¿Está Telcel con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 01/15/2026 15:30

enero 15: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (34%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (4%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tizilingo, Iztacalco, Coyoacán, Benito Juarez, Acueducto, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan, Xochimilco y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Corte Total	hace 2 días
Iztacalco	Internet	hace 3 días
Iztacalco	Internet	hace 3 días
Iztacalco	Corte Total	hace 3 días
Iztacalco	Internet	hace 4 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Mayola Maldonado (@Maio_esteiita) reportó hace un minuto desde Coyoacán, Ciudad de México
Vengo a reclamar hoy al #Telcel de #Perisur y resulta que en su súper inspección de alta calidad no procede la garantía porque está súper desgastada y le di mal uso!! #Palamadre El supervisor del mono que las vende primero, porque por supuesto que me puse bien espesa...
zigzag (@c_catelli) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel PÉSIMO SERVICIO DE INTERNET... No solucionan nada y te dejan sin internet. PÉSIMA ATENCIÓN A CLIENTE.
Mr Monch (@mr_monch) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Sin teléfono y sin red móvil. @Telcel y en tu servicio a clientes no responden (obvio, ha de estar saturado)....
@PACOAGUAYO (@PACOAGUAYO) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@memo83518322 por eso me cambie de @ATT a @Telcel por el Pésimo servicio, ahora me dan el triple de Megas y me resuelve enseguida.
Mau (@MiniMauri_Kick) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Otra vez fallando Telcel
Ignacio C.C. (@castci) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@logia_alicita @Telcel At&t es la respuesta.
Moriche (@maumrtnz) reportó hace 19 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ServicioTelcel No puedo pagar factura de plan tarifario en Telcel Pay. Ni si quiera aparece la opción.
Elsa Rodríguez (@ElsaRodrguez10) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@VanGelsinger @Jan_Herzog @carlosslim Primero tendrá que dotar a Todos de electricidad y después pagarle a telmex y/o telcel la interconección, osea, más caro va a salir el servicio 🙄
Paulina (@ChimiPaulina) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel @iitto9 Yo no tengo ya una renta fija con ustedes me invitaron a regresar sin presión a pagar !! Y en mi recibo dice que debo pagar cierta tarifa para poder cancelar el servicio que me dan.. qué pasa Telcel mentirás.
Gaby Amilpa Coach (@GabyAmilpaCoach) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Azulis @RichieOlivar @Telcel @ServicioTelcel Estuve muchos años en at&t sin problema
Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel estoy tratando de comunicarme a través del chat en línea y del número de cobranza con algún asesor y no dan respuesta.....
mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 35 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Ivan92436684 @mapozx @ATTMx @MovistarMX @Telcel @FreedomPopMX Realmente es el servicio gratis y la realidad es bueno si es gratis cero queja no pago nada.
A D M (@ARDIAZM01) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Pensé que no había algo peor que @Telcel pero si!!! Esta sucursal de @ATT no atiende. Llevo 30 mins y el pseudo vendedor ligando. El poli loeva 30 mins hablando!!!
mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 47 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ubaldo_eliu @mapozx @ZeRoMMX @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel Desde que cambiaron de banda la 4G LTE en velocidad anda super pero hasta que no sea 100% oficial el VoLTE ( llamadas sobre LTE) va a tener problemas ya que las llamadas entran por H+ y por el cambió de banda tienen un gran problema en entrar o romper muros la red.
Fco. Ocampo (@PacoOcampo) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@peleyshon @Telcel @ATTMx Hablando de cobertura, con att perdía la señal caminando en la calle a 3 cuadras de su corporativo...
Adrіán HF🐊 (@flacco27) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@duverman La señal de Telcel está por la ver....
granmetiche (@granmetiche) reportó hace 52 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Excelsior @lopezobrador_ Tengo entendido que por problemas de monopolio no dejan a Telcel llegar a todos los rincones, lo dijo slim
SERES2000* (@SERES2000) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Gracias pero ya no necesito su ayuda yo soy el titular de la línea y en ningún momento me pidieron autorización, y por eso voy a demandar a ustedes por no cuidar nuestras líneas y a telcel por robarsela gracias.
Yadira Salazar (@yayafisica) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Qué molesto que triste que ilógico que solamente cuando armó un mensaje de Twitter Telcel responda a sus clientes y sus necesidades. Estoy a favor de las empresas mexicanas, cómo científica y ciudadana quiero tener fe en ellas pero de verdad Telcel tiene un servicio nefasto
Rafael Ruiz Muñoz (@principitobipo) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Cuando creías que no había nada peor que el servicio de Telcel u Office Depot, llega para todos @papelerialumen Esperando 2 horas para sacar una copia 🤮

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

 | ivan (@sloaxleak) reportó hace 11 minutos
Con la llegada de eSIM a @Telcel prepago @ATTMx se queda de nuevo lejos. Visité 4 sucursales de AT&T para un simple reemplazo, y al final ni lo conseguí (solo hay esim en plan, o reventa). Con Telcel en 5 minutos quedó; sin costo, sin complicaciones y sin objeción alguna.
Negrito Amm (@Negrito7429) reportó hace 12 minutos
@TelefonicaMX pésimo servicio, Muy difícil suspender linea por robo, el centro de atención a clientes pésimo, en qué momento decidí abandonar a @Telcel Pésimo totalmente NO RECOMENDABLE . TERMINAS NEFASTEADO ASCO DE SERVICIO
HUESOS (@Dime_Jess) reportó hace 17 minutos
Maldito Telcel te odio y te aborrezco.
Norma (@midami1) reportó hace 17 minutos
Quisiera asesoría por parte de @Profeco para saber si con el acta de defunción del titular de una línea de @Telcel en atención a clientes puedes dar de baja la línea y que procede, si necesito devolver el equipo o me lo puedo quedar
Carlos (@Carlos595901) reportó hace 19 minutos
@Telcel sin datos eso de estar pagando un plan para mantener a los libaneses inútiles que se sienten los grandes empresarios y ni siquiera se saben limpiar el rabo pésimo servicio
Patricia M. M. (@Patry_MMe) reportó hace 20 minutos
@Telcel Estoy teniendo muchas fallas con #Telcel en llamadas y conexión. Qué está pasando??
L. Javier E. (@a2vier) reportó hace 24 minutos
@twittpixmx @iot_isp quien hace recargas en pleno 2025? telcel hace trampas en muchas cosas mejor un plan de renta hay mas de 3 opciones diferentes
Eliel Palafox Ramirez (@eliel_palafox) reportó hace 25 minutos
@Telcel cuando establecerán la señal en tatahuicapan de Juárez, ver? solo falta 1 hora para que llegue las 48 horas que estamos incomunicados, @IFT_MX apoyanos para que esta situación sea resuelta de una vez.
Gabrielo Mimí (@ElGab) reportó hace 33 minutos
El problema no es el empine, es el consenso. Yo prefiero que mis biométricos sigan perteneciendo a Apple, Google, Meta, Musk, XVideos, Telcel, Coca Cola, El Vaticano, Casa de Toño; que a la 4T.
sad plebe (@jessaaenz) reportó hace 33 minutos
Telcel y un hombre inseguro es lo peor que le puede pasar a una chica