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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Acueducto, Tlalpan, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 35% Internet (35%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Magdalena Contreras, y San Miguel Topilejo.

CityProblem TypeReport Time
Iztapalapa Corte Total hace 1 día
Coyoacán Internet hace 10 días
Iztapalapa Teléfono hace 10 días
Tlalpan Internet hace 11 días
Iztapalapa Internet hace 12 días
Coyoacán Internet hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acueducto, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

  • DevilDragonette
    愛子 (@DevilDragonette) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @MovistarMX Es un cambio de compañía, de telcel a movistar

  • JCPUKAS
    Dr Julio Becerra (@JCPUKAS) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Pésimo servicio en @Telcel @ServicioTelcel Las Antenas, cierran 7:58 pm con cero tolerancia para poder ingresar. 🙄🙄🙄

  • OZARPI
    Wall•€ (@OZARPI) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @OscarMota14 @Telcel @ATTMx Muy bien! A mí me ha funcionado @ATTmx pre-pagar el servicio 1 año y te regalan otro (si divides lo que pagas/24 meses verás que es una ganga) y del servicio no me quejo han extendido la cobertura a ciudades que antes no tenían y la red no presenta la misma saturación que @Telcel

  • adorivera
    adolfo rivera (@adorivera) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @Telcel me ofrecen un servicio de llamadas en servicio en modo conferencia pero dicen que por ser plan controlado no lo puedo utilizar y eso no tiene sentido quiero el servicio que me ofrecen @Profeco

  • bunburyta11
    Adriana Flores (@bunburyta11) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @El_Universal_Mx Pues a mí me hizo la portabilidad @Telcel y después de tantas veces acudir al centro de atención @ATTMx (que era mi compañía) no supieron dar una solución más que devolverme mi número y cobrarme el total del equipo que tenía a mensualidades muy mal @ATTMx

  • na_puga
    Awkward Puga (@na_puga) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    de regreso en el mapa 🗺 … inserte recomendaciones de compañías de telefonía que no te dejen tirado como pinche @ATTMx 🤬 Deseable: planes decentes de roaming por prepago; estoy a nada de regresarme a @Telcel

  • caminalex
    Alejandro (@caminalex) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @jerrybus_ Si, toda la calle de América es un páramo de señal celular, nunca he tenido telcel para comprobarlo, pero asumo que tendrán problemas con los vecinos para instalar una torre que mejore el servicio.

  • TamaraQuiroz_M
    Tamara Quiroz (@TamaraQuiroz_M) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    ¡Y de nuevo @ATTMx lo hace! Ahora no tienen servicio para realizar pagos, me mandan a Oxxo y a Elektra pero no tengo ninguno cerca. Pésimo servicio, mejor váyanse con @Telcel, tienen mejor red. 😂

  • IsraelValdes18
    Israel Valdes (@IsraelValdes18) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @TuWeraLoca Tengo Telcel desde hace años y no me falla, ATT, también lo tengo y falla en diferentes zonas de CDMX y Cuernavaca...

  • jfcomx
    pako (@jfcomx) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    O sea, por sus #$@&$ #telcel me cambio de compañía, aunque llamé y supuestamente cancelaron la portabilidad!!! No saben el problema que me causaron!!! Ya que el número estaba en plan y además es de empresa!!!

  • GaroRamonet
    Gustavo A. Ramonet (@GaroRamonet) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Ya me tiene hasta la madre @Telcel con sus llamadas para cambiarme con ellos. ESTO ES ACOSO AL CLIENTE. Por más que les digo por mas que “me meten a sus listas de no molestar” recibo 3 LLAMADAS AL DÍA, así los últimos 2 años. Esto está pésimo, HASTA LA MADRE YAAA. @Profeco

  • Almego
    Alfredo González (@Almego) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Ladytron12021 @ServicioTelcel Aún no se sabe, @SantanderMx @santander_resp no me ha dado respuesta y Telcel ya me dijo que ellos no cobran nada.

