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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepeji del Río de Ocampo, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi.
  • 100% Wi-fi (100%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

26 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaxco de Ocampo, La Goleta, y Huehuetoca.

CityProblem TypeReport Time
Apaxco de Ocampo Wi-fi hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeji del Río de Ocampo y lugares cercanos:

  • Fernand75810702
    Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada y la atención

  • Elizabe09341008
    Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó desde Apaxco, México

    @TELMEXSoluciona una pregunta solucionarán mi problema telefónico y de Internet o hasta que pague me pregunto descontaran los días que no he tenido servicio, dijo la señorita que me atendió que podría ser mi aparato telefónico ya compré otro y nada lo peor es que me

  • Olve_Bee
    Cristina Olvera ✨ (@Olve_Bee) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @limaesc_ @TELMEXSoluciona Internet lento y sin línea telefónica. Nefasto el servicio y eso sí, se te pasa un día el pago y te lo cortan 🙄

  • ccaroo_gtz
    Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona SU ASISTENTE VIRTUAL AL NO SIRVE PARA NADAAAAAAAA

  • MiguelHS
    ♕♔ Mike ♕♔ (@MiguelHS) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona casi un mes sin el servicio!!!

  • Fernand75810702
    Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona, @carlosslim @CarlosSlimhelu nuevamente como todos los dias y semanas sin internet y servicio de telefonia por este medio pueden generar la baja del servicio, pgo el finiquito, vienen por su modem y dejo de tener un servicio nefasto el cual no sirve de nada

  • tigre_mix
    santos alberto (@tigre_mix) reportó desde Alamos, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona porque no tengo servicio?

  • EHG280
    ManeZ500 (@EHG280) reportó desde Coyotepec, México

    Alguien sabe ¿cómo darme de baja en telmex si sus oficinas están cerradas?

  • Fernand75810702
    Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Otra Disculpa, llevo muchas disculpas pero de nada me sirven sus disculpas, exijo que le den solución a mi problema 3 días sin servicio la ocacion pasada fueron 2 semanas sin servicio y pague un recibo en el cual consideraban el mes completo y así las 3 ocaciones pasadas.

  • Kahuamantecutli
    Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona Así es, desde hace 2 meses lo canalizaron, el problema es que aún no me llaman. Su servicio es tan deficiente tanto en línea telefónica, cómo en su página y aquí, en redes sociales. Lo único que necesito saber es si me podrán ayudar o no!

  • Fernand75810702
    Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Requiero una solución difinitiva en donde me asegura ya no tener la falla, los técnicos van y reparan la fibra óptica pero el problema seguirá, ya es demasiado molesto estar cada 2 meses quedándonos sin un servicio que mes a mes pago y el cual pago en su totalidad

  • Fernand75810702
    Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Nads recomendable solicitar contrato con Telmex si de cada mes minimo 15 dias no tendras servicio @CarlosSlimhelu

  • REYGFR
    REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó desde Huehuetoca, México

    Buenas tardes @TELMEXSoluciona continúan las fallas en el servicio de internet @infinitum y de la linea @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica.

  • A_VALDIVIEZO1
    ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @infinitum pésimo servicio, necesito un cambio de domicilio y tiene 2 semanas que lo he solicitado por mail y no funciona, su número nunca responde

  • cryma10
    M. Olvera M. (@cryma10) reportó desde Huehuetoca, México

    @NetflixLAT Justo en la pandemia @Telmex deja sin servicio a usuarios

  • joblg
    JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona ¿En que va lo de mi caso??? Me están cobrando por un servicio que NO ESTOY RECIBIENDO!!! ¿VAN A PODER HACER EL CAMBIO DE DOMICILIO SI O NO????

  • cryma10
    M. Olvera M. (@cryma10) reportó desde Huehuetoca, México

    @brozoxmiswebs Justo en la pandemia @Telmex deja sin servicio a usuarios

  • angel_rom
    Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona Por favor, necesito solución

  • Fernand75810702
    Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @Telmex nuevamente el mismo problema que me deja sin servicio de telefonía y de Internet 3ra ocacion en este año y con un tiempo de atención aproximado de 2 semanas, pago en tiempo y forma y Telmex no hace nada por darme una solución definitiva

  • _Duran_G
    Adolfo Duran (@_Duran_G) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona buenas tardes me gustaría reportar mi linea telefónica no tengo internet y teléfono ya llevo 4 días sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • joq95cs
    Joqsan Adalid (@joq95cs) reportó

    @Telmex necesito una solución. En lo que va del año ha habido muchos cortes de internet en el servicio. Hemos tenido que reportar al menos tres veces porque el internet se va y tarda días en regresar. Me dieron el folio 22935573. Si no resuelven, acudiremos a @Profeco.

  • joq95cs
    Joqsan Adalid (@joq95cs) reportó

    @Profeco necesito ayuda para denunciar una situación con el servicio de Telmex. Hemos tenido muchos cortes de servicio y Telmex no hace nada. Ellos dicen que personas de otro proveedor cortan los cables para dejarnos sin servicio.

  • DanielB66586597
    Daniel Bonilla (@DanielB66586597) reportó

    @TELMEXSoluciona podrías ayudarme Buenas tardes quiero reportar mi servicio de telefonía y de Internet un camión tiro los cables de la calle norte 74-a entre oriente 155 y oriente 153 en la Colonia Salvador Diaz Mirón Alcaldía GAM pueden arreglarlo please porfavor

  • zurita_may39505
    Mayte Zurita (@zurita_may39505) reportó

    @TELMEXSoluciona @ZagaAyram @Megacable Tienen falla en mi zona desde las 8 am y no me deja enviarte mensaje

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @afuentesfdez @infinitum @afuentesfdez Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, dame oportunidad de verificar tu caso. Al tener actualización, me comunico a tu número con terminación 467. Nadia N.

  • karmik_a
    ..karmika.. (@karmik_a) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez sin servicio de internet en colonia Portales alcaldía BJ, ya se les está haciendo costumbre, además como si descontaran los días u horas sin servicio. Va siendo hora de considerar otras compañías.

  • RafaelFMR
    Rafaelbjj (@RafaelFMR) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Estoy atento sin solución!

  • jj3999661
    Juan Jose (@jj3999661) reportó

    Tengo problemas con mi red wifi Toda la semana y solo me dicen que lo van a solucionar y no veo respuesta alguna hasta el dia de hoy por favor me podrian dar solución lo antes posible @TELMEXSoluciona @Telmex

  • elwuaxhi
    Chu Pamela Aspe Lotas. (@elwuaxhi) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco Cancelame el servicio

  • gabysancue
    gabra (@gabysancue) reportó

    @Telmex 5 días sin internet ni línea telefónica, según en 24 horas quedaba arreglado! PÉSIMO SERVICIO! , la compañía de luz no se fue hasta no arreglar el problema y @Telmex ni se ha presentado, diario llamo y que ya está la visita programada !!