Estado del servicio de Telmex en Coatepec, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Coatepec, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Coatepec, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Coatepec, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 4 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 5 días
Xalapa de Enríquez	Corte Total	hace 9 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 15 días
Xalapa de Enríquez	Teléfono	hace 18 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Coatepec, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coatepec y lugares cercanos:

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  Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 5 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona ni por aquí ni por teléfono tengo asesoría. Llevo desde las 11 am pegada al teléfono y su linea 01800 es un asco y en el número local que me proporcionó la trabajadora para ayudarme ya no me responden.

• 
  Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 6 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  A ver @TELMEXSoluciona @Telmex Ya me llegó el dichoso correo para ligar mi cuenta de @NetflixLAT pero antes de ligarla quise corroborar que se podrá subir la velocidad de mi @infinitum y ahora resulta que no. Son un engaño. Prometen cosas que no pueden cumplir.

• 
  Hikari 5K (@hikarichan_) reportó hace 8 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @ojosperrunos @Telmex Ushale que mal? Es mi tercer compañía de internet y es con la que me ha ido mejor! Ojalá te resuelvan por qué es odioso estar fallas

• 
  Di (@Di_Areto) reportó hace 8 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona tienes un mal servicio, llevo toda la semana sin que venga el técnico, de plano yo pago pero manda a alguien.

• 
  DAVID SANDINO CUEVAS MERA (@DAVIDSCM) reportó hace 8 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona tiene más de dos años que se hizo el cambio de propietario, se supone que ya habían actualizado los datos y me siguen llamando para cobrar aún cuando yo les di los datos de la actual propietaria de la línea. Cómo se soluciona?

• 
  Di (@Di_Areto) reportó hace 12 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio de internet

• 
  Miriam Musset (@mmmusset) reportó hace 12 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona nuevamente no tengo servicio de Internet 😡

• 
  ZAGUHB (@zaguhb) reportó hace 13 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telmex Qué pasa con Internet infinitud? Horas sin servicio en Xalapa, Veracruz. Ya me cansé de reiniciar y resetear mi módem y nada. No sea para cobrar porque ahí sí están muy atentos.

• 
  ZAGUHB (@zaguhb) reportó hace 16 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona su internet infinitamente LENTO, tengo el de fibra óptica y había trabajado muy bien, y desde hace como mes y medio tengo que estar pegada al módem para obtener señal.

• 
  𝒜𝒾𝒹𝑒𝑒 𝒢𝒶𝒱 (@AideeRocks) reportó hace 21 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona buenos días, en cuanto tiempo restablecen el servicio, lo suspendieron ayer pero el pago ya está efectuado ?

• 
  Hilda Beverido (@hildabeve) reportó hace 22 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que un técnico conteste mi DM para que me apoye y no lo han hecho. No es cierto que Telmex soluciona

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 23 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @ClaroVideoMx por qué me aparece en el correo de activación que tengo 30 días de servicio y luego tengo que pagar si tengo paquete @infinitum?

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  Atrum  (@AtrumR2D2) reportó hace 28 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @MonnEliz @infinitum @Telmex Eso no les falla para cobrar están bárbaros

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  KG (@_KarlaGasca) reportó hace 30 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  TRES días sin servicio y sin respuestas por parte de @Telmex @TELMEXSoluciona terribleee!!! Lo mínimo es que deberían descontarle estos días sin servicio @Profeco

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  HUGUINHO (@HECTORALVAREZ3) reportó hace 30 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TraviesoArce @TELMEXSoluciona Cambia d3 proveedor d3 servicio

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  Karina Mtz Huesca (@kariluh) reportó hace 39 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  El peor servicio de atención a usuarios es de @Telmex , @TELMEXSoluciona 3 horas sin internet, 1 hora para que me tomen un reporte y me digan “Resetear Módem” 😡😡😡😡😡

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  Ernesto Capistran (@ecapistranrdz) reportó hace 46 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Igualmente malo el servicio Infinitum lentísimo , por eso recurro a internet de Sk pero igual no hay seguimiento a mi pedido ya cobrado po cierto

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 51 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Ya van tres días y sigue fallando la red. Cuándo vienen a revisarla o cambiar el módem, al menos hagan como que trabajan, el reporte sigue siendo 30628967

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  χανιєя ¢αмρσѕ (@ElXavo31) reportó hace 53 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona estoy esperando su llamada

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  karyoka ♥ (@HijadelTwitt) reportó hace 57 minutos desde Coatepec, Veracruz

  Estimado @TELMEXSoluciona llevo un mes pagando mi servicio sin gozar de mi servicio, podrás entender mi molestia. Me urge que alguien se comunique y le de seguimiento a mi solicitud, GRACIAS. RT

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Angeles Arzate (@AngelesArz12800) reportó hace 7 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No me importan sus Dm sirven para lo mismo q su servicio, no dan solución solo mandan y repiten el mismo mensaje siempre que están trabajando. En menos de una semana me han quitado mi servicio

• 
  Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. Llevo dos días sin servicio. Tengo ya número de reporte. Me indicas si fue robo de cable. Si es así para hacer el reporte en seguridad pública, necesito el lugar. Ya recorrí la zona y no logro ubicarlo

• 
  Nacho Ramírez (@nachomxn) reportó hace 8 minutos

  Nuevamente @Telmex nos ha dejado sin servicio, ya es frecuente esto. ¿Algún servicio de internet que funcione correctamente en León?

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  R (@rogeirora) reportó hace 9 minutos

  @Telmex Un día más sin servicio por la falta de atención de @Telmex, una empresa con prácticas hostiles hacia sus clientes. @Profeco es correcto no dar evidencia de los reportes a los clientes?

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  J. D. (@johndon5232) reportó hace 10 minutos

  @Telmex @infinitum Está más o menos bien al final de la tarde, pero es horrible durante el día y la noche. Llamé al servicio al cliente de Telmex, pero me dijeron que todo estaba bien de su parte. Revisaron de forma remota mi módem y no encontraron ningún problema. CONTINUARÁ EN EL PRÓXIMO POST

• 
  Yoali_D_'lovesFey (@Yoali_D_F) reportó hace 10 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Desde las 8am que llegué a mi lugar de trabajo; no hay línea telefónica ni Internet Me pueden confirmar si es falla general de la zona?!! Y qué procede para reestablecer cuánto antes, mi servicio

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  Garcia mata Carlos gustavo (@GarciamataCarl2) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona tercer día sin internet y no me dan solución hablo y me responde la IA no me da solución y quiero hablar con un asesor y me corta la llamada estoy arto de la incompetencia de su gente y servicio ya que está no es la primera vez que me falla

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  Yes Sr. (@Unomas1015) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Me dijeron que hoy tengo visita del tecnico no me dieron hora por lo que por segunda ocasion pedi permiso en mi trabajo para esperarlos, necesito que hoy se resuelva, o se acabaran mis vacaciones esperando a su tecnico

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  Camilo Nolasco (@CescNolasco) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco oigan hoy si van mandar a sus técnicos a trabajar o seguirán mintiendo igual que ayer?? 37 horas son servicio

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  Samael Hernández R. (@Teko1955) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Está fallando mi internet. #PuebloNuevo Oaxaca