Estado del servicio de Telmex en Puerto Juárez, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Juárez, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Televisíon.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 13 jun, 14:33 GMT-5.
- Internet (50%)
- Wi-fi (38%)
- Televisíon (13%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
13 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Wi-fi | hace 2 horas |
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Cancún
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Televisíon | hace 2 días |
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Cancún
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Internet | hace 6 días |
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Cancún
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Internet | hace 11 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 12 días |
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Cancún
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Internet | hace 13 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
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Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana RooMe cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooAlguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooUna completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
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Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooOrale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
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Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooPara variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooEl puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooMira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooBandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ProfessorG (@GrapySV) reportó@Telmex no hay servicio en Apodaca, no nos hagan cumplir el cliché de vivir en un rancho
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marco Gonzalez (@74magr) reportó@TELMEXSoluciona buenas tardes nuevamente sin Internet apenas hace una semana nos quedamos sin línea tuvimos linea 5 dias y nuevamente sin Internet, favor de apoyarnos y decirme el porqué de la falla nuevamente 😡, me podrían indicar gracias.
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Vasilii Vorishikin (@FicoXL) reportóY más o menos hasta que hora tengo que estar esperando a que NO VENGA su técnico? @TELMEXSoluciona
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Vieja Jija (@viEja_jija) reportóAlguien más tiene problemas con la señal de @Telcel @ServicioTelcel y @Telmex ? No tengo señal y el internet está fallando mucho
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Elmer gruñón! (@RenecioyEnojon) reportó@TELMEXSoluciona @arturoelias Ocho duas y contando, no vienen, cero llamadas, solo mensajes diciendo lo mismo "continuo trabajando en tu caso", "una disculpa", "seguiré monitoreando tu sevicio". Ya hagan algo, por favor!
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ry ैེ་✩ au iwaoi (@epiphanysunn) reportó@TELMEXSoluciona ya los mandé, espero una solución
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carlos cruz (@geniomoshi) reportó@taller2006 @Delraten @VIX Telmex esta dando problemas por suerte la empresa para la que trabajo me paga totalplay y sin problema
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Kirito Kirigaya 桐ヶ谷キリト (@KiritoShin1986) reportó@blancolunar @Telmex Por donde vivo y que tenían q entrar con policía pero es falso pasan los de izzi, total play y las demás y nunca les han echo nada, por eso me cambie a izzi te atienden de inmediato cuando tienes problemas en tu internet y te suben los megas sin cobrate
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EduardoVN (@NPViNe) reportó@TELMEXSoluciona Sí, la línea con terminación 705 es correcta y el contacto con terminación 545 sigue vigente. Desde el martes seguimos sin internet; ya cambiaron módem, no se restableció el servicio, ayer no llegó el técnico y hoy tampoco atienden. Al llamar sólo nos dan otras 24 a 48 horas.
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Elias FigMar (@chack_four) reportó@TELMEXSoluciona 15 horas sin servicio