Estado del servicio de Telcel en La Joya, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en La Joya, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en La Joya, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Joya, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace 1 mes
Tlalpan	Teléfono	hace 2 meses
Tlalpan	Teléfono	hace 2 meses
Tlalpan	Internet	hace 2 meses
Tláhuac	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de La Joya, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Joya y lugares cercanos:

• 
  Luis César (@luicessr) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  No fue muy inteligente renovar mi plan de Telcel una semana antes de que iniciara la pandemia la vdd, no les voy a mentir. Pero quien iba a saber 😔😔😔😔😔

• 
  EL MANZANO (@ManzanoDelMal) reportó hace 4 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  @Telcel tengo ligero problema con telcelBot, no me aclara el cobro excesivo. @Profeco el mes pasado di de baja suscripciones que nunca realice, pero si cobraron. ¿Dónde puedo solicitar una revisión de este asunto? Paso de 600 a 800 y ahora 1,200. Gracias.

• 
  Osvaldo Polo (@OsvalpolPolo) reportó hace 4 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @Profeco Hola buenas tardes perdón por la molestia saludos ayuda por favor la compañía telcel sigue con sus amenasa como también me están marcando a mi numero que jamas se los di y eso para mi es robo de información solo pido ayuda o van a dejar que telcel haga amenazas

• 
  rlfacu (@rlfacu) reportó hace 10 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  Mal servició mi internet móvil y mi plan internet en casa de @telcel fallando desde ayer y aún sigue el problema ya marque a atención al cliente ya hice lo que su asesor telefónico me indico y nada el problema sigue, que pasa den una solución, @profeco

• 
  Hugo (@Aamdorjimenez) reportó hace 13 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Que poco profecionalea son @ServicioTelcel @Telcel ya tengo desde las 8 am que no tengo servicio de datos en *264 y por DM sus mismas respuestas que les de un número alterno cuando ya les dije que no lo tengo hasta cuando me van a resolver esta situación @arturoelias

• 
  Joaquín Ar (@SoyUnBagada) reportó hace 24 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  @Telcel oye por qué no tenemos servicio en la zona con código postal 12900 ???

• 
  ⚒🅾️ȥSáɳMαɾ⚒ (@ozsanmar04) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Mi jefe me pidió paro de echarle la mano a vender dos celulares, uno se imaginaría que sería iPhone o cosas así, me trajo dos de esos que le dan en Telcel por renovar plan y me dice “pues maso unos 2500 cada uno … voy checando y están en 1200 …

• 
  Leonardo Cruz (@zicatelo) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @Telcel @ServicioTelcel @Telcel Quiero reportar falla en el servicio de teléfonia e internet en la zona del Ajusco especialmente en el km 12.5 hace 2 semanas se fue el servicio todo un día , cuando volvió regreso con fallas , esta intermitente la señal

• 
  Oscar Estrella (@OscarEstrella86) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @Telcel son el peor servicio para renovación de plan, a la fuerza debes contratar seguro o te venden lo que a los vendedores les convenga para saca más comisión y no lo que al usuario le convenga! Estoy pensando seriamente en cambiarme a @ATTMx #TelcelNoEsLaRed

• 
  🅉🄴🅁🄾🄰🄻🅅🄰 (@ZeroAlva) reportó hace 33 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @la_gr0sera Servicio a cliente Telcel

• 
  Alfonso Octaviano (@AOctaVill) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @Telcel buenas tardes @Telcel necesito adquirir un paquete viajero internacional y no sirve la página ni la app. Que otras vías hay para hacerlo.

• 
  José C. Femat R. (@jose_femat) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Pésimo el servicio de atención telefónica de @Telcel. En vez de ponerte en una fila de atención, te cuelgan... 😡 ::

• 
  Manuel Ivan Reyes H. (@manuelivanr) reportó hace 43 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel que pésimo servicio están dando en su *111 nadie contesta los telefonos y me urge un representante. NO ME INTERESA EL CHAT. ME URGE UN REPRESENTANTE. GRACIAS. En dónde lo puedo localizar?

