¿Está Telmex con problemas o cortes en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Isla Mujeres y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Internet	hace 9 días
Cancún	Internet	hace 9 días
Puerto Juárez	Internet	hace 9 días
Cancún	Corte Total	hace 13 días
Cancún	Internet	hace 18 días
Cancún	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Isla Mujeres y lugares cercanos:

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 4 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

• ADRIAN (@caladigital) reportó hace 29 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 34 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 35 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

• Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 35 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

• Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 48 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

• Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó hace 56 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Annel Frias (@AnyFrias) reportó hace un minuto

  He escuchado de todo q me hablan mañana para ir el sábado y me dejan esperando sin respeto por mi tiempo @TELMEXSoluciona @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @KikeHurtadoG ¡Buenas tardes! Soy tu asesor Telmex. Para agilizar el trámite de tu reporte se requiere nos indiques específicamente cuál es el problema que presentas, para canalizarlo al área correspondiente. Estamos a tu servicio. Excelente tarde. Sandra B.

• mister chip (@tecmisterchip) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Carlos_Slim_D Ya de verdad . La misma respuesta de siempre

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @fercastanol ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas, para ofrecerte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico, quedamos a tus órdenes. Roberto Q.

• Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya no se si reírme o llorar nunca tienen una solución y nunca se comunican

• Annel Frias (@AnyFrias) reportó hace 17 minutos

  Y no me me importa no tener servicio sino tanta mentira mejor q te digan q no tienen personal lo q sea pero q no me sigan mintiendo @TELMEXSoluciona @Telmex

• Annel Frias (@AnyFrias) reportó hace 17 minutos

  Y lo peor cada vez q marcas, te metes a la página web o al twitter te atienda alguien diferente xq no hay una persona q le de seguimiento a tu caso y entonces hay q hacer otra vez lo de mover los cables o no pueden continuar @TELMEXSoluciona @telmex

• Cindy Lu (@CinPek) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Creo que no leyeron bien. Un técnico que estaba en la zona, muy amablemente resolvió el problema. Mejor ya no le muevan. Gracias. La próxima vez pediré ayuda a un técnico de TotalPlay.

• tinus (@Orlando29978401) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Oiga ejecutivo ya pónganse las pilas caramba, 8 días sin servicio de internet, y no dan respuesta, se les marca para contactar con un asesor y nada sale la grabadora que ya existe un reporte caray que pésimo esta su servicio, Carlos slim pon orden cabrn

• Adolfo Rios (@AdolfoRios97) reportó hace 20 minutos

  @Earth_iAMS138 @TELMEXSoluciona Pinché servicio de ****** de Telmex yo también me cambié