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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Las Lomas, Nuevo León

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Las Lomas, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Las Lomas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Las Lomas, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Ocañas, y Ciénega de Flores.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad General Escobedo Internet hace 2 días
Ciudad Apodaca Internet hace 3 días
Ciudad Apodaca Corte Total hace 3 días
Ciudad Apodaca Internet hace 3 días
Ciudad Apodaca Internet hace 3 días
Ciudad General Escobedo Internet hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Las Lomas, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Las Lomas y lugares cercanos:

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona cuando vas a dar solución a mi problema. Marco a su número de soporte y puro inepto trabajando en Telmex. Cableado tirado, el día que el cable se dañe, ya me imagino. Meses sin Internet, pero eso sí, robando... Digo cobrando la mensualidad.

  • juliadcuevas
    Lic. Julia Cuevas G. (@juliadcuevas) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona 7 semanas para darle seguimiento??? Reporté el 15 de septiembre reporte Fátima. Los dos últimos recibos han llegado completos y vamos para dos meses sin servicio.

  • verokntu
    Vero Cantu (@verokntu) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    Seguimos sin cobertura de internet!!! Nomas nos ilusionan @Telmex @totalplaymx 7 meses esperando y seguirá la cuenta

  • platanit0o
    你看着 (@platanit0o) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    Ya van 2 veces que me quedan mal para instalarme internet @TELMEXSoluciona necesito respuesta.

  • juliadcuevas
    Lic. Julia Cuevas G. (@juliadcuevas) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @sechra2 @TELMEXSoluciona Te fue bien guapa. A mi me tienen sin servicio desde septiembre y me siguen llegando y cobrando los recibos completos.

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona cuando demonios van a darle solución a mi problema. Jamás lo atienden, y ahí podrían seguir meses los cables tirados.

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Su personal al igual que la empresa @Telmex son una ******. El técnico Luis Gabriel Cavazos Pedroza cerro el núm d report folio 23852177, porque le da flojera y siempre quieren SOBORNO a un servicio de instalación que la empresa ya cobro. RATEROS.

  • juliadcuevas
    Lic. Julia Cuevas G. (@juliadcuevas) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona 5 días y seguimos en las misas, sin atención. Además de de los 3 meses que tenemos sin el servicio y pagando recibos.

  • dnlhdz
    Daniel Hernandez (@dnlhdz) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    Pésimo servicio al cliente @TELMEXSoluciona

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona 3 semanas sin servicio de Internet. Solo puedo decir que en telmex son unos ladrones, mi número de reporte lo cerraron como solucionado sin venir a revisar. El técnico miente en su reporte de haber venido. @Profeco ayuda. REPORTE 23852177.

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona servicio de ******. 3 días sin Internet y con el cableado de la posteria de telmex tirado.

  • juliadcuevas
    Lic. Julia Cuevas G. (@juliadcuevas) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona 2 meses con la misma respuesta y seguimos sin teléfono, ni internet y el recibo lo han seguido cobrando, ese si, puntualmente.

  • ornumaga
    Archit3k (@ornumaga) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona de nuevo me quedé sin servicio de #Telmex e @infinitum cada 2 mese falla por que, #TelmexNOSoluciona

  • ornumaga
    Archit3k (@ornumaga) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    Y ya pasaron días y aún sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex y el recibo llegará igual o me van a descontar los días sin servicio? #profeco

  • LREspinoza91
    Luis Espinoza (@LREspinoza91) reportó desde Apodaca, Nuevo León

    Siempre los mismos problemas con @Telmex pago para que brinden un buen servicio 😡. @TELMEXSoluciona ya les mande DM por favor apoyenme.

  • GongoraRachel
    Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando que me contesten, dame un correobpara landar mis comprobantes de pago para que me hagan la devolución del dinero que me cobraron de mas

  • Grxciela
    Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Siempre contestan su ****** respuesta generica. Nunca se comunican, nunca asiste el técnico. No dan solución

  • pichong23
    Don Julián Gómez (@pichong23) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @Telmex pésimo servicio

  • mariomata65
    mayo (@mariomata65) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @infinitum Hola Buenas tardes Tengo 3 semanas batallando con la suscripción a HBO Max. Y nadie me da solución Ni me aceptan la cancelación Ayuda

  • Dr_HannLeckter
    Dr_Edward_Perdona (@Dr_HannLeckter) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Será qué algún día vengan....no me va quedar otra opción más que cancelar el servicio....ya son 3 semanas fuera....no tienen para cuandooo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • xrturdg
    Art. (@xrturdg) reportó desde Centro, Tabasco

    @TELMEXSoluciona De la nada, el internet se cayó justo cuando estoy trabajando!

  • Kgti226
    Karen Hernandez (@Kgti226) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @arturoelias pésimo servicio el de telmex sin poder pagar mi recibo por medio de la app y de sus lineas ni se diga son una basura sin poder comunicarme con un asesor😠

  • KalEl17
    RENE MJ (@KalEl17) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TELMEXSoluciona Ninguna respuesta de ustedes de veras!!!!! @Profeco desde el día viernes por la noche. Si ningún tipo de servicio. Ya tienen el folio.

  • garces_emmanuel
    emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó desde Tenango del Aire, México

    Hola @Profeco pues llevo casi una semana sin servicio de @Telmex con pagos al corriente y pues no creo que tantos días me los reembolsen eso sí el día de corte estarán puntuales con su recibo😠

  • wilbriceni
    @wilbriceni (@wilbriceni) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona cuando te dicen que no hay solución a tu problema #telmex #unaburla #FelizMartes

  • PekenioNaranjo
    Wayne Orange (@PekenioNaranjo) reportó desde Ixtapaluca, México

    @TELMEXSoluciona por que OTRA VEZ NO TENGO SERVICIO..... URGE ME RESUELVAN Y ME ENVÍEN UN TÉCNICO DESDE EL SÁBADO NADA

  • ELSA_BEDWELL
    ELSA BEDWELL (@ELSA_BEDWELL) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ltrevinio @TELMEXSoluciona Yo llevo desde dic esperando

  • LICCHAVEZ_2
    AL (@LICCHAVEZ_2) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @dgocardenas @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex Estoy en las mismas y los técnicos ni sus luces, asi de intermitente esta el internet así debería ser la factura

  • ladinahermosa
    🇲🇽 Maricela 🇲🇽 Azulcrema 💛💙 (@ladinahermosa) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @infinitum me urgeeeee el servicio de internet!!!!

  • Michelle_rv604
    6.04 (@Michelle_rv604) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @TELMEXSoluciona te hace un cargo equivocado y te pide que tu des seguimiento y que a pesar de su error, cuando te corten el servicio llames a ver si después de una semana alguien ya hizo su trabajo