¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 21: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Internet	hace 2 días
Cancún	Internet	hace 5 días
Cancún	Corte Total	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes
Cancún	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 3 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

• Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó hace 5 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

• Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 9 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 14 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 19 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 22 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

• ADRIAN (@caladigital) reportó hace 50 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

• Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 58 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Abraham Parra (@danidiablo222) reportó hace 6 minutos

  @claroshop_com Y aún no me pueden resolver me siguen haciendo el cobro de 216 a 24 meses de que? Y su sugerencia es no lo pague pero si no lo pago me quitan el servicio es una ****** @claroshop_com @TELMEXSoluciona

• Aurelio F Vásquez G (@AurelioVasquez) reportó hace 7 minutos

  @carlosslim Telmex es una empresa que tiene muchas fallas en los servicios aquí en Nezahualcóyotl, no atienden los reportes del servicio que pagamos, del 1 al 10 califico con 1 a sus servicios, ojalá y como dueño de la empresa ponga orden y calidad...

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Angyverde @Angyverde, Hola lamento las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: Nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• Juan Carlos Guzmán (@CarlosGuzz74) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Mmmm, siempre salen con eso, jamás hay una solución para lo qué pasa aquí, lo malo es que no tenemos otra opción, de verdad no es posible que no den soluciones o no tengan planes para cambiar su cableado a fibra óptica

• Ynullashaa (@Ynullashaa) reportó hace 14 minutos

  No quiero que #Telmex me llame para preguntarme si los focos de mi modem estan prendidos o para preguntarme que o quienes estan conectados a la red El pedo es su servicio de ****** Y solo quiero que manden un tecnico a mi casa a revisar la instalacion que tiene mas de 10 años!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @silviaildefons1 @silviaildefons1, Hola lamento las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: Nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• Gerardo Maillard (@germaillard) reportó hace 20 minutos

  @Telmex pésimo servicio, falla masiva en Atizapan, los técnicos no dan respuesta. Solo dan largas

• )( (@juanrochin8) reportó hace 20 minutos

  Chinga tu madre infinitum

• Orlando Ba. (@orlandow10) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días recibiendo la misma respuesta, si gustan anexo los DM’s y tuits donde me lo dicen, y sigo sin servicio, me dijeron que era falla de su central y a día de hoy no me han solucionado nada...

• Darth Sadeus (@darth_sadeus) reportó hace 21 minutos

  @IS4BE1 @TELMEXSoluciona Se tardan entre 3 y 4 semanas en que vaya un técnico y cuando va te dice que es problema de la central y cierran el reporte