¿Telcel está fallando o caído? in La Joya, Milpa Alta, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en La Joya, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en La Joya, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

• Teléfono (38%)
• Internet (34%)
• Corte Total (21%)
• Wi-fi (4%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Joya, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Iztapalapa, Tlalpan, Tláhuac, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Corte Total	hace 3 días
Coyoacán	Internet	hace 12 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 12 días
Tlalpan	Internet	hace 13 días
Iztapalapa	Internet	hace 14 días
Coyoacán	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de La Joya, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Joya y lugares cercanos:

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  Malberto (@malbertodejesus) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telcel pésimo servicio en plaza central

• 
  Alberto Cancino Tri (@ACancino25) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Gracias @Telcel desde hace 2 días la señal esta fallando.

• 
  Eddie C (@EddieCalJ) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @elmisterEd @ServicioTelcel @Telcel No, estuvo mejor así. Sólo pasé 1 línea y ya la.voy a cancelar por pésimo servicio

• 
  IvánGh (@iAlexGh) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @izzi_mx y @Telcel cobran puntualito, pero les vale verga tardarse más de 6 horas en restablecer el servicio 🙄🙄

• 
  Jaime Alvarado (@JaimeAl78728529) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @SantanderMx @bancosantander @BBVA_Mex @GobiernoMX @Telcel Intento de estafa a mis 83 años. Autorizado por mi finada hermana, titular inversión plazo fijo desde noviembre 2019 sucursal Miramontes y área jurídica NIEGAN entregarme fondos, asoci'andose con área jurídica, niegan entregar fondos pretextando contrato de mandato.

• 
  Ramnusia (@Spinst3Rr) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Telcel me ofrecieron un plan de renovación en cual@tendría quenpagar un monto y ahora resulta que es doble y sino lo quiero me cobran por no quererlo, en *111 estoy en espera quiero saber sino es una artimaña

• 
  R2D2 (@Arturo24O) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @LaRazon_mx #TelcelCaido #telcel y van a bonificar el tiempo perdido sin servicio, @TelcelEmpresas cortan servicio puntualmente sí no hay pago. @Profeco

• 
  Mariana (@Manisdps) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Telcel durante el día he estado sin servicio, fue como media hora y después regreso. Estoy en la CDMX la semana pasada sucedió media tarde lo mismo

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  Huasteco_H_H (@huasteco_rojo) reportó hace 22 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @Telcel buenas tardes, me gustaría saber si por este medio, me podrían cancelar la línea 5536647624, ya que se terminó el contrato plan forzoso de 12 meses y dejarme el número para amigo quit

• 
  H£€TØR (@herima710) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @ElTioMau_dTam Creo la señito está algo enojada , cuántos en más dé una ocasión hubiéramos querido hacer lo mismo por algún mal servicio o promesa no cumplida por parte dé @Telcel y nós quedamos con nuestro coraje , 👏👏👏 señito

• 
  BettinaCetto (@BettinaCetto) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  ¡¡¡Qué mal, @Telcel @ServicioTelcel!!!

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  Soraya L (@zlepem) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @danoninodanz @Telcel @Profeco 2 meses y medio sin salir (sin usar el servicio) y ahora que uno sale a la tiendita, falla ...

• 
  Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Otra vez falla @Telcel ...

• 
  colibrí (@ledhummingbird) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Llevo más de veinte minutos en la línea de espera con @Telcel @ServicioTelcel y en los DMs no me ayudan tantito con mis dudas. NECESITO urgentemente un número de teléfono en el que me pueda contestar un humano y no una máquina.

• 
  Cabo Robbie 🇲🇽 (@UnTalRufo) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Telcel Telcel necesito saber si la constancia emitida por el INE me sirve para hacer trámites con mi línea, ya me toca renovación y en sucursal no me dar respuesta y no contestan mis llamadas.

• 
  Malberto (@malbertodejesus) reportó hace 52 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @Telcel Pésimo servicio, gente en sus cac mal capacitadas

• 
  Abby Ramos (@abby_ramos) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Telcel eres una basura! Llevo 3 días prácticamente sin servicio.

• 
  Federico Serrano (@federico117s818) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Telcel Arreglen el desmadre que tienen: necesito comunicarme con mi mamá en Puebla y solo se escucha una grabación que dice "estimado usuario su llamada no puede ser completada, verifique su marcación" cuando sí estoy marcando correctamente el número. Asco de servicio que dan.

• 
  Malberto (@malbertodejesus) reportó hace 57 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @Telcel @ClaromusicaMX Pésimo servicio, gente en sus cac mal capacitadas

• 
  Aylya Antúnez (@aylyae) reportó hace 1 hora desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Telcel @ServicioTelcel no permiten que entre una persona a apoyar a una adulta mayor para realizar su cambio de equipo. Telcel Plaza Loreto. Se que hay contingencia, pero debe haber sentido común.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  SANO la solución (@noel_caballero) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telcel pésimo que se presumen como la "mejor" de tecnología y no haya sistema para pagar factura, paseo destino puebla

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  Jose Luis García C. (@JLGarcia_Correa) reportó hace 7 minutos

  @jfk1760 @Profeco @WalmartMexico Es Moví, Telcel, Att? Tienes año de servicio de reparación según el operador dónde lo compraste

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  Gonzalo Robles 🦅 (@gonz410) reportó hace 7 minutos

  @olimpiaod A mi no me falla, en 🇺🇸 hasta con 5G, tal vez solo era cambiar la configuración del teléfono, no de la compañía, Telcel es bueno, pero en usa apesta, además de caro.

• 
  Carolina (@Karogoba) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Apenas llevo una semana que supuestamente solucionaron mi problema y otra vez está fallando, no me deja abrir aplicaciones en el celular y tengo que recurrir a mis datos de telcel, exijo una solución real al pésimo servicio de internet que ofecen uds!

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  ANGEL FUENTES (@OMETEOTL9) reportó hace 9 minutos

  @Telcel @Telcel como es posible que tenga en mi plan 22 GB, este desde marzo en casa haciendo home office con los datos apagados y usando wifi y sin salir de casa y mis últimas 3 facturas me cobren $1200 extras por consumo de Internet? Son unas ratas

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  Isaam B. Torres (@Capitan_Orate19) reportó hace 10 minutos

  CC estas esperando que te hablen de algun jale donde dejaste solicitud y los únicos que te hablan son los hijos de **** de @Telcel

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  ANGEL FUENTES (@OMETEOTL9) reportó hace 12 minutos

  @Telcel @Telcel como es posible que tenga en mi plan 22 GB, este desde marzo en casa haciendo home office con los datos apagados y usando wifi y sin salir de casa y mis últimas 3 facturas me cobren $1200 extras por consumo de Internet? Son unas ratas

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  María Emilia .:. (@EmiliaRH) reportó hace 16 minutos

  ¿Está fallando Telcel o es mi celular?

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  Jorge Luqueño (@JorgeSLM) reportó hace 16 minutos

  @Telcel Pésimo servicio al cliente. Necesito cambiar mi plan de pospago a prepago. No me encuentro en la región de dónde es mi número. Fui al CAC y dicen que tengo que regresar a la zona a hacer el trámite. P.D. no me interesa cambiar el número.

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  little Lu (@LGual) reportó hace 20 minutos

  Por qué es tan complicado contratar un plan de línea celular en México, deberían hacerlo por teléfono o en línea ante la pandemia y sin tanto requisito burocrático. Entiendan lo que es la calidad en el servicio xfavor @Telcel @ATTMx @MovistarMX