Estado del servicio de Telmex en Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apaxco de Ocampo, La Goleta, y Huehuetoca.

City	Problem Type	Report Time
Apaxco de Ocampo	Wi-fi	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeji del Río de Ocampo y lugares cercanos:

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  Adolfo Duran (@_Duran_G) reportó hace 2 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas noches se me fue el internet y tengo sesión mañana.

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 2 minutos desde Apaxco, México

  @ayudaizzi Pero aquí en Apaxco si tienen disponible sus paquetes, estaría bien porque el servicio de Telmex está fallando muchísimo casi cada ocho días nos falla y el detalle que afecta los negocios y hasta la seguridad ya que el internet es indispensable para los sistemas de seguridad.

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  D a y a n n e 🖤 (@_DaayTaf21) reportó hace 12 minutos desde Huehuetoca, México

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet... AYUDA por favor!!!!!

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  M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 15 minutos desde Huehuetoca, México

  @Foro_TV Justo en la pandemia @Telmex deja sin servicio a usuarios

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 16 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿En que va lo de mi caso??? Me están cobrando por un servicio que NO ESTOY RECIBIENDO!!! ¿VAN A PODER HACER EL CAMBIO DE DOMICILIO SI O NO????

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  Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 17 minutos desde Teoloyucan, México

  Hola, buena noche @Telmex @TELMEXSoluciona siguen sin poder ayudarme. Más de 2 semanas y nada. Ya no es molestia, ni frustración, sino, impotencia de que no te den solución a algo que, en teoría, debería ser fácil.

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  DavidQK (@davidqka) reportó hace 25 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona llevamos 12 días con un reporte de servicio internet. Ayer por unas horas regresó y al cabo volvió a fallar y ahora ni línea telefónica? De verdad se empeñan en perder clientes. Llevo 20 min en línea para reabrir el folio y ni eso puedo hacer.

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 27 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenos días solo una pregunta cuando tendré línea telefónica e internet incluso en el número telefónico donde se reportan las fallas ya no me atienden dicen que el número que reporto no existe pero qué tal cobran el servicio obtendré una respuesta justa o alguna

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 33 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola Ana, pues llevo mínimo unos 30 mensajes como este que envías y no hay solución alguna desde hace mucho tiempo.

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 36 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada y la atención

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  Adolfo Duran (@_Duran_G) reportó hace 36 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas tardes me gustaría reportar mi linea telefónica no tengo internet y teléfono ya llevo 4 días sin servicio

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  leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 39 minutos desde Huehuetoca, México

  @TELMEXSoluciona Ya les mande los datos por mensaje directo por favor apoyarme con la revisión del servicio

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 43 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar nuevamente mi línea telefónica ya que aparece línea en uso ni teléfono ni Internet para mi es muy necesaria para el trabajo podría darme una respuesta 5999983693 según Telmex mi línea está bien y no es cierto de verdad la necesito

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 43 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Enrique 5to día que me vienen diciendo lo mismo es nefasto el servicio, como hoy no trabajan ni mañana se acumularán 7 días sin servício y me siguen mandando este mensaje en donde solo es una gran mentira ya que no le dan seguimiento.

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  Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 43 minutos desde Taxhido, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tengo tres días sin servicio de teléfono e Internet, ya levanté mi reporte, pero no sé han comunicado conmigo, no ha venido ningún técnico y sigo sin servicio. Necesito que se restablezca mi servicio HOY. Sino para de una vez contratar @totalplaymx

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  Carolina Gutiérrez (@ccaroo_gtz) reportó hace 46 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @Profeco ojo con todas las trabas que @Telmex le pone a los consumidores cuando quieren cancelar su servicio.

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 48 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona me descontarán los días que no he tenido ni servicio telefónico ni internet .

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  Reycolm 🖤 🇲🇽 (@reycolm) reportó hace 49 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona ¿Que ****** ventaja tuvo que cambiaran el cable viejo a fibra óptica? Ahora a cada rato se traba la señal del Internet.

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  EIO (@DEPORTIV) reportó hace 50 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @Telmex @TELMEXSoluciona buenas noches, cuando van a solucionar mi problema de internet, cada que estoy en casa trabajando, siempre se desconecta la red, ya todos los asesores telefónico me dicen las mismas instrucciones, que procede @Profeco

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  Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 57 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Como pregunta con que datos me van a dar seguimiento si aun no me solicitan siquiera el número del servicio que estoy reportando o a nombre de quien esta mi servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  el_pillo..🇲🇽❗ (@e_pillo) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Si muchas gracias, ya deshabilite esas funciones que me mencionó. Espero su llamada, me interesa hacer el cambio cuánto antes ya que mi mensualidad con Totalplay se vence el día 27 y quiero cancelarlo 1 o 2 días antes para que no me genere cargos adicionales...

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  Madie Pudin (@ymadie_) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @mpenori @totalplaymx Telmex No ofrezcas tu servicio basura que se cae 78 horas al mes.

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  Arii Geek (@arii_geek) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex necesito una respuesta de porque van dos días seguidos donde amanezco sin servicio y luego duran horas en arreglarlo a este paso voy a revisar para cambiarme de compañía donde una me ofrezca un buen servicio

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  alexcondado🕉 (@AleCondado) reportó hace 14 minutos

  @infinitum Pésimo servicio.

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  Checo Vargas  (@SergioV0883) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona que curioso como se dicen poner Telmex soluciona pues la verdad no solucionan absolutamente ni madres ya hoy 5 días sin el servicio me contestan que están en eso que lo entienden pero lo que veo es todo lo contrario no me queda claro una empresa de años

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  CM Vty (@VtyCarbaM) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Listo y si tarda en llegar es porque no tengo internet. Cuando queda? Me urge ñara trabajar!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @cesaraoli @Telmex @cesaraoli Hola, permíteme apoyarte con cambio de domicilio por este medio. Envíame por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo de titular, teléfono de contacto y correo electrónico. Quedo pendiente. Pati R.

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  Humberto torres (@Humberto7torres) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet 🛜. Dijeron que en el transcurso de la tarde quedaría.

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  Adris Gomsa (@AdrianaGom28338) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Están igual que total play, siempre tienen falla y tardan más de un mes en mandar aún técnico, la única solución viable @izzi_mx

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  Don Yeudiel Valle (@akaSlickDaddy6) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo un problema con mi conexión, desde las 6:30 de la tarde no tengo Internet y nk puedo continuar con mi trabajo