Estado del servicio de Telmex en San Salvador Atenco, México
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Salvador Atenco, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- Internet (33%)
- Corte Total (33%)
- Wi-fi (33%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en San Salvador Atenco, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Salvador Atenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de San Salvador Atenco, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Santa María Chimalhuacán, Ejidal Emiliano Zapata, y San Salvador Atenco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santa María Chimalhuacán
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Corte Total | hace 10 días |
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Ejidal Emiliano Zapata
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Internet | hace 16 días |
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Santa María Chimalhuacán
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Wi-fi | hace 27 días |
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San Salvador Atenco
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Internet | hace 1 mes |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Salvador Atenco, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Salvador Atenco y lugares cercanos:
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ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona @Telmex necesito contacto ya que vía telefónica no responden y tengo problemas con mi servicio
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Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó desde Chimalhuacán, México@TELMEXSoluciona Desde el 09 de diciembre estoy esperando la dichosa atención y solo le limitan a salir con esto, yo no puedo decirte, el pago está pendiente porque me quedo sin servicio, eso a ustedes les vale, uno debe de pagar y la atención al cliente que se vaya al carajo 🤬🤬🤬
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Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona @Profeco Cuanto tiempo continuarán “trabajando” ? Entonces mienten cuando proporcionan un nivel de servicio
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IVETH BBW 💛🌻😈 (@ladelculorico) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde ayer Ni llamadas, ni internet Y no me has solucionado nada con tus asesores
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Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.
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Joy Barclay (@JoyBarclay) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona en mi zona #Pachuca #SantaMatilde no hay señal. dicen en el chat de MiTelmex que es masivo tardaran 48 horas en repararlo. Podrían hacer algo??
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Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó desde Texcoco de Mora, México@Telmex sigo sin el servicio y sin embargo lo estoy pagando. Solución
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!
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Eduardo (@eduardo279) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera saber tube una situación el día de hoy me marcaron a mi casa un técnico de telmex en el cual esta cambiando el modem y la conexión a fibra óptica y vino como a eso de las 2 pm estuvo revisando la conexión dijo que iría a comprar una broca
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ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex cuánto tiempo más? Me.urge tener mi servicio
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alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó desde Chimalhuacán, México@TELMEXSoluciona llevo días con el internet pésimo, no puedo trabajar
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Uds en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN los problemas técnico. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico. Reporte 49985499.
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Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡
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Lidya (@Lidyaivylopez) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...
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FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoNo hay señal de internet infinitum.
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MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoMe acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato
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🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó desde Texcoco de Mora, México@TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!
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alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó desde Nezahualcóyotl, México@Cinepolis @AyudaCinepolis la sucursal en plaza Telmex, Nezahualcóyotl nunca tiene nada, es la segunda vez que vengo en este mes y no tienen nachos, frapes, plato snack, la vez pasada estaba todo sucio y los contenedores de basura llenos y ya cayéndose, lo reporte con la encargad
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Vanee (@Vanessa29258258) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona otra vez a pelear con ustedes… el miércoles reporte falla con mi servicio sus asesores telefónicos me proporcionaron el folio 42908924 indicando que en un lapso de dos días hábiles me visitaría un técnico….hoy me dicen que no va a ir nadie… #serviciomediocre
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Déja vú (@DejavuInfinito) reportó@TELMEXSoluciona @jmatuk Cada que respondo me hacen lo mismo ahí queda el asunto, de todas maneras gracias, solo estoy en espera de la fecha para cancelación
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@megl5015 @izzi_mx @megl5015 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Angel N.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@EricSalero @Megacable @EricSalero Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Angel N.
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Porfirio (@Porfiriobalz) reportó@TELMEXSoluciona tiene muchos días que el internet está pésimo 😡 en la app me dejan colgado, la atención es pésima como el servicio.
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letyprado (@letyprado16) reportó@TELMEXSoluciona He reportado que estoy sin Internet y me dicen falla gral en zona dan 24 hts para solucionar ...pero es fin de semana y es indispensable el Internet para trabajar
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Richie (@richie_rich_dev) reportó@TELMEXSoluciona He tenido una fuerte intermitencia en mi servicio de internet, ¿cómo lo soluciono? mis pagos a tiempo pero mi servicio fallando a diario. ¡Ayuda!
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ibreyesgonzalezmx (@ibreyes2) reportó@TELMEXSoluciona @jorge_eduardol @Telmex Sin servicio 5589926111
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Mario Oyorzabal (@tuxsoul) reportó@TELMEXSoluciona agradezco la ayuda, solo que no es coherente lo que sucede, si Telmex corta el servicio por falta de pago lo entiendo, pero, el pago ya se hizo, una validación que lleve horas y el restablecimiento, algo malo sucede ahí, y no sucede con otros proveedores
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al piasanch (@albertopiasanch) reportó@TELMEXSoluciona Ocho días esperando a un técnico y nada, la burla con ustedes, les pedí información para cancelar y no me la otorgan @hectorslimseade @AtencionProfeco
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Victor Juarez (@nacho_juarezc) reportó@arturoelias @TELMEXSoluciona @Telmex Hola Arturo, tu ayuda por fa, el 9 de abril levanté el folio 080858851 para reubicación de módem, llevo ya al menos 6 llamadas en las que nadie soluciona nada y no he conseguido que pueda venir personal a atender la petición. Please help!