Estado del servicio de Telmex en Puerto Juárez, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Juárez, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 3 jun, 0:12 GMT-5.
- Internet (43%)
- Wi-fi (43%)
- Teléfono (14%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Internet | hace 5 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 6 días |
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Cancún
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Internet | hace 7 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 19 días |
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Cancún
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Internet | hace 20 días |
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Cancún
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Teléfono | hace 25 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:
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Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana RooMe cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooUna completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
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Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooPara variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
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ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooMira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooOrale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooEl puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooAlguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooBandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Irmiux S. (@irsahe) reportó@TELMEXSoluciona @hagarciav Creo que no se trata de comprender, no necesita comprensión sino resultados y estar comunicado, habría la misma comprensión si les suspende el pago del servicio y les dice, ay uds disculpen, ya pago, ya pago, espere me tantito #Infinitumimamitum
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Fabi Hernández(Sam) (@FabSamsoon) reportó@TELMEXSoluciona otravez se fue el Internet ******!!! Ayuda!!!
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David Lopez (@lukinrules) reportóYa 48 horas para un cambio de módem @TELMEXSoluciona No se que no entienden de No prende. Y no sé qué pretenden diciendo que lo están checando vía remota. En verdad piensan que son creíbles sus “excusas”? .
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Ciudadano X (@jorgelmx) reportó@TELMEXSoluciona buen día, prometieron que hoy estaría lista la falla de Mi servicio, a aún nada, es importante tener internet para mi familia y mi trabajo, por favor solucionen las fallas
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Dr. Roberto Reyna Valdez (@tobe1010) reportóIntentar poner un reporte de fallas en tu servicio en @TELMEXSoluciona @Telmex es una locura, nunca contestan, la app no funciona, nunca te pasan a un asesor y acaban cortado la comunicación y nunca puedes meter un reporte @AtencionProfeco
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Sirhector33 @Telmex ¡Hola! @Sirhector33 Ofrezco una disculpa por el inconveniente con tu servicio. Atendemos tu reporte de falla vía DM. Mary F.
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Gonzalo Acro (@Enriqueacro1312) reportóOye @Megacable.. Como qué me interesan tus servicios. @TELMEXSoluciona es una ******
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Paquito (@Paquito8109) reportó@Telmex Una porquería de servicio de mis megas solo me dan 15 y apenas llevo 5 días, por más que marco a soporte técnico su asistente virtual es una porquería, mejor no pago su servicio que en 5 días deja mucho que desear
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Angel Molina (@FIGOcluvs) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx Ay cállense que su app también es una porquería, no me permite domiciliar el pago de #infinitum 🙄🙄🙄
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Fake Boobs (@TiburcioMachado) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum por qué si en Guadalajara hay tantos reportes de falla, no lo han arreglado?