Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 01/27/2026 20:50

enero 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Wi-fi
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • NotNaomiiii 🌷 (@NotNaomiiii) reportó

    No tengo internet y ya reporté mi falla. ¿Es en serio que tengo que esperar de 1 a 5 días hábiles para que venga un técnico? ¿Y mis horas de trabajo desde casa quien me las va a pagar @Telmex Desde julio del año pasado están con que me van a cambiar el módem y no vienen .

  • choifaves im fearless (@choifaves) reportó

    chinga tu madre infinitum

  • Mauri27754061 Mauri (@Mauri27754061) reportó

    para que no les meta un gol TELMEX les informo que su promoción de servicio HBOMAX es solo un robo ya que yo nunca contraté el servicio no acepté el mes de prueba "Gratis" y ahora me quieren enjaretar el costo del mismo

  • America_El12 Ted Lasso Americanista (@America_El12) reportó

    ¿Que onda con @TELMEXSoluciona? Anda fallando mucho últimamente.

  • JoseJuanjr66 Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona La cuestikn que así como destruyen las banquetas asi deberian de hacer la reparacion esteticamente y no dejar como aparecenen las imagenes les vale

  • themastermind02 Br@ndon (@themastermind02) reportó

    @Telmex @Avaya_Latam Donde me pueden levantar un reporte, ya que tengo fallas en mi internet ayuda!!!

  • leitosoy_ Leonardo Martinez (@leitosoy_) reportó

    @Telmex @Avaya_Latam Se cayo el servicio

  • AbiigailDavila Abigail Dávila♡ (@AbiigailDavila) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya se lo mande, espero ahora si me den respuesta!

  • uribe7828 Victor Uribe (@uribe7828) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo toda la semana queriendo hacer el cambio de titular de mi línea, pero el sistema me manda a callejones sin salida. Mandé DM, WA, correos y sigo sin tener respuesta. ¿Cómo contacto a un ejecutivo?

  • Jaimevavo JimmyGM (@Jaimevavo) reportó

    @Telmex @Avaya_Latam Genial !😎😎😎 nada que ver con TotalFail, Mega Fraude, Pizzy pura porquería!!