Estado del servicio de Telmex en Ixmiquilpan, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Ixmiquilpan, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixmiquilpan, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixmiquilpan, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixmiquilpan y lugares cercanos:

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 2 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Me llamaron y me explicaron que como hay un cambio de domicilio programada es por eso que quitaron el servicio, aunque el cambio va a ser hasta el 8 dr agosto, no entiendo porque tuvieron que quitar el servicio con tantos días de anticipación.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 6 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  Gracias por nada @TELMEXSoluciona mejor pude comunicarme por teléfono y me comentan que seguramente los técnicos se fueron porque no era factible hacer la conexión. ¿Que acaso no entrenan a sus técnicos para que tengan un poco de sentido común?? Que acaso era muy difícil regresar

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 7 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y ya hay alguna solución??? ¿Cuántos días mas debo esperar???

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 15 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @paris_ol @TELMEXSoluciona A mi igual mandaron a sus disque técnicos para el cambio de domicilio, solo vinieron a checar no se que cosa en la caja de las conexiones, se fueron sin decir nada y nunca regresaron.

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  Jordán Miranda Trejo (@cayetano8) reportó hace 25 minutos desde Tasquillo, Hidalgo

  Falla de Internet y telefonía en Tasquillo, Hgo. At'n @TELMEXSoluciona @Telmex

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  ivan (@Ivl03) reportó hace 27 minutos desde Ixmiquilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco un mes reportando mi línea y sigo sin tener servicio, de todos los reportes solo me mandan mensaje de que ya se atendió pero al día de hoy no tengo internet. Ya lo intente por todos los medios: Teléfono, redes, bots, oficina y todo sigue igual

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 31 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @griefshire223 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo llevo las de una semana con que van a hacer el cambio de domicilio de mi línea y no resuelven nada. Así que armate de mucha paciencia.

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  Arturo Trejo (@Atrejoo2) reportó hace 34 minutos desde Ixmiquilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días, quiero me apoyen con mi servicio de internet, esta fallando mucho

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  JOSÉ DE JESÚS SIMÓN (@Jesus_SimonP) reportó hace 35 minutos desde Ixmiquilpan, Hidalgo

  @Telmex Hola. 4:30 PM me quedé sin línea y sin internet. ¡¡¡Ayuda por favor!!!

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 36 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesito que me digan si van a darme el servicio, COMO AYER LES COMENTÉ, VINO SU PERSONAL PERO DIJERON QUE IBAN A CHECAR Y YA NO REGRESARON!!! SI NO VAN A PODER DAR EL SERVICIO PARA MEJOR CANCELARLO!!!

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 41 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pues hoy vino su personal a las 13:00 hrs, pero solo pasó y dijo que la caja cercana estaba saturada y que la de fibra óptica aún no esta habilitada, y se fue a checar a ver si se podía hacer algo, como a las 3 hrs vino su compañero solo para preguntar

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  Anahi AM (@anniRik) reportó hace 45 minutos desde Ixmiquilpan, Hidalgo

  El internet Infinitum en este pueblo está de la fregada, pal perro, del nabo, del asco, de la CHINGADA FIN DEL COMUNICADO @Fund_CarlosSlim @infinitum

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  Kris Zamudio 🎸 (@krizamudio) reportó hace 47 minutos desde Ixmiquilpan, Hidalgo

  Con todo respeto @Telmex @TELMEXSoluciona , enserio no valen madre. Hace tres días que experimento fallas en nuestro Internet, llamo a su servicio 0180012322222 para que me ayuden y me cuelgan. Gracias por nada.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 50 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya son muchos días "trabajando en mi caso" Y NO SOLUCIONAN NADA

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 52 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona LLEVAN MAS DE 1 SEMANA, SUPUESTAMENTE DESDE EL 08 DE AGOSTO IBAN A VENIR A HACER EL CAMBIO. HASTA EL JUEVES 11 VINO SU PERSONAL, PERO SOLO DIJO QUE IBA A CHECAR COMO ESTABAN LAS CONEXIONES EN LA CAJA Y YA NUNCA REGRESARON. ¿CUÁNTO TIEMPO MAS NECESITAN??????????

