¿Está Telmex con problemas o cortes en El Arenal, Estado de Hidalgo?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en El Arenal, Estado de Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
julio 04: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (75%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de El Arenal, Estado de Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.
City | Problem Type | Report Time |
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Wi-fi | ||
Teléfono | ||
Internet | ||
Corte Total | ||
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Arenal, Estado de Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Arenal y lugares cercanos:
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Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona llevo más de 12hrs sin servicio de voz y datos, internet es imprescindible para mí tipo de trabajo. @Profeco
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Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@Telmex más de una semana y no me han podido solucionar el tema de la factura, me hacen llamadas según para darme solución y todo es repetitivo, ya me cancelaron el servicio cuando el error no es mío 🤬🤬🤬 pésimo pésimo servicio @Profeco
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ERR (@ero458mo) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@Telmex está fallando teléfono e internet y en su número 800 123 22220, sus operadoras nomas no resuelven nada, ah y tardan años en contestar, me voy con,@RicardoBSalinas y su @totalplaymx
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Jorge García (@JorgeGarciazav) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona sin servicio de voz ni datos en toda la zona, ¿Hay solución y seguimiento o mejor esperamos a que @totalplaymx entre con mejor servicio?
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Azul Celestial 🌻 (@CeleLozLop) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
***, ya 😖 #Telmex llevó desde el viernes sin #Internet y nadie me aiiuraa, pésimo servicio @TELMEXSoluciona No estoy soportandooooo
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🇺🇦 Marco Cerón 🇺🇦 (@tono95) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Buenas noches @TELMEXSoluciona no me han llamado es sobre mi recibo me están cobrando Prime cuando ya había dado la baja de la prueba gratis me dieron folio espero me contesten con tiempo para que no vuelva a facturar más nuevamente
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Isaac Fuentes (@SoyIFR) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@AndresBejar_ Hola amigo. Me funcionó de maravilla. Desafortunadamente (o afortunada) habilitaron Telmex en mi zona entonces lo regresé después de 3 semanas de uso y me reembolsaron lo de la antena. Nunca se me cayó el servicio y la latencia era mínima. Saludos!
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May (@MymayFam) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@Telmex ya no se con quien acudir llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, mi número de reporte es 40730538. Alguien me puede apoyar porfa 🙏
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May (@MymayFam) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Hola llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, ayer lo reportamos y dijeron que en unas horas, pero no hay respuesta. QUE HAGOOOOOO😢
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Ricardo (@ricardovinales) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
Pésimo servicio en línea de @Telmex por favor podrían apoyarme @TELMEXSoluciona
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daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…
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Mary Hernandez (@mary1976hs) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona tengo tres meses que me están cobrando un servicio especial de Disney,el cual no solicite y tampoco lo tengo
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Alfonso GO (@Alfonso_GarciaO) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona llevo todo el día sin servicio, ¿a que hora regresara?
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Marco Cerón (@tono95) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles
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Marco Cerón (@tono95) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles
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Marco Cerón (@tono95) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizLunes
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Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Su respuesta siempre es la misma, nadie se ha contactado, nadie me dice cuál es el problema, nadie lo arregla 🤬
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Roberto Torres (@rtoortiz) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Yo no sé para qué aseguran que va a ir un técnico al domicilio, si ni va, y ahí lo tienen a uno sin poder hacer nada, y ni restablecen el servicio
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Payola (@Payola_905) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona no tengo servicio desde la mañana y al reportar solo dicen que es problema en la zona 😡😡
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Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Oye @TELMEXSoluciona… desde hace dos horas no tengo internet en mi domicilio… ya se levantó el reporte pero es increíble que digan que en unos 5 días tienen para resolver… qué no saben que estamos en pandemia y algunos ocupamos el servicio para conferencias virtuales?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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José Luis Orozco Vázquez (@ControlDeDanos) reportó
Me voy a dormir sin teléfono ni internet y esperando por horas una llamada de @TELMEXSoluciona. Mañana temprano debo enviar un reporte y tendré que use los datos de mi celular para armarlo, porque el servicio que se le paga a la telefónica no ofrece un buen servicio a cambio.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@victorgmz9Bta @Telmex @victorgmz9Bta Entiendo tu molestia en esta situación. Envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y brindarte ayuda con tu servicio. Gabriel S.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@HGrivel @HGrivel Entiendo tu preocupación en esta situación. Envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y brindarte ayuda con tu servicio. Gabriel S.
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𝑙𝑢𝑚𝑎𝑔𝑜𝑔𝑢 (@lumagogu) reportó
Hola @Telmex @TELMEXSoluciona ¿cuándo restablecerán el servicio? Llevamos todo el día sin internet ni línea telefónica.
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Sr. Pop Salado 🐍🐍 (@popSalado) reportó
@Victor26356 Y cual van a usar? Estan todas hechas ******, que propone el yuan o el rublo? Jaja esta gente piensa que el dinero si se imprime ad infinitum
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Alejo C HDZ⚽ (@alejoch86) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco Necesito trabajar, un dia perdido y no han podido darme solucion
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mrs. scherbatsky ☂️🎷 (@SammScherbatsky) reportó
@TELMEXSoluciona @totalplaymx Tú puedes restablecer mi servicio de Totalplay? 🙃
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Nancy Carballo (@nasuchis) reportó
@TELMEXSoluciona su nickname deberia ser #Telmex no soluciona, es lo último que hacen, la peor experiencia de atención al cliente @Profeco llevo 8 días sin servicio y contando de 11 meses que llevo con uds, 7 con fallas #telmexlopeor
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Rodrigo Nuñez (@Rodfires) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona Desde el 19 de junio estoy esperando una instalación. Abrí un folio por internet y me dijeron que me llamarían para agendar visita, pero nunca lo hicieron. Llamé varias veces y solo dicen que "suben el estatus", pero nadie viene.
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Alejo C HDZ⚽ (@alejoch86) reportó
@TELMEXSoluciona 3 hrs después y aun sin servicio desde en la mañana, no me dan solucion de nada, esto ya es una burla. @Profeco que se puede hacer en este caso?