¿Telcel está fallando o caído? in La Joya, Milpa Alta, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en La Joya, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en La Joya, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de abril: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 06:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
- Teléfono (38%)
- Internet (34%)
- Corte Total (21%)
- Wi-fi (4%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de La Joya, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Tláhuac, Magdalena Contreras, y San Miguel Topilejo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Corte Total | hace 2 días |
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Internet | hace 10 días |
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Teléfono | hace 10 días |
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Internet | hace 11 días |
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Internet | hace 12 días |
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Internet | hace 12 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de La Joya, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Joya y lugares cercanos:
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Piccolo (@Piccolodmk) reportó desde Coyoacán, Mexico CityYo todo triste de que no me busca... pero es porque se cayó el servicio de #Telcel que tonto! Ojalá ya quede en otros 3 meses 😉 #Google #QueSeArme #21May #lluvia
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Gaby DLaTorre (@gabydlaTorre) reportó desde Tlalpan, Mexico CityAlguien sabe por qué la red de #Telcel ha estado tan lenta estos días!!!
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zigzag (@c_catelli) reportó desde Tlalpan, Mexico City@Telcel PÉSIMO SERVICIO DE INTERNET... No solucionan nada y te dejan sin internet. PÉSIMA ATENCIÓN A CLIENTE.
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raul cisneros (@rulocici30) reportó desde Tláhuac, Mexico City@TELMEXSoluciona a falta de servicio estoy comprando un sim de @unefon para trabajar desde mi teléfono porque en mi casa ni @Telcel funciona bien
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mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City@ubaldo_eliu @mapozx @ZeRoMMX @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel Desde que cambiaron de banda la 4G LTE en velocidad anda super pero hasta que no sea 100% oficial el VoLTE ( llamadas sobre LTE) va a tener problemas ya que las llamadas entran por H+ y por el cambió de banda tienen un gran problema en entrar o romper muros la red.
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Paulina (@ChimiPaulina) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@Telcel @iitto9 Yo no tengo ya una renta fija con ustedes me invitaron a regresar sin presión a pagar !! Y en mi recibo dice que debo pagar cierta tarifa para poder cancelar el servicio que me dan.. qué pasa Telcel mentirás.
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A D M (@ARDIAZM01) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityPensé que no había algo peor que @Telcel pero si!!! Esta sucursal de @ATT no atiende. Llevo 30 mins y el pseudo vendedor ligando. El poli loeva 30 mins hablando!!!
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Mayola Maldonado (@Maio_esteiita) reportó desde Coyoacán, Mexico CityVengo a reclamar hoy al #Telcel de #Perisur y resulta que en su súper inspección de alta calidad no procede la garantía porque está súper desgastada y le di mal uso!! #Palamadre El supervisor del mono que las vende primero, porque por supuesto que me puse bien espesa...
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Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Telcel estoy tratando de comunicarme a través del chat en línea y del número de cobranza con algún asesor y no dan respuesta.....
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Alex Heredia (@sonofthesuns) reportó desde Coyoacán, Mexico City@warkentin @Telcel No, los que no estamos con el malo conocido si tenemos señal 😋
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redgarlic (@redgarlic68) reportó desde Tlalpan, Mexico City@Profeco El viernes de repente me quedé sin señal en mi teléfono... Voy hoy a @MovistarMX y me dicen que la línea fue portada a @Telcel cuando yo nunca di consentimiento mi número para ese trámite 😡
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mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City@Ivan92436684 @mapozx @ATTMx @MovistarMX @Telcel @FreedomPopMX Realmente es el servicio gratis y la realidad es bueno si es gratis cero queja no pago nada.
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Adrіán HF🐊 (@flacco27) reportó desde Coyoacán, Mexico City@duverman La señal de Telcel está por la ver....
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Angélica Juárez (@Angelika_Juarez) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@Telcel muy mal ustedes. Mi novio les llama para aclarar el mal servicio en el plan y dicen que solucionaron pero no es cierto. Llevo horas esperando su llamada prometida de seguimiento y nada #PésimoServicio @Profeco
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Fernando Molina (@fmolinamtz) reportó desde Iztapalapa, Mexico City@CookieCrispTC Deberíamos promover una demanda colectiva vs @Telcel para que nos remuneren de alguna forma por su mal servicio
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Yadira Salazar (@yayafisica) reportó desde Coyoacán, Mexico CityQué molesto que triste que ilógico que solamente cuando armó un mensaje de Twitter Telcel responda a sus clientes y sus necesidades. Estoy a favor de las empresas mexicanas, cómo científica y ciudadana quiero tener fe en ellas pero de verdad Telcel tiene un servicio nefasto
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José Manuel Pardo (@manolopar) reportó desde Coyoacán, Mexico City@Profeco cómo puedo proceder si @Telcel me quiere cobrar un saldo pendiente supuestamente de 2001, desde 2001 he renovado cada año y no había problemas y en todo caso ya suscribió
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Ivan chocoklein (@Chocoklein) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@ATTMxAyuda @Profeco @IFT_MX pésimo servicio de at&t solo quiero saber mi fecha límite de pago y toda la semana nadie contestar ni por el call center y no puedo ver la app porque el cel no lo traigo yo pero qué tal si no pago empiezan a chingar y a llamarme están peor que telcel
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ALEX (@alexs1010) reportó desde Coyoacán, Mexico CityCual plan de #att @ATT me recomiendan, migro de Telcel
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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wang (@achoodn) reportóa veces si me siento mal por colgarles a los de telcel, pero nmms no dejan dormir
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Mariel Guzman (@MaiiGuzman) reportóQue pésimo servicio tienen en call center @telcel me acaban de hacer una llamada para “ofrecerme un servicio” que no necesito y además se portan súper groseros. Exijo saber que persona fue la que hizo esa llamada 😡
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lolarerom (@lolarerom) reportó@telcel no todo mexico es territorio @telcel ayuda @Profeco . En plena #CDMX no ha señal en algunas zonas no entran llamadas y si entra truena y se corta. Muchas llamadas y solo dicen que ya quedo… de los datos… tampoco jalan
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Norteño sobreviviendo a la pandemia (@jcruz700422) reportó@VazquezJP @PumasMX @Telcel por que Lira no fue titular y entró de cambio?
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Omarichi (@Omarichi11) reportóDesde en la mañana me aparece el cel sin servicio que pedo ahí Telcel:(
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wang (@achoodn) reportóa veces si me siento mal por colgarles a los de telcel pero nmms no dejan dormir
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Omarichi (@Omarichi11) reportóDezde en la mañana me aparece el cel sin servicio que pedo ahí Telcel:(
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Gҽґҩґđø Bҩſҩŋ (@GerardoBalan) reportó@ServicioTelcel La marca ya libero hace meses la actualización, pero no llega a los equipos telcel por su dichosa personalización donde le ponen que salga el logo de telcel y toda la basura que le ponen a la instalación limpia de la marca del teléfono, por eso tarda en salir por que la modifican
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Norma Aburto (@NormaAburto69) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @arturoelias Gracias 5515091514, Norma Angélica Aburto Patán, el problema está entre Claro Video, Telmex y Telcel. Necesito que solucionen por qué no puedo rentar en Claro Video, que ahora me expliquen porque y a dónde se fue mi saldo a favor.
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Enyth (@EnythArzate) reportó¿Qué onda con la mala señal y lentísimo internet de Telcel? 😩