Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 01/21/2026 23:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

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City Problem Type Report Time
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Wi-fi
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Wi-fi
MexicoCancún Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • dem_fly1 Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    @tejonpanda @Telmex Si a mí anda fallando

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

  • AndreaCampos_A Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    @Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • renechilpo renechilpo (@renechilpo) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias correcto, sigo esperando la llamada

  • Dahr2123 David21 (@Dahr2123) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet y telefónico, me apoyan con eso por favor

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Ricardo54962299 @Ricardo54962299 Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, detalles del inconveniente que presentas, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

  • nosoyartiista Evelyn (@nosoyartiista) reportó

    Que horrible @TELMEXSoluciona @Telmex tu atención al cliente tengo desde el 19 de mayo con una solicitud de instalación woow pésimo tu atención al cliente ...te juro te voy a pagar no es nada gratis

  • Gusta24370723 Gusta (@Gusta24370723) reportó

    @TELMEXSoluciona voy a cancelar servicio ya tengo algunos meses con un pésimo y el cobro sigue siendo igual si es por megas tengo contratado el servicio de 20 megas me mandan .45 megas si la renta me la están cobrando en 398* 20 megas = 19.9 por mega pero solo me mandan .45=$19.9 lo que pagaría

  • cabelloag alan cabello hdz (@cabelloag) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo esperando su respuesta o acudo a @Profeco a @IFT_MX para dar solución a mi caso? Digo me pidieron 72horas hace 3 semanas

  • pollypoleth Polet Betancourt (@pollypoleth) reportó

    Alguien sabe que compañía que maneje teléfono e internet me puede brindar servicio para conservar el mismo número de Telmex ?

  • marisol_sakura Marisol (@marisol_sakura) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde la semana pasada he tenido problemas con mi línea de teléfono, primero ruido y ahora ya no entran llamadas, lo reporte desde el día 31 y nada, volví a hablar y no me dan fecha de solución, el número de reporte es 23050716

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @EmmanuelCM133 @EmmanuelCM133 Hola, si presentas inconvenientes con tu servicio Infinitum envíame por DM tu número Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono adicional y un e-mail para comunicarme contigo y brindarte una pronta atención. Quedo pendiente. Antonio C.

  • oteinotrebla1 Alberto Nieto (@oteinotrebla1) reportó

    @TELMEXSoluciona No hay servicio de internet en mi hogar , preguntando con vecinos que también tienen contratado el servicio con ustedes, tampoco tienen internet