¿Está Telcel con problemas o cortes en Alquiciras, Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Alquiciras, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Alquiciras y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (31%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Alquiciras, Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Iztapalapa, Tláhuac, San Miguel Topilejo, Tizilingo y Acueducto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Alquiciras, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alquiciras y lugares cercanos:
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Allen Walker
(@kakagoto77) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Hoy no podré subir nada al canal no tengo ni internet y ni línea telefónica Telcel, ya hablé para reportarlo y me dicen que el tiempo de respuesta es de 1 a 3 días, ahora solo queda esperar.
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Gerardo Santamaría
(@Vinylmk2) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@ServicioTelcel 50 minutos en espera en la línea *111, vamos de mal en peor Telcel
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Agus♠️
(@AgustinVelaH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Diciendo "Valora nuestro servicio en la siguiente encuesta" y ya no me dieron solución a mi problema. Evidentemente no iré a un centro de Telcel. Espero que puedan ayudarme, por favor. @Profeco @Telcel
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rlfacu
(@rlfacu) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
Ni mi internet en casa de Telcel ni datos móviles de mi plan telcel, que pasa.
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Sandy
(@sandra262916) reportó
desde
Milpa Alta, Ciudad de México
@SafeLiveAlert La premium no la puedo adquirir,me dice que hay error,para cargo a Telcel
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Agus♠️
(@AgustinVelaH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @Telcel desde el viernes he estado mandando mensajes por aquí (Porqué por teléfono no me contestaron) porqué me están cobrando injustificadamente 5 veces más mi factura por un servicio que yo no he ocupado. Tus 4 asesores me dieron respuesta nula y terminaron el mensaje
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RafaGS13
(@RafGlez13) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel qué onda con su servicio , lleva más de una hora fallando, no hay red 😡😡😡😡😡
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Mariana
(@Manisdps) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel llevo días tratando de activar un producto con ustedes y nada más no me atienden...nunca dan buen servicio a clientes y ahora menos
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Víctor A Glz Corral
(@VicBrightsand) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel Respeta la privacidad de tus clientes. Si te indican no me interesa renovar un plan, no insistas meses marcando todos los días. Muy mal de tu parte no respetar.
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Se cayo @Telcel ! Y no es mi dispositivo, somos tres dispositivos sin señal de Telcel!
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Dr. Roberto Reyna V.
(@tobe1010) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Estoy pagando por 2 servicios con ustedes @ServicioTelcel @Telcel y su internet no funciona, todo el día súper lento en mi línea y en mi internet en casa. Deberían tener consideración por que estamos en casa y necesitamos los servicios por los cuales pago puntualmente
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Lei Lani Moore 🇲🇽
(@LeiLaniMoreno) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@malafama86 Así estuve un ratote pero por fin ya funciona... che Telcel y sus fallas! 😒 ush
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Edwinson Baltaz
(@bedwin7) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel q onda con tu servicio no tengo datos, no tengo línea, pero a la hora de cobrar pides pronto pago sino la dejas caer. @Profeco @IFT_MX
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Edmundo Mejía
(@EdmundoMejia_) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @ATTMx @ATT No vale la pena un servicio tan lento, avisenme si van a seguir así, sin atención al cliente, sin soporte técnico, internet lento, cortando el servicio por 3 días de atraso. Para mejor comprarme de una vez mi sim @Telcel @ServicioTelcel
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LAURA GARCIA
(@LAURIUX_BRUJITA) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel que pésimo servicio al cliente, tengo 45 minutos esperando ser atendida via telefónica. Y tú sistema no registra los pagos. Mi línea sigue suspendida. Que poca empatía tras esta situación! Increíble!
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Martha Cortes
(@Marthagcortes) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel con fallas, pero para cobrar no creo que presenten ningún problema, ahí si todo está correcto.
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Agus♠️
(@AgustinVelaH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel Ya va para una semana con el problema de mi factura, me están cobrando algo que YO NO OCUPÉ y quieren que pague 5 veces el valor de mi factura normal @Profeco
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Agus♠️
(@AgustinVelaH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel Hoy nuevamente estuve llamando y sólo me contestaron una vez para decirme "Pues revise su estado de cuenta y vuelva a marcar" Me están cobrando un uso de datos que no he tenido y ni por mensaje o llamada dan ayuda.
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Agus♠️
(@AgustinVelaH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@virginmobilemx Si logras que los cerdos de Telcel me den solución a mi problema me cambio contigo, sin pensarlo
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El Japones
(@hribertop) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel estoy tratando de comunicarme vía telefónica para ver una aclaración de cobro execivo en mi factura de este mes!!!! Y no tengo respuesta para hablar cn un asesor!!!!!
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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La señora de los PDF's
(@almarainbow1) reportó
Me llegaron dos mensajes de texto con un cargo de $49 pesos cada uno por un servicio que ahora sé que es fraude llamado #pimedigital, los cobros los hicieron mediante TELCEL, estuve leyendo al respecto y resulta ser una empresa creada este año y que ha estafado a varias personas
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@Camarografa Hola, para poder verificar el saldo de tu línea te pido nos puedas compartir vía DM los siguientes datos. ▶ Telcel a 10 dígitos ▶ Nombre del titular ▶ Monto de última recarga. Quedamos a la espera de tu repuesta, asiste J.A. Redes sociales.
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@Camarografa Hola, para poder verificar el saldo de tu línea te pido nos puedas compartir vía DM los siguientes datos. ▶ Telcel a 10 dígitos ▶ Nombre del titular ▶ Monto de última recarga. Quedamos a la espera de tu repuesta, asiste J.A. Redes sociales.
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✨ 𝕾𝖆𝖉 & 𝖍𝖔𝖗𝖓𝖞 ✨
(@EdgarSn_) reportó
Tengo un contacto en whats que siempre publica “saquen plan” ya mijo si no somos Telcel.
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Stitch 😎
(@YaredRmz) reportó
@ServicioTelcel Buenos días amigos de telcel, solo para reportar el echo de que realice el pago de mi ínternet en casa y no hay conexión no hay servicio, ya envié un correo electrónico y ni me han respondido.
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Ivan Alvarez Cuevas
(@wildendetektiv) reportó
@david_gz92 @MrReyKing @Telcel Le renovó a su tío, no hay falla…
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Di
(@chicabanda86) reportó
A ustedes les pasa con @Telcel que no recupera la señal 4G después de una llamada? No se recupera en automático por más que reinicien y saquen el sim no funciona #Telcel
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Tonychontal
(@Tonychontal1) reportó
@izzi_empleos Buen día, que novedad con el ahorro tal parece que a nadie le interesa y nadie me da noticias ...tengo que seguir publicando en redes para que todos vean...que solución? Enviado desde mi Samsung Mobile de Telcel Get Outlook para Android
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🥀Squigly🥀4.2
(@anth_thuthu) reportó
@Telcel @ServicioTelcel no puede ser, llevo más de una hora para una renovación de plan, así o más lentos 🙄🙄🙄🙄
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blackpanther⚡️
(@Alejnez90) reportó
Chinga tu madre Carlos Slim y Telcel por ratas miserables, se supone que el pu#@%%÷ plan de 100 da redes ilimitadas aunque se te acaben los datos y no es cierto, dejan de funcionar también y obligan a recargar antes de tiempo 😡😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