¿Está Telmex con problemas o cortes en San Salvador Atenco, Atenco, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en San Salvador Atenco, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Salvador Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 11: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Salvador Atenco, Atenco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla, Texcoco de Mora y Pozo Número Seis (La Longaniza).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Salvador Atenco, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Salvador Atenco y lugares cercanos:
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lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio no han tenido la atención a mi persona de cambiarlo. No lo quiero ya
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Alan
(@Alandrc1) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
@Telmex no es posible que tenga que hablar cada mes para corregir el cobro de mi servicio, no puedo creer su ****** ineficiencia, y su servicio de atención al cliente también es una ******.
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Guille Vanegas
(@Cakarotho) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Qué pasó @TELMEXSoluciona toda la semana el internet, se va, viene, no es justo tener este servicio así, podrías ayudarme??
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José luis
(@morlok_56) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona hola, no funciona el número de atención a clientes???. Ayer quise reportar y me manda a WhatsApp y desde anoche no puedo reportar otro número.
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Cely Fuentes Pérez
(@Cely_dekchigari) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona su servicio de atención telefónica es pésimo también los asesores cuelgan al no poder solucionar el problema
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Cely Fuentes Pérez
(@Cely_dekchigari) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de teléfono y de internet, pésimo su servicio
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FERCH PEÑA
(@fresconejo) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
Otra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......
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Crim
(@blekoner) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Por que @TELMEXSoluciona siempre falla a esta hora 😡😡😡😡
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Angel Razo
(@TlacuacheKun) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Buenas noches, ya mande DM con mis datos... sigo sin servicio de telefonía y de Internet...
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Itzgl
(@Itzgl1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@bathimona @TELMEXSoluciona En cuanto restablezcan mi servicio la primer llamada que haré será comunicarme a facturación para que hagan un ajuste en mi cuenta
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Andrea Ramirez
(@katinandrey) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias Listo quedo en espera nuevamente dé respuesta ya que los telefonistas tienen un modo muy feo para tratar a sus clientes
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Crim
(@blekoner) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @iR3BKENT0IF Tenemos falla en toda la ciudad
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Maya Lorenzo
(@MejiaSunny) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Si te sientes solo y no tienes con quien hablar?, llama a @Telmex intenta dar de baja tu servicio, no te lo van a cancelar pero vas a hablar con muchas muchaaas personas... Moraleja: si van a cancelar vayan directamente a un CAT, también atienden de la madre, pero te cancelan🤡
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Aristerio
(@arisrojas) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenas noches me podrían ayudar a revisar el servicio? Tiene continuas intermitencias y no se puede trabajar así
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Karlita_Elizabeth
(@KarlitaHkitty) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona no solucionan nada ya llevo más de una semana sin internet y esta es la segunda ocasión que me hacen lo mismo, la vez pasada me dejaron hasta 3 meses sin servicio y necesito trabajar en linea que pasa urge respuesta
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Elsa
(@solylunaeva) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Llevo ya casi una semana sin servicio de internet, y aún sigue persistiendo la falla #ayuda
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Guille Vanegas
(@Cakarotho) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @TELMEXSoluciona podrías ayudarme, no tengo línea telefónica?
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isabel rivera shimizu
(@isa2652) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@carlosslimdomit @arturoelias Hace 18 meses pedí su ayuda para tener telmex en mi fraccionamiento Me llamaron de Proyectos y avanzó Pero de nuevo ya llevamos 3 meses detenidos Nuestro acceso a Internet es por antena y muy caro Se acerca el regreso a clases ¿Qué podemos hacer?
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Andrea Ramirez
(@katinandrey) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex necesito ayuda con lo servicio de telefonía desde día lunes no tengo servicio eso exigen los pagos sin restauración del mismo @carlosslim @arturoelias me urge
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Victor Parada
(@paradavictor6) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
En serio @Telmex? 10 dias sin intetnet, tus técnicos levantando "reportes manuales" los cuales no les aparecen en su "sistema" hasta el dia de hoy me dan un reporte real y esperar 3 días mas. @Profeco @AtencionProfeco como procede una reclamación del pesimo servicio???
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Verónika NT
(@veroka68) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo 7 días sin internet y solo me piden que les tenga paciencia y que los disculpe. Lo que necesito es tener el servicio y que hagan el ajuste a mi recibo.
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Sambar02
(@Sambar021) reportó
@TELMEXSoluciona 5 días sin Internet, ya me comunique con ustedes por whatsapp, pero no me dieron solución y por llamada solo me dicen que mi reporte ya esta hecho, pero no me dieron ni un folio de reporte ni nada y no me dejan contactar con un ejecutivo.
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Luz Pocket
(@poqkeeet) reportó
@TELMEXSoluciona Hola Diego, desde ayer mi línea presenta problemas además de que mi internet está lentisimo, no sé a qué se deba pero ví a los de IZZI desde hace unos días haciendo "arreglos" en la zona 😒
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AlexNM
(@luna_wolfe) reportó
@mdario8 @TELMEXSoluciona Ya los conozco, ya dejé de pagarles el mes pasado por el pésimo servicio. Y si no solucionan el problema hoy el lunes.les regreso su equipo.
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Erik Eduardo 🇲🇽
(@damaserik1) reportó
@TELMEXSoluciona De nuevo batallando con ustedes, se musicaron conmigo, me dieron de baja el NETFLIX, desde el día 10, a partir del día 11 no tengo el servicio, simembargo solicité un ajuste en mi factura y me dicen que no se puede, intento hablar con alguien de ajuste por teléfono y no se puede
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edgarskate
(@Edgar92348218) reportó
@TELMEXSoluciona Ya son 3 meses Telmex no puedes dar un servicio bien y dicen llamarse Infinitum la mayor velocidad con problemas tengo 5 megas son mentirosos en su publicación #basura Telmex #telmexsolouciona
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Arturo RG
(@ArturoRG7) reportó
@TELMEXSoluciona su servicio a clientes es deplorable, es una basura, el peor que he recibido de una empresa de servicios. #Telmexapesta
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Joel Sandoval
(@joel_sandovals) reportó
@GSGEORGE_1 @Megacable @Telmex Desde el 20 de abril solicite el cambio, a la fecha no pueden dar respuesta, se la pasan agendando citas en las que JAMÁS se presentan los técnicos
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Santissimo
(@Jorgeluissanlu2) reportó
@TELMEXSoluciona sigo esperando me reintegren el servicio de voz e internet, después de que supuestamente pusieron fibra óptica y me dejaron sin nada, que pésimo servicio y peor atención a clientes
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Elizabeth Pineda
(@elipinx) reportó
@Telmex tengo 6 días sin internet y contando! Les hablo todos los días y siempre me dicen que mañana vienen a arreglarme mi internet y nunca lo hacen! Estoy harta de su servicio de porquería! No es posible que tengamos que estarles rogando por un servicio que estamos pagando!