Estado del servicio de Telmex en San Salvador Atenco, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Salvador Atenco, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- Internet (60%)
- Corte Total (20%)
- Wi-fi (20%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en San Salvador Atenco, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Salvador Atenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
18 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de San Salvador Atenco, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, Ecatepec de Morelos, y Ejidal Emiliano Zapata.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santa María Chimalhuacán
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Internet | hace 12 días |
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Ecatepec de Morelos
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Corte Total | hace 15 días |
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Santa María Chimalhuacán
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Internet | hace 18 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 21 días |
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Ecatepec de Morelos
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Wi-fi | hace 22 días |
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Santa María Chimalhuacán
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Corte Total | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Salvador Atenco, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Salvador Atenco y lugares cercanos:
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J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx
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fyrmos (@fyrmos) reportó desde Nezahualcóyotl, México@Telmex @TELMEXSoluciona llevo una semana sin Internet en la banda 2.4G y nadie me ha solucionado, mi. Número de reporte es 37086301, supongo que me darán una compensación por esa falla qué no es imputable a mi?
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Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó desde Chimalhuacán, México@TELMEXSoluciona Porfavor, es molesto tener que estar detrás de ustedes para una atención por fallas en su servicio.
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FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoEstá fallando infinitum de Telmex. Parece mentira. Pero para cobrar ahí si no les falla nada.
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𝕀𝕤𝕣𝕒𝕖𝕝 𝕍á𝕫𝕢𝕦𝕖𝕫 ⚡⚡ (@harry_rayo) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telmex buenas noches mi pregunta es con lo que pago (389) de mi recibo de teléfono también tengo incluído Netflix? @TELMEXSoluciona o que tengo incluído pueden ayudarme
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Uds en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN los problemas técnico. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico. Reporte 49985499.
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FabyMorán (@fabrezmor) reportó desde Nezahualcóyotl, México@Telmex llevo desde el 5 de julio no te servicio y no pueden solucionar Solo dicen que lo arreglan y nada más no
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ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona Necesito primero se pongan en contacto conmigo ya que es otro servicio, necesito el contacto para indicar el número del servicio a verificar @Telmex @TELMEXSoluciona
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Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Osea que debo de estar como ******* esperando no se cuánto tiempo a qué se presente el técnico... váyanse a la ******.
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Tonatiuh Mendoza (@TonatiuhMP) reportó desde Chicoloapan, MéxicoGracias por su deficiente servicio @TELMEXSoluciona
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ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó desde Nezahualcóyotl, México@Telmex @TELMEXSoluciona trato de hablar con un ejecutivo vía telefónica pero es imposible, me pueden contactar por favor! Tengo una falla con el servicio
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MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoMe acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato
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ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona @Telmex solicito apoyo, porque cuando marco al 8001232222, me contesta una voz robótica y no soluciona mi problema, necesito un humano para solucionar mi problema con #MiTelmex
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IVETH BBW 💛🌻😈 (@ladelculorico) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde ayer Ni llamadas, ni internet Y no me has solucionado nada con tus asesores
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Alexin (@alex_velasco74) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.
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ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona De nuevo la misma respuesta, desde el martes le dan seguimiento y desde el martes se comunican conmigo y desde el martes me contactan del mismo teléfono y desde el martes nadie lo hace y desde el martes les vale un sorbete arreglar mi servicio
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cazimiro (@cazimiro6) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!
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Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoAsí no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.
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Lidya (@Lidyaivylopez) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...
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Amy tennant (@AmyGatito) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona tal parece que con ustedes el servicio es un chiste, nuevamente no tengo servicio, por 3 vez en 2 semanas !
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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DANIEL CORTES (@dahucos_76) reportó@TELMEXSoluciona dos días sin servicio y no me dan una respuesta a mi solicitud
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Nacho Ramírez (@nachomxn) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Además, esa no es la terminación de mi servicio
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🦋april-A💫 (@april_bibi) reportó@TELMEXSoluciona lleva 1 semana q no sirve mi teléfono ni internet pero si son buenos para cobrar, dijeron q lo arreglarían y no hacen nada
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Sir. Fuentes (@P082) reportó@TELMEXSoluciona Buen día, para darle seguimiento a mi reporte, tendrán alguna respuesta.
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ara (@arlula) reportó@TELMEXSoluciona Pues no ya me dijeron por teléfono que ahora es una falla de la empresa pónganse de acuerdo primero que por la Luz después que por qué se robaron los cables y ahorita que no s falla de la empresa pésimo pésimo servicio
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@bonifazmc @Profeco @bonifazmc Hola, tenemos registradas la líneas Telmex con terminación 730,766, 102 y celular con 111. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por mensaje privado: Nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número de celular y tu e-mail. Quedo al pendiente. Fernando F.
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bonifazmc (@bonifazmc) reportóPuras fallas con Telmex, el peor servicios @Profeco alguna solución o en donde puedo presentar mi queja @TELMEXSoluciona
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Marcia Jáuregui (@MarciaJuregui2) reportó@TELMEXSoluciona 10 horas sin servicio.San Mateo Xalpa.
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América (@trejoam) reportó@TELMEXSoluciona, desde hace unos días el servicio de internet tiene muchas fallas; intermitencia, desconexión, etc. Intenté comunicarme a su línea telefónica que no sirve…. Quien soluciona?
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MannuGaymer (@Mannu_Gaymer) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex De nuevo su pésimo servio, los contacto por el chat de su web por ayuda, me dan una letanía de servicios y por qu quiero cancelar, para que después de varios minutos me pidan que llame por teléfono, no se puede hacer la cancelación por chat???