¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixmiquilpan, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixmiquilpan, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixmiquilpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 29: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixmiquilpan, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vista Hermosa.

City	Problem Type	Report Time
Ixmiquilpan	Internet	hace un año
Ixmiquilpan	Internet	hace un año
Chilcuautla	Internet	hace 3 años
Ixmiquilpan	Wi-fi	hace 4 años
Ixmiquilpan	Internet	hace 4 años
Ixmiquilpan	Internet	hace 4 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixmiquilpan, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixmiquilpan y lugares cercanos:

• JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 3 minutos desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

  @paris_ol @TELMEXSoluciona A mi igual mandaron a sus disque técnicos para el cambio de domicilio, solo vinieron a checar no se que cosa en la caja de las conexiones, se fueron sin decir nada y nunca regresaron.

• Jordán Miranda Trejo (@cayetano8) reportó hace 8 minutos desde Tasquillo, Estado de Hidalgo

  Falla de Internet y telefonía en Tasquillo, Hgo. At'n @TELMEXSoluciona @Telmex

• JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 9 minutos desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y entonces ahora que sigue?? ¿Me van a hacer el cambio de domicilio SI o NO???? Desde el día 8 quedaron en que lo iban qu3 hacer, ayer vinieron y no pasó nada!!!!

• Kris Zamudio 🎸 (@krizamudio) reportó hace 12 minutos desde Ixmiquilpan, Estado de Hidalgo

  Con todo respeto @Telmex @TELMEXSoluciona , enserio no valen madre. Hace tres días que experimento fallas en nuestro Internet, llamo a su servicio 0180012322222 para que me ayuden y me cuelgan. Gracias por nada.

• JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 15 minutos desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya ni pierdas tiempo en "trabajar en mi caso", ya se canceló el servicio, ya tengo el folio. Gracias por nada.

• JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 17 minutos desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Me llamaron y me explicaron que como hay un cambio de domicilio programada es por eso que quitaron el servicio, aunque el cambio va a ser hasta el 8 dr agosto, no entiendo porque tuvieron que quitar el servicio con tantos días de anticipación.

• JOSÉ DE JESÚS SIMÓN (@Jesus_SimonP) reportó hace 21 minutos desde Ixmiquilpan, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ayer me llamaron ¡PARA NADA! Requiero solución, no perder el tiempo en llamadas infructiferas. ¡Arreglen el problema! Fueron buenos para cobrar a tiempo, seanlo para atender (37 días y no pueden)

• JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 25 minutos desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y ya hay alguna solución??? ¿Cuántos días mas debo esperar???

• JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 31 minutos desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona LLEVAN MAS DE 1 SEMANA, SUPUESTAMENTE DESDE EL 08 DE AGOSTO IBAN A VENIR A HACER EL CAMBIO. HASTA EL JUEVES 11 VINO SU PERSONAL, PERO SOLO DIJO QUE IBA A CHECAR COMO ESTABAN LAS CONEXIONES EN LA CAJA Y YA NUNCA REGRESARON. ¿CUÁNTO TIEMPO MAS NECESITAN??????????

• JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 33 minutos desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

  @griefshire223 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo llevo las de una semana con que van a hacer el cambio de domicilio de mi línea y no resuelven nada. Así que armate de mucha paciencia.

• Anahi AM (@anniRik) reportó hace 35 minutos desde Ixmiquilpan, Estado de Hidalgo

  El internet Infinitum en este pueblo está de la fregada, pal perro, del nabo, del asco, de la CHINGADA FIN DEL COMUNICADO @Fund_CarlosSlim @infinitum

• Anahi AM (@anniRik) reportó hace 35 minutos desde Ixmiquilpan, Estado de Hidalgo

  @titina_na @imadenni @Telmex Es Correcto es injusto que te cobren por un servicio que no dan @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

• JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 36 minutos desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pues hoy vino su personal a las 13:00 hrs, pero solo pasó y dijo que la caja cercana estaba saturada y que la de fibra óptica aún no esta habilitada, y se fue a checar a ver si se podía hacer algo, como a las 3 hrs vino su compañero solo para preguntar

• JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 36 minutos desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

  @SRARENZANA @TELMEXSoluciona @Telmex Definitivamente mejor cambiate, para cobrar si son puntuales, pero para resolver un problema son unos incompetentes, #TelmexNOsoluciona

• JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 42 minutos desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesito que me digan si van a darme el servicio, COMO AYER LES COMENTÉ, VINO SU PERSONAL PERO DIJERON QUE IBAN A CHECAR Y YA NO REGRESARON!!! SI NO VAN A PODER DAR EL SERVICIO PARA MEJOR CANCELARLO!!!

