Estado del servicio de Telmex en Puerto Juárez, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Juárez, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 3 jun, 0:12 GMT-5.
- Internet (43%)
- Wi-fi (43%)
- Teléfono (14%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
4 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún, y Isla Mujeres.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Internet | hace 2 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 3 días |
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Cancún
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Internet | hace 4 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 16 días |
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Cancún
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Internet | hace 17 días |
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Cancún
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Teléfono | hace 22 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooUna completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
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Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooPara variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooEl puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
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Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana RooMe cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooMira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooBandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooOrale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
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Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooAlguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
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Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
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Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Javier González (@soltero_feliz) reportó@TELMEXSoluciona No me interesa sus estupideces de disculpas Requiero un servicio que si funcione Ya cuatro meses con este pésimo servicio No puede ser posible Que sean tan miserables y no me puedan cambiar el módem No entiendo sus disculpas de que me sirven
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ImRich (@r1ch_arellano) reportó@TELMEXSoluciona Cada vez es peor su servicio en mi zona. @Megacable que promociones tienes?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@MarcoRamosAA @infinitum @MarcoRamosAA Hola, ¿te puedo ayudar en algo? Indícame si presentas inconvenientes con tu servicio o deseas realizar algún trámite y con gusto te apoyo por este medio. Quedo a tus órdenes. Daniel H.
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Alberto1183 (@Alberto11831) reportóToda la ****** mañana sin internet, y a esos ******* de @TELMEXSoluciona les vale madres, por qué tengo que gastar mis datos y quién me los repone, ***** alimañas. Miserables de ******
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Valentina Montelongo (@valentinaocelot) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Alguien de aquí ya se cambió a total play? Que me puedan dar alguna recomendación sobre su servicio para cambiarme hoy mismo de compañía??
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Miriam dv (@Miriamdrv) reportóCuando me llamaron la chica no sabía cuál era el problema, si los técnicos ya estaban o cuando irían. No sabía nada práctico sobre la situación ¿Cómo pueden decir que se toman las cosas con seriedad ? Puro atole con el dedo @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv #TelmexNOsoluciona
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BrendaRamirez (@BrendaR66082843) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @infinitum Por lo anterior, solicito: La reparación inmediata de la falla que afecta mi servicio de internet. Que se me informe por escrito o por el medio de contacto registrado la fecha y hora exacta en que se realizará la visita técnica correspondiente.
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Aaron (@yosoyelflako) reportó@TELMEXSoluciona no tengo internet desde el medio día por favor podrían ayudarme
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🚴ℝ 𝕚 𝕔 𝕒 𝕣 𝕕 𝕠 💨 (@Tlacochcalcatl) reportóMás de semana y media sin servicio de Internet, ni telefonía @TELMEXSoluciona todos los días agendan cita y los técnicos ni se aparecen. Ni en la época que el Estado manejaban los servicios se tenía tan mala atención
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Emmanuel 3.0 🇲🇽 🇦🇹 (@emmagromar) reportóHola 👋🏽 @TELMEXSoluciona una vez más molestando. Otra vez no tengo servicio desde ayer a las 5:00am ya intenté meter el reporte con su Aplicación y me dice que es una falla de mi zona que sus técnicos ya están trabajando, pero como que sus técnicos no le están echando muchas ganas, ya llevo más de 24 horas Me pueden ayudar 😒