Estado del servicio de Telmex en Puerto Juárez, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Juárez, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 19 ago, 9:45 GMT-5.
- Internet (82%)
- Corte Total (18%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
19 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Internet | hace 5 horas |
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Cancún
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Corte Total | hace 1 día |
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Cancún
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Internet | hace 2 días |
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Cancún
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Internet | hace 2 días |
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Cancún
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Internet | hace 8 días |
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Cancún
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Internet | hace 10 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
4 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:
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ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooMira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooOrale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
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Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
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Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana RooMe cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooEl puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooUna completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
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Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooPara variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooAlguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooBandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sebastian Sánchez (@last_dinosour) reportóde verdad odio con el alma el servicio de @infinitum, siempre hay problemas, los inutiles @TELMEXSoluciona siempre simulando que trabajan pero terminan dando la misma respuesta, enserio, el peor servicio, de pena
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Rick (@Ricnef) reportó@mellamoquetzal @TELMEXSoluciona @Telmex Es de lo peor su servicio y para cobrar están avisando desde 10 días antes de la fecha de corte, y ¿crees que te reembolsen algo del servicio que no te han dado? Ni pensarlo
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📻Elvis Santiago🎙️ (@elchagotc) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Respuesta pichurrienta, más de 24 horas y no han podido resolver.
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Shiro White (@_ShiroWhite) reportó@TELMEXSoluciona Sigo en espera de mi refactura
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M A K Z (@MAKZC) reportó@TELMEXSoluciona @nathakechi @totalplaymx Van 5 días sin servicio, como me dice que van a agilizar si no han podido en tantos días?
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M A K Z (@MAKZC) reportó@TELMEXSoluciona @nathakechi @totalplaymx No se te ocurra cambiarte a Telmex. 5 días sin servicio. Según voy venía el técnico a las 9 AM y no llegó nadie. Como dice el otro comentario Telmex solo miente.
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Ædrián (@morg4n07) reportó@mellamoquetzal @TELMEXSoluciona @Telmex Y no te lo van a solucionar, yo no tengo servicio desde inicios del mes y su "mejor solución" es que vuelva a contratar otro servicio, ya que son muy ineptos, mejor buscá otra alternativa.
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uno de tantos (@saliro2001) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Es lo malo que la IA atiende estas publicaciones y mientras uno aqui sin internet con promesas de un bot. @Profeco pido su ayuda
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M A K Z (@MAKZC) reportóYa es el colmo 5 días sin servicio y el día de ayer de manera muy formal me aseguraron que hoy vendría el técnico y me dieron cita a las 9 am y es la hora que nadie se ha reportado. @TELMEXSoluciona ya esto es insostenible.
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Eder Gallardo Cruz (@eder_jacobgc) reportó@TELMEXSoluciona Hola buen día reporto poste de telefonía a punto de caer en la ubicación del servicio terminación 6441,urge se vaya a solucionar para evitar un accidente mayor.