Estado del servicio de Telmex en Puerto Juárez, Quintana Roo
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Juárez, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi, Internet, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 19 may, 4:06 GMT-5.
- Wi-fi (50%)
- Internet (25%)
- Corte Total (13%)
- Teléfono (13%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún, y Isla Mujeres.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Wi-fi | hace 2 días |
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Cancún
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Internet | hace 2 días |
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Cancún
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Teléfono | hace 7 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 10 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 15 días |
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Cancún
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Corte Total | hace 19 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooUna completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
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Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooPara variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana RooMe cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooAlguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooBandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
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ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooMira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooOrale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooEl puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
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Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Ruiz de la O (@PatrullaRuiz) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Solo me dan las mismas vueltas por DM @AtencionProfeco gracias por el número para comunicarme, llevo 7 días sin servicio y 24 horas pidiendo la cancelación, ya estoy reuniendo capturas de todos los mensajes que me mandan
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ARIANNA PÉREZ (@ielanna) reportó@TELMEXSoluciona Un día más en que parece que no hay algún técnico que vaya a resolver mi falta de línea telefónica e internet… pésimo servicio! Cuántos días tengo que esperar para que empiecen a ver mi caso?
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Mary (@maria87882017) reportó@TELMEXSoluciona 8979731360 estamos sin internet 🛜 y puedes checar por qué no nos han dado el aumento de velocidad?
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JZ (@jozean) reportó@TELMEXSoluciona Día 3 sin Internet y sin solución de cuándo quedará. Hay exámenes finales y hago supuesto home office. Gracias Telmex
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moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya no les creo nada así es comp se divierten dicie dole a uno que ve dran y no viene llama dole a uno y la mayor parte del tiempo lo dejan a uno en espera yo no nací para su entretenimiento
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JAPS (@japsmix) reportó136 HORAS SIN SERVICIO y contando @TELMEXSoluciona en #LENFINITUM. Vuelvo a poner mi reporte, porque como lo único que se ve es que copian y pegan scripts preparados en sus respuestas de este medio...., 56242750
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Pablo Soto H (@eljinetedsonora) reportóQué porquería de servicio. Me instalan y 2 días después uno de sus técnicos daña los cables de enfrente de mi oficina y me dicen que pueden tardar hasta 7 días en restaurar mi internet @Telmex @TELMEXSoluciona
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francisco rodriguez (@RSEenAccion) reportó@TELMEXSoluciona cuidado, incrementan velocidad pero no pueden con una simple orden de instalación, quizás engañan y ni velocidad hay ¡cuidado !!!!!
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Diegoxx (Diego Vazquez Garay) (@Diegoxx_YT) reportó@TELMEXSoluciona Estoy esperando pero aún nada 🥲
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Edgar Sáenz (@edgarja2609) reportóCuando pagas por un servicio lo mínimo que esperas recibir es el servicio que estas pagando o al menos que al que le pagas ese servicio sea @infinitum @Telmex si es el caso entonces no esperes recibir nada por tu dinero