Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 03/25/2026 01:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (39%)

    Teléfono (39%)

  2. Internet (32%)

    Internet (32%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Coyoacán, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Tlalpan, Tláhuac, Magdalena Contreras y San Miguel Topilejo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Corte Total
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Teléfono
MexicoIztapalapa Internet
MexicoCoyoacán Internet
MexicoBenito Juarez Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

  • ysqsoy JG (@ysqsoy) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @MiTelcel @Telcel el peor servicio. Llevo 1 hora y me cuelgan. No dan servicio

  • tremeloblues Mk (@tremeloblues) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Sigue sin servicio Telcel.

  • ferwilles Fernanda Willes (@ferwilles) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Buenas tardes @Telcel tengo suspendida mi línea desde ayer y desde ayer pagué y no me han reactivado la línea favor ayuda. En el *111 muy groseros e ineficientes

  • RicardoBorja18 Ricardo Hernández (@RicardoBorja18) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Oye @ATT @ATTMx como esta eso de que según se debe mi linea si en la app y por 📱 aparece en $0 y mi fecha d corte es a mediados d mes. Necesito que se resuelva porque voy a adicionar lineas con equipo y por incongruencia en su sistema no me permite. Si no para irme con @Telcel

  • smithmobile1 @smithmobile (@smithmobile1) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Quiero que @TikTokLatAM ya sea ilimitado en plan de renta con @Telcel! Eso sería un Boom! Ojalá pronto! 🤞🏼

  • Puma280280 EdPuma🇲🇽 (@Puma280280) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @juanmapregunta @Telcel Es muy malo... A mi no me an podido activar el servicio "VoLTE" 😔 #Lamentable

  • smithmobile1 @smithmobile (@smithmobile1) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @Potheadgrrrrl_ 😔 entendemos, y Telcel no fue suficiente habría que revisar con Otros proveedores que satisfagan tus necesidades Esperemos que encuentres al indicado, y si algún momento requieres de servicio nosotros podemos ofrecerte esa atención que tú necesitas! Saludos!

  • marc0s_garc1a Marcos_garcia (@marc0s_garc1a) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel otra vez sin señal que le pasas a su servicio @PesimaAtencion

  • gilzaga77 Agente Gilzaga (@gilzaga77) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @ServicioTelcel que mal servicio es la mensajería de Telcel

  • DanaSanber Dana (Mosi)🦖 (@DanaSanber) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @padaguan En at&t una línea que juran saco ella y el problema es que dicen que pague para luego ver si es o no ella y pues ahí está mi mamá en buro de crédito como morosa cuando en Telcel lleva más de 20 años sin atrasarse ni deber

  • LaVaquerita1301 Jessy 🦕 (@LaVaquerita1301) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    No se es peor que @telcel se robe tu línea mediante fraude o que @Unefon no haga nada por protegerla. Ambas compañías de ******. Es todo.

  • DanaSanber Dana (Mosi)🦖 (@DanaSanber) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @padaguan Después y ahorita sigue el pleito, mi mamá antes de la pandemia quería sacar otra línea en Telcel en plan y no se podía, la señora que siempre nos hace renovaciones nos dijo que porque mi mamá debía algo, tiempo después le llegan requerimientos de que debe en...

  • kariharo karina haro (@kariharo) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel ayer fui a un CAC (revisar problemas con 2 lineas) Perdí 2 hrs. Confirmaron que estaban corregidas. Sorpresa 1 sigue sin funcionar y en *123 me contestaron para hacer el cobro, cuando se supone que quedo “domiciliada” Capaciten bien a su equipo con el nuevo sistema.

