Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 01/23/2026 12:30

enero 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

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City Problem Type Report Time
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Wi-fi
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Wi-fi
MexicoCancún Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DuzUscanga duz (@DuzUscanga) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio hace 3 días, hasta cuándo voy a seguir así?????????

  • Fahd_Santiago Fahd Santiago (@Fahd_Santiago) reportó

    @TELMEXSoluciona ya son dos días esperando me contacten para ayudarme a dar de baja los servicios de entretenimiento y nada

  • Dave64427805 Dave (@Dave64427805) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio

  • DuzUscanga duz (@DuzUscanga) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo 3 días sin línea teléfono, cuántos más voy a estar así, espero me descuenten estos días del recibo, por que cobran y no dan servicio

  • Afrodiciaco2 jinete (@Afrodiciaco2) reportó

    @TELMEXSoluciona Buen día telmez solicitando su ayuda sigo sin linea telefónica y sin Internet y lo necesito me urge si no se puede solucionar indíquenme para cambiar de compañía

  • Ricardo77757028 Ricardo Flores Magon (@Ricardo77757028) reportó

    Durante los ultimos dos anos el servicio de internet me ha fallado mas de tres veces, con un total de tres meses. Iba escribirles a los directores de Telmex que ya era tiempo de nacionalizarla. Me gano AMLO y compro ALTAN. Yo quiero cambiarme a ALTAN.

  • ANTONIOEFREN ANTONIO EFREN MUÑOZ (@ANTONIOEFREN) reportó

    @MovistarMX Muy bien Telmex que ya me resolvió el problema y ustedes el viernes iba a pagar mi factura pero no lo creo hacer, están incumpliendo el contrato tienen un servicio de la chingada de feo, así que demándenme a ver quién sale perdiendo

  • SirFrikiDiReyes Julio Cesar (@SirFrikiDiReyes) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, hoy tendré solución del folio de reporte es 24771864, llevo 4 días sin servicio y solo me dan promesas de reparación

  • Dave64427805 Dave (@Dave64427805) reportó

    @TELMEXSoluciona No se nota esten trabajando, llevo días sin servicio, me van a descontar de la factura la falta de servicio? @Profeco

  • chekscosenza Checo (@chekscosenza) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Y la promesa/ compromiso de que el técnico venia ayer? Pq eso lo confirmaron... Ni hablar desde hace 8 dias q dijeron que llegaba en dos dias .. irreal su servicio, de nada sirve me mandes mensajes para "quedar bien" llevan 8+ dias y cada dia es lo mismo...pésimo y decepcionante