¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Internet	hace 22 días
Cancún	Internet	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes
Puerto Juárez	Internet	hace un mes
Cancún	Corte Total	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 2 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @tejonpanda @Telmex Si a mí anda fallando

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 7 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

• Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó hace 10 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 18 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 19 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Alguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 23 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 25 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

• ADRIAN (@caladigital) reportó hace 26 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

• Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó hace 27 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 32 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

• Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 44 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

• Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 59 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lorem Ipsum (@19991007) reportó hace 9 minutos

  @SerThatcher Sí y no. Más o menos. La privatización en este país, también ha sido un asco en los 30 años que tiene de vida. Llámese Telmex, Banamex, Estafeta, Aeroméxico. ¿Han sido mejores? Sí, pero no para echar porras. 🤷

• Eric Gómez Estefani🇲🇽 (@EricEstefani) reportó hace 12 minutos

  @BaksLive @Telmex Sabes como hacen caso? Hablo desde mi experiencia que he tenido con telmex, y es bombardearlos todos los días a cada rato con capturas de tu módem cable velocidad etc... Asi hice yo, tenia menos de 5 megas y ahora me dan hasta 19 descarga y 5 de sub, solo hartalos

• José Luis Medina 🇲🇽 (@MedinaJLNews) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Se me fue por UNA HORA Y MEDIA el internet y la señal de @Telcel ¿Qué está pasando?

• Ernesto (@erniesick77) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Está sin servicio desde el lunes pasado

• Dulce Bravo (@d8_bravo) reportó hace 17 minutos

  Semana 3. Sigo sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex y siguen marcándome cada tercer día para cobrar adeudos de algo que ni he usado 🙄 @Profeco qué procede?? Cómo levanto una denuncia??

• Juan Torres (@JcValenzo) reportó hace 18 minutos

  Otra vez @Telmex fallando.... Apenas 2 meses de contrato y segundo mes consecutivo con fallas.

• Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 19 minutos

  @JcValenzo @Telmex Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion

• CRYIZTAL ❤️MX (@CRYIZTAL) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Estamos en plena pandemia y ustedes ni siquiera se dignan atender con seriedad cobran por un servicio que no brindan ,tienen idea los problemas que ocasionan? O para ustedes sólo el negocio y cobrar importa

• Kamaleón Barbón (@KamaleonBarbon) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sí, eso mismo me han dicho desde Noviembre del año pasado... Una velocidad de 3 Mbps (cuando bien me va, sino ni señal) y recientemente ni teléfono para reportar. 3 veces han llamado para avisar que van a venir, hoy la primera que van a llamar y no cumplen.

• Alquiitran (@Alquiitran) reportó hace 23 minutos

  @sofffiaaa @infinitum @infinitum La peor compañia de Internet de Mx.