¿Telmex está fallando o caído? in Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Goleta, y Huehuetoca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Huehuetoca
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Internet | hace 1 mes |
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Tula de Allende
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Internet | hace 6 meses |
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Tula de Allende
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Internet | hace 2 años |
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Tula de Allende
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Teléfono | hace 2 años |
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Tula de Allende
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Teléfono | hace 2 años |
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Atitalaquia
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Corte Total | hace 2 años |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeji del Río de Ocampo y lugares cercanos:
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Vince Millan (@vincemand) reportó desde Teoloyucan, México@Telmex me retrasé en el pago de la línea, y me la suspendiste y aún así me seguiste cobrando servicio completo, no dije nada, el día 26dic19 te pague mi adeudo tal cual como si me hubieran dado el servicio completo, hoy 7Ene20 aún no cuento con servicio 😤 #infinitum es fraude
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Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, México@TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.
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M. Olvera M. (@cryma10) reportó desde Huehuetoca, México@Excelsior Justo en la pandemia @Telmex deja sin servicio a usuarios
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Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, MéxicoLas típicas respuestas de los @TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas diciéndome lo mismo. Asquea su sistema de ayuda
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Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, México@TELMEXSoluciona Solo necesito que me ayuden con lo del recibo, descontándome los 17 días que no tuve servicio, para pagar y dar de baja la basura de servicio que dan
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Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, México@TELMEXSoluciona que por cierto, ya me cortaron el servicio... Si son de ayuda, eh!
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M. Olvera M. (@cryma10) reportó desde Huehuetoca, México@YordiRosado Justo en la pandemia @Telmex deja sin servicio a usuarios
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Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, MéxicoHola, buena noche @Telmex @TELMEXSoluciona siguen sin poder ayudarme. Más de 2 semanas y nada. Ya no es molestia, ni frustración, sino, impotencia de que no te den solución a algo que, en teoría, debería ser fácil.
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Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, México@TELMEXSoluciona 2 semanas sin resolución de mi problema, y me siguen jodoiendo que pague los $389 del servicio. Obviamente, no voy a pagar hasta que descuenten los 17 días que no lo tuve porque son tan incompetentes que eso fue lo que tardaron para solucionarlo!
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Fernando Lara (@fdolaralaguna) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo@fibarajas @TELMEXSoluciona Mejor cámbiate de compañía, como sea el teléfono fijo es obsoleto y ya hay compañías que ofrecen más velocidad que la basura que ofrece slim.
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Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, MéxicoAlgo incompetentes los amigos de @TELMEXSoluciona @Telmex 14 días sin darme solución con respecto al pago que debo hacer. Pero para cobrar o recordarte que tienes que pagar, desde 15 días antes de tu fecha están jodiendo! #ascodeservicio
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M. Olvera M. (@cryma10) reportó desde Huehuetoca, México@AristeguiOnline Justo en la pandemia @telmex deja sin servicio a usuarios
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M. Olvera M. (@cryma10) reportó desde Huehuetoca, México@brozoxmiswebs Justo en la pandemia @Telmex deja sin servicio a usuarios
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M. Olvera M. (@cryma10) reportó desde Huehuetoca, México@lopezdoriga Justo en la pandemia @telmex deja sin servicio a usuarios
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M. Olvera M. (@cryma10) reportó desde Huehuetoca, México@Foro_TV Justo en la pandemia @Telmex deja sin servicio a usuarios
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Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó desde Teoloyucan, México@TELMEXSoluciona Así es, desde hace 2 meses lo canalizaron, el problema es que aún no me llaman. Su servicio es tan deficiente tanto en línea telefónica, cómo en su página y aquí, en redes sociales. Lo único que necesito saber es si me podrán ayudar o no!
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M. Olvera M. (@cryma10) reportó desde Huehuetoca, México@TELMEXSoluciona no tengo internet desde hace 7 días, he reportado 3 veces, sigo esperando la solución
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M. Olvera M. (@cryma10) reportó desde Huehuetoca, México@lajornadaonline Justo en la pandemia @telmex deja sin servicio a usuarios
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M. Olvera M. (@cryma10) reportó desde Huehuetoca, México@NetflixLAT Justo en la pandemia @Telmex deja sin servicio a usuarios
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M. Olvera M. (@cryma10) reportó desde Huehuetoca, México@El_Universal_Mx por si les interesa, parece que el sistema de @Telmex ha colapsado por la cantidad de usuarios conectados. En mi caso, desde hace una semana no tengo línea y no tengo internet, lo he reportado 3 veces y no hay solución. He leído a varias personas inconformes
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Frank Quiñones (@QuinonesStich) reportó desde Briseñas, Michoacán@Telmex Es verdaderamente lamentable que pongan de pretexto la pandemia para no atender a los clientes y se den el lujo de colgar llamadas y además cobren lo que se les da su gana... 😡😡
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eliezer gongora (@eliezer08) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Tengo fallas en mi conexión y me afectando se supone que no debe fallar 9988865571 pueden darme una explicación por favor
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Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó desde Monterrey, Nuevo León@qbpsusy @Nherrerag12 @TELMEXSoluciona Yo no puedo cancelar porque hay un reporte abierto y no pueden cerrar el reporte. Al parecer me están negando mi derecho de cancelar mi servicio
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Martín Ovel (@MOvel7) reportó desde Zapopan, Jalisco@bthdzcruz @Telmex @TELMEXSoluciona Y ya esta esto reportado desde hace días y aún no tengo respuesta favorable
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Tavobregon (@Gusanobregon) reportó desde Xochimilco, Mexico City@TELMEXSoluciona Y sigo esperando, espero que las semanas que no he tenido servicio, se vean reflejadas en la factura. O van a tener la desfachatez de cobrarme un servicio que no han dado?
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Isauro Campos 🇫🇮 (@icampos28x) reportó desde Santiago, Nuevo León@telmex por que diablos me siguen cobrando si ya cancele mi servicio con ustedes?? @profeco 😠😠😠😠
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Mr. Brightside (@JibAdar) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityDía 101 sin recibir mi modem dual band por parte de @TELMEXSoluciona día 101 con intermet culero #HastaAquiMiReporte
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LasAguilasCDMX (@LasAguilasCDMX) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@Crispolaris Nosotros tenemos Telmex. A veces tenemos problemas, pero creo que Izzi está peor.
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Victor Pratz (@roypratzon) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TELMEXSoluciona hola me puedes ayudar con mi servicio de internet otra ves cómo ya es costumbre no tengo conexión. Pésimo servicio