Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 11/21/2025 10:45

noviembre 21: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (33%)

    Internet (33%)

  3. Corte Total (21%)

    Corte Total (21%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Iztapalapa, Iztacalco, Tlalpan, Magdalena Contreras, Xochimilco, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Coyoacán, Tercer Dinamo, Santa Rosa y Tizilingo.

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City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoIztapalapa Internet
MexicoIztapalapa Internet
MexicoIztacalco Internet
MexicoIztapalapa Teléfono
MexicoIztapalapa Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

  • KARLAORTIZHDEZZ Karla Ortiz (@KARLAORTIZHDEZZ) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel siempre tiene el súper poder de sacarme de mis casillas. Renovar mi plan no es posible si no compro un equipo nuevo, tampoco cambiando a un plan más caro, ah pero cuando compré mi cel no me dijeron "no se lo podemos vender hasta que renueve su plan".

  • jorgedelajuve Jorge SG (@jorgedelajuve) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel ¿cómo hago para que dejen de llamar a toda hora para ofrecer renovación de plan? ¿Qué pedo con esos niveles de insistencia tan ******* molestos?

  • SubeckBukowski ING. Taquito (@SubeckBukowski) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ClaroVideoMx @Telcel Alguien que pueda ayudarme a activar mi cuenta de claro video con mi número Telcel, en las páginas de su respectiva marca me manda al chat pero no resuelve el bot.

  • hugaldojimenez Hugaldo, el inconforme. (@hugaldojimenez) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Lo que nunca pensé que pasaría: estoy cancelando mi plan de Telcel después de 12 años, y más de 15 con la línea.

  • TeresinhaOrd Tere.Ordoñez (@TeresinhaOrd) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona colgado de mi línea @Telcel sin solucionar nada desde hace una semana. Urge por favor.

  • aiturbejastrow AIJx (@aiturbejastrow) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    ¿Cómo puedo hacer @telcel @ServicioTelcel para que NO den mi número a sus redes de distribuidores para que DEJEN de llamarme >3 veces al día para ofrecerme que RENUEVE mi plan?

  • TeresinhaOrd Tere.Ordoñez (@TeresinhaOrd) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona colgado de mi línea Telcel sin solucionar mi problema.

  • alexaandgirls Alexa Rico (@alexaandgirls) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ATTMx la actualización de mi at&t es una porquería! quiero saber mi consumo y cuánto me queda? hoy los datos fallaron horrible y en apps que tengo gratis. Cómo puedo saber lo que he consumido sin tener que sumar día a día? COMO ANTES O COMO TELCEL

  • flacco27 𝗔𝗱𝗿𝗶𝗮́𝗻 𝗛𝗙🐊 (@flacco27) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @AzucenaSolis28 @ServicioTelcel @Telcel Para nada, al contrario lo muy bastardos te van a cobrar supuestos excedentes de navegación, son una ******!

  • annieberenice annie (@annieberenice) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel algún día me atenderán, ya sea por llamada, por su robot o por Whatsapp? Me urge contratar el internet para américa latina o ya de plano busco otras opciones 😡

  • kikiriskiaga NADIA FRIEDERICH (@kikiriskiaga) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Profeco @Telcel para reportar un abuso por parte de Telcel, mi contrato de plan forzoso ya expiró y aún así me siguen cobrando, nunca se dio ningún aviso y hasta fianza como nuevo están cobrando también

  • ozsanmar04 ⚒🅾️ȥSáɳMαɾ⚒ (@ozsanmar04) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Se me fue la red @Telcel ¿problemas ?

  • kikiriskiaga NADIA FRIEDERICH (@kikiriskiaga) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Profeco @Telcel sí el contrato de plan forzoso expiró como porque Telcel decide por el cliente sin previo aviso y cobra una fianza anual, y además su personal nos dice inconscientes, es increíble la alevosía de Telcel dar por hecho a espaldas del cliente

  • hijoguaguanco10 hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Oye @Telcel @ServicioTelcel podrías ayudarme vía DM?

