¿Está Telmex con problemas o cortes en Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Coatzacoalcos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coatzacoalcos y lugares cercanos:
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo 120 horas desde que reporte la línea Telmex, no tengo servicio ni de internet ni teléfono, dicen que ya van a venir y no pasa nada. Que no tienen compromiso con los clientes?
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
12 días sin servicio de internet y telefonía de @Telmex que tipo de falla será que no pueden solucionarla? O tendrá que ver con la entrada de Disney Chanel dos días antes de la falla. Por el ancho de banda y capacidad de equipos. @SCT_mx
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
Es increíble que una falla en un servicio de hogar de internet y telefonía tenga 10 días sin que @Telmex pueda resolverlo. Nefasta atención al cliente @SCT_mx @Profeco
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Rodd
(@Roddo_sensei) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
Chinga a toda tu madre Telmex, para contratar gente pides mil requisitos como si fueras una chingonería y ****** servicio de la chingada que das, neta vete a la *****.
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Karen Wood
(@kaarenwood) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
Hoy Telmex muy literal dijo te odio y decidió dejar de funcionar en mi casa de la nada, por???? En la línea telefónica no pudieron darme una explicación y me urge trabajar 😭😭😭😭
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
Increíble 9 días de que reporte mi línea a @Telmex y no la reparan, solo fan pretextos, que los parámetros, la sincronización, el servidor, etc. Cuál será la verdadera razón? @SCT_mx
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona Mmmmm esto me lo han dicho diario y no se resuelve. Si diera yo ese tiempo de respuesta en mi trabajo, ya me hubieran corrido.
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona No creo, la última vez tardaron 19 días en arreglar un problema, mejor voy a ver a @totalplaymx
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@Profeco llevo ocho días sin servicio telefónico y de internet, @telmex solo me está dando pretextos y no se resuelve, alguna recomendación?
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
En época de pandemia los servicios de internet y telefonía son escenciales, es inaceptable que en mi caso @telmex no haya podido solucionar mi reporte de falta de servicio en 10 días. Se ve qué no tienen SLAs (acuerdos de servicio).
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona ya envié el DM para que me solucionen el problema que tengo desde el Jueves y no hay respuesta. Agradeceré se pronta respuesta.
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
Seis días sin servicio de internet y teléfono, pienso que me quitaron el ancho de banda para asignarlo a otro cliente o que los técnicos e ingenieros son realmente malos. @Telmex
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Angel Wayne
(@angel_lic23) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona esta fallando mi Internet de casa, el cual ya dejó de dar señal de Internet
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
Pues nuevamente ni asistió nadie ni se ha resuelto el problema @Telmex. Por favor sean honestos si no tienen la capacidad para resolver esto, díganme para buscar un proveedor que sea serio y actúe con profesionalismo. Ya no me hagan perder mi tiempo. 12 días sin servicio @SCT_mx
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Agus
(@el_emisario_) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@Telmex me cobro doble cargo porque pagué unos días después del vencimiento pero para el descuento que me perjuraron por las fallas del wifi no ha llegado
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Juan G Bandala
(@JuanGBandala) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@flash_back97 Se cayó el sistema en esos días, de antemano estaba viajando y no pude comunicarme x ningún medio ... hasta esta fecha la red de Telcel y telmex presentan demasiadas fallas
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@TELMEXSoluciona Si eso me han dicho desde el sábado y no pasa nada. Me van a descontar los 5 días sin servicio?
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@Telmex una noticia buena ya tengo el equipo de fibra, una mala no sirve, por algo que una persona en el CAB no hace no tengo servicio desde hace 2 días, mejor me hubiera quedado con cobre.
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M.A. L.C. ERIK SILVA
(@ERIKCXSA) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Que hacer si no hay oficina en mi ciudad? No puedo meter la queja vía electrónica ?
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Michael G. Cooper 🇬🇧 🇲🇽
(@space_cooper) reportó
desde
Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave
Un buen servicio al cliente por parte de @Telmex sería que dado a su incapacidad de resolver el reporte en en tiempo razonable ( 72 horas) diera al cliente tiempo aire de celular para navegar y telefonía o absorbiera el costo de recargas. @SCT_mx 13 días sin servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Marco Antonio
(@Marcoahselvas) reportó
Pésimo servicio de atención al cliente de @telmex, la app me manda a realizar trámite en línea; y en línea después de 8 llamadas, día y medio y más de 25 llamadas enlazadas siguen colgándome. @carlosslim @arturoelias porfa 🙏 mejoren su servicio.
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Fubu Marlowe
(@fubyduby) reportó
@ForeverDasya @TELMEXSoluciona En mi experiencia deberías seguir llamando a su línea de atención telefónica, en modo #CHingueYChingueDíaYNoche y ya veras que te hacen caso. Es cansado para la persona pero funciona
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Eliot Alvarado Silva
(@LoloyDX) reportó
@TELMEXSoluciona hola, llevo más de una semana esperando a que envíen a sus técnicos a solucionar mi problema con la línea y el internet, y no va nadie! Necesito que por favor me des una respuesta clara, porque para cobrar si están buenos.....
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cArLiTo
(@maximocarlito) reportó
@TELMEXSoluciona Buen día sigue fallando mi internet llevo ya una semana lo he reportado con ustedes y ni siquiera me marcan para hacer la revisión correspondiente dígame qué tengo que hacer para que me hagan caso
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ElAzul
(@elazul999) reportó
@quisuri1 Axtel fue bueno durante muchos años. Tan pronto lo compro Izzi, valió. ... Yo inmediatamente me cambié a Telmex con muchas dudas (por mal servicio de hace 6 / 7 años) pero me ha sorprendido para bien lo estable del servicio.
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Santiago Guerra
(@_Santiago_G_) reportó
@TELMEXSoluciona Nuevamente no tengo servicio de internet 😡🤬😡
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ThisisUstOmg @ThisisUstOmg, Hola para darle solución al problema me podrías enviar por DM: nombre del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. Anahi S.
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Edy
(@MarEdy15) reportó
@Telmex buen día. Me llegó un correo y un mensaje de texto, donde están confirmando un contrato de un paquete el cual YO NO CONTRATÉ, eh tratado de comunicarme por teléfono, por chat, en línea y no hay respuesta. Pueden ayudarme por favor
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Jair Romero
(@Ing_JairRomero) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @josma_luna Lo mismo me dicen a mi y llevo 6 meses con l falla. Lo bueno que es en breve verdad
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Alejandro Sánchez
(@Alejandritus23) reportó
@LaCaaautiva Es que ya sabemos con los bueyes que aramos, Lau. Van a apelar Ad Infinitum hasta llegar a la Corte Suprema y eso tarda años. Lo bueno? es una piña a un gobierno que ya está groggy. Y ojo con lo que dijo alguien acá: lo tiraron abajo del camión para tapar lo de las vacunas.