¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 03: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Wi-fi	hace 5 días
Cancún	Internet	hace 22 días
Cancún	Wi-fi	hace 25 días
Cancún	Internet	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 2 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

• ADRIAN (@caladigital) reportó hace 3 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 10 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

• Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó hace 16 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 20 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 20 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 33 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

• Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 40 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

• Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó hace 41 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

• Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 47 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 51 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @tejonpanda @Telmex Si a mí anda fallando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Max León (@maxriviera) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona aún sigo esperando su llamada

• Yessika Oiuqixe (@yedyessika) reportó hace 8 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona como cuando Telmex te llama para dar seguimiento a tu cancelación del servicio y te cortan la llamada 3 veces y dicen que a ti se te corta la llamada y al final te dejan igual, sin seguimiento y esperando 😡😡 desde el día Lunes 31 se solicitó

• Raul Rodriguez Arceo (@arceo_rodriguez) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Oye si yo soluciono mi problema de Internet me pagan por el servicio de soporte?

• KRM (@KPSRM) reportó hace 11 minutos

  @gustavoalcari @TELMEXSoluciona NADA y nadie hace caso para @telmex los clientes somos invisibles

• Fernanda Adame (@FernandaAdameL) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda llevo todo el día sin servicio, y no me atienden en call center porque dicen que es en toda la zona y no es necesario reportarlo. Qué se supone que haga si lo necesito para trabajar? Parece que quieren ser el próximo telmex :c

• RealQZD  (@Queenzcrad) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona que burla. Me hablas para decirme que mi servicio está reparado y no es verdad. Desde noviembre no puedo hacer llamadas.

• Cosmo Sparkle (@relaja_the) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona cómo sabes qué numero de servicio es? No te he proporcionada ni un sólo dato de la ubicación del reporte. @TELMEXSoluciona

• Goretti Montalvo (@GorettiMontalvo) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya los mandé, espero respuesta. Gracias

• AILAD (@daliazzmora) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, hace media hora en el lugar donde vivo se fue la luz. Al regresar esta, la línea y por lo tanto la conexión de Internet no regresaron.

• Axel Mena ψ (@AxelJavierMena) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona El día de hoy tampoco nadie vino ni me marcó, la titular se presentó en sus instalaciones y nos comentaron una solución dentro de 10 días adicionales a los que ya llevamos y que su trabajo en línea y por teléfono es solo dar el avión a los clientes