Estado del servicio de Telmex en Malinalco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Malinalco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Malinalco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Malinalco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malinalco y lugares cercanos:

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  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 2 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  @Telmex la verdad ya estoy desesperado con su servicio de atención. La asistencia telefónica me manda al chat, Y ahí me dicen que mi problema es solo por atención telefónica. ¿Que hago?

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  magus zavala (@magus_zavala) reportó hace 9 minutos desde Tonatico, México

  @jimenavargash99 Si, el servicio es mucho mejor, la red más estable, aunque a veces el servicio a clientes no es de lo mejor, en general muchísimo mejor que telmex

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  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 11 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  Han pasado 15 días @Telmex desde mi último post quejándome del pésimo servicio y aun siguen sin darme solución. Ya me mandaron inbox con número de referencia del seguimiento y ni un técnico se ha tomado la molestia en venir.¿Qué tengo que hacer para que me hagan caso?

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  edgargo⚪ (@troublego) reportó hace 11 minutos desde Tenancingo, México

  @TELMEXSoluciona Tengo el mismo problema desde hace más de un año. Recientemente me cambiaron módem (usado por si fuera poco), sigo con lo mismo!! Ya metí mi solicitud de cancelación y también se hacen bien pendejos.

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 14 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, ya me cruce por la calle con técnico de ustedes y dicen que sin número de reporte no puede hacer nada. Me van a dar solución o que procede???

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  Dulce lugo (@Dulce39915948) reportó hace 17 minutos desde Villa Guerrero, México

  Maldito @Telmex, te odiooooooo 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

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  D. (@Dianaaraes) reportó hace 20 minutos desde Tenancingo, México

  Intente comprar mas velocidad de Internet pero infinitum me dijo que en mi ubicación no hay más 🥴🤡

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 23 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Lo mismo me dijeron desde el sábado, y entiendo que era fin de semana. Pero ya es martes por la tarde y ninguna solución

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 24 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, otra vez con el mismo reporte. Nadie acude al domicilio a arreglar y tampoco nadie me llama para decirme nada. Apoco mensaje descontar del recibo los días que no tenga servicio???

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  Christian Mendoza  (@ironrockr) reportó hace 28 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  @Telmex espero que pronto mejoren su servicio en Ixtapan de La Sal, siendo que es un destino turístico y aún no cuenta con fibra óptica, el servicio actual es muy deficiente.

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  Iñiguez Gustavo (@Gusiniper21) reportó hace 29 minutos desde Villa Guerrero, México

  @infinitum enserio que es una burla, de los dos modems que tengo en la empresa no se hace uno... se jactan de ser el internet más rápido y ni por error!

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 31 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Pasaron ya 3 horas desde su última respuesta y nadie de parte de @telmex me llama y ni me da un número de reporte que es lo que necesitan para solucionar. Alguien de @Profeco me puede decir a donde me dirijo para pronta solución. Porque al cobrar no hacen descuento.

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  Luis Hernández (@LuisHebl) reportó hace 33 minutos desde Villa Guerrero, México

  @FGRMexico teléfono de extorsión 22114321998 ayuda @Edomex @SEGOB_mx @PoliciaFedMx @Telmex

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 36 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando una respuesta

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  LALI LULASH (@LLulash) reportó hace 44 minutos desde Malinalco, México

  @TELMEXSoluciona En breve cuánto tiempo perdón? Me urge para poder trabajar. Orden 41379483

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 46 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buen día, ha pasado más de una semana y nadie absolutamente nadie se toma la molestia de darme ningún tipo de respuesta. Ya no importa el tiempo q se tarden en reactivar el servicio porq no pienso pagar la mensualidad completa por un servicio q no estoy teniendo

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  闩Ⲍセ尺ㄖ (@SteveAztroLara) reportó hace 52 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  Me caga llamar a @Telmex y que la IA No te deje comunicarte con un representante o la programan para que diga "los técnicos ya están trabajando en el problema" y que en ningún lado se vean esos "técnicos arreglando el problema" chtm Telmex

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  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 54 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  Oye @Telmex que pésimo servicio en @IxtapanOficial , llevamos semanas sin tu servicio en algunas zonas y tu atención telefónica nefasta que no ayuda en nada. Casi tres semanas sin internet y cobrando como si no hubiera falla. Quien me puede auxiliar?

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  El Alex Inzunza (@Carlos_AleFB) reportó hace 58 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona De hecho ya realicé la cancelación del servicio, pero gracias por su ayida

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  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 58 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona a parte de @Profeco díganme a donde puedo poner mi queja por su falta de atención y pronta respuesta de parte de @Telmex a que vaya un técnico a reponer 10 o 15 metros de cable que alguien con un camión alto paso y se lo llevo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Elizabeth C Bañuelos (@eli_cristy) reportó hace 4 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @Infinitum Y de qué sirve si nos tienen sin servicio desde hace 15 días. Y no dan atención. Empresa tan grande, servicio tan mediocre

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Calegria9 @Calegria9 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Alejandro Marez (@MaDreZx) reportó hace 7 minutos

  @Profeco tiene más de una semana que levante un reporte de falla con @Telmex @TELMEXSoluciona y diario me dicen que van a venir y no pasa nada, el reporte es 56784197, me puedes ayudar ?

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  Pablo GS (@pablo01corona) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Y entonces el pago de julio que se supone es el que se debería hacer hasta el 16 de agosto, por lo cuál el siguiente pago era hasta el 16 d septiembre dónde quedó? Cada vez quieren que s eles pague más por un servicio deficiente que a cada rato tiene fallas

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  Jesus A. Meza C. (@jesusam058) reportó hace 11 minutos

  Sin servicio de voz desde el 21/08/26 6521279670 @TELMEXSoluciona

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  Simple Man y Nada más (@simpleman1202) reportó hace 15 minutos

  @adituzita @Telmex Cancela y contrata otro, al menos eso dile, y van al otro día. Si no van pues se cancela y se contrata al menos malo. Pero hay que insistirles

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  BRUJAS911 (@brujas911) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona reporto afectación con el servicio de internet en el CP 62790. Algún horario en el que se restablezca el servicio en la zona?

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  JoseMX (@joseqromx) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Se me descontarán de mi factura los días que no recibo el servicio? Por un error causado por el mismo personal de ustedes

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  Hem Ro (@HemRo10) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Siguen sin ponerse en contacto. Y sigo con mi servicio a medio gas.

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  Dfutbolofficial (@Dfutbolofficial) reportó hace 28 minutos

  Hola, alguien que me pueda ayudar, llevo semanas con fallas en mi servicio @Telmex y nadie me responde, me habían asignado folio para cambio a fibra óptica y no se presentan @Profeco @TELMEXSoluciona