Estado del servicio de Telmex en Congregación Reforma, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Congregación Reforma, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Congregación Reforma, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Congregación Reforma, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Congregación Reforma y lugares cercanos:

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  Dr. Carlos Alberto Gutierrez Muñoz (@DrCarlosGtzMz) reportó hace 2 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Aún en espera de la llamada, grscias

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 4 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Sergio_Neri @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio, cada vez peor.

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  Jair Ruiz C. (@CoreaJr07) reportó hace 5 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Se cayó @Telcel y @Telmex y yo como mensa reiniciando mi teléfono tres veces

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  Weekend Televisión (@WeekendMedios) reportó hace 6 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Nuestra línea e Internet 9626889205 presenta fallas desde hace 11 días, Pues es fecha que @Telmex @TELMEXSoluciona en #Tapachula no soluciona. Una disculpa a nuestros clientes por la demora en nuestro servicio.

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  RAUL GOVA (@GOVA_1694) reportó hace 9 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Hola @TELMEXSoluciona voy por mi segundo recibo de pago y siguen sin poder proporcionarme el servicio de @ClaroVideoMx @ClaroVideo que viene incluido en el servicio... entre ambas empresas me traen de un lado a otro marcando y nada

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  Edu (@MateoEduar) reportó hace 11 minutos desde Tapachula, Chiapas

  **** @Telmex vete alv

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 16 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona a ver si nos explican porque el "soluciona" solo lo tienen en el nombre, ya llevamos 3 días sin servicio toda la colonia y no se ve que estén haciendo nada para arreglar el problema, es increíble el nivel de indiferencia que tienen sus técnicos

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 20 minutos desde Tapachula, Chiapas

  He enviado dos dm a @TELMEXSoluciona y no obtengo respuesta ni señal de humo urge que me atiendan @telmex @Profeco tengo 8 días sin línea ni internet...

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  Alejandro G. GoMa (@AlekzGoma) reportó hace 20 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y nada de soluciones. Más de una semana sin internet. 🥵🥵🥵

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 22 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex estoy aquí y llevo más de 40min en espera de que pasen 7 personas antes de mi y aún están lentísimo el servicio de cajas 😡

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  Cynthia Corona (@cynthiacorona) reportó hace 27 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona el viernes reporte esta falla con el número de reporte 5176508 y hasta el día de hoy no tengo internet. Deje número de cel para comunicarse conmigo

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  Jose harid Ventura V (@harid19) reportó hace 33 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Se realizó el pago de la línea y aún no reestablecen el servicio 9626254579

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  Jorge Henaine (@JordyHenaine) reportó hace 42 minutos desde Tapachula, Chiapas

  Que significa tener el eslogan: "@Telmex, está contigo". Para una panda de ladrones y usureros que solo saben aventarse la pelota el uno al otro haciendo caso omiso a la quejas de sus clientes. @Profeco #monopolio

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  Cristian Bustamante (@CrBustamante_) reportó hace 42 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @JuandeDeusC ¿Te falla el infinitum?

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  Raúl Martínez (@raul_mg) reportó hace 49 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 96 horas sin servicio y su sistema de atención a clientes es lo peor, ni el 800 ni el bot de WP, ni sus bots de Twitter resuelven nada si sus técnicos regionales no atiende la falla, PESIMO SERVICIO

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  Jonathan Escobar Alfaro (@ie_escobarj) reportó hace 49 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @carolin66110293 @TELMEXSoluciona 10 minutos intentando hablar con alguien de telmex, para que al final me mandaran al canal digital. Porquería de servicio.

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  Alfredo Toledo (@AlfredoToledoB) reportó hace 51 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @Telmex @infinitum @Carlos_Slim_D es vergonzoso que con el reporte 40743613 desde el viernes y presentado el sábado no tenga respuesta a un problema exterior y no general más que individual de fibra óptica, la Gerente Guadalupe está mañana me atendió y me aseguro que todo estaría

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  Rafa dosSantosAveiro (@RafaCannavaro) reportó hace 52 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @luisthomas16 @totalplaymx @RicardoBSalinas Jajajajaja fijate que nunca tuve pedos con megacable en tux y aquí en tapa tengo telmex y sin problemas 🤨

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  Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 56 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Gracias, sólo espero no tener que llegar a un tercer intento, les recuerdo que cambie de @izzi_mx a @Telmex porque creí que sería diferente, con ellos tuve un pésimo trato y les pagaba, no quisiera repetir la experiencia con ustedes, gracias

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  Edelmira Villazana (@edellmiira) reportó hace 57 minutos desde Tapachula, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema con Internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lisset Walkyria (@ACAMcc) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya llevamos más de una semana sin internet, el problema es de la parte externa del edificio. Desde el miércoles vino la técnica a ver el módem, dijo que iban a mandar al técnico que se encarga de esa parte y no han venido. Y eso que según somos prioritarios

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  Luis Cardona (@cardonamex) reportó hace 7 minutos

  @infinitum , tuve que contratar otro proveedor de internet @izzi_mx porque nunca pudiste reinstalar tu malísimo servicio. No se si Izzi vaya a ser mejor o peor que @infinitum, pero llegaron a instalar en 7 horas y en domingo. Ya puedo trabajar de nuevo, y principalmente no estar incomunicado, que en la condición de peligro en que me encuentro, gracias a la 4T, es vital. Se que no representa mi cuenta prácticamente nada en lo económico para Infinitum, pero no lo hago para molestarlos (Si es que se les pudiera molestar), si no señalar a ustedes, que el internet es un servicio, actualmente, casi indispensable, para quienes tenemos la necesidad de estar comunicados, por cuestiones de trabajo y seguridad física, ante la situación de violencia que vive el país, y periodistas perseguidos, acosados, descalificados y/o amenazados. Ojalá sus propietarios tuvieran un mínimo de conciencia, pero obvio, no son más que empresarios. Bueno ya de regreso en X y otras redes.

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  Estephanía Berumen (@BerumenEs) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me puedes dar una respuesta ?

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  NEUS (@neusbohigas) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ahora en su Chat me dicen que cree una vez más una nueva cita ya voy por la cuarta. Que se hacen estos casos? Necesito una respuesta concreta de cómo solucionar esto.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @frankalmarazz @frankalmarazz Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentaron. En Telmex seguimos trabajando para poder brindar un mejor servicio. Quedo a tus órdenes por este medio; que pases excelente tarde. Viri C.

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  NEUS (@neusbohigas) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ahora en su Chat me dicen que cree una vez más una nueva cita ya voy por la cuarta. Que se hacen estos casos? Necesito una respuesta concreta de cómo solucionar esto.

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  lizzy (@lizzy1229028) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Sigo esperando su respuesta... Así están en el boot

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  Pablo (@Pablo28546385) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Yxung_gxrl_ No es cierto, si hay preocupaciones, llevo 3 días sin internet y nadie presenta una solución!! @Profeco

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  Carmen Laura Garcia (@laurix68) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, hay problemas de internet en donde vivo pero marco a Telmex y solo son grabaciones… porque no se puede hablar con alguien para saber que está pasando? Pero para cobrar si hablan aunque faltan 11 días para la fecha de pago 😡 me saturan con mjs a cada rato.

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  Huts (@kronos_kkc) reportó hace 21 minutos

  Hola .@TELMEXSoluciona me ayudas con mi servicio!!! No tengo internet y me urge contar con el servicio!!!!