¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeji del Río de Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huehuetoca.

City	Problem Type	Report Time
Huehuetoca	Internet	hace 15 días
Tula de Allende	Internet	hace 5 meses
Tula de Allende	Internet	hace un año
Tula de Allende	Teléfono	hace un año
Tula de Allende	Teléfono	hace un año
Atitalaquia	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeji del Río de Ocampo y lugares cercanos:

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 52 segundos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando su llamada y l atención.

• Alonso García Monroy (@servalons) reportó hace 3 minutos desde Villa del Carbón, Estado de México

  @Hanna_Ibarra27 @TELMEXSoluciona @Telmex @post_quality @Profeco Yo llevo 15 días esperando el mío y nada, nadie es para comunicarse ni para tomar llamadas por parte de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum pero eso si ya me llego el pago 😒

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 4 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @Telmex De verdad? Y aun así llevo 3 días sin servicio, entonces entendería que son ineficientes y que no les importa perder clientes.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 5 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Requiero una solución difinitiva en donde me asegura ya no tener la falla, los técnicos van y reparan la fibra óptica pero el problema seguirá, ya es demasiado molesto estar cada 2 meses quedándonos sin un servicio que mes a mes pago y el cual pago en su totalidad

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 6 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Las típicas respuestas de los @TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas diciéndome lo mismo. Asquea su sistema de ayuda

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 10 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @infinitum @NetflixLAT @ClaroVideoMx Nada recomendable, y donde se encuentra eso de la velocidades de infinitud si el Internet se alenta, y si se refieren a la atención de una falla es una GRAN MENTIRA por que tengo una falla recurrente desde hace 4 días y ni hay atención, ni me han contactado, mentirosos.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 11 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Como pregunta con que datos me van a dar seguimiento si aun no me solicitan siquiera el número del servicio que estoy reportando o a nombre de quien esta mi servicio.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 14 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @infinitum Siempre y cuando Telmex se digne a entregarte un servicio de calidad tengo 4 días sin servício y nadie da respuesta. No es recomendable contratar.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 15 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada y la atención

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 18 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @Telmex nuevamente el mismo problema que me deja sin servicio de telefonía y de Internet 3ra ocacion en este año y con un tiempo de atención aproximado de 2 semanas, pago en tiempo y forma y Telmex no hace nada por darme una solución definitiva

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 18 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada y in atención.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 20 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Y que solución me van a dar, solo es mentir por su parte, no hay seguimiento ni atencion

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 21 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes por favor me pueden apoyar por 4ta vez en lo que va del año me dejan sin servicio de teléfonia e Internet, que tengo que hacer para que me den una solución definitiva.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 25 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Otra Disculpa, llevo muchas disculpas pero de nada me sirven sus disculpas, exijo que le den solución a mi problema 3 días sin servicio la ocacion pasada fueron 2 semanas sin servicio y pague un recibo en el cual consideraban el mes completo y así las 3 ocaciones pasadas.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 34 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @chriss_gar @TELMEXSoluciona Pues llevo 4 días sin servicio de telefonía e Internet, es un problema que es recurrente y durante este año es la 3ra vez que me dejan sin servicio la última vez pasaron 2 semanas.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 34 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Así es, desde hace 2 meses lo canalizaron, el problema es que aún no me llaman. Su servicio es tan deficiente tanto en línea telefónica, cómo en su página y aquí, en redes sociales. Lo único que necesito saber es si me podrán ayudar o no!

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 50 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo necesito que me ayuden con lo del recibo, descontándome los 17 días que no tuve servicio, para pagar y dar de baja la basura de servicio que dan

• Alonso García Monroy (@servalons) reportó hace 50 minutos desde Villa del Carbón, Estado de México

  @IkerMartinPin @TELMEXSoluciona Yo mejor tuve que pedir la cancelación del servicio porque esperanzado a @TELMEXSoluciona me muero de hambre, ya mejor no te desgastes y cancela el servicio @Telmex no esta preparado para una pandemia, le quedo grande, muy grande.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 54 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @Telmex @infinitum Y como para que atiendan mi solicitud de ate con a que no tengo linea ni Internet que solución me pueden ofrecer? No hay atención y sigo esperando desde hace 2 días la famosa llamada para ver el estatus de mi servicio.

• muñeco77 (@chochis77) reportó hace 57 minutos desde Atitalaquia, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona disculpa encuanto me sale una linea telmex solo para internet en calle alfonso gravioto s/n Tezoquipa Atitalaquia Hgo y que diferencia hay en velocidad o Gigas si contrato telcel movil ventajas y desventajas espero su respuesta gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝓡𝓮𝓫𝓮𝓬𝓪 (@rebeortiz) reportó hace 4 minutos

  @infinitum ¿Cómo puedo saber que es lo que sucede con mi servicio que reporté desde el viernes y no se ha restablecido? No he podido trabajar. Los medios de contacto (teléfono y WhatsApp no me responden)

• Coco Chalo 1970 (@CocoChalo1970) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona ESTA FALLANDO MI SERVICIO DE VOZ Y DATOS DESDE LA TARDE.

• alan (@alan76723163) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @Fund_CarlosSlim Inagura mejor un centro de capacitación para tus empleados k no contestan y no dan solución y no hay Internet hasta cuando telmex

• Edgar García (@egarciamt) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX es lamentable que 8001232222 mande obligatoriamente a soporte digital (WhatsApp) y ahí cuando al fin consigues atención humana, un mensaje automático diga: "parece que ya te ocupaste, vuelve a escribir" ¿qué hacemos? @AtencionProfeco

• 𝓡𝓮𝓫𝓮𝓬𝓪 (@rebeortiz) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Cómo puedo saber que es lo que sucede con mi servicio que reporté desde el viernes y no se ha restablecido? No he podido trabajar. Los medios de contacto (teléfono y WhatsApp no me responden)

• elvis (@elvis07469599) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona ****** servicio ****** la atecion pesima me colgo. Juan contreras de soporte infinitum. y me dejo un desmadre ahora ya ni me puedo conectar. les digo les vale madre los clientes. puras ******* fallas. ahora ya ni me puedo conectar. servicio afectado.

• lagemocional (@lagemocional) reportó hace 19 minutos

  Maldito infinitum

• Mario Pablo Vasquez (@mariopv74) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Eso me están diciendo desde ayer. De hecho estoy utilizando una red Infinitum en la misma zona. Malditos bots, la misma respuesta para todos

• the rock 500 (@DanielToxqui6) reportó hace 22 minutos

  @Telmex @Fund_CarlosSlim Y para cuando mi servicio que desde el 1 de enero lo reporte y no me dan solución asta hoy 17 de enero 😪

• Diego (@Danble22) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez me dejaron sin internet. Es la tercera vez en menos de seis meses. Si mañana no está, cancelo de inmediato su basura de servicio.