Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 03/18/2026 19:00

marzo 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoPuerto Juárez Internet
MexicoCancún Corte Total
MexicoCancún Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

  • dem_fly1 Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    @tejonpanda @Telmex Si a mí anda fallando

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

  • AndreaCampos_A Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    @Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ELDIVODELDF Juan Orlando (@ELDIVODELDF) reportó

    La Bienvenida de @telmex primero te convencen de cambiarte a su compañía sin costos de instalación, 2 veces hice el trámite, pago mi servicio y 15 días después me cortan la línea por falta de pago @telmexsoluciona ahora me quede como el perro de las 2 tortas

  • Benjaminthoreto !!!Ortreygaming!!! (@Benjaminthoreto) reportó

    @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco ya son 2 días sin servicio de internet espero que ya sea reparado puras fallas espero y hayga descuento por estos días que no e contado con el servicio

  • Markozledesma Marcos Ledesma 👊😎 (@Markozledesma) reportó

    @telmex llevó 10 días sin línea telefónica ni internet. 4 horas formado para que el ejecutivo te diga que el fin de semana te manda un técnico y nada. Es desesperante la falta de capacidad de respuesta y falta empatía del personal. No. Reportes: 017686268, 28739812. @Profeco

  • versatilman Versatilman (@versatilman) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas noches, tengo línea para hacer llamadas pero no tengo Internet puede ayudarme??

  • lalo___cg lalo contreras (@lalo___cg) reportó

    @TELMEXSoluciona Listo mensaje enviado Necesito mi servicio reestablecido, por qué por eso lo contraté y lo pago en tiempo para poder usarlo cuando me de gana.

  • tonygdl31 Antonio (@tonygdl31) reportó

    @TELMEXSoluciona Sería útil para mí el saber porque la falla en el servicio, quedó al pendiente. Gracias

  • hipecas Beth. 🤎 (@hipecas) reportó

    Un verdadero dolor de cabeza el servicio de @Telmex , ya estoy harta de reportar y que siempre salgan con que su sistema no marca ningún error pero yo no tengo internet.

  • chamuquito Rodolfo Pánuco😈😈 (@chamuquito) reportó

    @TELMEXSoluciona De verdad ya mejor ahí muere, estoy viendo gente con 30 dias sin servicio. Ya me enoje, me calme, me volví a enojar No mientan, digan la verdad, "mire nos vamos a tardar un mes en darle servicio, lo siento mucho pero así es, si quiere cancelar lo haremos casi imposible" y ya.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @xone_castillo @xone_castillo Permíteme revisar tu servicio por este medio, solo pido me envíes por DM tu número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular de la línea. Angel N.

  • lalo___cg lalo contreras (@lalo___cg) reportó

    @TELMEXSoluciona me cortaron el servicio de internet por segundo mes consecutivo por supuesto adeudo. Mi cuenta está al día y me dicen que quedara restablecido en 24 hrs es en serio tanto tiempo si no actualizan su servicio? Me dieron un folio de reanudación de servicio 402218