¿Está Telcel con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 15: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 06:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tizilingo, Iztacalco, Coyoacán, Benito Juarez, Acueducto, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan, Xochimilco y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Corte Total	hace 2 días
Iztacalco	Internet	hace 2 días
Iztacalco	Internet	hace 3 días
Iztacalco	Corte Total	hace 3 días
Iztacalco	Internet	hace 4 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

• Ulises Canto (@BCanto_MX) reportó hace 33 segundos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Ojo, muchísimo cuidado con @Cencel_Telcel ! Se identifican como personal directo de TELCEL como en el caso del supuesto ejecutivo de @Telcel Mario Monroy, si tu no investigas en ningún momento te dicen que son un Distribuidor Autorizado y mucho menos que son CENCEL.

• Yo_Soy_Gándara (@Rous_Gandara) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ocalzadae @Telcel Si Telcel qué onda con tu servicio... llevo toda la mañana sin internet... que esta pasando???? @Telcel

• CyberGirl (@mastersan2012) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Piensan que @Telcel tiene mal servicio al cliente? Cambien su linea a @ATTMx.... Cuando existirá una compañia de telefonía que realmente se preocupe por dar una atención de primera y no solo sacarnos el dinero?? #SueñosGuajiros

• Batista el Incomodo (@BatistaelIncomo) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda es un servicio pesimo el 13 de septiembre pedí renovación, me hicieron pagar el saldo, 10% del equipo y ayer me salen que está cancelada la solicitud, me voy a Telcel.

• Alberto Cancino Tri (@ACancino25) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @HugoSancen Siempre @Telcel falla.

• Maff Zúñiga🐰 (@ShesMaff) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Alguien más se quedó sin señal de Telcel? 😳😳😳

• Huixachtécatl🌠 (@Azilegon) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @dadoruy Vaya que Telcel es una porquería.

• cangab (@cangab21) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telcel tengo un plan de celular de $299 y este mes de Septiembre se hizo el cobro por $499, me puede alguien apoyar a identificar el porque del incremento en el costo? @MiTelcel

• LasAguilasCDMX (@LasAguilasCDMX) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @av_maquevedo ¡Qué peligro! Por cierto, muy al principio de mes, fui al Telcel que está en la plaza del Sport City. Como ya no pude dar vuelta en "U", de regreso a Insurgentes, rodeé por Cerro del Hombre. Los camellones requieren mantenimiento, la hierba está muy crecida y falta pintura.

• Rubén Fg (@Rbnsito) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @PumasMX @ClubNecaxa @Telcel ¿Por qué vergas ponen al MUERTO de Iniestra? Me lleva la verga, ojalá le de covid otra vez.

• Damandeep Kaur 🧘🧕🌻🐈 (@DamandeepKaur33) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @HuaweiMobileMx Este es mi mensaje. Compré su Huawei p40Lite y no me sirve sin PlayStore ni Google apps. Su "representante" en Telcel me manda a contratar a alguien externo para instalar las aplicaciones sin certificado. Mañana iré a la tienda a pedir mi cambio o iré a @Profeco @Tiendas_Elektra

• Sandy (@SandyB8a) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Me esta fallando mi internet @telcel desde el día sábado

• Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Increíble, Acabo de recibir una llamada amenazante de los pendejos de @Telcel diciendo qué tengo que pagar a la brevedad para cuidar mi historial crediticio o tendré problemas con ellos, checo mi estado de cuenta y tengo como fecha límite de pago el 13 de octubre. CHASPM!!!

• Malva (@malvaviscoww) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Querido @Telcel mis abuelitos viven en una comunidad en Hidalgo donde se supone que llega tu señal, por obvias razones no podemos visitarlos... Y la señal es muy mala, es casi imposible comunicarnos con ellos.... Se puede hacer algo??? @ServicioTelcel Queremos hablar con mis ab

• Hunk_Zero (@Juridix_Zero) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Mágicamente mis datos en Telcel se esfumaron, no bueno esto anda mal.

