Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 01/11/2026 08:20

enero 11: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 01:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (39%)

    Teléfono (39%)

  2. Internet (33%)

    Internet (33%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Acueducto, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan, Xochimilco, Tizilingo y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoIztacalco Internet
MexicoIztapalapa Teléfono
MexicoCoyoacán Internet
MexicoIztapalapa Internet
MexicoBenito Juarez Corte Total
MexicoIztapalapa Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

  • ledhummingbird colibrí (@ledhummingbird) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Llevo más de veinte minutos en la línea de espera con @Telcel @ServicioTelcel y en los DMs no me ayudan tantito con mis dudas. NECESITO urgentemente un número de teléfono en el que me pueda contestar un humano y no una máquina.

  • me_Un_Beso Ángel López 👽 (@me_Un_Beso) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel Dan asco son lo peor del mundo. Saludos coordiales

  • Moy_Fitz_Jaen iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @Telcel Alguien me puede ayudar, tengo algunas dudas de mi plan.

  • Moy_Fitz_Jaen iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @Telcel Llevo tres semanas intentando entrar a la App Mi Telcel y no funciona, qué decepción que no funcione. Trato en el sitio web y el mismo problema. Necesitan un buen equipo de TI desesperadamente

  • Spinst3Rr Ramnusia (@Spinst3Rr) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telcel me ofrecieron un plan de renovación en cual@tendría quenpagar un monto y ahora resulta que es doble y sino lo quiero me cobran por no quererlo, en *111 estoy en espera quiero saber sino es una artimaña

  • chrischuy Chris 🇲🇽 (@chrischuy) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ArmySan @Telcel @Profeco Debería... ya voy para dos semanas sin servicio y ellos cobrarán el mes entero.

  • chrischuy Chris 🇲🇽 (@chrischuy) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ArmySan @Telcel Actualización: Me trajeron un nuevo equipo el viernes, pero me dejaron el chip de alguien más (qué no ha pagado). Por eso no tengo servicio y mi número lo anda usando alguien más 🙄

  • iAlexGh IvánGh (@iAlexGh) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @izzi_mx y @Telcel cobran puntualito, pero les vale verga tardarse más de 6 horas en restablecer el servicio 🙄🙄

  • Covarrubias1930 El Juanlui (@Covarrubias1930) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @angelrdzaq @LaAgenciaCDMX Ángel no estés chingando salud>datos la protección se queda en su uso, ya si luego te hablan de Telcel te quejas

  • UnTalRufo Cabo Robbie 🇲🇽 (@UnTalRufo) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel Telcel necesito saber si la constancia emitida por el INE me sirve para hacer trámites con mi línea, ya me toca renovación y en sucursal no me dar respuesta y no contestan mis llamadas.

  • hecid Héctor Cid (@hecid) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @CletitaMedina @mrs_skywalker Infraestructura tecnológica seguramente, pero en atención al cliente y soporte son peores que Telcel. Y eso es mucho decir.

  • mabasulto Alejandro M. Basulto (@mabasulto) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @MexicoTelefonia Pareces promotor de Telcel, ja ja. El otro día se les pasó que se cayó la Red Telcel y la de Izzi después del temblor. Lo cual no es NADA menor. @ALTANMx no se cae como las otras redes. Di lo bueno y lo malo para que tu página sea neutral y objetiva

  • BettinaCetto BettinaCetto (@BettinaCetto) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    ¡¡¡Qué mal, @Telcel @ServicioTelcel!!!

  • _whoisalejandro Alejandro Reveles (@_whoisalejandro) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Esos de @Telcel son unos pillos. Dicen que te hacen la portabilidad sin costo y en la primer factura te cobran $299.59 por “movimientos cambio de plan”. Ni se para que regrese si en el pasado me hicieron pagar $3,000 extras a mi plan sin razón... 😡

  • MauTopete Mauricio Topete R. (@MauTopete) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel son un fiasco, su apellido es ineptitud! Tienen un servicio bastante ineficaz! Fingién ser buenos

  • tutsirouge Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @pinchejavo @Telcel O atorarte con un plan que te ofrecen sin costo alguno y terminan cobrándote 3 mil pesos. 📢🤔

  • cobalto65 Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Otra vez falla @Telcel ...

  • drgc11 Daniel González (@drgc11) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    cámara @telcel no tengo señal

  • marriolag1 MIGUEL ANGEL ARRIOLA (@marriolag1) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELCEL @IFT_MX @dan_1590 @PesimaAtencion Pues nada que seguimos con problemas de señal de Internet, telcel quedó de comunicarse conmigo por teléfono y ya tengo más 12 horas esperando la llamada

  • o_serralde Tavo Torres (@o_serralde) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Se cayó @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • antonioav__ antonio🧣 (@antonioav__) reportó

    Me siento mal cuando les cuelgo a los de Telcel xq yo sé que solo están haciendo su trabajo pero q pereza 🤧

  • FridaVazqzS Frida Vázquez (@FridaVazqzS) reportó

    Pesima señal neta @ServicioTelcel @Telcel y ya de @Telmex mejor ni hablemos, PEOR!!!!!

  • burbufan Fabi (@burbufan) reportó

    @miguel_gomezc @Telcel @IFT_MX Justo me hicieron un cargo de ese servicio que yo ni conocía

  • lugoirving Irving lugo ♪ (@lugoirving) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Los hdp de telcel, apenas estas pagando tu factura del mes y ya te engramparon la siguiente factura, ni siquiera ha llegado el siguiente mes jajajaja ¡**** plan!

  • cindyrellarei Cindy Rella (@cindyrellarei) reportó

    @Telcel su plan ilimitado no es cómo lo promueven. Quiero que alguien me responda aquí por Twitter por que su servicio a cliente es pésimo.

  • lsfecm Luis Felipe (@lsfecm) reportó

    $800 por activar un plan de datos de 20 MB?? jajaja Mejor compro 10 celulares nomcanyu @Telcel

  • sarahirmz16 Mrs. Jonas〰 (@sarahirmz16) reportó

    Hola @Telcel hice mi pago como cada mes en la aplicación, pero ahora me lo reflejan y no me quieren dar solución teniendo donde SI me hicieron el descuento de mi tarjeta. Quien me puede ayudar en sus teléfonos me dan largas.

  • ContactoCitibmx Contacto Citibanamex (@ContactoCitibmx) reportó

    @Mcinigo y selecciona: Ayuda → Reporte por robo o extravío, o desde la App Citibanamex Móvil. Si tu tarjeta es Transfer o Saldazo, comunícate al CAT Transfer, desde el Interior de la República al 55 4631 2669, desde la Ciudad de México al 4631 2669 o al *4444 desde tu Telcel,

  • rocaramirez5 roca rogelia rodriguez (@rocaramirez5) reportó

    @Profeco Como es posible que en este pais se sigan permitiendo robos como el de PIME digital a traves de Telcel, me han estado cobrando 199 de un servicio que yo no solicite y que es no es otra cosa que un robo, LO avala PROFECO?

  • Mariamcorta María Amparo Corta (@Mariamcorta) reportó

    Cuarta vez en el año que @Telmex me deja sin línea, ni Internet. La peor telefonía del mundo y la más cara… me cambio como hice con Telcel??? Ustedes avísenme yo encantada con @ATTMx si quieren pruebo con @totalplaymx