¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeji del Río de Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
septiembre 16: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (72%)
-
Wi-fi (15%)
-
Corte Total (9%)
-
Teléfono (3%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Alamos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tula de Allende |
Internet | |
| Tula de Allende |
Teléfono | |
| Tula de Allende |
Teléfono | |
| Atitalaquia |
Corte Total | |
| Tula de Allende |
Internet | |
| Atitalaquia |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeji del Río de Ocampo y lugares cercanos:
-
Mike Rogz
(@angel_rom) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@Telmex Su aplicación falla mucho para la atención al cliente, hoy cumplo 5 días sin línea y sin internet y no me han dado solución, lo peor es que cuando se cumpla el mes, tengo que pagar el servicio completo 😠 #telmex
-
Mike Rogz
(@angel_rom) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona ya tiene mis datos y el número de folio del que espero solución es 45193464 díganme si me van a dar solución o que va a pasar?
-
Abejita Maya
(@dalia_bee) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola, se supone que ayer me marcaron para avisarme que hoy venían a las 12pm, pero sigo esperando. ¿Sí van a venir los técnicos?
-
Luis Colin Cruz
(@Luis_ColinMx) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta @TELMEXSoluciona @Telmex
-
D a y a n n e 🖤
(@_DaayTaf21) reportó
desde
Huehuetoca, Estado de México
@TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet... AYUDA por favor!!!!!
-
Mike Rogz
(@angel_rom) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Por favor, necesito solución
-
ing. nest
(@nest_91) reportó
desde
Huehuetoca, Estado de México
El servicio de @infinitum cada vez es peorcito caray! De 7 días 3 no hay internet y los demás días llega y se va la estúpida señal!!! Harto!!!
-
Mike Rogz
(@angel_rom) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Un día más y sin respuesta, tuve que dejar de hacer cosas porque quedaron ustedes muy formales de visitar hoy mi domicilio y nada, es una burla?, Necesito una solución ya @Telmex estoy pagando mi servicio puntualmente y así quiero que me atiendan
-
ALBERTO VALDIVIEZO
(@A_VALDIVIEZO1) reportó
desde
Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo
@infinitum pésimo servicio, necesito un cambio de domicilio y tiene 2 semanas que lo he solicitado por mail y no funciona, su número nunca responde
-
DavidQK
(@davidqka) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevamos 12 días con un reporte de servicio internet. Ayer por unas horas regresó y al cabo volvió a fallar y ahora ni línea telefónica? De verdad se empeñan en perder clientes. Llevo 20 min en línea para reabrir el folio y ni eso puedo hacer.
-
Abejita Maya
(@dalia_bee) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona con hoy ya son 4 días (sin contar sábado y domingo) de no tener internet. ¿Qué necesito hacer para que manden a un técnico y, por fin, solucionen el problema? Necesito dar mis clases en línea, no puedo seguir quedando mal. Estoy a nada de cancelar su servicio. 😡
-
Jorge
(@Jorge_B4) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @telmex desde el 2 de septiembre quedaron en venir a instalar en mi nuevo domicilio, hasta ahora no han venido. Por todos los medios me dan largas pero eso sí, ya cobraron por adelantado el servicio. Me urge solucionar esto. Es mi herramienta de trabajo.
-
Mike Rogz
(@angel_rom) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya envié mis datos por dm, espero me den solución
-
ALBERTO VALDIVIEZO
(@A_VALDIVIEZO1) reportó
desde
Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona necesitó cambio de domicilio y nadie me responde, mandé mail y no funxy, pésimo servicio
-
Elizabeth Reyes
(@Elizabe09341008) reportó
desde
Apaxco, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar nuevamente mi línea telefónica ya que aparece línea en uso ni teléfono ni Internet para mi es muy necesaria para el trabajo podría darme una respuesta 5999983693 según Telmex mi línea está bien y no es cierto de verdad la necesito
-
Jorge
(@Jorge_B4) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@AtencionProfeco buen día, llevo 6 dias desde que @Telmex @TELMEXSoluciona quedó en hacer mi cambio de domicilio. Al día de hoy no han venido y cínicamente solo me dan largas. Buscando ayuda en su 800, solo hay grabaciones y no dan solución a mi problema.
-
Luna Viazcán Luis
(@viazcanluis) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona tatalplay x favor...ayuda a los de TELMEX...
-
Luna Viazcán Luis
(@viazcanluis) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona totalplay ayuda a los de TELMEX
-
Mike Rogz
(@angel_rom) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hasta cuando me piensan dar solución??? ya pasaron 2 fines de semana y nada, sus robotitos no resuelven nada ya es desgastante tener que estar aquí para que no haya respuesta, de este folio 45193464 estoy esperando respuesta
-
Luna Viazcán Luis
(@viazcanluis) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona ayuda
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Hernández
(@Hernandez10___) reportó
@TELMEXSoluciona @telmex @Profeco Llevó 10 días sin servicio y no han hecho por mandar mínimamente a un técnico para ver que está pasando y para darme una fecha en la que van a resolver este problema 😡
-
Luis Isaac
(@LuisManuelIsaa1) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona cuál es el proceso de cancelación de servicio y cuánto tiempo demora?
-
RICARDO ESPINOSA
(@EFRICARDO) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco no me permiten realizar convenio de pago y dar de baja, debo forzoso seguir con mi línea eso es lo que comentan en atención al cliente. Quiero cancelar y poder ir pagando mi adeudo más no lo permiten. No hay ninguna solución 🤷 😕
-
Manuel Sero
(@manuelsero) reportó
@TELMEXSoluciona tengo DOS SEMANAS esperando por una instalación que no han hecho.
-
GerardoSnow
(@nisg_gdl) reportó
@TELMEXSoluciona No hemos tenido ningún tipo de contacto y ni digamos de solucionar el problema, ¿Cuánto tiempo debemos esperar? @TELMEXSoluciona
-
luis santibanez
(@nachosteck) reportó
@TELMEXSoluciona reporte de cables rotos de fibra óptica por un trailero hace 2 días en la esquina de Galileo y ejército nacional Polanco, reporte levantado en Telmex 30056542 y 30056079 Urge nos ayuden a restablecer el servicio.
-
Pupopes
(@pupopes) reportó
@infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex Primero arreglen su pésimo servicio rateros con licencia
-
Hilda Zambrano Cruz
(@HildazachCruz) reportó
@fido76 @Telmex Voy a evaluar el servicio y lo que dan. 👍
-
Dragon Evo
(@midiosAlbertogt) reportó
@GobCDMX Aun no tengo WiFi ,gracias a @infinitum y @TELMEXSoluciona que no dan solución hasta despues de 11 días !
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@EuBourget @EuBourget ¡Hola, buenas tardes! Para nosotros es un gusto atenderle, para brindarle solución a su inconveniente es necesario que envíe por DM los siguientes datos: Nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y un correo electrónico. José B.