Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 12/20/2025 12:40

diciembre 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Wi-fi
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • AndreaCampos_A Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    @Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • umbrellamx umbrellamx (@umbrellamx) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade No tienen personal capacitado o en fin de semana no trabajan ya tengo 50 horas sin internet tuve que contratar otro servicio temporal me urge mi servicio por favor es URGENTE ahora si PÉSIMO TELMEX #TelmexNoSoluciona

  • Cyn_Perry Cyn Perry 🐊🦖🦕🔭📈 (@Cyn_Perry) reportó

    La "solución" que hoy me dio @Telmex: *Después de un movedero* - mmm sí, lo que ya no sirve es el cable - ok, entonces... - lo consigues en la tlapalería - ese cable me lo dio Telmex - sí, pero ya no dan de ese largo - se queda parado* - entonces es todo? - sí, adiós

  • Lorna_21 LORNA 🌈 (@Lorna_21) reportó

    @TELMEXSoluciona No es posible que aún no puedan venir a cambiar absolutamente nada solo marcan y marcan pero no hay solución. queremos que vengan al domicilio no que nos regresen llamadas 7444037712

  • th_thinkerr Richie Valen 兀 (@th_thinkerr) reportó

    @TELMEXSoluciona jajajajajajajajaja cada día me convenzo mas que esta respuesta es de un **** bot y va agarrando nombres del calendario y les agrega una letra. Pepe A. Juan C. Cleotilde R. Roman J. y así aleatoriamente. ya tengo chingos y lo mas raro es que no los tengo repetidos

  • rcasillas14 Ramon Casillas (@rcasillas14) reportó

    @TELMEXSoluciona Lo que yo quiero es tener mi servicio activo de nuevo

  • Lorna_21 LORNA 🌈 (@Lorna_21) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya se envió la dirección al correo , es en Acapulco ya dimos mil veces el número las fotos que pidieron no se que más se necesita para que den solución. 7444037712

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ivan_caceresg @ivan_caceresg, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

  • rcasillas14 Ramon Casillas (@rcasillas14) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Lo que tengo ya es casi 1 mes sin servicio 2 dias para cumplir el mes, no dan una respuesta del porque no arreglan pero si son buenos para cerrar folios

  • FerchoCA1 FerchoCA (@FerchoCA1) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Jamás solucionan nada, no contraten nada con ellos, voy para dos semanas con un reporte de que no tengo internet y siguen los días contando y por ningun medio dan solución, pensando seriamente en migrar a otra compañía de internet

  • EBaez_III Enrique Baez (@EBaez_III) reportó

    @TELMEXSoluciona #TELMEX cuando resolverán? Ayer se cumplieron 72 hrs desde que lévense el caso por teléfono. Ustedes otro el caso hace 2 día Ahora que procede? Para cuando?