¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Wi-fi | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:
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Allán Nahum Kaim
(@AllanNahum) reportó
desde
Cancún, Estado de Quintana Roo
Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Carlos Frias
(@carlosfriasm) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Temo Zurita
(@maktemo) reportó
desde
Cancún, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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Ivan Campos
(@VillanosVII) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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ADRIAN
(@caladigital) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kathia
(@kathia_maritza) reportó
@TELMEXSoluciona Buen día, me comento la persona que vino que mi fibra está mal configurada desde las centrales, porque corre a 5 cuando debería correr a 50. Un ejemplo... mi servicio de HBO no abre aquí... cuando en otros sitios con Internet si abre.
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Luisa Cuéllar
(@PolancoPrincess) reportó
Pues acá con la novedad de que no hay servicio de @Telmex ni de @Infinitum en todo #Tepoztlán 😣 y en @TELMEXsoluciona nos dicen que tienen 24 horas para resolverlo 🤡 ¿Cómo va su día?
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ingeniero "ges 98"
(@jonathanpech1) reportó
Están mal @ayudaizzi @izzi_mx que marqués al servicio al cliente y te contestan de manera chocante y prepotente chale, mejor me voy a Telmex
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Luisa Cuéllar
(@PolancoPrincess) reportó
@TELMEXSoluciona Me dieron el reporte por zona 230209606. Urge que restablezcan los servicios de @Infinitum y @Telmex en #Tepoztlan #Morelos
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Gerardo Olatxea
(@mexgalo) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ¡Cobran un servicio de quinta como si fuera de primera 🤬😠😤!
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Lau P. Glez
(@LauPGlez1) reportó
@TELMEXSoluciona pues una hora más y sin servicio, ni llamada de disculpa, ni visita del personal de telmex,a eso le llaman servicio?
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Gerardo Olatxea
(@mexgalo) reportó
@infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex ¡Cobran un servicio de quinta como si fuera de primera 🤬😠😤!
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Pablo perez
(@Pablope81965391) reportó
@Nim79mar1 @totalplaymx No pierdas más el tiempo y cámbiate, el servicio es pésimo y no cumplen, yo estaba con ellos y mejor cancele, ahora estoy con @infinitum y me va mucho mejor, no falla y la instalación es inmediata.
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Eduardo Trinidad
(@etrinidad1976) reportó
@TELMEXSoluciona A la brevedad puede ser una semana para dar solución, pésimo servicio!!! #Nocontraten @Telmex Lo digo por experiencia
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@j_quintanilla ¡HOLA! Buenos días, soy tu ejecutivo Telmex. Estoy al tanto de tu solicitud en el servicio. Tu caso ya se encuentra en el área correspondiente para que se le dé seguimiento y nos comunicaremos a tus números de contacto para brindarte apoyo. Perla V.