¿Está Telcel con problemas o cortes en Prolongación Narciso Mendoza, Tlalpan, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Prolongación Narciso Mendoza, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Prolongación Narciso Mendoza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 11: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
-
Teléfono (40%)
-
Internet (32%)
-
Corte Total (22%)
-
Wi-fi (4%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Prolongación Narciso Mendoza, Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Tláhuac, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Iztapalapa, Iztacalco, Magdalena Contreras, San Miguel Topilejo y Tizilingo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Prolongación Narciso Mendoza, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Prolongación Narciso Mendoza y lugares cercanos:
-
Tonella
(@Smekeadriana) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel que pasa con su servicio? No me salen las llamadas. @En_laDelValle tienen problemas con llamadas salientes de TELCEL?
-
Mario
(@mario_cortes_) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@andye_c @Telcel @Telmex Chingadera de servicio.
-
Jess
(@una_shuvani) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ServicioTelcel la empresa PIME ha realizado un cargo a mi cuenta telcel de un servicio buque nunca pedí ni activé. Necesito que un asesor me explique que puedo hace.
-
Guille Vanegas
(@Cakarotho) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
El Samsung Galaxy A52 con el Plan Telcel Max Sin Límite 5000 a un plazo de 24 meses, con un pago inicial el día de $6,109 Este plan te ofrece por $499 al mes..Es una exageración no crees @Telcel @Profeco Casi compro el equipo con el pago inicial 💪💪
-
YEN
(@YENSTEELER) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel Ya lo han hecho y su única solución es que lo lleve a un centro Telcel y que ahí lo debo dejar para que lo revisen como si no fuera una herramienta ya también de trabajo el celular para estar perdiendo el tiempo más
-
Omar R Valmont
(@omvalmont) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AtencionPime ¿cómo avalan que adquirí un servicio con ustedes y todavía me hacen cargos en mi plan con @Telcel? les exijo evidencia de este tema o que de inmediato se hagan responsables del tema. @AtencionProfeco
-
yobed hergon
(@Yobed9) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel 15 días 2 llamadas de 40 min y no me pueden cambiar el plan, así de tedioso es tu servicio #Telcel #telcellamejorred
-
morgan69
(@danresg) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@Telcel esta fallando su servicio
-
marts
(@lamarts) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ServicioTelcel Los números los voy bloqueando no tengo la lista pero son de 3 a 4 diarios que dicen ser de Telcel y me ofrecen cambiar mi teléfono y reanudar plan, también me mandan Mensajes por WhatsApp . Mis datos son confidenciales no tienen derecho a compartirlos .
-
YEN
(@YENSTEELER) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@MCabrera791129 @Telcel @ServicioTelcel Si la encuentras compártela por favor, estoy de acuerdo el servicio es pésimo cada día
-
Ana Pat Arteaga
(@anapatam_mx) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hace una hora mi celular no deja de sonar de números que no conozco y me dicen que se reportan a una llamada mía cuando no he hecho ninguna. Ya van más de 200 Ayuda por favor qué pasa @Telcel @ServicioTelcel
-
Isaac García™
(@Isaacgaper) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@KILILIMAN @MovistarMX @Telcel Nooooo... yo estoy con Movistar y de la nada me cambiaron mi plan, recargue el 1 de julio y ya no tengo mb, intento navegar por las redes sociales y me dice que no tengo internet. Ya hable con a atención a clientes y no dan solución.
-
Omar R Valmont
(@omvalmont) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@telcel como es que permites que un Tercero como @AtencionPime nos haga cargos sin haber validado que efectivamente hayamos adquirido un servicio… ¿como sustentan este cargo? @AtencionProfeco
-
IvaNoDonte
(@IvanNoDonte) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel todos los días me llaman más de tres veces por día para insistir en que renueve mi plan que vence en tres meses, que puedo hacer para que dejen de llamar? Renovaré mi plan en centro de atención cuando el mismo termine su plazo
-
Omar R Valmont
(@omvalmont) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AtencionPime en qué momento me suscribieron a sus servicios que JAMÁS adquirí y ahora ya hasta tengo un cargo con @Telcel eso es FRAUDE!! exijo evidencia de que contrate su servicio o que reparen su daño por este robo. @AtencionProfeco
-
⚒ OȥSáɳMαɾ04⚒
(@ozsanmar04) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@aguacatitoo Bueno … lo del IMEI es lo más rápido para bloquear el celular, en caso del chip en Telcel cuando me asaltaron (hace como 4 o 5 años) dieron de baja la línea de inmediato … ya depende de cada compañía.
