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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Alquiciras, Tlalpan, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alquiciras, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Alquiciras, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alquiciras, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Tláhuac, y Magdalena Contreras.

CityProblem TypeReport Time
Iztapalapa Corte Total hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 5 días
Benito Juarez Teléfono hace 7 días
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 7 días
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 8 días
Benito Juarez Internet hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Alquiciras, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alquiciras y lugares cercanos:

  • zicatelo
    Leonardo Cruz (@zicatelo) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @Telcel @ServicioTelcel @Telcel Quiero reportar falla en el servicio de teléfonia e internet en la zona del Ajusco especialmente en el km 12.5 hace 2 semanas se fue el servicio todo un día , cuando volvió regreso con fallas , esta intermitente la señal

  • tacvbo17
    tacvbo sanabria (@tacvbo17) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    Más de un año sin poder dar solución a un problema que no me permite pagar el servicio en el portal, más de un año hablándoles mes con mes para decirles "hey Telcel, quiero pagarte y no me dejas" @Profeco

  • Cakarotho
    Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Sigo es espera de la llamada @ServicioTelcel @Telcel

  • josegamab
    Pepe Gama (@josegamab) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Se va la luz en mi casa y se va la señal de LTE, alguien no sabe ponerle backup a una radiobase. No quiero decir quién le vende los equipos a Telcel en México 🙄

  • zicatelo
    Leonardo Cruz (@zicatelo) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ServicioTelcel No es solo mi teléfono es toda la zona todos los que tienen Línea te Telcel , es su red la que está fallando , la zona se Llama Lomas de Temepecatl Alcadia se Tlalpan Carretera Picacho Ajusco Km.12.5

  • ozchosk04
    ☆ ÓȥSάɳMαɾ04 ☆ 🇲🇽 (@ozchosk04) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @LadyMalcriada Ok, el próximo mes VAS TÚ al banco a solucionar problemas y sacar dinero, pagas Telcel y Telmex, de paso vas a la farmacia a comprar medicinas ... te aviso cuando lleguen los cobros.

  • tacvbo17
    tacvbo sanabria (@tacvbo17) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    Hoy que en verdad es necesario poder pagar el servicio de @Telcel desde casa, es cuando más pega que en un año no hayan podido dar solución al problema del portal. GRACIAS TELCEL, neta GRACIAS. Son una patada en los huevos.

  • mickey69_25
    MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ServicioTelcel que pasa con la red Telcel no tengo Internet ni linea, quise bajar mi factura electrónica para pagarla en un oxxo y no tengo servicio... Ha pero que tal para cobrar, con un día de atraco y luego luego cortan el servicio 😡

  • tacvbo17
    tacvbo sanabria (@tacvbo17) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    Más de un año cortando el servicio PUNTUALMENTE, cuando ustedes no me ayudan a poder pagar por internet el servicio, más de un año llegando barriendo a los Centros de Atención a Clientes Telcel, o en ocasiones llegando al CACT ya cerrado por cuestión de mi horario de trabajo.

  • loreramirez33
    lore ramirez (@loreramirez33) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Kamiikol Es falla de telcel

  • Bibianaloal
    B🌻b🌻 (@Bibianaloal) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @GioAcevedo3 @ServicioTelcel @Telcel @Profeco Yo estoy igual tengo un pago doble desde noviembre y por más que reclamo se avientan la bolita entré en centro de cobro y el centro donde realice la renovación y nadie me resuelve help!!! @Profeco

  • satanomatic
    Hell Montantes (@satanomatic) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @IFT_MX @Telcel Pues hoy fui a @Telcel y me dijeron que solo hay ayuda para prepago y (cito) no somos beneficencia, esto es un negocio

  • Hdz27Ulises
    Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Oye @MovistarMX me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad

  • LPJchampi
    Champi (@LPJchampi) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ServicioTelcel hola la app mi Telcel tiene problemas y no se ve mi saldo ni puedo pagar mi línea q está suspendida me ayudan xfavor

  • isrroco
    Sagitarius (@isrroco) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel porque me cobras por una línea que tiene serios problemas de cobertura!