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 52 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya ni pierdas tiempo en "trabajar en mi caso", ya se canceló el servicio, ya tengo el folio. Gracias por nada.

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  JOSÉ DE JESÚS SIMÓN (@Jesus_SimonP) reportó hace 55 minutos desde Ixmiquilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ayer me llamaron ¡PARA NADA! Requiero solución, no perder el tiempo en llamadas infructiferas. ¡Arreglen el problema! Fueron buenos para cobrar a tiempo, seanlo para atender (37 días y no pueden)

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  Anahi AM (@anniRik) reportó hace 57 minutos desde Ixmiquilpan, Hidalgo

  @titina_na @imadenni @Telmex Es Correcto es injusto que te cobren por un servicio que no dan @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

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  Edgar Álvaro Pérez Gómez (@Edgarking0611) reportó hace 59 minutos desde Vista Hermosa, Hidalgo

  Oye @TELMEXSoluciona desde ayer no tengo servicio, pensé que era una de las fallas que comúnmente se han presentado por eso no reporté, pero al preguntar con los vecinos solo yo no tengo el problema. Ojalá y agilicen la respuesta y solución al problema.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 60 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @SRARENZANA @TELMEXSoluciona @Telmex Definitivamente mejor cambiate, para cobrar si son puntuales, pero para resolver un problema son unos incompetentes, #TelmexNOsoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Kasss (@kaskambayashii) reportó hace 2 minutos

  y otra vez ya pospusieron que llegara un técnico a mi domicilio la fecha límite de mi reporte era el miércoles que horrible servicio de sus técnicos @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

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  Tere Ley (@TereLey5) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona oye pues me comunico nuevamente reporte mi linea desde el sábado, me dicen que máximo en 3 días queda reparado y sigo esperando, cuánto duran sus 3 días? O tengo que poner una queja en otro lado para que me atiendan?

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  ELISA GRACIA (@Elizabeth_32215) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona pueden dar seguimiento a este folio 74827616 desde el domingo no hay servicio de nada

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  Agalvan (@agcarriles) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona En verdad deseo que sea rápido de lo contrario díganme cómo cancelo el servicio no es posible tantas fallas en sólo unos días de iniciado el servicio con ustedes

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  Joooo (@JoaquiVah) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ya le contactaron y tampoco me han mandado el correo a donde debo mandar la cancelación del servicio. Ósea tampoco me ayudan a cancelar ?

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  cesar (@cefblake) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona podrías apoyar con la. Falta de servicio

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  britney pelona (@YesRamrez2) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona la IA que utiliza Telmex es de lo peor y pésima calidad. Llevo varios dias intentando reportar mi servicio y ni me solucionan ni me atienen la perra llamada. No quiero una maquina, necesito hablar con una persona! O minimo inviertanle a su horrible IA.

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  Sandra Resendiz (@sandmonres) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona para variar amanecí sin servicio a 3 días del pago del mes, cada mes es lo mismo y no podemos hacer reporte en la app y por lo visto tampoco por teléfono, te toman un reporte y te dicen que esperes que tardarán 3 días en solucionar y mientras que hago?

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  Manuel Rabía (@RabiaManuel) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio y me urge para poder trabajar. En el número de servicio a clientes no me permite hablar con un asesor.

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  an 🎀 (@ex0ticnt) reportó hace 20 minutos

  que pésimo servicio el de telmex, es recurrente que falle el servicio en menos de dos meses ya me he quedado sin servicio dos ocasiones por casi una semana y esta última tengo tres días, quizá sea necesario acudir a profeco @AtencionProfeco @Profeco @TELMEXSoluciona