¿Está Telmex con problemas o cortes en San Salvador Atenco, Atenco, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Salvador Atenco, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Salvador Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Salvador Atenco, Atenco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Iztapalapa, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, Coacalco, Tezoyuca y Santa María Chimalhuacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Salvador Atenco, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Salvador Atenco y lugares cercanos:
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Alejandro Garcia
(@alejan_garcia) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona existe alguna falla en su servicio de internet, me he percatado que el internet está muy inestable y a cada rato mis dispositivos indican que sin servicio de internet...
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David Montes Flores
(@davidmontesflor) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona llevo ya 6 días sin servicio de I ternet y telefonía y siguen sin resolverlo , es una mediocre empresa
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fyrmos
(@fyrmos) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona necesito apoyo con un cobro de la membresía prime video, mi tercer mes de servicio gratis venció qué l 15 de octubre y ya llego en mi factura qué corta el 11 de octubre.
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Daniel Serrato
(@serratodelacruz) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues no tengo contratado el servicio y me llegan estos correos creo que eso esta incorrecto @Profeco @TELMEXSoluciona
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Paúl Pérez
(@Prez07Paul) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo una queja por su servicio, primero el de vendedores embaucan a la gente que no sabe y más les ponen cosas que no son ciertas. Ahora tenemos que pagar por un servicio que nunca se dio más de 3mil pesos y lo peor para llegar a un asesor.
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Carlos Munoz
(@CarlosMunoz1005) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@yovsgh @TELMEXSoluciona @Telmex Cambiate a total play ... Ya llevo año y medio con el mismo módem y jala al llavazo ****** módem lo hemos agarrado para destapar chelas y sigue el carnal
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Clauddia De Lara
(@claudiadelarah) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@alesal3 @TELMEXSoluciona ¿Son puntuales en el cobro? O ya que no hay servicio, que no cobren tal
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Starlight✨
(@airabello19) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, me pueden ayudar a corregir mis datos en mi recibo por favor, yo no imprimo mis recibos porque los pago en línea, pero ahora que lo requiero para un trámite me di cuenta que mi dirección está mal. Me ayudan por favor.
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David Montes Flores
(@davidmontesflor) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo 5 días sin servicio de telefonía e Internet y no hay solución hasta el momento y sus operadores de atención a Internet son prepotentes y groseros
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David Montes Flores
(@davidmontesflor) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona tengo 5 días sin Internet y no hay personal capacitado que atienda mi queja
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Luis Medal
(@kisserguy) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ClaroVideoMx, @ServicioTelcel y @TELMEXSoluciona alguno me podría explicar ¿porqué siendo parte de la compañía más poderosa de telecomunicaciones, tienen tan pésimo servicio de streaming? #viendodropdeaddivaconinnumerablesinterrupciones
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Mr. Bad Guy
(@aguilaray) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Urge. Necesito mi línea para mi trabajo. He reportado en otras ocasiones y seguimos con el problema. Ya me contestaron me dieron este folio 42030659... Me dan tiempo de dos días!!! Para que venga técnico. Espero me descuenten del pago los días sin servicio 😡😡😡😡
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Javier
(@Coavier63H) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Buenas tardes @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían informar que trámite debo realizar para la cancelación de su servicio?
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Ing BranDoors
(@BrAnDo0rs) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona El servicio está pésimo. Es mi cumpleaños y no puedo ni ver una serie. Urge que me lo dejen en óptimas condiciones.
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Zutrac
(@zutrac) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona @KareennLozanoo Yo también tengo el mismo problema me llegó muy alto como me puedes ayudar
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Javier
(@Coavier63H) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Los de TELMEX me dejaron sin servicio de internet y de telefonía todo el fin de semana. ¡Ni hablar! Ya hay que pensar en cambiar de compañía @TELMEXSoluciona no soluciona nada.
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Iván Cisneros
(@IvanCisnes) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas noches se me fue la señal y aparece un led en rojo en el módem en la parte que dice LOS, me podrían ayudar por favor
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David Montes Flores
(@davidmontesflor) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Pues en ese número o no contestan o te contesta la operadora virtual que no da solución alguna
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Joy Barclay
(@JoyBarclay) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona en mi zona #Pachuca #SantaMatilde no hay señal. dicen en el chat de MiTelmex que es masivo tardaran 48 horas en repararlo. Podrían hacer algo??
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David Montes Flores
(@davidmontesflor) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona son las 19:16 del quinto día que no tengo servicio de telefonía e internet
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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NOEL MORALES TERAN
(@NOELMORALESTER1) reportó
Esos de TELMEX cambien o actualicen la infraestructura ya que hay mal servicio, nomas nos engañan que van a meter FIBRA OPTICA, para un buen servicio y nunca lo hacen, ojala que los usuarios les sigan aguantando sus malos tratos y mal servicio al pueblo.
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GUADALUPE
(@guadalupep65) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días.. el mes pasado que me hicieron el ajuste de ese servicio que no solicite quedó el mismo día que me marcaron.. en está ocasión me marcaron pero todavía no aparece el ajuste. Y ya quiero pagar el servicio.
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Yisus
(@YisusGML) reportó
@TELMEXSoluciona Quedo en espera
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Victor Alvarez Gibanel
(@VGibanel) reportó
Los telefonistas luchamos por un mejor servicio para todos nuestros usuarios por lo que le exigimos a Telmex que invierta en infraestructura, que cubra las vacantes que nos debe y que respete nuestros derechos #PorAmorAMéxico #OrgullosamenteTelefonista #EnDefensaDelCCT @STPS_mx
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Pau
(@220694p) reportó
@TELMEXSoluciona será que algún día atiendan nuestra queja? 🤔 Casi una semana sin Internet, ni línea, están cortados los cables y toda mi cuadra sin servicio
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Alex
(@markoguillen13) reportó
@TELMEXSoluciona me pueden ayudar, ya que me están cobrando netflix y no lo hemos vinculado, y por línea telmex no contestan nada más mandan a su asistente virtual que no sirve para nada, si no para cancelar el servicio completo y buscar otra alternativa
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Ismael C
(@Ismacst) reportó
@TELMEXSoluciona me pueden decir qué necesito para cancelar mi servicio? En su número de servicio al cliente no me dan ninguna solución, solo me transfieren y cuelgan.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jesusdi75432913 @jesusdi75432913 ¡Hola! ¡Buenos días! Indícame ¿Qué problemas presentas con tu servicio? Para brindarte mejor atención, envía vía DM: Nombre completo del titular, número Telmex, número telefónico alterno ambos a diez dígitos, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.
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Stephanie Palacios
(@novalick) reportó
@TELMEXSoluciona oye @Telmex llevo un mes tratando de arreglar un cobro que se hicieron cuando ya había dado de baja mi servicio. Tengo mi comprobante y les vale retirar dinero de las tarjetas. #NoAbusen #BatallaPorLaVentaja
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Dan I. Romero
(@CirezDanDM) reportó
@TELMEXSoluciona Alguien qué me pueda dar una solución? Es cansando escuchar una grabadora qué envía al mismo ciclo sin fin? Esto tampoco lo ves @AtencionProfeco o cuál es la forma de obligar a @Telmex a atender a sus clientes? 21 días de demora para tener servicio y ahora para la bonificación