Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en San Salvador Atenco, Atenco, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en San Salvador Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Salvador Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en San Salvador Atenco, Atenco, Estado de México 11/21/2025 17:35

noviembre 21: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Salvador Atenco, Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Pozo Número Seis (La Longaniza), Coacalco, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Santa María Chimalhuacán, Tezoyuca, Ciudad Jardín y Tequisistlán.

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City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Salvador Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Salvador Atenco y lugares cercanos:

  • Michelle_rv604 6.04 (@Michelle_rv604) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona por tercera vez me facturan un servicio erróneo y lo peor es que por la contingencia no hay quien atienda, me van a hace pagar casi 500 pesos de más para que no me corten el servicio, son o se hacen pendejos

  • niniozorro Mario (@niniozorro) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Telmex Cómo piensan que trabajo si ni servicio me dan.... Pesima atención

  • immanuelgrz J. Manuel G (@immanuelgrz) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @robertocarlomx Mil veces Infinitum, ya tuve Izzi y es horrible

  • Michelle_rv604 6.04 (@Michelle_rv604) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona es imposible hablar con alguien, me están haciendo un cobro indebido y su no pago hoy me quitan el servicio, urge un numero, no su linea de ayuda, un numero para hablar con alguien

  • ivan_elpchan ivan contreras (@ivan_elpchan) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @ayudaizzi quiero información sobre si izzi si cubre los megas que prometen ,esto no importando la zona geográfica de CDMX, ya que cuento con Telmex pero no me sirve la cobertura que ofrece ya que es una burla lo que cubren de megas en mi zona 1.6 .

  • dimebaghell Leopoldo Mohedano (@dimebaghell) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona por favor ayúdenme yo tengo home office y me genera muchos problemas el estarme desconectando a cada rato

  • Alejand26700334 Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Profeco @TELMEXSoluciona Buenas noches hoy se cumplen ya 4 semanas de mi 1er reporte sobre la lentitud y la inconsistencia en mi servicio de Internet, ustedes quisieron venderme la "solucion" de q un test de velocidad era la clave lo hicimos y todo siguio

  • sari0311 Sari (@sari0311) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona , ni por el chat ni por DM, pero qué tal para cobrar

  • IEstroncio Iván Estroncio (@IEstroncio) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @BackJimmy @TELMEXSoluciona Anda pésimo el servicio, yo tengo 4 días sin internet y no hacen nada para solucionarlo

  • odballeza Oscar Balleza (@odballeza) reportó desde Tecámac, Estado de México

    Oye @TELMEXSoluciona @Telmex me acabas de dejar sin internet y me urge conectarme!!

  • adames_69 هاري (@adames_69) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telmex 8 días sin internet cuando solucionas tu problema, ayúdame Por favor @arturoelias

  • Alejand26700334 Alejandro Chavez (@Alejand26700334) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Esta mal mi onfo de contacto si checas tus DM ahi los tienes y acabo de reenviartelos 2 veces GRACIAS

  • setasoujiro1985 Javier Hernández L. (@setasoujiro1985) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @josedejesusmc @infinitum @totalplaymx Amigo, con total si pides tu portabilidad hoy para mañana ya está instalado tu servicio, siempre que he tenido temas si se va la línea o algo me atienden en el momento o a lo más 1 día después. :)

  • dimebaghell Leopoldo Mohedano (@dimebaghell) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes me pueden apoyar por favor, desde hace dos semanas mi internet se conecta y se desconecta, hablé con sus operadores y me dijeron que debía comprar un repetidor de señal de wifi, ya lo compre y lo instalé y está igual o peor el servicio.

  • heribertocode HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi conexión a internet, se desconecta cada que realizan una llamada :/

  • odballeza Oscar Balleza (@odballeza) reportó desde Tecámac, Estado de México

    Oye @infinitum @TELMEXSoluciona me acabas de dejar sin internet y me urge conectarme !!

  • sari0311 Sari (@sari0311) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @Telmex pésimo servicio!🤬

  • MartithaMartnez Martitha Martínez (@MartithaMartnez) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona Buen día aún no tengo respuesta para reestablecer el internet, familiares en el mismo domicilio sí cuentan con internet Infinitum; necesito trabajar, hacer tareas de los niños y mandar en determinada fecha. Ayuda por favor, requiero mi servicio hoy mismo. Gracias

  • IEstroncio Iván Estroncio (@IEstroncio) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Aún sigo sin internet, llevo más de 13 horas sin servicio @Profeco toda la semana he tenido este problema, tengo varios números de reporte y no dan una solución

  • chavo58 Hormihulk 😃😡 (@chavo58) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona 35 minutos esperando respondan mi llamada y nada, mi servicio de internet super mega lento NO pueden dejarlo ni siquiera a un 50% estable, pero no nos retrasemos un dia en pagar servicio por que estan marque y marque y marque pidiendo que se pague

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AbrahamR666 Abraham Romero (@AbrahamR666) reportó

    @TELMEXSoluciona No era un reporte de servicio sino la diferencia de precios, no se deberían pagar alrededor de 200 por 12MB? Por qué es más caro que el paquete de 20MB?

  • MaggMorphine Maggie Morphine (@MaggMorphine) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona #mitelmex no funciona ni su página ni la app. No puedo ingresar a mi cuenta ni ayuda en línea, qué pasa???

  • Andres_Ayopa Andrés García (@Andres_Ayopa) reportó

    @Telmex Mi servicio telefónico lleva muchos días sin funcionar y en el reporte en línea me dicen una y otra vez que en 24 hrs. lo arreglan, ¡y nada! ¿Qué puedo hacer? Muy mal servicio.😡

  • upildown 💜U💅🏻p🍷i🥳l🐍D💀o🎃w🦇n🖤 (@upildown) reportó

    @Reydelaspapitas Como va a ser broma tirarle ****** a infinitum.

  • b5fafdaccfe04f4 Ricardo Velez (@b5fafdaccfe04f4) reportó

    @TELMEXSoluciona quien me puede atender de un cobro excesivo, en el 800 me dicen que por mensaje y estos les regresan la bolita, Quién me puede atender de su pésimo servicio??

  • DianitaMesan •La Mesan• (@DianitaMesan) reportó

    @TELMEXSoluciona Lo mismo que todo, llevo 1 hora tratando de que alguien competente me conteste para solucionar mi problema, llevo 15 días esperando la solución de un reporte y ahora llevo 15 minutos en espera después de que un humano me contestó y me transfirió con alguien más

  • OscarMi91585372 Misael (@OscarMi91585372) reportó

    Chinga tu madre Telmex

  • pamyadi PamYadi (@pamyadi) reportó

    @dani_novillan @Telmex Yo ya tiene como 5 años que me cambie a total play y son pocas las fallas que tienen y eso es por mantenimiento y la mayoría son por la madrugada

  • DianitaMesan •La Mesan• (@DianitaMesan) reportó

    Amigos le ando llamando a @Telmex porque mi internet no funciona, creen que me dé tiempo de bañarme, ponerme mascarilla, ir a subir el cerro y hacer un maratón en lo que espero que me contesten? @TELMEXSoluciona Ustedes que dicen?, en este momento ya llevo 20 min es espera

  • Cabrolinaesgo CAROLINA ESPINOSA 🇲🇽 (@Cabrolinaesgo) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de teléfono ni de Internet