Estado del servicio de Telmex en Puerto Juárez, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Juárez, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 ago, 15:14 GMT-5.
- Internet (78%)
- Corte Total (11%)
- Wi-fi (11%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
10 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Internet | hace 20 horas |
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Cancún
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Internet | hace 11 días |
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Cancún
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Internet | hace 11 días |
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Cancún
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Internet | hace 11 días |
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Cancún
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Corte Total | hace 12 días |
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Cancún
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Internet | hace 16 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooOrale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
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Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
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ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooMira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooPara variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooAlguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooEl puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooUna completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
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Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana RooMe cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooBandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gerardo Covarrubias (@g_ero91) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Ya van horas y nada que llaman ni dan una solución! Estoy harto de su mala atención!!! 😡🤬😡🤬😡🤬
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Daiana (@winterelectro) reportó@TELMEXSoluciona Llevo 2 días sin internet, no dan solución de nada! Es desesperante porque tengo que dejar mi trabajo en pausa
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⚡Alanbér⚡ (@AlanberMtz) reportóSigo sin servicio @TELMEXSoluciona
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Mony (@moon_ideanda) reportó@TELMEXSoluciona, después de 6 dias sin servicio de Internet, muchas respuestas por X y una llamada, no han resuelto nada. Ya no estoy dispuesta a esperar a que hagan su trabajo. Decidí contratar @totalplaymx y ya vienen en camino.#Telmexmiente
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flawers 🌺 (@flawers98) reportóA qué horas terminan los grandiosos técnicos de arreglar mi servicio @Telmex no hay nadie alrededor trabajando y no atienden en la línea. 😡 Es inaceptable estar pagando por un servicio así.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Francis50141199 @Telmex @Francis50141199 Te pido que me des la oportunidad de que el técnico se presente en el transcurso del día para restablecer tu servicio; nosotros seguiremos a tu disposición por este medio. Voy a anexar tus comentarios con el fin de agilizar la atención. Jacqueline G.
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Adrian Garces (@adriangarcesh) reportó@HyenukChu @ClaroColombia De acuerdo. Un servidor también tengo Starlink para redundancia cuando se me cae el servicio de Telmex de fibra óptica.
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mabel (@itssssmabel) reportó****** telmex nunca valió vrg
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PauPaux (@iPaux26) reportó@TELMEXSoluciona @Megacable Ustedes estan peor, me cambié de con ustedes porque no pasaba de 20megas
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flawers 🌺 (@flawers98) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex pues si me dijeran que estos dos dias no se me van a cobrar seria genial, pues no hay nadie trabajando en la privada ni algún técnico se ha reportado. Seguramente están descansando en tranquila paz mientras dejan al consumidor sin servicio. No me importa que me contesten x aqui