• Edgar Álvaro Pérez Gómez (@Edgarking0611) reportó hace 44 minutos desde Vista Hermosa, Estado de Hidalgo

  Oye @TELMEXSoluciona desde ayer no tengo servicio, pensé que era una de las fallas que comúnmente se han presentado por eso no reporté, pero al preguntar con los vecinos solo yo no tengo el problema. Ojalá y agilicen la respuesta y solución al problema.

• JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 47 minutos desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya son muchos días "trabajando en mi caso" Y NO SOLUCIONAN NADA

• JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 49 minutos desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

  Gracias por nada @TELMEXSoluciona mejor pude comunicarme por teléfono y me comentan que seguramente los técnicos se fueron porque no era factible hacer la conexión. ¿Que acaso no entrenan a sus técnicos para que tengan un poco de sentido común?? Que acaso era muy difícil regresar

• ivan (@Ivl03) reportó hace 56 minutos desde Ixmiquilpan, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco un mes reportando mi línea y sigo sin tener servicio, de todos los reportes solo me mandan mensaje de que ya se atendió pero al día de hoy no tengo internet. Ya lo intente por todos los medios: Teléfono, redes, bots, oficina y todo sigue igual

• JOSÉ DE JESÚS SIMÓN (@Jesus_SimonP) reportó hace 58 minutos desde Ixmiquilpan, Estado de Hidalgo

  @Telmex Hola. 4:30 PM me quedé sin línea y sin internet. ¡¡¡Ayuda por favor!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel H. Torres (@danielhtorres61) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona como puedo solicitar el cambio a fibra óptica? ya que el servicio de cobre me falla constantemente.

• Eli Méndez (@elimg_90) reportó hace 9 minutos

  Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona casi una semana sin servicio y no me dan solución!!! 😡

• Gerardo Alejandro Co (@AlexosoCo) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona desde el inicio de la solicitud nos pusieron un técnico que llamó, pero luego dijo que como la zona estaba saturada (fibra óptica) lo vería alguien más y de ahí nadie... no dan explicación ni fecha real, y vamos para 1 mes con solicitud sin atender

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @victorjmateos @victorjmateos ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, podría proporcionarme vía DM los siguientes datos: nombre del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, otro teléfono de contacto, horario de atención y correo electrónico, para poder brindarle una solución. Jonathan C.

• Gerardo Lira. (@GLIRAV) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

• Jose Luis Taboada (@JosLuisTF) reportó hace 12 minutos

  Que servicio tan pésimo de atención a clientes de #telmex. Tengo 1 semana reportando fallas en Internet y son incapaces de comunicarse y la asesoría en línea es lentísima! Ni tienen personas capacitadas para resolver problemas

• Paola Zavala (@paolazavala91) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex tarde días en poder hablar con un humano y cuando por fin me contesto una humana, fue sumamente grosera, no me ayudo en nada y solo me dijo que se llamaba MARI CONTRERAS, es horrible tener contratado un servicio asi, TELMEX #telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @elimg_90 @elimg_90 ¡Hola, Buenos días! Es un placer atenderle, lamentamos el inconveniente. Es importante que nos envíes por vía DM tus datos: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico. Quedo en espera de ello Gracias. Karen R.

• ❤️‍🔥 (@anagabrielasoy) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Día 10, NADIE se ha puesto en contacto conmigo y mi línea sigue con la misma interferencia horrible que la hace inútil. @Telmex Necesito que me solucionen HOY MISMO.

• Carolina Pérez (@RCarolinapg) reportó hace 18 minutos

  Haciendo encuesta, resulta que somos varios sin servicio de internet en toda la CDMX @Telmex y son DÍAS sin el servicio, ¿acaso no hay técnicos suficientes? se supone que son una empresa seria, ¿no? @grupocarsohelu @TELMEXSoluciona