¿Está Telcel con problemas o cortes en La Joya, Milpa Alta, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Joya, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en La Joya y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en La Joya, Milpa Alta, Ciudad de México 02/09/2026 09:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (32%)
Corte Total (23%)
Wi-fi (4%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Joya, Milpa Alta, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtapaluca, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Tláhuac, Iztacalco, San Miguel Topilejo, Tlalpan, Chalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, La Paz, Tizilingo, Acueducto y Xochimilco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ixtapaluca	Internet	hace 18 horas
Benito Juarez	Teléfono	hace 18 horas
Ixtapaluca	Teléfono	hace 2 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de La Joya, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Joya y lugares cercanos:

Dr. Roberto Reyna V. (@tobe1010) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Estoy pagando por 2 servicios con ustedes @ServicioTelcel @Telcel y su internet no funciona, todo el día súper lento en mi línea y en mi internet en casa. Deberían tener consideración por que estamos en casa y necesitamos los servicios por los cuales pago puntualmente
Carlos Martínez (@mtz_ska) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@virginmobilemx Tío Virgin, hace dos meses cambié mis dos líneas de Telcel y la recurrencia de los 299 no funciona. Los treinta días se cumplieron ayer a las 12:03 y no se realizó la recarga, por lo tanto procedí a hacerlo manual.
Carlos Romero (@_CarlosRN_) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@SalSanchez_ Telcel tiene un servicio móvil vía módem .....
Champi (@LPJchampi) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel hola la app mi Telcel tiene problemas y no se ve mi saldo ni puedo pagar mi línea q está suspendida me ayudan xfavor
LAURA GARCIA (@LAURIUX_BRUJITA) reportó hace 22 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel que pésimo servicio al cliente, tengo 45 minutos esperando ser atendida via telefónica. Y tú sistema no registra los pagos. Mi línea sigue suspendida. Que poca empatía tras esta situación! Increíble!
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Diciendo "Valora nuestro servicio en la siguiente encuesta" y ya no me dieron solución a mi problema. Evidentemente no iré a un centro de Telcel. Espero que puedan ayudarme, por favor. @Profeco @Telcel
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hola @Telcel desde el viernes he estado mandando mensajes por aquí (Porqué por teléfono no me contestaron) porqué me están cobrando injustificadamente 5 veces más mi factura por un servicio que yo no he ocupado. Tus 4 asesores me dieron respuesta nula y terminaron el mensaje
Liz Beristain (@baliz19) reportó hace 28 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
@CFE_Contigo @jaqba Debido a que no hay luz en el municipio de Hueyotlipan,Tlax. al parecer ya también se afectó el servicio de @Telcel @ServicioTelcel. Envío DM a @CFE_Contigo con la info para reporte que @jaqba no puede enviar. #fallaCFE #DomingoDeCuarentena
Sandy (@sandra262916) reportó hace 29 minutos desde Milpa Alta, Ciudad de México
@SafeLiveAlert La premium no la puedo adquirir,me dice que hay error,para cargo a Telcel
[[R]] Alejandro (@Roh_Wani) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Y ahora yo tengo que acudir a un centro de atención de clientes en plena cuarentena para solucionar un problema que es directamente culpa de @Telcel Asco, pésimo servicio. 0 estrellas
Gerardo Santamaría (@Vinylmk2) reportó hace 30 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@ServicioTelcel 50 minutos en espera en la línea *111, vamos de mal en peor Telcel
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel Hoy nuevamente estuve llamando y sólo me contestaron una vez para decirme "Pues revise su estado de cuenta y vuelva a marcar" Me están cobrando un uso de datos que no he tenido y ni por mensaje o llamada dan ayuda.
Edmundo Mejía (@EdmundoMejia_) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @ATTMx @ATT No vale la pena un servicio tan lento, avisenme si van a seguir así, sin atención al cliente, sin soporte técnico, internet lento, cortando el servicio por 3 días de atraso. Para mejor comprarme de una vez mi sim @Telcel @ServicioTelcel
Hell Montantes (@satanomatic) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@IFT_MX @Telcel Pues hoy fui a @Telcel y me dijeron que solo hay ayuda para prepago y (cito) no somos beneficencia, esto es un negocio
emeyerboo (@emeyerbo) reportó hace 38 minutos desde La Paz, Estado de México
@Telcel donde puedo pagar mi plan si no tengo el estado de cuenta
Mariana (@Manisdps) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel llevo días tratando de activar un producto con ustedes y nada más no me atienden...nunca dan buen servicio a clientes y ahora menos
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@virginmobilemx Si logras que los cerdos de Telcel me den solución a mi problema me cambio contigo, sin pensarlo
Pepe Gama (@josegamab) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Se va la luz en mi casa y se va la señal de LTE, alguien no sabe ponerle backup a una radiobase. No quiero decir quién le vende los equipos a Telcel en México 🙄
Ambrosio (@Ambrosi09082306) reportó hace 54 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México
@ErikaChvez15 @Telcel Jajaja muy bien por el cuento, no deberían de hacer creer a la gente éso, ya que yo marqué muchas veces a la marcación ésa y nunca hubo ninguna respuesta, mejor acudí personalmente a la plaza Carso y ahí sin ni un problema en serio
MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ServicioTelcel que pasa con la red Telcel no tengo Internet ni linea, quise bajar mi factura electrónica para pagarla en un oxxo y no tengo servicio... Ha pero que tal para cobrar, con un día de atraco y luego luego cortan el servicio 😡

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Tereڪa (@maritgerman) reportó hace 9 minutos
Porquería Telcel!!! @Profeco @Telcel
Papel y Tinta (@fandoeros) reportó hace 10 minutos
Que pedo @carlosslim tus empresas son una estafa, aparte de hacer mal tus contrataciones, desde la línea 12 del metro hasta tus planes @Telcel y el mediocre @ServicioTelcel
J 🙈🙉🙊 (@yuliisor) reportó hace 14 minutos
A alguien más le está fallando la red de @Telcel ??
Denise Mireille (@dmireille) reportó hace 27 minutos
Oye @Telcel son una porquería ! Ya está mi número registrado en el repep y siguen aconsandome con 10 llamadas al día , hacen que detestemos la marca Cc: @Profeco
𝕷𝖆𝖔𝖙𝖆𝖐𝖚𝖕𝖘𝖊𝖚𝖉𝖔𝖒𝖊𝖙𝖆𝖑𝖊𝖗𝖆 (@lamorraotaku) reportó hace 27 minutos
Salvg nunca hay señal de Telcel en Coatepec 😩
Alberto Marquez Guzm (@marquez_guzm) reportó hace 28 minutos
@telcel buenas tardes, llevo un buen rato tratando de comunicarme al *111 para hablar con un asesor y no funciona...
J M (@JJmmosqueda) reportó hace 28 minutos
@Telcel De que forma nos vas a compensar las horas que estuvo fallando tu servicio el día de hoy?
🙎🏻‍♀️hh88 (@88hh8888) reportó hace 28 minutos
@martha_bb No solo es izzi,algunas personas dicen que les falla internet de telcel...he visto mucho movimiento de introducción de cableado,a ver si no dejan sin servicio por hacer mal algún trabajo,tanto de izzi como telcel.
Alicia Guzmán (@licho72) reportó hace 32 minutos
@urielo @ATTMx @Telcel Yo di de baja el “servicio” de noticias. Jamás me ha vuelto a molestar Telcel
Fernando Díaz de los (@Fer_choDiaz) reportó hace 34 minutos
@Telcel Requiero asistencia sobre mi servicio Telcel