Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 03/20/2026 07:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoPuerto Juárez Internet
MexicoCancún Corte Total
MexicoCancún Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

  • AndreaCampos_A Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    @Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

  • dem_fly1 Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    @tejonpanda @Telmex Si a mí anda fallando

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • dem_fly1 Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Alguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jorge_herr74900 Jorge herrera (@jorge_herr74900) reportó

    @TELMEXSoluciona buen día que ocupo para hacer cambio de titular ya que falleció el titular

  • pattcancer Patcancer (@pattcancer) reportó

    @TELMEXSoluciona 1er.Reporte sábado7-mzo aprox 1:00PM atendió al teléfono Adna Moreno no.reporte *73580124*Lun. 9-Mzo asistencia x técnicos aprox. 5:00 pm.comentan módem no funciona cambiaron módem “NUEVO”se reestableció servicio línea telefónica e internet.1 hr falla internet y seguimos sin serv

  • viejoamargo_ El Viejo Amargo  (@viejoamargo_) reportó

    @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Qué pasará con los que ya tenemos contratados 500 Mbps? A principios de marzo las pruebas de velocidad llegaban a los 750 Mbps, pero acabo de hacer una prueba y volvieron a bajar a 500.

  • Rogelio96599274 Rogelio Rodriguez (@Rogelio96599274) reportó

    @luciocanales Sigue sentado @infinitum es un fraude empresa ratera que cobra el servicio sin darlo todo el tiempo estamos hablando por qué no llegan todas la megas y viene y te desconectan y hacen puro mugrero

  • Michelleclick16 Johan Michelle (@Michelleclick16) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Entre finales de febrero y principios de marzo ya casi 20 días sin servicio

  • DANNMARTH La Marth (@DANNMARTH) reportó

    @Telmex @infinitum Me interesa contratar servicio

  • Rogelio96599274 Rogelio Rodriguez (@Rogelio96599274) reportó

    @AlBu3no @TELMEXSoluciona @Telmex Es pésima empresa contrata otra no fan respuestas no fan tiempo de respuesta son pelados los ejecutivos es una empresa que debería de desaparecer

  • ReynaAnglicaMa1 ReynaMtz (@ReynaAnglicaMa1) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde ayer. Ya es muy frecuente el mal servicio, creo que buscaré otra opción ya que aún no me resuelven

  • oopichardo badblood (@oopichardo) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex tus cuadrillas de atencion a fallas son una basura, el viernes pasado reporté que mi servicio no funciona y ni siquiera me ha contactado un técnico, tus operadores de calle center solo se deslindan de los técnicos, ya enviame a alguien!!!!!!!!!!!!!

  • Trapala Elías Trápala (@Trapala) reportó

    ¿a alguien mas le falla la entrega de correo de prodigy infinitum mail a cuentas de gmail?... cada vez peor este servicio