¿Está Telmex con problemas o cortes en San Salvador Atenco, Atenco, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Salvador Atenco, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Salvador Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Salvador Atenco, Atenco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla, Texcoco de Mora, Pozo Número Seis (La Longaniza), Coacalco, Santa María Chimalhuacán y Tezoyuca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Salvador Atenco, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Salvador Atenco y lugares cercanos:
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Es por demás revisa lo que quieras solo me están dando atole con el dedo, ya estoy hasta la madre, que solo se avientan la bolita entre ustedes un mes que tengo que pagar por un servicio de 💩💩 que no use, no soluciónan nada
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Armand V
(@avillar2004) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Wikichava @TELMEXSoluciona Si ya saben que con @Telmex siempre es así, no entiendo por qué continúan con esa compañía. Pero no te atrases un día, porque luego luego te suspenden el servicio...
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Es en serio no pueden darle solución a algo tan simple, me cancelan el servicio, aumentan la velocidad o hacen la migración a fibra óptica, o mandan a un técnico que le mueva a la caja para darme respuesta, tan difícil es?💪💪
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Elahi Marquez
(@MarquezElahi) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telmex esperando que por aquí resuelvan mi problema. Desde el día lunes no tengo servicio y en las 20 llamadas atc no me dan solución, mi negocio tiene perdidas, pero para cobrar son muy buenos
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J J MoYaO
(@Moyao1980) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx
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@smithmobile
(@smithmobile1) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Telmex a mi sí me urge mi incremento de velocidad la verdad si tengo una pobre, pero pobre velocidad.... 😐 @infinitum @TELMEXSoluciona
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ℳ𝒶𝓊𝓇𝒾𝒸𝒾ℴ ℳ𝒶𝓇𝓉𝓉𝒾𝓃ℯ𝓏.
(@MauroMtzH) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @Profeco hola buenas noches, Tengo problemas con mis servicios, podrían ayudarme, xq en WhatsApp no ayudan nada llevo esperando todo el día
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Bad Pony
(@EseEsDaro) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco van dos días que no tengo internet de @TELMEXSoluciona y no han solucionado nada, ni siquiera me comunican con un asesor en su línea de atención a clientes. Pésimo servicio
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Jorge Altamirano
(@JorgeLAB_) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.
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Jorge Rodríguez
(@rodmigster) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@jmatuk @infinitum @Telmex Cuál servicio infinitum quedó excluido de ese beneficio. Hay que decirlo para no generar publicidad engañosa. A mi no me llegó el correo.
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Eztya_ @TELMEXSoluciona No, ****** servicio de 💩💩
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Joaquin Avila Cruz
(@JoaquinAvilaCr2) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ese el mismo problema de siempre, su típica respuesta y no me solucionan nada.....pero el fregado recibo hay que estarlo pagando 🤬🤬🤬
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Roberto Torres
(@rtoortiz) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues mucho seguimiento de parte de ustedes, pero servicio técnico nada más no se aparece para restablecer mi servicio
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Shadowcat
(@shadowcaty) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!
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FERNANDO LARA PLAZA
(@apolocasanova13) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
No hay señal de internet infinitum.
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Mónica Arellano
(@MoritaArellano) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona por qué no hay servicio ni de teléfono ni internet si apenas tiene 15 días de mi contratación, me piden que espere 5 días para que me digan que pasa
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Si yo también estoy trabajando en buscar nuevas opciones de internet, que mínimo me den un servicio decente.
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Maggi
(@maggi_azul) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex me estás haciendo un cargo de $1000.00 de un servicio que no contraté. No me contestan ni vía telefónica ni WhatsApp
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Gerardo Carreon Maya
(@CarreonMaya) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Bueno ya hice lo que ustedes no me pudieron dar una respuesta, mi zona aún no cuenta con fibra óptica, era tan difícil decir esto, ahora quiero que empiecen el trámite para cancelar mi servicio, gracias.
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Joaquin Avila Cruz
(@JoaquinAvilaCr2) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona cuando carajos me piensan dar solución a mi problema, velocidad de internet por menos de lo que les contraté y solo se limitan a decir su típica....perdón por los inconvenientes y en breve te atenderemos.....
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eduardo Riverón
(@eduardo_riveron) reportó
@TELMEXSoluciona es correcto, gracias!, ahorita está funcionando correctamente, lo que me llama la atención es que llevaba varios meses sin falla, y en los últimos 15 días el servicio se ha ido 3 veces por la noche y regresa hata la tarde del siguiente día
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La Decimocuarta
(@iPaariis) reportó
@TELMEXSoluciona mi servicio de Internet esta fallando, el módem se reinicia solo cada 2 a 3 minutos
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MissaKim®
(@MissaKim613) reportó
@TELMEXSoluciona hola, llevo una hora esperando a que me atienda un asesor ¿Alguien me puede apoyar, por favor?
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Raul Ramirez Verdin
(@ramirez_verdin) reportó
@TELMEXSoluciona Hola buenas tardes en todo el dia no emos tenido linea d telefono ni internet me puedes ayudar con este problema
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La Cosmo
(@cosmopolitan24) reportó
Si solamente tienen la linea de @Telmex pero quieren contratar un plan con internet se puede hacer a distancia o hay que ir a la sucursal telmex??
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María Malacón
(@mariamalacon) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum he llamado en repetidas ocasiones al 800 123 2222, sin respuesta objetiva. Sólo dan seguimiento a la ficha (folio) inicial, y reprograman la cita. Se supone q la atención al cliente vía telefónica debe generar certeza, pero es todo lo contrario
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Brazos Tercos
(@MakotoB) reportó
@TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse, diciendo que viene técnico, hoy incluso llamaron que venia para acá y vuelve a quedar en nada, voy para una semana sin servicio.
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Deeper Darkness
(@darknessangelus) reportó
@TELMEXSoluciona Si, ya canalizaron mi solicitud al área correspondiente como 4 veces. Yo sólo quiero que me cambien mi servicio de domicilio. Y ya envié el correo con la documentación que me solicitaron ¿Qué más necesitan?
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Esteffania Rivera
(@esteffapeligro) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando su atención, envíe el mensaje y me atendió un chatbot. Llevo hora o más intentando, ya me colgaron 3 veces en su call center y ahora resulta que no puedo cancelar porque tengo un reporte por fallas. ¿Me ayudan?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@almaaespinosa @almaaespinosa, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.