¿Está Telmex con problemas o cortes en Poza Rica Chacas, Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Poza Rica Chacas, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Poza Rica Chacas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Poza Rica Chacas, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Poza Rica Chacas y lugares cercanos:

• KR (@KarenSRmz) reportó hace un minuto desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  Se cayó Infinitum, ya solo falta que se caiga el que me gusta EN MIS BRAZOS.

• Fco.J.Sánchez Meraz (@SANCHEZMERAZ) reportó hace 2 minutos desde Tantoyuca, Estado de Veracruz-Llave

  Desde el 15 de septiembre reporte fallas en mi internet hasta este momento no se han dignado los de Telmex venir a revisar. Me dieron un código de atención y eso fue todo. Pésimo servicio

• Abdiel Ramírez (@Abdiel_RO) reportó hace 9 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo 3 días sin internet y con esta cuarentena me voy a volver loco, ya vinieron 2 veces técnicos a revisarlo y sigue fallando, por favor tiren esquina y ayúdenme a solucionarlo.

• El Dr Negro 👨🏾‍⚕️🇲🇽 (@carlosmarvinn) reportó hace 13 minutos desde Tantoyuca, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda no tengo servicio de Internet y teléfono. No es por falta de pago. Gracias

• Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 13 minutos desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

• Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 14 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  @MiTelmex Sin servicio #infinitum Calle 22 de septiembre colonia Volcanes SNTE (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304193

• Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 14 minutos desde Chalma, Estado de Veracruz-Llave

  Horrible el Internet de TELMEX😒

• Abdiel Ramírez (@Abdiel_RO) reportó hace 15 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, cada 7 días me quedo sin servicio de Internet en mi casa. @Telmex necesito que me solucionen, por favor.

• Dorishcruz (@DORISHCRUZ) reportó hace 17 minutos desde Chalma, Estado de Veracruz-Llave

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex esta bien mal el Internet, me comunico para reportar vía telefónica y no me resuelven

• Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 24 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sin servicio @infinitum Calle 22 de septiembre colonia Volcanes SNTE (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304193

• Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 29 minutos desde Chalma, Estado de Veracruz-Llave

  De verdad PÉSIMO, PÉSIMO servicio de TELMEX. 1 mes sin Internet y no me pueden solucionar NADA.

• Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 30 minutos desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Ya les envié los datos que me solicitaron, a ver si se puede solucionar el problema

• Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 33 minutos desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex a ver, he llamado 5 veces y solo en dos ocasiones me atendieron, pero no me dejaron ni decirles mi situación, tengo ya 13 días sin servicio de telefonía ni de internet, ya tengo una queja de fecha 27 de mayo y siguen si reparar mi servicio. Ineptos y negligentes

• Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 36 minutos desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco el lunes les dije que tenía 13 días sin servicio y 12 desde que reporte la falla de mi línea e internet, hoy se cumplen 15 días y siguen sin venir a resolver el problema, al parecer los clientes no son prioridad para la empresa.

• jehu (@zurit_jehu) reportó hace 37 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buen dia sigo sin servicio hoy tenemos una semana, el mes pasado nos dejaron 10 días, nuestro negocio depende del internet, el número de la línea es 7896884068 mi celular 7711744027

• Lumi Zapata (@Lumi_Zapata) reportó hace 47 minutos desde Chalma, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Gracias!!!! Tenemos 3 días sin servicio de Internet y tenemos trabajos pendientes que enviar 😭

• Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 48 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona *LINEA DESCOMPUESTA* ¿Algún día nos van a atender?, ¿Van a descontar de la renta los días sin el servicio? Ya está en MD mi asunto. El # reportado es 789 88 240 19

• Jim Hawkins (@julianvite17) reportó hace 50 minutos desde Platón Sánchez, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Pues el día 15 ya pasó y volvieron a mentir y siguen sin solucionar el problema, igual y la atención al cliente es un área donde son simplemente ineptos.

• Adolf Ross (@AdolfRoss77) reportó hace 52 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sin servicio @infinitum Calle 22 de septiembre Col. Volcanes SNTE Puebla, Pue. (al parecer toda la calle) Favor de atender, reporta No 2222304163

• Ricardo Sinuhe (@sinhuer) reportó hace 52 minutos desde Huejutla de Reyes, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona un mes y una semana reportando por aquí y nada que me solucionan ayer me mintieron diciéndome que hoy iría alguien del equipo técnico a mi oficina a resolver el problema y nada estuvimos esperándo todo el día, @Telmex ya no me tomen el pelo n de reporte 22623068

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• GildaYuriko (@GildaYuriko) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 12 horas sin que se resuelva la falla en mi línea. Tampoco responden mis mensajes, ¿alguno de ustedes se puede tomar un minuto y atenderme ??

• Abril C V (@Kyrschee) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex NEFASTO su servicio de atención a clientes, no me dieron solución a la intermitencia que estoy presentando y básicamente me dijeron "Es su culpa por tener tantos dispositivos conectados" cuando llevo mas de un año con todos esos dispositivos

• Abraham Alaniz (@AbrahamAlaniz) reportó hace 9 minutos

  @infinitum basura de internet tengo 6 días y no pueden resolver nada, cero lo recomiendo

• Utria (@IvUtria) reportó hace 12 minutos

  19 hrs y comtando @TELMEXSoluciona de ****** #TelmexApesta #AtenciondeCagada

• Vic Figaredo (@Vic_H_Figaredo) reportó hace 13 minutos

  @infinitum, @TELMEXSoluciona , que pasa con el servicio de internet?

• FatCat92 (@TheWareWolf911) reportó hace 13 minutos

  La ultima asesora de telmex me transfirió con su supervisora, la cual me explico la deficiente situación de la empresa y como todo mi tiempo invertido en levantar quejas han sido en vano.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @etrnalwaterfall ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @d__h__b Buena tarde, si presentas inconveniente con tu servicio envíame por DM línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno, correo electrónico y titular de la línea. Jazmin C

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @LoanaGomez3 Buena tarde, permíteme revisar tu servicio por este medio, por favor envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarme contigo y brindarte una pronta atención. Bibiana P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @abesosblog ¡Hola! Para darte una solución a la brevedad es importante que envíes por DM los siguientes datos completos, por favor: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y número de contacto a 10 dígitos. ¡Excelente día! Tania T.