¿Está Telcel con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Internet (38%)
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Teléfono (33%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Coyoacán, Tizilingo, Iztapalapa, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Huixquilucan de Degollado, Iztacalco y Tláhuac.
City | Problem Type | Report Time |
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Teléfono | ||
Teléfono | ||
Teléfono | ||
Teléfono | ||
Internet | ||
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acueducto, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:
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kike García 32 (@kikeGarca321) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Jessvett @Telcel Creo que la respuesta para que no pase eso es tener plan limitado
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EL MANZANO (@ManzanoDelMal) reportó desde Tizilingo, Ciudad de México
@Telcel tengo ligero problema con telcelBot, no me aclara el cobro excesivo. @Profeco el mes pasado di de baja suscripciones que nunca realice, pero si cobraron. ¿Dónde puedo solicitar una revisión de este asunto? Paso de 600 a 800 y ahora 1,200. Gracias.
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Cintyha Luna (@cintyhaluna) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel Hola tengo problemas con mi línea no tengo señal desde ayer así 😔
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Guillermo Sánchez (@LEEONKEENG) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
Llueve en CDMX y todo se desquicia, falla la CFE y falla Telcel, se queda uno incomunicado. Extrañaba vivir en los 80.
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kibaly (@kibaly) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
@ServicioTelcel como siempre #Telcel cobrando cosas que no aplican, si cambian o terminan su plan tengan cuidado, les van a seguir cobrando fianzas y mensualidades aunque ya no apliquen. 😵
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🅰️lice (@Alicia_Yael_R) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel estuve una semana de viaje en USA sin datos aunque mi plan dice que los incluye. Sin deudas y siguiendo todas las instrucciones de su página nunca tuve señal. Qué onda con eso??
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Alejandro Morales (@am_seg) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco ya me dieron los de @Telcel @ServicioTelcel una respuesta, que lo vea directo con mi banco lo cual ya hice y no tienen un número de folio con el cual hayan atendido la supuesta devolución a mi banco. Qué procedemos?
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Víctor Rodríguez (@vicshox) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México
Según me cambié a @Telcel que por su red increíble y que muy 🍆 nivel dios de dioses y creo está peor que @MovistarMX En fin...
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Santiago Vera Brozon (@ghuantanamera) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
¿Alguna falla con @Telcel hoy? ¿A alguien más le está constando hacer y recibir llamadas? @ServicioTelcel
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SAVIRMAU (@savirmau) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel su servicio al cliente es de broma, no puedo hacer llamadas de larga distancia y no hay modo de resolverlo, ni por telefono ni en su mentado chat, me cobran por un servicio que no me dan
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Julio Reyes (@JulioR_ys) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ServicioTelcel Mi teléfono cambio el horario automáticamente, cómo corrijo esto si el cambio lo realiza la red Telcel, no tendrían que corregirlo ustedes? Gracias
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Cristóbal Orellana (@Cristoboy) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
A ustedes también les está fallando la red de @Telcel @ServicioTelcel ?! Ya van dos veces que recargo y no furula...
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Marcos_garcia (@marc0s_garc1a) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel @PesimaAtencion después de una semana que me traen a vuelta y vuelta en los centros de atención porque vía telefónica no pudieron sigue sin quedar mi servicio en mi Apple Watch, que de plano no tienen expertos?
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hassibe osman (@hassiod) reportó desde Acueducto, Ciudad de México
Yo en Telcel. Yo vengo a realizar un trámite Telcel: no tenemos sistema puede regresar en media hora Yo: Ok -buen voy por un café mientras- Telcel: ya tenemos servicio pero no puede ingresar con bebidas 🥤 #telcelperisur 🫠🫠🫠
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Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó desde Santa Rosa, Ciudad de México
Mis papás están incomunicados no hay servicio de @Telcel ni de @Telmex en mi pueblito, ojalá y puedan hacer algo. C. P. 05410 ya que es desde ayer.
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Paco Dc 🇲🇽 (@FranzDelCal) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel terrible intentar tener contacto con ustedes! En *111 cortan la llamada!
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Soy Emilio Ordoñez (@SoyEmilioOrdz) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México
@Carlos_Vassan Moto G30 (el telefono me gusto, eso me quejo), lo tengo por contrato de @ATTMx. Cuando acabe mi contrato me regreso a Telcel. Porque tiene la peor señal, siempre me han fallando mis datos.
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elo (@Eloisarr) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel y vamos para semana y media con una pésima conexión, si no es que nula, en la, zona de iztapalapa cerro de la estrella, ojalá nos apoyen
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neyra🧚🏻♀️ (@BrunoNeyra7) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México
@aidan0242 @PumasMX @Telcel eso no pasaría si pumas tuviera a jugadores de calidad en la banca 👍🏻 No había a quien mas meter. Los goles de Puebla fueron por errores terribles de marcación de toda la defensa. No hay defensa, pero siguen trayendo a jugadores de 34 años como aldrete. Directiva de ******
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neyra🧚🏻♀️ (@BrunoNeyra7) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel y la defensa ni se diga, errores en marcación, poco recorrido y poca idea a la hora de salir con el balón. Cada partido a pumas se le ve confundido, sin idea y sin jerarquía. Hombres como Galindo se tienen que ir ya
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Citlali (@Citlali____) reportó
Toda una porquería @Telcel hoy.
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Don (@donstone90) reportó
@telcel dio de baja mi número de llamadas por una semana sin meterle saldo 🥲 que eggs
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Alma Labastida (@Almalabastida) reportó
@GAINFANTE @Telcel Mis papás tienen telcel y nunca les funciona en EU y nosotros usamos mimovil y no tenemos ningún problema en EU ni en MX
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Oscar castillo (@eniofra2425) reportó
@TvAztecaNoti Hola pueden difundir el colapso de Telcel Infinitum, en la zona de Tlalnepantla estamos si internet por más 72 horas . Y la empresa ante el reclamo se torna indolente y grosera . Investiguen realicen un reportaje somos cientos sin el servicio. Gracias
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Ruby Almazán ياقوت (@ruby_almazan) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel No te comuniques conmigo, solo soluciona el problema por favor, gracias
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Ruby Almazán ياقوت (@ruby_almazan) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel La vez que les respondí me dejaron esperando a que me respondiera alguien, solo paga mi exceso de mi factura telcel y el relajante por la falta de servicio, de este mes olvídalo, ya me fue cobrado a mi TC
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Ruby Almazán ياقوت (@ruby_almazan) reportó
@TELMEXSoluciona y @Telmex solo se hicieron los locos con lo del cobro y mi falta de servicio además del cobro extra de mi plan de @Telcel gracias a su deficiente servicio, de verdad que son un asco, de haber sabido hace rato hubiera aceptado la instalación de otra compañía
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@granjenoj1 @Telcel @granjenoj1 Seguimos trabajando en tu caso, dame la oportunidad para validar la información y me comunicaré del número 8001232222. Ricardo M.
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. (@granjenoj1) reportó
@TELMEXSoluciona Son una ****** porquería igual que @Telcel para cobrar son buenos para las pólizas que tal pero su ****** servicio intermitente no puedes reportar porque te dejan sin **** servicio
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Xavi (@jams_mx1) reportó
@Telcel Me estan cobrando fianza en un contrato sin plazo forzoso, hice portabilidad con otra compañia antes del corte de facturacion, que procede @profeco.