¿Está Telmex con problemas o cortes en San Salvador Atenco, Atenco, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Salvador Atenco, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Salvador Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Salvador Atenco, Atenco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Iztacalco, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca y Santa María Chimalhuacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Salvador Atenco, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Salvador Atenco y lugares cercanos:
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Mercedes Reyes Espindola ♏
(@Rajubb) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Desde el 10 agosto al día de hoy, no cuento con servicio; línea telefónica e Internet. ¿Cuanto tiempo más debo esperar ?
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S̵o̵y̵ ̵u̵n̵ Angel
(@bluemilk95) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo ninguna llamada perdida. Aparte esperaba su llamada el martes.... Necesito saber si en algún lugar me pueden atender presencialmente. Ya me cansé. O tendré que meter mi queja en Profeco.
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SERVYCUS
(@servycus) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias que porquería de servicio ofrecen , díganme donde puedo entregarles sus aparatos y dar de baja el servicio
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Lore
(@anerolmarl) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@Telmex Buenos días tengo desde el Domingo sin servicio de telefonía e Internet , según porque esta fallando la fibra Óptica SERIAN TAN AMABLES DE RESTABLECERME EL SERVICIO NUMERO DE REPORTE 049057451 5526175708
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Arlette Camacho
(@arletcam) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor me pueden ayudar? Desde el viernes reporté fallas en mi servicio de internet y el día de hoy continúo sin servicio...
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LUNAdeOTE
(@OteAde) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@temex @Telmex entiendo la tecnología pero hay operadoras que no atienden adecuadamente, hasta música y niños se escuchan en la queja. Hace falta trato directo y serio también con operadoras. No me recibieron el reporte en el 800
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LUNAdeOTE
(@OteAde) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona en la llamada el ejecutivo que me llamó me dijo que "por su parte era todo" y me colgó. Sin dar solución y sin la mínima educación. Si no están capacitados para escuchar la molestia de los clientes entonces que no se contraten. NO HAY SOLUCIÓN.
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LUNAdeOTE
(@OteAde) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex otra vez sin servicio. Llamé ayer y que ellos lo tenían como activado. Trabajo con el internet y me afecta mucho está situación. En un mes es la segunda vez que me dejan sin servicio varios días.
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Raymundo Persan 🇲🇽
(@raypersan) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona debe haber una razon logica a la tardanza en reanudar un servicio que ya se pagó? No tienen tecnicos? La infraestrctura es insuficiente? Que pasa? Mejoren la atención al cliente
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Raymundo Persan 🇲🇽
(@raypersan) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por favor su intervención, ya hace mas de dos semanas sin servicio de Internet y telefonía y el bot de whatsapp sólo da plazos de 24 hrs sin solución
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MENDIOLA FRANCISCO
(@EVENTOSOC) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona sin servicio en Acolman
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Raymundo Persan 🇲🇽
(@raypersan) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona el servicio que se ha reportado no tiene solucion y ya esta quieren que se pague la factura, ¡¡¡el pago por un servicio no recibido!!!, por favor si no pueden dar el servicio correctamente solo diganlo para buscar opciones
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Dododes
(@Dododes3) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex les informo que desde hace una semana no tengo servicio de teléfono y de internet, solo me dan largas para atender este requerimiento, pero el pago no lo perdonan debe de ser puntual, cuando van a restablecer el servicio??? Hago Home Office es indispensable el servicio
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Jorge Medina Sánchez
(@jmsmex) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco buenas tardes, quiero comentar que desde el día viernes 19 de agosto de 2022, no se tiene servicio de Internet ni telefonía local, se reportó y quedaron de dar respuesta, cosa que no ha pasado, ojalá puedan apoyarnos, gracias!
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Raymundo Persan 🇲🇽
(@raypersan) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ningún técnico se presentó en todo el día, el cambio a fibra optica es nefasto, la instalacion esta en buenas condiciones, solo reconecten la línea telefónica, den una solución por favor
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LUNAdeOTE
(@OteAde) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Esta última falla tiene reporte: 39819943. Las ocasiones anteriores ningún técnico me llamó. Tuve que estás siguiendo autos con sus logos y traerlos para reparar.
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Mercedes Reyes Espindola ♏
(@Rajubb) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Es increíble la falta de servicio por parte de los técnicos de Telmex, llevo 8 días que no dan solución a mi problema, no tengo Internet y mucho menos línea telefónica. Pero eso si no pagas te cortan la línea, y cuando su ineficaz trato y solución Que pasa.
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LUNAdeOTE
(@OteAde) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Necesito el servicio para trabajar. Me URGEEEEE. El teléfono totalmente muerto y no hay internet. Sin SOLUCIÓN
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LUNAdeOTE
(@OteAde) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @TELMEXMEXICO1 ES UNA BURLA. por DM me pidieron datos. Me acaban de llamar del 8001232222 diciéndome que no pueden hacer ajuste a la factura. Que mi servicio ya quedó reparado. Pero porque yo localicé al instalador porque el personal acreditado de TELMEX
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S̵o̵y̵ ̵u̵n̵ Angel
(@bluemilk95) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito una aclaración de mi recibo pero en el 8001232222 me cuelgan la llamada. Que hago? Es de otro servicio que termina con 7258
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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La Erandi
(@e_nahualli) reportó
@TELMEXSoluciona ni dos semanas duró su servicio, ya no tengo internet otra vez desde el domingo, pero el pago de la instalación y servicio si lo hice puntual, un mes y días de que lo instalaron y su servicio ha fallado un chingo @Profeco
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Iván Escamilla
(@IvaanEscamilla) reportó
@TELMEXSoluciona no está funcionando el servicio de Internet desde las 5 pm!!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JorgeARuiz9 @JorgeARuiz9 permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.
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Cordova
(@Malawi_Cordova) reportó
@TELMEXSoluciona necesito ayuda para acceder a mi recibo en linea me cortaron 2l servicio por 1 dia de atraso en el pago
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ᴵˢᵇᵃⁿ-⁷; 🧈
(@one_person07) reportó
Okey pero mi internet está fallando desde el domingo Y TENGO MIEDO, tengo tareas pendientes si, pero AMAAA SE VIENE EL FESTAAAAAAA Y TENGO QUE HACER STREAM @Telmex dame atención o si no me cambio
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iceman
(@dangoldfeder_) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex lastima que es lo unico que atienden COBRAR por que su servicio es pésimo
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𝓧𝓲𝓽𝓵𝓪
(@xtg27) reportó
Según @TELMEXSoluciona ya atendieron mi reporte, pero no han venido, ni señal de internet sigue teniendo fallas constantes.
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Omarr
(@Omarrbtw) reportó
Que pedo con @TELMEXSoluciona anda yendo del qlo ****** telmex nunca me habia ido mal😡
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Txs
(@rubenstoxs) reportó
@TELMEXSoluciona buenas noches me pueden ayudar cuando vendrá a instalarme el servicio más de una semana y no llegan
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Jesús Mohedano
(@jeshuar24) reportó
@TELMEXSoluciona me pueden dar estatus del siguiente folio 023041442 por falla en servicio, reportada al supervisor con folio 25790624 sin que sea atendido o bien el proceso de cancelación de línea telefónica e Internet Telmex😤