• Centli Allan Garcés Buendia (@centli) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @leos Oigan doctora, no sé si aplique pero yo logro comunicarme con el departamento que quiero en izzi y Telcel fingiendo un problema de pago, ya que me contestan los de cobranza (súper rápido) les pido me transfieran con el depto. que realmente quiero y ha funcionado. #ConvoyRetro

• Juanito Wick (@MrPMOuEsEich) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Todos los días me llaman a mi número de @Telcel que según tengo adeudos 😠 , tiene muchos años que no uso su servicio yo tengo @Unefon hace mucho y soy feliz con ellos como hago para que dejen de molestarme???

• Alejandro (@caminalex) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ulisesvladimirh Nop, ninguno, era lo que leí, pero no. Lo que sí es que el roaming sólo entra en 3G, ahora que he salido, si noto zonas donde casi no hay señal de Altan y el roaming de telcel solo da HSPA+

• iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 54 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Telcel Necesito ayuda! Alguien que me pueda ayudar?

• Maff Zúñiga🐰 (@ShesMaff) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  PUTOS DATOS TELCEL

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JAS-1138 (@1138Jas) reportó hace 2 minutos

  @jmatuk @Telcel Pero si cuando contrataste un plan de Telcel ya te pidieron todos esos documentos, ya los tiene Telcel en su base de datos, por que no simplemente cruzar esa base con el registro? 🫠🤷

• Yanin (@Yanin43250026) reportó hace 3 minutos

  @jmatuk @Telcel Que poca ma..dre , por esto y el monopolio de Telcel se va ATT de México. Infelices., no debemos otorgar nuestros datos al CO socios de este mal gobierno.

• TheGio88 (@MagicSmoke008) reportó hace 4 minutos

  @grok @jmatuk @Telcel Cual es el mayor riesgo que se podría presentar si se utiliza para fines maliciosos? Que poder podría tener el gobierno con éso, y que tanto daño podría llegar a hacer si se lo plantea?

• Rafael Nieto (@rafaynieto) reportó hace 6 minutos

  @PilloFon_MX Ya intenté de todo y me dijeron que el problema es de la compañía con la que estoy y no del teléfono, incluso ya restablecí el teléfono y ni así se puede, cosa que no pasó antes con Telcel y su Esim solo con ustedes pasó y lo peor es que necesito mucho mi teléfono por trabajo.

• Master_Plankton17 (@Master_Lee1730) reportó hace 10 minutos

  @ServicioTelcel quiero saber si puedo cancelar un plan telcel por telefono o tengo que ir a un centro de atencion a clientes,ya no aguanto que @ATTMx me este acosando a cada rato ,ya que la linea me la dio telcel

• Cesar Olivares 🧡 (@cesarolivaresok) reportó hace 11 minutos

  @Telcel cada que renuevas plan es normal que los datos menos duren? @Profeco Ya me pasó en dos ocasiones después de mi renovación.

• Si (@LicSalazar23) reportó hace 17 minutos

  @Telcel llevo toda la mañana sin señal ni datos qué pasa con su servicio y se supone que estoy en plan vip, no entiendo que es vip para ustedes

• Luis Angel Gallegos (@L_AngelAraujoo) reportó hace 21 minutos

  @Telcel Su aplicación es una ****** ni siquiera me abre

• Armando Romero Osornio (@OsornioRom64878) reportó hace 29 minutos

  Primero @ATTMx lo acosan para que cambie uno de plan yo pagaba $3,700.00 al año con 6 GB y cansado me cambié a @Telcel que por $2,400.00 me da 7 GB y ahora @ATTMx me acosa para que regresé con ellos es una incongruencia

• Cesar Olivares 🧡 (@cesarolivaresok) reportó hace 30 minutos

  @Telcel tengo dos días con línea y ya se me consumieron 2g Supongo que no es normal, pues gran parte del día tengo wifi y solo utilizo WhatsApp Ojo aquí @Profeco