¿Está Telmex con problemas o cortes en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Isla Mujeres y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Wi-fi	hace 2 días
Cancún	Internet	hace 19 días
Cancún	Wi-fi	hace 23 días
Cancún	Internet	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Isla Mujeres y lugares cercanos:

• Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 11 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

• ADRIAN (@caladigital) reportó hace 12 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

• Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó hace 52 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

• Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 53 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @quekoo08 @quekoo08, lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.

• maythe castro (@maythecastro) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Dejense de mamadas. Cómo dobles importará dar un buen servicio. Ahora resulta que le acabo de pagar 500 pesos a un trabajador suyo para que me dé solución.qpm

• Angelica Enciso L. (@AngelicaEnciso) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo semanas tratando de hacer una baja de servicio y es imposible hacerlo por teléfono

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Señores CLARO: Un mensaje de texto o un mensaje de voz nunca podrán demostrar que yo les debo algo. Es mejor que busquen algo que verdaderamente demuestre una deuda y de paso busquen la manera de arreglar el mal servicio que están prestando.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @guajolotillo con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• Haydeé Diaz (@quekoo08) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevamos 7 días de internet, se ha realizado 3 reportes , con promesa que vendrán en 24 hrs y ni sus luces. Pésimo servicio técnico.

• Maktub (@Maktub6700) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona gracias en verdad por incrementar... mis problemas, instalaron el jueves la fibra óptica y ahora solo tengo cobertura de Internet en una sola habitación, la porquería de trabajo que hicieron con el cableado, y me dicen que en 10 días hábiles solucionan.

• Eddiel Rodríguez (@EddielRdz) reportó hace 21 minutos

  @DamianAvina Yo Desde el miércoles 😔 En @TELMEXSoluciona me dicen que hay problemas en mi servicio

• Maria del Mar Patiño (@marimarpatino) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el día 08/05/2021 sin servicio. Han cancelado mi reporte 3 veces en Huixquilucan. Por favor su apoyo para restablecer el servicio ¿Qué procede?

• rafael martinez (@rafatobal) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ayuda, me siguen cobrando servicios que no contraté, intento comunicarme al área de facturación y la llamada no me enlaza