Estado del servicio de Telmex en Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Goleta, y Huehuetoca.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeji del Río de Ocampo y lugares cercanos:

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 26 segundos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes por favor me pueden apoyar por 4ta vez en lo que va del año me dejan sin servicio de teléfonia e Internet, que tengo que hacer para que me den una solución definitiva.

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  Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 2 minutos desde Teoloyucan, México

  @Telmex Su aplicación falla mucho para la atención al cliente, hoy cumplo 5 días sin línea y sin internet y no me han dado solución, lo peor es que cuando se cumpla el mes, tengo que pagar el servicio completo 😠 #telmex

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 5 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Hoy ya hice el pago de mi servicio a pesar que desde el día 6 de enero ni internet ni teléfono ojalá y ahora si atiendan mi reporte, o cuando menos díganme si no van venir para dar de baja el servicio de Telmex y contratar uno de internet independ

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  Abejita Maya (@dalia_bee) reportó hace 5 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona Hola, se supone que ayer me marcaron para avisarme que hoy venían a las 12pm, pero sigo esperando. ¿Sí van a venir los técnicos?

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 6 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada y in atención.

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  santos alberto (@tigre_mix) reportó hace 13 minutos desde Alamos, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona porque no tengo servicio?

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  Naarai Santos (@SantosNaarai) reportó hace 22 minutos desde Apaxco, México

  Hola buenos días, me podrían ayudar a reportar la falla de internet en santa María apaxco ya llevamos 3 días sin internet y no entendemos en motivo. @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 22 minutos desde Teoloyucan, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya tiene mis datos y el número de folio del que espero solución es 45193464 díganme si me van a dar solución o que va a pasar?

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  santos alberto (@tigre_mix) reportó hace 27 minutos desde Alamos, Hidalgo

  @clandestinopuma @Telmex @TELMEXSoluciona Exacto, aquí en donde trabajo tampoco tengo servicio 😡

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  Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 28 minutos desde Taxhido, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo tres días sin servicio de teléfono e Internet, ya levanté mi reporte, pero no sé han comunicado conmigo, no ha venido ningún técnico y sigo sin servicio. Necesito que se restablezca mi servicio HOY. Sino para de una vez contratar @totalplaymx

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  Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 30 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.

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  EIO (@DEPORTIV) reportó hace 32 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona otra vez telmex, trabajo desde casa el dia de hoy, y ya se me fue el servicio de internet, como 5 veces. No se apaga ningún foco del módem. Ya revisenlo físicamente, me hartan. Terminación 456

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  Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 32 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona Un día más y sin respuesta, tuve que dejar de hacer cosas porque quedaron ustedes muy formales de visitar hoy mi domicilio y nada, es una burla?, Necesito una solución ya @Telmex estoy pagando mi servicio puntualmente y así quiero que me atiendan

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  ing. nest (@nest_91) reportó hace 37 minutos desde Huehuetoca, México

  El servicio de @infinitum cada vez es peorcito caray! De 7 días 3 no hay internet y los demás días llega y se va la estúpida señal!!! Harto!!!

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  M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 41 minutos desde Huehuetoca, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex no puedo creer que el servicio tenga tantas fallas, un día sin Internet es un día sin trabajo, si no pueden proporcionar un servicio de calidad, avisen y buscamos otras opciones. 3 días sin trabajar 😒

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  D a y a n n e 🖤 (@_DaayTaf21) reportó hace 46 minutos desde Huehuetoca, México

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet... AYUDA por favor!!!!!

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 48 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telcel Pero si el servicio está igual que el de Telmex en donde no te atienden ante una falla y que te van a cobrar heee no es gratis, mejor evítese problemas y no contraten problemas con estas 2 empresas

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  Mr. Oveja Negra (@Joseph_Varelaa) reportó hace 52 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  Llevo desde el miércoles con fallas en mi servicio, no cuento con internet y no lo han arreglado!! @TELMEXSoluciona

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  Jose Luis C. S. (@joseluiscs4) reportó hace 59 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex de verdad que PESIMO servicio y atención al cliente nuevo, me tienen esperando su instalación y nada me dicen que hoy quedaba a las 8 y nada y ahora me dicen que tienen hasta el 12 de verdad que por esto es que uno se cambia con otros

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 59 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex Todo lo encontraras en otra empresa por que en @telmex, @carlosslim no creo, es una empresa que se niega a dar un servicio el cual pagas de manera continua y tengo una falla de mas de 1 semana y que se ha presentado 4 veces en 6 meses.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Liz Romero (@Liz_kitkat) reportó hace 5 minutos

  @danilpzgrc @TELMEXSoluciona @infinitum Imagínate yo, marque para solicitar la cancelación del servicio y me dijeron que eso se hace con 4 meses antes de anticipación 🙄 y más aparte, así como termine la llamada me llegó el recibo cobrandome el doble, según que por un adeudo 🙄

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  José Luis Cruz V. (@JoseLuisCruzV_) reportó hace 5 minutos

  Tercer semana en que @Telmex nos deja sin servicio; hace tres semanas 4 días, la semana pasada 3 días y hoy ya comenzamos de nuevo @hectorslimseade y no perdona el cobro, cobran completo a pesar de ser una falla de ustedes

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  ELIZABETH Mtz. (@lizabeth1501) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Con que venga un técnico a reparar mi conexión mínimo, inviertan en sus operadores no es posible que ya pasó más de 24 hrs y sigo sin el servicio, necesitan más técnicos especializados, no es posible que tarden 3 días en reparar.

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  jesuscarlosMX (@jesuscarlosMX) reportó hace 7 minutos

  @musa_ed @TELMEXSoluciona @YouTube Bien bajado ese balón Angy SM Jajaja 1 Bote saturado 2 Te lo pueden estar robando 3 Ruta de Cableado de la FO con defectos y mal instalado ruta : poste, bote, acometida 4 Estás al final de la zona de cobertura y planta externa debe crecer la zona

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  SourArt (@arteacido) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Me puedes apoyar por mensaje por favor, te mandé mi folio de caso. Desafortunadamente llevo más de 8 horas sin internet y por teléfono nadie me da asesoría. Gracias.

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  Gerardo Maldonado (@_GRM79) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona hola Telmex, necesito ayuda con mi configuración de módem por favor

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  Starboy (@_starboy_Poeta) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni de teléfono, lo reporte y dijeron que quedaría reparado a las 2 pm, son las 6:40 pm y no lo han reparado. Es la segunda vez en el mes...

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  Marzi Perea (@Marzimar) reportó hace 22 minutos

  @infinitum En donde se hace un reporte por falla de Internet

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  Tania Calva M. (@MCalva90249) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco No me quieren ni hacer ajuste en el recibo por el tiempo sin servicio porque según ustedes "lo solucionaron antes de 72 horas"

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @Brujote7 @Brujote7 ¡Hola! Buen día, permíteme revisar tu servicio por este medio, envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarnos contigo y brindarte mayor asistencia. Jareth C.