Estado del servicio de Telmex en Puerto Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún, y Isla Mujeres.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Internet	hace 17 horas
Cancún	Wi-fi	hace 13 días
Cancún	Internet	hace 14 días
Cancún	Teléfono	hace 19 días
Cancún	Wi-fi	hace 22 días
Cancún	Wi-fi	hace 27 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

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  Enrique Vital (@enrique_vital) reportó hace 1 minuto desde Puerto Juárez, Quintana Roo

  @izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía

• 
  Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 6 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo

  Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

• 
  Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 12 minutos desde Cancún, Quintana Roo

  Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

• 
  Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 12 minutos desde Cancún, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

• 
  ADRIAN (@caladigital) reportó hace 13 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo

  Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

• 
  Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 13 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo

  El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

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  Dem (@dem_fly1) reportó hace 17 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo

  @tejonpanda @Telmex Si a mí anda fallando

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  Dem (@dem_fly1) reportó hace 18 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo

  Alguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa

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  Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó hace 22 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo

  @Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????

• 
  Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 25 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo

  Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

• 
  Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 43 minutos desde Cancún, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

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  Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó hace 50 minutos desde Cancún, Quintana Roo

  Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

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  Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 58 minutos desde Cancún, Quintana Roo

  Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CARO RICO (@DNRICO) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Alina_Gag @Telmex Tampoco me resolvieron hoy, ni via telefónica, ni WhatsApp, ni redes, ya reventaron cita del técnico para mañana. Pero eso si lo primero que uno escucha al llamar es ti saldo vence el 14 de junio. No he gozado el servicio pero ya tengo pendiente el pago para junio.

• 
  Marín Blu. (@marinblu2021) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pues en ningún momento me brindaron una llamada ni nada. Y el servicio sigue de la fregada. Increíble la deficiencia

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  lety gtz (@doberdoggy) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum que puedo hacer O a quién tengo que contactar para que atiendan el problema que presenta mi servicio de internet ? Desde el viernes a medio día no cuento con servicio y solo dicen que es un problema en mi zona

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  thesunisonmyside (@leeMongZeeToh) reportó hace 6 minutos

  @Profeco ya tengo 2 reportes de falla con @Telmex porque en el primero que me dieron para dentro de 3 días ni se comunicaron y ahora tengo que seguir esperando, hagan algo por favor veo que somos bastantes con el mismo problema

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  Ted Moisby 🧜🏻 (@SorfZic) reportó hace 8 minutos

  Cuanto más tengo que esperar para saber que es lo que pasa con mi servicio, ya no hablo de que lo restablezcan. Sólo saber cuál es la falla.@TELMEXSoluciona

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  patyyy (@pongan1D) reportó hace 13 minutos

  cuando estoy en una competencia de inútiles y mi contrincante es el servicio técnico de infinitum

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  Jorge Machinn!!!! (@Marin_64) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx Dieron un tiempo de respuesta y solución de 24 a 48 horas, mismo que es bastante alto, hoy en día aún no se cuenta con servicio, en mi caso es indispensable para realizar mis actividades diarias, ¿Cual es el tiempo para restablecer el servicio ?

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  Grecia Ag (@ag_grecia) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el ****** viernes me llevan diciendo eso y no veo nada

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  Diego Álvarez Robledo (@diegoalro) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Llevo horas esperando esa llamada

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  Octavio (@octavio1976) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @KuraiDeath86 @ayudaizzi Estan igual o peor que Izzi y TotalPlay eso si es un ****** descaro ponerte a vender, mejor llama a los técnicos que según están trabajando