¿Está Telcel con problemas o cortes en La Joya, Milpa Alta, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Joya, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en La Joya y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en La Joya, Milpa Alta, Ciudad de México 01/26/2026 18:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (40%)
Internet (33%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (3%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Joya, Milpa Alta, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, La Paz, Coyoacán, Iztapalapa, Tizilingo, Iztacalco, Acueducto, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Chalco, Tlalpan, Xochimilco y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	ayer
Benito Juarez	Teléfono	hace 4 días
Benito Juarez	Internet	hace 5 días
La Paz	Teléfono	hace 5 días
La Paz	Teléfono	hace 5 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de La Joya, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Joya y lugares cercanos:

Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 45 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México
No me dan solución, tengo pruebas del uso que le he dado a mi servicio y ninguno sabe que decirme al respecto. Su servicio de atención al cliente es un asco @Telcel
rlfacu (@rlfacu) reportó hace 2 minutos desde Milpa Alta, Ciudad de México
@OscarJavierCr17 @Telcel x2 según me solucionaron en una llamada a atención a clientes y sigue pesima mi señal
Edmundo Mejía (@EdmundoMejia_) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @ATTMx @ATT No vale la pena un servicio tan lento, avisenme si van a seguir así, sin atención al cliente, sin soporte técnico, internet lento, cortando el servicio por 3 días de atraso. Para mejor comprarme de una vez mi sim @Telcel @ServicioTelcel
rlfacu (@rlfacu) reportó hace 9 minutos desde Milpa Alta, Ciudad de México
Mal servició mi internet móvil y mi plan internet en casa de @telcel fallando desde ayer y aún sigue el problema ya marque a atención al cliente ya hice lo que su asesor telefónico me indico y nada el problema sigue, que pasa den una solución, @profeco
rlfacu (@rlfacu) reportó hace 9 minutos desde Milpa Alta, Ciudad de México
Ni mi internet en casa de Telcel ni datos móviles de mi plan telcel, que pasa.
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel Ya va para una semana con el problema de mi factura, me están cobrando algo que YO NO OCUPÉ y quieren que pague 5 veces el valor de mi factura normal @Profeco
RafaGS13 (@RafGlez13) reportó hace 14 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel qué onda con su servicio , lleva más de una hora fallando, no hay red 😡😡😡😡😡
Francisco Javier (@fjavier_360) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel No se que es peor Sabanero @JorgeAilton09 si acostumbrarse a perder o a la #cuarentena #SoyDePumas #HazTeUnParo
emeyerboo (@emeyerbo) reportó hace 26 minutos desde La Paz, Estado de México
@Telcel donde puedo pagar mi plan si no tengo el estado de cuenta
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Con todo respeto, son una jalada @Telcel Después de semana y media intentando que algún asesor me contactara me terminan diciendo que tengo que ir a parar a un Centro de atención para demostrar un ERROR que ustedes están teniendo, la rptm.
Edwinson Baltaz (@bedwin7) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel q onda con tu servicio no tengo datos, no tengo línea, pero a la hora de cobrar pides pronto pago sino la dejas caer. @Profeco @IFT_MX
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@virginmobilemx Si logras que los cerdos de Telcel me den solución a mi problema me cambio contigo, sin pensarlo
Allen Walker (@kakagoto77) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hoy no podré subir nada al canal no tengo ni internet y ni línea telefónica Telcel, ya hablé para reportarlo y me dicen que el tiempo de respuesta es de 1 a 3 días, ahora solo queda esperar.
Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó hace 42 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @Telcel qué pésimo equipo de atención y ventas tienes. Manipulan la info y omiten puntos importantes cuando te ofrecen una "promoción" que sale más cara que cualquier otra cosa. Me piden que vaya a un centro de atención EN PLENA PANDEMIA, para que solucione algo suyo.
Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@crislata @Telcel Así como lo lees. Me cobraron por aceptar un plan que @Telcel me ofreció, no fue algo que yo buscara.
Lei Lani Moore 🇲🇽 (@LeiLaniMoreno) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@malafama86 Así estuve un ratote pero por fin ya funciona... che Telcel y sus fallas! 😒 ush
Ethel Betancourt (@EthelBetan) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel pague hace raro mi Telcel vía internet . A mi ya me llegó notificación del pago pero mi servicio no se ha restablecido . Ya lo apague y lo volví a prender varias veces. Ayuda
El Japones (@hribertop) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel estoy tratando de comunicarme vía telefónica para ver una aclaración de cobro execivo en mi factura de este mes!!!! Y no tengo respuesta para hablar cn un asesor!!!!!
Martha Cortes (@Marthagcortes) reportó hace 58 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel con fallas, pero para cobrar no creo que presenten ningún problema, ahí si todo está correcto.
Sandy (@sandra262916) reportó hace 59 minutos desde Milpa Alta, Ciudad de México
@SafeLiveAlert La premium no la puedo adquirir,me dice que hay error,para cargo a Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lusiana BuTlEr (@La_Sizu) reportó hace 4 minutos
Si jefe, mira no puedo trabajar porque se cayó la red de #Telcel desde hace 20 minutos y pues...
Elsita Tabasqueñisima 🇲🇽 (@EEUC7) reportó hace 8 minutos
@Telcel Como se puede pagar en línea un plan Telcel sin usar la app Mi telcel. Porque en la aplicación quieres pagar que no está disponible, no se puede ver la factura, a veces ni el saldo te deja ver, sirve para retrasar pagos porque evito ir a Oxxo, bancos y supermercados
Gerson Elizalde (@gersonej) reportó hace 9 minutos
@Telcel no tengo línea desde la mañana. ¿Cómo podría solucionar eso? Por favor, me urge.
Scherezada (@Scherezada12) reportó hace 12 minutos
@ContactoCitibmx Me pidieron todos mis datos para ingresar a la cuenta, vieron que está activa y con saldo... Checaron que tienen convenio con Telcel y que sí debería poder recargar en línea... Y me dijeron QUE FUERA FÍSICAMENTE A UN COMERCIO A RECARGAR... O sea, ninguna solución.
Karen. (@karengaro01) reportó hace 15 minutos
Esta fallando la red de Telcel o soy solamente yo?😰😰
Luis Lach (@luislach) reportó hace 17 minutos
No sirve de nada que en el contrato de mi línea #Telcel yo haya indicado claramente que no quería comunicación de ellos o empresas que ofrecen sus productos. No respetan mis datos personales y tengo llamadas todos los días. Están violando la ley #inai
Sao (@Sao_9095) reportó hace 18 minutos
Cc se te olvida pagar tu plan 📲 y reclamas a Telcel por no tener línea jajajaja 🤡🤡🤡
Freaka (@Freakspaulding) reportó hace 25 minutos
Oye @Telcel, ¿por qué si mi corte fue ayer hoy me dice que ya no tengo datos? ¿Me acabé mas de 1 gb en mensajes de WhatsApp en menos de 12 horas mientras estaba conectado al Wifi?
Selene Castillo (@selenecastillo) reportó hace 27 minutos
@Telcel ¿presentan algún fallo en su servicio de datos móviles?
LuisA130 (@LordCommande) reportó hace 30 minutos
@LuisCruzT85 @Telcel Nada ,solo si tienes poco tiempo con tu plan tener mínimo 6 meses para poder renovarlo