Estado del servicio de Telmex en Minatitlán, Veracruz
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Minatitlán, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Minatitlán provienen de los códigos postales 96710 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Minatitlán, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Minatitlán, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Minatitlán, Veracruz
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Minatitlán, y Coatzacoalcos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Minatitlán
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Internet | hace 15 días |
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Coatzacoalcos
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Minatitlán, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Minatitlán y lugares cercanos:
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GorditadeNata🥯🥞 (@AsteriaCC) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzDíganme que no soy la única a la que infinitum le anda fallando 😒🥺
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Uziel BG (@UzielBg) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona Actualmente tengo una falla con mi módem, ya está reportado. Un amigo me presta su módem para poder trabajar mientras solucionan mi problema. ¿Es posible hacer esto?
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David E. Bustamante V. 🎻 (@David_B_93) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzBueno, y otra vez el puto internet de Telmex vale madre, no me duró ni una semana el gusto de que lo arreglaran.
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C A R L O S R O D R Í G U E Z (@CarlosRoRamirez) reportó desde Cosoleacaque, VeracruzTelmex está teniendo el peor servicio de internet ... se cae la red a cada rato, se pone lento, ah pero la factura esa si puntual cae...
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Sadot Torres 🎩 (@Sadot_Torres) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzHey @TELMEXSoluciona @ServicioTelcel no tienes cobertura en 96370 desde ayer a las 19:00 hrs. No hay linea telmex, ni llamadas de telcel, mucho menos conexión a internet. No te harán reporte los usuarios porque no pueden hacerlo. @Telmex
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Armando Castellanos (@jacts66) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzAnoche recibí una llamada de @TELMEXSoluciona y hoy quedó restaurado mi servicio. Al césar lo que es del césar. #gracias
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Ramírez (@CarlosRoRamirez) reportó desde Cosoleacaque, Veracruz@TELMEXSoluciona hola! Tengo un problema, se daño mi cable (que va del módem a la instalación de fibra óptica) como puedo obtener un reemplazo 🥲
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Jorge Maldonado (@maldon2000) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzOtro día más sin servicio @TELMEXSoluciona llegó el técnico a última hora y no puede hacer nada por la hora que incongruencia que eso hablé con uno de tus asesores, no fueran ustedes los del problema #profeco @Profeco @AtencionProfeco
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Aron Jiménez (@Chokodirector) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona tengo 24 hrs sin internet!!! Espero me puedan apoyar. Me súper urge por que lo uso para mi trabajo.
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@Profeco llevo ocho días sin servicio telefónico y de internet, @telmex solo me está dando pretextos y no se resuelve, alguna recomendación?
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Danny (@_DaanielGR) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzQue servicio tan pésimo el de @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Sin poder navegar bien desde mi celular 👎🏻 y la atención al cliente pésima 👎🏻👎🏻👎🏻
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Mariana Nares (@MarianaNrsR) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@Telmex @TELMEXSoluciona llevo 4 llamadas y cada una de 15 minutos intentando me respondan para que solucionen mi problema de INTERNET, ya que nuevamente va y viene o simplemente no tengo. En #Coatzacoalcos #telmex #telmexinfinitum estoy histérica!
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzEn época de pandemia los servicios de internet y telefonía son escenciales, es inaceptable que en mi caso @telmex no haya podido solucionar mi reporte de falta de servicio en 10 días. Se ve qué no tienen SLAs (acuerdos de servicio).
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzIncreíble 9 días de que reporte mi línea a @Telmex y no la reparan, solo fan pretextos, que los parámetros, la sincronización, el servidor, etc. Cuál será la verdadera razón? @SCT_mx
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Arturo DL (@Orutrance) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzPara no variar... Ya me cambiaron el módem, pero sigue la señal intermitente del Internet, difícilmente podría ver Claro video que tanto anuncian @TELMEXSoluciona
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Agustín Ramírez (@Agus__rmz) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona Ya fui a la oficina, ya me dijeron que todavía debo esperar que pasen los 15 días de mi reporte y queja para ver que procede. Ya ni modo, 11 años de experiencias mutuas a la basura por su ineficiencia. Ni la contingencia es ya suficiente pretexto para su carente servicio
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona Si eso me han dicho desde el sábado y no pasa nada. Me van a descontar los 5 días sin servicio?
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó desde Coatzacoalcos, VeracruzUn buen servicio al cliente por parte de @Telmex sería que dado a su incapacidad de resolver el reporte en en tiempo razonable ( 72 horas) diera al cliente tiempo aire de celular para navegar y telefonía o absorbiera el costo de recargas. @SCT_mx 13 días sin servicio.
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Arturo DL (@Orutrance) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona Estamos a un día de la fecha límite de pago, mandé muchos MD por quejas en el servicio y 3 días fuera que deben bonificar... Sí no bonifican no pago, si deciden cortar servicio, cancelo su contrato.
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David E. Bustamante V. 🎻 (@David_B_93) reportó desde Coatzacoalcos, Veracruz@TELMEXSoluciona Otro día más esperando al técnico que desde ayer dijeron que iba a venir entre las 16 y 17 horas y jamás llegó, hoy me dijeron lo mismo y tampoco vino. ¿Pues a qué están jugando o de qué se trata? Para cobrar si están buenos. @Profeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Isidro O'Shea 🗳 (@IsidrOShea) reportóEstimado @Telmex les juro que ya no les voy a pagar, llevo más de una semana queriendo cancelarlo y hacen todo para que no se pueda y peor que cada día es peor y peor su internet.
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The Viking Fashion G (@HannitaBorresen) reportó@TELMEXSoluciona @UnLobato @Megacable Te dejan más de 10 Días sin servicio así que ojo.
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Valentina Montelongo (@valentinaocelot) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Seguimos sin servicio, quedando mal con el trabajo, urge solucionarlo, hay quienes damos clases on line, ya estamos hartos con la respuesta de que una disculpa y nos comunicamos y nunca jamás lo hacen.
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Tito ™ (@Gen1405) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Se comunicaron conmigo y me dieron un folio el 75395613 y después de eso. Nadie se ha comunicado conmigo para poder revisar mi servicio
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Mitzi Robles (@MitziElRob) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Es el mismo mensaje que dejan una y otra vez. Y ahora ya sin número de reporte. Sin reporte no hay queja, verdad? Es una burla
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tavera (@btaverama) reportóDespués de días de 'seguimos trabajando' y promesas vacías, sigo sin servicio. Son inservibles que solo saben cobrar. Ni llamadas, ni soluciones, solo descaro. Su empresa es una vergüenza y este servicio es una estafa. ¡Ya basta de su incompetencia! @Telmex @Infinitum @Profeco
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compa Frantz Mayen (@FrantzMG) reportó@TELMEXSoluciona en mi oficina no tenemos servicio desde el 25 de junio. Diario nos dicen que van a hacer el reporte en calidad de "urgente" y es fecha que esa urgencia no existe. Su servicio es una basura
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JuanJo Gutiérrez (@jjgutierrezv) reportó@TELMEXSoluciona otro día sin servicio folio 029271401 su apoyo por favor
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Valentina Montelongo (@valentinaocelot) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Quedaste tan pendiente que seguimos sin señal!
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Miguel (@Miguel52324161) reportó@TELMEXSoluciona Ya 28 horas sin servicio. Dicen que es una falla en la zona, pero, podrían ser más claros y dar el tiempo de respuesta concreto? Para cobrar llaman cada 2 horas. Debo escribirles cada 2 horas para que solucionen?