¿Está Telcel con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 21: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (32%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Coyoacán, Iztacalco, Tlalpan, Tláhuac, Iztapalapa, Magdalena Contreras y San Miguel Topilejo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Teléfono | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
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| Delegación Cuajimalpa de Morelos |
Teléfono | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Coyoacán |
Internet | |
| Iztacalco |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acueducto, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:
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Nancy Bo 💴
(@PokzBo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@advocatuspao Tienes que pagar lo que te falta del plan para poder cambiar a otro. Pero eso te lo dicen ya hasta que estás en el CAC Telcel.
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La Nena de Ferts 🏳️🌈🇲🇽
(@susanitavas) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel @Profeco @carlosslim 1ro té dicen q tú mes es de 6 días vas al CAC a cancelar tu plan y te dicen allí q tú promoción del triple de megas sigue vigente Y q si cancelas te quedarás sin servicio toda la tarde y aparte pierdes antigüedad!
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Carmen Elisa
(@CelisaCarmen) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco @IFT_MX ustedes pueden creer que @CambiATTMx @ATTMx te diga , tranquilamente , su número telefónico ahora lo tiene @Telcel , yo nunca solicité portabilidad , por lo tanto no tengo servicio ,pero eso si ya llegó la factura . Llevo una semana .
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Nancy Bo 💴
(@PokzBo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Ni cuenta me había dado que se cayó #Telcel pero por si las dudas bajaré unas rolas del Spotify para al rato que salga a la calle.
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Carmen Elisa
(@CelisaCarmen) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx @ATTBusinessMx @CambiATTMx @Profeco esperando respuesta , ahora resulta que mi número lo tiene Telcel obvio asignando a otra persona y yo me quede sin servicio , pero eso si ya me llegó la factura del mes .No se cambien a A&tt.
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Carmen Elisa
(@CelisaCarmen) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
No se cambien a @CambiATTMx , @IFT_MX @Profeco no se imaginan el pésimo servicio , no pueden cerrar un folio creado el 12 de nov de 2018 , por el cual no puedo cambiar de número , pues el actual lo tiene ahora Telcel .
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oscaro
(@oscleyenda) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ServicioTelcel pinche servicio de Telcel, llevamos más de 10 horas sin servicio en esta zona de Santa Rosa Xochiac @Profeco
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J.Cesar Cano
(@jcesar_cano) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@IFT_MX Necesitó ayuda @Telcel me esta hostigando con sus llamadas ya varias ocasiones le he dicho que no requiero su servicio e insisten. @MovistarMX como me pueden ayudar mi linea esta con ustedes.
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Eusebio Reyes Rivera
(@3s_r3y_r1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel se cayó #telcel, urge solucion, #descuento por fallas
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ulises vargas
(@lordule) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel seguimos con servicio intermitente con poca o nula señal de Telcel en área de portales sur y solo dicen que en 48 hrs ya llevamos así desde el 20 de diciembre ,3er reporte que hago en enero a los teléfonos que nos dan y nada de solución
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Klaussen Rodríguez
(@Klaussens) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Qué chistoso que quien me llama para la "renovación" de mi plan en Telcel me llame desde un número de Movistar 😒 @Telcel @Movistar
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Tacos de tripa Apocalipstick
(@MissMedRo) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
En su app no aparecía lo de consumo total de megas y no sirve. Quiero una aclaración real. Me están robando. @Telcel @ServicioTelcel
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celina
(@celinaRadio) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel pésimo servicio! Llevo “sin servicio” ya casi una semana!!!! Y no me dan una solución y mucho menos respyesta ya que sarcasticamente me envían a la grabaciónde encuesta de servicio 😤😡🤬 Además de que si me cobran absolutamente TODO! @Profeco
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Arturo Tort™
(@arturules) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx son la peor y ventajosa compañía que existe !!!! Me cambié con ustedes y son un asco ! Esta semana tendré que regresar a Telcel 😏 que igual es horrible pero ni pedo!
