Estado del servicio de Telmex en Mineral de la Reforma, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Mineral de la Reforma, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mineral de la Reforma, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mineral de la Reforma y lugares cercanos:

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 15 segundos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio no dan fecha de solución solo te atienden cuando etiquetas a @Profeco

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  Irvin Vázquez (@ElPinshiRvn) reportó hace 4 minutos desde Zapotlán de Juárez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Vaya ****** de ATC que tienen, en serio. Hasta ridiculo resulta que una empresa de esa magnitud no pueda otorgar un ATC, ya ni siquiera decente, minimo que atiendan la solicitud.

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  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona No están atendiendo nada, requiero una solución inmediata

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  Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó hace 13 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @TELMEXSoluciona… desde hace dos horas no tengo internet en mi domicilio… ya se levantó el reporte pero es increíble que digan que en unos 5 días tienen para resolver… qué no saben que estamos en pandemia y algunos ocupamos el servicio para conferencias virtuales?

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  Marco Cerón (@tono95) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No presumo pero tampoco trabajo para la empresa, pero @Telmex si cumple con la velocidad indicada en su publicidad, 50megas de velocidad espero que @TELMEXSoluciona me resuelvan con un nuevo modem ya que la señal no me llega hasta la otra esquina de mi casa 😓 #FelizMiercoles

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  May (@MymayFam) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex ya no se con quien acudir llevo más de 24 horas sin servicio de telefonía e internet, mi número de reporte es 40730538. Alguien me puede apoyar porfa 🙏

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  Tisha Ocádiz 🍍 (@nu_tisha) reportó hace 21 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Gracias ya contestaron en el teléfono por fin!! Hace unos días que hable la espera era de más de una hora. Pero hoy fue en breve

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  Mary Hernandez (@mary1976hs) reportó hace 23 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo tres meses que me están cobrando un servicio especial de Disney,el cual no solicite y tampoco lo tengo

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  Katia 🌸 (@KatiaLegna) reportó hace 29 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Todo ayer y hoy el internet de #Telmex ha estado de la chngada. :/ y qué no nos quieren poner fibra óptica que porque estamos a espaldas del Telmex, pero de qué sirve, si cuando llueve igual se va el internet. :/

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  Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 34 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @Telmex que nefasto servicio vía telefónica. Llevo más de seis horas sin internet y no puedo comunicarme con un asesor...

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  Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 36 minutos desde Mineral del Monte, Hidalgo

  No les da pena tener un mal servicio @infinitum @TELMEXSoluciona llevo toda la semana sin internet, y quedaron ayer de cambiarme el módem, ayúdame a cambiarme @totalplaymx

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pago 20 megas y llegan 0.9 y no me dan solución ya llevo más de 280 horas así y ni siquiera quieren ya atenderme @Profeco

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  adonaios (@Judasdoom) reportó hace 38 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenos días hoy me levanto y no cuento con servicio. 7711450021 deseo saber si es falla de mi línea o es de la zona. Gracias.

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  Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 42 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Día 105 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 105 con internet culero #HastaAquiMiReporte

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  Islas (@paquin_islas) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Profeco estoy levantando una queja ante el mal servicio @totalplay @pachuca NO me está dando el servicio que contrate venden paquetes que no son los adecuados y ahora me lo quieren reparar 10 días después @telmex ustedes no les mientan q sus clientes @salinaspliego miente

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  Fernando (@FernandoRamosG3) reportó hace 47 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  No puedo crees que @TELMEXSoluciona me obligue a tener que pedirles que me atiendan por un tuit. Desde ayer están que me van a contactar y nada. Solucionen ya mi problema, díganme sí o no y no me tengan como pendejo esperando.

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  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Si por mi fuera contrataba otra empresa, pero por reglamento interno del fraccionamiento solo puede entrar el servicio de @Telmex 🙄😒👎🏼

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  Hope Ibarra (@monzeibarra) reportó hace 58 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @SergAlva @TELMEXSoluciona Yo tengo todo el año esperando que arreglen la velocidad del internet 🙄

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 60 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde la mañana y al reportar solo dicen que es problema en la zona 😡😡

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 60 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😭😭 y nadie contesta en los números para hacer reporte

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Carlos Moreno (@juan33154) reportó hace 24 segundos

  Sigo sin servicio que pasa pueden o no pueden @TELMEXSoluciona

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  Mony (@moon_ideanda) reportó hace 59 segundos

  @TELMEXSoluciona @FranciizZ_TV @totalplaymx Pues su servicio no me esta dando la oportunidad de que yo haga mi trabajo, ya me canse de ofrecer disculpas y justificaciones a mi empleador

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  Emmanuel 3.0 🇦🇹 (@emmagromar) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas y no se resuelve nada que puedo hacer ? Me urge el servicio

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  Mony (@moon_ideanda) reportó hace 4 minutos

  @LPaYo @vkyoficialmx @TELMEXSoluciona Aquí en X esta igual, muchas quejas, respuestas vagas, mo mejor es ir buscando otras opciones

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  PistolM (@pier7404) reportó hace 10 minutos

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum llevo tres días sin internet y no me pueden ayudar en nada, ni en decirme si van a traer un técnico i no, tres días sin ni una respuesta.

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  Elamigo420 (@ELcompita4200) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Ya recibí la llamada de su compañera, donde se comenta que EL PAGO QUE YA HICE NO SERÁ CONTABILIZADO, que debo crear un convenio y pagar 400 para restablecer el servicio. CONTABILICEN MI PAGO PREVIO, no puede ser que no lo cuenten para la formación de sus “convenios”

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @Vicki02359071 @izzi_mx @Vicki02359071 Hola, olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix o HBO van por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Antonio C.

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  Jose Gerez (@jerezianor) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona habrá algún avance en la reparación de las líneas : 4151527270 4151545280 Porque siguen muertas !!!!

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  herroneo (@herroneo) reportó hace 17 minutos

  @Telmex me llamaron para decídeme que pronto quedará el servicio, la llamada no ofrece solución y solo cuestiona el porqué estoy publicando en redes contra ellos…. Llamada intimidatoria

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  buches_LFC (@Buches_LFC) reportó hace 20 minutos

  @ricki_cerda @asqueroso_mono Tengo un video de 1988-89 de Jacobo leyendó mensajes de quejas a Telmex, donde había personas con MESES sin servicio de teléfono y que les seguía llegando el cobro, numeros que de repente se asignaban a otro domicilio, lineas que solo escuchaban y no los escuchaban