¿Telmex está fallando o caído? in Mineral de la Reforma, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Mineral de la Reforma, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mineral de la Reforma, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 25 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 1 mes
Pachuca de Soto	Internet	hace 9 meses
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 11 meses
Pachuca de Soto	E-mail	hace 1 año
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mineral de la Reforma y lugares cercanos:

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

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  Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 7 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde la mañana y al reportar solo dicen que es problema en la zona 😡😡

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  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Su respuesta siempre es la misma, nadie se ha contactado, nadie me dice cuál es el problema, nadie lo arregla 🤬

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

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  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@_Luis_Ortiz) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @utzugarces @TELMEXSoluciona Efectivamente, ahora sí se cayó duro.

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  Alfonso GO (@Alfonso_GarciaO) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin servicio, ¿a que hora regresara?

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Yo no sé para qué aseguran que va a ir un técnico al domicilio, si ni va, y ahí lo tienen a uno sin poder hacer nada, y ni restablecen el servicio

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  Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó hace 25 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @TELMEXSoluciona… desde hace dos horas no tengo internet en mi domicilio… ya se levantó el reporte pero es increíble que digan que en unos 5 días tienen para resolver… qué no saben que estamos en pandemia y algunos ocupamos el servicio para conferencias virtuales?

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  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@DarkZeraxl) reportó hace 34 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Una duda. ¿Van a tener el servicio de 1Gb bajo demanda?

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 36 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @Telmex llevamos días sin el servicio de internet en Fracc. Villanova, Pachuca Hgo (ya la mayoría de los vecinos levantamos el reporte) y hasta apenas hoy a las 6 PM van a venir a checar la falla. Ahora entiendo por qué @totalplaymx los está súper remplazando cañón…

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  Irvin Vázquez (@ElPinshiRvn) reportó hace 36 minutos desde Zapotlán de Juárez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Vaya ****** de ATC que tienen, en serio. Hasta ridiculo resulta que una empresa de esa magnitud no pueda otorgar un ATC, ya ni siquiera decente, minimo que atiendan la solicitud.

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  Mary Hernandez (@mary1976hs) reportó hace 40 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo tres meses que me están cobrando un servicio especial de Disney,el cual no solicite y tampoco lo tengo

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez

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  Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 46 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona es el colmo. Una semana después vino el técnico. Muy atento y amable me explicó que tuvo que cambiar todo el cableado por lo viejo, tardó pero dejó funcionando el módem. 40 minutos después de que se fue ¡volvió a fallar! ¿Reembolsarán los días sin servicio?

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  Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 51 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y luego? ¿Le van a dejar otros quince días sin servicio? 🤬🤬

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  Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias. Es un módem corporativo. El área responsable hizo el@reporte desde el jueves pero aún no soluciona. No sé qué información yo podría darles para atenderlo, el lunes anterior de reportó la falla y el martes atendieron. Para el jueves volvió a fallar. 🙈

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  May (@MymayFam) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, ayer lo reportamos y dijeron que en unas horas, pero no hay respuesta. QUE HAGOOOOOO😢

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizLunes

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  Ricardo (@ricardovinales) reportó hace 58 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Pésimo servicio en línea de @Telmex por favor podrían apoyarme @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniel Meléndez (@dmelendez14) reportó hace 6 minutos

  @djisraeltorres Lo que me falla es el internet del cel donde trabajo se va mucho pero si hablas de internet de casa yo mande a izzi alv xq nunca fueron a conectarme y contactarlos era un pedo y asi y me fui x infinitum y si me jala chido

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  Hugo Amaro (@hugoamaro31) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona SOS al tratar de activar el servicio de HBO Max con uds como proveedor me aparece que necesitan validar datos y se comunicaran conmigo.

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  Rey (@Reynaldo_Ayala6) reportó hace 9 minutos

  Aquí sigo y sigo esperando a que me arreglen mi internet hdspm @TELMEXSoluciona @Telmex

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  🅟riᔕ🇲🇽 ♔ 🌻🪴📚☕️ 🍷✈️ ᛒ (@PsicosexologaM) reportó hace 9 minutos

  Estoy así 👌🏼 de cancelar mi contrato de Telmex es una porquería el internet y según me lo han arreglado a cada rato

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  David 🪖 (@David_Urbina10) reportó hace 10 minutos

  @FranciscoPrzm Abre la página de HBO max y al iniciar sesión , seleccionas la opción de suscriptor de Telmex y ahí te explican todo

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  juancarlos martinez⚽ (@martinez_solrac) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona #Telmex nefasto el servicio hoy.. hay días malos pero hoy está peor. No puedo ver ni You tube ni videos en facebook ...

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  Jesus Christian Cruz (@JesusCCruz) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas para crear la cuenta de hbomax, el sso me mandaba a la cuenta de alguien mas, y ahora le doy el numero de telefono y me dice que no es valido

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @hvmbie @hvmbie Hola, disculpa por la falla, te comento que para una mejor información te pido que me indiques vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Jesús G.

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  Carlito Supreme (@Canepa87) reportó hace 14 minutos

  Hasta que sirve de algo ser cliente Infinitum

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  Alex (@Alex_esp873) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero solicitar un cambio de modem, ya que el que tengo ya son muchas ocasiones que se reinicia la configuración o que se desconecta de internet, al igual que tarda mucho en reconectarse también quisiera saber que hay que hace para solicitar un modem con 5G.