Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Poza Rica Chacas, Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Poza Rica Chacas, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Poza Rica Chacas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Poza Rica Chacas, Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave 01/16/2026 19:15

enero 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Poza Rica Chacas, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Poza Rica Chacas y lugares cercanos:

  • julianvite17 Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

    @Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

  • HaNielFlOrEsTv HaNiel FlOrEs (@HaNielFlOrEsTv) reportó desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

    Hola @Telmex de la manera más atenta se le pide solución inmediata a las líneas en #Huejutla #Hidalgo son 4 días sin Internet y no creo que por no tener línea dejen de cobrar los 4 días por favor restablescan la línea en La ciudad de #HuejutlaHidalgo

  • Angelvalov Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

    Otra vez sin ****** internet @TELMEXSoluciona . 2 veces en esta semana 🖕🏼 que porquería.

  • Lumi_Zapata Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó desde Chalma, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭

  • julianvite17 Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

    @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.

  • MiPoP623 MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona SERA POSIBLE QUE PUEDAN ATENDER MI CASO LLEVO DESDE EL DÍA SABADO 8 DE ENERO PIDIENDO LEVANTEN MI REPORTE POR QUE NO TENGO LÍNEA TELEFÓNICA Y DESDE ESE DIA NADIE ME RESPONDE PERO SU RECIBO LLEGO AYER PARA PAGO DEL MES ASI QUE, QUE PROCEDE?

  • MiPoP623 MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Cuando será posible que por lo menos levanten mi reporte indicandome el # de reporte ya que desde el día sábado no obtengo respuesta alguna de nadie

  • Angelvalov Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

    Mínimo 2 veces por semana falla su porquería de servicio. Y su porquería de atención a clientes JAMÁS solucionan nada @TELMEXSoluciona @Telmex

  • sinhuer Ricardo Sinuhe (@sinhuer) reportó desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona un mes y una semana reportando por aquí y nada que me solucionan ayer me mintieron diciéndome que hoy iría alguien del equipo técnico a mi oficina a resolver el problema y nada estuvimos esperándo todo el día, @Telmex ya no me tomen el pelo n de reporte 22623068

  • CarlaRdguez Carla Rodriguez (@CarlaRdguez) reportó desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

    Llevo desde las 12 sin internet Porque el servicio de #telmex es pésimo ???? 😡

  • Lumi_Zapata Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó desde Chalma, Estado de Veracruz-Llave

    Horrible el Internet de TELMEX😒

  • MiPoP623 MiPoP 6.23 (@MiPoP623) reportó desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Cuando sera posible que puedan atender mi caso llevado días sin línea telefónica y su internet sumamente lento

  • AdolfRoss77 Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona *LINEA DESCOMPUESTA* ¿Algún día nos van a atender?, ¿Van a descontar de la renta los días sin el servicio? Ya está en MD mi asunto. El # reportado es 789 88 240 19

  • julianvite17 Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

  • Angelvalov Λ N G Ξ L (@Angelvalov) reportó desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

    HAHAHAHAHAHA QUE PORQUERÍA SON @Telmex @TELMEXSoluciona ayer reporto intermitencia en mi servicio y hoy ya no tengo hahaha y encima vía telefónica no me atiende nadie.

  • Lumi_Zapata Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó desde Chalma, Estado de Veracruz-Llave

    De verdad PÉSIMO, PÉSIMO servicio de TELMEX. 1 mes sin Internet y no me pueden solucionar NADA.

  • AdolfRoss77 Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Sin servicio @infinitum Calle 22 de septiembre Col. Volcanes SNTE Puebla, Pue. (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304163

  • julianvite17 Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

  • julianvite17 Jim Hawkins (@julianvite17) reportó desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema

  • DORISHCRUZ Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó desde Chalma, Estado de Veracruz-Llave

    Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlfredKings2 Alfredo Reyes (@AlfredKings2) reportó

    No fueran buenos para cobrar el mes completo, con el pésimo servicio que dan @Telmex

  • RAMIROESPARZA yo meroo (@RAMIROESPARZA) reportó

    @Telmex @Trafico_ZMG es cierto que para llevar a cabo el mantenimiento en las redes telefónicas por parte de Telmex, el personal de esa compañía requiere entrar a los domicilios de los usuarios contratantes ??? o es otra de malandros "ingeniosos".

  • MalVega5 Malú Vega (@MalVega5) reportó

    @TELMEXSoluciona 7 días sin servicio y no se reportan

  • MariaLuisaElizC MariaLuisaElizondo (@MariaLuisaElizC) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo dos días sin internet ni teléfono, estamos trabajando de casa y tengo problemas en el trabajo, ya está el reporte generado, a donde más puedo hablar?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Susanadeandag @Susanadeandag ¿Presentas algún problema con tu servicio? Proporcióname vía DM Titular de la línea, el número de la línea Telmex a 10 dígitos y un número de contacto alterno. Eloy C.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ktjntear @ktjntear, hola buen día, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

  • MariaLuisaElizC MariaLuisaElizondo (@MariaLuisaElizC) reportó

    Un llamado a TELMEX, tengo dos días si internet y teléfono, estamos trabajando de casa y tenemos problemas en el trabajo, favor de informarme que esta pasando, ya tengo el reporte generado, a donde más me puedo comunicar?

  • ebautistav Eric Bautista (@ebautistav) reportó

    @AriTeran1 @RanferiDe Empresas sumamente ineficientes que básicamente se comían el presupuesto. Telmex era una basura. Pedías una línea y si tenías suerte en 2 años y una mordida ya tenías tu línea. Imagínate tener una empresa no confiable de comunicaciones limitando el progreso del país.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Carmonafco @Carmonafco Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

  • VonBraunschbank Wasesino Von Braunschbank Albrechtsberger (@VonBraunschbank) reportó

    sinceramente ya no se cual es peor, si izzi o Totalplay. solo contratando ambos puedo tener internet "estable" si uno se va el otro funciona y si este también se va el primero vuelve a funcionar. no Telmex, no firmaré con el diablo de nuevo.