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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Tequisquiapan, Querétaro

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tequisquiapan, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tequisquiapan, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tequisquiapan, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tequisquiapan y lugares cercanos:

  • eugeniawolf
    Sandra Romo (@eugeniawolf) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro

    Después de 12 días sigo sin servicio de @Telmex, prometen venir y nada. Su servicio es pésimo y no dan soluciones @TELMEXSoluciona

  • irodriguez10
    I Rodriguez (@irodriguez10) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona pedí mi cambio de domicilio y no han contactado para confirmar el día. Lo pedí para ayer viernes. Quedo atento a su información

  • Salvador7815
    Salvador Arámbula (@Salvador7815) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    @TELMEXSoluciona buena tarde, necesito un contacto para poder contratar un servicio, en Ezequiel Montes, Querétaro.

  • laumaza
    LAURA MARTINEZ (@laumaza) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona me encanta que pueda pagar mi servicio desde casa

  • irodriguez10
    I Rodriguez (@irodriguez10) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona cuánto tiempo tarda en ser atendida un cambio de domicilio? Hoy lo solicité para llevarse a cabo este viernes . Me pueden ayudar a confirmarlo?

  • andros_turist
    Andros Turisteando (@andros_turist) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Me tuve que volver a comunicar vía teléfono y después de otros 10 minutos de espera por fin me comunicaron con alguien que levantó mi reporte.

  • isacorro
    Mamor (@isacorro) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @Telmex pésimo servicio llevo desde el 26 de noviembre con el folio de mi contratación y les tengo que llamar a diario para saber cuando me harán el favor de instalar y hoy me dicen que se cancelo mi folio sin dar razón del porque fue así.

  • Cindyrela0685
    Cinthya (@Cindyrela0685) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Solicité la visita de un técnico para hacer el cambio a fibra óptica mi nombre es Cintia Esquivel cuellar mi teléfono 4412964219, 4411033317

  • rockovaldes
    R⚾ck⚾ (@rockovaldes) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona ¿Cuál se supone que es la velocidad de mi paquete de Internet?

  • adrianangulo77
    adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Eso mismo me están diciendo desde el viernes. Y lo que necesito es que me solucionen el problema con el servicio. O si de plano no lo pueden reparar por lo menos dígame a donde me tengo que dirigir para quitarlo. #Telmex #Queretaro #México

  • jcenriquezfdez
    Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Que bueno que no son del sector salud, si no ya nos hubiéramos muerto, en lo que encuentran el diagnóstico y lo validan los demás departamentos.

  • Witugueder
    Un *** incómodo (@Witugueder) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona No entiendo por qué eliminan la respuesta y me responden con lo mismo? No tiene sentido. Además su servicio tiene un chingo de fallas y es el más caro. No, gracias. Ni siquiera pueden darme costos de sus paquetes de internet. Nel, mano. Mejor ahí la dejamos

  • irodriguez10
    I Rodriguez (@irodriguez10) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona No Mamen @TELMEXSoluciona cómo que se reprograma la vista del técnico?? Ya van 7 días sin servicio!!! Ya no la chingan!!!

  • isacorro
    Mamor (@isacorro) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona nunca se comunicaron conmigo pésimo servicio

  • jcenriquezfdez
    Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Estaría padre utilizarlos, lástima que no tengo servicio de Internet desde las 2 de la tarde. Y su "en breve" al final no es breve.

  • Cindyrela0685
    Cinthya (@Cindyrela0685) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Ya Mi señal de internet es pésima todo el tiempo tenemos problemas con la conexión en los equipos de cómputo

  • adrianangulo77
    adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @Rol___ @Vega__Paz @TELMEXSoluciona No. No se le ocurra cometer ese error! El peor servicio que yo he visto en mi vida!

  • ViLleRocks
    ViLle Varela (@ViLleRocks) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona tengo toda la mañana sin servicio, solución? Grax!

  • ElDemoncito
    César (@ElDemoncito) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    **** @Telmex te odio.

  • 8ugalde
    Juan Ugalde Martínez (@8ugalde) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    Pésimo servicio @infinitum, desde el día martes 27 de abril no me han podido dar solución. Pero qué tal para cobrar. 🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • BelrgMaribel
    Maribel Ramírez (@BelrgMaribel) reportó

    @TELMEXSoluciona Seguimos en la misma situación 😒. Porque dicen que siguen trabajando en la solución cuando es obvio que su servicio ya es pésimo.

  • ari_norobot
    No soy un robot (@ari_norobot) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, ¿tienen servicio de atención los domingos? Me urge que se comuniquen conmigo, he intentado por todos los medios y no me dan solución.

  • angelcastilloe1
    Angel a secas (@angelcastilloe1) reportó

    @TELMEXSoluciona Que mal servicio al cliente dan, estaba dando seguimiento a un reporte que levante por falla en Teabo, y no me quisieron dan informes, me negaron el nombre de quien me atendió y además me colgaron la llamada sin darme información

  • andavace
    DeAnda (@andavace) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona porque es prácticamente imposible cancelar un servicio con ustedes?? @Profeco debería poner un alto a tus malas prácticas.

  • oscar291972
    Oscar Gonzalez (@oscar291972) reportó

    @TELMEXSoluciona una burla su servicio y "atención al cliente". Sólo promesas.

  • CanelaRubi1964
    Rosa Canela (@CanelaRubi1964) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo más de 1 día sin internet y no me contestan por ningún lado, pésimo servicio, me urge se reactive el servicio.

  • daniellgr
    Daniel Leal (@daniellgr) reportó

    @ElYisusRojas @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo un caso, Reyval Consulting, 6 meses para una reubicación de 1 piso y otros6 meses pra una contratación que jamás llegó, oye mejor.

  • romancesar735
    cesar roman (@romancesar735) reportó

    @totalplaymx HOLA APENAS ME CAMBIE A TOTALPLAY PORQUE TELMEX ESTA FALLANDO Y TAMBIEN ESTA PORQUERIA DE TOTAL PLAY ESTOY SIN INTERNET EL DIA DE HOY

  • ArielMataG
    Ariel Mata (@ArielMataG) reportó

    @TELMEXSoluciona No quiero un estatus, quiero una solución y que si quedan en algo lo cumplan

  • SaraMireles10
    Sara Mireles (@SaraMireles10) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio. El técnico no ha llegado a mi domicilio