¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Wi-fi | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:
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Ivan Campos
(@VillanosVII) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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Temo Zurita
(@maktemo) reportó
desde
Cancún, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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Allán Nahum Kaim
(@AllanNahum) reportó
desde
Cancún, Estado de Quintana Roo
Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Carlos Frias
(@carlosfriasm) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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ADRIAN
(@caladigital) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@misscaselli @Telmex @misscaselli Seguimos trabajando en tu caso, dame la oportunidad para validar la información y me comunicaré del número 8001232222. Ricardo M.
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Eduardo Cordova
(@EduardoCord1998) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Yo no quiero detalles, quiero mi servicio, que funcione bien sin ningún inconveniente
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Lupita Dzib
(@dzib_lupita) reportó
@TELMEXSoluciona Y otro día que tampoco asistió el técnico, por lo visto no tienen seriedad en su servicio. Y no es que me estén regalando el servicio, estoy pagando por él. Bueno como a ustedes no les importa su cliente, me daré a la tarea que buscar otro proveedor, al fin que no son los únicos.
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EseJakoAzulcrema 🇲🇽🦅🇻🇪
(@JakoAzulcrema) reportó
@TELMEXSoluciona Pero es que no me dicen que demonios "continúan trabajando" ni siquiera me han dicho cuál es el problema, a caso saben cuál es el problema y de ser así , xq no me dicen que provoca que estemos a horas de llegar a 3 días sin servicio
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Eduardo Cordova
(@EduardoCord1998) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex A qué hora, cuando,su servicio telefónico solo es un conmutador, requiero mi servicio, 2 días sin internet, osea ustedes lo deshabilitan Pero bien que cobran la mensualidad completa
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@McpotVentura @McpotVentura Con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jdaniel_floresa @Telmex @jdaniel_floresa Te ofrecemos disculpas por cualquier inconveniente que se haya presentado, valoramos tu tiempo y estamos comprometidos a resolver tu servicio lo más pronto posible. Daniel B.
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Ignacio Serna
(@IgnacioSerna16) reportó
@Telmex No contraten Telmex es un asco yo estoy sin internet desde el domingo, he levantado ticket y me dicen que van y llevo toda la semana esperando que vayan, ahorita estoy buscando que me regresen el cobro que me hicieron ayer del mes octubre y me cancelen servicio @Profeco que hago?
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Angie Hernández
(@Angieeherr) reportó
Oye, @Telmex, @TELMEXSoluciona: Llevo casi una semana sin servicio, he sido paciente, reportado el sistema, esperado a que lo reparen como me dijeron que harían, pero ya es mucho. ¿Me van a descontar esta falta de servicio en mi recibo? ¿Cambio de compañía? No puedo esperar más
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Ignacio Serna
(@IgnacioSerna16) reportó
@TELMEXSoluciona Son un asco, tienen toda la semana diciendo que van a reparar mi servicio y no llegan, informales y rateros @Profeco que hago tengo documentado desde que levante mi folio de falla