¿Está Telcel con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Coyoacán, Iztacalco, Tlalpan, Tláhuac, Iztapalapa, Magdalena Contreras y San Miguel Topilejo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Teléfono	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	E-mail	hace 2 días
Delegación Cuajimalpa de Morelos	Teléfono	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 3 días
Coyoacán	Internet	hace 4 días
Iztacalco	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

• Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Profeco @IFT_MX ustedes pueden creer que @CambiATTMx @ATTMx te diga , tranquilamente , su número telefónico ahora lo tiene @Telcel , yo nunca solicité portabilidad , por lo tanto no tengo servicio ,pero eso si ya llegó la factura . Llevo una semana .

• •La Pao 👽• (@0007paola) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ServicioTelcel , puros problemas con ustedes , por qué tan raro que nunca tengo servicio y cuando por fin agarra señal Telcel aparece el 3G y ni así salen whats ni nada

• J.Cesar Cano (@jcesar_cano) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @IFT_MX Necesitó ayuda @Telcel me esta hostigando con sus llamadas ya varias ocasiones le he dicho que no requiero su servicio e insisten. @MovistarMX como me pueden ayudar mi linea esta con ustedes.

• Tacos de tripa Apocalipstick (@MissMedRo) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @ServicioTelcel @Telcel me pongo en contacto con sus ejecutivos. Me cobraron a granel los megas aunque pague 4 planes adicionales. Me comuniqué con el ejecutivo Ricardo Trejo y no me quiso apoyar. Que supuestamente la app no sirve.

• Klaussen Rodríguez (@Klaussens) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Qué chistoso que quien me llama para la "renovación" de mi plan en Telcel me llame desde un número de Movistar 😒 @Telcel @Movistar

• Arturo Tort™ (@arturules) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMx son la peor y ventajosa compañía que existe !!!! Me cambié con ustedes y son un asco ! Esta semana tendré que regresar a Telcel 😏 que igual es horrible pero ni pedo!

• Nancy Bo 💴 (@PokzBo) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @advocatuspao Tienes que pagar lo que te falta del plan para poder cambiar a otro. Pero eso te lo dicen ya hasta que estás en el CAC Telcel.

• Tweeto Esfer (@tTowSFR) reportó hace 26 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Y luego de 12 hrs sin servicio, en Juxtlahuaca, Oax., empieza a reestablecerse la comunicación @telcel @telmex @Profeco #quebarbaro

• Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No se cambien a @CambiATTMx , @IFT_MX @Profeco no se imaginan el pésimo servicio , no pueden cerrar un folio creado el 12 de nov de 2018 , por el cual no puedo cambiar de número , pues el actual lo tiene ahora Telcel .

• Tacos de tripa Apocalipstick (@MissMedRo) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  En su app no aparecía lo de consumo total de megas y no sirve. Quiero una aclaración real. Me están robando. @Telcel @ServicioTelcel

• ulises vargas (@lordule) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ServicioTelcel seguimos con servicio intermitente con poca o nula señal de Telcel en área de portales sur y solo dicen que en 48 hrs ya llevamos así desde el 20 de diciembre ,3er reporte que hago en enero a los teléfonos que nos dan y nada de solución

• oscaro (@oscleyenda) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ServicioTelcel pinche servicio de Telcel, llevamos más de 10 horas sin servicio en esta zona de Santa Rosa Xochiac @Profeco

• Marialuisa (@MLAramburu) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telcel da pena tu pésimo servicio

• Neo (@erikneo) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Acabo de cambiar mi teléfono, pensé que estaba defectuoso, pero parece que la red de #Telcel está fallando.

• celina (@celinaRadio) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel pésimo servicio! Llevo “sin servicio” ya casi una semana!!!! Y no me dan una solución y mucho menos respyesta ya que sarcasticamente me envían a la grabaciónde encuesta de servicio 😤😡🤬 Además de que si me cobran absolutamente TODO! @Profeco

• Nancy Bo 💴 (@PokzBo) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Ni cuenta me había dado que se cayó #Telcel pero por si las dudas bajaré unas rolas del Spotify para al rato que salga a la calle.

• Dudangel (@dudangel) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ServicioTelcel otra vez no hay servicio, me sale una grabación que dice: “marcación incorrecta” #Telcel 😡

• Annel Maldonado (@_annelux) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Querido @Telcel, desde que salió mi corte pagué mi mensualidad .. no entiendo porqué me cortas el servicio a primeras horas del día 😪 Ojalá se actualice pronto tu sistema, porque está cabrón salir de viaje sin señal, saludos.

• Eusebio Reyes Rivera (@3s_r3y_r1) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telcel se cayó #telcel, urge solucion, #descuento por fallas

• oscaro (@oscleyenda) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ServicioTelcel No solo es mi línea somos todos o que tenemos red Telcel. Espero pronto restablezcan el servicio en esta zona. Ya son más de 24 horas sin servicio. Pero no fuera uno que se atrase un día de pago porque inmediatamente quitan el servicio. Estamos muy molestos

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Letita 🌻⚘️🌷💖🧘‍♀️ (@Leti3A) reportó hace 4 minutos

  @PacoHarris32 Pero son las menos Paco, llevare con telcel x ahí de 20 años y solo un puñado de veces me he quedado sin señal x fallas en su red, vaya, son las menos

• Victor Camacho (@kmachotor) reportó hace 6 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @zai_anahimc @MovistarMX Por eso me urge mi telcel 🫣🫣🫣

• Carlos (@chervey82) reportó hace 10 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Yo creo que sigue fallando la red telcel y por eso no me ha escrito, si, debe ser eso.

• Renato Flores Cartas (@RenatoFloresC) reportó hace 10 minutos

  El servicio de @Telcel opera con toda normalidad, luego de que en ciertas zonas de las ciudades de Monterrey, Chihuahua, Durango, Torreón y Matamoros, se registró una degradación en voz, SMS y datos, por lo que algunos usuarios pudieron registrar intermitencia en sus servicios.

• Luciano Lopez (@gott_einpopstar) reportó hace 16 minutos

  @sergioencino Hace una semana hice mi portabilidad a Telcel (era at&t) para cambiarme a Unefon. Al día del cambio, no hubo señal dos días, pero tuve que poner una recarga de 50 de todos modos, volvió a fallar por horas. Hice el cambio en cuanto pude, pésimo servicio

• Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó hace 18 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @CKarly0000001 @Telefonia_MX Es recomendable tener una linea de respaldo (Telcel o AT&T/MOVISTAR) también en caso de un desastre natural además de tener unos audífonos para escuchar la radio en caso de que no haya señal de ni un operador.

• . (@MelanieRueda18) reportó hace 22 minutos

  SI TENGO DATOS pero pinché telcel ******

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 23 minutos

  @PawiMorningstar ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗

• Fer ® (@CondenadoFer) reportó hace 24 minutos

  En serio siguen sufriendo con #Telcel ?

• Erika Dominguez (@halamkaholi) reportó hace 25 minutos

  El supervisor de @Telcel plaza Sendero ni siquiera se aparece, le llamamos hace media hora! Pesimo servicio, huele horrible, demasiados clientes para la capacidad de Telcel, tendremos que cambiar de compañia. @ATTMxAyuda @Movistar_Team