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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Alquiciras, Tlalpan, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alquiciras, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Alquiciras, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 35% Internet (35%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alquiciras, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Coyoacán, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Tláhuac, Magdalena Contreras, y San Miguel Topilejo.

CityProblem TypeReport Time
Iztapalapa Corte Total hace 1 día
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 2 días
Benito Juarez Teléfono hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl Internet hace 5 días
Benito Juarez Internet hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Alquiciras, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alquiciras y lugares cercanos:

  • Eliza_Rain
    E. Tanjirou Rain #RadfemEsDiscursoDeOdio (@Eliza_Rain) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Tengo problemas con mi línea @ServicioTelcel @Telcel

  • LA_HDLCH
    𝕊𝕣𝕚𝕥𝕒. 𝕎𝕚𝕔𝕜 💜💚( 10%) (@LA_HDLCH) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @martnez1_jse Si, desde que cancelé mi plan con AT&T, me fui a recargas con Telcel y gasto 200 pesos al mes en celular. 😌 sin plan, sin nada.

  • manuelivanr
    Manuel Ivan Reyes H. (@manuelivanr) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel que pésimo servicio están dando en su *111 nadie contesta los telefonos y me urge un representante. NO ME INTERESA EL CHAT. ME URGE UN REPRESENTANTE. GRACIAS. En dónde lo puedo localizar?

  • andresbeltranc
    Andres Cervantes (@andresbeltranc) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Que 5 G ni que nada está horrible la señal cada vez empeora más telcel

  • Reavsetra
    Emmanuel Navarro (@Reavsetra) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @haruss1 @ParamountPlusLA Si tienes plan Telcel viene gratis con claro, me clave con una serie que está muy buena pero su app apesta

  • hamquesito
    hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Eduardo80604093 @Telcel Cierto y no se que decirte, con que compañía ya estuve en las tres, solo nunca hagas trato con los que te llaman supuestamente de telcel, lo malo es que a Telcel le vale y lea sigue dando nuestros datos en el CAT, te dicen si son un problema no haga trámites x telefono

  • caminalex
    Alejandro (@caminalex) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @MAELISARPD @Telcel La importancia de pagar de más por un plan controlado. Espero ahora si cuentes con ese extra que no debería serlo.

  • rodmigster
    Jorge Rodríguez (@rodmigster) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @elarielbe @TELMEXSoluciona @Telcel Se tardan, pueden dejar de dar servicio por días.

  • hamquesito
    hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ServicioTelcel Hola @Telcel de nuevo esperando la reversa de el contrato, que tú distribuidor pendejo me vendió con información falsa y publicidad engañosa y tú no te haces responsable, después de una semana de esperar a que me marqués, llamo al *111 y me dicen que el distribuidor lo cancelo

  • MarianitaRol
    Marianne (@MarianitaRol) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telcel @ServicioTelcel en su CAT de Perisur me asignaron turno hace 30 minutos y han pasado los turnos que llegaron hasta 20 mins después de mi. Su respuesta: es aleatorio. Que falta de respeto.

  • MrCanciller
    Canciller 🍀 (@MrCanciller) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Insisto @Telcel Porqué llaman a mi domicilio particular para decirme que tengo saldo vencido...si mi fecha límite de pago es el día 30 de marzo. ¿Ya te urge mi dinero? @carlosslim Dejen de *****. ¡Pago el día 28!

  • ElsaRodrguez10
    Elsa 😷 (@ElsaRodrguez10) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @tzhor57 @laishawilkins @Telcel Ell problema con ATT es que ya nunca te vas a poder deshacer de ellos

  • renaneb75
    Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telcel hay un corte de luz y su servicio de celular deja de funcionar, no importa cuando leas esto

  • Lummiie
    Lummie 🧬 (@Lummiie) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @carlostomasini @Telcel Pues no dejan de ***** con invitaciones a contratar un servicio que no existe. 🙄

  • Youngster_good
    Youngster. (@Youngster_good) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel No hay servicio en Lomas De Tepemecalt! Ni wifi, ni red disponible, y es siempre tenemos. Deberían checar!