• 
  MIGUEL ANGEL ARRIOLA (@marriolag1) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @TELCEL @IFT_MX @dan_1590 @PesimaAtencion Pues nada que seguimos con problemas de señal de Internet, telcel quedó de comunicarse conmigo por teléfono y ya tengo más 12 horas esperando la llamada

• 
  Liz Beristain (@baliz19) reportó hace 50 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @CFE_Contigo @jaqba Debido a que no hay luz en el municipio de Hueyotlipan,Tlax. al parecer ya también se afectó el servicio de @Telcel @ServicioTelcel. Envío DM a @CFE_Contigo con la info para reporte que @jaqba no puede enviar. #fallaCFE #DomingoDeCuarentena

• 
  Malberto (@malbertodejesus) reportó hace 50 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @Telcel Pésimo servicio, gente en sus cac mal capacitadas

• 
  J A™ (@jakoalcantara) reportó hace 51 minutos desde Acueducto, Mexico City

  Que pedo cona señal de Telcel y ATT

• 
  Rikardo Basaldua (@richi_ingon) reportó hace 54 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @Telcel todo el día de hoy pésimo servicio...

• 
  Canciller 🍀 (@MrCanciller) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Insisto @Telcel Porqué llaman a mi domicilio particular para decirme que tengo saldo vencido...si mi fecha límite de pago es el día 30 de marzo. ¿Ya te urge mi dinero? @carlosslim Dejen de *****. ¡Pago el día 28!

• 
  KAREN TORRES R. (@KarenTorresRob2) reportó hace 58 minutos desde Tizilingo, Mexico City

  @Telcel Hola en CDMX no tengo señal y no he podido levantar el reporte nunca responden

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  El Guacamayas (@Guacamallas) reportó hace 8 minutos

  @clubleonfc @Telcel Que bueno que se fue a la ****** este club, no veo a los pendejos que le besaban los huevos a Gandolfi, se les fue el internet.

• 
  DobleAleyenda (@AleyendaDo88466) reportó hace 10 minutos

  @Tuzos @Telcel Pero estaban mame y mame y mame que digan que no acabaron con 7 ***** cerdos

• 
  Viejo vampiro cascarrabias (@Valgreen_Marti) reportó hace 13 minutos

  @PumasMX @Telcel Sabía que el problema de mis Pumas eran los argentinos 🚬

• 
  Alan Rosell (@GrimesJovi17002) reportó hace 17 minutos

  @oscar_ronzon @PumasMX @Telcel Con ayudaditas peor que el amierdica están para récords ******* gatas quinceañeras lacras

• 
  ᲝaჁcela Ძice ჹue... (@Marceladiceque) reportó hace 18 minutos

  @YusebYong @MarcelaSaebL Ayer fui a telcel para cambiar mi e-sim. No queria hacerlo para evitar el registro, pero me confirmaron que Si tienes plan, NO ES NECESARIO HACER EL REGISTRO. Sólo es con prepago.

• 
  𝕁𝕖𝕤ú𝕤 𝔸𝕝𝕔á𝕟𝕥𝕒𝕣𝕒. (@JesusAlcantaraL) reportó hace 19 minutos

  @aranzazupatt @mollybryant24 Sí, claro, no está de más, en efecto, entonces tú confirmas que ya fuiste al centro de atención de Telcel y te dijeron exactamente lo mismo que a mi. Por ahora eso es todo... Solo esperar y ver que pasa, porque aunque no queramos, ya tienen nuestros datos los que usamos plan.

• 
  Ohax Wand (@OhaxW) reportó hace 19 minutos

  @condormc1 @Tuzos @Telcel El **** barco se llama Pachuca, no Solari y jugadores que se creían campeones en la jornada 15. Con este técnico nunca vamos a ser campeones, tiene el adn de las gatas, es técnico perdedor y sin ambición, regalaron todo el esfuerzo de 6 meses en 2 partidos.

• 
  JAS-1138 (@1138Jas) reportó hace 19 minutos

  @JesusAlcantaraL @mollybryant24 Por supuesto, TELCEL tiene los datos. El problema es que ellos NO están haciendo la migración de estos a la base de datos del gobierno (que es lo que debieron hacer desde un inicio) y están chinga y jode hasta a clientes de post pago conque se registren.

• 
  carlos (@Carlosbruhda) reportó hace 22 minutos

  @FMH1997_ @PumasMX @Telcel Presumiendo el torneo donde los cogieron, los dejaste en la ****** Carrasquilla 😭😭😭

• 
  Lupita Salva (@lupita_salva) reportó hace 22 minutos

  @Davireyes4004 @Carloslopezjone Yo pensé lo mismo, pero un conocido fue a preguntar s telcel, y le dijeron que no todos los de plan están registrados. Muy raro🤔