Estado del servicio de Telmex en Puerto Juárez, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Juárez, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 may, 18:05 GMT-5.
- Internet (43%)
- Wi-fi (43%)
- Corte Total (14%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
12 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún, y Isla Mujeres.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Wi-fi | hace 2 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 7 días |
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Cancún
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Corte Total | hace 11 días |
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Cancún
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Internet | hace 19 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 19 días |
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Cancún
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Internet | hace 23 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:
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Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooPara variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooBandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
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ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooMira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooEl puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooUna completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
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Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooOrale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
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Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooAlguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
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Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana RooMe cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Francisco Duran Dolores (@CaifanPiuk) reportó@TELMEXSoluciona Me ayudan con el folio para promover la baja e ir a entregar sus equipos por favor ya me están instalando otra vez total play y estoy muy emputado por eso y por su maldita culpa
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Spamar (@spamar) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Listo, ya envié los datos. Espero tu respuesta. Gracias
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sh4dow47 (@osv4ld0047) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Quiero saber el avance en mi caso de cancelación? No tengo ninguna llamada de ustedes desde la semana pasada solo me pidieron mi identificación que ya les mandé.
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ROBERTO MONTALVO (@betomontalvo) reportó@TELMEXSoluciona Una vez más, a sufrir sin línea por que ustedes permiten el robo de mi número. Espero que no me cobren todo el tiempo que no tenga línea.
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¥♥Gü€rR€RΠJΠGüΠR♥¥ (@GuerreraJaguar) reportóLlevo casi una semana sin internet ni línea telefónica y no han ido a revisar, me dicen que mandarán a un técnico en menos de 24 hrs y sigo en espera @TELMEXSoluciona @Telmex
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Gabriela Alejo (@Quesito_Oaxac) reportóLo mismo de cada ****** mes con sus ******* fallas, cada mes me dejan sin servicio y este no fue su excepción. @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoIucionv
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Lon_pe (@jdwpe) reportóQue esta pasando con el servicio de internet @TELMEXSoluciona, que lata estar batallando con este servicio definitivamente telmex no soluciona 😵💫
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MANUEL ORTIZ (@MANUELOG) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Hoy me llamó Betzabé Villegas y quedó en lo mismo. Mi esposa, la dueña del servicio pidió que se escalara y solicitó el nombre de su gerente y lo negó, que no era parte del servicio. ¿Cuándo me cancelan F1 y me regresan lo que me cobraron? #telmexroba
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Aspasia de Mileto (@AspasiaDeMilet) reportó@DishMx TELMEX solo cobra Dice q NO puede cancelar Dish porque “un servicio externo” Es muy injusto cobrar por un Servicio, que nadie ve desde mi línea. Que hago? Tendré q dar de baja mi teléfono? Me parece que cobrar sin dar el servicio es ROBO
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𝔼𝕣𝕚𝕜𝕒 (@Ery_nasa) reportó@TELMEXSoluciona sigo sin servicio Ya pasaron más de 24 horas