  • hamquesito
    hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Nadie te sabe dar respuesta, otra vez desperdiciando mi tiempo en el centro de atención, y me mandas tus encuestas piteras que no sirven @maca_online mejor cancelemos con Telcel

  • renaneb75
    Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telcel revisen mi caso. La información que proporcionaron son mentiras. Arreglen su problemas y dejen mi línea funcionando en 5G. Llevan más de una hora

  • JVeraaG
    Ariana💜 (@JVeraaG) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    No sé si es mi cel que ya valió madres o es Telcel que anda valiendo madres, jajajajaja 🥲 no tengo servicio.

  • hamquesito
    hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @laishawilkins @Telcel De hacerles caso, porque dijeron que hablaban del corporativo hice una renovación y todo fue mentira la inicie en octubre del año pasado y apenas hace 15 días logre que me cancelaran. Y en el CAT ellos mismos dicen que tienen mil problemas por culpa de los distribuidores.

  • hamquesito
    hamquesito (@hamquesito) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @SoyCue @Telcel No les hagas caso x teléfono, son unos rateros, te hacen todo mal, mejor ve a un centro de atención, cualquier cosa que hagas x teléfono @Telcel no se hace responsable

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • omar_rodriguezv
    Omar Rodríguez (@omar_rodriguezv) reportó

    Oye @Telcel no sabía que para cancelar un plan tenia que pagar otra mensualidad adicional pese a que mi cuenta estaba en ceros. Eso no venía en mi contrato.

  • HeyFanni
    Estefanía ✨ (@HeyFanni) reportó

    Mi día hubiera estado muy lindo si @ClaroPay y @Telcel pudieran resolver mi problema pero ya van 30 hrs y siguen “echándose la pelotita”.

  • yezzeth69
    Daniela Escalante (@yezzeth69) reportó

    Hice mi portabilidad a @Telcel para tener mejor señal y ahora no tengo nada de señal.

  • SrG0laz0
    David Medano (@SrG0laz0) reportó

    No mames que pésimo servicio el de @Telcel no me sorprende que estén financiando los ataques a P4lestina

  • CesarZarat43121
    Angel Cesar Zarate Perez (@CesarZarat43121) reportó

    @TELMEXSoluciona Quiero dar de baja la telefonía en mis líneas, me están llame y llame grabadoras de cobranza de @Telcel por un supuesto adeudo, mi línea de ellos la llevo al corriente

  • gh_rocks
    ghrocks.ron (@gh_rocks) reportó

    Buenas @Profeco, tengo plan prepago sin limite de @telcel y terminó hace un par de días. Dicen q para recibir llamadas y "activar" mi línea, necesito una recarga de forma obligatoria. Pero en sus políticas de servicio maneja que debería poder recibirlas sin problema me ayudan?

  • diegodelap
    Diego de la Peña. (@diegodelap) reportó

    TELCEL CHINGA TU MADRE 😡

  • _elonce_
    Rodolfo Ciau (@_elonce_) reportó

    @MajolaB @danel_frommars @skymexico Ese ******* se nota que nunca ha pasado por algo así. Y antes era peor con Telmex Telcel Directv Cablemas etc...

  • cornholio022
    Cornholio (@cornholio022) reportó

    @andresuribe @AuroraAvilaO @Telcel en la aplicación de apple watch en el iphone, en la pestaña de red celular está el nombre de la compañía con la que tienes activado el servicio, ahí seleccionas el icono de (i), inicias sesión, y ahí te va aparecer el menú para cancelar

  • poncho180468
    poncho18 (@poncho180468) reportó

    @catrina_nortena Si Telcel da un mal servicio ya me imagino esa mamada