Estado del servicio de Telmex en Minatitlán, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Minatitlán, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Minatitlán, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Minatitlán, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coatzacoalcos.

City	Problem Type	Report Time
Coatzacoalcos	Wi-fi	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Minatitlán, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Minatitlán y lugares cercanos:

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  Felizaldej (@felizaldej) reportó hace 3 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No es posible q lo quieras arreglar con un disculpa cuando dieron una fecha para atender el problema nefastos de empresa

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  Arturo DL (@Orutrance) reportó hace 4 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @infinitum hey.. Ayer reporte con Telmex Soluciona mi módem. Y ni siquiera me contestan. Hoy reporté con el gerente de zona y sigo esperando apoyo :27432048

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 6 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona ya envié el DM para que me solucionen el problema que tengo desde el Jueves y no hay respuesta. Agradeceré se pronta respuesta.

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 10 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  En época de pandemia los servicios de internet y telefonía son escenciales, es inaceptable que en mi caso @telmex no haya podido solucionar mi reporte de falta de servicio en 10 días. Se ve qué no tienen SLAs (acuerdos de servicio).

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  Amanda (@AmannditaBonita) reportó hace 10 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @infinitum @Telmex NO CONTRATEN INFINITUM Mejor cumplan los contratos con sus clientes Me hicieron contratar 40 megas para mayor velocidad Resulta que hoy me dicen que no me pueden dar 40 porqué no tienen la infraestructura, quién me va a pagar lo que he gastado? Encima me ofrecen contratar 150

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  Jorge Maldonado (@maldon2000) reportó hace 21 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Otro día más sin servicio @TELMEXSoluciona llegó el técnico a última hora y no puede hacer nada por la hora que incongruencia que eso hablé con uno de tus asesores, no fueran ustedes los del problema #profeco @Profeco @AtencionProfeco

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 21 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Pues nuevamente ni asistió nadie ni se ha resuelto el problema @Telmex. Por favor sean honestos si no tienen la capacidad para resolver esto, díganme para buscar un proveedor que sea serio y actúe con profesionalismo. Ya no me hagan perder mi tiempo. 12 días sin servicio @SCT_mx

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  Legendario (@Jesusalberto2k) reportó hace 24 minutos desde Cosoleacaque, Veracruz

  Que asco la conpañia de Telmex son buenos para cobrar,ah pero para brindar un buen servicio son un puto asco🤢

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  David E. Bustamante V. 🎻 (@David_B_93) reportó hace 26 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @Telmex Una vez más, sin su puto servicio de internet... Dos pinches semanas me duró el gusto después de una semana sin servicio, y ahora otra vez... Mañana tengo un examen importante a las 8:45 de la mañana, a ver si ustedes lo van a resolver por mi cabrones.

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 29 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No creo, la última vez tardaron 19 días en arreglar un problema, mejor voy a ver a @totalplaymx

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 37 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Mmmmm esto me lo han dicho diario y no se resuelve. Si diera yo ese tiempo de respuesta en mi trabajo, ya me hubieran corrido.

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  Uziel BG (@UzielBg) reportó hace 37 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Actualmente tengo una falla con mi módem, ya está reportado. Un amigo me presta su módem para poder trabajar mientras solucionan mi problema. ¿Es posible hacer esto?

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  Violeta HeRo (@VioletaHeRo1) reportó hace 39 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Hace unos minutos reparó una de sus técnicos mi servicio de internet. Gracias totales!!! 🤘🏻🙃

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  M.A. L.C. ERIK SILVA (@ERIKCXSA) reportó hace 41 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Que hacer si no hay oficina en mi ciudad? No puedo meter la queja vía electrónica ?

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  M O R E N A MÍA🥀 (@MonicaItzel97) reportó hace 44 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  pinche Telmex y su internet culero.

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  GorditadeNata🥯🥞 (@AsteriaCC) reportó hace 45 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Díganme que no soy la única a la que infinitum le anda fallando 😒🥺

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  Arturo DL (@Orutrance) reportó hace 45 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Para no variar... Ya me cambiaron el módem, pero sigue la señal intermitente del Internet, difícilmente podría ver Claro video que tanto anuncian @TELMEXSoluciona

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 52 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo 120 horas desde que reporte la línea Telmex, no tengo servicio ni de internet ni teléfono, dicen que ya van a venir y no pasa nada. Que no tienen compromiso con los clientes?

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  Amanda (@AmannditaBonita) reportó hace 53 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @Telmex NO CONTRATEN INFINITUM Mejor cumplan los contratos con sus clientes Me hicieron contratar 40 megas para mayor velocidad Resulta que hoy me dicen que no me pueden dar 40 porqué no tienen la infraestructura, quién me va a pagar lo que he gastado? Encima me ofrecen contratar 150 m

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  M.A. L.C. ERIK SILVA (@ERIKCXSA) reportó hace 56 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Espero sus comentarios se supone que me cambiaron a fibra óptica para tener un mejor servicio y ahora resulta que ni línea telefónica tengo, cada vez peor el servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  SELA (@ScheherezaAssad) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Mal el servicio, nunca contraten!!!! Preferible otro servicio.

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  Santiago (@iamSanti94456) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo el LED PON parpadeando en rojo, lo que indica pérdida total de señal óptica. Ya verifique corriente y reinicie el módem, el problema es externo en la línea o acometida.

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  Pit_Bull (@Dogbikers) reportó hace 7 minutos

  @Muve833 @TELMEXSoluciona Tu puedes tener la solución cancela y no dejes tu dinero donde no valoran al cliente.

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  Ini Pardo (@IniPardo) reportó hace 7 minutos

  @CarmenGovea @TELMEXSoluciona @Telmex Te lo super deseo carmen! De verdad el servicio es muy malo, aunque el técnico es muy amable

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  andoba (@OmarRmz) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio y sin ser atendidos, @totalplaymx tienen servicio en sm 24, Cancun?

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  Sebastian Chavez (@sebasupper) reportó hace 9 minutos

  Hoy 24 de agosto cumplo 12 días sin internet ni línea. Una falta grave al contrato. Telmex me ha dejado plantado con citas de 18, 20, 21 y 22 de agosto (Folio 56782494). Ya ingresé mi queja formal en @Profeco por incumplimiento de contrato. @TELMEXSoluciona @heraldodemexico

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  PEREZ (@JCARLOS211) reportó hace 9 minutos

  @Telmex hola les puedo pedir un favor pueden dejar de hacer sus llamadas de que si hago un movimiento como me atendieron a las 6 am están fastidiando para sus encuestas de todas maneras el servicio sigue igual pero de verdad dejen de hacer llamadas por favor

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @nani_corona16 @Telmex Buen día, @nani_corona16 te contactaremos al tener actualizaciones sobre tu reporte de falla para informarte los avances en la solución de tu servicio. Mary F.

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  Carlos Orriz Rivera (@carlosOrtizriv4) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Sí señorita mejor ya mañana comuníquese con por favor para dar de baja mi servicio

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  Maikol maikol (@darthmikael) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Lamentable que el el soporte de @telmex sean puros bots contestando estupideces. Antes había humanos dando soporte. Hoy solo contestadoras automáticas.