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Dudangel
(@dudangel) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ServicioTelcel otra vez no hay servicio, me sale una grabación que dice: “marcación incorrecta” #Telcel 😡
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Tweeto Esfer
(@tTowSFR) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Y luego de 12 hrs sin servicio, en Juxtlahuaca, Oax., empieza a reestablecerse la comunicación @telcel @telmex @Profeco #quebarbaro
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oscaro
(@oscleyenda) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ServicioTelcel No solo es mi línea somos todos o que tenemos red Telcel. Espero pronto restablezcan el servicio en esta zona. Ya son más de 24 horas sin servicio. Pero no fuera uno que se atrase un día de pago porque inmediatamente quitan el servicio. Estamos muy molestos
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•La Pao 👽•
(@0007paola) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel , puros problemas con ustedes , por qué tan raro que nunca tengo servicio y cuando por fin agarra señal Telcel aparece el 3G y ni así salen whats ni nada
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Neo
(@erikneo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Acabo de cambiar mi teléfono, pensé que estaba defectuoso, pero parece que la red de #Telcel está fallando.
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Tacos de tripa Apocalipstick
(@MissMedRo) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @ServicioTelcel @Telcel me pongo en contacto con sus ejecutivos. Me cobraron a granel los megas aunque pague 4 planes adicionales. Me comuniqué con el ejecutivo Ricardo Trejo y no me quiso apoyar. Que supuestamente la app no sirve.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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British Trader
(@britishtradermx) reportó
@ServicioTelcel cada vez que actualizan la app Telcel queda peor que la anterior. Ahora no se puede consultar nada y no te deja pagar el servicio
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Criss
(@chrisale93) reportó
@TELMEXSoluciona 9 días sin servicio de Internet de Telmex reporte de falla: 25442781 y así se dicen Empresa Lider en Telecomunicaciones. @Profeco @IFT_MX Podríamos promover una acción colectiva ya que limitándos el servicio nos obligan a agotar nuestro plan de Telcel?
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nezuko ackerman 🌺
(@annanymus_) reportó
Telcel es la ****** más grande de servicio qué he conocido. Pero la culpa es mía por perder mi cel con mi chip AT&T.
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Holafly ✈️
(@holafly_com) reportó
@_LI3 @Telcel Hola Li3 Lamento mucho tu mala experiencia, me gustaría saber si ya reportaste en nuestro servicio de chat ? Si me indicas el número de tu pedido podría dar seguimiento y darte una solución.
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fatima fh
(@fatilicious) reportó
@Telcel me pueden ayudar? No funciona la app y al consultar saldo aparece que no tengo datos
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Mala Suerte de Lach
(@HeyGuapetona) reportó
Oigan me acabo de enterar que @Telcel y @AtencionPime se traen un fraude. Y me acabo de enterar porque resulta que me dieron de alta en un servicio que JAMÁS contraté y según ellos lo hice el 27 de septiembre, cuando yo en esas fechas estaba fuera del país.
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Alonso
(@Apereztejada) reportó
@EduuardoNoble @GerardMarpe @PilloFon_MX Es la misma red, si lo único que cambia es la app y el servicio al cliente, ahorita solo está la red de altan sobre la que está pillofon, la de att y la de Telcel.
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🅰️lice
(@Alicia_Yael_R) reportó
@ServicioTelcel @Telcel la red que proveen es horrible tengo tres módems de internet en casa y ninguno sirve pero pal cobro están buenísimos
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MorochoSex 🔞
(@MorochoSex01) reportó
Dígame alguien que no soy el único que no tiene nada de señal de @Telcel desde la madrugada... Alguien sabe ¿qué pasa? #TelcelNoEsLaRed
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Banshee
(@BansheeAgf) reportó
@BBVARe_mx desde temprano estoy intentando hacer una recarga a Telcel en la app y siempre me sale "la operación ha fallado. intenta nuevamente." Nunca me había dado problema.