¿Está Telmex con problemas o cortes en San Salvador Atenco, Atenco, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Salvador Atenco, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Salvador Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Salvador Atenco, Atenco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla, Texcoco de Mora, Pozo Número Seis (La Longaniza), Coacalco, Santa María Chimalhuacán y Tezoyuca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Salvador Atenco, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Salvador Atenco y lugares cercanos:
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Eduardo Ponce
(@PonceWzl) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Es una basura tu servicio #Telmex como es posible que tarden tanto en brindar internet a un contrato nuevo?! @TELMEXSoluciona ya que tengo el módem me dicen que en 48hrs. y hoy me vuelven a decir que tengo que esperar otras 72hrs. Eso qué?! @Telmex
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Jorge
(@Jorge_B4) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona un favor, me ayudas con un número para poder pedir cobertura de servicio para cambio de domicilio? He marcado a atención a clientes pero cuando me direccionan se corta la llamada.
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Mirna
(@ckafis) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Nuevamente sin Internet y ahora ni línea telefónica.como es posible que solo 1 mes me duro el servicio, 25 jun fallo y hasta 20 jul me re conectaron. QUIERO SOLUCIÓN YA, MI HIJO TIENE QUE ENVIAR TAREAS Y YO TENGO QUE TRABAJAR!!! @TELMEXSoluciona
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ROGELIO
(@cachorro_san) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ayuda con mi facturaaa
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gabylu
(@gabyluZhIta) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex no puedo ni. Mandar un simple correo, la velocidad de mi. Internet es pésima!!! Que esta pasando? Ademas nos tienen secuestrados, nadie. Más puede acceder a la zona!!! Que pasa con el. Monopolio??? Intermitencias en el. Servicio q jamás ajustan
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Alex Maravilla
(@1AlexMaravilla) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Hola @TELMEXSoluciona ¿Cómo puedo pagar mi servicio si nunca me llegó el recibo de este mes? Aclaro que los correos electrónicos que recibo no me dan confianza viniendo de una cuenta con dominio "eninfinitum" y no Telmex. (No tengo acceso a Mi Telmex ni a apps)
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memo vargas
(@vargasivan1795) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona qué sucede?? De plano ya no les interesa reparar mi pésimo servicio de internet? Llevo de nuevo casi un mes con reportes y promesas , pero nada de atención seria. @IFT_MX @Profeco
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ROGELIO
(@cachorro_san) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@hectorslimseade ayuda, llevo mas de dos horas tratándome de comunicar con facturación y no lo logro @TELMEXSoluciona @Profeco
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Araceli Aguilar
(@Araceli81707880) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Telmex .que pasa con su respuesta me cobran por un servicio que no tengo no tengan la desfachatez de meter al buró espero su aclaración
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Manuel Robles Ortiz
(@ManuelRoblesOrt) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona desde el 8 de agosto estoy esperando que se comuniquen conmigo por DM y nada, por cierto, ¿saben que el incumplimiento de contrato es causa de rescisión del mismo sin penalización para la parte que rescinda? Llevo 12 horas sin internet y otro problema.
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Gonzalo López Peralta
(@gonzz35) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona Pues espero cambien mi cobertura de internet a fibra óptica, actualmente el servicio es nefasto!!’
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♎️ Henry Omega ♎️
(@EnriqueBecerril) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
No suficiente con las fallas en el servicio que hace tres semanas me costaron un empleo, sigues teniendo la red más lenta del mercado, @TELMEXSoluciona. Estando en casa prefiero utilizar mis datos de @ATTMx.
