¿Está Telmex con problemas o cortes en Hacienda Santín (Rancho Santín), Toluca, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santín (Rancho Santín), Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santín (Rancho Santín) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

octubre 06: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santín (Rancho Santín), Toluca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Mateo Atenco, Toluca y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 17 días
Lerma de Villada	Corte Total	hace 25 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace 2 meses
Metepec	Corte Total	hace 3 meses
Toluca	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hacienda Santín (Rancho Santín), Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santín (Rancho Santín) y lugares cercanos:

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 4 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 8 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 9 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 19 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 28 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 32 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

• Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 35 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 36 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

• Paulo José Costal (@Paulo_Jose_22) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 44 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

• Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 56 minutos desde Metepec, Estado de México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JAIME ROSAS (@Jrosas_r) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días, tengo una semana reportando la falta de servicio de Internet y línea telefónica. Ayuda por favor

• Patricia Martinez P (@PatyMP1) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo esperando esa llamada mucho tiempo, igual que el servicio.....

• Reina Velázquez (@reina_velazquez) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo una semana sin servicio de voz y datos. Más de de una vez han dicho que se resuelve en 24 horas y no cumplen. ¿Pueden ayudarme? Reporte 47794512.

• Esmeralda Vargas (@Esme22140) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona ya van varias veces que mi factura sale en los $1,000 o mas y mi paquete es de $349 y par acabarla tengo dias y horas marcando y nunca contestan para dar solución, lo peor del caso es que no puedo cancelar el servicio (también cobran) @Telmex #Telmex #Profeco

• Himekoo*Glomii (@himekooloves) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días Tengo problemas con mi internet. ¿Podrían apoyarme? Por favor

• Aldoo Hernan (@AldooHernan) reportó hace 7 minutos

  @MARLENE_STAHL @TELMEXSoluciona @infinitum Yo el día de ayer llamé para hacer mi reporte de que no tenía señal de Internet, y mi teléfono estaba muerto (sin línea) y me dijeron - que en 5 días pasaría un técnico a darle solución a mi problema.

• Asael Isidro Monreal (@IsidroAsael) reportó hace 18 minutos

  @Ariadnacon_D16 @Telmex Es un asco y nunca te resuelven el problema, mejor cambia de compañía amiga

• Juan C Solorzano (@jcleiro) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que reparen el servicio. #TELMEXNOSoluciona. @AtencionProfeco @Telmex

• Rocket Man (@RocketM4n1) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Se lo repito. No sé qué clase de seguimiento que yo sólo escucho las mismas frases y no veo nada que me dé a entender que mi problema se está solucionando.

• David M. (@David_Calam) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet.