¿Está Telcel con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tlalpan, Iztacalco, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Tizilingo, Acueducto, Magdalena Contreras, Huixquilucan de Degollado y Xochimilco.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Corte Total	hace 10 horas
Tlalpan	Teléfono	hace 14 horas
Iztacalco	Teléfono	hace 3 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 6 días
Iztacalco	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

• Pedro L. (@Phedro_L) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel Si van hacer turnos para poder dar un servicio con horario ampliado deberían avisar . Más de 20 personas haciendo fila amontonados en su Suc de Pabellón Del Valle . De nada sirve llegar temprano! Y yo que venía a renovar 😡😡😡😡

• Batista el Incomodo (@BatistaelIncomo) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda es un servicio pesimo el 13 de septiembre pedí renovación, me hicieron pagar el saldo, 10% del equipo y ayer me salen que está cancelada la solicitud, me voy a Telcel.

• elizabeth rebollo (@erzebethrebollo) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Hoy me quise cambiar a @Telcel Craso error. Pregunté qué necesitaba antes de hacer la cola infame en Pabellón Del Valle. Me “informaron” y al llegar nada, que necesitaba crédito para realizar una llamada. Una actitud pésima del empleado de @ServicioTelcel Ni modo @ATTMx otra vez.

• Santiago Zaragoza (@Santiaman) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel Si es que logras obtener información de los que atienden los centros de servicio porque daría igual que vendieran llantas o teléfonos tienen el mismo nivel de conocimientos para ambos productos

• roberto rodriguez (@roroarriaga) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Telcel por que si tengo que renovar mi contrato hasta Enero todos los días me hablas para que renueve faltan muchos meses y tu contrato dice que si lo cambio al día de hoy me penalizas por favor dejen de estar fregando

• Tere Sifuentes (@teresifu) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Familiar hospitalizado por #covid, ir a @Telcel y que no puedan hacer una excepción para venderme el celular más barato que tengan... Terrible!!!, ojalá no paseen por eso

• Rexy 💚 (@AndyPremio) reportó hace 23 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @ServicioTelcel @Telcel que pasa con su señal? No es posible que lleve casi 3 días sin señal. Y el paquete amigo sin límite que le había activado, no me lo van a reembolsar. Y no es la primera vez, se cae la señal constantemente.

• Pizza Pizza🍕 (@ClaudiaPizzaP) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Chale, ya se bloqueó mi cuenta de okta 🤡 todo porque me andaban fallando los SMS de Telcel

• Gabriel Zúñiga Luna (@zulg21) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Sigo con problemas en mi servicio, el lunes hice una recarga y para hoy ya no tengo datos, pésimo servicio de @ATTMx @ATTMxAyuda, creo que mejor me cambiare a @Telcel

• Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ServicioTelcel @Telcel el internet del teléfono está fallando constantemente qué pasa? @Profeco

• LasAguilasCDMX (@LasAguilasCDMX) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @av_maquevedo ¡Qué peligro! Por cierto, muy al principio de mes, fui al Telcel que está en la plaza del Sport City. Como ya no pude dar vuelta en "U", de regreso a Insurgentes, rodeé por Cerro del Hombre. Los camellones requieren mantenimiento, la hierba está muy crecida y falta pintura.

• Zandra Zavala (@ZandraZavala) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel no sirve su App? No puedo pagar mi cuenta desde ayer 🙄

• A Juarez (@mando071061) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Atención @Telcel me llamaron del 525589105695 par ofrecerme una actualización sobre mi plan tarifario como les dije que no me interesaba comenzaron a insultarme. Cuiden a qué idiotas contratan!

• Juanito Wick (@MrPMOuEsEich) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Todos los días me llaman a mi número de @Telcel que según tengo adeudos 😠 , tiene muchos años que no uso su servicio yo tengo @Unefon hace mucho y soy feliz con ellos como hago para que dejen de molestarme???

• Habrakadaver (@habrakadaver) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel hace más de 2 meses me cobraron un teléfono, aun cuando tu página arrojó error, demostré el cobro, solo recibo largas, burlas y respuestas torpes, me ayudas a darle solución o tengo que proceder legalmente o por medio de @Profeco #Telcel #Profeco RT porfa bandita 🙏🙏

• Normita (@garcianormita) reportó hace 50 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Lic. @arturoelias Ya sé que este no es el medio, pero la verdad si me hicieron enojar mucho la gente del Centro de atención @Telcel Santa Fe I . 45 min. En espera para ser atendida y luego el asesor me trato súper mal...😭😭😭🤧🤧

• Emigdio sthorm (@EMIGDIO_SER) reportó hace 51 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @Telcel requiero atención de línea corporativa para la recontratación de plan.

• Empresario (@jefedenegocios) reportó hace 53 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telcel Tengo un plan sin limite 3000, se puede

• ANGEL ISLAS (@ANGEL_BOND) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Profeco tengo mas de dos años con mi linea en plan @Telcel y jamas tuve un excedente en mi plan de datos pues nunca me los acabo y ahora resulta que tengo un excedente y no pueden comprobarlo, solo dicen que el sistema asi lo indica en el consumo y tengo redes ilimitadas...

• John (@am_little_John) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @telcel por qué desactivas mis datos? muy mal tu @ServicioTelcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miopia (@Miopia_5) reportó hace 5 minutos

  Ya mijo te la pasas publicando " saquen plan" arrimate a telcel, ahí venden planes

• Carlos Morales (@cmoralb) reportó hace 6 minutos

  @ServicioTelcel Hola, tengo un problema con “Mi Telcel”, cuando pido cambio de contraseña la misma llega en blanco en el mensaje. Ya llevo desde ayer en esto.

• Bertha Margarita (@BerthaMargari12) reportó hace 9 minutos

  Y a la hora que sea se cae la señal de telcel pero el recibo si llega completito no se cae ni un segundito!!!!

• Nicko Gerardo Molina Aranda (@gerardo_nickomo) reportó hace 15 minutos

  Yo subí un video a Twitter y a Twiter y un tweet por qué no se enviaba con el ticket de este celular que mi mama pago con su tarjeta en Telcel centenario y rosales en la plaza es que no salen mensajes o se me va las señal que estará pasando?...voy a ir a ver qué pasa

• Emiliano (@Emilian1417) reportó hace 19 minutos

  Chinga tu madre telcel

• Arturo Erdély (@ArturoErdely) reportó hace 19 minutos

  @gustavmtzg @Telcel @Profeco Ya me he inscrito ahí y no funciona, me vuelven a llamar.

• Gabriiel (@gaforz) reportó hace 20 minutos

  @EliteTTfede @SupportLTE @TelefoniasU Hubo una falla general hace más de un mes. Y todos nos quedamos sin señal. Al día se restableció, pero en una línea algo quedo mal que no recibe llamadas ni mensajes de Telcel, telmex, dice que linea ocupada. Pero de Altan entran normales

• El Guarromántico (@Guarromantico_) reportó hace 20 minutos

  Cancelé mi chip de Telcel porque ahora mi único plan eres tú bb 🥰

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 22 minutos

  @fergrjls ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗

• Ignorado Warrior (@ignoradowarrior) reportó hace 23 minutos

  Ustedes también se están mamando su paquete de internet Telcel en chinga?