Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave
Excelente servicio de @IFT_MX de haber sabido los contactaba desde el principio, ayer me contactó uno de sus asesores y en efecto @TELMEXSoluciona y @HBOMaxSoporte volaron el art 191 de la Ley Federal de Telecomunicaciones más lo que se acumule. A ver si así se ponen a trabajar
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Arturo Rivera
(@ArturoGRivera) reportó
desde
Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave
... y la robot @Telmex supone que me falla el internet y otras cosas, bueno, también falla el WiFi del módem, pero ya me acostumbré a eso. Hace semanas me cambiaron el módem y ya no funciona la "identificación de llamadas" en mi negocio.
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ZAGUHB
(@zaguhb) reportó
desde
Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave
@Telmex siguen con su Internet intermitente, no solucionan nada!!
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DAVIDSCM
(@DAVIDSCM) reportó
desde
Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave
@ClaroVideoMx por qué me aparece en el correo de activación que tengo 30 días de servicio y luego tengo que pagar si tengo paquete @infinitum?
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Nina balleza
(@NValleza) reportó
desde
Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave
Que pésimo servicio @Telmex ya tuve que arreglar yo el problema del Internet, gracias por su pésima atención.
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🖤𝓦𝓮𝓷𝓭𝔂🦦🍃
(@Wenortgz90) reportó
desde
Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave
Algo peor que el internet Infinitum? 😒
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Stheez
(@byStheez) reportó
desde
Emiliano Zapata, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona me urge un cambio de domicilio, ya llame pero no me ayudan vía telefónica
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Karina Mtz Huesca
(@kariluh) reportó
desde
Xalapa de Enríquez, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona Se los enviaré nuevamente. Esperando puedan solucionar el problema.
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Ever Candiani
(@candiani) reportó
desde
Xico, Estado de Veracruz-Llave
@HeRod73 @Telmex @TELMEXSoluciona Te puedo recomendar otro servicio de mayor calidad...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JC2981 @infinitum @JC2981 ¡Buena noche! Estoy trabajando en tu caso con prioridad. Anexo tus comentarios al sistema con la finalidad de agilizar la atención. Me comunico al tener un estatus y así continuar con el proceso para restablecer tu servicio. Quedo a tus órdenes. Sandra C.
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona Llevo media hora esperando y era según a la brevedad
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Fabmejia
(@Fabmejia10) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, llevo 1 hora sin Internet y aún no se restablece el servicio
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OsMar Vela
(@MartinSkar) reportó
desde
Xico, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada todo el día
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@carlybere
(@carla16778300) reportó
@TELMEXSoluciona Ya fuimos a las oficinas del telmex y segun tambien ahi dijeron que quedaria hoy, el servicio lo requiero para realizar mi trabajo en casa y a ustedes lo que menos les importa es dar solucion a sus clientes
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ElsaGorostietaF @Telmex @ElsaGorostietaF ¡Hola! Agradezco la información, permíteme revisar tu servicio y al tener avances me comunico. Adicional, por seguridad, te sugiero eliminar esta publicación, ya que muestra datos personales. Marlen F.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@nadiakarencita @arturoelias @nadiakarencita Hola, será un placer apoyarte con tu servicio, por favor envíame por DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico. Jooe C.
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Oscar castillo
(@eniofra2425) reportó
@Telmex Telmex es un pésimo servicio. No proporciona internet y cuando le reclamas se porta indolente y prepotente.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@eniofra2425 @TvAztecaNoti @eniofra2425 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
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LETDM_
(@LETDM_) reportó
@TELMEXSoluciona @clau394 @Telmex sigo esperando q vengan a revisar mi servicio, siempre dicen que esta funcionando bien y es mentira, que su sistemita no detecte fallas en mi servicio no significa que no este fallando, quedaron en cambiarme el modem y es hora que no lo hacen, solo porque ustedes no ven fallas