Estado del servicio de Telmex en Telchac Pueblo, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Telchac Pueblo, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Telchac Pueblo, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Telchac Pueblo, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Telchac Pueblo y lugares cercanos:

• 
  Karol ✨ (@LaPuc_) reportó hace 2 minutos desde Motul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona me "dieron respuesta" pero no la solución. Los días del primer reporte ya pasaron y el técnico que dijeron que vendría en el segundo reporte ni se asomó el día y la hora que me dijeron, urge solucion.

• 
  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 4 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex que mamadas de los técnicos. Van 3 días que me siguen reagendando el día que se supone que se va realizar la reparación.

• 
  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 8 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona ****** bola de babosos. Desde el viernes sin un módem que funcione. Una pregunta. Cuando será que se les va inchar la papaya?

• 
  Ana Peniche (@anapenichef) reportó hace 9 minutos desde Mocochá, Yucatán

  Pésimo servicio de @Telmex. Mi internet pésimo, llamo para que me solucionen y me dicen que cambiarán mi módem, sin informarme que me quedaría sin internet. Ya más de 12 horas sin internet y sin solución. Me dijeron que en 48 horas me lo solucionaban.

• 
  Charly Contreras (@contrerasg2627) reportó hace 15 minutos desde Motul, Yucatán

  No tengo Internet infinitum desde el medio día @TELMEXSoluciona me urge tengo que entregar trabajos 😐😐

• 
  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 17 minutos desde Dzemul, Yucatán

  Oye @Profeco @infinitum @TELMEXSoluciona donde esta mi apoyo? 9 dias sin servicio y me siguen abriendo nuevos folios ya llevó 3 diferentes folios para el mismo problema. Que onda con los tecnicos de Telmex?

• 
  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 19 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona eres uns porquería de empresa con empleados inútiles y buenos para nada.

• 
  ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó hace 23 minutos desde Motul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona desde hace varios dias tengo problemas con la intermitencia del internet ya es la tercera vez que se supone “reparan” la linea pero sigue igual sino me dan solucion esta ocacion, si me voy a pasar a izzi

• 
  ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó hace 31 minutos desde Motul, Yucatán

  @infinitum ya es la tercera vez que reporto y no queda bien, esta sumamente intermitente el internet... en mi casa

• 
  Charly Contreras (@contrerasg2627) reportó hace 33 minutos desde Canutillo, Yucatán

  Como siempre @TELMEXSoluciona dando un pésimo servicio. Señores no tengo Internet

• 
  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 41 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona No necesito que me hagan la barba. Necesito que me compongan el servicio!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

• 
  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 42 minutos desde Dzemul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Todavia sin servicio y sin un modem que funciona.

• 
  ferneli aguilar (@ferneli_87) reportó hace 44 minutos desde Motul, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo sin internet lo peor del caso que aqui en mi ciudad no nos afectaron las lluvias, tenemos luz y no existe un motivo para que la señal falle... por lo que exijo una explicación o un apoyo en soporte

• 
  Joe Zamora (@BUMSPAM) reportó hace 44 minutos desde Dzemul, Yucatán

  Que paso con ustedes @TELMEXSoluciona ya son 7 dias que me han dejado sin servicio. Que pena debería tener Carlos Slim.

• 
  Jaime Jiménez Castillo (@Jaime_EJC) reportó hace 50 minutos desde Telchac Pueblo, Yucatán

  @001Moy @TELMEXSoluciona Son robos que hacen los empleados de Telmex poniendo tiempo aire a sus teléfono y cargando el cobro a tu cuenta. A mí ya me pasó. Habla y te lo solucionan. Te recomiendo solicitar la baja de ese servicio en tu cuenta Telmex. Saludos.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Hem Ro (@HemRo10) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sigo esperando. Su único contacto ha sido que tengo que pagar el total, porque no fue aprobado el ajuste. Esta de risa, si su personal fue el que se equivocó en activarlo no yo. @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco

• 
  Daniel Díaz (@danieldiaz10000) reportó hace 10 minutos

  @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona Desde el día 20/08 no tengo servicio de Internet, ese mismo día se levantó reporte con Folio39074463, y me dieron una fecha máxima de 3 días, hoy 30/08 aún no recibo la visita del técnico. Llevo más de 10 llamadas reportando la situación.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @SimpleRott @Telmex Buena tarde, nos encontramos en la atención del caso solo requiero que nos proporcione dirección completa, CP y algunas calles de referencia para anexar al reporte. Merizbeth V

• 
  cesar morales garcia (@cemoga74) reportó hace 20 minutos

  Se supone que con @TELMEXSoluciona @Telmex el servicio es bueno pero últimamente está fallando mucho acá en Oaxaca

• 
  Hem Ro (@HemRo10) reportó hace 20 minutos

  Seguimos con el problema del ajuste. Pésimo servicio del callcenter que presta el servicio de @TELMEXSoluciona Acto 1. Me llaman por la mañana, me dan un folio diciendo que ya quedó, que el unico inconveniente será que cada mes tendría que llamar y dar un folio para el ajuste.

• 
  Arizza Scared (@NanyAr1208) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Jajajja Telmex es un asco por eso me cambié a total ya que con ustedes cada mes se me iba mi internet nooo gracias ni de chiste vuelvo con ustedes prefiero esperarme a que resuelvan los técnicos de total play

• 
  Denuncia Gandalla (@Vecinos_Unidos) reportó hace 21 minutos

  @Profeco Dice @Telmex que puede dejarte sin servicio hasta por 3 días sin tener que compensarte en el pago de recibo. Pueden dejar de darte el servicio por “problemas técnicos” y no hacer ajustes en recibo hasta por 3 días, entonces pago por un servicio que no obtengo?

• 
  Hem Ro (@HemRo10) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Acto 2. Me acaban de llamar y decirme que siempre no procedió el ajuste, que porque se detectó que se activó mal el paquete. Si ellos fueron los que me lo activaron. Que la liga que usan ellos es universal y yo cometí el error, lo cual es falso.

• 
  cinexplicacion (@cinexplicacion) reportó hace 28 minutos

  Llevo todo el día sin internet y su técnico ni siquiera ha marcado para venir a revisar el servicio. Dependo totalmente del servicio para mis actividades. ¿A qué hora me resuelven? @infinitum

• 
  JonnGoku (@JonnGoku) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @juanclavito @izzi_mx No le creas, hay problemas a nivel nacional. Desde el lunes tenemos servicio intermitente, apenas llega a una mega si no es que se pierde todo el servicio por horas. Y todavía mandan mensaje que van a subir la velocidad. Me está causando problemas en mi trabajo.