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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Goleta, y Huehuetoca.

CityProblem TypeReport Time
Huehuetoca Internet hace 1 mes
Tula de Allende Internet hace 6 meses
Tula de Allende Internet hace 2 años
Tula de Allende Teléfono hace 2 años
Tula de Allende Teléfono hace 2 años
Atitalaquia Corte Total hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeji del Río de Ocampo y lugares cercanos:

  • Elizabe09341008
    Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó desde Apaxco, México

    @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar nuevamente mi línea telefónica ya que aparece línea en uso ni teléfono ni Internet para mi es muy necesaria para el trabajo podría darme una respuesta 5999983693 según Telmex mi línea está bien y no es cierto de verdad la necesito

  • dalia_bee
    Abejita Maya (@dalia_bee) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona Hola, se supone que ayer me marcaron para avisarme que hoy venían a las 12pm, pero sigo esperando. ¿Sí van a venir los técnicos?

  • _Duran_G
    Adolfo Duran (@_Duran_G) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona buenas noches se me fue el internet y tengo sesión mañana.

  • angel_rom
    Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona Un día más y sin respuesta, tuve que dejar de hacer cosas porque quedaron ustedes muy formales de visitar hoy mi domicilio y nada, es una burla?, Necesito una solución ya @Telmex estoy pagando mi servicio puntualmente y así quiero que me atiendan

  • A_VALDIVIEZO1
    ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @infinitum pésimo servicio, necesito un cambio de domicilio y tiene 2 semanas que lo he solicitado por mail y no funciona, su número nunca responde

  • miryibarra
    Miry Runner Sin Fronteras ® (@miryibarra) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona llevo casi 3 semanas esperando que vengan a instalar!! Que manera de hacernos perder el tiempo, ni siquiera llaman para cancelar! NEFASTOS

  • davidqka
    DavidQK (@davidqka) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona llevamos 12 días con un reporte de servicio internet. Ayer por unas horas regresó y al cabo volvió a fallar y ahora ni línea telefónica? De verdad se empeñan en perder clientes. Llevo 20 min en línea para reabrir el folio y ni eso puedo hacer.

  • dalia_bee
    Abejita Maya (@dalia_bee) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona con hoy ya son 4 días (sin contar sábado y domingo) de no tener internet. ¿Qué necesito hacer para que manden a un técnico y, por fin, solucionen el problema? Necesito dar mis clases en línea, no puedo seguir quedando mal. Estoy a nada de cancelar su servicio. 😡

  • A_VALDIVIEZO1
    ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona necesitó cambio de domicilio y nadie me responde, mandé mail y no funxy, pésimo servicio

  • _DaayTaf21
    D a y a n n e 🖤 (@_DaayTaf21) reportó desde Huehuetoca, México

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet... AYUDA por favor!!!!!

  • angel_rom
    Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona Ya envié mis datos por dm, espero me den solución

  • EHG280
    ManeZ500 (@EHG280) reportó desde Coyotepec, México

    Alguien sabe ¿cómo darme de baja en telmex si sus oficinas están cerradas?

  • nest_91
    ing. nest (@nest_91) reportó desde Huehuetoca, México

    El servicio de @infinitum cada vez es peorcito caray! De 7 días 3 no hay internet y los demás días llega y se va la estúpida señal!!! Harto!!!

  • angel_rom
    Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona Por favor, necesito solución

  • Elizabe09341008
    Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó desde Apaxco, México

    @ayudaizzi Pero aquí en Apaxco si tienen disponible sus paquetes, estaría bien porque el servicio de Telmex está fallando muchísimo casi cada ocho días nos falla y el detalle que afecta los negocios y hasta la seguridad ya que el internet es indispensable para los sistemas de seguridad.

  • angel_rom
    Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona ya tiene mis datos y el número de folio del que espero solución es 45193464 díganme si me van a dar solución o que va a pasar?

  • mrsmithmx
    Fernando Garrido (@mrsmithmx) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona @infinitum su 050 solo te trae como idiota repitiendo la grabación de entrada y no enlaza a ningún operador no que servicio las 24hrs?? Solo de verdad porque no hay nadie más que ofrezca Internet en donde estamos #porquería #malservicio

  • angel_rom
    Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, México

    @TELMEXSoluciona Hasta cuando me piensan dar solución??? ya pasaron 2 fines de semana y nada, sus robotitos no resuelven nada ya es desgastante tener que estar aquí para que no haya respuesta, de este folio 45193464 estoy esperando respuesta

  • Elizabe09341008
    Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó desde Apaxco, México

    @TELMEXSoluciona Nuevamente molestándolos con el servicio telefónico, tengo 8 días sin servicio y me es necesario para mi negocio y así mismo para la seguridad de este. 5999983693 le reitero mi número telefónico. Ojalá atiendan mi solicitud Gracias. Mi línea aparece en uso.

  • angel_rom
    Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, México

    @Telmex Su aplicación falla mucho para la atención al cliente, hoy cumplo 5 días sin línea y sin internet y no me han dado solución, lo peor es que cuando se cumpla el mes, tengo que pagar el servicio completo 😠 #telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CastiloJackie
    Jackie Castilo (@CastiloJackie) reportó

    @TELMEXSoluciona cómo es posible que por una falla de ustedes me dejen sin internet desde ayer y su solución más pronta es para el próximo miércoles WTF yo trabajo desde casa y es indispensable el internet , deficiente su atención y solución

  • sandmeg
    Sandra M G (@sandmeg) reportó

    @Telmex @infinitum llevo MESES así y solo me llenan de folios pero no hacen nada con la porquería de servicio.

  • Paulinaescv
    Paulina Escudero (@Paulinaescv) reportó

    @Telmex en mi casa llevamos 4 días sin internet, tenemos clases en línea y hacemos home office y durante estos 4 días no hemos recibido ninguna respuesta. Exijo que lo resuelvan. TODO MAL.

  • OoRrMm88
    ORM (@OoRrMm88) reportó

    @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio.... urgente..

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @super_hache @super_hache, una disculpa por la situación, te apoyo a dar solución a la problemática en el servicio, me podrías indicar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

  • BryanAMay1
    Mee6 (@BryanAMay1) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya me contactaron, y al final solo pudieron estabilizar el 5G, pero el 2.4 y por cable va mal, mucha pérdida de paquetes, y mala velocidad de subida.

  • Andrygarza1
    Andrygarza (@Andrygarza1) reportó

    @ALFANEOS @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

  • Lugat_Zmeu
    r.estrada (@Lugat_Zmeu) reportó

    @TELMEXSoluciona Y me quede esperando...

  • selbejarano
    Pony Bejarano (@selbejarano) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y nunca me contactaron

  • ChaaloHdeez
    Gonzalo Hernández (@ChaaloHdeez) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo más de una semana sin servicio de internet y teléfono y el pago se realizó a tiempo, me pueden ayudar?