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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Goleta, y Huehuetoca.

CityProblem TypeReport Time
Huehuetoca Internet hace 1 mes
Tula de Allende Internet hace 6 meses
Tula de Allende Internet hace 2 años
Tula de Allende Teléfono hace 2 años
Tula de Allende Teléfono hace 2 años
Atitalaquia Corte Total hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeji del Río de Ocampo y lugares cercanos:

  • ccaroo_gtz
    Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona quiero cancelar el contrato con su empresa. Necesito ayuda, en su línea telefónica no me dan seguimiento y me mandan a su asistente virtual que no sirve.

  • REYGFR
    REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó desde Huehuetoca, México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes me comunico para informarles que aún no cuento con servicio de telefonía e internet de Infinitum

  • leticiaRobledo2
    leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó desde Huehuetoca, México

    @TELMEXSoluciona Ya les mande los datos por mensaje directo por favor apoyarme con la revisión del servicio

  • Joseph_Varelaa
    Mr. Oveja Negra (@Joseph_Varelaa) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    Llevo desde el miércoles con fallas en mi servicio, no cuento con internet y no lo han arreglado!! @TELMEXSoluciona

  • REYGFR
    REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó desde Huehuetoca, México

    @TELMEXSoluciona buenas tardes espero se encuentren bien aquí solo molestando los porque nuevamente estoy presentando fallas en mi servicio de internet y línea telefónica por favor me pueden ayudar a solucionarlo ya van dos veces en una semana

  • Allanpalacios
    Allan Palacios L (@Allanpalacios) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @Telmex de verdad en plena cuarentena y falla el servicio, ya dos días sin internet y aún no me pueden dar solución, cuando más se necesitan valen madre

  • ccaroo_gtz
    Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    asi quedé cuando contrate otro servicio de Internet pq Telmex ni sus luces, y un día después de la instalación del nuevo servicio, Telmex reconecta 🤡🤡🤡

  • ccaroo_gtz
    Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    no les pasa que 💩el servicio de Telmex💩 @TELMEXSoluciona cada día su servicio es peor que el día anterior

  • Olve_Bee
    Cristina Olvera ✨ (@Olve_Bee) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @limaesc_ @TELMEXSoluciona Internet lento y sin línea telefónica. Nefasto el servicio y eso sí, se te pasa un día el pago y te lo cortan 🙄

  • Lord_Ursus
    Miguel Huitrón (@Lord_Ursus) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona El servicio de atención a fallas apesta, un mes sin servicios y no lo pueden solucionar. Su gerente en sucursal solo es un pasapaeles, no da solución alguna. Y todavía me cobran un servicio que no tengo. #Telmexapesta

  • greciachris
    Grecia 🥰 (@greciachris) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @FabiTaub Telmex y Telcel de cayó, no hay manera de comunicarse, lo peor fue en el centro, ojalá que estén en una zona segura!

  • DEPORTIV
    EIO (@DEPORTIV) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona otra vez telmex, trabajo desde casa el dia de hoy, y ya se me fue el servicio de internet, como 5 veces. No se apaga ningún foco del módem. Ya revisenlo físicamente, me hartan. Terminación 456

  • ccaroo_gtz
    Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Necesito ayuda para poder cancelar el servicio con Telemx.

  • ccaroo_gtz
    Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @Profeco ojo con todas las trabas que @Telmex le pone a los consumidores cuando quieren cancelar su servicio.

  • leticiaRobledo2
    leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó desde Huehuetoca, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel desde las 8:30 am no tenemos servicio d e telefonía ni Internet telmex ni telcel, a que horas creen q este reanudado el servicio?

  • REYGFR
    REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó desde Huehuetoca, México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches nuevamente me comunico para reportar fallas en mi servicio de internet y telefonía de Infinitum.

  • ccaroo_gtz
    Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona en cuanto tiempo más van a restablecer el servicio en Tula????

  • cryma10
    M. Olvera M. (@cryma10) reportó desde Huehuetoca, México

    @TELMEXSoluciona hola, d9nde puedo reportar un póster caído?

  • ccaroo_gtz
    Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona SU ASISTENTE VIRTUAL AL NO SIRVE PARA NADAAAAAAAA

  • SantosNaarai
    Naarai Santos (@SantosNaarai) reportó desde Apaxco, México

    Hola buenos días, me podrían ayudar a reportar la falla de internet en santa María apaxco ya llevamos 3 días sin internet y no entendemos en motivo. @Telmex @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlfredoAzpeitia
    AAzpeitia (@AlfredoAzpeitia) reportó

    @ejecutecdemont @Telmex @TELMEXSoluciona Es un perro asco 🤢 estuve sin conexión 2 días y ninguna solución te dan. Lo unico que hacen es llamarte para cobrar

  • paodasch
    (@paodasch) reportó

    @TELMEXSoluciona El internet lento y cada 1 hr agarra y se va en minutos mínimo 3 minutos y mi problema tiene como 15 días

  • martiuska26
    MARTHA ESPINOSA (@martiuska26) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sigo esperando!!!

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Eduardooficia_l @Eduardooficia_l, con gusto reviso que es lo que está sucediendo con tu servicio, solo indícame nombre, número Telmex a 10 dígitos y un número de contacto para comunicarme contigo y brindarte una solución. Carlos P.

  • AalessiaCelis
    🦕 (@AalessiaCelis) reportó

    Chinga tu madre internet de Telmex

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @alecasas123 @alecasas123, dame la oportunidad de verificar la cobertura en tu zona de igual manera verificar tu servicio, solo indícame por DM nombre, número Telmex a 10 dígitos y un número de contacto para comunicarme contigo y brindarte una solución. Carlos P.

  • luis_dj1994
    Luis Enrique (@luis_dj1994) reportó

    Tengo desde el sábado por la tarde sin el servicio de internet en mi domicilio, hablo y me dicen una cosa, después otra, algunas personas seguimos haciendo Home office y no podemos estar 3-5 días sin internet. @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum necesito restauren mi servicio.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @luis_dj1994 @luis_dj1994 Hola, con gusto te apoyo por este medio, me puedes compartir vía DM los siguientes datos por favor: nombre completo del titular, numero Telmex a 10 dígitos, numero alterno y correo electrónico. Quedo a la espera de tus datos. Cristina C.

  • OdiiNx
    Pelayo 🐺 (@OdiiNx) reportó

    Servicio al cliente pondré una queja al consumidor ya que no me dan respuestas claras de un servicio por el cual estoy pagando ni que me lo estuvieran regalando @infinitum vayan a decir el Internet más rápido neta no estafen a la gente de esa manera que asco más de 20 años

  • luis_dj1994
    Luis Enrique (@luis_dj1994) reportó

    Tengo desde el sábado por la tarde sin el servicio de internet en mi domicilio, hablo y los asistentes telefónicos me dicen una cosa, después otra, algunas personas seguimos haciendo Home office y no podemos estar 3-5 días sin internet. @Telmex @TELMEXSoluciona necesito internet.