¿Está Telmex con problemas o cortes en Minatitlán, Estado de Veracruz-Llave?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Minatitlán, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Minatitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Minatitlán, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Minatitlán y lugares cercanos:

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace un minuto desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  Es increíble que una falla en un servicio de hogar de internet y telefonía tenga 10 días sin que @Telmex pueda resolverlo. Nefasta atención al cliente @SCT_mx @Profeco

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 3 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  Pues nuevamente ni asistió nadie ni se ha resuelto el problema @Telmex. Por favor sean honestos si no tienen la capacidad para resolver esto, díganme para buscar un proveedor que sea serio y actúe con profesionalismo. Ya no me hagan perder mi tiempo. 12 días sin servicio @SCT_mx

• Karen Wood (@kaarenwood) reportó hace 9 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  Hoy Telmex muy literal dijo te odio y decidió dejar de funcionar en mi casa de la nada, por???? En la línea telefónica no pudieron darme una explicación y me urge trabajar 😭😭😭😭

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 12 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  12 días sin servicio de internet y telefonía de @Telmex que tipo de falla será que no pueden solucionarla? O tendrá que ver con la entrada de Disney Chanel dos días antes de la falla. Por el ancho de banda y capacidad de equipos. @SCT_mx

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 15 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Si eso me han dicho desde el sábado y no pasa nada. Me van a descontar los 5 días sin servicio?

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 16 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  En época de pandemia los servicios de internet y telefonía son escenciales, es inaceptable que en mi caso @telmex no haya podido solucionar mi reporte de falta de servicio en 10 días. Se ve qué no tienen SLAs (acuerdos de servicio).

• Amanda (@AmannditaBonita) reportó hace 18 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex NO CONTRATEN INFINITUM Mejor cumplan los contratos con sus clientes Me hicieron contratar 40 megas para mayor velocidad Resulta que hoy me dicen que no me pueden dar 40 porqué no tienen la infraestructura, quién me va a pagar lo que he gastado? Encima me ofrecen contratar 150 m

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 18 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  Seis días sin servicio de internet y teléfono, pienso que me quitaron el ancho de banda para asignarlo a otro cliente o que los técnicos e ingenieros son realmente malos. @Telmex

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 19 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @Profeco llevo ocho días sin servicio telefónico y de internet, @telmex solo me está dando pretextos y no se resuelve, alguna recomendación?

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 19 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo 120 horas desde que reporte la línea Telmex, no tengo servicio ni de internet ni teléfono, dicen que ya van a venir y no pasa nada. Que no tienen compromiso con los clientes?

• Karen Wood (@kaarenwood) reportó hace 20 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  Saben si se cayó la red de Telmex? 🥺🥺

• Aguila Real (@Aguila978) reportó hace 20 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @carlosslim quien puede solucionar la falta de atención en telmex?, ya me han dado 3 fechas de solución, hasta el momento no se han cumplido, marco al 8001232222 y al 050, nadie contesta.

• Amanda (@AmannditaBonita) reportó hace 21 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @infinitum @Telmex NO CONTRATEN INFINITUM Mejor cumplan los contratos con sus clientes Me hicieron contratar 40 megas para mayor velocidad Resulta que hoy me dicen que no me pueden dar 40 porqué no tienen la infraestructura, quién me va a pagar lo que he gastado? Encima me ofrecen contratar 150

• Agustín Ramírez (@Agus__rmz) reportó hace 27 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Ya fui a la oficina, ya me dijeron que todavía debo esperar que pasen los 15 días de mi reporte y queja para ver que procede. Ya ni modo, 11 años de experiencias mutuas a la basura por su ineficiencia. Ni la contingencia es ya suficiente pretexto para su carente servicio

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 32 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona ya envié el DM para que me solucionen el problema que tengo desde el Jueves y no hay respuesta. Agradeceré se pronta respuesta.

• Amanda (@AmannditaBonita) reportó hace 36 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @infinitum @Telmex NO CONTRATEN INFINITUM Mejor cumplan los contratos con sus clientes Me hicieron contratar 40 megas para mayor velocidad Resulta que hoy me dicen que no me pueden dar 40 porqué no tienen la infraestructura, quién me va a pagar lo que he gastado? Encima me ofrecen contratar 150

• Amanda (@AmannditaBonita) reportó hace 38 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex En serio cómo di lo das rl servicio??)

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 58 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Mmmmm esto me lo han dicho diario y no se resuelve. Si diera yo ese tiempo de respuesta en mi trabajo, ya me hubieran corrido.

• Agustín Ramírez (@Agus__rmz) reportó hace 59 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  Gracias por nada @infinitum, ya el martes daremos de baja el servicio de Internet. @totalplaymx nos ofrece garantías de servicio y conectividad en Internet que ustedes, con todo su volumen, no tienen

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 59 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  Increíble 9 días de que reporte mi línea a @Telmex y no la reparan, solo fan pretextos, que los parámetros, la sincronización, el servidor, etc. Cuál será la verdadera razón? @SCT_mx

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• josue hernandez (@josue_hdze) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Ya son 4 semanas sin servicio. Llamo todos los días para reportar y siempre es la misma respuesta de que al otro día un técnico vendrá pero nomás no viene. Sí van a arreglar algo o nos van a dejar sin servicio 2 meses como el año pasado?

• Ricardo Martínez G (@martinezricky69) reportó hace 6 minutos

  @RobJuJi1 @TELMEXSoluciona Falta de compromiso y solución al cliente

• Elizabeth SO (@LizToune) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona No han hecho nada al respecto en 13 días, ya no me interesa que me manden sus respuestas automáticas, Levantaré mi queja ante la @Profeco por incumplimiento de contrato por su parte.

• KaryNeMos (@Kary_NeMos) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo ningún servicio desde ayer, ya les mandé los datos para contactarme por DM, urge!!

• oscar olivares (@rudygdl) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor apoyo para mi línea! La vez anterior me quedé 2 meses sin servicio y ahora llevo 4 días!

• IBOZAM (@ibozam) reportó hace 17 minutos

  @Telmex tengo 7 horas sin servicio internet!! Ya se hizo lo prudente con personal vía telefónica. Me dicen que en un día posiblemente el servicio se restablecerá!!!! Ojalá y nos esperaran para cuando tienes adeudos!!!

• Alberto Garza (@Dragotwitt) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola me sigue llegando factura de la línea que ya no está a mi nombre aquí les dejo folio del cambio de propietario 060598280

• Adry Gecha (@adry_gecha) reportó hace 23 minutos

  Hoy marque al 8001232222 para que me ayuden aclarar del porque del doble cobro de Telmex y me mandan a una aplicación que no entiende mi problema. #Solucióntelmex

• Alan Venegas (@95_alan) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Blowyfaun Sigo esperando respuesta

• ♧secret smile♧ (@pervertsong) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, Buenas tardes. Requiero de su ayuda para realizar una cancelación de servicio. Llevo 6 días con éste proceso y nadie ha podido dar solución. Gracias.