¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeji del Río de Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeji del Río de Ocampo y lugares cercanos:

• Adolfo Duran (@_Duran_G) reportó hace 2 minutos desde Tula de Allende, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas noches se me fue el internet y tengo sesión mañana.

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 3 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Un día más y sin respuesta, tuve que dejar de hacer cosas porque quedaron ustedes muy formales de visitar hoy mi domicilio y nada, es una burla?, Necesito una solución ya @Telmex estoy pagando mi servicio puntualmente y así quiero que me atiendan

• Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó hace 4 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayuda

• Abejita Maya (@dalia_bee) reportó hace 13 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, se supone que ayer me marcaron para avisarme que hoy venían a las 12pm, pero sigo esperando. ¿Sí van a venir los técnicos?

• Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó hace 13 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tatalplay x favor...ayuda a los de TELMEX...

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 15 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @Telmex Su aplicación falla mucho para la atención al cliente, hoy cumplo 5 días sin línea y sin internet y no me han dado solución, lo peor es que cuando se cumpla el mes, tengo que pagar el servicio completo 😠 #telmex

• Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 22 minutos desde Apaxco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar nuevamente mi línea telefónica ya que aparece línea en uso ni teléfono ni Internet para mi es muy necesaria para el trabajo podría darme una respuesta 5999983693 según Telmex mi línea está bien y no es cierto de verdad la necesito

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 22 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hasta cuando me piensan dar solución??? ya pasaron 2 fines de semana y nada, sus robotitos no resuelven nada ya es desgastante tener que estar aquí para que no haya respuesta, de este folio 45193464 estoy esperando respuesta

• Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 24 minutos desde Apaxco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente molestándolos con el servicio telefónico, tengo 8 días sin servicio y me es necesario para mi negocio y así mismo para la seguridad de este. 5999983693 le reitero mi número telefónico. Ojalá atiendan mi solicitud Gracias. Mi línea aparece en uso.

• ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 27 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona necesitó cambio de domicilio y nadie me responde, mandé mail y no funxy, pésimo servicio

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 28 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya tiene mis datos y el número de folio del que espero solución es 45193464 díganme si me van a dar solución o que va a pasar?

• Abejita Maya (@dalia_bee) reportó hace 33 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona con hoy ya son 4 días (sin contar sábado y domingo) de no tener internet. ¿Qué necesito hacer para que manden a un técnico y, por fin, solucionen el problema? Necesito dar mis clases en línea, no puedo seguir quedando mal. Estoy a nada de cancelar su servicio. 😡

• Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 41 minutos desde Apaxco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Hoy ya hice el pago de mi servicio a pesar que desde el día 6 de enero ni internet ni teléfono ojalá y ahora si atiendan mi reporte, o cuando menos díganme si no van venir para dar de baja el servicio de Telmex y contratar uno de internet independ

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 41 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya envié mis datos por dm, espero me den solución

• ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 50 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @infinitum pésimo servicio, necesito un cambio de domicilio y tiene 2 semanas que lo he solicitado por mail y no funciona, su número nunca responde

• Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 51 minutos desde Apaxco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me descontarán los días que no he tenido ni servicio telefónico ni internet .

• Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó hace 52 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona totalplay ayuda a los de TELMEX

• Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 53 minutos desde Apaxco, Estado de México

  @ayudaizzi Pero aquí en Apaxco si tienen disponible sus paquetes, estaría bien porque el servicio de Telmex está fallando muchísimo casi cada ocho días nos falla y el detalle que afecta los negocios y hasta la seguridad ya que el internet es indispensable para los sistemas de seguridad.

• Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 56 minutos desde Apaxco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona una pregunta solucionarán mi problema telefónico y de Internet o hasta que pague me pregunto descontaran los días que no he tenido servicio, dijo la señorita que me atendió que podría ser mi aparato telefónico ya compré otro y nada lo peor es que me

• Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 57 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor, necesito solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex Markz (@Alex_Markz8) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar a revisar la línea terminación 6061 ya que no cuenta con servicio desde hace 2 días. Ya se realizaron pruebas y todo en el interior del domicilio se encuentra en buen estado. La ONT tiene un led de PON apagado. @arturoelias @hectorslimseade

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @dantuan @TotalplayAyuda @dantuan Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• Mario del Puente (@mariodelpuente) reportó hace 7 minutos

  @carlosslim @TELMEXSoluciona @Telmex día 19 sin servicio de Internet. Clase de compañía del empresario más rico de México. Reporte 10845211

• 🇲🇽 (@pacogamg) reportó hace 8 minutos

  @Profeco ayuda con @TELMEXSoluciona llevo 15 reportes porque no tengo línea telefónica. Que hago. Hace un mes que no tengo servicio

• huevitos_con_jamón (@huevitosyjamon9) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex El servicio se estableció ayer aproximadamente a las 19 horas. “Que el servicio está funcionando correctamente”, lo dudo; si así fuera, no se habría caído.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @TamaraRanmed @totalplaymx @TamaraRanmed No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Herlinda X.

• EDUARDO GONZALEZ (JEGO) (@EduardoJego) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona día 14 sin servicio, desde hace 10 días sigo esperando las 24 horas que me dicen en la línea telefónica que quedará reestablecido el servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @ferjmf30 @Telmex ¡Hola! @ferjmf30 Te ofrezco una disculpa, tenemos registrados los números de contacto con terminación 503, 413, 305, indícame si es correcto, en caso contrario, envía por DM, nombre, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• 🇲🇽 (@pacogamg) reportó hace 17 minutos

  Llevo semanas reportando que no tengo servicio de línea @TELMEXSoluciona @Telmex es un ratero

• Becky Esquivias (@beckyesquivias) reportó hace 18 minutos

  @Telmex @Trafico_ZMG @TELMEXSoluciona alguien que conozca teléfono directo con soporte Telmex , que sea un humano el que conteste? Y no bots disculpándose y diciendo que se comunicaran conmigo. Se comunican y solo dicen que al día siguiente y es el cuento de nunca acabar.