Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 12/12/2025 20:35

diciembre 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Wi-fi
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

  • AndreaCampos_A Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    @Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Edgar_Chiwas Edgarinn (@Edgar_Chiwas) reportó

    valiendo queso, @TELMEXSoluciona sigo con el módem dañado, nadie me ha contactado para cambiarlo y tu personal se va a huelga en 1 h más (hora centro de México)

  • ROUStyleSalon cristian el Uru (@ROUStyleSalon) reportó

    @Angie_cinnamon En eso es lo que te equivocas,Telmex es una empresa INDEPENDIENTE que tiene el derecho de dar o no el servicio a quien quiera y cuando quiera. La mejor “palanca” para hacer lo que quiera es dejar a todo el aparto de gobierno sin comunicación.

  • VKnuto vka jr. (@VKnuto) reportó

    @TELMEXSoluciona sin servicio desde anoche, tengo trabajo y es hora que no funciona bien su servicio. 😐

  • hectempleton Héctor Templeton ∞ 🇲🇽 (@hectempleton) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, tengo un mes que solicité el cambio de domicilio, supuestamente tardan 10 días, y aún no me instalan. ¿Con quién tengo que hablar para que esto suceda? ¿Con Slim?

  • gcastan1 graciela castan (@gcastan1) reportó

    @alvaro_delgado Mi experiencia personal con @Telmex es terrible en su servicio, alguna parte atribuible a la empresa sin duda, pero en mayor medida a la pésima actitud de los empleados, ojalá como exigen mejoras en su salario y prestaciones, que ojalá las alcancen, mejoraran también su actitud

  • Marco15446970 Marcos (@Marco15446970) reportó

    @seyer_9 @TELMEXSoluciona que esperamos en el servicio?

  • reyarthur1978 ArthurMacarthur (@reyarthur1978) reportó

    @tmoralesenvivo qué sabes de la huelga sobre Telmex sí así no tienen un buen servicio ahora sí quién atienda las reparaciones va a estar duro

  • Cantellam Jose (@Cantellam) reportó

    @TELMEXSoluciona qué pasó tengo sin internet desde hace más de una Semana quedaron de Venir antier y nada van avenir o sí no para cancelar el servicio 2291562152

  • yolotli_ Yolotli (@yolotli_) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona , parece broma pero es real, nuevamente sin servicio ¿vas a fallar cada mes? ¿Ahora cuánto tardarán en reparar el servicio? Folio 48888105

  • Lu_Lu0Her L U🖤 (@Lu_Lu0Her) reportó

    @nelvaldez Y los usuarios de telmex seremos los perjudicados, estuve leyendo que tanto nos perjudica y es un buen, servicio intermitente, fallas etc, ahora si, agua, teléfono, Internet, trasporte etc.. que bonito es Nuevo Leon!