  • fernando95_luis
    Fernando Cortazar (@fernando95_luis) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Quien ganará entre #Telmex y #Telcel , con su pésima señal. #PreguntaSeria

  • Bibianaloal
    B🌻b🌻 (@Bibianaloal) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @tonysanchezh @ServicioTelcel @Telcel Te convendría mas un plan mixto ... están topados al tiempo aire y megas que requieras 🙃

  • DarryStonem
    Cristian González 🚀 (@DarryStonem) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @lalorosas @CondusefMX @Profeco Recién he tenido bastantes problemas con AT&T. Hoy fui a hacer una aclaración por 3 cargos de $300 en "Servicios". Dicen que son por SMS de "fútbol". En mi vida contrataría eso. 🤨 Seriamente pienso volver a Telcel, porque Movistar nada más no me convence.

  • VictoriaMainer1
    Victoria Mainero (@VictoriaMainer1) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Telcel ¡ Que clase de servicio tenové!!! Con intermitencia en recepción de llamadas, imposibilidad de acceso a. La App con su propia contraseña .

  • iPinchepaq
    ✖ Ð Є $ Λ C H ¥ ✖ (@iPinchepaq) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Puto @Telcel bien verga te robas mi línea & me la cancelas, hijos de puta. 😤

  • Jonathanhdz
    Jonathan Hernández (@Jonathanhdz) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    No puedo creer que se vaya más la señal de @Telcel en #CDMX ni en el pueblo!

  • claussnavarrete
    Clau (@claussnavarrete) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    El obstáculo más grande lo estoy pasando ahora compré un iPhone AT&T y debo esperar 6 meses para cambiarme a Telcel porque la señal está dlv #putavida #MarianaRdzChallenge

  • madreselvas
    Selva (@madreselvas) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Pensaba cambiarme a @ServicioTelcel porque @ATTMxAyuda es un asco pero ahora telcel me está acosando por teléfono, pura compañía apestosa.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cesargopich
    cesar gonzalez (@cesargopich) reportó

    @Telcel hay problemas con la red, no puedo hacer llamadas, nadie de mis familiares, y hay problemas con el Internet en casa

  • ECBaron
    Emmanuel Carmona Cirugía Plástica (@ECBaron) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero

    @LAnestesio @ATTMx La peor mmda en México es .@telcel... esos son unos raterazos, groseros, ineficientes A veces me pregunto si tranzando hicieron todo ese baro

  • yatziritorres
    Yatziri Torres (@yatziritorres) reportó

    @ServicioTelcel @Telcel Compre un equipo en línea de contado, ya se me descontó de mi tarjeta y me enviaron su correo de confirmación, pero en mi sesión no aparece el pedido hecho, me comunique por correo con ustedes y me dicen que no he hecho ninguna compra?, que mal 😡😡😡

  • maxximusrojas
    Max Rojas Avila (@maxximusrojas) reportó

    @diegojandro @seba_flores Es muy difícil que AT&T la compre, ya que en México le ha ido muy mal y no le han podido hacer frente a Telcel, y respecto de Directv Latam, AT&T lo único que quiere es venderla ya que ha sido un fracaso su compra, así que difícilmente invierta más de lo necesario en ella

  • Tsar_Aleksey
    Zar Alexei (@Tsar_Aleksey) reportó

    @ServicioTelcel de nuevo, desde mi dispositivo no he solicitado este servicio y uds solamente responden que la línea sí o solicita. Que descaro para robarse unos pesos. #Telcel #Fraude #GamerPass

  • lilianaarelis
    Liliana (@lilianaarelis) reportó

    Alguien sabe si cayó la red de telcel, o es mi ****** teléfono?

  • mike_arellanos
    mike arellanos (@mike_arellanos) reportó

    Cobertura telcel, el peor inicio de año.😫

  • DrWhyWorld
    Timothy Jack (@DrWhyWorld) reportó

    @Telcel pésimo su servicio de internet en casa

  • lex_cabrera88
    Lex Cabrera (@lex_cabrera88) reportó

    @Telcel Y si funciona.... o como siempre, falla la señal y mal trato de sus empleados

  • laurogh
    lauro guido (@laurogh) reportó

    @Telcel ¿Porque no hay servicio en Paso del Macho Veracruz desde ayer? Y NO ME MANDEN MENSAJE, CONTESTEN POR AQUÍ, ya me cansé de sus respuestas evasivas. @Profeco