Estado del servicio de Telmex en Puerto Juárez, Quintana Roo
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Juárez, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 may, 18:05 GMT-5.
- Internet (43%)
- Wi-fi (43%)
- Corte Total (14%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún, y Isla Mujeres.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Wi-fi | hace 23 horas |
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Cancún
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Wi-fi | hace 6 días |
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Cancún
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Corte Total | hace 10 días |
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Cancún
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Internet | hace 18 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 18 días |
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Cancún
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Internet | hace 22 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:
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Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
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ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooMira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooOrale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooBandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
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Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooAlguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
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Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooPara variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana RooMe cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooUna completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooEl puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Christian (@chris_buster92) reportó@TELMEXSoluciona @waytuyei @Profeco Deja de hacerte ******* porque ni siquiera has marcado, y lo peor de todo es que uno marca a su linea y no contestan, ******* inútiles
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Eduardo Can 「 𝕏 」 (@Ecan__) reportó@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona en cancun Qroo 219, ya tenemos mas de 12hr sin servicio, requiero una bonificacion y no hay llegada de servici técnico
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sh4dow47 (@osv4ld0047) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Desde hace más de dos semanas les estaba dando oportunidad, en sucursal, en la app por teléfono quería evitar más cosas pero hasta que tuve que meter mi queja formal ahora si me están ayudando. me traen vuelta en vuelta. Solo quiero mi folio y ya se acaba todo
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Joker Garcia (@jcjoker29) reportó@TELMEXSoluciona Llevamos más de 24 hrs sin servicio, sin atención alguna, solo mensajes de que atenderán la situación pero no ahí respuesta alguna
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Armando Reygadas (@areygadas) reportóBuen lunes, @infinitum. Luego de oootro fin de semana con servicio intermitente, arranco el día con apagón de internet. Di la clásica: "ya estamos revisando tu caso"
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Eduardo Can 「 𝕏 」 (@Ecan__) reportó@TELMEXSoluciona Aun no me dan respuesta, cual es el ticket de Seguimiento?
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GloriaGG (@GloriaGG19) reportó@TELMEXSoluciona Ya no me interesa su mal servicio. Pueden indicarme como darme de baja con ustedes ?
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JakeBluesJr.....antes Gorditoguapo.. (@JakeBluesjr) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Oye Telmex qué onda me estás ya marque y marque de que de que tengo un atraso con el pago del recibo del servicio pero el recibo todavía no me llega acá en cerro azul Veracruz y no soy el único eh
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XxTilektlixX (@Tilektli) reportó@YaniraRubio10 @TELMEXSoluciona Si bien te va, te dejan 3 semanas sin servicio que fue lo que me sucedió a mí... Te doy un tipo es mejor cancelar el servicio y en ese momento volver a contratar así van al día siguiente a instalarte
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Valerie Flores (@Valerie_floresV) reportóHola! @TELMEXSoluciona no tengo servicio.