Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 01/13/2026 14:15

enero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Wi-fi
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Wi-fi
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • dem_fly1 Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    @tejonpanda @Telmex Si a mí anda fallando

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

  • AndreaCampos_A Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    @Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • benanzu Benjamín Antonio 🦷 (@benanzu) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas noches. Aún no me han dado solución al saldo vencido que aparece en mi cuenta Telmex. Ya envié los formatos de pago que me solicitaron, pero sigue apareciendo un adeudo, cuando he sido constante en mi pagos.

  • genarorangelr Genaro Rangel (@genarorangelr) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya ayer tuve servicio y supuse que ya tenían resuelto todo, pero hoy desde las 11:30 aprox se fue la línea telefónica y el internet otra vez, cabe mencionar que el técnico nunca fue a mi domicilio, pero nuevamente estoy incomunicado

  • ElsaGto Elsa Badillo (@ElsaGto) reportó

    @Jorgito702Jorge @somosantipeje Si a Telmex, TotalPlay y demás se les va el WiFi que al viejo payaso no se le vaya

  • PaulSapien Alex Sapien (@PaulSapien) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas noches, tengo servicio intermite te de infunitum me urge se repara mañana tengo un curso

  • mago_822 Sir Mago (@mago_822) reportó

    @TELMEXSoluciona telmex mas de una semana y no le dan solución, que esperan para mandar a un técnico o qué más pruebas les falta? Todos los días las mismas y mi internet sigue igual

  • IvnTello8 Iván Tello (@IvnTello8) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Tengo el mismo porblema con mi modem con la leyenda: error en autenticacion de usuario y contraseña telmex

  • mxmorphs Nelson Campos (@mxmorphs) reportó

    @JesusRCuevas Ustedes solo quieren ensuciar el aire bajo la bandera de la soberanía y al mismo tiempo engrosar su bolsillo, el gobierno jamás ha sido una proveedor eficiente, todos sabemos que Telmex fue un cochinero pero el servicio mejoró, por favor denos salud y dejen el resto a la IP

  • dieumort Eve Vindice (@dieumort) reportó

    @Telmex ****** porquería resultó la fibra óptica, acaso necesito a fuerzas un teléfono 5g para que deje de desconectarse o que?

  • AnagabyNG Anagaby (@AnagabyNG) reportó

    @infinitum hola quiero hacer un reporte, mi Internet esta super lento desde hace días

  • Beto__1711 Beto Medrano (@Beto__1711) reportó

    Estuve estudiando para salir con madre en los exámenes para que el **** internet de Telmex empieza a cagar palo y quitándome 20 minutos de la hora para contestar tan bien que me había ido en todas las materias