-
Omar R Valmont
(@omvalmont) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AtencionProfeco veo que no es el primer caso que @Telcel permite que @AtencionPime nos haga cargos no autorizados… ¿qué procede en contra de ambos? Uno por el fraude y otro por no validar que efectivamente el usuario adquirió ese servicio… esta pésimo.
-
Rociosiga
(@osozul) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@King_Panda_Ytu @Telcel Sigo sin entender 😭 podrías apoyarme un poco, es bueno o malo . Solo le apareció a mi teléfono
-
Giovanna Ibarra
(@GioIbarraS) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel el peor servicio siempre.
-
Gabriela Alejandra
(@gabpt) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco @Telcel @ServicioTelcel Por qué llaman hasta 10 veces en un día para que cambie de plan? Y además todavía no se vence mi contrato? MOLESTAR al cliente NO es de una empresa seria. Qué se hace para que no te moleste tu empresa?
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Raulite.
(@rulho07) reportó
@weblade 40? Wtf! Yo tenía el plan 1500 de Telcel con 1.5 GB 😌 … y nunca consumía ni la mitad. Creo que queda claro que nunca estoy fuera de casa o de la tiendita. 🤡
-
Gerardo
(@AloGerar) reportó
@micozito @Telcel Seguramente es un tipo de presión para que renueves tu plan, así me pasó a mí. Eso le hice ver a la señorita que me atendió, y con su sonrisa me dio la razón. De qué lo hacen para eso.
-
Fausto
(@faustojfd) reportó
@AtencionPime porque se realiza un cobro a mi recibo @Telcel por un servicio que yo nunca solicité?? @Profeco
-
𝔦𝔰𝔞𝔦𝔡
(@baebaeboyyyy) reportó
@raulavalos76 @micozito @Telcel Pero es mucho, no? o sea 10 GB en 4 días? ****** Telcel, ******. Y eso es plan, por qué si le metes crédito, se lo mama en nada.
-
LUIS HUERTOTTI10
(@kunitawero) reportó
@micozito @Telcel No es novedad no saben dar una respuesta a mi me cobraron 5 mil pesos fui con el gerente y solo decía que un alto consumo en solo minutos cuando nunca fue cierto y mi plan es de 300 al mes. Tuve que pagar y la siguiente factura menos de 300 me llego así de corruptos son!
-
Atl-Tekuilli-Ko
(@AtlTekuilliKo) reportó
@ElAlacrancillo_ Esperaba un mejor servicio en Movistar, al año me regrese a Telcel ya que no tiene suficiente cobertura y su servicio al cliente es peor
-
Daniela
(@Danielazavv) reportó
Soy yo o últimamente Telcel ha estado fallando muchísimo😤
-
Dan Bobadilla
(@danymonterrey) reportó
Esta fallando el Internet de @telcel
-
Raúl Verdiz Álvarez
(@RaulVerdiz) reportó
@IFT_MX Cómo puedo solicitar apoyo para que @Telcel me pueda ayudar a activar un servicio de datos que me está cobrando y no puedo usar
-
alejandra valencia
(@micozito) reportó
Wow, 4 dias despues de pagar la factura de Telcel y me llego un mensaje de que me habia acabado mis 10GB (cosa que jamas me habia sucedido antes) y al preguntar me dijeron: “no sabemos que paso pero cuando pague su otro mes puede ver en que sé consumió” Muy mal, @Telcel, muy mal