¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeji del Río de Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeji del Río de Ocampo y lugares cercanos:

• M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 48 segundos desde Huehuetoca, Estado de México

  @Foro_TV Justo en la pandemia @Telmex deja sin servicio a usuarios

• M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 3 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde hace 7 días, he reportado 3 veces, sigo esperando la solución

• M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 6 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @lopezdoriga Justo en la pandemia @telmex deja sin servicio a usuarios

• M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 6 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @Excelsior Justo en la pandemia @Telmex deja sin servicio a usuarios

• M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 8 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @NetflixLAT Justo en la pandemia @Telmex deja sin servicio a usuarios

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 8 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Algo incompetentes los amigos de @TELMEXSoluciona @Telmex 14 días sin darme solución con respecto al pago que debo hacer. Pero para cobrar o recordarte que tienes que pagar, desde 15 días antes de tu fecha están jodiendo! #ascodeservicio

• M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 9 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @lajornadaonline Justo en la pandemia @telmex deja sin servicio a usuarios

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 14 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Las típicas respuestas de los @TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas diciéndome lo mismo. Asquea su sistema de ayuda

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 18 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Así es, desde hace 2 meses lo canalizaron, el problema es que aún no me llaman. Su servicio es tan deficiente tanto en línea telefónica, cómo en su página y aquí, en redes sociales. Lo único que necesito saber es si me podrán ayudar o no!

• Alonso García Monroy (@servalons) reportó hace 26 minutos desde Villa del Carbón, Estado de México

  @Hanna_Ibarra27 @TELMEXSoluciona @Telmex @post_quality @Profeco Yo llevo 15 días esperando el mío y nada, nadie es para comunicarse ni para tomar llamadas por parte de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum pero eso si ya me llego el pago 😒

• M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 28 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @brozoxmiswebs Justo en la pandemia @Telmex deja sin servicio a usuarios

• Alonso García Monroy (@servalons) reportó hace 29 minutos desde Villa del Carbón, Estado de México

  @IkerMartinPin @TELMEXSoluciona Yo mejor tuve que pedir la cancelación del servicio porque esperanzado a @TELMEXSoluciona me muero de hambre, ya mejor no te desgastes y cancela el servicio @Telmex no esta preparado para una pandemia, le quedo grande, muy grande.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 34 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que por cierto, ya me cortaron el servicio... Si son de ayuda, eh!

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 40 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo necesito que me ayuden con lo del recibo, descontándome los 17 días que no tuve servicio, para pagar y dar de baja la basura de servicio que dan

• M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 40 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @YordiRosado Justo en la pandemia @Telmex deja sin servicio a usuarios

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 41 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 45 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Hola, buena noche @Telmex @TELMEXSoluciona siguen sin poder ayudarme. Más de 2 semanas y nada. Ya no es molestia, ni frustración, sino, impotencia de que no te den solución a algo que, en teoría, debería ser fácil.

• Fernando Lara (@fdolaralaguna) reportó hace 46 minutos desde Tula de Allende, Estado de Hidalgo

  @fibarajas @TELMEXSoluciona Mejor cámbiate de compañía, como sea el teléfono fijo es obsoleto y ya hay compañías que ofrecen más velocidad que la basura que ofrece slim.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 48 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin resolución de mi problema, y me siguen jodoiendo que pague los $389 del servicio. Obviamente, no voy a pagar hasta que descuenten los 17 días que no lo tuve porque son tan incompetentes que eso fue lo que tardaron para solucionarlo!

• M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 59 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @AristeguiOnline Justo en la pandemia @telmex deja sin servicio a usuarios

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 segundos

  @betogodoy @infinitum @NetflixLAT papipunkrock Buenos días. Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes en tu servicio. Permíteme dar seguimiento a tu caso; nos comunicaremos contigo a través de los números que nos proporcionaste, desde el 800 123 2222. Estrella G.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @g_aguayo_d @Telmex @g_aguayo_d Buenas tardes, estaremos agilizando la atención a tu caso para apoyarte. Pati R.

• Guzmán (@peguzmans) reportó hace 5 minutos

  Cuáles son los requisitos o pasos para cancelar mi servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona en su línea telefónica me cuelgan y en el asistente virtual no avanza.

• Gonzalo J. Cansino (@GonzaloCansino) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Les sugiero tener un poquito de M, y no darle tanta vueltas a los clientes para solucionar los casos que se le presenten. Hacer perder tiempo es un insulto mayor para cualquier persona que busca una atención en el servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @g_aguayo_d @Telmex @g_aguayo_d Buenas tardes, estaremos agilizando la atención a tu caso para apoyarte. Pati R.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @AlmaCristinaGtz @Megacable @AlmaCristinaGtz Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @betogodoy @infinitum @NetflixLAT papipunkrock Buenos días. Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes en tu servicio. Permíteme dar seguimiento a tu caso; nos comunicaremos contigo a través de los números que nos proporcionaste, desde el 800 123 2222. Estrella G.

• Gonzalo J. Cansino (@GonzaloCansino) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Les sugiero tener un poquito de M, y no darle tanta vueltas a los clientes para solucionar los casos que se le presenten. Hacer perder tiempo es un insulto mayor para cualquier persona que busca una atención en el servicio.

• papipunkrock (@betogodoy) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @NetflixLAT Cuánto a que en la siguiente respuesta van a poner “ disculpa los inconvenientes” “nos comunicamos contigo”. Y sigo sin recibir algún tipo de comunicación…

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @g_aguayo_d @Telmex @g_aguayo_d Buenas tardes, estaremos agilizando la atención a tu caso para apoyarte. Pati R.