¿Está Telmex con problemas o cortes en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Isla Mujeres y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Corte Total	hace 3 días
Cancún	Internet	hace 8 días
Cancún	Internet	hace 13 días
Cancún	Internet	hace 23 días
Cancún	Wi-fi	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Isla Mujeres y lugares cercanos:

• ADRIAN (@caladigital) reportó hace 6 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 16 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

• Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó hace 20 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 23 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @tejonpanda @Telmex Si a mí anda fallando

• Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó hace 26 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 32 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Alguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 34 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 36 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

• Enrique Vital (@enrique_vital) reportó hace 49 minutos desde Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

  @izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 50 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

• Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 51 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

• Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 54 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 59 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Emiliano Naranjo (@NaranjoEmiliano) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona No funciona mi línea telefónica. Solo tengo İnternet. Me puedes apoyar?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @marcosdaann @totalplaymx @marcosdaann Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• Samuel Méndez (@SamMenSan24) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ayuda mi cuenta de @netflix está suspendida por parte de Infinitum, ayuda por favor.

• Mike (@MABautista12) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona deberían de preocuparse por mejorar su servicio no solo por cobrar.

• JOSE LUIS GARCIA (@JGBELLO) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Que seguimiento... ¿que requisitos piden para DAR DE BAJA DISNEY DE MI RECIBO? para darlo de alta fue con 2 clicks

• Eddy Watt (@EddyWattt) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 días sin internet y no ha venido ningún técnico a revisar mi problema. Al parecer quieren que me cambie a @Starlink.

• Gamma deAvila (@gammadeavila) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona , Hola! Me aparece que el servicio para descargar y pagar mi recibo telmex esta caido, hay alguna manera de que me puedan enviar mi recibo? Incluso la app movil parece estar caida

• Nisara (@nisara2201) reportó hace 18 minutos

  Reporte número 26 otra vez en la madrugada ya no tuvimos servicio de internet y seguimos sin. NO HE TENIDO INTERNET DOS SEMANAS, DOS y siempre me lo reconectan hasta las 5 pm ya para qué si me lo vuelven a quitar 1 am. @TELMEXSoluciona @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @OyePablo @Megacable @OyePablo Mejor cámbiate a Telmex, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Viri C.

• Panchón López (@PanchoL31240788) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Ya solucionaron que me estén haciendo cobranza en horarios inadecuados siendo que ni siquiera tengo servicios de Telmex? Las últimas 3 veces me hicieron perder entre 20 y 30 minutos me.dijeron que 48 h quedaba y sigo con el problema. Desde agosto que pésimos son.