¿Está Telcel con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (31%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Xochimilco, Tláhuac, Tlalpan, San Miguel Xicalco y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coyoacán |
Teléfono | |
| Iztapalapa |
||
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Teléfono | |
| Iztacalco |
Teléfono | |
| Iztapalapa |
Teléfono | |
| Xochimilco |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acueducto, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:
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JDaniel Alejandre P.
(@Nitewing9410) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Tengo que ir a pagar mi servicio telefonico a un C.A.C. ya que la plataforma digital esta haciendo actualizaciones.... Ire mas al rato... #TELCEL #Chale #AsiLaVida
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Oscar Estrella
(@OscarEstrella86) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel son el peor servicio para renovación de plan, a la fuerza debes contratar seguro o te venden lo que a los vendedores les convenga para saca más comisión y no lo que al usuario le convenga! Estoy pensando seriamente en cambiarme a @ATTMx #TelcelNoEsLaRed
-
⋆ 𝙑𝙖𝙖𝙡 ¹ ⋆
(@la_vval) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
La señal de Telcel está de la vergx !
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RUBEN CRUZ
(@RubXfit) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Tienen el peor internet del mundo, no sirve para nada no hay buena señal nunca estan igual que movistar, me voy a tener que regresar a la basura de telcel que siendo basura es mejor que at&t gracias por su servicios 😊
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Yolanda Luna
(@CharisLuna) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Pues si , pero no hay solución Qué pena 😔 no hagan que me arrepienta de haberme cambiado con ustedes con toooooodos mis servicios En este momento @Telcel me salva
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Gabba Zarza
(@gab_zarza) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel como puedo pagar mi línea si la aplicación presenta problemas desde ayer!
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Uli5e5
(@Hdz27Ulises) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Oye @MovistarMX me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad
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Uli5e5
(@Hdz27Ulises) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Oye Movistar me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad
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Javier Ernez
(@ErnezJavier) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@IFT_MX @AtencionProfeco Ingresé la queja hace MESES y no hicieron NADA!!! Se nota que están coludidos con @telcel para estafar a sus clientes. Ahora tomaré una acción legal, a ver si de esa manera consigo algo.
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victor m bautista
(@vicman011088) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel alguien me apoye no tengo servicio de red y no me puedo comunicar con soporte
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Paco Dc 🇲🇽
(@FranzDelCal) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx absurdo que después de tener “promo de 12 meses doble de GB” no pueda “renovar” el mismo plan para continuar con ese doble de GB, quererme hacer migrar a otro plan forzoso... Tan facil como portar mi linea a @Telcel o @TelefonicaMX
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Ana Basurto
(@anabasurto) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Hasta nunca @ATTMx regresaré al mal necesario HOLA @Telcel de acuerdo a la solución de @ATTMx para tener servicio
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luis alberto
(@LuisCruzhdz_) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Pues resulta que por sus huevos, @telcel me cambio de compañía sin mi autorización. Que forma tan poco profesional tienen de trabajar malditas ratas!!! @inakimanero @VILLALVAZO13 @Profeco
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Christian Vladimir
(@MarochoVladimir) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ServicioTelcel Me han ofrecido mejorar la señal a través de alguna antena o algún cable que mejore la retención en mi colonia porque está en la zona de Iztapalapa (colonia miravalles), Al oriente de la ciudad de México concretamente en un cerro, Donde la señal de Telcel es mala
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Jerry
(@germen) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AlexisRoblesTT También en la CDMX .... ya me confirmaron de @Telcel que tienen problemas con su red. Lastima que no sea pro activos en avisar y considerar a sus clientes
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Moch - Pez en Bici
(@moralehe) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@alexnavarroe @ServicioTelcel @Telcel Cuando se hace un cambio de ese tipo, normalmente cancelan la línea para poderla enviar a prepago. Me sorprende que siga siendo así. Usualmente tarda menos de 24 horas en regularizarse la situación y dar nuevamente de alta tu línea.
