Estado del servicio de Telmex en Minatitlán, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Minatitlán, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Minatitlán, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Minatitlán, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coatzacoalcos.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Minatitlán, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Minatitlán y lugares cercanos:

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  Felizaldej (@felizaldej) reportó hace 9 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me podrán apoyar no tengo servicio de internet me urge estoy trabajando en casa

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  Arturo DL (@Orutrance) reportó hace 9 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ya quedó solucionado el problema y no fueron uds... Tienen tacha.

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 14 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  En época de pandemia los servicios de internet y telefonía son escenciales, es inaceptable que en mi caso @telmex no haya podido solucionar mi reporte de falta de servicio en 10 días. Se ve qué no tienen SLAs (acuerdos de servicio).

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  Amanda (@AmannditaBonita) reportó hace 15 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @Telmex NO CONTRATEN INFINITUM Mejor cumplan los contratos con sus clientes Me hicieron contratar 40 megas para mayor velocidad Resulta que hoy me dicen que no me pueden dar 40 porqué no tienen la infraestructura, quién me va a pagar lo que he gastado? Encima me ofrecen contratar 150 m

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  Felizaldej (@felizaldej) reportó hace 21 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No es posible q lo quieras arreglar con un disculpa cuando dieron una fecha para atender el problema nefastos de empresa

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 22 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Es increíble que una falla en un servicio de hogar de internet y telefonía tenga 10 días sin que @Telmex pueda resolverlo. Nefasta atención al cliente @SCT_mx @Profeco

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  Amanda (@AmannditaBonita) reportó hace 22 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @Telmex En serio cómo di lo das rl servicio??)

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  David E. Bustamante V. 🎻 (@David_B_93) reportó hace 25 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Bueno, y otra vez el puto internet de Telmex vale madre, no me duró ni una semana el gusto de que lo arreglaran.

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  Danny (@_DaanielGR) reportó hace 27 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Que servicio tan pésimo el de @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Sin poder navegar bien desde mi celular 👎🏻 y la atención al cliente pésima 👎🏻👎🏻👎🏻

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  Marco-vid19 (+++) (@Mark09R) reportó hace 30 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona tengo 3 días tratando de comunicarme y me cuelgan. Necesito que alguien atienda mi solicitud. Que pésimo servicio 😡😡

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  M O R E N A MÍA🥀 (@MonicaItzel97) reportó hace 33 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  pinche Telmex y su internet culero.

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  Agustín Ramírez (@Agus__rmz) reportó hace 34 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Ya fui a la oficina, ya me dijeron que todavía debo esperar que pasen los 15 días de mi reporte y queja para ver que procede. Ya ni modo, 11 años de experiencias mutuas a la basura por su ineficiencia. Ni la contingencia es ya suficiente pretexto para su carente servicio

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 36 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Seis días sin servicio de internet y teléfono, pienso que me quitaron el ancho de banda para asignarlo a otro cliente o que los técnicos e ingenieros son realmente malos. @Telmex

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 44 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @Telmex una noticia buena ya tengo el equipo de fibra, una mala no sirve, por algo que una persona en el CAB no hace no tengo servicio desde hace 2 días, mejor me hubiera quedado con cobre.

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  Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽 (@space_cooper) reportó hace 47 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Increíble 9 días de que reporte mi línea a @Telmex y no la reparan, solo fan pretextos, que los parámetros, la sincronización, el servidor, etc. Cuál será la verdadera razón? @SCT_mx

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  mariana maldonado cruz (@mariana67200018) reportó hace 47 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No me han solucionado nada.. me voy a cambiar de proveedor .. cancela mi servicio yaaaa

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  Alfredo M. Broca (@alfred_broca) reportó hace 50 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Años para publicar un pinche tueet, oye @Telmex, no vales verga con tu internet pedorro 😒.

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  M.A. L.C. ERIK SILVA (@ERIKCXSA) reportó hace 50 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Excelente servicio ya está resuelto el problema. Lo malo es que según el técnico dice que el cable estaba dañado del poste, en mi ciudad los eventos Norte son de cada 15 días por lo que es probable que dentro de poco vuelva a suceder

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  Jorge Maldonado (@maldon2000) reportó hace 50 minutos desde Coatzacoalcos, Veracruz

  Otro día más sin servicio @TELMEXSoluciona llegó el técnico a última hora y no puede hacer nada por la hora que incongruencia que eso hablé con uno de tus asesores, no fueran ustedes los del problema #profeco @Profeco @AtencionProfeco

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  David Guerrero (@DeivGuerrero) reportó hace 59 minutos desde Cosoleacaque, Veracruz

  😕 @TELMEXSoluciona que está pasando me quede sin servicio de internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mariana Guerrero...🇮🇱🇲🇽 (@MarianG1979) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Megacable Con la disculpa no se borran lo errores. Parecen nuevos.

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  Eduardo Reyes (@eduardo9mx) reportó hace 8 minutos

  Ya dos días sin internet que puedo hacer en este caso? @Telmex @TELMEXSoluciona

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  L.A. Morrison (@LaMorrison_MX) reportó hace 11 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona mi módem ni prende… leí que hay una falla masiva. ¿Cómo cuando queda?

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  Doblec_gg (@Doblec_GG) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola hoy paso que se trono la fibra optica por una mascota pero me urge que para mañana este el Internet solo espero que no me dejen 1 semana sin internet

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  Martínez (@GOMO19790824) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona No necesito disculpas, necesito.un servicio que funcione. Cada 15 días tengo que pelear con ustedes. @AtencionProfeco @Profeco

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  LM (@lttymg) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 1 semana sin servicio y siguen sin atenderme por favor ayuda no me dan una respuesta en linea telmex

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  Alan Tercero (@ruidoking) reportó hace 20 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona quien me ayuda a resolver un problema de facturación con mi línea Telmex? He hablado a la línea 800 pero nadie me resuelve, solo me pasan de área en área.

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  pedro collazo (@pedrocollazo25) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 8183346379 podrían ayudarme?

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  DiegoBlogs (@DiegoTVBlogs) reportó hace 21 minutos

  Neta que pedo con @Telmex no solucionada nada Llevo 8 días sin servicio, y me traen vuelta y vuelta ahi que procede @Profeco ?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @Raylohdz @Telmex @Raylohdz Ya tengo tu reporte generado y en atención. Por favor, envíame por DM tu nombre completo, celular y correo para continuar con el seguimiento del caso. Ricardo P.