Estado del servicio de Telmex en Puerto Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún, y Isla Mujeres.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Internet	hace 16 horas
Isla Mujeres	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

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  Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó hace 2 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo

  @Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????

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  Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 4 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo

  Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

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  ADRIAN (@caladigital) reportó hace 12 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo

  Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

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  Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 13 minutos desde Cancún, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

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  Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 14 minutos desde Cancún, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

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  Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 22 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo

  El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

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  Dem (@dem_fly1) reportó hace 25 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo

  Alguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa

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  Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó hace 32 minutos desde Cancún, Quintana Roo

  Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

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  Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 33 minutos desde Cancún, Quintana Roo

  Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

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  Enrique Vital (@enrique_vital) reportó hace 42 minutos desde Puerto Juárez, Quintana Roo

  @izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía

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  Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 46 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo

  Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

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  Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 49 minutos desde Cancún, Quintana Roo

  Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

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  Dem (@dem_fly1) reportó hace 56 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo

  @tejonpanda @Telmex Si a mí anda fallando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hugo VGuzman (@huguinho_22) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona todavía no terminan de validar verificar ??? Es lo único que responden. Exijo que ya den solución a mi línea @Profeco pueden tomar cartas en el asunto?

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  Huts (@kronos_kkc) reportó hace 8 minutos

  .@TELMEXSoluciona buenas noches, pueden revisar mi servicio de internet, me urge tener servicio y de la nada lo quitaron

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  Thememoryisarecord (@Thememoryisare1) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Hola pues fueron a casa ayer pero que no tenían herramienta nos dijeron que regresaban hoy sábado y nada Tenemos de los paquetes más altos 😭 Y lo necesitamos porque trabajamos remoto. Ayuda por favor

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  Angy SM (@musa_ed) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @gjsuap Te-fe-li-ci-to que bien ac-tu-as🎵🎶🥱🥱🥱💤💤 Telmex el peor servicio

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  Lobo Nevado🐺(+21)Contenido Sensible (@edgarlobonevado) reportó hace 23 minutos

  @izzi_mx buscando seriamente si hay cobertura en mi zona @infinitum es más tiempo el que estoy desconectado que lo que menda servicio,4 días y avanzando sin el mismo, ustedes en cuanto tiempo dan repuesta a una falla?

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  JORGE CRISPIN (@jorge_cris18370) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya no ofrezcan disculpas mejor agilizar la pronta solución no tengo servicio y ya me están cobrando algo que no tengo. URGE EL SERVICIO

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  Yo (@HalaMadridMX) reportó hace 31 minutos

  @Telmex servicio de ******. Son la Basura más grande del país. ******* inútiles

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  Nereida Vega (@nereivega) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Sigo esperando, se va a acabar el día, mañana será domingo y me van a salir que hasta el lunes y eso a ver...!!!

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  Eric (@mcblood72) reportó hace 34 minutos

  @TELMEXSoluciona buena noche llevo 5 dias sin internet y no dan solución, pero el pago hasta 10 días antes mandan mensaje de whats app y correos

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  ⱯꓶƎXIS (@ThinkAboutAlex) reportó hace 35 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con un pago del servicio