¿Telmex está fallando o caído? in Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Goleta, y Huehuetoca.

City	Problem Type	Report Time
Huehuetoca	Internet	hace 1 mes
Tula de Allende	Internet	hace 6 meses
Tula de Allende	Internet	hace 2 años
Tula de Allende	Teléfono	hace 2 años
Tula de Allende	Teléfono	hace 2 años
Atitalaquia	Corte Total	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeji del Río de Ocampo y lugares cercanos:

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 2 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona me descontarán los días que no he tenido ni servicio telefónico ni internet .

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  Jose Luis C. S. (@joseluiscs4) reportó hace 3 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex de verdad que PESIMO servicio y atención al cliente nuevo, me tienen esperando su instalación y nada me dicen que hoy quedaba a las 8 y nada y ahora me dicen que tienen hasta el 12 de verdad que por esto es que uno se cambia con otros

• 
  Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 16 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona Por favor, necesito solución

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  Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 20 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona Hasta cuando me piensan dar solución??? ya pasaron 2 fines de semana y nada, sus robotitos no resuelven nada ya es desgastante tener que estar aquí para que no haya respuesta, de este folio 45193464 estoy esperando respuesta

• 
  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 21 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar nuevamente mi línea telefónica ya que aparece línea en uso ni teléfono ni Internet para mi es muy necesaria para el trabajo podría darme una respuesta 5999983693 según Telmex mi línea está bien y no es cierto de verdad la necesito

• 
  Adolfo Duran (@_Duran_G) reportó hace 22 minutos desde Tula de Allende, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona buenas noches se me fue el internet y tengo sesión mañana.

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 25 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona una pregunta solucionarán mi problema telefónico y de Internet o hasta que pague me pregunto descontaran los días que no he tenido servicio, dijo la señorita que me atendió que podría ser mi aparato telefónico ya compré otro y nada lo peor es que me

• 
  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 25 minutos desde Apaxco, México

  @ayudaizzi Pero aquí en Apaxco si tienen disponible sus paquetes, estaría bien porque el servicio de Telmex está fallando muchísimo casi cada ocho días nos falla y el detalle que afecta los negocios y hasta la seguridad ya que el internet es indispensable para los sistemas de seguridad.

• 
  ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 29 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona necesitó cambio de domicilio y nadie me responde, mandé mail y no funxy, pésimo servicio

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  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 34 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente molestándolos con el servicio telefónico, tengo 8 días sin servicio y me es necesario para mi negocio y así mismo para la seguridad de este. 5999983693 le reitero mi número telefónico. Ojalá atiendan mi solicitud Gracias. Mi línea aparece en uso.

• 
  Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 37 minutos desde Teoloyucan, México

  @Telmex Su aplicación falla mucho para la atención al cliente, hoy cumplo 5 días sin línea y sin internet y no me han dado solución, lo peor es que cuando se cumpla el mes, tengo que pagar el servicio completo 😠 #telmex

• 
  Abejita Maya (@dalia_bee) reportó hace 37 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona Hola, se supone que ayer me marcaron para avisarme que hoy venían a las 12pm, pero sigo esperando. ¿Sí van a venir los técnicos?

• 
  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 45 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Hoy ya hice el pago de mi servicio a pesar que desde el día 6 de enero ni internet ni teléfono ojalá y ahora si atiendan mi reporte, o cuando menos díganme si no van venir para dar de baja el servicio de Telmex y contratar uno de internet independ

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  Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 47 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona Un día más y sin respuesta, tuve que dejar de hacer cosas porque quedaron ustedes muy formales de visitar hoy mi domicilio y nada, es una burla?, Necesito una solución ya @Telmex estoy pagando mi servicio puntualmente y así quiero que me atiendan

• 
  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 53 minutos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de telefonía e internet Qué pasa telmex ?

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  Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 54 minutos desde Teoloyucan, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya tiene mis datos y el número de folio del que espero solución es 45193464 díganme si me van a dar solución o que va a pasar?

• 
  Elizabeth Reyes (@Elizabe09341008) reportó hace 56 minutos desde Apaxco, México

  @TELMEXSoluciona buenos días solo una pregunta cuando tendré línea telefónica e internet incluso en el número telefónico donde se reportan las fallas ya no me atienden dicen que el número que reporto no existe pero qué tal cobran el servicio obtendré una respuesta justa o alguna

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  JR.Rivero L (@oppor52) reportó hace 57 minutos desde Atitalaquia, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio. Tienes información cuando restablecen. Saludos

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  Mike Rogz (@angel_rom) reportó hace 58 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona Ya envié mis datos por dm, espero me den solución

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  Abejita Maya (@dalia_bee) reportó hace 60 minutos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona con hoy ya son 4 días (sin contar sábado y domingo) de no tener internet. ¿Qué necesito hacer para que manden a un técnico y, por fin, solucionen el problema? Necesito dar mis clases en línea, no puedo seguir quedando mal. Estoy a nada de cancelar su servicio. 😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ANDRES HUERTA E (@andreshuertae) reportó hace 3 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Buenas noches, podrían indicarme cuando va a estar lista mi migración a Fibra óptica? Llevo meses, MESES esperando a que hagan la migración y cada vez que llamo a su servicio telefónico el servicio es PÉSIMO, me indican que aún no puedo, que espere la

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  Oscar Aldana (@OscarAldana1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Tienen días diciéndome lo mismo y ni me contactan ni me resuelven nada y cómo les dije el día que descuentan la mensualidad del servicio es inmediata y no tarda casi dos semanas como ustedes para darme una solución @IFT_MX y @Profeco pido de su apoyo

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  jorge_pecador (@jorge_pecador) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron cuatros "breves", tendrán ya una respuesta?

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  Esmeralda Calderon (@Esmeral06734247) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen si resolver el problema y la facturación no espera,el servicio es nefasto

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @laurapantojav @laurapantojav, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

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  Leyla Avendaño (@Leylakarola) reportó hace 10 minutos

  Otra semana mas sin servicio @TELMEXSoluciona , cuantos pedidos necesito levantar para que vayan a mi casa ?

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  jorge_pecador (@jorge_pecador) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona QUIERO UNA SOLUCIÓN A MI PROBLEMA..

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  Gabriel (@trantoriano) reportó hace 16 minutos

  @gnuowned @TELMEXSoluciona ¿Algún contacto de algún ejecutivo de cuenta empresarial de Telmex que tengas? A veces consultabamos con el ejecutivo de la cuenta maestra para saber el estado de un tiquete de un servicio residencial.

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  Daniel (@Stormbrain35) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona me ayudas, tengo fallas en mi servicio de internet y aun no me han aplicado el acuerdo que se realizo el día 11 de noviembre. El día 17 de noviembre otro de sus agentes me confirmo el acuerdo y comento que lo iba a pasar al área correspondiente. Urge ayuda.

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  Gabriela (@GabriellaTobaar) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona mi línea de internet sigue fallando pueden venir a checarlo