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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in San Salvador Atenco, Atenco, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Salvador Atenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Salvador Atenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Salvador Atenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, y Santa María Chimalhuacán.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Internet hace 19 horas
Ciudad Jardín Internet hace 23 horas
Ciudad Jardín Internet hace 1 día
Ciudad Jardín Internet hace 1 día
Ciudad Jardín Internet hace 1 día
Ciudad Jardín Internet hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Salvador Atenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Salvador Atenco y lugares cercanos:

  • omarbaruk
    Baruk (@omarbaruk) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @SergioSarmiento Telmex es el mejor ejemplo de cuando una paraestatal pasa de las manos del gobierno a la IP. Venta con corrupción o no, hoy hay competencia y la gente elige con quién al precio que le convenga y si hay mal servicio, se cambia.

  • arturo_r_vargas
    eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Yo no tengo nada que hablar con ustedes, actualicen mi saldo para pagarlo nada más., si hablo con ustedes y me hacen enojar solo acabaremos dando por cancelado el servicio que es pésimo por cierto.

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Alguna otra compañía de internet para cambiarme. Ojo que de un buen servicio. No como infinitum.

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Quedó de solucionar el problema mañana jueves. Ya que vinieron a mover personal de infinitum la caja que está en el poste. Muy mal por ti Telmex.

  • nestorislas
    nestor islas (@nestorislas) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Aquí sigo esperando hasta que quieras @Telmex ya casi una semana de mi reporte y nada, me preguntó que opinara @carlosslim de la ineficiencia de sus empleados. Y el recibo lo cobra completo.

  • nestorislas
    nestor islas (@nestorislas) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    El valemadrismo y pocamadrismo de @carlosslim y @Telmex es inaudito, más de una semana reportando falla del servicio en mi domicilio, y es momento que no han mandado al técnico a arreglarlo, pero el recibo llegó puntual y con el cobro completo, asi la ineficiencia de @Telmex

  • arturo_r_vargas
    eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Solo actualicen mi saldo y pago el perfil de mi teléfono rechaza las llamadas de números que no tengo registrados no me niego a pagar pero lo justo no tuve servicio más de medio mes así que no tengo porque pagar el mes completo para qué quieren hablar conmigo ?

  • nestorislas
    nestor islas (@nestorislas) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona Vuelvo a preguntar cuánto tiempo se necesita para determinar que se necesita la visita presencial de un técnico para,arreglar la falla? Y el tiempo que he estado sin servicio lo bonificará en el recibo?

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Telmex una vez más me dejas sin servicio. En poco tiempo es la 2da vez. Si no vienes a solucionar el problema. Tendré que migrar a otro servidor. Eres nefasto. Creo no te da vergüenza.

  • MaricarMestizo
    Ma Carmen Mestizo (@MaricarMestizo) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @TELMEXSoluciona @infinitum Y cómo le hago si me tienes sin servicio de internet

  • nestorislas
    nestor islas (@nestorislas) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Es el momento en que sigo esperando respuesta de @Telmex pero solo me dicen que están arreglando a distancia algo que debe ser presencial, pero el recibo sin duda llegará puntual. @telmex un fraude.

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Telmex tiene pésimo servicio.

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Quiero que se percaten la falta de seriedad de Telmex y su pésimo servicio de infinitum. Ya cuánto tiempo llevo sin internet. Estoy sumamente molesto. Lo único que saben es cobrar.

  • arturo_r_vargas
    eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona hablaron a mi casa buscándome y diciendo que debo marcar a un número para que me hagan el cálculo de cuánto debo, yo no tengo xq hablarle a nadie el problema fue de ustedes, ustedes soluciónenlo yo pago por la aplicación y hasta que no esté actualizada no pagaré

  • nestorislas
    nestor islas (@nestorislas) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Cinco días en espera de respuesta por parte de @Telmex y hasta el momento nada, sigo sin servicio, pero el recibo llegará puntual, sin duda @Telmex un fraude.

  • arturo_r_vargas
    eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona otra vez , haber no se para qué quieren hablar conmigo, nada más necesito que actualicen mi saldo y yo pago y ya se acabo el problema nada más pago los días que tuve servicio no fue ni la mitad del mes. No tengo tiempo

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Vengo de Telmex Valle de Aragón Santiago. Netzahualcoyotl. Hablé con un gerente que no tiene los conocimientos ni facultades para resolver problemas. Le dije que cancelara mi servicio. Dice que hoy vienen a casa a solucionar. Después de 5 días. Infinitum un asco de servicio.

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Pésimo servicio Telmex. López debería nacionalizarlo.

  • MoonLane26
    🦇❄️Mon ❄️🦇 (@MoonLane26) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona quiero pagar y nada mas tu sistema no me deja, ya llame 3 veces a @BBVARe_mx y con ellos todo bien. Lo peor es que tu Internet está de la chingada 😠😠

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Ya perdí todo el día sin internet. Gracias a Infinitum. Eso sí para cobrar están buenos. Pero a mí quién me va a pagar por quedarme sin servicio. Me contestó una vieja pelada. No dicen que graban las llamadas? Son un asco. Ellos dejaron cables cortados

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gamercrack
    Héctor 🦅🏟⚽🎮 (@gamercrack) reportó

    .@TELMEXSoluciona sigo espera d la llamada 📞 q me realizarían a las 11:00 a.m Casualmente llamarán cuando ya hay servicio para verificar q ya sirve. Pero ¿Y cuando no hay servicio y está fallando? ¿Por q ahí no llaman para brindar el soporte cuando les demostré q no es posible?

  • TapiaEsteban9
    Esteban Tapia 🇲🇽 (@TapiaEsteban9) reportó

    Una vez más esos care vrga de Telmex vienen arreglar un fallo de no sé quién y terminan descomponiendo mi internet

  • YamiHer52046099
    Yami🙊🖤 Hernandez (@YamiHer52046099) reportó

    @TELMEXSoluciona Aquí sigo esperando la llamada

  • Brianrocks88
    Brian (@Brianrocks88) reportó

    @TELMEXSoluciona hola llevo 2 semanas sin servicio

  • CarlettoJ21
    Carletto:) 🦆 (@CarlettoJ21) reportó

    @OleaWich0 @totalplaymx @izzi_mx Neta, te platico en mi experiencia con ambos, actualmente tengo ambos servicios porque en 1 hay cobertura telmex y en el otro no y la neta sin duda me quedo con telmex, totalplay es una ******, literal **** internet basura no puedes alejarte más de 2 metros porque no te agarra

  • sisi1953a
    Silvia Enderle (@sisi1953a) reportó

    Sin servicio de @infinitum desde hace 3 dias @TELMEXSoluciona requiero de tu apoyo urgente.

  • alexgmx2
    Alex (@alexgmx2) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo desde ayer en la mañana sin internet, se que no les interesa ya que en todas las llamadas que hemos tenido nunca me dan solución

  • natblancoo
    Nat (@natblancoo) reportó

    Telmex tiene el peor servicio de la vida

  • ferniously
    Ferni💫 (@ferniously) reportó

    @TELMEXSoluciona Mi wi-fi está super mal, pensé que hace días solo sería una mala racha, pero no me carga nada desde ayer y hoy. Cualquier ayuda sería ideal, se han dañado cables por las lluvias/vientos? Veo que muchos se están quejando.

  • M1guel_M_R
    Miguel_M_R (@M1guel_M_R) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Buen día, me ha fallado mi servicio de internet @infinitum toda la semana, mi número de reporte es 45243407, podrían checar mi servicio por favor