¿Está Telmex con problemas o cortes en San Salvador Atenco, Atenco, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Salvador Atenco, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Salvador Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 23: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 05:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Salvador Atenco, Atenco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Santo Tomás Chiconautla, Texcoco de Mora, Pozo Número Seis (La Longaniza), Coacalco, Santa María Chimalhuacán y Tezoyuca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Salvador Atenco, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Salvador Atenco y lugares cercanos:
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Grace Cherry
(@GraceHdzJ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@gabeelina Que nos ayuden por favor @infinitum estamos dependiendo del servicio para seguir trabajando y no perder nuestros empleos
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DAVID18CMDFSEX
(@david18cmdfsex) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@andrea_voydf @TELMEXSoluciona @Telmex La verdad el unico problema de totalplay es que te dan un modem y para que rinda bien tienes que comprar un no break ,y de ahi en fuera yo no tengo problema ,ya llevo 3 años y todo bien
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Grace Cherry
(@GraceHdzJ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@infinitum por favor necesito apoyo desde la 12 pm no tengo servicio. Nadie me llamo, deje mis datos tengo # de reporte y nada. Es demasiado tiempo. Mi trabajo está en peligro #urgencia #ayuda #apoyo #servicio #internet #Telmex
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alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆
(@alfonso65943841) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona es bastante molesto lidiar con su servicio además de que para cada reclamación hay que estar entre 40 min o mas tengo más de dos semanas tratando que me den una solución y nada mas no hay mejora en su servicio pensando seriamente en buscar por otro lado
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Grace Cherry
(@GraceHdzJ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@infinitum la fidelidad de un cliente depende del buen servicio y más cuando hay muchas compañías que hacen lo mismo hasta por menos costoso. No me quiero ir. Ayúdenme, no puedo estar 48hrs sin servicio #ATENCION #servicio #AYUDA #apiadense
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Grace Cherry
(@GraceHdzJ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@CarlosSlimShady @carlosslimdomit por favor pongan más personal en soporte técnico de @infinitum nuestros empleos dependen del servicio. Somos leales a la compañía no hagan que nos vayamos a otra empresa. No puedo estar 48hrs sin servicio. #Ayuda #Porfavor
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona dobde puedo pagar su app no funciona
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Grace Cherry
(@GraceHdzJ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona y @Telmex @infinitum GRACIAS me atendieron, vinieron. Y ya tengo servicio. Gracias de nueva cuenta. #gracias
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Estoy en llamada con ustedes justo ahorita y desde hace casi 1 hora por favor supervisen a su asesor y su atencion y apoyenme con cambio de modem y revision de la red y conexiones de verdad ya es urgente!!
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Entre @Telcel y su peor día desde que soy su cliente. Y la falla que tengo en mi internet @Telmex @TELMEXSoluciona desee hace una semana! Esta cabron! Pero ahora que tenga que pagar, nos veremos en @Profeco @AtencionProfeco !
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Martin Pin
(@IkerMartinPin) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Para qué preguntas puñetas si no van a dar el servicio
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pero enserio me urge el servicio tengo 3 lineas llámenme al 5265 aveces me dicen que me llaman y pasan días sin tener respuesta de ustedes @hectorslimseade
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alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆
(@alfonso65943841) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex hasta cuando su servicio seguirá siendo fan pobre en serio solamente por la contingencia no me he cambiado de compañía pero es lo primero que haré terminando todo esto
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victor reyes
(@victor_1057) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @infinitum telmex cuando se te va pegar la gana de reparar el daño que me estas causando co la mitad de Internet que me entregas no sean ineptos y solucionen @IFT_MX y @Profeco pido si intervención @VILLALVAZO13 ayúdame por favor
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JOSE JUAN GIL HUERTA
(@josejgh_uam) reportó
desde
Otumba, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar
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Jose Antonio Mora
(@Antonio_Mora_94) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona me ayudan con mi servicio que no funciona desde el día lunes, tengo un folio por si les sirve 0043900248
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Arturo Rugerio Marín
(@rugeriomarin77) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Ya contraté Izzi porque ustedes no tienen la infraestructura en mi zona para poder proporcionaron una velocidad igual a los paquetes que promocionan 😒
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Jerry V
(@gverdiguelv) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de 48 sin línea, sin internet, NO llegaron, ni marcaron como acordaron, nos urge que atiendan mi reporte, donde pueden dar solución porque su chat no resuelve y la atención telefónica es muy mala.
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Alejandro Chavez
(@Alejand26700334) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me ayudas a resolver los problemas con mi internet, 3meses sin conectovidad ni velocidad y no se cuantos reportes
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio llevo 4 días sin servicio @Profeco @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Claus_trofobia8 @izzi_mx @Claus_trofobia8 No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Fercoca @infinitum @Fercoca Entiendo tu molestia, estaremos haciendo lo posible para restablecer tu servicio en el menor tiempo. Jooe C.
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ERIKA SWAIN
(@ERIKASWAIN) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex No me marquen, mejor arreglen el problema, para eso cobran
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Fercoca @infinitum @Fercoca ¡Hola, buenas tardes! Lamento los inconvenientes ocasionados. Seguimos trabajando en tu caso para asegurar el correcto funcionamiento de tu servicio. He adjuntado tus comentarios para agilizar la atención. Nohemi M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Fercoca @infinitum @Fercoca Entiendo tu molestia, estaremos haciendo lo posible para restablecer tu servicio en el menor tiempo. Jooe C.
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Ivan el Tucán
(@icartur12) reportó
@EmilioVallejoRL @RicardoBSalinas Coppel, Walmart, Telmex, izzi, megacable, bancos y casa de empeño están esperando que te largues tú y tus inversiones pero ya!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ERIKASWAIN @Telmex @ERIKASWAIN Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, estamos trabajando para apoyarte en tu caso, me comunico contigo al tener un estatus. Laura P.
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Vittorino Capuccino
(@ateo_74) reportó
...cuando esa gente reporta, viene el técnico y lo reconecta, pero previamente desconectando a algún otro usuario. Este último reporta y vuelven a venir y repiten la operación. Es el juego de las sillas el ****** servicio de cagada de #Telmex.
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ERIKA SWAIN
(@ERIKASWAIN) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Vergüenza les debería de dar cobrar por un servicio que no existe
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Vittorino Capuccino
(@ateo_74) reportó
Si tienen oportunidad de contratar #Telmex, desaprovénchala. De septiembre para acá nos han tenido tres semanas sin servicio. Por lo visto no tienen suficientes conexiones para los vecinos de esta área, por lo cual siempre hay gente a la que desconectan y...