Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puerto Juárez provienen de los códigos postales 77517.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 03/02/2026 00:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoPuerto Juárez Internet
MexicoCancún Corte Total
MexicoCancún Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • AndreaCampos_A Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    @Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Meishueli Meishueli (@Meishueli) reportó

    @jimbplay @TELMEXSoluciona @Telmex no se trata de solucionar las cosas a casa reclamo, se trata de que brinden un buen servicio las 24/7 si se les está pagando por el mismo. Siempre falla en el peor momento.

  • cerog83 Omar Reina (@cerog83) reportó

    @josech @TELMEXSoluciona Aparte son estúpidos, justifican su servicio de ****** y sus asistentes telefónicos tarados con pruebas de velocidad "descoenctando todo" aún cuando están apagados los dispositivos.

  • BrionesAthziri Athziri Briones (@BrionesAthziri) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, tengo un mes sin servicio telefónico. Cuando llamo a sus oficinas, me envían con un conmutador y no obtengo respuesta! Me podrías ayudar ???

  • erixzdd erixzdd (@erixzdd) reportó

    alguien más el infinitum le va mal?

  • saharahg67 sahara🌺🌹💞 (@saharahg67) reportó

    Buenas tardes @Telmex @TELMEXSoluciona hoy en la mañana hablé al 8001232222 y quedaron muy formales que hoy quedaba solucionado mi internet. Pero hasta este momento ningún técnico se ha reportado. Desde el 20 de enero del 2022 hasta hoy no han dado solución.

  • garosa25 SANTIAGO GALLEGOS ROJAS (@garosa25) reportó

    @TELMEXSoluciona Indistintamente de estos cortes furtivos mi servicio desde hace mucho tiempo ha sido inestable , bajos niveles de internet , muy lento y en ocasiones nada y así normalmente y de todas maneras hay que pagar ( pésimo servicio)

  • plancarobi Rodrigo Plancarte (@plancarobi) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim ni siquiera me han preguntado mi servicio, trabajando? No tienen ni un dato de donde trabajar

  • alucciotto Mariana Cendon (@alucciotto) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade pueden darme una actualizacion del motivo de la falla y el tiempo aproximado de solución? Ya van más de 7 hrs desde que tuvimos la falla y no sé aún nada.

  • FerPizano Fernando Pizano (@FerPizano) reportó

    @Phantomv18 Acabo de colgar con Telmex y me dicen que, según ellos, no hay problema con Google, que buscara directo en Internet la solución a mi problema. Comparto que sucede con todos mis diapositivos y no hay forma de solucionarlo. Ojalá @TELMEXSoluciona se ponga las pilas.

  • Bornt0l0ve Omar Lara Sánchez (borntolove) (@Bornt0l0ve) reportó

    @TELMEXSoluciona Infinitum siempre dicen lo mismo. ¡Hola OmAr LaRa! Te ofrecemos una disculpa por lo ocurrido, te comento que nos encontramos trabajando en tu caso y en breve te contactaremos para dar solución a la falla en el servicio. Seguimos a tus órdenes. ¡Excelente tarde! Manuel L.