¿Está Telmex con problemas o cortes en Minatitlán, Estado de Veracruz-Llave?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Minatitlán provienen de los códigos postales 96710.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Minatitlán, Estado de Veracruz-Llave
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Minatitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 07: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Minatitlán, Estado de Veracruz-Llave
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coatzacoalcos y Minatitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coatzacoalcos |
Internet | |
| Minatitlán |
Internet | |
| Coatzacoalcos |
Internet | |
| Minatitlán |
Internet | |
| Coatzacoalcos |
Internet | |
| Coatzacoalcos |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Minatitlán, Estado de Veracruz-Llave
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Minatitlán y lugares cercanos:
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona Si eso me han dicho desde el sábado y no pasa nada. Me van a descontar los 5 días sin servicio?
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona ya envié el DM para que me solucionen el problema que tengo desde el Jueves y no hay respuesta. Agradeceré se pronta respuesta.
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
Pues nuevamente ni asistió nadie ni se ha resuelto el problema @Telmex. Por favor sean honestos si no tienen la capacidad para resolver esto, díganme para buscar un proveedor que sea serio y actúe con profesionalismo. Ya no me hagan perder mi tiempo. 12 días sin servicio @SCT_mx
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
En época de pandemia los servicios de internet y telefonía son escenciales, es inaceptable que en mi caso @telmex no haya podido solucionar mi reporte de falta de servicio en 10 días. Se ve qué no tienen SLAs (acuerdos de servicio).
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo 120 horas desde que reporte la línea Telmex, no tengo servicio ni de internet ni teléfono, dicen que ya van a venir y no pasa nada. Que no tienen compromiso con los clientes?
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Agustín Ramírez
(@Agus__rmz) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona Ya fui a la oficina, ya me dijeron que todavía debo esperar que pasen los 15 días de mi reporte y queja para ver que procede. Ya ni modo, 11 años de experiencias mutuas a la basura por su ineficiencia. Ni la contingencia es ya suficiente pretexto para su carente servicio
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Amanda
(@AmannditaBonita) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@Telmex NO CONTRATEN INFINITUM Mejor cumplan los contratos con sus clientes Me hicieron contratar 40 megas para mayor velocidad Resulta que hoy me dicen que no me pueden dar 40 porqué no tienen la infraestructura, quién me va a pagar lo que he gastado? Encima me ofrecen contratar 150 m
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Amanda
(@AmannditaBonita) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@Telmex En serio cómo di lo das rl servicio??)
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Amanda
(@AmannditaBonita) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@infinitum @Telmex NO CONTRATEN INFINITUM Mejor cumplan los contratos con sus clientes Me hicieron contratar 40 megas para mayor velocidad Resulta que hoy me dicen que no me pueden dar 40 porqué no tienen la infraestructura, quién me va a pagar lo que he gastado? Encima me ofrecen contratar 150
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Karen Wood
(@kaarenwood) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
Hoy Telmex muy literal dijo te odio y decidió dejar de funcionar en mi casa de la nada, por???? En la línea telefónica no pudieron darme una explicación y me urge trabajar 😭😭😭😭
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Amanda
(@AmannditaBonita) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@infinitum @Telmex NO CONTRATEN INFINITUM Mejor cumplan los contratos con sus clientes Me hicieron contratar 40 megas para mayor velocidad Resulta que hoy me dicen que no me pueden dar 40 porqué no tienen la infraestructura, quién me va a pagar lo que he gastado? Encima me ofrecen contratar 150
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Juan G Bandala
(@JuanGBandala) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@flash_back97 Se cayó el sistema en esos días, de antemano estaba viajando y no pude comunicarme x ningún medio ... hasta esta fecha la red de Telcel y telmex presentan demasiadas fallas
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
12 días sin servicio de internet y telefonía de @Telmex que tipo de falla será que no pueden solucionarla? O tendrá que ver con la entrada de Disney Chanel dos días antes de la falla. Por el ancho de banda y capacidad de equipos. @SCT_mx
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
Increíble 9 días de que reporte mi línea a @Telmex y no la reparan, solo fan pretextos, que los parámetros, la sincronización, el servidor, etc. Cuál será la verdadera razón? @SCT_mx
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
Un buen servicio al cliente por parte de @Telmex sería que dado a su incapacidad de resolver el reporte en en tiempo razonable ( 72 horas) diera al cliente tiempo aire de celular para navegar y telefonía o absorbiera el costo de recargas. @SCT_mx 13 días sin servicio.
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
Es increíble que una falla en un servicio de hogar de internet y telefonía tenga 10 días sin que @Telmex pueda resolverlo. Nefasta atención al cliente @SCT_mx @Profeco
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Karen Wood
(@kaarenwood) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
Saben si se cayó la red de Telmex? 🥺🥺
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
Seis días sin servicio de internet y teléfono, pienso que me quitaron el ancho de banda para asignarlo a otro cliente o que los técnicos e ingenieros son realmente malos. @Telmex
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@Profeco llevo ocho días sin servicio telefónico y de internet, @telmex solo me está dando pretextos y no se resuelve, alguna recomendación?
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona Mmmmm esto me lo han dicho diario y no se resuelve. Si diera yo ese tiempo de respuesta en mi trabajo, ya me hubieran corrido.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Enoc E. Gonzalez V.
(@enoc_gv) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo en espera de que resuelvan lo del módem y lo del internet y no hay respuesta alguna ya son más de dos semanas con el mismo problema
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alfonso advincula
(@poncho645) reportó
Buenos días @TELMEXSoluciona @Telmex llevanos 15 días esperando vengan a solucionar la línea de mi mamá, reportes 34909526, 48408287, 35243435, @arturoelias ¿Nos ayudas por favor?
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Roberto Occhoa
(@purpleview79) reportó
@Telmex pésimo servicio. Llevo tres días reportando mi línea y no hacen nada. #malservicio #telmextemandaalv #telmex
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veronica
(@verovmg) reportó
@HernandezJuarez @Telmex No queremos huelga, queremos solución!!! @lopezobrador_
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@davis_kno
(@davis_kno) reportó
@TELMEXSoluciona OK cuando gustes estaba ocupado pero pues no tiene caso segun ya quedo pero como no estoy en mi casa hasta dentro de una semana no sabría
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LilianLR
(@LilianLR6) reportó
@TELMEXSoluciona llevamos una semana sin Internet porque uno de sus ejecutivos nos dio de baja el servicio por error el domingo. Llamamos todos los días para que nos reactiven el servicio y no solucionan. Estamos contactando a Profeco para ver si así nos apoyan en esta situación
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Pedro Antonio Diaz Alvarez
(@PedroAn12162172) reportó
@TELMEXSoluciona necesito ayuda. No tengo servicio ni linea. Ya esta mi reporte pero nadie se comunica conmigo y ningun tecnico ha venido. Cada que hablo me recorren mas los dias. La ultima vez me dicen que hasta el 13 o 15 de mayo. Necesito el servicio. Solo me dan el avión
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Ale Salas
(@alesalasdroiz) reportó
Que tiene uno que hacer para que @TELMEXSoluciona atienda mi reporte de hace 8 dias!!! Sin servicio de @infinitum ...esperando al tecnico...PESIMA ATENCION!
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Ja pat gomz!
(@Patgom12) reportó
@TELMEXSoluciona sigo sin que se solucione mi caso...
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susana garcía
(@zuzygarcia90) reportó
@TELMEXSoluciona 6 días sin internet, antier me dijeron que ya iba a quedar arreglado mi internet y nada sigo esperando Tengo 4 niños en la casa que están en la escuela y ocupan internet para hacer la tarea