  • gab_zarza
    Gabba Zarza (@gab_zarza) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Telcel como puedo pagar mi línea si la aplicación presenta problemas desde ayer!

  • Roh_Wani
    [[R]] Alejandro (@Roh_Wani) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Y ahora yo tengo que acudir a un centro de atención de clientes en plena cuarentena para solucionar un problema que es directamente culpa de @Telcel Asco, pésimo servicio. 0 estrellas

  • _CarlosRN_
    Carlos Romero (@_CarlosRN_) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @SalSanchez_ Telcel tiene un servicio móvil vía módem .....

  • mtz_ska
    Carlos Martínez (@mtz_ska) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @virginmobilemx Tío Virgin, hace dos meses cambié mis dos líneas de Telcel y la recurrencia de los 299 no funciona. Los treinta días se cumplieron ayer a las 12:03 y no se realizó la recarga, por lo tanto procedí a hacerlo manual.

  • hamquesito
    hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel acabo de marcar a tu call center para saber alguna opción, que para bajar mi plan momentáneamente, mientras pasa la contingencia y me ofrece la posibilidad renovación y adquirir otro equipo

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Deacon_PS5
    Deacon St. John (@Deacon_PS5) reportó

    @MichMasteR @BankaiSakaii @mexican8gamer Menos mal que no está encargado de algún área contable en Telcel xd

  • Ren337498872173
    H. (@Ren337498872173) reportó

    @Telcel ¿Por qué contrataron al trío de pendejos? Asco de publicidad.

  • susanafornes
    susana fornes (@susanafornes) reportó

    @Telcel el día 19 de diciembre realice una recarga de $100 por aplicación bancaria y se realizó el cobro al instante solo con el detalle que se hizo doble cobro!!!! Espero solución ,marque *264 y me dieron un número de reporte y que no era seguro que se solucione!!!

  • patycames
    Martha ⚜ (@patycames) reportó

    Pésimo servicio @telcel me están cobrando de más y sus asesores no dan solución

  • Rooll71
    ᗰᗩᖇIO ᖇOᒪᒪ ♐️ (@Rooll71) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel Lo que me interesa es que arreglen su sistema para hacer el pago … porque me llegan mensajes que haga el pago pero si no se puede por sus problemas 🤡

  • efesius23
    Jona (@efesius23) reportó

    @TELMEXSoluciona Tampoco tengo servicio del telefonía celular, por que es de telcel y no tiene señal, es decir todos los servicios del Slim no sirven

  • RocioGerman
    Rocío (@RocioGerman) reportó

    No sé qué app está peor si la de Telcel o la de Telmex, ninguna me deja entrar a hacer el pago de mi factura 🙃

  • pumpkimm1
    ✨Pumpkimm🎄 (@pumpkimm1) reportó

    @isseihimeyima No Amix, si fuera fly creo que nunca tendría ese problema, pero mi salud mental depende de la señal de la zona y de la compañía telefónica, estúpido Telcel falla seguido, ah y de su tengo pokemonedas para pases remotos xc

  • xyolugo
    rociolugo (@xyolugo) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telcel @izzi_mx Cancele izzi por pasarme a Telcel para uso de internet y es momento en que no me dan solución ya me hicieron contrato con Telmex instalaron el módem pero no tengo internet y quien me hizo el cambio aolo me dice que ya no es con ella

  • CharlyMx110
    Charly.Mx.1 (@CharlyMx110) reportó

    @RicardoBSalinas @Mex_Liber1 @totalplaymx Voy a checar cómo le hago para pasarme a totalplay finalmente Telmex tiene muchos cortes de señal en internet y de repente me cansa igual me pasó al cambiarme a Telcel yo no sé qué pasa si ellos son los proveedores de todo buena idea gracias