¿Está Telcel con problemas o cortes en La Joya, Milpa Alta, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Joya, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en La Joya y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Joya, Milpa Alta, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Magdalena Contreras, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Chalco, Tlalpan, Xochimilco, Tizilingo, La Paz y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 2 horas
Benito Juarez	Teléfono	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Corte Total	hace 3 días
Iztacalco	Teléfono	hace 5 días
Iztacalco	Teléfono	hace 12 días
Chalco	Corte Total	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de La Joya, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Joya y lugares cercanos:

• Chris 🇲🇽 (@chrischuy) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ArmySan @Telcel @Profeco Debería... ya voy para dos semanas sin servicio y ellos cobrarán el mes entero.

• Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Otra vez falla @Telcel ...

• Cabo Robbie 🇲🇽 (@UnTalRufo) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telcel Telcel necesito saber si la constancia emitida por el INE me sirve para hacer trámites con mi línea, ya me toca renovación y en sucursal no me dar respuesta y no contestan mis llamadas.

• BettinaCetto (@BettinaCetto) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  ¡¡¡Qué mal, @Telcel @ServicioTelcel!!!

• Mauricio Topete R. (@MauTopete) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telcel son un fiasco, su apellido es ineptitud! Tienen un servicio bastante ineficaz! Fingién ser buenos

• Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó hace 13 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @pinchejavo @Telcel O atorarte con un plan que te ofrecen sin costo alguno y terminan cobrándote 3 mil pesos. 📢🤔

• Chris 🇲🇽 (@chrischuy) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ArmySan @Telcel Actualización: Me trajeron un nuevo equipo el viernes, pero me dejaron el chip de alguien más (qué no ha pagado). Por eso no tengo servicio y mi número lo anda usando alguien más 🙄

• Daniel González (@drgc11) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  cámara @telcel no tengo señal

• colibrí (@ledhummingbird) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Llevo más de veinte minutos en la línea de espera con @Telcel @ServicioTelcel y en los DMs no me ayudan tantito con mis dudas. NECESITO urgentemente un número de teléfono en el que me pueda contestar un humano y no una máquina.

• Alejandro M. Basulto (@mabasulto) reportó hace 28 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MexicoTelefonia Pareces promotor de Telcel, ja ja. El otro día se les pasó que se cayó la Red Telcel y la de Izzi después del temblor. Lo cual no es NADA menor. @ALTANMx no se cae como las otras redes. Di lo bueno y lo malo para que tu página sea neutral y objetiva

• Alejandro Reveles (@_whoisalejandro) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Esos de @Telcel son unos pillos. Dicen que te hacen la portabilidad sin costo y en la primer factura te cobran $299.59 por “movimientos cambio de plan”. Ni se para que regrese si en el pasado me hicieron pagar $3,000 extras a mi plan sin razón... 😡

• Ramnusia (@Spinst3Rr) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telcel me ofrecieron un plan de renovación en cual@tendría quenpagar un monto y ahora resulta que es doble y sino lo quiero me cobran por no quererlo, en *111 estoy en espera quiero saber sino es una artimaña

• بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó hace 35 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  REALMENTE NO RECOMIENDO @FONIX_TELCEL de @Telcel antes de contratar se supone se checo la cobertura y ahora me salen con que mi servicio depende de llamadas ( más de 3 diarias ) para poder resetear y resetear mi servicio para que quede útil ...

• Tavo Torres (@o_serralde) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Se cayó @Telcel

• بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó hace 48 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @Telcel @FONIX_TELCEL por 8 día consecutivo con pésimo servicio ... #norecomiendo este internet móvil para nada ... diario se necesita hablar a soporte para tener máximo 15 min continuos de señal ...

• El Juanlui (@Covarrubias1930) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @angelrdzaq @LaAgenciaCDMX Ángel no estés chingando salud>datos la protección se queda en su uso, ya si luego te hablan de Telcel te quejas

• MIGUEL ANGEL ARRIOLA (@marriolag1) reportó hace 52 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TELCEL @IFT_MX @dan_1590 @PesimaAtencion Pues nada que seguimos con problemas de señal de Internet, telcel quedó de comunicarse conmigo por teléfono y ya tengo más 12 horas esperando la llamada

• Héctor Cid (@hecid) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @CletitaMedina @mrs_skywalker Infraestructura tecnológica seguramente, pero en atención al cliente y soporte son peores que Telcel. Y eso es mucho decir.

• Ángel López 👽 (@me_Un_Beso) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel Dan asco son lo peor del mundo. Saludos coordiales

• IvánGh (@iAlexGh) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @izzi_mx y @Telcel cobran puntualito, pero les vale verga tardarse más de 6 horas en restablecer el servicio 🙄🙄

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• IvanRivery7 (@IVANRIVERY) reportó hace 5 minutos

  @AnimesSword @Telcel Yo llevo ya 4 días con la falla de la Red de #Telcel, ya lo reporte y a un no veo solución @Telcel, haber si en mi factura de mi plan me van a descontar los días que no he tenido servicio 😡😡😡

• Sol Ceron (@SolCeron) reportó hace 10 minutos

  @IVANRIVERY @AnimesSword @Telcel Y si te contestaron? Ya tienes servicio? O el dm sirve para nada?

• Alejandra (@alejandra_mega) reportó hace 10 minutos

  Hace una semana me cambié de compañía, huí de @TelcelEmpresas por que mes con mes ME ROBABAN, en cuanto me fui RENOVARON SIN MI CONSENTIMIENTO CONTRATO, ME COBRARON UNA FIANZA Y ME ESTÁN ENVIANDO UNA FACTURA #TelcelRoba #Telcel La peor empresa de México

• veni (@veni1901) reportó hace 10 minutos

  @Telcel En su centro telefónico otorgaron el  Folio F-2000497991327 Falla de Cobertura, por lo que solicito su atención para el mismo. 6 días de falla. Calz de la Virgen Col. CTM Culhuacan; Coyoacán C.P. 04480 Entre: Rosa Zaragoza y Eje 3 Oriente @arturoelias @Profeco

• Lorenzo Guevara (@angel_meedina) reportó hace 13 minutos

  Todos los días quieres plan mija ya consíguete uno que trabaje en Telcel

• Sol Ceron (@SolCeron) reportó hace 13 minutos

  @fer_espinolag @Telcel Fallando tremendo desde hace varios días ... en que zona estas? Sera “todo el territorio telcel”???

• Juan Carlos El Pato (@cuuaq) reportó hace 18 minutos

  Se supone que en mi plan Telcel tengo incluido Twitter ilimitado, pero siempre que trato de entrar con mis datos nunca me carga. 🙄

• David in love (@David_in_love) reportó hace 20 minutos

  @ATTMxAyuda Tanto te molestan para hacerte la portabilidad y ya que están en su compañía ni señal tienen eso me pasa por dejar a la mejor red de @Telcel

• IvanRivery7 (@IVANRIVERY) reportó hace 20 minutos

  @SolCeron @AnimesSword @Telcel A un no tengo servicio, me contestaron ayer por DM pero no sirvió de nada ya que no han solucionado el problema.

• Mario (@MarioAl06633638) reportó hace 23 minutos

  @Margo_Glantz Esta conversación puede ser grabada y monitoreada para seguir con nuestro pésimo servicio: Telcel (ATT, Movistar, Izzy, Totalplay, SKY, ...).