¿Telcel está fallando o caído? in Prolongación Narciso Mendoza, Tlalpan, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Prolongación Narciso Mendoza, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Prolongación Narciso Mendoza, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (35%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Prolongación Narciso Mendoza, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Benito Juarez, Coyoacán, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Magdalena Contreras, y San Miguel Topilejo.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Corte Total	hace 1 día
Benito Juarez	Teléfono	hace 4 días
Benito Juarez	Internet	hace 9 días
Coyoacán	Internet	hace 10 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 10 días
Benito Juarez	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Prolongación Narciso Mendoza, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Prolongación Narciso Mendoza y lugares cercanos:

cangab (@cangab21) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@Telcel tengo un plan de celular de $299 y este mes de Septiembre se hizo el cobro por $499, me puede alguien apoyar a identificar el porque del incremento en el costo? @MiTelcel
LasAguilasCDMX (@LasAguilasCDMX) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@av_maquevedo ¡Qué peligro! Por cierto, muy al principio de mes, fui al Telcel que está en la plaza del Sport City. Como ya no pude dar vuelta en "U", de regreso a Insurgentes, rodeé por Cerro del Hombre. Los camellones requieren mantenimiento, la hierba está muy crecida y falta pintura.
Ulises Canto (@BCanto_MX) reportó hace 11 minutos desde Iztacalco, Mexico City
Ojo, muchísimo cuidado con @Cencel_Telcel ! Se identifican como personal directo de TELCEL como en el caso del supuesto ejecutivo de @Telcel Mario Monroy, si tu no investigas en ningún momento te dicen que son un Distribuidor Autorizado y mucho menos que son CENCEL.
Sandy (@SandyB8a) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Me esta fallando mi internet @telcel desde el día sábado
Rexy 💚 (@AndyPremio) reportó hace 20 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@ServicioTelcel @Telcel que pasa con su señal? No es posible que lleve casi 3 días sin señal. Y el paquete amigo sin límite que le había activado, no me lo van a reembolsar. Y no es la primera vez, se cae la señal constantemente.
Tere Sifuentes (@teresifu) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Familiar hospitalizado por #covid, ir a @Telcel y que no puedan hacer una excepción para venderme el celular más barato que tengan... Terrible!!!, ojalá no paseen por eso
Juanito Wick (@MrPMOuEsEich) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Todos los días me llaman a mi número de @Telcel que según tengo adeudos 😠 , tiene muchos años que no uso su servicio yo tengo @Unefon hace mucho y soy feliz con ellos como hago para que dejen de molestarme???
Batista el Incomodo (@BatistaelIncomo) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ATTMxAyuda es un servicio pesimo el 13 de septiembre pedí renovación, me hicieron pagar el saldo, 10% del equipo y ayer me salen que está cancelada la solicitud, me voy a Telcel.
Alberto Cancino Tri (@ACancino25) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@HugoSancen Siempre @Telcel falla.
iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 34 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@Telcel Necesito ayuda! Alguien que me pueda ayudar?
John (@am_little_John) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@telcel por qué desactivas mis datos? muy mal tu @ServicioTelcel
Emigdio sthorm (@EMIGDIO_SER) reportó hace 36 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@Telcel requiero atención de línea corporativa para la recontratación de plan.
roberto rodriguez (@roroarriaga) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Telcel por que si tengo que renovar mi contrato hasta Enero todos los días me hablas para que renueve faltan muchos meses y tu contrato dice que si lo cambio al día de hoy me penalizas por favor dejen de estar fregando
CyberGirl (@mastersan2012) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Piensan que @Telcel tiene mal servicio al cliente? Cambien su linea a @ATTMx.... Cuando existirá una compañia de telefonía que realmente se preocupe por dar una atención de primera y no solo sacarnos el dinero?? #SueñosGuajiros
Huixachtécatl🌠 (@Azilegon) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@dadoruy Vaya que Telcel es una porquería.
Damandeep Kaur 🧘🧕🌻🐈 (@DamandeepKaur33) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@HuaweiMobileMx Este es mi mensaje. Compré su Huawei p40Lite y no me sirve sin PlayStore ni Google apps. Su "representante" en Telcel me manda a contratar a alguien externo para instalar las aplicaciones sin certificado. Mañana iré a la tienda a pedir mi cambio o iré a @Profeco @Tiendas_Elektra
Hunk_Zero (@Juridix_Zero) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Mágicamente mis datos en Telcel se esfumaron, no bueno esto anda mal.
Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ServicioTelcel @Telcel el internet del teléfono está fallando constantemente qué pasa? @Profeco
Maff Zúñiga🐰 (@ShesMaff) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Alguien más se quedó sin señal de Telcel? 😳😳😳
Maff Zúñiga🐰 (@ShesMaff) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Mexico City
PUTOS DATOS TELCEL

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 4 segundos
@IsraelEstradaV5 Hola, ¡Bienvenido a la Red 5G de Telcel! Por este medio podemos apoyarte con la eventualidad, para validar tu línea indícanos nombre del titular de la línea y número a 10 dígitos por DM (mensaje privado). Quedamos en espera de tus comentarios, te asistió TC✿ღ.
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 58 segundos
@CarlosOrdoezLo2¡Bienvenido a la Red 5G! ⚡ ¡Te hemos enviado un DM para ponernos a tus órdenes y brindarte la asistencia que necesites al presentar eventualidad en tu servicio Telcel! Quedamos en espera de tus comentarios. JC 🐞 RS 🌈
JR 🦖 (@jrjrpm) reportó hace 2 minutos
@KarlaBayly Actualmente no hay ninguna ventaja con Telcel para tener plan, mucho mejor tener prepago y te olvidas de las sorpresas que te manda Telcel en cada recibo.
El Sabroxito (@ElSabroxito7) reportó hace 4 minutos
@ElMexParienton Ansina es pariente con el plan Telcel pagas un chingo. Yo mejor uso tarjeta Ladatel jijuelachingada que chulada
jeva (@HibaCN20) reportó hace 11 minutos
telcel está caído o soy yo que ya he recargado saldo 10 veces y siguen sin jalar los datos?
d. (@dianitatorress) reportó hace 13 minutos
@Telcel no chingues si tu tiempo de espera es de más de 40 minutos mínimo unas sillitas 🙄🙄
FilibertoRF (@filramfr) reportó hace 14 minutos
@Telcel @arturoelias Srs parecen una empresa arcaica, desde hace semanas quise renovar mi plan con una promoción que en teoría iba a tomar, me contacto y me coordine asesora de Telcel para hacer el cambio de plan y renovación en esta semana y ya no me contesta.
Berenice Torres (@thetruthisbere) reportó hace 16 minutos
Ese horrible momento que te das cuenta que llevas viendo videos de media hora con tus datos de telcel en tu pobre plan 😐
Diego Rodríguez (@DiegoRodz_Inter) reportó hace 18 minutos
La verdad, su logo ya estaba más viejo qué nada. El teléfono degradado debió dejar de existir desde los 2000's Habría esperado más del nuevo logo de Telcel, pero se entiende. Es un cambio tan discreto que a quien no le sabe al diseño, diría que es casi el mismo.
Luis Alberto Perez Novelo (@ElCahuis) reportó hace 23 minutos
Internet de telcel está más lento