¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Internet	hace 5 días
Cancún	Internet	hace 15 días
Cancún	Corte Total	hace 23 días
Cancún	Internet	hace 28 días
Puerto Juárez	Internet	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

• ADRIAN (@caladigital) reportó hace 25 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

• Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 53 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• wonder woman (@woonderwomn) reportó hace 5 minutos

  MÁS DE UNA SEMANA SIN SERVICIO SE TELEFONÍA NI INTERNET @TELMEXSoluciona ES LA TWECERA VEZ QUE NO NOS OTORGAN SERVICIO EN EL AÑO, TARDAN UN MES O MÁS PARA RESOLVER, COBRAN PUNTUALES

• July T Rea (@JulioTres1) reportó hace 7 minutos

  Pésimo servicio al reportar falla en la línea @Telmex @TELMEXSoluciona simplemente no dan respuesta para la reparación. Estaremos pensando ya en cambio de compañía @arturoelias

• Enrique H. Sorcia (@ehsorcia) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Digamos que para demostrarme que estoy mal, échenme una llamada de seguimiento. Se quejan de que los OGTs de @izzi_mx y @totalplaymx les cortan los cables pero no hacen nada para mantener a sus clientes.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @florenzana87 ¡Hola! @florenzana87. Buenas tardes para darle seguimiento a tu caso podrías enviarnos por vía DM, número de Telmex a diez dígitos, nombre del titular, horario en el cual podamos contactarte y un número de teléfono externo. Víctor G.

• Gueritavero312 (@gueritavero312) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso me dijeron ayer. Y aún sigo esperando.

• Ｊｕｄｙ (@Cryy_s) reportó hace 15 minutos

  soy a la única que le está fallando Infinitum o qué

• Rene Reyes (@RezaConsultores) reportó hace 15 minutos

  Buenos días @TELMEXSoluciona, el día viernes 01 de Octubre fui a reestablecer mi línea telefónica, pero hasta la fecha no me han informado cuando me va a dar el servicio.

• VM (@VeroMonteCruz) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Aun no se le da solucion a mi problema, se hizo cambio de numero telefonico y puedo sacar llamadas de la linea pero no entran "el numero que ha marcado no esta en servicio" , de favor que revisen que configuracion realizaron

• dn rm (@casadanrom74) reportó hace 18 minutos

  @ofubet @Telmex @arturoelias Dudo que te reembolsen algo, ellos nunca pierden porque no les interesan los clientes, desde el miércoles sigo esperando que se comuniquen conmigo y nada, una vez me dijeron que ellos no reembolsan

• ana (@anitaeal) reportó hace 20 minutos

  @LaEstrellaMenor @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona me pasa igual, mande DM hace horas y tampoco obtengo respuesta