Estado del servicio de Telmex en Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaxco de Ocampo, La Goleta, y Huehuetoca.

City	Problem Type	Report Time
Apaxco de Ocampo	Wi-fi	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeji del Río de Ocampo y lugares cercanos:

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  Reycolm 🖤 🇲🇽 (@reycolm) reportó hace 53 segundos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona ¿Que ****** ventaja tuvo que cambiaran el cable viejo a fibra óptica? Ahora a cada rato se traba la señal del Internet.

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 4 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  asi quedé cuando contrate otro servicio de Internet pq Telmex ni sus luces, y un día después de la instalación del nuevo servicio, Telmex reconecta 🤡🤡🤡

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  santos alberto (@tigre_mix) reportó hace 6 minutos desde Alamos, Hidalgo

  @clandestinopuma @Telmex @TELMEXSoluciona Exacto, aquí en donde trabajo tampoco tengo servicio 😡

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 16 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Yered, es el 4to día sin servicio ya perdí la cuenta de cuantos twitts me contestan con tu mismas palabras y no hacen nada solo es darse cuenta que es un servicio inepto y no hay soluciones.

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  REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 18 minutos desde Huehuetoca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches nuevamente me comunico para reportar fallas en mi servicio de internet y telefonía de Infinitum.

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  REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 18 minutos desde Huehuetoca, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes nuevamente estoy presentando fallas en el servicio de internet @infinitum de @Telmex por favor ¿Me pueden ayudar? No hay servicio de internet y tampoco línea telefónica. La desconexión se presentó aproximadamente a las 02:00 hrs.

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  Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 25 minutos desde Taxhido, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo tres días sin servicio de teléfono e Internet, ya levanté mi reporte, pero no sé han comunicado conmigo, no ha venido ningún técnico y sigo sin servicio. Necesito que se restablezca mi servicio HOY. Sino para de una vez contratar @totalplaymx

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 30 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿En que va lo de mi caso??? Me están cobrando por un servicio que NO ESTOY RECIBIENDO!!! ¿VAN A PODER HACER EL CAMBIO DE DOMICILIO SI O NO????

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  Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 30 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.

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  Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 37 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona Por favor, necesito solución

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 37 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar el contrato con su empresa. Necesito ayuda, en su línea telefónica no me dan seguimiento y me mandan a su asistente virtual que no sirve.

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  Allan Palacios L (@Allanpalacios) reportó hace 41 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex de verdad en plena cuarentena y falla el servicio, ya dos días sin internet y aún no me pueden dar solución, cuando más se necesitan valen madre

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  Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 46 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona ya me canse de enviar mensajes directos reportando que sigo sin servicio, ya me canse de que solo me den largas

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  Abejita Maya (@dalia_bee) reportó hace 47 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona Hola, se supone que ayer me marcaron para avisarme que hoy venían a las 12pm, pero sigo esperando. ¿Sí van a venir los técnicos?

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  leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 49 minutos desde Huehuetoca, México

  @TELMEXSoluciona No se q sea Dm lo único q quiero es q me restablezcan el servicio ya q no me hacen descuentos por sus fallas y falta de internet

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  Reycolm 🖤 🇲🇽 (@reycolm) reportó hace 50 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona @TELMEX 07.abr.2022, apagón de energía. 08.abr.2022 1:00 am aprox regresa la luz. Se reporta q no hay servicio de voz ni datos. Q EN 3 DÍAS SE ATIENDE LA FALLA. ¡En ese momento se sintió el verdadero terror! Espero que SLIM me descuente el tiempo sin servicio.

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  Leopoldo Cosio Cano (@lcosiocano) reportó hace 51 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona ya esta @totalplaymx en casa, dado el pésimo servicio de @infinitum próximamente dare de baja tu servicio 🤬

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 54 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex Todo lo encontraras en otra empresa por que en @telmex, @carlosslim no creo, es una empresa que se niega a dar un servicio el cual pagas de manera continua y tengo una falla de mas de 1 semana y que se ha presentado 4 veces en 6 meses.

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  leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 56 minutos desde Huehuetoca, México

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio llevo 5 días sin servicio de internet y ahora me dicen q espere de 4 a 6 días hábiles para q me lo reparen q poca!

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  Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 59 minutos desde Teoloyucan, México

  Hola, buena noche @Telmex @TELMEXSoluciona siguen sin poder ayudarme. Más de 2 semanas y nada. Ya no es molestia, ni frustración, sino, impotencia de que no te den solución a algo que, en teoría, debería ser fácil.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Maria🐼 (@mariamrtz040) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona tengo más de 3 días con el internet fallándome va y viene y de plano ahora no hay, pagamos puntualmente y no veo solución, pueden apoyarme por favor?

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  Silvia Cuervo (@silviacuervo) reportó hace 5 minutos

  @Telmex desde el martes les reporte una línea fija que no funciona quedaron de ir hoy y no llegaron pero para vender paquetes y cobrar eso si lo hacen al momento.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @SmashingZeroX ¡Buenas noches, @SmashingZeroX! Estimado cliente, soy tu asesor Telmex. Te envío mensaje privado para brindarte información sobre tu servicio. Sandra B.

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  Santiago M. (@SeTeEstuvoDiyDi) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin internet, sin respuesta y evidentemente sin una fecha de solución.

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 17 minutos

  Buenos días @TELMEXSoluciona espero que hoy puedan dar solución a la falla de su servicio , una semana completa, quejas por redes, teléfono y nada mas no hacen nada. Eso si su mensaje de cobro por servicio y el recibo ya me llegó, ¿pero y el servicio?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @shariscid @Telmex ¡Buen día! @shariscid Te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu servicio infinitum. Envía por DM nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

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  Antonio (@tono_77) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Como que "POSIBILIDAD DE APLICAR UN AJUSTE"? Deben aplicar el ajuste !!! .... es injusto que me quieran cobrar completo cuando me dejaron tanto tiempo sin servicio... @Profeco

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @Mont78269275 @infinitum @Mont78269275 ¡Hola! Buen día, permíteme revisar tu servicio por este medio, envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarnos contigo y brindarte mayor asistencia. Jareth C.

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  ROBERTO OREA (@OREAROBERTO) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet en el número 2221695835

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  Montserrat (@517montserratca) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde ayer! Dijeron que máximo hoy 13:30 estaría resuelto y nada