Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puerto Juárez provienen de los códigos postales 77517.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 09/13/2025 00:45

septiembre 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Internet
MexicoPuerto Juárez Corte Total
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

  • AndreaCampos_A Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    @Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • emanuelcanche Emanuel Canché (@emanuelcanche) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona Es inútil folio 13832565 por ejemplo más de 3 días sin internet pésimo servicio

  • RENNE_BRUNO RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Señores, les vuelvo a escribir de la falta de mi servicio, y ninguna contestación, tanto el internet como la línea telefónica no funcionan. Necesito que se hagan cargo.

  • ErvinEsau Ervin Esaú (@ErvinEsau) reportó

    @TELMEXSoluciona Valen madre no !!! La semana pasada levante reporte de falla en mi internet y ahora resulta que eso existe, trate de levantarlo nuevamente y no puede que Pendejos !!!!! 🤬🤬🤬🤬

  • Thalis56057594 Thalis (@Thalis56057594) reportó

    @TELMEXSoluciona no es posible de verdad que no me den solución pague por el servicio puntual toda la semana pedí solución siguió inestable hoy ya no tengo línea ni Internet necesito solución me retrasa en mi trabajo 55 8814 6076 Vicente jimenez malagon

  • gabyga16 Gabinete 😌 (@gabyga16) reportó

    Ya me tiene hasta la m que no arreglen el maldito internet 😠😠 @infinitum

  • Shaaydaly Shaaydaly Ruiz (@Shaaydaly) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo 2 semanas sin servicio, por un error de Telmex y no me dan solución, ¿Qué tengo que hacer ?

  • mois78 Monica (@mois78) reportó

    @Telmex Lo que hizo asistencia de internet es de cobardes, es no tener madre! @Profeco atención al servicio que tiene Telmex a los clientes, hacen cosas indebidas sin autorización, y es un delito usurpar identidad por si lo lo sabían

  • Drqxzy Alex Corona (@Drqxzy) reportó

    @TELMEXSoluciona es una porqueria ya que me quieren hacer el cobro de algo que no fue mi culpa y sea estúpida la gente ya que al parecer me quieren hacer un cobro de 636 pesos ya que al ir a pagar mi adeudo era de 95 pesos tengo pruebas

  • justicia_2021 @RECLAMO MIS DERECHOS (@justicia_2021) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola…la fastidiosa del internet quiero cancelar no hay solución hoy por motivos laborales estoy en Chetumal quiere cancelar el servicio me obligaron al pago del mes les informé desde cuando no tengo internet y sólo logré la suspensión de la línea…para el jueves

  • bobjarron Rob Jar (@bobjarron) reportó

    @shack_hgo @RicardoBSalinas Era muy bueno el servicio, eso no lo cuestiono (de hecho en otras ubicaciones tengo también Telmex) pero un cambio de domicilio no lo pudieron realizar 😬