¿Está Telcel con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 12: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tizilingo, Iztacalco, Coyoacán, Benito Juarez, Acueducto, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan, Xochimilco y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Corte Total	hace 5 horas
Iztacalco	Internet	hace 12 horas
Iztacalco	Internet	ayer
Iztacalco	Corte Total	ayer
Iztacalco	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

• Bodo (@s_gual) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AsurionCares #telcel up y asurion es una estafa. No compren el seguro. Es mentira

• Bere Riley (@BereRiley) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @danielvela19 No ma! Yo estoy igual, no se si es telcel o mi cel, pero igual. Telmex en mi casa es un asco

• Paco Mendoza (@Paco10Mendoza) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ahora resulta que no puedo facturar las recargas que hago en línea, tantos años con ustedes y me salen con esto @Telcel. Lamentable... y así quieren que uno no se cambie de compañía 🙄 @MiTelcel

• Bodo (@s_gual) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Telcel Up es una estafa. Tengan cuidado. Lo venden en telcel con la línea, pero a la hora del siniestro, telcel se lava las manos. Cuidado!!

• Rebeca Meza (@lizzie_shepherd) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Pésimo @Telcel @ServicioTelcel tu sucursal de Parque Delta con personal super grosero, ayer sin sistema y hoy que ya renove sigo sin linea en el nuevo celular y que puedo estar asi hasta mañana y entonces para que renuevo, y tu personal super grosero #telcelsinsistema #telcel

• Bodo (@s_gual) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AsurionCares Mentira que dan atención, telcel up es una estafa

• Bodo (@s_gual) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AsurionCares Telcel up es una estafa

• C⃣H⃣A⃣R⃣L⃣Y⃣ ⃣B⃣O⃣Y⃣ (@carrtlos) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Pésimo @ServicioTelcel son unos RATEROS en verdad es un abuso que me quieran cobrar mil pesos por concepto de trámite de cambio de equipo en el plan Telcel UP si ya de por si para tener derecho a la promoción suben el costo de la MENSUALIDAD! esto es un ABUSO #TELCEL @Profeco

• Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Yo no entiendo por qué, si ya estoy pagando por un servicio (que no me da) con @Telcel, aparte tengo que soportar las constantes llamadas que me hacen para ofrecerme más servicios y promociones. Primero cumplan con lo que mes estoy pagando y luego ofrezcan más cosas! CÍNICOS!!!

• ARMANDO G.P.B. (@chochuas) reportó hace 30 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @Telcel Por qué no ponen l promoción de sin intereses en el financiamiento de plan

• ARMANDO G.P.B. (@chochuas) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel iPhone 11 de 128 Lila estoy en la CDMX y el plan que tengo es max5000

• Víctor Meruelos (@akrotera) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  La mejor solución que he encontrado cuando los de telcel empiezan a chingar con que renueve mi plan es decirles que si vuelven a llamar para eso lo que voy a hacer es cancelarlo y cambiarme mejor 😂

• Nestor Garcia (@NestorGarciaMtz) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MovistarMX @MovistarMX hace más de dos años saldé mi última factura hasta el último día para poder realizar mi portabilidad a Telcel ya que me cobraron individualmente, hoy, se encuentran reportándome con deuda en @BurodeCreditoMX y cuando intento comunicarme no tienen servicio d ejecutivos

• Dime Tony (@Mendieta_12) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel @TelcelEmpresas @ServicioTelcel Deberían poner una red wifi para los clientes que esperamos en los CAC, ya que son tan lentos los de las ventanillas y hacen esperar mucho tiempo 🙄🙄🙄

• HLM (@PleseStopWorld) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Telcel Si firme por 24 meses mi contrato termina en 24 meses. No termina días después por la fecha de corte! Exijo que se termine el contrato tal como lo firme y no estoy dispuesto ni a pagar un centavo adicional a lo pactado ni a perder un mes más @Profeco

• Bodo (@s_gual) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AsurionCares T #telcel up es una estafa. No cumplen en reponer el teléfono en caso de robo

• Victor Sainz (@vicsainze) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Ya no se si es mejor que me roben (@Telcel ) o no tener servicio nunca en ningún lugar (@ATTMx ) .... 🤨🤨

• Bodo (@s_gual) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TelCelMexico Compre #telcel up. Me robaron el teléfono y #asurion, la aseguradora NO cumplió. Es una estafa.

• Bodo (@s_gual) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Telcel up no sirve. Me robaron el teléfono y ponen pretextos para no reponerlo. No lo compren

• Raul D (@libredecafeina) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @cesarfaz @ATTMx @Telcel A mi me sucedió lo mismo con @ATTMx y después de haber intentado con todos los operadores habidos y por haber... volví a @telcel Eso sí, jamás vuelvo a contratar un plan en mi vida: todo de contado y en prepago.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro (@gastrometalex) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX todo el día con señal intermitente que pasó ahí, por eso @Telcel les quita los clientes

• N,N-dimetiltriptamina (@ronzsucks2) reportó hace 7 minutos

  @Telcel jódete telcel, casi una semana para esperando el correo de activación de una eSIM?!? y cada vez que pregunto me dicen que levantarán un folio. ya digan que me robaron!!! csm

• máscaradmuerte (@camuss90) reportó hace 8 minutos

  @PumasMXFemenil @Telcel Si metieran la mitad de goles que se les presentan... No alzan la cara, hay metros libres para avanzar y prefieren dar pelotazo o tirar de larga distancia sin ninguna idea, nadie pica para tener profundidad, nadie corre por las bandas y un largo etc. Muy mal partido el de hoy

• Dan (@bluedm28) reportó hace 10 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel porque no me agarran mis datos? Siempre es el mismo problema 🫩😩

• clelia ceballos (@CleliaCeballos) reportó hace 12 minutos

  Que pésimo servicio @telcel esperando más de 29 minutos en línea a que me puedan resolver un tema.

• Eduardo V (@edrdvc) reportó hace 12 minutos

  @sinpozx Telcel al menos en mi cel, me ha dado fallas, poca señal y en 4G velocidades que no pasan de 40, en 5G depende el lugar, de 120 a 230 Mbps. Pero bueno, con eso me basta cuando lo ocupo ya que es línea de trabajo.

• Pepe Solares (@solares_pepe) reportó hace 17 minutos

  @PumasMXFemenil @Telcel Marcelo inicia con un mal cuadro en portería Wendy no ordena la defensa y desatiende el balón, en medio campo ni guerrero ni becerril y adelante ni Bolaños ni hix dan una…

• Miguel Angel Loera Marin 🇲🇽 (@maloera) reportó hace 17 minutos

  @Telcel Tenemos una línea, que no está en México, pero queremos conservar el número por el WhatsApp, y se utiliza en México durante el verano, quisimos bajarla a su plan de $99 pesos y nos informan que ya no existe, plan mínimo $229. OK, la quiero pasar a #amigodetelcel No se

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 17 minutos

  @MelanieHB @Telcel Hola Melanie Beng,, por favor envíanos un mensaje DM para poder iniciar nuestra conversación por privado, quedamos en espera de su respuesta. Te atiende AR de RS🦉

• El Jávido Návido (@javiwankenobi) reportó hace 17 minutos

  @jajuvera Mi única referencia es USA. Se que siempre Telcel han sido mucho mejores en cuanto a señal de llamadas. Allá es muy común lugares sin cobertura o llamadas que se cortan Pero velocidad de Internet jamás han estado bien. 4G es el nuevo EDGE