¿Está Telmex con problemas o cortes en Nanchital de Lázaro Cárdenas del Río, Estado de Veracruz-Llave?

@TELMEXSoluciona hola muy buenos días tengo rato intentando llamar al 8001232222 y me rebota la llamada a la hora que le doy al menú para aclarar mi recibo Telmex. Tengo un año sin servicio, apenas este mes me reconectaron, tengo testimonio de los técnicos que a pesar de pagar...

@TELMEXSoluciona esta fallando mi Internet de casa, el cual ya dejó de dar señal de Internet

@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Que hacer si no hay oficina en mi ciudad? No puedo meter la queja vía electrónica ?

@TELMEXSoluciona No creo, la última vez tardaron 19 días en arreglar un problema, mejor voy a ver a @totalplaymx

@Telmex una noticia buena ya tengo el equipo de fibra, una mala no sirve, por algo que una persona en el CAB no hace no tengo servicio desde hace 2 días, mejor me hubiera quedado con cobre.

Chinga a toda tu madre Telmex, para contratar gente pides mil requisitos como si fueras una chingonería y ****** servicio de la chingada que das, neta vete a la *****.

@Telmex me cobro doble cargo porque pagué unos días después del vencimiento pero para el descuento que me perjuraron por las fallas del wifi no ha llegado

@flash_back97 Se cayó el sistema en esos días, de antemano estaba viajando y no pude comunicarme x ningún medio ... hasta esta fecha la red de Telcel y telmex presentan demasiadas fallas

Un buen servicio al cliente por parte de @Telmex sería que dado a su incapacidad de resolver el reporte en en tiempo razonable ( 72 horas) diera al cliente tiempo aire de celular para navegar y telefonía o absorbiera el costo de recargas. @SCT_mx 13 días sin servicio.

Pues nuevamente ni asistió nadie ni se ha resuelto el problema @Telmex. Por favor sean honestos si no tienen la capacidad para resolver esto, díganme para buscar un proveedor que sea serio y actúe con profesionalismo. Ya no me hagan perder mi tiempo. 12 días sin servicio @SCT_mx

12 días sin servicio de internet y telefonía de @Telmex que tipo de falla será que no pueden solucionarla? O tendrá que ver con la entrada de Disney Chanel dos días antes de la falla. Por el ancho de banda y capacidad de equipos. @SCT_mx

En época de pandemia los servicios de internet y telefonía son escenciales, es inaceptable que en mi caso @telmex no haya podido solucionar mi reporte de falta de servicio en 10 días. Se ve qué no tienen SLAs (acuerdos de servicio).

Es increíble que una falla en un servicio de hogar de internet y telefonía tenga 10 días sin que @Telmex pueda resolverlo. Nefasta atención al cliente @SCT_mx @Profeco

Increíble 9 días de que reporte mi línea a @Telmex y no la reparan, solo fan pretextos, que los parámetros, la sincronización, el servidor, etc. Cuál será la verdadera razón? @SCT_mx

@Profeco llevo ocho días sin servicio telefónico y de internet, @telmex solo me está dando pretextos y no se resuelve, alguna recomendación?

@TELMEXSoluciona Mmmmm esto me lo han dicho diario y no se resuelve. Si diera yo ese tiempo de respuesta en mi trabajo, ya me hubieran corrido.

Seis días sin servicio de internet y teléfono, pienso que me quitaron el ancho de banda para asignarlo a otro cliente o que los técnicos e ingenieros son realmente malos. @Telmex

@TELMEXSoluciona Si eso me han dicho desde el sábado y no pasa nada. Me van a descontar los 5 días sin servicio?

@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo 120 horas desde que reporte la línea Telmex, no tengo servicio ni de internet ni teléfono, dicen que ya van a venir y no pasa nada. Que no tienen compromiso con los clientes?

@TELMEXSoluciona ya envié el DM para que me solucionen el problema que tengo desde el Jueves y no hay respuesta. Agradeceré se pronta respuesta.

@TELMEXSoluciona Tu mófem me bloquea #Twitter y me atrasa los mensajes de Whatsapp. Tengo que reiniciarlo para que deje de hacer eso. Pero entre 20 y 30 minutos después, hace lo mismo. Además siguen los picos de conexión.

Quiero agarrar mi módem y aventárselos en la cara a los de @TELMEXSoluciona por que su servicio cada ves esta peor no puedo creer que no me cargue un video de 8 minutos y cuando lo carga se ve súper borroso y se para a cada rato

La peor atención a clientes de México que ganas de verle la cara a sus clientes y que poca empatía, responsabilidad y compromiso con un buen servicio tienen @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx por eso se van a ir a banca rota.

@AnnaGP11 @AnnaGP11, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

@TELMEXSoluciona buenas tardes!!! Mi reporte 22596573 quedaron que el dia de hoy me solucionaban mi pronblema con mi internet; a las 12 del dia iban a venir, ya son 10 a las tres y nada. Quiero saber si me van a dar solucion a mi reporte. Ya que marco al 800 y ya no me contestan

@PalmitoAr @TELMEXSoluciona Mi cp es 53660, me ayudas a checar si hay covertura, por favor. Si @TELMEXSoluciona no me soluciona para el domingo, buscaré opciones de portabilidad #pesimoServicio

@infinitum @ClaroVideoMx En mi caso tengo contrado infinitum y no ten go acceso a Claro tres meses y no han arreglado nada

@TELMEXSoluciona Si??? Tanto estaban friegue y friegue y no me dieron ninguna respuesta 🙄

@alvaro_delgado Ojalá Slim hiciera algo por mejorar su patética empresa Telmex, que tiene tecnología vieja, servicios malísimos, servicio a clientes patético y empleados mal pagados y mal entrenados. A mi me daría vergüenza ser propietaria/directora de tal empresa.

@TELMEXSoluciona @Telmex Vienen y me desconectan del poste el puerto, estoy al corriente en mis pagos, que su sistema no tiene la capacidad de actualizar que puertos están libres o cuales dados de baja, que hago para no me desconecten, y en el 8001232222 no saben que hacer porque