¿Está Telmex con problemas o cortes en Minatitlán, Estado de Veracruz-Llave?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Minatitlán, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Minatitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Minatitlán, Estado de Veracruz-Llave

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coatzacoalcos.

City	Problem Type	Report Time
Coatzacoalcos	Internet	hace un mes
Coatzacoalcos	Internet	hace 2 meses
Minatitlán	Corte Total	hace 3 meses
Coatzacoalcos	E-mail	hace 4 meses
Coatzacoalcos	Teléfono	hace 5 meses
Coatzacoalcos	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Minatitlán, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Minatitlán y lugares cercanos:

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 2 segundos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  Increíble 9 días de que reporte mi línea a @Telmex y no la reparan, solo fan pretextos, que los parámetros, la sincronización, el servidor, etc. Cuál será la verdadera razón? @SCT_mx

• M.A. L.C. ERIK SILVA (@ERIKCXSA) reportó hace 11 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Que hacer si no hay oficina en mi ciudad? No puedo meter la queja vía electrónica ?

• Agus (@el_emisario_) reportó hace 15 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex me cobro doble cargo porque pagué unos días después del vencimiento pero para el descuento que me perjuraron por las fallas del wifi no ha llegado

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 16 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Mmmmm esto me lo han dicho diario y no se resuelve. Si diera yo ese tiempo de respuesta en mi trabajo, ya me hubieran corrido.

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 19 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona No creo, la última vez tardaron 19 días en arreglar un problema, mejor voy a ver a @totalplaymx

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 20 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  Seis días sin servicio de internet y teléfono, pienso que me quitaron el ancho de banda para asignarlo a otro cliente o que los técnicos e ingenieros son realmente malos. @Telmex

• Angel Wayne (@angel_lic23) reportó hace 20 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona esta fallando mi Internet de casa, el cual ya dejó de dar señal de Internet

• Karen Wood (@kaarenwood) reportó hace 22 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  Hoy Telmex muy literal dijo te odio y decidió dejar de funcionar en mi casa de la nada, por???? En la línea telefónica no pudieron darme una explicación y me urge trabajar 😭😭😭😭

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 36 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  Es increíble que una falla en un servicio de hogar de internet y telefonía tenga 10 días sin que @Telmex pueda resolverlo. Nefasta atención al cliente @SCT_mx @Profeco

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 43 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Si eso me han dicho desde el sábado y no pasa nada. Me van a descontar los 5 días sin servicio?

• Juan G Bandala (@JuanGBandala) reportó hace 45 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @flash_back97 Se cayó el sistema en esos días, de antemano estaba viajando y no pude comunicarme x ningún medio ... hasta esta fecha la red de Telcel y telmex presentan demasiadas fallas

• Rodd (@Roddo_sensei) reportó hace 46 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  Chinga a toda tu madre Telmex, para contratar gente pides mil requisitos como si fueras una chingonería y ****** servicio de la chingada que das, neta vete a la *****.

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 47 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  En época de pandemia los servicios de internet y telefonía son escenciales, es inaceptable que en mi caso @telmex no haya podido solucionar mi reporte de falta de servicio en 10 días. Se ve qué no tienen SLAs (acuerdos de servicio).

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 47 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo 120 horas desde que reporte la línea Telmex, no tengo servicio ni de internet ni teléfono, dicen que ya van a venir y no pasa nada. Que no tienen compromiso con los clientes?

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 48 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona ya envié el DM para que me solucionen el problema que tengo desde el Jueves y no hay respuesta. Agradeceré se pronta respuesta.

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 49 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex una noticia buena ya tengo el equipo de fibra, una mala no sirve, por algo que una persona en el CAB no hace no tengo servicio desde hace 2 días, mejor me hubiera quedado con cobre.

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 52 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  Un buen servicio al cliente por parte de @Telmex sería que dado a su incapacidad de resolver el reporte en en tiempo razonable ( 72 horas) diera al cliente tiempo aire de celular para navegar y telefonía o absorbiera el costo de recargas. @SCT_mx 13 días sin servicio.

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 56 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  12 días sin servicio de internet y telefonía de @Telmex que tipo de falla será que no pueden solucionarla? O tendrá que ver con la entrada de Disney Chanel dos días antes de la falla. Por el ancho de banda y capacidad de equipos. @SCT_mx

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 58 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  Pues nuevamente ni asistió nadie ni se ha resuelto el problema @Telmex. Por favor sean honestos si no tienen la capacidad para resolver esto, díganme para buscar un proveedor que sea serio y actúe con profesionalismo. Ya no me hagan perder mi tiempo. 12 días sin servicio @SCT_mx

• Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 59 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  @Profeco llevo ocho días sin servicio telefónico y de internet, @telmex solo me está dando pretextos y no se resuelve, alguna recomendación?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• shin |||///||| (@r3nlov) reportó hace 8 minutos

  **** telmex cabron te voy a ir a balacear la compañía si no me pones el internet

• Ernesto Shan (@shan_ernesto) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona de verdad? Ni un solo mes con servicio continuo no tiene un mes que me dejaron 2 días sin servicio y no se hacen responsables

• Angélica (@Anglica93195698) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco necesito una solución me dieron solo 5 horas de Internet.

• 🌷 (@tulipannita) reportó hace 15 minutos

  Harta de no tener internet porque @telmex tiene un servicio al cliente de la fregada, 3 días ya sin wifi. Ustedes me van a pagar las horas de trabajo remoto que estoy perdiendo? No verdad? Muerte a infinitum

• Juan Carlos Quijano (@_GreenLantern__) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 3 meses esperando que reparen mi servicio. De verdad tienen la peor calidad de Internet y atención al cliente

• Christian M (@Christi47557938) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda tengo ya casi cumplo un mes y Telmex no me da solución no tengo linea ni internet niños en la escuela por lo cual requiero el servicio 😡😡😡

• Eduardo Guel (@Edd_Guel) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @SChecoPerez ¡Muuchas felicidades... y muuchos reportes😠! Que tengan tantos clientes implica que mejoren su servicio y puedan atender toodos los reportes. El contrato dice que pagaré y que ustedes proveeran el servicio o al menos repararlo enseguida. Lamentable.

• inTeotl (@inTeotl) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevamente vuelve a fallar el internet. De no quedar solucionado mañana. VOY A CANCELAR. Ya me harté de su servicio mediocre.

• IROM (@ROMIDEMON) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco podarían asesorarme porque @Telmex no me ha resuelto mi problema de una semana y diario he reportado y ni un mes he tenido retraso en el pago

• lolis (@Lolisjam) reportó hace 26 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Oye @infinitum ... Estoy sin internet... Ayuda...