Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 01/14/2026 17:05

enero 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Wi-fi
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Wi-fi
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Cristeldlom cristel de la o (@Cristeldlom) reportó

    @TELMEXSoluciona mi internet tiene 2 semana fallando y dejaron cables sueltos colgados en mi entrada que estorban, por favor acudan a reparar. Gracias

  • MarcusFenixAth Marcus Fenix (@MarcusFenixAth) reportó

    @TELMEXSoluciona El dia de ayer se presento el técnico, pero sigue igual fallando el servicio, no dio solución a la falla

  • AlmanzaMsergio MSergio Almanza (@AlmanzaMsergio) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo mas de 96 horas sin servicio y nadie se ha comunicado conmigo, cuanto mas debo esperar antes de poner mi queja en el @ift?

  • Francis17648575 Francisco Gomez (@Francis17648575) reportó

    @Profeco @RdelConsumidor Necesito que me resuelvan urgente el problema de mi servicio @TELMEXSoluciona llevo desde el día lunes sin internet ni línea telefónica y llame hoy y me dijeron que apenas ayer lo había reportado, que no tenían ningún otro folio, causalmente yo tengo otro folio que me dieron el

  • LUMARTMEXICO Luis Martinez (@LUMARTMEXICO) reportó

    @jaleapops Triste pero cierto así Telmex te lo compone 15 días después de su falla te hace pagar el mes completo y luego que crees funciona otros 15 días y de la nada deja de funcionar otra vez

  • AlmanzaMsergio MSergio Almanza (@AlmanzaMsergio) reportó

    @TELMEXSoluciona El telefono que me diste es el departamento de cobranza, necesito que me des un numero de contacto con alguien que me resuelva el problema

  • iris_garcia IRIS (@iris_garcia) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito aclaración de mi recibo y el menú telefónico no me da opción para hablar con alguien. Ayuda!!!

  • Jorge30131438 Jorge (@Jorge30131438) reportó

    @arturoelias @arturoelias No tengo servicio de Telmex desde hace 15 días y nadie me resuelve, solo dicen q hoy van y nunca llegan. Los supervisores cuelgan cuando intentas comunicarte con ellos. Deberian mejorar el servicio.

  • Engabanao Juan (@Engabanao) reportó

    Hoy se cumple una semana que no tengo servicio de internet @infinitum y pues nada, tal vez ya me estoy acostumbrando,tal vez ya no te necesito. No espero mucho de ti @telmex y aun así logras decepcionarme.

  • MICHSAENZ07 MichNwyr_🇲🇽 (@MICHSAENZ07) reportó

    @AmForexam13 @TELMEXSoluciona ingresa la inconformidad a IFT, yo lo acabo de hacer por que Telmex es pésimo en su servicio y en la atención.