Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Motul, Estado de Yucatán?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Motul, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Motul y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Motul, Estado de Yucatán 12/18/2025 11:35

diciembre 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Motul, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Motul y lugares cercanos:

  • LaPuc_ Karol ✨ (@LaPuc_) reportó desde Motul, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona me "dieron respuesta" pero no la solución. Los días del primer reporte ya pasaron y el técnico que dijeron que vendría en el segundo reporte ni se asomó el día y la hora que me dijeron, urge solucion.

  • BUMSPAM Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona eres uns porquería de empresa con empleados inútiles y buenos para nada.

  • ferneli_87 ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó desde Motul, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona Sigo sin internet lo peor del caso que aqui en mi ciudad no nos afectaron las lluvias, tenemos luz y no existe un motivo para que la señal falle... por lo que exijo una explicación o un apoyo en soporte

  • BUMSPAM Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, Estado de Yucatán

    Oye @Profeco @infinitum @TELMEXSoluciona donde esta mi apoyo? 9 dias sin servicio y me siguen abriendo nuevos folios ya llevó 3 diferentes folios para el mismo problema. Que onda con los tecnicos de Telmex?

  • BUMSPAM Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona No necesito que me hagan la barba. Necesito que me compongan el servicio!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • ferneli_87 ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó desde Motul, Estado de Yucatán

    @infinitum ya es la tercera vez que reporto y no queda bien, esta sumamente intermitente el internet... en mi casa

  • BUMSPAM Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, Estado de Yucatán

    Que paso con ustedes @TELMEXSoluciona ya son 7 dias que me han dejado sin servicio. Que pena debería tener Carlos Slim.

  • ferneli_87 ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó desde Motul, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona desde hace varios dias tengo problemas con la intermitencia del internet ya es la tercera vez que se supone “reparan” la linea pero sigue igual sino me dan solucion esta ocacion, si me voy a pasar a izzi

  • BUMSPAM Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona ****** bola de babosos. Desde el viernes sin un módem que funcione. Una pregunta. Cuando será que se les va inchar la papaya?

  • BUMSPAM Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona Todavia sin servicio y sin un modem que funciona.

  • anapenichef Ana Peniche (@anapenichef) reportó desde Mocochá, Estado de Yucatán

    Pésimo servicio de @Telmex. Mi internet pésimo, llamo para que me solucionen y me dicen que cambiarán mi módem, sin informarme que me quedaría sin internet. Ya más de 12 horas sin internet y sin solución. Me dijeron que en 48 horas me lo solucionaban.

  • BUMSPAM Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó desde Dzemul, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex que mamadas de los técnicos. Van 3 días que me siguen reagendando el día que se supone que se va realizar la reparación.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mitzcabral mitzi (@mitzcabral) reportó

    @TELMEXSoluciona tiene desde el 7 de Julio que pedí un cambio de domicilio y es la fecha que nadie me resuelve hablo a su linea y me dicen que de 24 a 48 hrs y ya pasaron 11 días tengo folio 0061791134 a ver hasta cuando pueden hacer su trabajo pésimo su servicio al cliente

  • moscadebar Diego Ortiz (mosca de bar) (@moscadebar) reportó

    @TELMEXSoluciona hola. Necesito ayuda con mi servicio de internet, dejaron el cable de fibra óptica muy abajo y hoy lo tiró el camión de la basura, me quedé sin servicio. Llamé a su número y no contestan.

  • Ana08553638 Ana (@Ana08553638) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo esperando la llamada

  • zaratecr13 Patriota (@zaratecr13) reportó

    @TELMEXSoluciona Yo no tengo tiempo para estar perdiendo como ustedes, yo si tengo trabajo que hacer y para eso estoy pagando un servicio. No la chinguen y tengan el valor de llamar

  • CeciiRdz900710 Cecilia Rodríguez (@CeciiRdz900710) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo tres días que hice el reporte! Y siguen sin darme solución! Son una basura!!!

  • MardukHades Rockdrigo Gutiérrez (@MardukHades) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona como puedo reportar los cables de teléfono que están casi caídos? están como a 2.00 mts de altura de la banqueta y creo que eso hace que tenga mal servicio de infinitum

  • taliamuto Talía™️ (@taliamuto) reportó

    Voy a poner a votación quien SI me va a solucionar, entre @Telmex o @Megacable los dos, son lo ****** mismo

  • juanjogro2 juan jose guerrero g (@juanjogro2) reportó

    @TELMEXSoluciona por favor denme la atención desde el viernes reporte mi número ya que me quede sin línea telefónica e internet y me urge para trabajar ya que estoy haciendo home office. El reporte es 26061992

  • CeciiRdz900710 Cecilia Rodríguez (@CeciiRdz900710) reportó

    @TELMEXSoluciona tres números de reporte, tres días después ninguna solución! Servicio patético y sus disque asesores inútiles sin respuestas

  • Darkom85 Jorge Ulises Olivos (@Darkom85) reportó

    @TELMEXSoluciona que onda Telmex! Les pedí un módem por qué el mío ya está del asco y me mandan uno que para empezar no tiene cables para conectarlo, en segunda no es de doble banda como el otro y en tercera me da la mitad de velocidad ¡Una mentada hubiese dolido menos!