¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Internet	hace 14 días
Cancún	Internet	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes
Puerto Juárez	Internet	hace un mes
Cancún	Corte Total	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 8 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

• Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 22 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 27 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 38 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 40 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

• ADRIAN (@caladigital) reportó hace 42 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

• Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó hace 49 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

• Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 50 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• seok jiny♡⁷ | 🌙 (@niniseook) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez lo volviste a hacer,sin servicio de internet el 1er día del año,pero eso si tu recordatorio de pago me llega sin falla 15 días antes de mi fecha de pago.Arregla tu servicio ¡ Atentamente @galeanafuerte

• azu_gonzalez40 (@azu_gonzalez39) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco solicite la migración de mi línea telefónica por cambio de domicilio, y cada vez que vienen me dicen que no hay espacio ¿cómo no va a ver si ya me confirmaron que si? Sus técnicos solo me dan vueltas y ya tengo más de 15 días con este problema

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 6 minutos

  @Verito_Lozz @totalplaymx Vaya servicio tan pésimo el de Totalplay. Actualmente tengo @Infinitum, su velocidad de fibra es impresionante 😤👌.

• TBoy (@T_Boy_00) reportó hace 8 minutos

  @carlosfriasm @VivoEnCancun @Telmex Telmex no te va a dar solución por más que te quejes y vayan a "revisar" el equipo. Sugiero uses otro modem, de preferencia WiFi6 o al menos 5, el que te dan ni te va a dar buena cobertura ni la velocidad que tienes contratada, a menos que lo uses por cable.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @felizthelove1 @felizthelove1 ¡Hola, buenos días! Es un gusto atenderte, para apoyarte me indicas cual es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Manuel G.

• Ivan Fresh (@IvanFreshhX) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día; no tengo servicio de Internet ni teléfono desde el día de ayer. ¿Me podrían resolver ahora mismo?

• M Olea (@moleat) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Día #7 sin contar con servicio, fue uno de mis deseos que @telmex me haga caso y dejé de mentir pero sobre todo no cobre lo que no da

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 19 minutos

  @andreapapita @totalplaymx Para qué lidiar con un servicio tan malo, si puedes cambiarte a @Infinitum que maneja una velocidad impresionante 🤩🙌.

• BethG (@ArangoIsabel) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez sin servicio de internet? Por favor, contactenme ,ahora qué está fallando?

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 21 minutos

  @vallartauno @totalplaymx La mayor parte del tiempo falla, una pena lo de Totalplay. Contrata @Infinitum y verás la diferencia de calidad 🥳😌.