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Dime Robbie 🇲🇽
(@UnTalRufo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel qué pasa con la red, pésimo está el servicio
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Sagitarius
(@isrroco) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@resktem @ServicioTelcel @Telcel @TelcelEmpresas Yo también tengo problemas de de cobertura y no me solucionaron nada, pero yo lo solucionare ya me voy a cambiar de de compañía telefónica, adiós Telcel.
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Christian Vladimir
(@MarochoVladimir) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel Apreciables amigos de Telcel el motivo de mi presencia en este tweet, es para manifestarles mi preocupación porque son tantos años(10),Que en mi colonia la señal es muy pésima o tal vez nula, Me han ofrecido un cable o antena para poder mejorar la señal , pero no hay nada
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Javier Ernez
(@ErnezJavier) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Hoy, nuevamente y gracias a @telcel NO tengo internet ni puedo hacer llamadas. NO llegó el Estado de Cuenta. NO puedo ingresar a Mi Telcel para checar saldo. @ServicioTelcel se NEGÓ a atenderme. Se acabó. En este momento DEJO DE PAGAR y háganle como quieran. ¡¡Ya me harté HDSPM!!
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alan Ontiveros
(@elpadachin) reportó
@Telcel ¿algún instalador en Tizayuca? Andalucía exactamente. Para contratar servicio de internet. Su vendedor o instalador de nombre Felipe que está ahí como base muy grosero y con cero servicio al cliente.
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k.
(@karimelopezg) reportó
@Telcel @ServicioTelcel una basura
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noway
(@tempnewuser) reportó
@joyurisolo @Tuzos @Telcel Tu horrible. Ya lárgate de aquí con tus bad vibes
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xangel
(@xangel7789) reportó
@Telcel bloqueó el equipo que ya pagué y es MI PROPIEDAD, no lo puedo utilizar porque no he pagado el SERVICIO de telefonia de telcel, telcel puede quitarme el servicio por falta de pago, pero no bloquear pero no inhabilidar mi equipo por completo @Profeco
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E.C.
(@_sixfeetnohugs_) reportó
@ServicioTelcel Hoy hice una recarga de tiempo aire Telcel por $200 y tengo activo el plan por segundo, sin aviso previo ese saldo fue abonado a un plan de $200 que yo no pedi y no hago uso de el, por favor resuelvan esto ya que yo no pedi dicho paquete.
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Alejandro Floro
(@Floroalex) reportó
@arturoelias “SI NO ES JUSTO NO LO HAGAS” Mi querido Shark te parece JUSTO que un ciudadano reciba en promedio 3 llamadas por día (mi caso) para recibir promociones @Telcel, que no le interesan (ya se los dije). Me da pena pero ya les contesto 🤬 #Nomastelemarketing. Ya me tienen hasta la M@
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Jesus
(@Jesus64051339) reportó
@Tuzos @Telcel Pésimo arbitraje,se q el Pachuca no se queja,muchas faltas hubo en contra del Pachuca el árbitro no las señaló, inclusive una provocó el gol, debería de quejar, no es posible q pongan esa toma en el var cuando hay otra q se ve claro q le pega en la manga y el árbitro así la vió
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Christian Torres
(@ChristianTower) reportó
@TELMEXSoluciona No es un problema aislado, es todo el pueblo de Cuatrociénegas que no tiene servicio de internet y telefonia de Telcel, desde las 11 am aproximadamente y se rehabilitó a las 21:21, fueron casi 10 horas sin servicio 🤬y según me dicen esto es muy frecuente
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ElFherz
(@ElFherz) reportó
Pero qué creen? Después de varias horas de elegir colores y miles de preguntas, me dicen que si no tengo tarjeta de crédito para que lo pague con ella, por que con el cambio de sistema de @Telcel ya no tengo acceso a que me financien un equipo, nunca he quedado a
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Alexis
(@Alex_AlamillaC) reportó
@Tuzos @Telcel Urge que Murillo ya regrese a la central. Lo que juega Erick Sánchez 🤯🤯⚪