Estado del servicio de Telmex en Puerto Juárez, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Juárez, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi, Internet, y Televisíon.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 2 jul, 10:43 GMT-5.
- Wi-fi (50%)
- Internet (38%)
- Televisíon (13%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Internet | hace 2 días |
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Cancún
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Internet | hace 7 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 10 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 10 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 21 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 21 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:
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Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooOrale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
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Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooAlguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
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Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana RooMe cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooBandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
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ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooMira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooPara variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooUna completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooEl puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nora Marisa (@DominoeDancer) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex He hablado con 7 personas reales hoy en su línea, y no han hecho nada que no pueda hacer un bot: comunicarme a otra línea, donde nadie contesta. ¿Qué caso van a resolver, si no he podido explicárselo a nadie?
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Rich Rodrîguez (@RdguezRicardo) reportó@Telmex que PÉSIMO SERVICIO tienes, tratas a los clientes al estilo Gobierno y además tienes gente con poca sensibilidad al SERVICIO y Conocimiento, por ser casi un Monopolio subsistes, de lo contrario ya Slim estaría en la quiebra por falta de atención a sus clientes!!
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moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó@BancoInbursa que malo está el internet de Telmex primero se tardaron en recolectar por el cambio de domicilio ya que se les dio la gana de ir el servicio se interrumpía continuamente cambiaron la fibra óptica y la porquería sigue igual no hay nadie en Telmex que lo pueda soluci
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@CarlosServando2 @CarlosServando2 ¡Hola! Con gusto te ayudo a revisar tu servicio por este medio. Confírmame por DM, por favor, si tu línea Telmex con terminación 427 sigue activa y si tu número con terminación 353 sigue vigente para ponernos en contacto contigo. America L.
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Iván García (@DrVankenstein) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Pues yo lo siento más y también mi cartera. Pues no han hecho nada por resolver el problema.
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El Recio ~Creid~ (@Alphonz_Ambriz) reportó@infinitum Necesito ayuda urgente con un cobro no reconocido. Desde abril me subieron la tarifa de mi paquete Infinitum sin mi autorización, sin correo de verificación, sin SMS y sin aviso en la app. Exijo la cancelación de este ajuste y el reembolso de la diferencia cobrada
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Edwin CI (@EdwinCeIb) reportóQue estrés tu servicio de soporte y atención a clientes @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco. 4 días esperando a que venga un técnico a una reparación de fibra óptica, marcando diario y me dicen que tuvo que quedar ayer y hoy me dicen que los técnicos lo pusieron fuera de tiempo.
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Omar (@OmarH_A_) reportó@ApartadoMex @Telmex Telmex es una porquería, en mi casa no llegaba el internet de un piso a otro no mamen
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PaoMardu (@paomardu) reportó@Raul_qo @Telmex @TELMEXSoluciona Y te cuidado por qué son rateros les regresa un módem para dar de baja y después te mandan un recibo diciendo que lo pagues por qué no lo entregaste
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Miguelito Huerta (@turbofiestamil) reportó@TELMEXSoluciona necesito internet ya van 3 días sin solución y el departamento de soporte es puro bot que te deja colgado, ya no tienen gente real con quien comunicar tu problema??