Estado del servicio de Telmex en Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaxco de Ocampo, La Goleta, y Huehuetoca.

City	Problem Type	Report Time
Apaxco de Ocampo	Wi-fi	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeji del Río de Ocampo y lugares cercanos:

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  REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 4 minutos desde Huehuetoca, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes espero se encuentren bien aquí solo molestando los porque nuevamente estoy presentando fallas en mi servicio de internet y línea telefónica por favor me pueden ayudar a solucionarlo ya van dos veces en una semana

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  D a y a n n e 🖤 (@_DaayTaf21) reportó hace 15 minutos desde Huehuetoca, México

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet... AYUDA por favor!!!!!

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  Allan Palacios L (@Allanpalacios) reportó hace 16 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex de verdad en plena cuarentena y falla el servicio, ya dos días sin internet y aún no me pueden dar solución, cuando más se necesitan valen madre

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  ⭐Dhalya Olguín⭐ (@KuriiOsiithA) reportó hace 16 minutos desde La Goleta, México

  @TELMEXSoluciona @Megacable No me interesa, tú estas peor, por eso me había cambiado a Megacable

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  Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 22 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona Solo necesito que me ayuden con lo del recibo, descontándome los 17 días que no tuve servicio, para pagar y dar de baja la basura de servicio que dan

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 26 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telcel Pero si el servicio está igual que el de Telmex en donde no te atienden ante una falla y que te van a cobrar heee no es gratis, mejor evítese problemas y no contraten problemas con estas 2 empresas

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  REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 28 minutos desde Huehuetoca, México

  Buenos días @TELMEXSoluciona nuevamente estoy presentando fallas en el servicio de internet @infinitum de @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica. La desconexión se presentó aproximadamente a las 05:00 hrs.

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  Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 29 minutos desde Teoloyucan, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya tiene mis datos y el número de folio del que espero solución es 45193464 díganme si me van a dar solución o que va a pasar?

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  ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 31 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @infinitum pésimo servicio, necesito un cambio de domicilio y tiene 2 semanas que lo he solicitado por mail y no funciona, su número nunca responde

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  DavidQK (@davidqka) reportó hace 31 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona llevamos 12 días con un reporte de servicio internet. Ayer por unas horas regresó y al cabo volvió a fallar y ahora ni línea telefónica? De verdad se empeñan en perder clientes. Llevo 20 min en línea para reabrir el folio y ni eso puedo hacer.

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  Miguel Huitrón (@Lord_Ursus) reportó hace 40 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona El servicio de atención a fallas apesta, un mes sin servicios y no lo pueden solucionar. Su gerente en sucursal solo es un pasapaeles, no da solución alguna. Y todavía me cobran un servicio que no tengo. #Telmexapesta

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 41 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex Todo lo encontraras en otra empresa por que en @telmex, @carlosslim no creo, es una empresa que se niega a dar un servicio el cual pagas de manera continua y tengo una falla de mas de 1 semana y que se ha presentado 4 veces en 6 meses.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 48 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Enrique 5to día que me vienen diciendo lo mismo es nefasto el servicio, como hoy no trabajan ni mañana se acumularán 7 días sin servício y me siguen mandando este mensaje en donde solo es una gran mentira ya que no le dan seguimiento.

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  Miry Runner Sin Fronteras ® (@miryibarra) reportó hace 49 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona llevo casi 3 semanas esperando que vengan a instalar!! Que manera de hacernos perder el tiempo, ni siquiera llaman para cancelar! NEFASTOS

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  leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 53 minutos desde Huehuetoca, México

  @TELMEXSoluciona Ya les mande los datos por mensaje directo por favor apoyarme con la revisión del servicio

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  ♕♔ Mike ♕♔ (@MiguelHS) reportó hace 53 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  Alguna compañía de telefonía que me recomienden para sustituir al mal servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex

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  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 57 minutos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio. Tienes información cuando restablecen. Saludos

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 57 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar el contrato con su empresa. Necesito ayuda, en su línea telefónica no me dan seguimiento y me mandan a su asistente virtual que no sirve.

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  Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 58 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona Un día más y sin respuesta, tuve que dejar de hacer cosas porque quedaron ustedes muy formales de visitar hoy mi domicilio y nada, es una burla?, Necesito una solución ya @Telmex estoy pagando mi servicio puntualmente y así quiero que me atiendan

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  Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 59 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona Por favor, necesito solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rafaelbjj (@RafaelFMR) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco He contratado un servicio a mi recibo Telmex que debería llegar de forma inmediata y no tengo acceso a la plataforma. Desde ayer estoy en la gestión, inclusive por atención al cliente me dijeron que debía tener acceso a las 16:00 y no ocurrió.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @sayuriko9 @carlosslim ¡Hola! @sayuriko9 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que presentas, estamos atendiendo tu servicio infinitum, para brindarte pronta solución, me contactaré contigo del número 800 1232222. Gilberto Z.

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  María González (@Laminaenojada) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente si internet en menos de 20 días ¿Me puedes ayudar con mi problema? @TELMEXSoluciona

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  Judas (@judithalcalas) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Si es esa cuenta y porque los trabajadores no me encontraban y no me atendieron? Ahora que quiero la baja me ofrecen más de lo que se que no me van a dar no saben respetar no estamos acostumbrados a demandar pero creo hay que hacerlo ya

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  Pati Pé (cuenta PERSONAL) (@patipenaloza) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola... Ya no me llamaron de vuelta. Me urge. Pagué un avance y no me reconectan. Gracias

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  nat 🐱🐧💙 83z ☆ (@yejiapsaftsj_) reportó hace 17 minutos

  9 horas sin servicio de internet Y NO ESTAN SOLUCIONANDO NADA. @TELMEXSoluciona

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  Edgar Miguel Canul Haas (@canul_haas) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Ya estuve con ustedes y lo mismo la velocidad de conexión no es la que prometen, señal interrumpida, por favor si no estoy con ustedes es por algo...

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  Tinkywinky (@Tinkywi94) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Desde el viernes de la semana pasada no tuve servicio y no me dieron atención hasta el día de ayer. Restablecieron el servicio y hoy otra vez no tengo ni línea ni internet. Hice 8 llamadas de las cuales solo tuve éxito en 2 para hablar con un ejecutivo y ninguno da atención.

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  Víctor Hugo (@vickboys) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telmex Ni tan buenas... Llevo sin servicio de telefonía ni internet desde las 7am a qué hora quedará el servicio?? Hábilmente solo una contestadora indicando que ya está siendo atendida pero sin servicio aún

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  pamela toledo ramos (@monchupam) reportó hace 24 minutos

  @AtencionProfeco de verdad solo van a ver la afectación del cliente y no hacer nada no es posible 3 dias y ni para atrás ni para adelante con el servicio @TELMEXSoluciona