Estado del servicio de Telcel en La Joya, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en La Joya, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en La Joya, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de abril: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 08:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
- Teléfono (38%)
- Internet (34%)
- Corte Total (21%)
- Wi-fi (4%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de La Joya, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Iztapalapa, Tlalpan, Tláhuac, y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa
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Corte Total | hace 5 días |
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Coyoacán
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Internet | hace 13 días |
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Iztapalapa
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Teléfono | hace 13 días |
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Tlalpan
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Internet | hace 14 días |
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Iztapalapa
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Internet | hace 15 días |
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Coyoacán
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Internet | hace 16 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de La Joya, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Joya y lugares cercanos:
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Marcos_garcia (@marc0s_garc1a) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Telcel @ServicioTelcel otra vez sin señal que le pasas a su servicio @PesimaAtencion
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Agente Gilzaga (@gilzaga77) reportó desde Tlalpan, Mexico City@ServicioTelcel que mal servicio es la mensajería de Telcel
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roberto rodriguez (@roroarriaga) reportó desde Coyoacán, Mexico CityTelcel dile a tus chalanes que no quiero renovar desde la 7 de la mañana están dando lata o mejor cambio a otra telefónica ya van 3 meses que si se va a acabar el plan que ya se acabo etc
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LCP MI GABRIEL GONZALEZ (@ggonzalezasesor) reportó desde Tlalpan, Mexico City@Telcel porque no hay señal desde hace rato
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Mk (@tremeloblues) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@alex_dillinger7 @Telcel @ServicioTelcel ¿Ya te regresó? Yo ya marqué a mi casa y todo sirve correctamente.
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Dana (Mosi)🦖 (@DanaSanber) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@padaguan En at&t una línea que juran saco ella y el problema es que dicen que pague para luego ver si es o no ella y pues ahí está mi mamá en buro de crédito como morosa cuando en Telcel lleva más de 20 años sin atrasarse ni deber
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Rokitansky (@e_manja) reportó desde Coyoacán, Mexico City@Telcel quiero poner una queja para una de sus empleadas de nombre ERIKA CRUZ en el Centro de atención a clientes de Telcel dentro de SEARS en Perisur. Pueden ayudarme!, Gracias
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Mk (@tremeloblues) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityAy, Jesús Bendito. Ya regresó la señal de Telcel.
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Mario Prieto (@MapaxPrieto) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@ElDemoncito @Telcel Espera cabroncito, ahorita te contesto, estoy manejando.
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EdPuma🇲🇽 (@Puma280280) reportó desde Xochimilco, Mexico City@juanmapregunta @Telcel Es muy malo... A mi no me an podido activar el servicio "VoLTE" 😔 #Lamentable
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karina haro (@kariharo) reportó desde Coyoacán, Mexico City@Telcel ayer fui a un CAC (revisar problemas con 2 lineas) Perdí 2 hrs. Confirmaron que estaban corregidas. Sorpresa 1 sigue sin funcionar y en *123 me contestaron para hacer el cobro, cuando se supone que quedo “domiciliada” Capaciten bien a su equipo con el nuevo sistema.
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Jessy 🦕 (@LaVaquerita1301) reportó desde Xochimilco, Mexico CityNo se es peor que @telcel se robe tu línea mediante fraude o que @Unefon no haga nada por protegerla. Ambas compañías de ******. Es todo.
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@Puma280280 (@Puma280280) reportó desde Huitzilac, MorelosCharros charros charros!! Muy mal servicio en #huitzilacmorelos @ServicioTelcel nada de señal y eso que mi cel es #dualsim y ambos son @Telcel que onda con su cobertura!?!?!?
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Soraya L (@zlepem) reportó desde Coyoacán, Mexico City@ATTMx Hace un mes hice portabilidad con Telcel y ustedes me está haciendo un cargo por servicio. Podemos aclarar?
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Karla Ramírez (@Kmostra) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@Telcel como cuanto@tardan en contestar los DM? Ya envié el tema y no contestan, lo mismo que en sus líneas de servicio
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Ricardo Hernández (@RicardoBorja18) reportó desde Coyoacán, Mexico CityOye @ATT @ATTMx como esta eso de que según se debe mi linea si en la app y por 📱 aparece en $0 y mi fecha d corte es a mediados d mes. Necesito que se resuelva porque voy a adicionar lineas con equipo y por incongruencia en su sistema no me permite. Si no para irme con @Telcel
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Jorge Martínez (@SaludSexualyRep) reportó desde Coyoacán, Mexico CityY nuevamente se cayó la red @Telcel
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@Puma280280 (@Puma280280) reportó desde Tlalpan, Mexico CityGracias @yotelco_mx muy buenos los choncholates pero no te soporte ni una semana... Mal servicio, no contestan en soporte, no tengo señal, no puedo hacer recargas... Me regreso a @Telcel
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Dana (Mosi)🦖 (@DanaSanber) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@padaguan Después y ahorita sigue el pleito, mi mamá antes de la pandemia quería sacar otra línea en Telcel en plan y no se podía, la señora que siempre nos hace renovaciones nos dijo que porque mi mamá debía algo, tiempo después le llegan requerimientos de que debe en...
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sandra Campos (@sandy_cr8) reportó@Telcel desde ayer no tengo servicio en mi cel y no entiendo porque, si si tengo señal, quiero que me ayuden por favor.
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omarcervantesrodriguez (@omarcervantesr9) reportó¿Que tanto tarda @Telcel en hacer un trámite? Ya mande un #DM para dar seguimiento. Son muy buenas las redes y poder hacer gestiones en línea pero de nada sirve si la burocracia interna retrasa operaciones simples que ya se hicieron en ventanilla en Puebla Galerías Serdan #help
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grimes cousin (@ivonnuh) reportó@_ivrig Me quiero matar y el estupido Internet del telcel no sirve so tengo q usar mis datos
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David Porras (@dpptkd) reportó@Telcel @ServicioTelcel me anda fallando mucho su red, a cada rato me desconecta que procede??
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Anilú González (@anilugzlk) reportóQué onda con el pésimo servicio de @Telcel por teléfono e Internet
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Jmghipo (@jmghipo) reportó@japonton Si, coincido; sería interesante que hubiera un plan de @Telcel que incluyera de forma ilimitada @telegram tal como lo hace con WhatsApp 👍, ¿que opinas?
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Mauricio Alonso (@MauricioGuirao) reportó@ServicioTelcel llevo varios días intentando establecer comunicación a través del *111 sin éxito, cual es la vía a seguir, ante un servicio tan poco eficiente? @Telcel #Telcel
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hierbita (@cilantrinn) reportó@ServicioTelcel @telcel @RadiomovilDIPSA tengo tres días sin poder realizar llamadas a números locales y celulares, y tampoco me entran llamadas, ¿hay algún problema en el servicio, o qué pasa?
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Melk Ocampo (@MelkOcampo) reportóPinchi @Telcel le acabo de poner la recarga y ya anda fallando, si sigue así me cambio a movistar >:v
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Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó@princesahuichol Te sigo atendiendo. Es importante realices los pagos en tiempo para no recibir mensajes informativos o se bloquee tu servicio, si deseas verificar tu lìnea envìanos por DM nombre completo y número Telcel. Estamos atentos a tu amable respuesta, W.M 💖.