Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Poza Rica Chacas, Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Poza Rica Chacas, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Poza Rica Chacas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Poza Rica Chacas, Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave 11/30/2025 20:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Poza Rica Chacas, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Poza Rica Chacas y lugares cercanos:

  • MiPoP623 MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Cuando sera posible que puedan atender mi caso llevado días sin línea telefónica y su internet sumamente lento

  • Angelvalov Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

    Mínimo 2 veces por semana falla su porquería de servicio. Y su porquería de atención a clientes JAMÁS solucionan nada @TELMEXSoluciona @Telmex

  • Angelvalov Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

    HAHAHAHAHAHA QUE PORQUERÍA SON @Telmex @TELMEXSoluciona ayer reporto intermitencia en mi servicio y hoy ya no tengo hahaha y encima vía telefónica no me atiende nadie.

  • julianvite17 Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

    @Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

  • Angelvalov Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

    @ksoulep @TELMEXSoluciona @Telmex Lo más probable es que te resuelvan cuando les de la gana. Llevan 2 días diciéndome lo mismo y nada. Ojalá tu caso sea distinto.

  • Angelvalov Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

    Es increíblemente absurdo y estupido el servicio de @Telmex . No es posible cada 2 ***** días estar sin servicio. Que ****** son @TELMEXSoluciona

  • julianvite17 Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

  • sinhuer Ricardo Sinuhe (@sinhuer) reportó desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona un mes y una semana reportando por aquí y nada que me solucionan ayer me mintieron diciéndome que hoy iría alguien del equipo técnico a mi oficina a resolver el problema y nada estuvimos esperándo todo el día, @Telmex ya no me tomen el pelo n de reporte 22623068

  • Angelvalov Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

    Al final los inútiles de @TELMEXSoluciona no hicieron nada y tuve que recurrir a conocidos dentro de Telmex y en 5 min. Me solucionaron. Que porquería de atención a cliente @Telmex

  • MiPoP623 MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Cuando será posible que por lo menos levanten mi reporte indicandome el # de reporte ya que desde el día sábado no obtengo respuesta alguna de nadie

  • HaNielFlOrEsTv HaNiel FlOrEs (@HaNielFlOrEsTv) reportó desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

    Hola @Telmex de la manera más atenta se le pide solución inmediata a las líneas en #Huejutla #Hidalgo son 4 días sin Internet y no creo que por no tener línea dejen de cobrar los 4 días por favor restablescan la línea en La ciudad de #HuejutlaHidalgo

  • julianvite17 Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

  • MiPoP623 MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona SERA POSIBLE QUE PUEDAN ATENDER MI CASO LLEVO DESDE EL DÍA SABADO 8 DE ENERO PIDIENDO LEVANTEN MI REPORTE POR QUE NO TENGO LÍNEA TELEFÓNICA Y DESDE ESE DIA NADIE ME RESPONDE PERO SU RECIBO LLEGO AYER PARA PAGO DEL MES ASI QUE, QUE PROCEDE?

  • julianvite17 Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

    @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.

  • julianvite17 Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema

  • Angelvalov Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

    Otra vez sin ****** internet @TELMEXSoluciona . 2 veces en esta semana 🖕🏼 que porquería.

  • CarlaRdguez Carla Rodriguez (@CarlaRdguez) reportó desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

    Llevo desde las 12 sin internet Porque el servicio de #telmex es pésimo ???? 😡

  • Angelvalov Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

    @ksoulep @TELMEXSoluciona @Telmex 2 días sin internet y 4 con velocidad intermitente. Según qué mandan un técnico pero en realidad no hacen nada.

  • DORISHCRUZ Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó desde Chalma, Estado de Veracruz-Llave

    Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven

  • Angelvalov Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

    @AngelQuiel64 @Telmex Por suerte ya tengo internet haha me va a durar dos dias antes de la siguiente falla pero por ahora ya tengo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @danivazquezg123 @danivazquezg123 ¡Hola! Lamentamos la falla que presentas, para poder ayudarte es necesario que nos envíes vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Gracias. Axel P.

  • helloimmon 🌸 (@helloimmon) reportó

    Después de muchos años de ser cliente @Telmex me voy a cambiar por pésimo servicio.

  • alexismzt @alexismzt (@alexismzt) reportó

    @TELMEXSoluciona Si blabla, nos disculpamos bla bla en x tiempo vamos a revisar tu servicio bla bla, tienen los últimos 4 días disculpándose por los problemas pero no pasando el reporte al personal de campo para que vengan y arreglen el **** cable caído

  • isecam9 iselacamacho (@isecam9) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 6 días sin servicio, mal atención al cliente siempre diciendo en 24 hrs se resuelve, nadie soluciona, que tal si ya no pago jamás

  • MANX77 Manx Morales.: (@MANX77) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Les ahorro el diagnóstico del problema, un camión paso y cortó el cable de Fibra óptica por eso no tengo internet ni teléfono, ya?! Manden al técnico para cablear nuevamente o que me conecte en otra terminal cercana. O acabaré cancelando y demandando ante el @IFT_MX @Profeco

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @calx21 @calx21, lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.

  • lukinrules David Lopez (@lukinrules) reportó

    @carranza_tovar @TELMEXSoluciona @arturoelias A veces tengo esos rangos de “velocidad” y según ellos eso es Infinitum. Son una burla pero si, siguen con los cobros de servicios que simplemente no pueden brindar.

  • ginaretta24 Retta✨ (@ginaretta24) reportó

    @TELMEXSoluciona segundo día sin servicio de telefonía e internet 🙄🙄

  • PedroBonilla20 Pedro Bonilla (@PedroBonilla20) reportó

    Servicio telmex

  • Towerssound Rafael Torres Rojo (@Towerssound) reportó

    @TELMEXSoluciona ya quiero solucion necesito él internet nomas ponen que a la brevedad y pos no veo claro