¿Está Telmex con problemas o cortes en Motul, Estado de Yucatán?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Motul, Estado de Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Motul y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Motul, Estado de Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Motul y lugares cercanos:
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ferneli aguilar
(@ferneli_87) reportó
desde
Motul, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Sigo sin internet lo peor del caso que aqui en mi ciudad no nos afectaron las lluvias, tenemos luz y no existe un motivo para que la señal falle... por lo que exijo una explicación o un apoyo en soporte
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Joe Zamora
(@BUMSPAM) reportó
desde
Dzemul, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex que mamadas de los técnicos. Van 3 días que me siguen reagendando el día que se supone que se va realizar la reparación.
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Joe Zamora
(@BUMSPAM) reportó
desde
Dzemul, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona ****** bola de babosos. Desde el viernes sin un módem que funcione. Una pregunta. Cuando será que se les va inchar la papaya?
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Ana Peniche
(@anapenichef) reportó
desde
Mocochá, Estado de Yucatán
Pésimo servicio de @Telmex. Mi internet pésimo, llamo para que me solucionen y me dicen que cambiarán mi módem, sin informarme que me quedaría sin internet. Ya más de 12 horas sin internet y sin solución. Me dijeron que en 48 horas me lo solucionaban.
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Joe Zamora
(@BUMSPAM) reportó
desde
Dzemul, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona No necesito que me hagan la barba. Necesito que me compongan el servicio!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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ferneli aguilar
(@ferneli_87) reportó
desde
Motul, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona desde hace varios dias tengo problemas con la intermitencia del internet ya es la tercera vez que se supone “reparan” la linea pero sigue igual sino me dan solucion esta ocacion, si me voy a pasar a izzi
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ferneli aguilar
(@ferneli_87) reportó
desde
Motul, Estado de Yucatán
@infinitum ya es la tercera vez que reporto y no queda bien, esta sumamente intermitente el internet... en mi casa
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@HectorHmanueld @HectorHmanueld ¡Hola! ¡Buenas tardes! Lamento los inconvenientes, proporcióneme vía DM los siguientes datos: Nombre del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, otro teléfono de contacto, horario de atención y correo electrónico para poder brindarle una solución. Natalia R.
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Second2None
(@desde_1984) reportó
@TELMEXSoluciona No tengo internet, urge!!!! Lo uso para hacer los cobros con tarjeta en mi negocio,¡Solucionenlo Ya!
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Master
(@alxglz) reportó
El no poder realizar mi trabajo por las fallas de conexión a Internet me genera perdidas y gastos de las que telmex no se hace responsable, a pesar de ser el causante directo por no cumplir con el servicio contratado. Y lo que más purga es que machaca con grabaciones
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Tony Os
(@TonyOs19) reportó
@TELMEXSoluciona me pueden ayudar con la falta de su servicio, no me dieron ningún numero de reporte.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@becky_cabrera @becky_cabrera ¡Hola! ¡Buenas tardes! Lamento los inconvenientes, proporcióneme vía DM los siguientes datos: Nombre del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, otro teléfono de contacto, horario de atención y correo electrónico, para poder brindarle una solución. Natalia R.
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Pepe Cortes
(@pepecortesmx) reportó
Día 4 sin servicio reporte 30222530 por falta de internet 228129**** @telmex no soluciona
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Sra. Boquixtli
(@citlallirico) reportó
@TELMEXSoluciona necesito ayuda, tengo cargos no reconocidos en mi recibo, al llamar al num 800 me mandan a un asistente virtual por WhatsApp y no me resuelven nada
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vessalius
(@vessalio) reportó
@TELMEXSoluciona pues vino el disque técnico y no hizo nada. Nos hecho la culpa de que el cable de conexión no funciona y se largo. Dijo que ahí luego volvía. Ya pasaron dos dias y no sabemos nada. Nadie nos resuelve. Se acaba de pagar la factura de este mes y sin internet
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Marco Vel
(@MarquittoVel) reportó
@TELMEXSoluciona @carlosslim Fui claro sobre como deben proceder con sus disculpas, cuando van más de 300 veces que lo leo ya no tiene sentido, dice el "ejecutivo" que queda resuelto hoy a las 4, pregunto, que pasa si no cumplen con su promesa? Están dispuestos a reponer el daño causado o afrontar el error?
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Juan Pablo Leon
(@JuanPab55277030) reportó
@TELMEXSoluciona tengo desde el dia de ayer sin servicio de internet y linea telefonica en Queretaro. No dan respuesta.