Estado del servicio de Telmex en Motul, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Motul, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Motul, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Motul, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Telchac Pueblo.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Motul, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Motul y lugares cercanos:

• 
  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 9 minutos desde Dzemul, Yucatán

  Que paso con ustedes @TELMEXSoluciona ya son 7 dias que me han dejado sin servicio. Que pena debería tener Carlos Slim.

• 
  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 9 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona No necesito que me hagan la barba. Necesito que me compongan el servicio!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

• 
  Charly Contreras (@contrerasg2627) reportó hace 23 minutos desde Motul, Yucatán

  No tengo Internet infinitum desde el medio día @TELMEXSoluciona me urge tengo que entregar trabajos 😐😐

• 
  Jaime Jiménez Castillo (@Jaime_EJC) reportó hace 25 minutos desde Telchac Pueblo, Yucatán

  @001Moy @TELMEXSoluciona Son robos que hacen los empleados de Telmex poniendo tiempo aire a sus teléfono y cargando el cobro a tu cuenta. A mí ya me pasó. Habla y te lo solucionan. Te recomiendo solicitar la baja de ese servicio en tu cuenta Telmex. Saludos.

• 
  Charly Contreras (@contrerasg2627) reportó hace 27 minutos desde Canutillo, Yucatán

  Como siempre @TELMEXSoluciona dando un pésimo servicio. Señores no tengo Internet

• 
  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 29 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona ****** bola de babosos. Desde el viernes sin un módem que funcione. Una pregunta. Cuando será que se les va inchar la papaya?

• 
  ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó hace 32 minutos desde Motul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona desde hace varios dias tengo problemas con la intermitencia del internet ya es la tercera vez que se supone “reparan” la linea pero sigue igual sino me dan solucion esta ocacion, si me voy a pasar a izzi

• 
  ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó hace 41 minutos desde Motul, Yucatán

  @infinitum ya es la tercera vez que reporto y no queda bien, esta sumamente intermitente el internet... en mi casa

• 
  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 42 minutos desde Dzemul, Yucatán

  Oye @Profeco @infinitum @TELMEXSoluciona donde esta mi apoyo? 9 dias sin servicio y me siguen abriendo nuevos folios ya llevó 3 diferentes folios para el mismo problema. Que onda con los tecnicos de Telmex?

• 
  Karol ✨ (@LaPuc_) reportó hace 42 minutos desde Motul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona me "dieron respuesta" pero no la solución. Los días del primer reporte ya pasaron y el técnico que dijeron que vendría en el segundo reporte ni se asomó el día y la hora que me dijeron, urge solucion.

• 
  ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó hace 49 minutos desde Motul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo sin internet lo peor del caso que aqui en mi ciudad no nos afectaron las lluvias, tenemos luz y no existe un motivo para que la señal falle... por lo que exijo una explicación o un apoyo en soporte

• 
  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 53 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Todavia sin servicio y sin un modem que funciona.

• 
  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 54 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex que mamadas de los técnicos. Van 3 días que me siguen reagendando el día que se supone que se va realizar la reparación.

• 
  Ana Peniche (@anapenichef) reportó hace 55 minutos desde Mocochá, Yucatán

  Pésimo servicio de @Telmex. Mi internet pésimo, llamo para que me solucionen y me dicen que cambiarán mi módem, sin informarme que me quedaría sin internet. Ya más de 12 horas sin internet y sin solución. Me dijeron que en 48 horas me lo solucionaban.

• 
  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 60 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona eres uns porquería de empresa con empleados inútiles y buenos para nada.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Sinuhe Hernandez (@scorpion_kill16) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito urgentemente mi servicio de vuelta o me cambio a totalplay tenemos trabajo que hacer y no podemos

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @Cruz217035 @Telmex @Cruz217035 Una disculpa por la situación. Te aseguro que seguimos trabajando para restablecer el servicio en el menor tiempo posible. Jessica E.

• 
  SPineda (@spineda854) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @AlejandroBenve6 Siguen sin atender el servicio.. que esta pasando????? Según ya tenia un técnico asignado...

• 
  MemoCardoso (@MemoCardoso3) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Ya fueron, Pero no pudieron dejar servicio activo, ya que resulta que no tengo instalación de fibra óptica...aún que en su sistema dice que si. Quedaron de regresar el martes para que el área responsable haga la instalación de fibra óptica... Agradezco al técnico que acudió hoy

• 
  Lulú (@spic_viper) reportó hace 4 minutos

  Y luego había gente que me decía "no, pasate al totalplay o al megacable o al izzi" y no se cuantos otros. Y como para que? Si todos esos usan la misma infraestructura de ****** de telmex? Si los huevones de telmex no mueven las nalgas, todos los demas se quedan sin servicio.

• 
  El Aguila Mayor 🦅🇺🇦 (@desmiembraratas) reportó hace 4 minutos

  No tengo servicio de internet @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoIucionv y ya hice el pago por Favor solucionen

• 
  britney pelona (@YesRamrez2) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona la IA que utiliza Telmex es de lo peor y pésima calidad. Llevo varios dias intentando reportar mi servicio y ni me solucionan ni me atienen la perra llamada. No quiero una maquina, necesito hablar con una persona! O minimo inviertanle a su horrible IA.

• 
  Sr Alber two (@JA4308707616690) reportó hace 6 minutos

  Nuevamente, y así de enero a abril de 2026, más adelante adjunto imágenes de los folios , me parece un abuso total por parte de Telmex que te cobre la renta de un servicio que no te está brindando, así se ocupe la línea poco o mucho al mes, se tiene para casos de

• 
  alberto madrid (@sktmadrid) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Una vez más se ha caído la línea, así, de la nada, por favor hagan algo !

• 
  Carlos GA (@Carlo11_peb) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Mart_AA1 5 dias sin linea!!!! Ya van varias disculpas que dan , que le van a dar solución lo antes posible y nada . Me dan cita para hoy y no se apareció nadie en mi domicilio. No reporte 56165577. Me avisan o si les vale madres mi queja también me avisan