Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 01/14/2026 23:00

enero 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Wi-fi
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Wi-fi
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LaloAseff Eduardo Aseff (@LaloAseff) reportó

    @TELMEXSoluciona ya hoy 9 días sin servicio telefónico, reporte 6656664, solo esporádicos mensajes por WhatsApp y respuestas por aquí de que en 48 horas resuelven, pero eso sí, el recibo ya me lo cobraron

  • CAzsil Lalo Azuara (@CAzsil) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio...desde el 28 de agosto 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

  • JulyRAcosta Julii Ro 🇦🇷🇲🇽 (@JulyRAcosta) reportó

    Ya se ven los rayos de sol en #Cancun pero las luces del módem siguen apagadas @TELMEXSoluciona Dos gotas de agua y adiós Internet, así de bueno es el servicio. #Domingo #TelmexApesta

  • SoulBlues4 AMV (@SoulBlues4) reportó

    Desde el pasado jueves no tengo servicio de voz y datos. @TELMEXSoluciona Ya hice el reporte ¿Por qué la demora?

  • PatriciaVallar1 Patricia Vallarino H (@PatriciaVallar1) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @carlosslim permítame presentarme soy Patricia Vallarino Heredia tengo 4 días sin servicio telefónico de TELMEX Y TAMBIEN FALLAS DE INTERNET Y ME DICEN QUE ESTAN TRABAJANDO PARA Restablecer el Servicio pero Hasta ahorita no tengo línea y mi hijo está estudiando en línea ya tubo

  • maucitomn @maucitomn (@maucitomn) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona que pésima esta la conexión o mejor dicho su constante falla, tal parece que van de mal en peor.

  • JulyRAcosta Julii Ro 🇦🇷🇲🇽 (@JulyRAcosta) reportó

    Todavía no he logrado hablar con una persona @TELMEXSoluciona Hoy no trabajan??? Deberían invertir en servicio a clientes

  • DejoraGc Aparecida (@DejoraGc) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito reportar una línea que no tiene servicio desde hace dos meses. No han acudido a solucionar a pesar de los reportes

  • FabyAguilars Faby (@FabyAguilars) reportó

    Y sigo sin internet 👍🏼👍🏼 muy padre su servicio @TELMEXsoluciona

  • Mariomtzgom MMG Aspiracionista (@Mariomtzgom) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Como puedo saber si una falla es en mi colonia o solo es en mi casa?