¿Está Telcel con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (36%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (24%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochimilco, Benito Juarez, Huixquilucan de Degollado, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Magdalena Contreras, Iztapalapa, Acueducto, Tlalpan, Tláhuac, Coyoacán y Tizilingo.

City	Problem Type	Report Time
Xochimilco	Internet	hace 54 minutos
Benito Juarez	Teléfono	hace 21 horas
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Internet	hace 3 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Corte Total	hace 5 días
Huixquilucan de Degollado	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

• mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace un minuto desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ubaldo_eliu @mapozx @ZeRoMMX @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel Desde que cambiaron de banda la 4G LTE en velocidad anda super pero hasta que no sea 100% oficial el VoLTE ( llamadas sobre LTE) va a tener problemas ya que las llamadas entran por H+ y por el cambió de banda tienen un gran problema en entrar o romper muros la red.

• Piccolo (@Piccolodmk) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Yo todo triste de que no me busca... pero es porque se cayó el servicio de #Telcel que tonto! Ojalá ya quede en otros 3 meses 😉 #Google #QueSeArme #21May #lluvia

• dracarys♥️ (@eLayneIrene) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  pinche telcel de mierda

• Tlacoyo (@alitoMgastineau) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Estamos en la @Profeco denunciando a @Telcel porque roban numero telefónicos en este caso uno de @ATT y los convierten en prepago.

• ilihutsy monroy (@ilihutsy) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @LinazaCat Los perros 🐶 son tan bonitos 😬 En cambio, los de Telcel son fraudulentos. No conozco de ellos más que esa parte. Mi Moni, te quiero 💚

• Mr. i-o (@clopezmartinez) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @warkentin , respecto de la señal de #telcel, @jrisco si tiene señal porque el tiene otros datos #otrosdatos

• ALEX (@alexs1010) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Cual plan de #att @ATT me recomiendan, migro de Telcel

• Elsa Rodríguez (@ElsaRodrguez10) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @VanGelsinger @Jan_Herzog @carlosslim Primero tendrá que dotar a Todos de electricidad y después pagarle a telmex y/o telcel la interconección, osea, más caro va a salir el servicio 🙄

• mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 26 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Ivan92436684 @mapozx @ATTMx @MovistarMX @Telcel @FreedomPopMX Realmente es el servicio gratis y la realidad es bueno si es gratis cero queja no pago nada.

• Rob (@rob_marchando) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Antoines45 @Telcel Me pasó lo mismo aún teniendo un plan activo con @ATTMx No me resolvió nadie culpándose los unos a los otros.

• Awkward Puga (@na_puga) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  de regreso en el mapa 🗺 … inserte recomendaciones de compañías de telefonía que no te dejen tirado como pinche @ATTMx 🤬 Deseable: planes decentes de roaming por prepago; estoy a nada de regresarme a @Telcel

• Ivan chocoklein  (@Chocoklein) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda @Profeco @IFT_MX pésimo servicio de at&t solo quiero saber mi fecha límite de pago y toda la semana nadie contestar ni por el call center y no puedo ver la app porque el cel no lo traigo yo pero qué tal si no pago empiezan a chingar y a llamarme están peor que telcel

• Fco. Ocampo (@PacoOcampo) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @peleyshon @Telcel @ATTMx Hablando de cobertura, con att perdía la señal caminando en la calle a 3 cuadras de su corporativo...

• Mau (@MiniMauri_Kick) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Otra vez fallando Telcel

• A D M (@ARDIAZM01) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Pensé que no había algo peor que @Telcel pero si!!! Esta sucursal de @ATT no atiende. Llevo 30 mins y el pseudo vendedor ligando. El poli loeva 30 mins hablando!!!

• Fernando Molina (@fmolinamtz) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @CookieCrispTC Deberíamos promover una demanda colectiva vs @Telcel para que nos remuneren de alguna forma por su mal servicio

• Alex Heredia (@sonofthesuns) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @warkentin @Telcel No, los que no estamos con el malo conocido si tenemos señal 😋

• granmetiche (@granmetiche) reportó hace 53 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Excelsior @lopezobrador_ Tengo entendido que por problemas de monopolio no dejan a Telcel llegar a todos los rincones, lo dijo slim

• Angélica Juárez (@Angelika_Juarez) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telcel muy mal ustedes. Mi novio les llama para aclarar el mal servicio en el plan y dicen que solucionaron pero no es cierto. Llevo horas esperando su llamada prometida de seguimiento y nada #PésimoServicio @Profeco

• Paulina (@ChimiPaulina) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telcel @iitto9 Yo no tengo ya una renta fija con ustedes me invitaron a regresar sin presión a pagar !! Y en mi recibo dice que debo pagar cierta tarifa para poder cancelar el servicio que me dan.. qué pasa Telcel mentirás.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dr. Edu 🐾 (@dreduphd) reportó hace 6 minutos

  ¿Acaso alguien (digamos un cliente de @telcel) que no tiene saldo se quejaría del servicio? Hmmm…, sí, puede ser. No falta el despistado que se le olvidó cargar saldo o no se dio cuenta de que ya agotó el que tenía, pero ¿cómo entonces se queja a través de ese servicio?

• Kazu (@fronkonsteen) reportó hace 8 minutos

  Pues la ****** de @telcel no deja desactivar el buzón de voz.

• Jamez MC (@RT_JamezMC) reportó hace 11 minutos

  @ATTMxAyuda hola AT&T Se comunicaron conmigo para informarme que inició un proceso de portabilidad a Telcel (yo tengo plan con Unefon) pero yo no lo solicite, me pidieron enviar un sms pero no proporcioné nada de información, me podrían aclarar esa situación?

• ʟʊƈɨʄɛʀʏǟ ʍօʀռɨռɢֆȶǟʀ A.K.A. Queen Bee-tch (@MissKillerGaze) reportó hace 15 minutos

  La bendi tiene 10 min hablando con un dude de Telcel que le acaba de vender un plan, y de los 10 + minutos que lleva hablando, no lo he escuchado respirar. Que pedo, tienen branquias, es AI o algo así?

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 17 minutos

  @ivankamadrigal 5559404428Bienvenido a Telcel, a la red 5G, le atiende CA, tengo el gusto con, nos podrías decir sobre que línea ya cuentas con 3 Líneas nos podrías decir vía DM. Quedamos a la espera de tus comentarios.

• Qinthia (@qinthia) reportó hace 17 minutos

  @Telcel desde las 8 pm no tengo señal en mi celular ni en mi módem de internet en casa

• i Am Rodzilla ! (@A83Andres) reportó hace 19 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel desde ayer tu servicio de llamada e internet está de la vrg y tú solución es prende y apaga tu teléfono! Es neta ?

• Dr. Edu 🐾 (@dreduphd) reportó hace 20 minutos

  ¿Acaso alguien que no sea cliente (digamos de @telcel) se quejaría del servicio de una telefónica a la que no tiene acceso? Sería raro, ¿no? Y más raro que no siendo cliente pueda ver qué hay problemas de cobertura.

• Uriel Hernández (@Uriel_Hedz) reportó hace 24 minutos

  Todo esto sólo es posible porque Telcel le vende a personas que de otra manera no podrían obtener un crédito para un teléfono de gama alta, como era mi caso.

• Dr. Edu 🐾 (@dreduphd) reportó hace 26 minutos

  No entiendo por qué si uno se queja del servicio de cualquier telefónica (pero en especial de @telcel), lo primero que su área de servicio a clientes hace es pedir los datos del quejoso para validar que efectivamente sea un cliente y que esté al corriente de sus pagos.