¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Internet	hace 5 días
Cancún	Internet	hace 14 días
Cancún	Wi-fi	hace 28 días
Cancún	Internet	hace un mes
Cancún	Wi-fi	hace un mes
Cancún	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 29 segundos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

• Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 3 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

• Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó hace 12 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 14 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 14 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Alguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 20 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @tejonpanda @Telmex Si a mí anda fallando

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 35 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

• Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó hace 39 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????

• Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 39 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 45 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

• ADRIAN (@caladigital) reportó hace 46 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 46 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

• Enrique Vital (@enrique_vital) reportó hace 51 minutos desde Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

  @izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó hace 7 minutos

  @almejaenlaplaya @totalplaymx No te lo recomiendo, falla mucho el servicio, por eso mismo yo me cambie, estar batallando con ellos casi todos los días es cansado, le di la oportunidad a @infinitum y es mucha la diferencia y no me ha fallado desde que me cambie.

• Maribel (@Maribel47893931) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Y pueden revisar mi historial y jamás he dejado de pagar de manera puntual entonces de que se trata de seguir pagando x un servicio que no tengo?

• 🏹 (@paysitoo) reportó hace 12 minutos

  @LuisGerardo_7u7 @Telmex we ya cambiate a Megacable o no sé 😭 siempre te anda fallando esa chingadera

• Bernardo Villarreal (@Bernardo_Pic388) reportó hace 15 minutos

  @JahirGL22 @izzi_mx Que triste lidiar con un servicio tan malo como el de izzi. Menos mal que en @Infinitum no sufro por fallas 😎🫰.

• Selene Tamayo (@TamayoSelene) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Nunca mes vas a localizar porque este bo es mi número ese es el pinché problema yo no tengo telmex

• Selene Tamayo (@TamayoSelene) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Aun no tengo solución y me siguen llamando y enviando mensajes yo no tengo telmex o me dejan de fregar o también me quito de telcel

• Jorge_021 (@jorge0XXI) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Tu nunca puedes contactarme, acaba de llamar la tintoreria y ellos no tienen problema alguno, no te da la cabeza para una mentira diferente??

• Miguel Juárez (@wildcat_70) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona por qué ******** no me contestan u ponen sus grabaciones no tengo internet y es el cuento de nunca acabar @Profeco ¿cómo puedo levantar una queja?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @beomeioficial ¡Hola! Para apoyarte de la mejor manera nos podrías decir más a detalle del problema que presentas y enviar por DM: nombre completo de titular, línea Telmex, un número de contacto ambos a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tus órdenes. ¡Saludos! Irene C.

• Chema Rodríguez Trova (@CHEMARGUEZ) reportó hace 28 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  Si yo me atraso un día en el pago del servicio @TELMEXSoluciona les toma CINCO MINUTOS cortar el servicio. Pero si ellos no dan el servicio, les toma DÍAS arreglarlo. @Profeco