Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeji del Río de Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo 01/09/2026 13:55

enero 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeji del Río de Ocampo y lugares cercanos:

  • angel_rom Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona ya tiene mis datos y el número de folio del que espero solución es 45193464 díganme si me van a dar solución o que va a pasar?

  • viazcanluis Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó desde Tepotzotlán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ayuda

  • Elizabe09341008 Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó desde Apaxco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar nuevamente mi línea telefónica ya que aparece línea en uso ni teléfono ni Internet para mi es muy necesaria para el trabajo podría darme una respuesta 5999983693 según Telmex mi línea está bien y no es cierto de verdad la necesito

  • nest_91 ing. nest (@nest_91) reportó desde Huehuetoca, Estado de México

    El servicio de @infinitum cada vez es peorcito caray! De 7 días 3 no hay internet y los demás días llega y se va la estúpida señal!!! Harto!!!

  • Luis_ColinMx Luis Colin Cruz (@Luis_ColinMx) reportó desde Tepotzotlán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta @TELMEXSoluciona @Telmex

  • viazcanluis Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó desde Tepotzotlán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tatalplay x favor...ayuda a los de TELMEX...

  • angel_rom Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @Telmex Su aplicación falla mucho para la atención al cliente, hoy cumplo 5 días sin línea y sin internet y no me han dado solución, lo peor es que cuando se cumpla el mes, tengo que pagar el servicio completo 😠 #telmex

  • angel_rom Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Un día más y sin respuesta, tuve que dejar de hacer cosas porque quedaron ustedes muy formales de visitar hoy mi domicilio y nada, es una burla?, Necesito una solución ya @Telmex estoy pagando mi servicio puntualmente y así quiero que me atiendan

  • dalia_bee Abejita Maya (@dalia_bee) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @TELMEXSoluciona con hoy ya son 4 días (sin contar sábado y domingo) de no tener internet. ¿Qué necesito hacer para que manden a un técnico y, por fin, solucionen el problema? Necesito dar mis clases en línea, no puedo seguir quedando mal. Estoy a nada de cancelar su servicio. 😡

  • dalia_bee Abejita Maya (@dalia_bee) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hola, se supone que ayer me marcaron para avisarme que hoy venían a las 12pm, pero sigo esperando. ¿Sí van a venir los técnicos?

  • Jorge_B4 Jorge (@Jorge_B4) reportó desde Tepotzotlán, Estado de México

    @AtencionProfeco buen día, llevo 6 dias desde que @Telmex @TELMEXSoluciona quedó en hacer mi cambio de domicilio. Al día de hoy no han venido y cínicamente solo me dan largas. Buscando ayuda en su 800, solo hay grabaciones y no dan solución a mi problema.

  • A_VALDIVIEZO1 ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

    @infinitum pésimo servicio, necesito un cambio de domicilio y tiene 2 semanas que lo he solicitado por mail y no funciona, su número nunca responde

  • Elizabe09341008 Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó desde Apaxco, Estado de México

    @ayudaizzi Pero aquí en Apaxco si tienen disponible sus paquetes, estaría bien porque el servicio de Telmex está fallando muchísimo casi cada ocho días nos falla y el detalle que afecta los negocios y hasta la seguridad ya que el internet es indispensable para los sistemas de seguridad.

  • davidqka DavidQK (@davidqka) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @TELMEXSoluciona llevamos 12 días con un reporte de servicio internet. Ayer por unas horas regresó y al cabo volvió a fallar y ahora ni línea telefónica? De verdad se empeñan en perder clientes. Llevo 20 min en línea para reabrir el folio y ni eso puedo hacer.

  • angel_rom Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya envié mis datos por dm, espero me den solución

  • A_VALDIVIEZO1 ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona necesitó cambio de domicilio y nadie me responde, mandé mail y no funxy, pésimo servicio

  • angel_rom Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Por favor, necesito solución

  • angel_rom Mike Rogz (@angel_rom) reportó desde Teoloyucan, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hasta cuando me piensan dar solución??? ya pasaron 2 fines de semana y nada, sus robotitos no resuelven nada ya es desgastante tener que estar aquí para que no haya respuesta, de este folio 45193464 estoy esperando respuesta

  • _Duran_G Adolfo Duran (@_Duran_G) reportó desde Tula de Allende, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona buenas noches se me fue el internet y tengo sesión mañana.

  • viazcanluis Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó desde Tepotzotlán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona totalplay ayuda a los de TELMEX

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • kika_serena kika serena (@kika_serena) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona tengo un paquete de 20 M y solo me llegan 2, podrías solucionarlo,URGE. Debería de pagar por lo que me dan.

  • montesurcomer Comercial Montesur (@montesurcomer) reportó

    @TELMEXSoluciona reporté desde el 2 de febrero. Me dicen que vienen y nada. Que se comunican a la brevedad y nada. Que porquería de servicio!NO contraten Telmex!

  • jeromana Jerónimo Omaña (@jeromana) reportó

    @TELMEXSoluciona ayer me cambiaron el servicio infinitum a fibra óptica y ha resultado peor, se me desconecta la red a cada rato, cuando se supone que debe ser mejor servicio. ¿Qué hago?

  • gauffenyhector hector gauffeny (@gauffenyhector) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Son un pésimo servicio y además transas, algo así como la 4T

  • Grimmys2 Grimmys (@Grimmys2) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo 4 días sin servicio y lo único que dicen es "hoy queda" esta en una zona afectada

  • iBeto68 Humberto Villafuerte (@iBeto68) reportó

    @Profeco Y para cuando contra @telmex o que, ¿los tienen comprados? desde que inicio la pandemia @telmex ha afectado con su mal servicio a muchos usuarios cobrando completo y dando nula atencion a clientes yo estuve pagando completos 9 meses y ellos ni 1Mb daban.

  • SweetPearLili Sweet Pear Lili (@SweetPearLili) reportó

    @TELMEXSoluciona Ayuda por favor! Los menús del 8001232222 me mandan a otro menú y no logro hablar con un humano. Ya me intentaron ayudar en el asistente virtual de WhatsApp y nada.

  • AngelesChaper angeles chaper (@AngelesChaper) reportó

    @DrBenzoico @TELMEXSoluciona Lo único es seguir insistiendo, y eso que somos clientes viejos..espero pronto te den solución ..👍🏼

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @dannyescalante_ @dannyescalante_ Buen día, por favor indícame ¿Qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Abril O.

  • lizecita2128 Lizette Vega (@lizecita2128) reportó

    @Telefonia_MX Llevo mas de una semana sin el servicio de Internet de @Telmex y no me dan alguna respuesta óptima para mi problema para cobrar si están bien puestos, no es un servicio gratis