Estado del servicio de Telmex en Las Lomas, Nuevo León
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Las Lomas, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Las Lomas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Las Lomas, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Ocañas, y Ciénega de Flores.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad General Escobedo
|
Wi-fi | hace 8 horas |
|
Ciudad General Escobedo
|
Internet | hace 2 días |
|
Ciudad Apodaca
|
Internet | hace 3 días |
|
Ciudad Apodaca
|
Corte Total | hace 3 días |
|
Ciudad Apodaca
|
Internet | hace 3 días |
|
Ciudad Apodaca
|
Internet | hace 4 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Las Lomas, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Las Lomas y lugares cercanos:
-
Lic. Julia Cuevas G. (@juliadcuevas) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@sechra2 @TELMEXSoluciona Te fue bien guapa. A mi me tienen sin servicio desde septiembre y me siguen llegando y cobrando los recibos completos.
-
-
你看着 (@platanit0o) reportó desde General Escobedo, Nuevo LeónYa van 2 veces que me quedan mal para instalarme internet @TELMEXSoluciona necesito respuesta.
-
Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TELMEXSoluciona Sigo esperando que me contesten, dame un correobpara landar mis comprobantes de pago para que me hagan la devolución del dinero que me cobraron de mas
-
Archit3k (@ornumaga) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónY ya pasaron días y aún sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex y el recibo llegará igual o me van a descontar los días sin servicio? #profeco
-
Lic. Julia Cuevas G. (@juliadcuevas) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TELMEXSoluciona 5 días y seguimos en las misas, sin atención. Además de de los 3 meses que tenemos sin el servicio y pagando recibos.
-
mayo (@mariomata65) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TELMEXSoluciona @infinitum Hola Buenas tardes Tengo 3 semanas batallando con la suscripción a HBO Max. Y nadie me da solución Ni me aceptan la cancelación Ayuda
-
Daniel Hernandez (@dnlhdz) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónPésimo servicio al cliente @TELMEXSoluciona
-
Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@TELMEXSoluciona 3 semanas sin servicio de Internet. Solo puedo decir que en telmex son unos ladrones, mi número de reporte lo cerraron como solucionado sin venir a revisar. El técnico miente en su reporte de haber venido. @Profeco ayuda. REPORTE 23852177.
-
Vero Cantu (@verokntu) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónSeguimos sin cobertura de internet!!! Nomas nos ilusionan @Telmex @totalplaymx 7 meses esperando y seguirá la cuenta
-
Archit3k (@ornumaga) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona de nuevo me quedé sin servicio de #Telmex e @infinitum cada 2 mese falla por que, #TelmexNOSoluciona
-
Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@TELMEXSoluciona Siempre contestan su ****** respuesta generica. Nunca se comunican, nunca asiste el técnico. No dan solución
-
Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@TELMEXSoluciona cuando demonios van a darle solución a mi problema. Jamás lo atienden, y ahí podrían seguir meses los cables tirados.
-
pablo peña (@bucho099) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona pudieran marcarme para ver la solución a mi falla
-
Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@TELMEXSoluciona servicio de ******. 3 días sin Internet y con el cableado de la posteria de telmex tirado.
-
Dr_Edward_Perdona (@Dr_HannLeckter) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TELMEXSoluciona Será qué algún día vengan....no me va quedar otra opción más que cancelar el servicio....ya son 3 semanas fuera....no tienen para cuandooo
-
Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@TELMEXSoluciona cuando vas a dar solución a mi problema. Marco a su número de soporte y puro inepto trabajando en Telmex. Cableado tirado, el día que el cable se dañe, ya me imagino. Meses sin Internet, pero eso sí, robando... Digo cobrando la mensualidad.
-
Luis Espinoza (@LREspinoza91) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónSiempre los mismos problemas con @Telmex pago para que brinden un buen servicio 😡. @TELMEXSoluciona ya les mande DM por favor apoyenme.
-
Lic. Julia Cuevas G. (@juliadcuevas) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TELMEXSoluciona 7 semanas para darle seguimiento??? Reporté el 15 de septiembre reporte Fátima. Los dos últimos recibos han llegado completos y vamos para dos meses sin servicio.
-
Lic. Julia Cuevas G. (@juliadcuevas) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TELMEXSoluciona 2 meses con la misma respuesta y seguimos sin teléfono, ni internet y el recibo lo han seguido cobrando, ese si, puntualmente.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
alberto samano (@FrijolB) reportó@TELMEXSoluciona llevo 5 citas para cambio de domicilio y no hay solución, vino el técnico y no me pudo realizar la instalación y ahora nuevamente después de 14 dias tengo que volver a hacer válida mi solicitud
-
Miguel Angel Aguirre (@maaguirref) reportó@TELMEXSoluciona Pues a meses de haber recibido este post nadie me ha hablado. Y volvió a hacerme la gracia de poner mi buscador como Yahoo. Una empresa que engaña y juega con sus clientes. Modificando datos personales de uso. Realmente son voraces. Cómo soluciono eso? Pueden llamarme?
-
Dan S. (@nes_dan) reportó@TELMEXSoluciona @DieterRehlander @totalplaymx Jajajajaj con razón te regalan el servicio por tres meses, tres meses de servicio sin costo y sin señal de internet, y menos te van a resolver sus fallas
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@padawanlinuxero @izzi_mx @padawanlinuxero, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.
-
lyn_moon (@HEY_SHERS) reportó@Telmex Me parece increíble que NO HAN RESUELTO ABSOLUTAMENTE NADA, tengo 4 días sin internet HOY el gerente nos prometió que iban a solucionar el problema y que a más tardar en la tarde estaba bien y SEGUIMOS SIN INTERNET lo peor es que TODOS nuestros reportes nos los cancelan @Profeco
-
oscar animao (@ulisesvazk) reportó@telmex estoy apunto de cambiarme a quien me preste otro servicio tengo más de 22 días con un detalle en mi facturación!!!!!!
-
Alejandra Marroquín (@ardnajelA_m) reportó@TELMEXSoluciona necesito apoyo con mi línea, bueno con el servicio de internet.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@MaciasLoya @izzi_mx @MaciasLoya Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
-
cris (@cris86484971) reportó@TELMEXSoluciona Qué PÉSIMO servicio ! Llevaos días sin internet 🛜, llamas y quien contesta es un robot y cuando por fin después de 10 min de espera alguien humano responde ; PUM 💥 cuelgan ! Quedaron de venir y nada ! Vuelves a llamar y lo mismo !! núm de reporte : 29299180 @Profeco
-
Sebastian Bricio (@taurinosbg) reportó@ManuelM2Miguel @TELMEXSoluciona @totalplaymx No regreses a Totalplay siempre te suben el precio sin avisar y sin tú confirmar solo lo suben además de que en 1 mes hasta 6 o 7 veces se va el servicio