¿Telmex está fallando o caído? in Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Goleta, y Huehuetoca.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 1 mes |
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Internet | hace 6 meses |
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Internet | hace 2 años |
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Teléfono | hace 2 años |
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Teléfono | hace 2 años |
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Corte Total | hace 2 años |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeji del Río de Ocampo y lugares cercanos:
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Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó desde Apaxco, México@TELMEXSoluciona me descontarán los días que no he tenido ni servicio telefónico ni internet .
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Jose Luis C. S. (@joseluiscs4) reportó desde Teoloyucan, México@TELMEXSoluciona @Telmex de verdad que PESIMO servicio y atención al cliente nuevo, me tienen esperando su instalación y nada me dicen que hoy quedaba a las 8 y nada y ahora me dicen que tienen hasta el 12 de verdad que por esto es que uno se cambia con otros
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Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, México@TELMEXSoluciona Por favor, necesito solución
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Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, México@TELMEXSoluciona Hasta cuando me piensan dar solución??? ya pasaron 2 fines de semana y nada, sus robotitos no resuelven nada ya es desgastante tener que estar aquí para que no haya respuesta, de este folio 45193464 estoy esperando respuesta
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Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó desde Apaxco, México@TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar nuevamente mi línea telefónica ya que aparece línea en uso ni teléfono ni Internet para mi es muy necesaria para el trabajo podría darme una respuesta 5999983693 según Telmex mi línea está bien y no es cierto de verdad la necesito
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Adolfo Duran (@_Duran_G) reportó desde Tula de Allende, Hidalgo@TELMEXSoluciona buenas noches se me fue el internet y tengo sesión mañana.
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Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó desde Apaxco, México@TELMEXSoluciona una pregunta solucionarán mi problema telefónico y de Internet o hasta que pague me pregunto descontaran los días que no he tenido servicio, dijo la señorita que me atendió que podría ser mi aparato telefónico ya compré otro y nada lo peor es que me
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Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó desde Apaxco, México@ayudaizzi Pero aquí en Apaxco si tienen disponible sus paquetes, estaría bien porque el servicio de Telmex está fallando muchísimo casi cada ocho días nos falla y el detalle que afecta los negocios y hasta la seguridad ya que el internet es indispensable para los sistemas de seguridad.
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ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo@TELMEXSoluciona necesitó cambio de domicilio y nadie me responde, mandé mail y no funxy, pésimo servicio
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Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó desde Apaxco, México@TELMEXSoluciona Nuevamente molestándolos con el servicio telefónico, tengo 8 días sin servicio y me es necesario para mi negocio y así mismo para la seguridad de este. 5999983693 le reitero mi número telefónico. Ojalá atiendan mi solicitud Gracias. Mi línea aparece en uso.
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Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, México@Telmex Su aplicación falla mucho para la atención al cliente, hoy cumplo 5 días sin línea y sin internet y no me han dado solución, lo peor es que cuando se cumpla el mes, tengo que pagar el servicio completo 😠 #telmex
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Abejita Maya (@dalia_bee) reportó desde Teoloyucan, México@TELMEXSoluciona Hola, se supone que ayer me marcaron para avisarme que hoy venían a las 12pm, pero sigo esperando. ¿Sí van a venir los técnicos?
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Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó desde Apaxco, México@TELMEXSoluciona buenas tardes. Hoy ya hice el pago de mi servicio a pesar que desde el día 6 de enero ni internet ni teléfono ojalá y ahora si atiendan mi reporte, o cuando menos díganme si no van venir para dar de baja el servicio de Telmex y contratar uno de internet independ
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Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, México@TELMEXSoluciona Un día más y sin respuesta, tuve que dejar de hacer cosas porque quedaron ustedes muy formales de visitar hoy mi domicilio y nada, es una burla?, Necesito una solución ya @Telmex estoy pagando mi servicio puntualmente y así quiero que me atiendan
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JR.Rivero L (@oppor52) reportó desde Atitalaquia, Hidalgo@TELMEXSoluciona sigo sin servicio de telefonía e internet Qué pasa telmex ?
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Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, México@Telmex @TELMEXSoluciona ya tiene mis datos y el número de folio del que espero solución es 45193464 díganme si me van a dar solución o que va a pasar?
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Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó desde Apaxco, México@TELMEXSoluciona buenos días solo una pregunta cuando tendré línea telefónica e internet incluso en el número telefónico donde se reportan las fallas ya no me atienden dicen que el número que reporto no existe pero qué tal cobran el servicio obtendré una respuesta justa o alguna
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JR.Rivero L (@oppor52) reportó desde Atitalaquia, Hidalgo@TELMEXSoluciona 3 días sin servicio. Tienes información cuando restablecen. Saludos
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Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, México@TELMEXSoluciona Ya envié mis datos por dm, espero me den solución
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Abejita Maya (@dalia_bee) reportó desde Teoloyucan, México@TELMEXSoluciona con hoy ya son 4 días (sin contar sábado y domingo) de no tener internet. ¿Qué necesito hacer para que manden a un técnico y, por fin, solucionen el problema? Necesito dar mis clases en línea, no puedo seguir quedando mal. Estoy a nada de cancelar su servicio. 😡
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ANDRES HUERTA E (@andreshuertae) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona Buenas noches, podrían indicarme cuando va a estar lista mi migración a Fibra óptica? Llevo meses, MESES esperando a que hagan la migración y cada vez que llamo a su servicio telefónico el servicio es PÉSIMO, me indican que aún no puedo, que espere la
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Oscar Aldana (@OscarAldana1) reportó@TELMEXSoluciona Tienen días diciéndome lo mismo y ni me contactan ni me resuelven nada y cómo les dije el día que descuentan la mensualidad del servicio es inmediata y no tarda casi dos semanas como ustedes para darme una solución @IFT_MX y @Profeco pido de su apoyo
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jorge_pecador (@jorge_pecador) reportó@TELMEXSoluciona ya pasaron cuatros "breves", tendrán ya una respuesta?
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Esmeralda Calderon (@Esmeral06734247) reportó@TELMEXSoluciona Siguen si resolver el problema y la facturación no espera,el servicio es nefasto
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@laurapantojav @laurapantojav, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.
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Leyla Avendaño (@Leylakarola) reportóOtra semana mas sin servicio @TELMEXSoluciona , cuantos pedidos necesito levantar para que vayan a mi casa ?
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jorge_pecador (@jorge_pecador) reportó@TELMEXSoluciona QUIERO UNA SOLUCIÓN A MI PROBLEMA..
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Gabriel (@trantoriano) reportó@gnuowned @TELMEXSoluciona ¿Algún contacto de algún ejecutivo de cuenta empresarial de Telmex que tengas? A veces consultabamos con el ejecutivo de la cuenta maestra para saber el estado de un tiquete de un servicio residencial.
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Daniel (@Stormbrain35) reportó@TELMEXSoluciona me ayudas, tengo fallas en mi servicio de internet y aun no me han aplicado el acuerdo que se realizo el día 11 de noviembre. El día 17 de noviembre otro de sus agentes me confirmo el acuerdo y comento que lo iba a pasar al área correspondiente. Urge ayuda.
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Gabriela (@GabriellaTobaar) reportó@TELMEXSoluciona mi línea de internet sigue fallando pueden venir a checarlo