¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Internet	hace 11 días
Cancún	Internet	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes
Puerto Juárez	Internet	hace un mes
Cancún	Corte Total	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

• ADRIAN (@caladigital) reportó hace 13 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

• Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó hace 15 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 20 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

• Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 22 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 23 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @tejonpanda @Telmex Si a mí anda fallando

• Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 27 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 37 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 47 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

• Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó hace 47 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 52 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 56 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• IsraBa (@IsraBa4) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @HBOMaxLA no puedo acceder a mi cuenta, no acepta los códigos que me mandan, ayuda porfa.

• andres garcia (@Ag33Androide) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero la cancelación del servicio Telmex

• Samuel Gomez Topete (@Samuel_GomTop) reportó hace 3 minutos

  @Telmex no tengo servicio de Internet desde ayer, llamo y puras grabaciones que frustrante es que no den respuesta

• Mike (@NY70L) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco reporte mi línea de nuevo por DM y me dejaron en visto, aun presenta problemas de baja velocidad y desconexiones, en un ticket prometieron cambiar el módem y no lo han hecho y tengo pésimo servicio

• C.T. (@kunkun1906) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona No solucionan nada, 2 meses pagando mi paquete con Netflix y no lo pueden vincular, llamo y llamo y solo me hacen esperar 24 horas y sigo sin servicio de Netflix, vuelvo a llamar y nada que resuelven, porquería de servicio

• Arturo Castaños ארטורו קסטניוס (@TuckyC) reportó hace 12 minutos

  Entro a la pagina de @Telmex para reportar que el teléfono de mi mamá no recibe ni puede hacer llamadas, su solución? llama al numero 800!!! ******!

• Areli P. Rocha (@AreliPRocha) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias ya son la 1 y siguen sin dar respuesta ni llamar para dar respuestas de "solución"y ahora que sigue según ustedes?

• Azul como el Mar (@Jamagapo2022) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Solo es para reportar que no tengo servicio infinitum ni linea. Me pueden ayudar por favor...

• Pаlmii Castillo - Lucas (@Palmii_Castillo) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Nadie me ha contactado... pero bueno que podemos esperar di ayer me hicieron establos esperando en mi domicilio porque quedaron FORMALMENTE de ir de entre las 11 y las 18 hrs. Y ni atención tuvieron en decirme que no irían y reagendar. QUE INFORMALES! ASI SERE CON MIS PAGOS!

• Ironcompucel (@IRONCOMPUCEL) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Que necesito para que de una vez por todas me den solución. Sin servicio de internet casi un mes. Llamadas más de dos años sin servicio