¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeji del Río de Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeji del Río de Ocampo y lugares cercanos:

• M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 9 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @brozoxmiswebs Justo en la pandemia @Telmex deja sin servicio a usuarios

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 10 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin resolución de mi problema, y me siguen jodoiendo que pague los $389 del servicio. Obviamente, no voy a pagar hasta que descuenten los 17 días que no lo tuve porque son tan incompetentes que eso fue lo que tardaron para solucionarlo!

• M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 16 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @AristeguiOnline Justo en la pandemia @telmex deja sin servicio a usuarios

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 18 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que me urge pagar, para que ya no me estén llamando y mandando mensajes de que debo pagar. Porque para eso sí son buenos... No para dar soluciones.

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 19 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Hola, buena noche @Telmex @TELMEXSoluciona siguen sin poder ayudarme. Más de 2 semanas y nada. Ya no es molestia, ni frustración, sino, impotencia de que no te den solución a algo que, en teoría, debería ser fácil.

• M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 20 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde hace 7 días, he reportado 3 veces, sigo esperando la solución

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 25 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Las típicas respuestas de los @TELMEXSoluciona @Telmex 3 semanas diciéndome lo mismo. Asquea su sistema de ayuda

• M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 28 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @NetflixLAT Justo en la pandemia @Telmex deja sin servicio a usuarios

• M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 28 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @Foro_TV Justo en la pandemia @Telmex deja sin servicio a usuarios

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 29 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que por cierto, ya me cortaron el servicio... Si son de ayuda, eh!

• M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 31 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @Excelsior Justo en la pandemia @Telmex deja sin servicio a usuarios

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 34 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Insisto, los de @Telmex @TELMEXSoluciona se la pasan jodiendo que les pagues, pero cuando falla su servicio, ni te pelan. Las líneas siempre ocupadas, y cuando te atienden, no te solucionan nada. Sin línea ni internet desde el 23 de diciembre, y según en 3 horas lo restablecian

• M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 36 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @YordiRosado Justo en la pandemia @Telmex deja sin servicio a usuarios

• M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 37 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @lopezdoriga Justo en la pandemia @telmex deja sin servicio a usuarios

• M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 38 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @lajornadaonline Justo en la pandemia @telmex deja sin servicio a usuarios

• M. Olvera M. (@cryma10) reportó hace 45 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @El_Universal_Mx por si les interesa, parece que el sistema de @Telmex ha colapsado por la cantidad de usuarios conectados. En mi caso, desde hace una semana no tengo línea y no tengo internet, lo he reportado 3 veces y no hay solución. He leído a varias personas inconformes

• Vince Millan (@vincemand) reportó hace 47 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @Telmex me retrasé en el pago de la línea, y me la suspendiste y aún así me seguiste cobrando servicio completo, no dije nada, el día 26dic19 te pague mi adeudo tal cual como si me hubieran dado el servicio completo, hoy 7Ene20 aún no cuento con servicio 😤 #infinitum es fraude

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 52 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  Algo incompetentes los amigos de @TELMEXSoluciona @Telmex 14 días sin darme solución con respecto al pago que debo hacer. Pero para cobrar o recordarte que tienes que pagar, desde 15 días antes de tu fecha están jodiendo! #ascodeservicio

• Fernando Lara (@fdolaralaguna) reportó hace 56 minutos desde Tula de Allende, Estado de Hidalgo

  @fibarajas @TELMEXSoluciona Mejor cámbiate de compañía, como sea el teléfono fijo es obsoleto y ya hay compañías que ofrecen más velocidad que la basura que ofrece slim.

• Alonso García Monroy (@servalons) reportó hace 56 minutos desde Villa del Carbón, Estado de México

  @Hanna_Ibarra27 @TELMEXSoluciona @Telmex @post_quality @Profeco Yo llevo 15 días esperando el mío y nada, nadie es para comunicarse ni para tomar llamadas por parte de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum pero eso si ya me llego el pago 😒

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• gabriela gutierrez (@gabygg1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona conectaron un teléfono al lado y se quedaron sin servicio no se si tenga que ver pero urge porque dan clases en lunes 9818160457 son maestros

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @akatsuki_dazzle @akatsuki_dazzle, hola, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.

• Alan (@Alan_C03) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio desde el 27 de enero y aunque casi diario he logrado comunicarme con un asesor para pedir que hagan la reparación. Hasta el momento siguen sin realizar la reparación y restauración del servicio. Pesimo servicio técnico!!!

• Muñeca de agua 💖 (@munecadeagua) reportó hace 8 minutos

  @SCT_mx tengo 6 días reportando a @TELMEXSoluciona qué no tengo internet y que lo requiero para cumplir mis obligaciones laborales y evitar el contagio por COVID y hasta el momento solo me dan el avión, en la cuenta de Twitter citada hay muchas quejas similares a las mías.

• Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 10 minutos desde Poza Rica de Hidalgo, Estado de Veracruz-Llave

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona por que nunca puedo comunicarme con ustedes, se cayó la linea y el internet me falla, me cambió de compañía?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Ma_ribel @Ma_ribel, Hola para darle solución a tu problema envíame por DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. Excelente día. Anahi S.

• Gisel SB (@gisel_sb) reportó hace 12 minutos

  @infinitum estuvieron haciendo trabajos y me dejaron sin servicio. Reporté ayer, como puedo hablar con alguien y saber qué están haciendo?

• cynthia (@cynthiachulita) reportó hace 12 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona El fabuloso domingo acudió un técnico que, de hecho enero pasó a cambiar un módem. Nos instaló uno de 2 redes ¿Cómo iba yo a saber que ese era el problema? #gentebonita

• JRG (@DarkLedBetter) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona hola ¿cómo obtengo ayuda para determinar el problema de mi red inalámbrica que experimenta desplomes enormes de rendimiento? se supone que tengo 20 Mbps, pero nunca los he visto reflejados.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @EmmaDelgadoZK @EmmaDelgadoZK. Buena tarde, por favor indícame ¿Qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno, correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Abril O.