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pedí que me subieran el paquete de internet desde la semana pasada y aun no ocurre, me podrías ayudar o tendré que esperar otro mes. o me cambio de compañia
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona me pueden ayudar a saber como va mi reporte? Cada vez esta peor ahora no carga mi correo y los videos no se reproducen. @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade
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Lukas kamaleoniko
(@lukdf26) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@infinitum @Telmex llevo desde el 24 de julio esperando que le den seguimiento a mi solicitud de cambio de módem... ya que el que me trajeron trabaja menos que el que se llevaron ... el folio de mi trámite es 0044344434 y la verdad es que si chat en línea es pésimo
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade El problema es que esto es de cada 15 días, no hay mes que pase limpio sin reporte. Ya me fastidie de su servicio a medias.
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Lupita Palma
(@LupitaP13694966) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona quiero una refacturación ya que hasta el día de hoy vinieron a restablecer mi linea telefónica ,cuando tenía un mes sin servicio,como es posible que quieren su pago Telmex si no use su servicio un mes !!
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Bernardo Morales
(@luisMorfl) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Pésimo servicio de @Telmex sucursal Valle de Aragon, no hay gente de la empresa atendiendo en practicajas el único que brinda ayuda es el oficial Tenemos más de 40min formados esperando pasar Favor de atender esta situación
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♎️ Henry Omega ♎️
(@EnriqueBecerril) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
Como siempre @TELMEXSoluciona llamando en cualquier horario que se le dé la gana para que de todas formas no solucionen el problema.
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ROGELIO
(@cachorro_san) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo dos horas sin poder contactarme con facturación, me ayuda por favor
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Anna Mari
(@Rilee_Adaa) reportó
Los de Telmex según vinieron a arreglar mi internet y se puso peor, neta que mal servicio
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Ely
(@ElyCastr0) reportó
@TELMEXSoluciona Buen día. Tengo 3 días sin línea telefónica ni internet. Ya lo he reportado en varias ocasiones y no me solucionan nada. Me urge el servicio. ¿Podrás ayudarme a solucionar el problema por favor? Mi folio es 021697650
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Mauu171 @Mauu171 Hola, te ofrezco una disculpa por lo sucedido con tu servicio, para poder ayudarte a solucionarlo serías tan amable de enviarnos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno a 10 dígitos y correo electrónico, gracias. Saludos, Marco L.
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Anna Mari
(@Rilee_Adaa) reportó
@TELMEXSoluciona Vinieron y según lo “arreglaron” y quedo peor, neta que mal servicio tienen, pésimo
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Ṕ͜ ̴̵̀̀͝l̀͡ ͏҉i̸̧ ̷̴̸̨͠e̢ ̵g̢͠͏̡ ̵̵͘o҉͟҉͜
(@PliegoMor) reportó
****** telmex chinga tu madre
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sergio cisneros
(@chekongo) reportó
@TELMEXSoluciona ayudame porfavor telmex me urge el internet, tengo muchisimo trabajo atorado por el horario qur me corta no tener mi servicio en casa
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Elda Karina Ramírez Garza
(@Eldarmz84) reportó
@TELMEXSoluciona Pésimo servicio tengo 11 sin internet y no solucionan nada se la pasan diciendo de 24 a48 horas y ese tiempo jamás llega
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Efra
(@EfraVarel) reportó
@TELMEXSoluciona Qué tal Armando. Lo hicieron hace 4 días y me dijeron que en menos de 24 hrs llegaría un técnico. Lo sigo esperando.
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patroclo
(@solopatroclo) reportó
desde
Abasolo, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona @KARLATOBE No es posible ya 18 días sin servicio y siempre te dicen la misma respuesta pendeja para qué no les estés hablando en las próximas 48 horas debe quedar y ya llevo así 432 horas sin servicio ****** servicio 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡🤬🤬😡🤬🤬😡🤬🤬🤬😡🤬🤬😡
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@PliegoMor @PliegoMor Hola, ¡Buenas tardes! ¿en que puedo apoyarte? Si tienes alguna duda o falla en tu servicio apóyanos dándonos los siguientes datos a través de DM, correo electrónico, número de linea Telmex a 10 dígitos, número alterno y nombre del titular. Gracias. Sebastian R.