Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 10/22/2025 20:05

octubre 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Corte Total
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Televisíon
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Corte Total

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pablo_chimal pablo chimal (@pablo_chimal) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo más de 1 mes con mi reporte de mi internet, esta muy lento y se va muchas veces, todavía que te cobran un ojo de la cara.

  • MktDigitalBiz #HazDigitalTuEmpresa (@MktDigitalBiz) reportó

    @TELMEXSoluciona Y así, durante 8 días... mismos ocho días en que cobrarán el “servicio”... qué lamentable

  • Mar72106979 Mar ♥️ (@Mar72106979) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona su área de nuevas contrataciones deja mucho que desear ... llevo días esperando la instalación y nada... dejan colgada a la gente con sus grabadoras y no solucionan 😒

  • ebustoss335 esteban bustos perez (@ebustoss335) reportó

    @TELMEXSoluciona otra vez sin internet y uno paga los recibos completo y sin días sin internet me comentaron que me iban a mandar un módem más nuevo que los que me habían mandado ya eran obsoleto..yo los invito a mi casa que vengan y vean como nos desconecta el wifi..

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @FernandoOwO27 @FernandoOwO27 Hola buenas tardes. ¿En que te puedo ayudar?. Para revisar tu servicio, envía los siguientes datos por Dm: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular a 10 dígitos y correo electrónico. ¡Excelente día! Sheila A.

  • YoFresca MariA ☕ (@YoFresca) reportó

    @Larafarahasad @TELMEXSoluciona Desde que recuerdo Telmex ha dado muy mal servicio, me da la impresión que esté problema se ha agudizado los últimos años.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @BunkerGamerMX @BunkerGamerMX, hola, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.

  • DerechiJ Derechi Justicia (@DerechiJ) reportó

    @TELMEXSoluciona SEÑORES USTEDES VAN A SER DEMANDADOS POR INFORMACIÓN ENGAÑOSA POR SUPUESTAMENTE DAR COSAS GRATIS Y DESPUÉS COBRARLOS YA SON VARIAS VECES TODAS REGISTRADAS MÁS EL PÉSIMO SERVICIO. COLOMBIA ENTERA YA SE QUEJA.

  • valrebgus gustavo valreb (@valrebgus) reportó

    @TELMEXSoluciona De verdad han demostrado su ineficiencia les pedí un cambio de domicilio y no han podido hacerlo la gente que tienen haciendo Home Office son unos inútiles

  • DeportesRecord deportes record (@DeportesRecord) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona Resulta muy fastidian te estar mencionando los en Twitter y que solo me digan que están dando seguimiento a mi caso. Cuando un servicio por el que se exige pago mes con mes debería de ser de primer calidad, ya que llevan tantos años en el mercado