¿Telmex está fallando o caído? in Puerto Juárez, Benito Juárez, Quintana Roo

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Internet	hace 1 mes
Cancún	Internet	hace 2 meses
Cancún	Internet	hace 2 meses
Puerto Juárez	Internet	hace 2 meses
Cancún	Corte Total	hace 2 meses
Cancún	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 10 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo
El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
ADRIAN (@caladigital) reportó hace 16 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo
Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 16 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo
Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 22 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo
Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 24 minutos desde Cancún, Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 42 minutos desde Cancún, Quintana Roo
Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó hace 49 minutos desde Cancún, Quintana Roo
Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 51 minutos desde Cancún, Quintana Roo
Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 52 minutos desde Cancún, Quintana Roo
@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó hace 57 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo
@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Perfekt (@FranPerfect) reportó hace 47 segundos
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Día 6 sin solución y sin que alguien me llame al menos para darme una fecha fija, los de Totalplay van a lograr su cometido quienes dañaron mi instalación
Juan Carlos Ocampo (@JCarlos_Ocampo) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona Gracias. El asistente virtual no solucionó el problema. No tengo señal wifi en mi modem. Puedes ayudarme?
Totem Morales (@TotemShow) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona y si ineptitud, una semana sin servicio, ni pedo, me voy con @totalplaymx Por ineptos!! #TelmexNoSoluciona ni una chingada!!
arrieta1953 (@arrieta19532) reportó hace 11 minutos
telmex telcel las tienen en sus bases repetidoras de señal de internet y telefonia , como ayuda en caso de apagon ok , bueno inicia quitando esos paneles y no a bimbo walmart oxxo sorianas y muchas empresas mas , estas generan lo que consumen sin afectar a nadie
gerardo vargas (@gerardo_gue_var) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada desde el 16/10, me ayudaran o no?
Chief Ferráez (@romanfh) reportó hace 15 minutos
Llevo días esperando a que @TELMEXSoluciona @Telmex me de solución
Gaby Hernandez (@mon_karla) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona tengo más de una semana sin servicio de teléfono e internet.
arely flores (@lelyflores9) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona Es el servicio de internet es un pésimo servicio, ya llame al número que indica en el recibo y me mandaron un mensaje con un link el cual te lleva a whatsapp y ahí solo se pone una contestadora a mandar mensajes pero no resuelve nada en lo absoluto
hoshi (@hoshijen) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona Nuevamente me comunico por este medio, no se ha solucionado mi falla y nadie se ha comunicado, en la línea me dicen que ya no hay reportes abiertos. Me pueden dar un teléfono de contacto directo o bien a dónde puede acudir para resolverlo...
Lady Dragon (@The_ladydragon1) reportó hace 20 minutos
@taegake @TamiNightray Si eres mexicana con infinitum por lo que he visto es problema de eso, pero con otro internet o datos ya puedes :3