¿Está Telcel con problemas o cortes en La Joya, Milpa Alta, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Joya, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en La Joya y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 15: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Joya, Milpa Alta, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Iztacalco, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Chalco, Ixtapaluca, Iztapalapa, Tláhuac, San Miguel Topilejo, Ciudad Nezahualcoyotl, La Paz, Tizilingo y Acueducto.

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace 13 horas
Tlalpan	Teléfono	hace 21 horas
Iztacalco	Teléfono	hace 2 días
Benito Juarez	Teléfono	hace 3 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 3 días
Coyoacán	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de La Joya, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Joya y lugares cercanos:

• DAVID GARCIA M (@tigre_garcia) reportó hace 3 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @ServicioTelcel @Telcel @Profeco No cuento con servicio, #ayuda

• Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @erickjaurxgui De verdad no sabes que dices, tengo dos líneas y el servicio de ATT es inexistente. Con Telcel por lo menos me responden. Solo habla por experiencia.

• DG👑 (@LittleSweett32) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  PINCHE TELCEL NECESITO LLAMAR HDTPM

• Luna (@lunar1086) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TlalpanVecinos @ServicioTelcel hola, anda fallando la señal de Telcel,

• Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @crislata @Telcel Así como lo lees. Me cobraron por aceptar un plan que @Telcel me ofreció, no fue algo que yo buscara.

• ᴿᴱᴰ ᴹᴼᴼᴺ (@_sadwitch) reportó hace 18 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Ya hasta me aprendí las canciones de espera de @Telcel de que jamás me responden. :(

• Francisco Javier (@fjavier_360) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @PumasMX @Telcel No se que es peor Sabanero @JorgeAilton09 si acostumbrarse a perder o a la #cuarentena #SoyDePumas #HazTeUnParo

• ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telcel nuevamente fallando no tenemos línea para cuando cuándo van a repararlo otra vez fallas me pidieron que me cambiara de at&t y miren otra vez qué porquería de servicio

• Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @tellysalvador @ayudaizzi @izzi_mx @skymexico @skycontigo Gracias Telly, hoy vuelven a venir los de IZZI ojalá que ahora si ya me solucionen el problema, no puedo enviar ningún WeTransfer mi Telly, tengo que enviar las cosas con los datos que tengo de Telcel...

• Ethel Betancourt (@EthelBetan) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ServicioTelcel pague hace raro mi Telcel vía internet . A mi ya me llegó notificación del pago pero mi servicio no se ha restablecido . Ya lo apague y lo volví a prender varias veces. Ayuda

• Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No me dan solución, tengo pruebas del uso que le he dado a mi servicio y ninguno sabe que decirme al respecto. Su servicio de atención al cliente es un asco @Telcel

• Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Oye @Telcel qué pésimo equipo de atención y ventas tienes. Manipulan la info y omiten puntos importantes cuando te ofrecen una "promoción" que sale más cara que cualquier otra cosa. Me piden que vaya a un centro de atención EN PLENA PANDEMIA, para que solucione algo suyo.

• ☁️ⓜⓔⓛⓐⓝⓨ⚡️ (@LaDestruccion_) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Hoy es la audiencia virtual de nuestro caso con Telcel y la página de concilianet no abre en ningún dispositivo ni con ningún servidor, y mi conciliadora de @Profeco no contesta 🥺

• Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Con todo respeto, son una jalada @Telcel Después de semana y media intentando que algún asesor me contactara me terminan diciendo que tengo que ir a parar a un Centro de atención para demostrar un ERROR que ustedes están teniendo, la rptm.

• RafaGS13 (@RafGlez13) reportó hace 45 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Telcel @ServicioTelcel qué onda con su servicio , lleva más de una hora fallando, no hay red 😡😡😡😡😡

• rlfacu (@rlfacu) reportó hace 48 minutos desde Milpa Alta, Ciudad de México

  Mal servició mi internet móvil y mi plan internet en casa de @telcel fallando desde ayer y aún sigue el problema ya marque a atención al cliente ya hice lo que su asesor telefónico me indico y nada el problema sigue, que pasa den una solución, @profeco

• Lei Lani Moore 🇲🇽 (@LeiLaniMoreno) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @malafama86 Así estuve un ratote pero por fin ya funciona... che Telcel y sus fallas! 😒 ush

• Luna (@lunar1086) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @telcel ayudaaa, no tengo señal, que sucede

• Edwinson Baltaz (@bedwin7) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telcel q onda con tu servicio no tengo datos, no tengo línea, pero a la hora de cobrar pides pronto pago sino la dejas caer. @Profeco @IFT_MX

• rlfacu (@rlfacu) reportó hace 54 minutos desde Milpa Alta, Ciudad de México

  @OscarJavierCr17 @Telcel x2 según me solucionaron en una llamada a atención a clientes y sigue pesima mi señal

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuel R (@Mangolo) reportó hace 4 minutos

  Otra vez su ****** 3G @telcel y lo voy a publicar cada vez que suceda, que es 50 minutos de cada hora. ****** servicio de quinta @TelcelEmpresas

• Jorge (@RealJorgeLuna) reportó hace 5 minutos

  @Telefonia_MX Que chulada de servicio. Obviamente no esta perfilado para uso en grandes ciudades (o al menos asi lo siento yo) pero tener esas velocidades en los suburbios o en zonas rurales donde ni Altan, Telcel, AT&T, Telmex tienen servicio... es algo que hace 10 años no era ni imaginario

• LinkinVik (@linkinvik) reportó hace 8 minutos

  @befesh @Telcel Así es, por eso ya mejor ni reclamo esta vez... Se aferran a que fue algo que yo autoricé...

• manifestator3000 (@mariohigs) reportó hace 9 minutos

  son limitadas las personas q conocen mi lado mas ******, los cabrones q me llaman de Telcel por ejemplo

• Benjamín Sandoval  (@befesh) reportó hace 9 minutos

  @Telefonia_MX Eso es mentira! En Guadalajara Telcel es un verdadero asco en pleno centro Mercado corona 👑

• Lupita (@Lupita04311663) reportó hace 12 minutos

  @ServicioTelcel Esperando que se avoquen a resolver la falla en la red TELCEL. Palizada, Campeche. Iniciando la semana sin comunicacion.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 13 minutos

  @ErandenyOsorio, Permítenos apoyarte a revisar tu línea 📲 indícanos los siguientes datos vía DM 📩 con tu número Telcel a 10 dígitos, nombre del titular y así analizar lo que sucede con tu servicio de red 🌐 Quedamos Atentos. DL✨

• Chessgar (@Chessgar) reportó hace 13 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel tu servicio es una porquería y la atención a clientes deplorable, todos tus ejecutivos unos incompetentes.

• chilanga Feliz (@echeikon) reportó hace 13 minutos

  Alguien más tiene problemas con #telcel? No tengo línea. #fallatelcel #sinlinea @Telcel

• desarrollo apps (@desarrolloapps1) reportó hace 14 minutos

  @Citibanamex @Tony38224324 el numero *4444 dice que no funciona desde telcel, marco al 5546312669 y solo suena, y nadie contesta ni siquiera la contestadora, no puedo usar la tarjeta ni oxxo, ni puedo acceder a la app, ni en ningun cajero, y en el banco un asesor me dijo que tenia que marcar al 5546312669