¿Está Telcel con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 01/18/2026 22:55

enero 18: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (33%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (3%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tizilingo, Iztacalco, Coyoacán, Benito Juarez, Acueducto, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan, Xochimilco y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Corte Total	hace 6 días
Iztacalco	Internet	hace 6 días
Iztacalco	Internet	hace 7 días
Iztacalco	Corte Total	hace 7 días
Iztacalco	Internet	hace 8 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Rokitansky (@e_manja) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel quiero poner una queja para una de sus empleadas de nombre ERIKA CRUZ en el Centro de atención a clientes de Telcel dentro de SEARS en Perisur. Pueden ayudarme!, Gracias
Mario Prieto (@MapaxPrieto) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ElDemoncito @Telcel Espera cabroncito, ahorita te contesto, estoy manejando.
Alberto Lozano 💎 (@11albertoLP) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel se vale tener fallas, lo que no se vale es que lleve horas intentando reportarlo y conocer la solución causa raíz y nadie te tome el teléfono @Profeco @carlosslim
Dana (Mosi)🦖 (@DanaSanber) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@padaguan Después y ahorita sigue el pleito, mi mamá antes de la pandemia quería sacar otra línea en Telcel en plan y no se podía, la señora que siempre nos hace renovaciones nos dijo que porque mi mamá debía algo, tiempo después le llegan requerimientos de que debe en...
Mk (@tremeloblues) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Ay, Jesús Bendito. Ya regresó la señal de Telcel.
Fernanda Willes (@ferwilles) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Buenas tardes @Telcel tengo suspendida mi línea desde ayer y desde ayer pagué y no me han reactivado la línea favor ayuda. En el *111 muy groseros e ineficientes
JG (@ysqsoy) reportó hace 24 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@MiTelcel @Telcel el peor servicio. Llevo 1 hora y me cuelgan. No dan servicio
karina haro (@kariharo) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel ayer fui a un CAC (revisar problemas con 2 lineas) Perdí 2 hrs. Confirmaron que estaban corregidas. Sorpresa 1 sigue sin funcionar y en *123 me contestaron para hacer el cobro, cuando se supone que quedo “domiciliada” Capaciten bien a su equipo con el nuevo sistema.
Mk (@tremeloblues) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@alex_dillinger7 @Telcel @ServicioTelcel ¿Ya te regresó? Yo ya marqué a mi casa y todo sirve correctamente.
Soraya L (@zlepem) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMx Hace un mes hice portabilidad con Telcel y ustedes me está haciendo un cargo por servicio. Podemos aclarar?
@smithmobile (@smithmobile1) reportó hace 32 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Potheadgrrrrl_ 😔 entendemos, y Telcel no fue suficiente habría que revisar con Otros proveedores que satisfagan tus necesidades Esperemos que encuentres al indicado, y si algún momento requieres de servicio nosotros podemos ofrecerte esa atención que tú necesitas! Saludos!
Ricardo Hernández (@RicardoBorja18) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Oye @ATT @ATTMx como esta eso de que según se debe mi linea si en la app y por 📱 aparece en $0 y mi fecha d corte es a mediados d mes. Necesito que se resuelva porque voy a adicionar lineas con equipo y por incongruencia en su sistema no me permite. Si no para irme con @Telcel
EdPuma🇲🇽 (@Puma280280) reportó hace 39 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@juanmapregunta @Telcel Es muy malo... A mi no me an podido activar el servicio "VoLTE" 😔 #Lamentable
@smithmobile (@smithmobile1) reportó hace 40 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Quiero que @TikTokLatAM ya sea ilimitado en plan de renta con @Telcel! Eso sería un Boom! Ojalá pronto! 🤞🏼
Dana (Mosi)🦖 (@DanaSanber) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@padaguan En at&t una línea que juran saco ella y el problema es que dicen que pague para luego ver si es o no ella y pues ahí está mi mamá en buro de crédito como morosa cuando en Telcel lleva más de 20 años sin atrasarse ni deber
Jorge Martínez (@SaludSexualyRep) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Y nuevamente se cayó la red @Telcel
6.04 (@Michelle_rv604) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Un día mas y @Telcel @ServicioTelcel le vale madres arreglar mi linea, lo bueno es que me toca renovación y se van a la ******
Agente Gilzaga (@gilzaga77) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ServicioTelcel que mal servicio es la mensajería de Telcel
Jessy 🦕 (@LaVaquerita1301) reportó hace 58 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
No se es peor que @telcel se robe tu línea mediante fraude o que @Unefon no haga nada por protegerla. Ambas compañías de ******. Es todo.
Mk (@tremeloblues) reportó hace 59 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Sigue sin servicio Telcel.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

IRON LAWYER (TRINKETES)ترينكتس (@dafloresva) reportó hace 9 minutos
@EnriqueAlfaroR En Cihuatlán, no hay señal de celular de @Telcel he intentado comunicarme con amigos de allá y no hay comunicación @EnriqueAlfaroR es muy importante la comunicación para cualquier emergencia
Fegh (@FERNAND73471609) reportó hace 16 minutos
@TigresOficial @Telcel Para tener medio equipo, no esta mal Thauvin cada vez más acoplado, que se preocupen los demás equipos una vez completos y ya muy cerca el retorno del REY
Laura (@Laura31625550) reportó hace 18 minutos
@Telcel Un asco de servicio aparte rateros hasta su madre
Army (@et_armando) reportó hace 18 minutos
@TigresOficial @Telcel Mal cambio de Fulgencio, no aporta nada, preferiría otro canterano
Marina Dominguez V. (@MarinaDguezV) reportó hace 18 minutos
Plebes tengo desde ayer 9pm sin luz, sin señal de Telcel , y creo que ya tengo hartos a los de la CFE marcando cada 3 horas para ver si van a arreglar el desperfecto de la calle y hace un **** calorón .
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 22 minutos
@Fer_120 Buenas noches, Fernando. Permítenos verificar tu línea y brindarte el apoyo correspondiente con tu servicio telefónico. Por favor proporciónanos vía DM tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular. Quedamos pendientes. NH
Diego Bernal (@BernalDiego97) reportó hace 22 minutos
@alilalvarez @Telcel @Profeco Disculpe que me meta en algo que tal vez no me corresponda pero,realmente hasta yo entiendo la estan obligando a renovar un plan el cual ya termino,igual no es un contrato de por vida,solo cambie su numero ha otra compañia y ya,tampoco es a fuerzas renovar pues que se creen
Francisco Arellano (@PACOQUEEN) reportó hace 23 minutos
@andresguzbj La atención es pésima, tienen muchos empleados pero US mucha la espera, y no te resuelven dan muchas vueltas, la política de Telcel es pague primero después averiguamos, te hacen cargos fantasma, y uno siempre tiene la culpa porque oprimimos una tecla o una app y hacen cargos.
𝕬𝖉𝖗𝖎𝖆́𝖓 (@lil_adryan) reportó hace 25 minutos
Sería un mal día para el CEO de Twitter Telcel, pero como no engaña a nadie ya hoy lo veremos celebrar la victoria de Verstappen como si nada hubiese pasado.
Giovanni Eduardo Jimenez (@eduardo2007450) reportó hace 26 minutos
@Telcel llevo 24 horas sin servicio asta cuando y no es solo mi linea donde me puedo quejar de este mal servicio ya que no atienden y por mas esplicaciones no hacen caso