Estado del servicio de Telmex en Coatepec, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Coatepec, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Coatepec, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Coatepec, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 4 horas
Xalapa de Enríquez	Corte Total	hace 4 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 10 días
Xalapa de Enríquez	Teléfono	hace 13 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 30 días
Xalapa de Enríquez	Corte Total	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Coatepec, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coatepec y lugares cercanos:

• 
  Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 3 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona no me responden en el 01800 ni en la sucursal Plaza crystal de #xalapa necesito solucionar un problema con mi recibo. Ya me llaman para cobrar pero no me han podido solucionar el ajuste #profeco @AtencionProfeco @Profeco

• 
  χανιєя ¢αмρσѕ (@ElXavo31) reportó hace 4 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona estoy esperando su llamada

• 
  Arturo Rivera (@ArturoGRivera) reportó hace 7 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  En definitiva, hoy en @Telmex son DEFICIENTES, no quedó nada de la atención telefónica que tenían. Tengo días con problemas en solo un servicio digital que uso, y por WhatsApp son eternos en contestar, NO SIRVEN. Y cuando me llaman telefónicamente, se corta la llamada al inicio.

• 
  Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 7 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Y pues ya dieron las 6:00 y es oficial que hoy tampoco vinieron los de @TELMEXSoluciona Ya se que me van a llamar cuando tengan información de mi “caso” De verdad eso NO me sirve, necesito tener servicio.

• 
  Ever Candiani (@candiani) reportó hace 12 minutos desde Xico, Veracruz

  @HeRod73 @Telmex @TELMEXSoluciona Te puedo recomendar otro servicio de mayor calidad...

• 
  Angie♡ (@AngelicaChCa) reportó hace 13 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  Sigo sufriendo con @Telcel en casa... Antes no sufría tanto. Contemplo contratar más capacidad de megas o cambiarme a @Telmex

• 
  Tania Mora (@dra_katz) reportó hace 18 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @armandobon64 @RicardoBSalinas @SelMartz Pues la instalación es mucho más cara que Telmex, en mi caso fueron $750, más año y medio de plazo forzoso, más promociones engañosas que después te complicado cancelar.

• 
  Stheez (@byStheez) reportó hace 20 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona me urge un cambio de domicilio, ya llame pero no me ayudan vía telefónica

• 
  El Guayna bichi🕺🏼💀 (@Danielmtzuc) reportó hace 22 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @LaLoMontuFAAr @Telmex Deberías de ir directamente a tienda, yo también tenía mucho problema con su servicio al cliente para instalarme fibra óptica, tuve que ir directamente para que fueran eficases.

• 
  Jessica (@Jesicaconj) reportó hace 26 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @EverCandiani Fijate en mi celular nunca tuve problemas es telcel, pero sé que AT&T si se quedó sin servicio varias horas cómo totalplay, telmex y Megacable, también sin broncas.

• 
  José Martín (@josefmartino) reportó hace 26 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Por enésima ocasión en tres semanas he intentado reportar falla de Internet. Intermitente y con velocidades muy abajo de lo contratado. Núm. Telmex 228 816 1812.

• 
  Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 27 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona muy molesto por que hice mi cambio de domicilio y me cambiaron el módem por uno de cobre en vez de fibra óptica y aquí donde me encuentro ahí fibra óptica y ahí cobertura la verdad que mal servicio y quiero una solucion ahora no voy a pagar 399 velocidad 1mb

• 
  Agustín Mantilla Trolle. (@mantillatrolle) reportó hace 36 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya me exigen el pago del mes en curso y el servicio telefónico tiene más del mes sin servicio, se les va en promesas de atención y no cumplen @Telmex @TELMEXSoluciona mal servicio.

• 
  karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó hace 37 minutos desde Coatepec, Veracruz

  Buenas @TELMEXSoluciona ya tendrán respuesta de mi caso, estoy navegando muy lento y es casi imposibles trabajar, por favor!

• 
  nchlpzcts (@inge_nacholopez) reportó hace 41 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telmex se esta esforzando mucho para que yo sea una estadistica mas de la perdida de clientes por un servicio sumamente tardado. La verdad es una pena que dejen ir a los clientes que tienen mas de 10 años con ellos.. y no den solucion😡🤬😠😤.@TELMEXSoluciona

• 
  Hilda Beverido (@hildabeve) reportó hace 45 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @infinitum pésimo servicio para hacer reparaciones. Estoy en espera desde el sábado y mi servicio sigue interrumpido

• 
  Giovanni V. Juárez (@giovannivazquez) reportó hace 51 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Tengo problemas de internet @infinitum necesito apoyo @TELMEXSoluciona

• 
  Angie Triaz🙏🏽 (@aasullegna) reportó hace 53 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telmex buen día Donde puedo reportar que empleados de Carso están haciendo cambios de cableado desde hace 3 días en mi zona y además de subirse a los postes que están Justo frente a mi ventana sin avisar, dejan mucha basura de cables y clavos en la calle.

• 
  HUGUINHO (@HECTORALVAREZ3) reportó hace 56 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TraviesoArce @TELMEXSoluciona Cambia d3 proveedor d3 servicio

• 
  karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó hace 58 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Gracias Diana, yo realice mi pago por mo servicio pero el pago se fue a Tienda, y aun no me hacen el traspaso para reactivar mi línea!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Erick Mhz (@erick_mhz) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde ayer en la tarde no tengo servicio. El tercer botón de la izquierda a derecha parpadea en rojo. Necesito que se solucione

• 
  Mane Guzman (@manuelguzgon) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace 2 dias

• 
  🍷Wine not? (@_greciayya) reportó hace 10 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet 🛜 ya reinicié el módem, conexiones, cableado y todo OK. Ayuda por favor!! 🙏🏻

• 
  jackie abed (@AbedJackie86707) reportó hace 10 minutos

  @Telmex no solucionan mi problema de internet y quiero cancelar el mal servicio que dan. Me aumentan la velocidad cuando lo que me dan es 53.8 de bajada y 39.1 de subida ¿es broma??? Número de servicio 74522329. URGE SOLUCIÓN O CANCELACIÓN DE INMEDIATO.

• 
  Giss (@suculenta313) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona La misma respuesta automática de siempre.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Shaulalesath @Telmex @Shaulalesath Te lo agradezco. Indícame por DM la línea Telmex a 10 dígitos. He generado un reporte para dar seguimiento a tu servicio. Jael V.

• 
  César López (@checharolop) reportó hace 17 minutos

  @Profeco Hey #profeco haz valer tu autoridad, @Telmex no me solucionó, el día límite fue ayer y hasta ahora sigo sin internet. @Claudiashein deberías regular las empresas de telecomunicaciones que hay en nuestro país, porquería como #telmexNOsoluciona

• 
  hugo adrian gomez flores (@hugoadrian93934) reportó hace 18 minutos

  @infinitum #infinitum Gracias por nada. Porquería de internet. Un suscriptor menos de tantos que faltan

• 
  Jose Quintal (@ppquintal) reportó hace 19 minutos

  @23egram_11 Estoy con Telmex desde hace más de 20 años, tengo 250 Mbps de bajada y subida por $499/mes, incluyendo línea telefónica fija. Sin problemas.

• 
  Barb Lora Grandota (@grandotasoy) reportó hace 23 minutos desde Las Vegas, Jalisco

  Venir a Telmex en Vallarta es lo peor que te puede pasar. No te resuelven nada y te salen que ellos no pueden resolverlo, porque no son dioses. Que onda @CarlosSlimhelu @arturoelias