Estado del servicio de Telmex en Puerto Juárez, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Juárez, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Televisíon.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 jun, 8:16 GMT-5.
- Internet (44%)
- Wi-fi (44%)
- Televisíon (11%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
16 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Wi-fi | hace 2 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 3 días |
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Cancún
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Televisíon | hace 5 días |
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Cancún
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Internet | hace 9 días |
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Cancún
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Internet | hace 14 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 15 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooBandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooEl puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
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Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana RooMe cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooAlguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooUna completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
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Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooMira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooPara variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooOrale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
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Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Á. (@Carl541959041) reportó@galvanochoa Si UD va a Telmex o a cualquier compañía a contratar servicio de telefonía fija ¿Considera inconstitucional que se le pidan datos personales, entre ellos la curp?
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Maria Rivera (@cony_ro) reportóVan 9 días sin servicio del tel terminación 2323. Pudrían y serían tan amables de informarme que está pasando @TELMEXSoluciona Por favor ya no se disculpen es una majadería después de tanto tiempo, solucionen. @hectorslimseade esta situación ya es una pesadilla.
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Marianitto (@MarianittO) reportó@ru31278_ruben @TELMEXSoluciona @hectorslimseade A mi me “repararon” ayer después de 6 días y hoy de nuevo no tengo servicio.
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ᴛᴏɴʏ ᴛᴏɴʏ ᴀɴɢɪᴇ ◡̈ (@angelyk_matias) reportó@TELMEXSoluciona Ya llevamos 4 días sin servicio, puedo comprender lo del fin de semana, pero hasta ahora nada, mis vecinos locatarios si tienen servicio, así que no creo que sea por la zona, necesito el servicio
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LeticiaFlores (@Leticia01540622) reportó@oceano_dete @Telmex @TELMEXSoluciona Entiendan ya se hace home office y los patrones NO PAGAN ESTE SERVICIO
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MANAGER (@eddmuter) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Es increíble como los otras compañías me están diciendo que en menos de una hora pueden venir y instalarme y que quede mi servicio nuevo. Y ustedes llevan 24 horas y nadie me atiende de la manera que debería ser y nadie soluciona. Sólo me dicen que siga esperando.
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Axolote Ajusqueño 🥃 (@lilixpc) reportó. @TELMEXSoluciona se cumplen 8 días que en mi domicilio no tenemos servicio. No hay líneas telefónicas y no hay internet. No migraron a fibra óptica y supongo que igualmente se cobrará el recibo completo el fin de mes. Continúo en espera de la solución o de la baja de la línea.
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Alejandra Morón (@moronitasdepan) reportóMe uuuurge cambiarme del asco de @Telmex a un nuevo internet, ¿alguna recomendación? Su ****** servicio está de la chingada, hago home officce y debo salir a buscar internet a cafeterías y restaurantes porque siempre me dejan sin servicio, pero eso si, cobran algo que no sirve
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Eduardo V (@edrdvc) reportó@delthakappa @LourdesN40699 @totalplaymx Es peor Telmex 😭😭😭😭
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Rau (@antonioraudry19) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Ni tienen servicio