  • oliviacureno Olivia (@oliviacureno) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    7 meses esperando un reembolso que prometieron estaría listo al mes, y cuando por fin me dan un número de referencia de Bancomer, me dice la cajera que no existe!!! @Telcel eres bien ****** tranza!! Devuélveme mi dinero ahora mismo 😡

  • FERLEONTREJO FERNANDO LEON (@FERLEONTREJO) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @Telcel que pasa con su sistema tienen problemas no pudo hacer ni recibir llamadas

  • ozsanmar04 ⚒🅾️ȥSáɳMαɾ⚒ (@ozsanmar04) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Mi jefe me pidió paro de echarle la mano a vender dos celulares, uno se imaginaría que sería iPhone o cosas así, me trajo dos de esos que le dan en Telcel por renovar plan y me dice “pues maso unos 2500 cada uno … voy checando y están en 1200 …

  • oliviacureno Olivia (@oliviacureno) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Si un día vas a @Telcel a cancelar una línea y te dicen que pagues la renta del mes siguiente aún antes del corte y que te lo van a reembolsar 🫤 te aviso que harán todo por quedarse con tu lana y son capaces incluso de darte referencias bancarias que no existen. Así de ratas!!

  • LOBITODF Julio Rodriguez Escamilla (@LOBITODF) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ServicioTelcel Hola buenas tardes, el día de hoy contraté un plan de 1 giga y medio por la aplicación de Telcel, ahorita se detuvo mi conexión de datos que porque ya no los tengo. Y entonces lo que contraté hoy?

  • renaneb75 Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    El área de cancelaciones de línea de @Telcel no contestan. Quiero cancelar mi servicio por su falta de atención

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FranciaF Francia1989 (@FranciaF) reportó

    @juanmanuelpc Ni con 4g tampoco @Telcel ya deja mucho que desear en su servicio

  • juanmanuelpc Pérez-Cuéllar (@juanmanuelpc) reportó

    Tener Telcel 5G en Saltillo, es el equivalente a NO tener servicio nunca.

  • PedroSo84238772 Pedro Soto (@PedroSo84238772) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel dejaron de dar financiamiento para equipos por el supuesto covid y cobrando muy caro, fui a @ATTMx y me ofrecieron equipo financiado mas megas por cambiarme de compañia y sobre todo un buen servicio no como telcel que parece que te hace el favor

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @MrKimAgro ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗

  • MARIBELGOMEZALO MARIBEL GOMEZ ALONSO (@MARIBELGOMEZALO) reportó

    @Telcel fatal su servicio de atención a clientes de plaza san Marcos Cuautitlán edo de México

  • grizzlyhp Adolfo Hernandez (@grizzlyhp) reportó

    Pésimo horrible y lo q le sigue al servicio de #movistar en Guadalajara, neta nunca se cambien a Movistar... Prefiero #telcel

  • ElCandanosa Mike (@ElCandanosa) reportó

    @roberto_snts @Telcel 😡😡 a mi me han dado 2 caballazos como de $6k, el mas reciente hace como 2 meses y sin explicación coherente, además de ignorar el limite de $2.5k mensuales que establecí despues del primer palón 😡😡

  • _AnaLuna_ Ana 🇲🇽 (@_AnaLuna_) reportó

    Me caga tener que pagar a @Telcel, si ni servicio he tenido. Pero sino pago, harán que aumente mi deuda y saldrá peor. No sé si ya les había dicho pero en verdad... #TeOdioTelcel #MeCagasTelcel 😤

  • victor_abrego Victor M. Abrego T. (@victor_abrego) reportó

    @Telcel #Telcel_te_roba regalenle un cambio de compañia a otra (att, movi o la que cumpla sus espectativas) a mi Telcel me ROBO SALDO INACTIVO y nunca me lo devolvio, reconocio que fue debitado injustificadamente y nada, asisti a un CAC y tampoco, asi que el mejor regalo es cambiarlos

  • pacoo_vargas Francisco Vargas (@pacoo_vargas) reportó

    Que ********* con la señal de Telcel?