¿Telcel está fallando o caído? in Alquiciras, Tlalpan, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alquiciras, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Alquiciras, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alquiciras, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Tláhuac, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Corte Total	hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 5 días
Benito Juarez	Teléfono	hace 7 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 7 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 8 días
Benito Juarez	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Alquiciras, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alquiciras y lugares cercanos:

Leonardo Cruz (@zicatelo) reportó hace 1 minuto desde Tlalpan, Mexico City
@Telcel @ServicioTelcel @Telcel Quiero reportar falla en el servicio de teléfonia e internet en la zona del Ajusco especialmente en el km 12.5 hace 2 semanas se fue el servicio todo un día , cuando volvió regreso con fallas , esta intermitente la señal
tacvbo sanabria (@tacvbo17) reportó hace 3 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
Más de un año sin poder dar solución a un problema que no me permite pagar el servicio en el portal, más de un año hablándoles mes con mes para decirles "hey Telcel, quiero pagarte y no me dejas" @Profeco
Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Sigo es espera de la llamada @ServicioTelcel @Telcel
Pepe Gama (@josegamab) reportó hace 5 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Se va la luz en mi casa y se va la señal de LTE, alguien no sabe ponerle backup a una radiobase. No quiero decir quién le vende los equipos a Telcel en México 🙄
Leonardo Cruz (@zicatelo) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ServicioTelcel No es solo mi teléfono es toda la zona todos los que tienen Línea te Telcel , es su red la que está fallando , la zona se Llama Lomas de Temepecatl Alcadia se Tlalpan Carretera Picacho Ajusco Km.12.5
☆ ÓȥSάɳMαɾ04 ☆ 🇲🇽 (@ozchosk04) reportó hace 13 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@LadyMalcriada Ok, el próximo mes VAS TÚ al banco a solucionar problemas y sacar dinero, pagas Telcel y Telmex, de paso vas a la farmacia a comprar medicinas ... te aviso cuando lleguen los cobros.
tacvbo sanabria (@tacvbo17) reportó hace 14 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
Hoy que en verdad es necesario poder pagar el servicio de @Telcel desde casa, es cuando más pega que en un año no hayan podido dar solución al problema del portal. GRACIAS TELCEL, neta GRACIAS. Son una patada en los huevos.
MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ServicioTelcel que pasa con la red Telcel no tengo Internet ni linea, quise bajar mi factura electrónica para pagarla en un oxxo y no tengo servicio... Ha pero que tal para cobrar, con un día de atraco y luego luego cortan el servicio 😡
tacvbo sanabria (@tacvbo17) reportó hace 26 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
Más de un año cortando el servicio PUNTUALMENTE, cuando ustedes no me ayudan a poder pagar por internet el servicio, más de un año llegando barriendo a los Centros de Atención a Clientes Telcel, o en ocasiones llegando al CACT ya cerrado por cuestión de mi horario de trabajo.
lore ramirez (@loreramirez33) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Kamiikol Es falla de telcel
B🌻b🌻 (@Bibianaloal) reportó hace 30 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@GioAcevedo3 @ServicioTelcel @Telcel @Profeco Yo estoy igual tengo un pago doble desde noviembre y por más que reclamo se avientan la bolita entré en centro de cobro y el centro donde realice la renovación y nadie me resuelve help!!! @Profeco
Hell Montantes (@satanomatic) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@IFT_MX @Telcel Pues hoy fui a @Telcel y me dijeron que solo hay ayuda para prepago y (cito) no somos beneficencia, esto es un negocio
Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Oye @MovistarMX me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad
Champi (@LPJchampi) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ServicioTelcel hola la app mi Telcel tiene problemas y no se ve mi saldo ni puedo pagar mi línea q está suspendida me ayudan xfavor
Sagitarius (@isrroco) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Telcel porque me cobras por una línea que tiene serios problemas de cobertura!
Gabba Zarza (@gab_zarza) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telcel como puedo pagar mi línea si la aplicación presenta problemas desde ayer!
[[R]] Alejandro (@Roh_Wani) reportó hace 43 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Y ahora yo tengo que acudir a un centro de atención de clientes en plena cuarentena para solucionar un problema que es directamente culpa de @Telcel Asco, pésimo servicio. 0 estrellas
Carlos Romero (@_CarlosRN_) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@SalSanchez_ Telcel tiene un servicio móvil vía módem .....
Carlos Martínez (@mtz_ska) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@virginmobilemx Tío Virgin, hace dos meses cambié mis dos líneas de Telcel y la recurrencia de los 299 no funciona. Los treinta días se cumplieron ayer a las 12:03 y no se realizó la recarga, por lo tanto procedí a hacerlo manual.
hamquesito (@hamquesito) reportó hace 60 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ServicioTelcel @Telcel acabo de marcar a tu call center para saber alguna opción, que para bajar mi plan momentáneamente, mientras pasa la contingencia y me ofrece la posibilidad renovación y adquirir otro equipo

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Deacon St. John (@Deacon_PS5) reportó hace 5 minutos
@MichMasteR @BankaiSakaii @mexican8gamer Menos mal que no está encargado de algún área contable en Telcel xd
H. (@Ren337498872173) reportó hace 14 minutos
@Telcel ¿Por qué contrataron al trío de pendejos? Asco de publicidad.
susana fornes (@susanafornes) reportó hace 14 minutos
@Telcel el día 19 de diciembre realice una recarga de $100 por aplicación bancaria y se realizó el cobro al instante solo con el detalle que se hizo doble cobro!!!! Espero solución ,marque *264 y me dieron un número de reporte y que no era seguro que se solucione!!!
Martha ⚜ (@patycames) reportó hace 14 minutos
Pésimo servicio @telcel me están cobrando de más y sus asesores no dan solución
ᗰᗩᖇIO ᖇOᒪᒪ ♐️ (@Rooll71) reportó hace 15 minutos
@ServicioTelcel @Telcel Lo que me interesa es que arreglen su sistema para hacer el pago … porque me llegan mensajes que haga el pago pero si no se puede por sus problemas 🤡
Jona (@efesius23) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona Tampoco tengo servicio del telefonía celular, por que es de telcel y no tiene señal, es decir todos los servicios del Slim no sirven
Rocío (@RocioGerman) reportó hace 20 minutos
No sé qué app está peor si la de Telcel o la de Telmex, ninguna me deja entrar a hacer el pago de mi factura 🙃
✨Pumpkimm🎄 (@pumpkimm1) reportó hace 21 minutos
@isseihimeyima No Amix, si fuera fly creo que nunca tendría ese problema, pero mi salud mental depende de la señal de la zona y de la compañía telefónica, estúpido Telcel falla seguido, ah y de su tengo pokemonedas para pases remotos xc
rociolugo (@xyolugo) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona @Telcel @izzi_mx Cancele izzi por pasarme a Telcel para uso de internet y es momento en que no me dan solución ya me hicieron contrato con Telmex instalaron el módem pero no tengo internet y quien me hizo el cambio aolo me dice que ya no es con ella
Charly.Mx.1 (@CharlyMx110) reportó hace 23 minutos
@RicardoBSalinas @Mex_Liber1 @totalplaymx Voy a checar cómo le hago para pasarme a totalplay finalmente Telmex tiene muchos cortes de señal en internet y de repente me cansa igual me pasó al cambiarme a Telcel yo no sé qué pasa si ellos son los proveedores de todo buena idea gracias