Estado del servicio de Telmex en Congregación Reforma, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Congregación Reforma, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Congregación Reforma, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Congregación Reforma, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Congregación Reforma y lugares cercanos:

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  Luis Adán Vélez C. (@Adan_Velez) reportó hace 2 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Aghhh! Se cayó el servicio de #Google pero creo que es solo a nivel nacional 🇲🇽... Será telmex?

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  Barragán (@Leydi_Carrillo) reportó hace 8 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Mi papá trabaja en Telmex... mi ex le habla a mi papá para pedirle un favor con la línea de su “prima”, le ayuda a componerla y después descubrimos que la prima en realidad es la novia 🤡

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  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 9 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona su banda ancha de fibra óptica tiene algún problema en #PlazaCibeles #Tapachula? Si es así necesito un reporte, me pueden apoyar?

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  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 9 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Pago un servicio que no me dan, estoy sin teléfono y un pésimo internet

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 12 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

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  Edu (@MateoEduar) reportó hace 19 minutos desde Tapachula, Chiapas

  **** @Telmex vete alv

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  Angel Canseco (@97_canseco) reportó hace 20 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @MargaritaSB_ @Telmex No esperes mucho, yo reporté una falla, no tengo teléfono y el internet está pésimo, lento, mi reporte fue hecho el mes de abril y continúa sin arreglarse. @TELMEXSoluciona

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  Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó hace 30 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵

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  veronica venegas (@vvenegas89) reportó hace 33 minutos desde Mazatán, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona dice #QuedateEnCasa y paga nuestro servicio pero cuando se trata de darme solución nada más no ayudan ni por teléfono ni en redes sociales. Pero la facturación nunca falta!!!

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  Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó hace 37 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces

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  Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó hace 38 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 42 minutos desde Tapachula, Chiapas

  He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 44 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 46 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579

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  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 47 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

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  Alfredo Castillo (@alfredosolisc) reportó hace 48 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet ni línea telefónica, no enciende ninguna luz indicadora del módem, quedó muerto y el teléfono también. Ya envié DM. Me podrían apoyar por favor.

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  Isabel (@huacalera) reportó hace 53 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona Después de más de un mes sin internet, dos quejas levantadas, ninguna solución. Hoy la Srita Veronica Gutiérrez en 3 minutos solucionó el problema por teléfono. Aplausos a personas como ella

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 53 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 58 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex estoy aquí y llevo más de 40min en espera de que pasen 7 personas antes de mi y aún están lentísimo el servicio de cajas 😡

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  Angie Curiel (@AngieCuriel) reportó hace 60 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona nunca llaman y no he recibido respuesta. Me urge mi instalación...😖 #porqueami

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Antonio (@tono_77) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona @Elsygina Es desesperante que solo por mensajes se comuniquen, y que no podamos hablar con un ejecutivo o alguien que de soporte técnico para resolver la falla del servicio. Y el mensaje siempre es el mismo, "te contactaremos" ... y no pasa nada....

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  Balneario Las Delicias (@ba_lasdelicias) reportó hace 2 minutos

  Hola, nos podrían apoyar en activar el servicio de desvío de llamadas, ya que NUEVAMENTE NO TENEMOS LINEA y perdemos clientes por su mal servicio. @TELMEXSoluciona

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  Elsa Georgina (@Elsygina) reportó hace 6 minutos

  Sigo sin Internet @infinitum, @TELMEXSoluciona no solucionó, con todo y sus cordialidades no cumplió; afirmó que ayer "mismo" restablecía el servicio y no. No pasa de comprensión, disculpas, entendimiento y verificación de estatus. URGE QUE CUMPLAN CON SUS OBLIGACIONES @Profeco

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  María González (@Laminaenojada) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona desde las 5 am no funciona mi teléfono fijo ni mi internet podrías por favor ayudarme a solucionar mi problema, no puedo mandarte mensaje

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  Margonga (@margonga) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @infinitum Y yo sigo esperando desde el día 1 de abril que vengan a arreglar mi línea no tengo ni internet ni teléfono hablo todos los días y nadie viene.

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  Gadiel (@gadieltooorres) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta y que me contacten

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  mïlörd (@jorge_milio123) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas noches para reportar que de mueva cuenta no tengo servicio de internet ni telefono

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  ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (@oe1786) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, buenas tardes. Intento comunicarme por medio telefónico con ustedes para reportar una falla en mi línea de teléfono y no me dan respuesta.

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  justin (@2cool4scull) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Listo, aunque el reporte ya fue hecho hace 3 días y aún sigo sin internet ni teléfono, necesito solución ya

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  Mary Herondale (@mari_4_4) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona llevó todo el día sin servicio y en su línea no hay nadie que me resuelva, solo me manda con un bot, ayudaaaaa