¿Está Telcel con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 03/07/2026 03:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (40%)
Internet (32%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Coyoacán, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Iztacalco, Magdalena Contreras, Tláhuac, San Miguel Topilejo, Tizilingo y Acueducto.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 5 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 5 horas
Coyoacán	Teléfono	hace 2 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 4 días
Benito Juarez	Teléfono	hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

ᴿᴱᴰ ᴹᴼᴼᴺ (@_sadwitch) reportó hace 11 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
Ya hasta me aprendí las canciones de espera de @Telcel de que jamás me responden. :(
Luna (@lunar1086) reportó hace 12 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@telcel ayudaaa, no tengo señal, que sucede
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 12 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Telcel sigo sin servicio de llamadas y mensajes en mis dos líneas, "no son mis equipos", es su red!
Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@crislata @Telcel Así como lo lees. Me cobraron por aceptar un plan que @Telcel me ofreció, no fue algo que yo buscara.
Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@tellysalvador @ayudaizzi @izzi_mx @skymexico @skycontigo Gracias Telly, hoy vuelven a venir los de IZZI ojalá que ahora si ya me solucionen el problema, no puedo enviar ningún WeTransfer mi Telly, tengo que enviar las cosas con los datos que tengo de Telcel...
Ángel López (@AngelK3c) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel no tengo servicio ya llevo media hr así! Ayuda por favor
Francisco Javier (@fjavier_360) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel No se que es peor Sabanero @JorgeAilton09 si acostumbrarse a perder o a la #cuarentena #SoyDePumas #HazTeUnParo
Hugo Palma Stephens (@HAPSTEPHENS) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel qué pasa con su servicio telefónico
Susy Vázquez 🤘🏻 (@Suusy_Vazquez) reportó hace 35 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@_francofranz @Telcel @ServicioTelcel Si cámbiate, yo llevo 18 años en Telcel, y nunca me han quedado mal... Éste tipo de fallas las tienen TODAS las compañías del mundo, por unos momentos, pero no todos los días como las otras chafas 🙊
jona jona (@Jona9104) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Rrozamorano @Telcel No hay señal, se cayó la red
MIAU PIPER 🍆🍑🖤🐱 (@27Miau) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Nmms #Telcel elejiste el peor momento para dejar caído el servicio, justo en una crisis de pareja vales verga
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
No me dan solución, tengo pruebas del uso que le he dado a mi servicio y ninguno sabe que decirme al respecto. Su servicio de atención al cliente es un asco @Telcel
☁️ⓜⓔⓛⓐⓝⓨ⚡️ (@LaDestruccion_) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Hoy es la audiencia virtual de nuestro caso con Telcel y la página de concilianet no abre en ningún dispositivo ni con ningún servidor, y mi conciliadora de @Profeco no contesta 🥺
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 47 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Se cae @Telcel @ServicioTelcel y como siempre nunca lo reconocen, todos quejándonos y solo responden a unos cuantos, cómo si el problema fuera particular, pero es en general! Entiendan!!
Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@erickjaurxgui De verdad no sabes que dices, tengo dos líneas y el servicio de ATT es inexistente. Con Telcel por lo menos me responden. Solo habla por experiencia.
ANDRE VIVAR (@andrevivar) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel nuevamente fallando no tenemos línea para cuando cuándo van a repararlo otra vez fallas me pidieron que me cambiara de at&t y miren otra vez qué porquería de servicio
DG👑 (@LittleSweett32) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
PINCHE TELCEL NECESITO LLAMAR HDTPM
Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @Telcel qué pésimo equipo de atención y ventas tienes. Manipulan la info y omiten puntos importantes cuando te ofrecen una "promoción" que sale más cara que cualquier otra cosa. Me piden que vaya a un centro de atención EN PLENA PANDEMIA, para que solucione algo suyo.
Lei Lani Moore 🇲🇽 (@LeiLaniMoreno) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@malafama86 @Telcel En Coapa 🙊🙈 varios andan reportando la misma falla, ya es tendencia aquí 😅, ojalá se restablezca pronto!
Luna (@lunar1086) reportó hace 59 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TlalpanVecinos @ServicioTelcel hola, anda fallando la señal de Telcel,

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Julian Mtz Berthely (@MtzBerthely) reportó hace 7 minutos
@Dafneconefe @ATTMx Pues que mal por AT&T que hagan eso, y mira que en Telcel son bien lacras y abusivos, pero esto sí lo están respetando y llevo un año así. Eso sí, diario hablan hasta tres veces pero bueno al menos sigo con lo que yo quiero y no lo que ellos deciden.
Telefonía_MX (@Telefonia_MX) reportó hace 12 minutos
@LTEmex En algunos lugares la red 5G NSA de Telcel aún está “desconectada”, sí te captará la señal pero no te dará acceso a la red. Tal vez sea por eso.
𝐥𝐢𝐛𝐫𝐚𝐛𝐚𝐛𝐲✨🪬 (@pamelapriego) reportó hace 15 minutos
no manches, como asi telcel, acabo de pagar mi linea y ya me estas cobrando el proximo corte, dejame agarrar señal primero ****
Giss (@nenamoxa88) reportó hace 16 minutos
@ServicioTelcel @Telcel tengo fallas con mi celular desde hace 2 o 3 días aproximadamente, no tengo datos ni línea, solo me aparece que no tengo red, que procede? Porque yo llevo mis pagos puntuales de mi plan
Fco J Mtz Herrejón (@Fcomtzherrejon) reportó hace 17 minutos
@Telcel Sin Google no sirve, lastima de teléfono ni modo a cambiar de marca
titopata (@titopata2) reportó hace 18 minutos
Lo curioso es que esa tarjeta está cancelada hace 8 años . Me di cuenta que era la misma del contrato ya que revisé el mail donde viene el contrato. No se si es el empleado Obed una estafa corporativa de @telcel pero que pena por que el empleado me tomo huellas y mi INE
Battinson stan acct. (@Giomanky) reportó hace 20 minutos
Recomienden compañías de celular que no sean @Telcel, fui hacer cambio de plan a prepago y desde el domingo estoy sin línea, ya me harte de esperar. Hora de cambiar. @ServicioTelcel
Soterito (@sotero3030) reportó hace 28 minutos
@Tu_IMSS llamar al 8006812525 es peor que llamar al call Center de Telcel o de un banco, por favor brinden las herramientas a su personal y unas cuantas capacitaciones sobre atención al cliente no les caerían mal, imposible poder reprogramar una cita... Imposible
Querétaro (@queretaro_santi) reportó hace 28 minutos
@reportemar @mizakny @LuisGOsejo Además de $50 para una recarga de $200 con Telcel que nos da 3GB durante 28 días. Lo cual nos da un flamante pago de $4000 al mes. No sé ustedes, pero con ese sueldo el único propósito de vida que puedes tener es mantener a tu empleador. Pero guardé lo peor para el final:
Melgaro (@melgaro) reportó hace 32 minutos
@Telcel Si ya tengo el plan 6500 platino ? Ahí que se puede hacer?