Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Poza Rica de Hidalgo, Estado de Veracruz-Llave?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Poza Rica de Hidalgo, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Poza Rica de Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Poza Rica de Hidalgo, Estado de Veracruz-Llave 06/26/2025 02:30

junio 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (74%)

    Internet (74%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Poza Rica de Hidalgo, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Poza Rica de Hidalgo y lugares cercanos:

  • May_OhmX 🚀 Astroman (@May_OhmX) reportó desde Poza Rica de Hidalgo, Estado de Veracruz-Llave

    @IFT_MX podrían proporcionarme información para presentar una queja por el servicio de internet de @TELMEX. Llevo 4 días sin que la empresa me proporcione el servicio contratado.

  • May_OhmX 🚀 Astroman (@May_OhmX) reportó desde Poza Rica de Hidalgo, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona es más molesto que engañen a las personas con el show de que ya acudirán a reparar las fallas de internet, que la propia falla, ya van 4 días sin internet. Son un asco.

  • May_OhmX 🚀 Astroman (@May_OhmX) reportó desde Poza Rica de Hidalgo, Estado de Veracruz-Llave

    @infinitum 3 días sin internet y sin fecha aún para arreglarme el problema. Chapín

  • rociogatell Lic. Rocío Gatell (@rociogatell) reportó desde Poza Rica de Hidalgo, Estado de Veracruz-Llave

    Me dice @Telmex @TELMEXSoluciona vía mensaje en Facebook que ya han trabajado en mi reporte con folio 2551XXXX, hace dos horas llegó el técnico, se retiró, no hizo absolutamente NADA y Telmex me pide encuesta de satisfacción de servicio. #14mesesPagadosSinServicio

  • GaroBenitez Garo Benitez Ⓜ️  (@GaroBenitez) reportó desde Tihuatlán, Estado de Veracruz-Llave

    @telmex llevo 2 días sin servicio y nomás. Nada 🥲 @TELMEXSoluciona

  • HeThor1 El Hètor!!! (@HeThor1) reportó desde Papantla, Estado de Veracruz-Llave

    Puras malas con el internet de @infinitum @TELMEXSoluciona no ayuda y a seguir sin internet

  • danytwit ⛄Danonino 🎄 (@danytwit) reportó desde Poza Rica de Hidalgo, Estado de Veracruz-Llave

    @hectorherreramx @Telmex Fíjate que yo sí lo cancelé y te arroja un folio de cancelación y ayer me di cuenta que seguía activa la sesión en mi tv

  • tigredeltajin junnisin garcía ram (@tigredeltajin) reportó desde Poza Rica de Hidalgo, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona te hizo quedar mal IA, ayer solicite cambio Domicilio Línea Tel., no ingresaron solicitud, pasados 18 h cómo ví que no llegaban ni me hablaban, marque y ya me dieron órden servicio 064762099 #PozaRica

  • tigredeltajin junnisin garcía ram (@tigredeltajin) reportó desde Poza Rica de Hidalgo, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona Mi problema es realizar cambió de domicilio, desactivé el módem porque ya estoy viviendo en otro lagar, Junnisin

  • Rakeherrera Herrera 💃🏼 (@Rakeherrera) reportó desde Poza Rica de Hidalgo, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona Nada más llaman para decir que está afectado el servicio pero no dan fecha de atención… 😤

  • ijimenezn_81 ivan jimenez navarro (@ijimenezn_81) reportó desde Poza Rica de Hidalgo, Estado de Veracruz-Llave

    @G3rry_Punisher @TELMEXSoluciona Yo estaba igual, y la UNI a solución que encontré contratar otra compañía que da servicio de internet

  • sakjers El Mothman... (@sakjers) reportó desde Papantla, Estado de Veracruz-Llave

    @Telmex no tengo internet desde ayer, estoy al corriente con los pagos pero no tengo nada de señal, mis vecinos si tienen pero yo no, que procede...