  • e_manja Rokitansky (@e_manja) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel quiero poner una queja para una de sus empleadas de nombre ERIKA CRUZ en el Centro de atención a clientes de Telcel dentro de SEARS en Perisur. Pueden ayudarme!, Gracias

  • ggonzalezasesor LCP MI GABRIEL GONZALEZ (@ggonzalezasesor) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Telcel porque no hay señal desde hace rato

  • Puma280280 @Puma280280 (@Puma280280) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Gracias @yotelco_mx muy buenos los choncholates pero no te soporte ni una semana... Mal servicio, no contestan en soporte, no tengo señal, no puedo hacer recargas... Me regreso a @Telcel

  • MapaxPrieto Mario Prieto (@MapaxPrieto) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @ElDemoncito @Telcel Espera cabroncito, ahorita te contesto, estoy manejando.

  • zlepem Soraya L (@zlepem) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ATTMx Hace un mes hice portabilidad con Telcel y ustedes me está haciendo un cargo por servicio. Podemos aclarar?

  • smithwill_10 Smith (@smithwill_10) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @nydiaa92 @Telcel Se llama Fianza, a veces los asesores no lo mencionan, te sirve para hacer responsable a Telcel para cumplir lo que te ofrece, a su vez, aceptar lo que viene en el contrato, comprometerte con tus pagos en tiempo y forma entiendo tu molestia,Telcel no me paga por el dato Saludos

  • SaludSexualyRep Jorge Martínez (@SaludSexualyRep) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Y nuevamente se cayó la red @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • BeReNiCeGtZRdZ Berenice Gtz Rdz (@BeReNiCeGtZRdZ) reportó

    @Telcel Súper mal los equipos que tienen no liberan nada pues la tarjeta de crédito que tengo no es aceptada súper mal

  • Son_Gothen Salvador Lechuga ن🇩🇰 (@Son_Gothen) reportó

    @AtencionProfeco Hola compre un iPhone “nuevo” en @Telcel, tuvo una falla y el Apple no aplicó la garantía dado el iPhone no es nuevo, es reconstruido. No tiene que darme uno nuevo como especifica la factura?

  • IsraeladrianSe1 Pared 7 (@IsraeladrianSe1) reportó

    @Telcel pésimo servicio a atención a clientes, 2 días sin linea y no me solucionan mi problema

  • 5_J3SS J€₰₰™ (@5_J3SS) reportó

    @Telcel @FIGLeon El día de ayer fui a un centro de atención y como iba a cancelar un servicio de internet inalámbrico me dijeron que podían intercambiarme a un plan de línea normal así que acepte pero aún no tengo servicio y quisiera saber hasta cuando va a estar listo

  • rodgarro Akbal G. (@rodgarro) reportó

    @Telcel Yo renové mi plan la semana pasada, el viernes me hablan que se acabaron los equipos y "me regalan un nuevo plan" que de pagar 299 ahora pagaría solamente 399! Resulta que ya se le acabaron las promociones y los equipos para quedarme en mi mismo plan! #pesimoservicio

  • ffamosoc Fernando Famoso C (@ffamosoc) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @Telcel @ServicioTelcel acabo de renovar y “un error” me tiene sin datos pagando un plan de mucho dinero para tener muchos datos. En #Corporativo me dijeron el sábado que ya estaba arreglado y aún no ha quedado… con quien lo veo??? @Profeco tal vez?

  • rodgarro Akbal G. (@rodgarro) reportó

    @BenjamnCabrera6 @telcel Yo renové mi plan la semana pasada, el viernes me hablan que se acabaron los equipos y "me regalan un nuevo plan" que de pagar 299 ahora pagaría solamente 399!!!! y resulta que ya se le acabaron las promociones y los equipos para quedarme en mi mismo plan!!!

  • alexcarmin Balam mool (@alexcarmin) reportó

    @Telcel tendrán servicio en CAT lunes 15? Hoy?

  • vitolitos Victorino (@vitolitos) reportó

    Acabo de contratar el servicio y tengo problemas ya que la bajada está en menos de 1 Mbps y tengo la duda porque si se contrato el plan en casa 2 y en el portal de Mi Telcel dice 1L?

  • Markos74V markos (@Markos74V) reportó

    @algogu @Telcel Mismo problema @Telcel como elimino ese molesto mensaje????