¿Está Telmex con problemas o cortes en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Isla Mujeres y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Internet	ayer
Cancún	Internet	hace 2 días
Puerto Juárez	Internet	hace 2 días
Cancún	Corte Total	hace 6 días
Cancún	Internet	hace 10 días
Cancún	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Isla Mujeres y lugares cercanos:

• Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 9 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

• Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 12 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 18 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @tejonpanda @Telmex Si a mí anda fallando

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 22 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

• Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó hace 28 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

• Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó hace 34 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 38 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 41 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 48 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

• ADRIAN (@caladigital) reportó hace 49 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 56 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Caronte_sin_Catalepsia (@CaronteSin) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Deberían llamrse TELMEX NO SOLUCIONA. Solo te contestan para decirte que tu servicio se repará dentro de más días de lo que ya te habían hecgo esperar. Por cierto, no contestaron mi mensaje del domingo que era a la brevedad según ustedes.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @milesdegatos @milesdegatos Buen día, para buscar una pronta solución a tu servicio, te recordamos por favor enviar un DM con tu número de línea Telmex, nombre del titular, número de contacto y correo electrónico. Roberto M.

• 💖Pan Pan Sama💖 (@Arupanpan_) reportó hace 9 minutos

  @Novita_legend Depende mucho en la zona donde vivas :( yo tengo izzi, y no está mal, pero telmex era horrible, estaría bien si estás en algún grupo vecinal cual puede ser el mejor servicio

• Alakide (@Alakide) reportó hace 9 minutos

  @promographicdf @TELMEXSoluciona La fila es larga :( Nosotros tenemos 1 mes esperando respuesta y nomas nada, les tuvimos que levantar una queja en el @IFT_MX

• Jirafifíta (@NoirMBlanc) reportó hace 10 minutos

  Oye @totalplaymx en cuanto tiempo me instalas internet? Con @infinitum llevo 5 dias sin servicio, Tardas menos?

• Irany Márquez (@irany172) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona 12 horas después sigo esperando que se comuniquen o me restauren el servicio. 🙄🙄🙄

• Mag Cameji (@Magalistrosa) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin tener una respuesta!!! @Profeco

• •°○rqui°• (@_MissAtomicB_) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo Internet desde ayer 🙄 me pueden apoyar con algún número de teléfono. Mi módem falla demasiado, gracias.

• Jirafifíta (@NoirMBlanc) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Tienen encuesta de servicio?

• Highsenberg (@ricardogzzgarza) reportó hace 23 minutos

  @Antonio_Serna @totalplaymx Te cambio a Telmex, es muchisimo mejor y más estable!!!