¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Internet	hace 11 días
Cancún	Internet	hace 16 días
Cancún	Internet	hace 19 días
Cancún	Corte Total	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes
Cancún	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

• Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó hace 18 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 21 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

• Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 32 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

• ADRIAN (@caladigital) reportó hace 43 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

• Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 44 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 49 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 59 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Melissa (@Melissandoval_) reportó hace 46 segundos

  Estoy cansada y harta del pesimo servicio de @Telmex. Tenemos mas de dos semanas sin internet y linea telefonica. Lo hemos reportado y persiste el problema porque NADIE nos atiende @TELMEXSoluciona . Para NADA RECOMIENDO esta compañia, esta bajando mucho su calidad se servicio.

• alexissdis (@alexissdis) reportó hace un minuto

  Dígamen que compañía de internet es más inútil en solucionar problemas y reportes de internet Yo digo q es @TELMEXSoluciona #problemas #ineficiente

• Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días me podrían apoyar con mi reporte 21966238, para que pueda acudir un técnico a revisar mi servicio, muchas gracias 🙏🏻

• Nomás Denn (@dennespinosa) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 5 días sin servicio y no mandan a ningún técnico. Necesito que me solucionen Asap

• Devae Aguirre (@DevaeAguirre) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx No tengo ningún DM AntonioP, ya comenzamos igual que @Telmex ? Es enserio?, NO, YA SEE! seguro usan @infinitum y tiene el mismo problema que yo, y por eso aún no me llega tu DM...

• . (@Roussitamaria) reportó hace 21 minutos

  Me quejo aquí solo para saber si alguien tendrá el mismo problema con @Telmex Resulta q me acaba de llegar un mensaje d saldo d $998 y otro de $499 q vence en julio. Pagué el mes anterior, no hay saldos vencidos y mi contrato es de $499 ¿Qué chingaos? Por cierto no contestan 📞

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @hsolvillanueve @Megacable @hsolvillanueve ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Viri Z.

• tom (@toomss) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, ¿hay posibilidad de que quede restablecido el servicio de internet durante el fin de semana o ya será hasta inicios de la siguiente semana?

• 🇲🇽🇯🇴 Amlista-Obradorista💚🤍❤️ (@romeropatricia) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo con problemas en mi cuenta de prodigy, ahora al ingresar mis datos me dice que hay una FALLA DE IDENTIFICACIÓN. Razón por la que no puedo ingresar. Llamar al teléfono no te dan solución, amen de esperar una serie de ofrecimientos antes de escuchar un técnico

• 🩷Medusa🩷 (@Fanibare) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona me voy a seguir quejando del ******* servicio que tienen. Ay no, ay noooo.