Estado del servicio de Telmex en Puerto Juárez, Quintana Roo
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Juárez, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- Internet (75%)
- Corte Total (13%)
- Wi-fi (13%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Internet | hace 8 días |
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Cancún
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Internet | hace 8 días |
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Cancún
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Internet | hace 8 días |
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Cancún
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Corte Total | hace 9 días |
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Cancún
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Internet | hace 13 días |
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Cancún
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Internet | hace 20 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:
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ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooMira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooUna completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
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Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooPara variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooEl puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana RooMe cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooOrale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
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Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooBandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
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Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooAlguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis arvizu (@arvizuluis93) reportóTengo 3 días sin internet, cuando llamo solo me contesta la grabadora y no me dan solución, NECESITO CINECTARME! Necesito una solución @TELMEXSoluciona
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Ramiro (@RLozTo) reportó@PavelS82809 @banamex @banamex porque no sirve la App usando el WiFi de telmex y solo a través de los datos móviles?
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E G L (@latin510) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Pues espero que esta TERCERA vez si se presenten y quede arreglado el servicio, el cual se paga en automático y cada mes a tiempo. Así que una vez solucionado esperaré la bonificación de los días sin servicio
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Ángel Ambrosio (@ngelAmbrosio1) reportó@Telmex Desafortunadamente ya van tres personas que se dirigen por parte de @TELMEXSoluciona y solo se justifican por la falta del servicio, espero que la dirección tenga más respeto con sus clientes, que cambiamos de servicio confiando en la empresa mexicana.
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Tina Jauregui (@tinitita) reportó@Yvy39 @Telmex En Popotla no hay red Telcel desde ayer .. nomás empiezas a salir de Rosarito y te da señal!!
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Norma Carreón Gracía (@Norma67ca) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco hay dos personas según arreglando la línea de mi vecina, es5ban en el poste con la caja abierta y curiosamente se fue el servicio,
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Brunok (@KeithFl61071659) reportó@TELMEXSoluciona No tengo servicio desde anoche. Me indican a que hr regresa el servicio
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juan llanos (@juanllanos5) reportó@Telmex 10 días sin servicio de Internet,que a raíz de fuertes vientos y lluvia dejó de funcionar, 10 DÍAS QUE NO ME VAN A DESCONTAR DEL RECIBO, no chinguen, vengan a solucionar el problema, @AtencionProfeco @Profeco necesito ayuda ante estos abusivos.
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alejandro noriega (@nmiguelalex) reportó@TELMEXSoluciona No creo que lo estén revisando por qué ni un técnico me hablado ni nada @Profeco como puedo poner una queja o me compensen las más de 24 horas sin internet
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Scarlett Aymerich (@scarlettaymeric) reportó@Telmex terrible, también me pasa, estoy a punto de cambiar de compañía.