¿Está Telmex con problemas o cortes en Hacienda Santín (Rancho Santín), Toluca, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santín (Rancho Santín), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santín (Rancho Santín) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santín (Rancho Santín), Toluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 11 horas
Toluca	Internet	hace 19 horas
Lerma de Villada	Internet	hace 5 días
Toluca	Internet	hace 6 días
Toluca	Internet	hace 14 días
Toluca	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hacienda Santín (Rancho Santín), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santín (Rancho Santín) y lugares cercanos:

• INSACIABLE INTENSA (@VIVIENO_DENOCHE) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No tengo ningún problema con mi línea, muchas gracias por su atención.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace un minuto desde Lerma de Villada, Estado de México

  @BerePollis @TELMEXSoluciona @Profeco Cada fin de semana es lo mismo NO HAY SERVICIO POR UN PROBLEMA MASIVO, queda reanudado hasta los días martes. Cobran un servicio de 30 días cuando deberían cobrar 18 días. #ESTOYHASTALAMADRETELMEX

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  No puedo creerlo, si no es una, es otra. De nueva cuenta @Telmex @TELMEXSoluciona con su pésimo servicio. Llevo 4 días sin Internet porque según ellos "hay una falla en la zona" y desde el primer día que me comuniqué me dijeron que se iba a resolver a la brevedad posible. 😡

• Angel Lujano 🇲🇽 (@angelglujano) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  Mi "servicio" de wi fi de @infinitum tiene microinfartos a cada ratito, pero les llamas para reportar y dicen que no, que está perfecto el "servicio". Con todo respeto, chinguen a su madre.

• A D M (@ARDIAZM01) reportó hace 7 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Katyachavez @infinitum @TELMEXSoluciona Tranquila, eres una víctima mas del pésimo servicio de teltmex #telmexapesta

• Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 7 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @otinik A mí también eso me dijeron hace 4 horas. Muy mal respuesta técnica de @TELMEXSoluciona yo tampoco he podido trabajar por falta de internet.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @EdsAlex_Rgz @Profeco @TELMEXSoluciona No es por desanimarte pero a mi me obligaron a pagar con el pretexto de que el teléfono funciona y que el internet solo es una pequeña parte del servicio, a mi me cobraron 500.00 por dos llamadas en mes y medio y sin servicio de internet

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 10 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo sin servicio y hoy recibí un mensaje que mi caso estaba atendido. Sigo esperando al técnico que enviarán.

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 12 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes disculpa tengo problemas con mi facturación

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 23 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @infinitum no sé que sea ese eslogan de macronet, llevo una semana con fallas con el internet (DCL) el técnico que llegó a mi domicilio checo todo y me dijo que era problema de la central y sigo esperando ya van a ser ocho días sin que le den solución al reporte

• F. Drubetzkoi (@F_Drubetzkoi) reportó hace 29 minutos desde Metepec, Estado de México

  Enorme diferencia entre el #wifi de @Telmex y el de @totalplaymx, el de @telmex con muchos problemas conecta 5 celulares y el @totalplaymx rápido y sin problemas

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 33 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @carlosslim pésimo servicio de internet es tu empresa telmex

• Charly Uría (@CharlyUria) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  1496,1500 da lo mismo, números nada más que no te dan nada, urge un título aunque sea de la extinta Interliga, Copa Coca Cola, Copa Bimbo, Copa Telmex o lo que sea #diablostwitteros

• La Bellota Darketa (@ItsmeLarvae) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi servicio duró dos días bien... Ya no me pueden decepcionar más... Quiero cambio de módem 😪😒

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 44 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda por favor, me he quedado sin servicio telefónico y estoy trabajando desde casa. No tengo línea, ni internet

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  No pudieron contestar otra cosa, además de su pésima actitud. Ya quiero ver que descuenten de mi recibo los días que no me han brindado el servicio. Lo ideal será mandarlos por un tubo y contratar a otra compañía. #TELMEX #PésimoServicio 🤯

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

• La Bellota Darketa (@ItsmeLarvae) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi servicio empeoró después de mi reporte :/

• PEDRO ARRATIA (@arratiabp) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex buen día me puede pasar los requisitos para cancelar el servicio porfavor

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 59 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona se escucha chido los anuncios donde dicen que los clientes telmex son macronet pero llevo una semana sin internet el DSL se desconecta 10 veces al día, que pésimo servicio y lo peor que dan solución hasta 5 días y eso hábiles

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @Lunaazulada_ @Lunaazulada_ ¡Hola! Me podrías proporcionar más detalles del problema de tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. Gracias, Yafet S.

• Michel Díaz (@micheldiazu) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Podrían por favor marcarme? Para no variar llevo más de 55min intentando solucionar un problema a en su pésimo CAT Y NADA. Gracias

• AB (@abraham_gb1) reportó hace 7 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Tengo 3 lineas telmex en mi domicilio y no me han venido a resolver. Ya voy para las 3 semanas sin internet. Pesimo servicio en todos los aspectos. En mi otro domicilio manejamos @totalplaymx y es sin duda mucho mejor, te resuelven el mismo dia que marcas.

• rous (@rousdesign) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @babyjudith Necesito ayuda! Sin internet. Folio: 46724869, fecha de reporte: jueves 15 julio

• Janay Fernández (@muffinmoramenta) reportó hace 11 minutos

  Otra vez de la chingada el servicio de Telmex, ¿será que algún día den solución oportuna?

• AB (@abraham_gb1) reportó hace 14 minutos

  @Telmex Tengo 3 lineas telmex en mi domicilio y no me han venido a resolver. Ya voy para las 3 semanas sin internet. Pesimo servicio en todos los aspectos. En mi otro domicilio manejamos @totalplaymx y es sin duda mucho mejor, te resuelven el mismo dia que marcas.

• GalisDu (@Gal_is) reportó hace 14 minutos

  @Betzalcoatl @TELMEXSoluciona En otra ocasión, reporte un problema en el cableado. Optamos por detener un carro de TELMEX (antes se veían mas por las calles) y pagarle al señor. Él fue al día siguiente, nos comento que podía perder su empleo, a los 10 días llegó un técnico a la casa 😫😫

• Referidosss (@Referidoss) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos dias tengo desde el 16 de Julio 2021, sin internet y telefonia, seria de gran ayuda si pudieran revisar mi caso con numero de folio: 021190720, ya que por los otros medios solo me dicen que ya va quedar y no hacen nada por solucionarlo. Muchas gracias.

• Liliana Cárdenas (@LilianaCardenas) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo con problemas, mandé DM

• Betzabé Vancini (@Betzalcoatl) reportó hace 17 minutos

  Yo pensé que @TELMEXSoluciona daba un tiempo de 1 a 4 días de solución exagerando para que si te resuelven antes pienses que es un buen servicio. Pero resulta que vamos por el día 6 y la respuesta ahora es que de “24 a 48hrs queda”. PÉSIMO SERVICIO.