Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 01/18/2026 23:20

enero 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Wi-fi
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Wi-fi
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KaRmAsAnZ Karina Mayte Navarro (@KaRmAsAnZ) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona tienen la mejor red para no solucionar las fallas de su servicio, ya tengo mas de una semana sin red, que en 3 días soluciona, pero ya han pasado 84 años y nada.

  • CsarLemus5 César Lemus (@CsarLemus5) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo esperando 24hrs aunque ya pasaron 2 semanas o como le hacemos?

  • CFulanito666 Gatito Derefacho (@CFulanito666) reportó

    @SantaCarmelaC @RicardoBSalinas @TELMEXSoluciona Si lo mochas, se dan cuenta de inmediato y van a repararlo en chinga. Por que si le hablas a Telmex, te agendará cita para dentro de 8 días... y eso suponiendo que no estén en huelga sus trabajadores.

  • Christi35539181 Christian De La rosa (@Christi35539181) reportó

    @Telmex Me duró una semana el internet. No es posible que me estén cobrando por no darme servicio de internet. Necesito que quede hoy. Hoy!! Si no vengan por el módem que ya no quiero su servicio deficiente

  • MilUsosCarlitos CarlitosMilUsos (@MilUsosCarlitos) reportó

    @Telmex No se puede utilizar nada, son una empresa basura que no cumple y no brinda servicio

  • lcosiocano Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet, me van a cobrar normal?

  • Fresqoo Fredy Moreno (@Fresqoo) reportó

    @Telmex @Telmex casual de ustedes, problemas y sin solución. A finales de mes de agosto compre una casa en un Fracc nuevo, me dicen que solo ustedes tienen servicio ahí, con experiencia que tengo con ustedes no estuve en total de acuerdo, total me entregan mi casa

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @reportecdmxsur @reportecdmxsur Buen día, para buscar una pronta solución, te recordamos por favor enviar un DM con tu número de línea Telmex, nombre del titular, número de contacto y correo electrónico. Quedamos a tus órdenes. Roberto M.

  • laucaze Lau CaZe (@laucaze) reportó

    @IFT_MX quisiera reportar el servicio de Telmex. Tenemos más de dos semanas que se dañó el servicio. Hemos hablado todos los días. Aún no vienen a reparar. El folio de la reclamación con @TELMEXSoluciona es 23478885. Alguien debe poder ayudar a los consumidores de Telmex. Ayuda

  • MilUsosCarlitos CarlitosMilUsos (@MilUsosCarlitos) reportó

    @TELMEXSoluciona Los que están robando son ustedes, 3 días sin servicio y sin que sus técnicos se comuniquen pero ustedes cobran completo RATEROS