Estado del servicio de Telmex en Motul, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Motul, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Motul, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Motul, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Telchac Pueblo.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Motul, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Motul y lugares cercanos:

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 4 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona ****** bola de babosos. Desde el viernes sin un módem que funcione. Una pregunta. Cuando será que se les va inchar la papaya?

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  ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó hace 6 minutos desde Motul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo sin internet lo peor del caso que aqui en mi ciudad no nos afectaron las lluvias, tenemos luz y no existe un motivo para que la señal falle... por lo que exijo una explicación o un apoyo en soporte

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  Jaime Jiménez Castillo (@Jaime_EJC) reportó hace 10 minutos desde Telchac Pueblo, Yucatán

  @001Moy @TELMEXSoluciona Son robos que hacen los empleados de Telmex poniendo tiempo aire a sus teléfono y cargando el cobro a tu cuenta. A mí ya me pasó. Habla y te lo solucionan. Te recomiendo solicitar la baja de ese servicio en tu cuenta Telmex. Saludos.

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  ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó hace 18 minutos desde Motul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona desde hace varios dias tengo problemas con la intermitencia del internet ya es la tercera vez que se supone “reparan” la linea pero sigue igual sino me dan solucion esta ocacion, si me voy a pasar a izzi

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 21 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona No necesito que me hagan la barba. Necesito que me compongan el servicio!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 39 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Todavia sin servicio y sin un modem que funciona.

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  Karol ✨ (@LaPuc_) reportó hace 41 minutos desde Motul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona me "dieron respuesta" pero no la solución. Los días del primer reporte ya pasaron y el técnico que dijeron que vendría en el segundo reporte ni se asomó el día y la hora que me dijeron, urge solucion.

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 41 minutos desde Dzemul, Yucatán

  Oye @Profeco @infinitum @TELMEXSoluciona donde esta mi apoyo? 9 dias sin servicio y me siguen abriendo nuevos folios ya llevó 3 diferentes folios para el mismo problema. Que onda con los tecnicos de Telmex?

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  ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó hace 45 minutos desde Motul, Yucatán

  @infinitum ya es la tercera vez que reporto y no queda bien, esta sumamente intermitente el internet... en mi casa

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  Charly Contreras (@contrerasg2627) reportó hace 46 minutos desde Canutillo, Yucatán

  Como siempre @TELMEXSoluciona dando un pésimo servicio. Señores no tengo Internet

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 47 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona eres uns porquería de empresa con empleados inútiles y buenos para nada.

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  Ana Peniche (@anapenichef) reportó hace 49 minutos desde Mocochá, Yucatán

  Pésimo servicio de @Telmex. Mi internet pésimo, llamo para que me solucionen y me dicen que cambiarán mi módem, sin informarme que me quedaría sin internet. Ya más de 12 horas sin internet y sin solución. Me dijeron que en 48 horas me lo solucionaban.

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  Charly Contreras (@contrerasg2627) reportó hace 51 minutos desde Motul, Yucatán

  No tengo Internet infinitum desde el medio día @TELMEXSoluciona me urge tengo que entregar trabajos 😐😐

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 54 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex que mamadas de los técnicos. Van 3 días que me siguen reagendando el día que se supone que se va realizar la reparación.

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  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 57 minutos desde Dzemul, Yucatán

  Que paso con ustedes @TELMEXSoluciona ya son 7 dias que me han dejado sin servicio. Que pena debería tener Carlos Slim.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yes Sr. (@Unomas1015) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo esperando una semana a que venga el tecnico denme ya una solución @TELMEXSoluciona

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @KarMota3 @Profeco Pero si fuera humano no dirían que trabajan en mi caso cuando no están haciendo nada. Mi servicio continúa desconectado.

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  Sir Charles (@Carlos0412mx) reportó hace 6 minutos

  Si estas pensando contratar internet en #Telmex NO lo hagas, llevo 4 días sin internet y @TELMEXSoluciona no tiene palabra ni tiempo estimado de reparación. Mejor contrata @izzi o @totalplaymx

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  Freya cute (@moonfreyaa) reportó hace 6 minutos

  .@Telmex tienes el servicio más horrible neta

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  juansoma (@juaposi) reportó hace 8 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona que horrible servicio, semana y media sin que puedan acudir o tan siquiera indicar que está fallando, no es posible que cada que llamo me den las mismas respuestas y mientan que digan que debe quedar solucionado en 24 hrs, @Profeco

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @YenaivYey46056 @YenaivYey46056 Buenos días, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo a verificar tu servicio. Por favor, envía línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número de contacto y un correo electrónico, para seguir con la atención. Pilar C.

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  Antonio Fuentes (@afuentesfdez) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum La cobertura se quedo a una calle de mi domicilio, dejaron la migración a medias, he acudido a una sucursal y no dan respuesta de cuando seguirán con el proceso, pero eso sí aun vecino que pago más de la cuenta le tendieron una línea de fibra óptica desde un nodo lejano...

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  Cynthia Alfonzo (@CynthiAlfonzo) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex todo el día sin servicio y lo más que responde una grabación, es que en la zona hay un problema de intermitencia o falta de servicio. Desde las 7 am noté la falta de servicio, ya casi 12 hs.

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  A_ B (@Aaron94733193) reportó hace 11 minutos

  1er acto: Me llaman los de @Telmex @hectorslimseade diciendo que mi reporte había sido atendido y veían que mi servicio se encontraba funcionando, preguntan si el técnico había asistido a mi domicilio. 2do acto: Les comento que ningún técnico se presentó en mi domicilio.

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  👹 ï̶̧͓̹͗̋̒̕͜§̶͓̝̮͇͋̈͋̑m̶͕̠͙͚̊̅̿͘ḁ̶̡͇̊̌̇̃̉͜ 👹 (@GuardedSky) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona que onda no tengo internet desde la mañana y no me hacen caso por mensaje