Estado del servicio de Telmex en Coatepec, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Coatepec, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Coatepec, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Coatepec, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 6 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 7 días
Xalapa de Enríquez	Corte Total	hace 11 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 17 días
Xalapa de Enríquez	Teléfono	hace 20 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Coatepec, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coatepec y lugares cercanos:

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  𝒜𝒾𝒹𝑒𝑒 𝒢𝒶𝒱 (@AideeRocks) reportó hace 7 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona buenos días, en cuanto tiempo restablecen el servicio, lo suspendieron ayer pero el pago ya está efectuado ?

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  Miriam Musset (@mmmusset) reportó hace 9 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona nuevamente no tengo servicio de Internet 😡

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  Di (@Di_Areto) reportó hace 13 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Vas y chivas a tu madre @TotalplayAyuda yo ni servicio tengo y por su culpa no tengo Telmex, bola de nacos.

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  José Martín (@josefmartino) reportó hace 19 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Por enésima ocasión en tres semanas he intentado reportar falla de Internet. Intermitente y con velocidades muy abajo de lo contratado. Núm. Telmex 228 816 1812.

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  Nina balleza (@NValleza) reportó hace 20 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Que pésimo servicio @Telmex ya tuve que arreglar yo el problema del Internet, gracias por su pésima atención.

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  Ernesto Capistran (@ecapistranrdz) reportó hace 20 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Igualmente malo el servicio Infinitum lentísimo , por eso recurro a internet de Sk pero igual no hay seguimiento a mi pedido ya cobrado po cierto

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  DAVID SANDINO CUEVAS MERA (@DAVIDSCM) reportó hace 20 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona tiene más de dos años que se hizo el cambio de propietario, se supone que ya habían actualizado los datos y me siguen llamando para cobrar aún cuando yo les di los datos de la actual propietaria de la línea. Cómo se soluciona?

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  Mónica Camarena Crespo (@Monicamarena) reportó hace 23 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Número de la falla: 2286887337

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  Paco (@PacoDizfinck) reportó hace 24 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Oigan @totalplaymx cuándo llegarán a CP91073 Ya Telmex no se da abasto, sufrimos desconexiones un día si y el otro también, aparte de la 🐢 velocidad que es 🗑 horrible

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  Arturo Rivera (@ArturoGRivera) reportó hace 25 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  En definitiva, hoy en @Telmex son DEFICIENTES, no quedó nada de la atención telefónica que tenían. Tengo días con problemas en solo un servicio digital que uso, y por WhatsApp son eternos en contestar, NO SIRVEN. Y cuando me llaman telefónicamente, se corta la llamada al inicio.

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  Miriam Musset (@mmmusset) reportó hace 31 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio, ojalá realmente alguien que sepa lo resuelva, todos los días nos quedamos sin servicio por largos periodos.

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  Carlos R. Medina (@Carlos_Rubiel) reportó hace 31 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona mi módem ya no enciende y el eliminador del módem empieza a parpadear y no se si se descompuso el módem o si de plano tenia falla desde que lo instalaron

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  El Guayna bichi🕺🏼💀 (@Danielmtzuc) reportó hace 44 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @LaLoMontuFAAr @Telmex Deberías de ir directamente a tienda, yo también tenía mucho problema con su servicio al cliente para instalarme fibra óptica, tuve que ir directamente para que fueran eficases.

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  Rodrigo Ortíz (@LocoROYs) reportó hace 46 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Que pésimo servicio @TELMEXSoluciona y @Telmex que llevo 3 llamadas para ser atendido por una persona que pueda resolver problemas y automáticamente te mandan con un asistente digital igual de inútil que sus soluciones

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  Hilda Beverido (@hildabeve) reportó hace 47 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @arturo_linares Y a que número se envía el DM? Yo tengo un problema y no tengo como resolverlo. Su menú telefónico no me da la opción que necesito

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  🖤𝓦𝓮𝓷𝓭𝔂🦦🍃 (@Wenortgz90) reportó hace 50 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Algo peor que el internet Infinitum? 😒

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  El Salvador (@jesusjesahece) reportó hace 53 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Como siempre @TELMEXSoluciona servicio intermitente. A veces funcional, la gran mayoria sin funcionar. En serio pésimo servicio. @totalplaymx ya llegaran a mi colonia urge por favor

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  hStheez (@EriickStheez) reportó hace 53 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @TELMEXSoluciona ¿por qué tengo una baja de velocidad de internet?

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  Karla Sánchez (@__KarlaSanchez) reportó hace 53 minutos desde Coatepec, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona deje mensaje con mi problema. Espero de su asesoría lo más pronto posible. Sucursal Plaza crystal #xalapa no responde las llamadas.

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 55 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Según la lógica del técnico de Telmex es que debo esperar 24/7 en casa aunque la falla es afuera y perfectamente la podrían arreglar. Se supone que vinieron cuando tuve que salir a buscar internet para mi clase y ahora a ver cuándo vuelven a venir

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Antonio dominguez jimenez (@Antonio00423041) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Les falta más revisión de su servicio estaría perfecto que no pagáramos hasta que den un servicio de calidad a ver si así reaccionan 😡😡😡

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  Felipe Torres (@lftmtz) reportó hace 5 minutos

  @infinitum Pues en mi casa tenemos problemas y mal servicio por su parte, la señal es muy intermitente, ya reportamos varias veces y según dan solución y no se resuelve, ya pedimos un técnico y no lo quieren mandar, no se si el módem sea la falla.

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  Totora (@Totora06126035) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet soy estudiante en linea y me hace falta el internet que bien joden para que uno pague el servicio pero el mismo está del nabo se me hace que ya mejor me voy a cambiar a @totalplaymx ahí no veo que se quejen

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  Wendy (@Wendy02594718) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y aunque llamen me han tenido esperando al técnico que ni por sus luces solo me llama para decir estamos checando y creo no lo pueden solucionar que me indican que ya pudo ser beneficiaria de otro servicio pero llevo desde ya tiempo con los mismos problemas sin que me los solucio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @onemobileeje ¡Hola! @onemobileeje Te ofrezco una disculpa por la situación. Es un placer apoyarte por este medio con el servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Reyna H.

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  Eduarloprez #Culiacán (@eduarloprez) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona que sucede con el servicio

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  Betsy (@Betsy07607279) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente no tengo internet, como que ya es mucho no, empezamos el año sin internet, me parece que el mes pasado igual nos quedamos sin internet, segura así el servicio? Me urge el servicio

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  Caludia Ds (@ca_ludia) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin Internet. El gusto de tener el servicio me duro una semana y no hay solucion se supone que es un problema en la zona pero como me explican que mis vecinos si tiene servicio y yo no. Y es la misma zona!!!

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  bety carrales (@becarrales) reportó hace 19 minutos

  @Telmex tengo ya mas de 30 horas sin servicio. Segun quedaba hoy a las 5 pm, ya son las 11 y nada, me urge trabajar

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  Daniel Viques Ramirez (@DanielViqu16436) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona No pues sigue igual eh! No tengo señal de internet, ya van a repararlo o no?