  • acero_27 Aldo Ce Ro (@acero_27) reportó desde Poza Rica de Hidalgo, Estado de Veracruz-Llave

    3 llamadas y se corta la llamada antes de que alguien me atienda, 1 hora sin servicio pues de que se trata? @Telmex @TELMEXSoluciona

  • GaroBenitez Garo Benitez Ⓜ️  (@GaroBenitez) reportó desde Poza Rica de Hidalgo, Estado de Veracruz-Llave

    @Profeco el día 20 de agosto deje de recibir el servicio de @Telmex Hoy 6 de octubre no he tenido respuesta de su parte, solo espero que los días que no tengo servicio se vean reflejados en el recibo 🧾 @TELMEXSoluciona

  • GaroBenitez Garo Benitez Ⓜ️  (@GaroBenitez) reportó desde Tihuatlán, Estado de Veracruz-Llave

    Al ritmo que vamos otro mes sin internet @TELMEXSoluciona ?? La fecha que me quedé sin servicio 20 de agosto del 2021

  • GaroBenitez Garo Benitez Ⓜ️  (@GaroBenitez) reportó desde Tihuatlán, Estado de Veracruz-Llave

    @Telmex @TELMEXSoluciona hola Cuando mandaron a un técnico 🧑‍🔧 para que vea la falla del servicio ?

  • GaroBenitez Garo Benitez Ⓜ️  (@GaroBenitez) reportó desde Tihuatlán, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona @Telmex qué onda ? El día 20 de agosto del 2021 deje de recibir el servicio #SigoSinServicio #telmex se verá reflejado en mi recibo ?

  • GaroBenitez Garo Benitez Ⓜ️  (@GaroBenitez) reportó desde Poza Rica de Hidalgo, Estado de Veracruz-Llave

    Yo de nuevo @Telmex @TELMEXSoluciona Pa cuando 📞📶 les recuerdo que desde el día 20 de agosto del 2021 no tengo servicio #pozarica

  • Papantecosoy Paps Morales (@Papantecosoy) reportó desde Papantla, Estado de Veracruz-Llave

    @Telmex Más de un mes sin servicio, les gana @Megacable reestableció su servicio en menos de una semana y ustedes a más de un mes no pueden reestablecerlo en #Papantla que vergüenza deben sentir por fallarnos, si es que la conocen porque para cobrar son buenos.

  • jepalominomtz Jesús E. Palomino (@jepalominomtz) reportó desde Papantla, Estado de Veracruz-Llave

    @TELMEXSoluciona Buena noche, el servicio de internet es intermitente desde el lunes de la semana pasada y días sin servicio, que solución me dan?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Trowbackkk ¡Hola @Trowbackkk! Sentimos los inconvenientes, por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @wthisgi @infinitum @wthisgi Una disculpa por los inconvenientes. Para poder apoyarte, me puedes enviar en privado nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. Carlos Z.

  • AnaDurrutita Ana Durrutita (@AnaDurrutita) reportó

    @hirou68 @Telmex @Profeco Yo intenté cancelar, incluso dijeron que ya estaba cancelado, pero no fue verdad. Entiendo tu desesperación pero estamos a su merced, sin alternativas, no contratan técnicos suficientes, no les importa afectar a sus usuarios. Ojalá que pronto te restablezcan el servicio.

  • Bocchi1404 BOCCHI (@Bocchi1404) reportó

    ****** Telmex, no me deja jugar a gusto

  • PabloMataSomm Pablo Mata (@PabloMataSomm) reportó

    Que mal servicio @TELMEXSoluciona llevo 3 días sin internet y dicen y dicen que me llamarán y no tengo respuesta

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @CabezaErizo @CabezaErizo Entiendo tu molesta en esta situación. Envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y brindarte ayuda con tu servicio. Gabriel S.

  • Trowbackkk Trowback1 (@Trowbackkk) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo Internet, haz algo por el amor de dios llevo 14 horas sin servicio Por qué nunca resuelven 😩😩😩😩😩😩😩😩?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @DanielR1360320 @Telmex @DanielR1360320 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @rocio_ortu @Telmex @rocio_ortu Hola, será un placer apoyarte con tu servicio, por favor envíame por DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico. Jooe C.

  • rocio_ortu Roox (@rocio_ortu) reportó

    El servicio de atención de @Telmex es pésimo, haces un reporte que atienden a los 8 o 15 días. Mientras uno sin línea ni internet.