Estado del servicio de Telmex en Mineral de la Reforma, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Mineral de la Reforma, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mineral de la Reforma, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mineral de la Reforma, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mineral de la Reforma y lugares cercanos:

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  Rafael Hernández 🎃 (@RafaHb11) reportó hace 13 segundos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Si el internet de Infinitum es horrible, el de Total Play es asqueroso 🤢

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  Checo Castillo 🦏 (@ChecoCastillo) reportó hace 2 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Oye @infinitum otra vez viernes y sin servicio de Internet. Mi num de reporte es 59610860

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   Santo Chilango (@Hazahelsantos) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @skymexico odio de verdad su servicio!! Llevo 12 días sin internet y solo dicen 48 horas más !!! Odio haber firmado contrato!! Y su reembolso de 40 pesos por falta de servicio es una burla!!! Odio no poder cambiarme a @Telmex !!!! Extraño a @totalplaymx

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  Edwin Pastillas (@chachabelo) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Me pueden apoyar llevo varios días sin servicio @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 16 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @Telmex que nefasto servicio vía telefónica. Llevo más de seis horas sin internet y no puedo comunicarme con un asesor...

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  Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 18 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex más de una semana y no me han podido solucionar el tema de la factura, me hacen llamadas según para darme solución y todo es repetitivo, ya me cancelaron el servicio cuando el error no es mío 🤬🤬🤬 pésimo pésimo servicio @Profeco

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  Ed Gar (@garzaec) reportó hace 19 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hola en todo el día no hemos tendido servicio ya hemos hecho reporte y sigue sin trabajar

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  Iván Salinas Peña (@IVANBX) reportó hace 21 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet y ya son 3 plazos que ustedes definen sin cumplir, necesito solución ahora.

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  🐱☕️Luis Ortiz 🇲🇽 (@_Luis_Ortiz) reportó hace 25 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @utzugarces @TELMEXSoluciona Efectivamente, ahora sí se cayó duro.

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  Tisha🍍 (@nu_tisha) reportó hace 28 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Quisiera grabar mis llamadas, pa que vean como me transfieren de un lado a otro sin dar respuesta y al final me cuelgan

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  Tisha🍍🍃🦩 (@nu_tisha) reportó hace 28 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  . @SantanderMx es un banco de m#*@*×$? Y sus operadores telefónicos son aún peor. Unos dicen una cosa y otros otra. WTF es peor que @telmex

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  Henrik 🏁 (@henrik_7587) reportó hace 33 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Oye @TELMEXSoluciona… desde hace dos horas no tengo internet en mi domicilio… ya se levantó el reporte pero es increíble que digan que en unos 5 días tienen para resolver… qué no saben que estamos en pandemia y algunos ocupamos el servicio para conferencias virtuales?

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  Susana Jiménez (@susana_lunar) reportó hace 34 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Llevo cuatro días esperando a los técnicos de @Telmex para que resuelvan un problema con el internet. La atención a clientes es pésima.

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  Payola (@Payola_905) reportó hace 36 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio... Hice mi primer reporte el lunes 11 de enero y es fecha que aún no solucionan mi problema 😡😡

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  M a r t í n JC. 🌀 (@RockeroCrazy) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Pinché servicio de internet @TELMEXSoluciona que porquería 🤬

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  Armando Camacho (@arcacu_68) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo una semana sin servicio no dan solución 7717116029

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  Mr. Brightside (@JibAdar) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Día 105 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 105 con internet culero #HastaAquiMiReporte

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  Rodrigo Martinez (@rodrigomtz91) reportó hace 44 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola que tal, ayer hice mi pago a través de la app del mes vencido que tenía pero aun no tengo servicio y consulte mi saldo y aun no se ha aplicado

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  Irvin Vázquez (@ElPinshiRvn) reportó hace 45 minutos desde Zapotlán de Juárez, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Vaya ****** de ATC que tienen, en serio. Hasta ridiculo resulta que una empresa de esa magnitud no pueda otorgar un ATC, ya ni siquiera decente, minimo que atiendan la solicitud.

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  ERR (@ero458mo) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telmex está fallando teléfono e internet y en su número 800 123 22220, sus operadoras nomas no resuelven nada, ah y tardan años en contestar, me voy con,@RicardoBSalinas y su @totalplaymx

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mr. Mexico !! (@2009Rofarz) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio …. Que pasa con @TELMEXSoluciona Con quien podemos acudir para que nos den el servicio que nos cobran ? Es necesario mandar escrito a @Carlos_Slim_D Continuamente tenemos falla

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  Rafa Narváez (@rafa_narvaez) reportó hace 6 minutos

  Lleva 10 dias la maxima prioridad....mejor no contesten con sus respuestas automáticas pesimo servicio @Telmex #telmex

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  Raúl (@Raul_21_06) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día exactamente que están revisando si no me han preguntado cuál es mi falla? Llevo casi una semana esperando se comuniquen conmigo y nada, así puedo hacerle yo con la factura?

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  Enrique Corral G. (@EnriqueCorralG) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum El reporte, evidentemente, ya lo hice desde antes. ¿Sirve de algo darte esa información?

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  Jorge Gonzalez (@JorgeeGonz) reportó hace 11 minutos

  Cómo vas a compensar estas fallas de internet @Telmex ?? #infinitum

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  Manuel González (@gkarlamx) reportó hace 12 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Ya van 4 días que estoy solicitando la reparación del servicio, siempre es la misma respuesta: "entendemos su situación, ya estamos dando trámite..." Etc etc etc

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  Jesús (@Txus971) reportó hace 13 minutos

  @Hipatia74 @rebecacrespo_ Ad infinitum, ya que te gusta Hipatia... Me contestas porque te has picado, etc, etc. Sí, lo de ultraderecha ya lo había notado, por eso te he llamado subnormal, no falla.

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  Pedro Rosas A. (@PeyucaRA) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Vicobe3 @ShuraHiwa No estás gestionando nada, sólo le hacen al perro cuento para ver si uno deja de mencionarlos por su asco de servicio, tanto de Internet, técnico y atención al cliente.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @JosLimn19 @JosLimn19 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Celso (@Celso77732335) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Buenos dias el Internet ahora está muy lento me llegan 40 megas y se supone la velocidad mínima es 120 megas