Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 02/03/2026 20:15

febrero 03: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Corte Total
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Wi-fi
MexicoCancún Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PPJCDSALVC JUAN CARLOS DE SANTIAGO (@PPJCDSALVC) reportó

    @memezubyb @TELMEXSoluciona Jajaja, yo estoy desde el 26 de Julio. Imagínate...... Q pésimo servicio!

  • MarisoleyGR Marisoley🧃 (@MarisoleyGR) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona ya tiene más de un mes que no me reparan mi línea telefónica, sigo en espera del técnico y nada aún.

  • MarisoleyGR Marisoley🧃 (@MarisoleyGR) reportó

    @TELMEXSoluciona Pero la línea no funciona, aunque me llamen no puedo contestar.

  • aratt72 aracely torres (@aratt72) reportó

    @g4r1n19 @TELMEXSoluciona Una ocasión tarde 45 min en que me atendieran por teléfono, y hasta tres meses para que me ayudarán a arreglar mi problema. Que te digo, mucha suerte con tu reporte.

  • Nini_Guiilermo Ninive (@Nini_Guiilermo) reportó

    @TELMEXSoluciona Se que les importa una ****** ya lo han hecho por muchos días. PERO SIGO SIN SU SERVICIO

  • LeynTana Leyn Tana (@LeynTana) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Hola ayer me llamo Alondra Corona y otros dos tipos más que solicitaban mis datos porque en este fin de semana vendrían a reparar el internet folio 25103900 y son las 12:39 y nadie ha llamado estaré aquí esperando todo el día a los imbéciles porque si salgo dirán que es mi culpa

  • Eliza01824835 Eliza (@Eliza01824835) reportó

    @TELMEXSoluciona ... Tengo más de 10 días reportando la falla de internet, ya me dieron 4 folios y me dicen que hoy, que mañana, que en 24 hrs. Y nunca llega la fecha, digan que se van a tardar un mes o lo que sea, pero no den fechas irreales

  • Campechame42 Better Call Emma. (@Campechame42) reportó

    Corroborado que funciona, ahí va, tienen que tener: Plan Telcel +400 Paquete infinitum+399 Hay que hacerse una cuenta en ClaroVideo y en la página, suscribirse con cargo a recibo o plan, poner su número y ya está. Claro, Paramount+ y lo mejor, PREMIER LEAGE sin costo adicional.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @maxyz_angel @maxyz_angel Buena tarde. Con gusto verificamos el problema en tu servicio, solo indícanos por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un número móvil y un correo electrónico. Una vez recibidos tus datos, nos comunicamos contigo desde el 800 123 2222. Mary E.

  • Frabex50 Frabex (@Frabex50) reportó

    TELMEX de mal en peor. Pesimo servicio en cuernavaca. Desde el lunes pasado reporte 3 lineas comerciales vitales para nuestro giro y cero respuesta. Ubicacion col vista hermosa