Estado del servicio de Telmex en Tequisquiapan, Querétaro
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tequisquiapan, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tequisquiapan, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tequisquiapan, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
27 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tequisquiapan, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tequisquiapan y lugares cercanos:
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Glenda Zertuche (@glendyzg) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro@TELMEXSoluciona Sigo esperando...
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adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@Rol___ @Vega__Paz @TELMEXSoluciona No. No se le ocurra cometer ese error! El peor servicio que yo he visto en mi vida!
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ViLle Varela (@ViLleRocks) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona tengo toda la mañana sin servicio, solución? Grax!
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Un *** incómodo (@Witugueder) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona No entiendo por qué eliminan la respuesta y me responden con lo mismo? No tiene sentido. Además su servicio tiene un chingo de fallas y es el más caro. No, gracias. Ni siquiera pueden darme costos de sus paquetes de internet. Nel, mano. Mejor ahí la dejamos
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Cinthya (@Cindyrela0685) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro@Telmex tenemos más de 1 año con problemas de internet y Telmex no soluciona
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Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, QuerétaroBuenos Días. Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes presentados con tu caso. Sigo trabajando en él para su pronta solución. 8 BENDITOS días para solucionar una falla!!! @TELMEXSoluciona #TelmexNoSoluciona
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::::Derma Balance::: (@dermabalanceqro) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Tengo problemas con la fibra óptica en mi negocio y dependo al 100% de sus servicios. me indican atienden de 2 a 3 días hábiles cuando el problema fue generado por su contratistas !!!!! Cuando entenderán que un negocio necesita otro tipo de atención !!! AYUDA!
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Isaac Mendez 🐓♥💙 (@KosmischerDamon) reportó desde San Juan del Río, QuerétaroOye @TELMEXSoluciona ya pasaron varios días y no me.han dado respuesta a mi problema
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iliana Solano (@ilianiux) reportó desde Ezequiel Montes, QuerétaroUna semana más y no tengo respuesta @TELMEXSoluciona siguen revisando sus técnicos ??? No puede ser.
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I Rodriguez (@irodriguez10) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona cuánto tiempo tarda en ser atendida un cambio de domicilio? Hoy lo solicité para llevarse a cabo este viernes . Me pueden ayudar a confirmarlo?
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Cinthya (@Cindyrela0685) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro@TELMEXSoluciona Solicité la visita de un técnico para hacer el cambio a fibra óptica mi nombre es Cintia Esquivel cuellar mi teléfono 4412964219, 4411033317
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Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, QuerétaroDespués de 14 días sin Internet, x fin se presentó el técnico de @Telmex y resulta q la falla era un cable en mal estado dentro d mi domicilio. Mientras las excusas d @TELMEXSoluciona a la orden del día: estamos trabajando xra solucionarlo y ni era de afuera!! #TelmexNoSoluciona
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adrian monterrubio (@admo1o) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro@TELMEXSoluciona mas de 15 dias sin servicio y sin respuesta clara solo piden disculpas y diario me dicen que en las prox 72 hras quedara; mi numero de reporte 15025318
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Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Todos los benditos 13 días me dicen lo mismo! Por teléfono me dijeron que hoy quedaba el servicio y sigue igual. Mejor díganme que son incompetentes para resolver mi problema y cancelo el servicio
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adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Eso mismo me están diciendo desde el viernes. Y lo que necesito es que me solucionen el problema con el servicio. O si de plano no lo pueden reparar por lo menos dígame a donde me tengo que dirigir para quitarlo. #Telmex #Queretaro #México
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Sandra Romo (@eugeniawolf) reportó desde Tequisquiapan, QuerétaroDespués de 12 días sigo sin servicio de @Telmex, prometen venir y nada. Su servicio es pésimo y no dan soluciones @TELMEXSoluciona
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Juan Ugalde Martínez (@8ugalde) reportó desde Ezequiel Montes, QuerétaroPésimo servicio @infinitum, desde el día martes 27 de abril no me han podido dar solución. Pero qué tal para cobrar. 🤬🤬🤬🤬
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Paoli (@paolideko) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro@TELMEXSoluciona más de 20 días sin Internet y nadie soluciona nada. Argumentan una falla eléctrica, pero en 20 días no lo han podido arreglar? URGE! Solución! Siguen cobrando igual.
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Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Que porqueria de servicio de call center no contestan, no tengo servicio desde hace una semana. PORQUERÍAS.
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Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Estaría padre utilizarlos, lástima que no tengo servicio de Internet desde las 2 de la tarde. Y su "en breve" al final no es breve.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Brayan TH (@brayan_thuerta) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Tengo 27 horas sin servicio y mis vecinos tienen el mismo problema y no dan solución para restablecer el servicio de la calle donde vivo
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Juan RAYA2 (@juanedumty) reportó@TELMEXSoluciona Pues ni tan grandes noticias otra vez esta fallando el servicio
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luna luna luis (@LuisViazcan) reportó@Telmex necesito un técnico de telmex....ayuda...Carlos slim....te estoy pagando....mi servicio...
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Nina Andrade (@taenina) reportó@clausescudero @TELMEXSoluciona Yo llevo 3 días y ni si quiera puedo levantar un reporte porque es la zona también! Agradecen mi paciencia peor si yo me retraso en el pago quien me agradece la paciencia por cobrarme servicios no entregados???
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Isaak PsyTrance Juárez (@izakzillo) reportóEs molesto que llevo mas de 20 dias sin servicio de internet, mas de 12 llamadas a atención a clientes y al día de hoy no tenga una solución, es molesto que pagar mas de 1000 pesos al mes y lo único que hagan es pedirte un número de contacto y decirte que se comunican @Telmex ojo
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leon (@luiserman82) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Son lo peor
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Patricia Couto 🇵🇸🇲🇽 (@PattCouto) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex 🙄 sigo esperando contestan me por mensaje directo
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Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó@Telmex Son unos malditos ineficientes de ****** 1 perro mes esperando una instalacion 2 ******* semanas hablando por dm con su "Telmex soluciona" y nada de nada. En dm solo me dan vueltas de que priorizan pero no me han dado respuestas!!!!!
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Nano Lara (@Nanokabina) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Pesimo el servicio en atención a clientes. llevo una semana sin internet y por ende sin teléfono. confié en el servicio en ayuda en linea y segun me dieron numero de reporte y nunca llegaron.
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Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó@Telmex @fiberbroadband Son unos malditos ineficientes de ****** 1 perro mes esperando una instalacion 2 ******* semanas hablando por dm con su "Telmex soluciona" y nada de nada. En dm solo me dan vueltas de que priorizan pero no me han dado respuestas!!!!!