¿Está Telmex con problemas o cortes en Poza Rica Chacas, Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Poza Rica Chacas, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Poza Rica Chacas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 05: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Poza Rica Chacas, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Poza Rica Chacas y lugares cercanos:

• Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 10 segundos desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

• Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 51 segundos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  @MiTelmex Sin servicio #infinitum Calle 22 de septiembre colonia Volcanes SNTE (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304193

• Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 6 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sin servicio @infinitum Calle 22 de septiembre colonia Volcanes SNTE (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304193

• Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 7 minutos desde Chalma, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭

• Abdiel Ramírez (@Abdiel_RO) reportó hace 10 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo 3 días sin internet y con esta cuarentena me voy a volver loco, ya vinieron 2 veces técnicos a revisarlo y sigue fallando, por favor tiren esquina y ayúdenme a solucionarlo.

• Abdiel Ramírez (@Abdiel_RO) reportó hace 15 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, cada 7 días me quedo sin servicio de Internet en mi casa. @Telmex necesito que me solucionen, por favor.

• Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 18 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sin servicio @infinitum Calle 22 de septiembre Col. Volcanes SNTE Puebla, Pue. (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304163

• Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 18 minutos desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

• Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó hace 23 minutos desde Chalma, Estado de Veracruz-Llave

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven

• jehu (@zurit_jehu) reportó hace 24 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen dia sigo sin servicio hoy tenemos una semana, el mes pasado nos dejaron 10 días, nuestro negocio depende del internet, el número de la línea es 7896884068 mi celular 7711744027

• Ricardo Sinuhe (@sinhuer) reportó hace 26 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona un mes y una semana reportando por aquí y nada que me solucionan ayer me mintieron diciéndome que hoy iría alguien del equipo técnico a mi oficina a resolver el problema y nada estuvimos esperándo todo el día, @Telmex ya no me tomen el pelo n de reporte 22623068

• Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 27 minutos desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.

• Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 29 minutos desde Chalma, Estado de Veracruz-Llave

  Horrible el Internet de TELMEX😒

• Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 31 minutos desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema

• El Dr Negro 👨🏾‍⚕️🇲🇽 (@carlosmarvinn) reportó hace 32 minutos desde Tantoyuca, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda no tengo servicio de Internet y teléfono. No es por falta de pago. Gracias

• Fco.J.Sánchez Meraz (@SANCHEZMERAZ) reportó hace 36 minutos desde Tantoyuca, Estado de Veracruz-Llave

  Desde el 15 de septiembre reporte fallas en mi internet hasta este momento no se han dignado los de Telmex venir a revisar. Me dieron un código de atención y eso fue todo. Pésimo servicio

• KR (@KarenSRmz) reportó hace 38 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  Se cayó Infinitum, ya solo falta que se caiga el que me gusta EN MIS BRAZOS.

• Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 40 minutos desde Chalma, Estado de Veracruz-Llave

  De verdad PÉSIMO, PÉSIMO servicio de TELMEX. 1 mes sin Internet y no me pueden solucionar NADA.

• Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 40 minutos desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

• Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 52 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona *LINEA DESCOMPUESTA* ¿Algún día nos van a atender?, ¿Van a descontar de la renta los días sin el servicio? Ya está en MD mi asunto. El # reportado es 789 88 240 19

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eduardo Bornemann (@LaloBornemann) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el sábado queriendo comunicarme con ustedes, me están cobrando un servicio que yo nunca solicite, su app en una porquería al igual que su soporte telefónico, solo recibo tweets q no me sirven de nada diciendo "nos ponemos en contacto lo antes posible"

• Sergio Marquina (@TheWhicher71) reportó hace 9 minutos

  @Daniel924465625 Dejen despido a @Telmex @TELMEXSoluciona que dan un servicio del nabo y les contacto. Gracias

• bea (@bea338) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen dia, alguna respuesta. El 30112020 Erika Muñiz, me confirmo, el reporye

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @picusdosocho @picusdosocho ¡Hola!, te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM : nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.

• Matilde Vega Fonseca (@matildevf) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @GabyDeLaVega9 hola buenas tardes Gaby!!! favor de brindarme ayuda. No tuve servicio por 2 meses, me dijeron que no me lo iban a cobrar y resulta que sì lo estàn cobrando. Favor de intervenir. mi cel 9848765908. Gracias de antemo.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @FranckMartelTj @FranckMartelTj Hola, te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

• Abraham RE (@DianneJes) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Internet súper intermitente, está bien 10min y se desconecta 10min y así se la pasa todo el día!!! No ha pasado un día en que esté estable el día completo

• Eduardo gonzalez (@edu_bobby) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona nadie atiende mi llamada para aclaraciones respecto al pago de mi servicio, llevo más de 2 semanas tratando de aclarar dicha situación... aunado a que domiciliaron el pago sin que yo lo autorizara y aún así siguen queriendo cobrar otra vez el servicio.

• EU VA C (@EUVACSPACE) reportó hace 26 minutos

  @Chilakiller234 @Telmex Esos si no les pagas mínimo 300 pesos ni se acercarán a reparar el fallo de su compañía

• kika (@Kika_0004) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona El reporte no es del numero de mi casa sino de la oficina dónde trabajo y si me urge