¿Está Telmex con problemas o cortes en San Salvador Atenco, Atenco, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Salvador Atenco, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Salvador Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 16: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Salvador Atenco, Atenco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca y Santa María Chimalhuacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Iztapalapa |
Corte Total | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Salvador Atenco, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Salvador Atenco y lugares cercanos:
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Starlight✨
(@airabello19) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, me pueden ayudar a corregir mis datos en mi recibo por favor, yo no imprimo mis recibos porque los pago en línea, pero ahora que lo requiero para un trámite me di cuenta que mi dirección está mal. Me ayudan por favor.
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Paúl Pérez
(@Prez07Paul) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.
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Javier
(@Coavier63H) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Los de TELMEX me dejaron sin servicio de internet y de telefonía todo el fin de semana. ¡Ni hablar! Ya hay que pensar en cambiar de compañía @TELMEXSoluciona no soluciona nada.
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Alejandro Garcia
(@alejan_garcia) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona existe alguna falla en su servicio de internet, me he percatado que el internet está muy inestable y a cada rato mis dispositivos indican que sin servicio de internet...
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Elahi Marquez
(@MarquezElahi) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Y aquí voy de nuevo @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo casi 3 meses con problemas en mi servicio como 50 llamadas reportando y ustedes nada que me dan solución, pero eso si, los recibos bien que los cobran o me solucionan o voy a @Profeco a que ayuden con mi problema
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Zutrac
(@zutrac) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona @KareennLozanoo Yo también tengo el mismo problema me llegó muy alto como me puedes ayudar
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Joy Barclay
(@JoyBarclay) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona en mi zona #Pachuca #SantaMatilde no hay señal. dicen en el chat de MiTelmex que es masivo tardaran 48 horas en repararlo. Podrían hacer algo??
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Carlos Munoz
(@CarlosMunoz1005) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@yovsgh @TELMEXSoluciona @Telmex Cambiate a total play ... Ya llevo año y medio con el mismo módem y jala al llavazo ****** módem lo hemos agarrado para destapar chelas y sigue el carnal
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Ttte
(@tttu78) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco cómo me pueden regresar mi servicio de identificación de núm.?, Llamamos a la línea de servicios y cuelgan de los cobros indebidos de servicios HBO que no pedimos que desde junio se reportó
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🏈 José Luis 🐎 (2-1)
(@jlgnike10) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄
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Angel Alberto Garcia
(@angelgarcia3030) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex que hago para cancelar el servicio es muy malo
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fyrmos
(@fyrmos) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona necesito apoyo con un cobro de la membresía prime video, mi tercer mes de servicio gratis venció qué l 15 de octubre y ya llego en mi factura qué corta el 11 de octubre.
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Mr. Bad Guy
(@aguilaray) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Urge. Necesito mi línea para mi trabajo. He reportado en otras ocasiones y seguimos con el problema. Ya me contestaron me dieron este folio 42030659... Me dan tiempo de dos días!!! Para que venga técnico. Espero me descuenten del pago los días sin servicio 😡😡😡😡
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Mario Quique
(@chondertaker) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
Yo solo me se los cumples y tel de padres y Hemen Tengo una libreta con números de personas importantes. Y el teléfono de mi casa también me lo se pero ni lo uso aparte que @TELMEXSoluciona nomás no me ayudan. Tengo 15 días sin servicio #Claudicamos #BloqueDelRespetable
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Luis Medal
(@kisserguy) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ClaroVideoMx, @ServicioTelcel y @TELMEXSoluciona alguno me podría explicar ¿porqué siendo parte de la compañía más poderosa de telecomunicaciones, tienen tan pésimo servicio de streaming? #viendodropdeaddivaconinnumerablesinterrupciones
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Ing BranDoors
(@BrAnDo0rs) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El servicio está pésimo. Es mi cumpleaños y no puedo ni ver una serie. Urge que me lo dejen en óptimas condiciones.
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Clauddia De Lara
(@claudiadelarah) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@alesal3 @TELMEXSoluciona ¿Son puntuales en el cobro? O ya que no hay servicio, que no cobren tal
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Chentastico
(@chentastico) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer
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Daniel Serrato
(@serratodelacruz) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues no tengo contratado el servicio y me llegan estos correos creo que eso esta incorrecto @Profeco @TELMEXSoluciona
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NA7ANIEL OFICIAL
(@natmontcov) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona necesito reportar mi línea de 5 días sin servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kari Torres
(@karit8942) reportó
@TELMEXSoluciona Que asco de servicio @Carlos_Slim_D puntuales para cobrar, pero para componer mi servicio jamás llego dos semanas llamando al soporte y solo me dicen es de otra área en 24hrs llega el tecnico
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Jorge
(@rjorgepr) reportó
Buenas noches @arturoelias @TELMEXSoluciona su apoyo por favor, no tengo servicio de Internet desde hace 7hrs Gracias por su atención!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@OLGARIZO5 @OLGARIZO5 ¡Hola, buenos días! Es un gusto atenderte, para apoyarte me indicas cuál es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Evelia H.
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Ruben Gamez
(@Rub_Maldonado10) reportó
@TELMEXSoluciona sigo sin internet y no hay una respuesta concreta en cuanto tiempo restablecen el servicio, solo dicen que en la zona hay falla pero hay mucha gente dice que ya lleva días así y urge el servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Peter2Rodriguez @Peter2Rodriguez ¡Hola, buenos días! Es un gusto atenderte, para apoyarte me indicas cuál es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Evelia H.
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El profe de Psicologia J&C 🇲🇽☕️🌹
(@jcgtzceja) reportó
Pésimo servicio @TELMEXSoluciona ya 5 días sin internet y ustedes ni sus luces @Profeco
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José Eduardo
(@lalo_rmzvilla) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando, sigo sin servicio. Son el colmo!
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Totalplay
(@totalplaymx) reportó
@rolhers @Telmex Comprendemos la molestia te esto te genera, danos la oportunidad de que se restablezca tu servicio tu servicio. OctavioF
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Lalapolly
(@Lalapolly2) reportó
@TELMEXSoluciona llevo dos días sin internet, ya lo reporte y solo contesta una grabación diciendo que el servicio se reaunadara en breve, que hay fallas en la zona. Pero son dos días, eso no es breve. Requiero de su apoyo. Gracias
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Eduardo Gallegos
(@eddygg2011) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Pésimo servicio al cliente, nulo profesionalismo o interés en atender una solicitud de mas de 2 meses hecha. Como una compañía tan grande puede tener un servicio tan lamentablemente pobre.