¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeji del Río de Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeji del Río de Ocampo y lugares cercanos:

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 12 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @pelotita200 @Telmex @TELMEXSoluciona Y eso es lo menos que te ha tocado... Ni contestan siquiera para saber como va tu caso, #sonunasco de compañía

• Jorge L De Jesús R (@JorgeLDJR) reportó hace 14 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @Profeco que procede ya que Telmex me tiene 6 días sin servicio de internet, hace 5 días que se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.

• Jose Luis C. S. (@joseluiscs4) reportó hace 14 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex de verdad que PESIMO servicio y atención al cliente nuevo, me tienen esperando su instalación y nada me dicen que hoy quedaba a las 8 y nada y ahora me dicen que tienen hasta el 12 de verdad que por esto es que uno se cambia con otros

• Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 16 minutos desde Apaxco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente molestándolos con el servicio telefónico, tengo 8 días sin servicio y me es necesario para mi negocio y así mismo para la seguridad de este. 5999983693 le reitero mi número telefónico. Ojalá atiendan mi solicitud Gracias. Mi línea aparece en uso.

• Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 16 minutos desde Apaxco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona una pregunta solucionarán mi problema telefónico y de Internet o hasta que pague me pregunto descontaran los días que no he tenido servicio, dijo la señorita que me atendió que podría ser mi aparato telefónico ya compré otro y nada lo peor es que me

• Adolfo Duran (@_Duran_G) reportó hace 18 minutos desde Tula de Allende, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas noches se me fue el internet y tengo sesión mañana.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 18 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Nads recomendable solicitar contrato con Telmex si de cada mes minimo 15 dias no tendras servicio @CarlosSlimhelu

• Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 28 minutos desde Apaxco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Hoy ya hice el pago de mi servicio a pesar que desde el día 6 de enero ni internet ni teléfono ojalá y ahora si atiendan mi reporte, o cuando menos díganme si no van venir para dar de baja el servicio de Telmex y contratar uno de internet independ

• Jorge L De Jesús R (@JorgeLDJR) reportó hace 33 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @Profeco que procede ya que Telmex me tiene desde el 21 de junio sin servicio de internet, el 22 se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.

• Erick R. González (@erickroger75) reportó hace 38 minutos desde Villa del Carbón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En Villa del Carbón llevamos una semana sin servicio de internet. Folio 46918369. Espero que descuenten de la factura.

• EIO (@DEPORTIV) reportó hace 41 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona buenas noches, cuando van a solucionar mi problema de internet, cada que estoy en casa trabajando, siempre se desconecta la red, ya todos los asesores telefónico me dicen las mismas instrucciones, que procede @Profeco

• Mr. Oveja Negra (@Joseph_Varelaa) reportó hace 42 minutos desde Tula de Allende, Estado de Hidalgo

  Llevo desde el miércoles con fallas en mi servicio, no cuento con internet y no lo han arreglado!! @TELMEXSoluciona

• Cesar Alejandro (@CesarAl97273195) reportó hace 44 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @Kirilena555 Bueno si y Luego Telmex que no te ayuda en nada

• Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 48 minutos desde Apaxco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días solo una pregunta cuando tendré línea telefónica e internet incluso en el número telefónico donde se reportan las fallas ya no me atienden dicen que el número que reporto no existe pero qué tal cobran el servicio obtendré una respuesta justa o alguna

• Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 49 minutos desde Tula de Allende, Estado de Hidalgo

  no les pasa que 💩el servicio de Telmex💩 @TELMEXSoluciona cada día su servicio es peor que el día anterior

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 50 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona, @carlosslim @CarlosSlimhelu nuevamente como todos los dias y semanas sin internet y servicio de telefonia por este medio pueden generar la baja del servicio, pgo el finiquito, vienen por su modem y dejo de tener un servicio nefasto el cual no sirve de nada

• JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 54 minutos desde Atitalaquia, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de telefonía e internet Qué pasa telmex ?

• JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 55 minutos desde Atitalaquia, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio. Tienes información cuando restablecen. Saludos

• Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 55 minutos desde Apaxco, Estado de México

  @ayudaizzi Pero aquí en Apaxco si tienen disponible sus paquetes, estaría bien porque el servicio de Telmex está fallando muchísimo casi cada ocho días nos falla y el detalle que afecta los negocios y hasta la seguridad ya que el internet es indispensable para los sistemas de seguridad.

• Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 58 minutos desde Apaxco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me descontarán los días que no he tenido ni servicio telefónico ni internet .

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @ramarod @ramarod ¡Hola! Lamento los inconvenientes que presentas, me podrías brindar por DM: número Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular y un correo electrónico, para brindarte una pronta solución. Quedo al pendiente. Bel M

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @ArannzaGallegos @Telmex @ArannzaGallegos Hola, dame oportunidad de verificar tu servicio, solo indícame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @crisszrr @izzi_mx @crisszrr Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• QuejOso (@quej_oso) reportó hace 9 minutos

  @marcelogioffre Sabía que recibía. Hasta una hiperinflación que meneó ad infinitum. Si otros actuaron mal (y los PJ-K vaya que lo hicieron), se lo eligió para actuar bien. Lejos está de hacerlo porque una baja inflación de asimétrico origen y una seguridad a los palos no bastan.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @MaariiTlatelpa @Telmex ¡Buena tarde! @MaariiTlatelpa Te ofrezco una disculpa. Permíteme resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, número celular, correo electrónico, folio de contrato. Quedo en espera. Gilberto Z.

• Silvia Sithuin (@sithuin) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona buenas tardes de verdad he sido muy paciente con el tema que estoy reportando desde hace unos días y no tengo ninguna respuesta me podrán ayudar o a donde me puedo comunicar que me solucione el problema gracias

• Maarii Tlatelpa (@MaariiTlatelpa) reportó hace 13 minutos

  Pésimos servicio de @Telmex no puede ser que una semana y no pueden mandar a realizar la instalación porque siempre mandan a tecnicos que no son de la zona y no realizan el servicio correspondiente.

• Mich Higuera (@MichHigueraRob) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos son internet y sin respuesta…

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @MoHtceppaT @CondusefMX ¡Hola @MoHtceppaT! Te ofrezco una disculpa por la demora en solucionar tu servicio Telmex, nos encontramos trabajando para agilizar la atención sobre tu servicio. Te pido que estés atenta a tus números de contacto. Kevin C.

• guadalupe huerta (@mb_tatias) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona di de baja el contrato por el pésimo servicio, hace más de un mes y llegó factura por más de 4 mil pesos, aún les estoy dedicando tiempo en aclaraciones, son una pesadilla