¿Está Telmex con problemas o cortes en San Salvador Atenco, Atenco, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en San Salvador Atenco, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Salvador Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 17: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de San Salvador Atenco, Atenco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Santo Tomás Chiconautla, Texcoco de Mora, Pozo Número Seis (La Longaniza), Coacalco, Santa María Chimalhuacán, Tezoyuca y Ciudad Jardín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Salvador Atenco, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Salvador Atenco y lugares cercanos:
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MARCO LASTIRI
(@LASTIRI_07) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona, mediante su chat de whatsapp me comentan que tal vez en dos días más corrijan la falla en mi servicio de internet, folio 46912724. ¿Cómo puedo solicitar la indemnización por la falla de servicio? He hecho gastos a consecuencia de la falla. Gracias.
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Jorge Rodríguez
(@rodmigster) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@jmatuk @infinitum @Telmex Cuál servicio infinitum quedó excluido de ese beneficio. Hay que decirlo para no generar publicidad engañosa. A mi no me llegó el correo.
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Chentastico
(@chentastico) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona buena noche, tengo problema con mi línea telmex, ojalá me puedan ayudar
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Eztya_ @TELMEXSoluciona No, ****** servicio de 💩💩
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THE FER
(@thefer2009) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Que traiga realmente soluciones, sigo sin el servicio 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
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IVETH BBW 💛🌻😈
(@ladelculorico) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde ayer Ni llamadas, ni internet Y no me has solucionado nada con tus asesores
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MARCO LASTIRI
(@LASTIRI_07) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, gracias por el seguimiento pero requiero me indiquen la fecha prevista de corrección de la falla y cómo me compensarán la falta de servicio por más de 7 días. Les pido una respuesta puntual por favor.
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Bad Pony
(@EseEsDaro) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco van dos días que no tengo internet de @TELMEXSoluciona y no han solucionado nada, ni siquiera me comunican con un asesor en su línea de atención a clientes. Pésimo servicio
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Bad Pony
(@EseEsDaro) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Telmex desde ayer no tengo internet y no me han dado respuesta! Es una porquería! Lo necesito para poder trabajar 😡
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Aristerio
(@arisrojas) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ... empezamos mal? No tengo internet
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Manuel Naranjo A.
(@manueln67) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@ClaroVideoMx porqué si me estoy conectando desde mi servicio de casa, me pide suscripción con costo. No se supone que con el paquete infinitum ya está incluido???
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ANDRÉS VALERIA
(@andres_varia) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex solicito apoyo, porque cuando marco al 8001232222, me contesta una voz robótica y no soluciona mi problema, necesito un humano para solucionar mi problema con #MiTelmex
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Tony Palermo
(@tonypalermo5915) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@morales_pollo @infinitum Sus problemas Sindicales sin primero...
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MARCO LASTIRI
(@LASTIRI_07) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Hola, aún no me contactan. Por favor indíquenme el estatus de reparación de la falla. Gracias
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Yael Lara
(@heyyael) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola! Para solicitar un cambio de módem. ¿Cómo puedo hacer?
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J J MoYaO
(@Moyao1980) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx
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Jorge Altamirano
(@JorgeLAB_) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.
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May AleGo
(@ale_go_may) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya les envié lo solicitado, espero respuesta a mi solicitud. Estamos incomunicados(telefónicamente), ni internet
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@smithmobile
(@smithmobile1) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Telmex a mi sí me urge mi incremento de velocidad la verdad si tengo una pobre, pero pobre velocidad.... 😐 @infinitum @TELMEXSoluciona
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Carlo Magno
(@dicmagno) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Su operadora Liliana Ortega me dice que no puede hacer nada más por mi servicio, y el 15 de Enero cumplo un año pidiendo tener su servicio con fibra óptica, y en mi zona está saturada, por eso solo me pueden ofrecer con cable de cobre, y falla casi diario y es muy lenta
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rolando Andres
(@ander1_r) reportó
@Alma_Madero_III "Quién no conoce su historia tiende a cometer los mismos errores" prestanombres? No me consta, pero siempre sale csg. Me sorprende que digan que lo admiran por arriesgarse? en la compra de Telmex, jajajaja. Al paso que íbamos tendríamos magnates en energía eléctrica y petroleros
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Armando
(@arazos13) reportó
@gaboalonso Yo tengo más de dos semanas sin servicio de Internet, pero eso sí, el cobro me lo están haciendo completo. @TELMEXSoluciona
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Ravadez
(@israher) reportó
@LaGuerreroDF Es que en verdad es muy malo. Si piensan que Telmex tiene sus fallas Izzi dice quítate que ahí te voy. Y recientemente he visto a muchos promotor en la colonia. Por eso mejor advertirles que no lo hagan porque te amarran a un plan de 12 meses.
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Oscar G
(@TheMasterBreed) reportó
Día 7 @TELMEXSoluciona cuando me solucionas mi problema??? Sigo sin servicio
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ɛ ʋ ɛ ʟ ყ ռ ♡
(@evelega34) reportó
**** telmex ***, me cagas
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dRk
(@Drkmejia) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio me urge restauren el servicio tengo trabajo que hacer
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Clem_Valo @Clem_Valo ¡Hola! ¿Me podrías indicar si presenta alguna falla tu servicio? y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto, Quedo a tus ordenes. Yafet S.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Edith_Sanz @Edith_Sanz Hola, te ofrecemos una disculpa por le problema que presentas con el servicio, por favor envía por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. Te brindaremos una solución a la brevedad. Vanessa G.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@marino_olvera @marino_olvera Hola, te ofrecemos una disculpa por el inconveniente que presentas con el servicio, por favor envía por DM tu nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. Te brindaremos una solución a la brevedad. Vanessa G.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@leoatienzo @leoatienzo Hola, te ofrecemos una disculpa por el problema que presentas con tu servicio, por favor envía por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. Te daremos una solución a la brevedad. ¡Excelente día! Vanessa G.