¿Está Telcel con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 15: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Iztacalco, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Iztapalapa, Tláhuac, San Miguel Topilejo, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Acueducto y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace 13 horas
Tlalpan	Teléfono	hace 21 horas
Iztacalco	Teléfono	hace 2 días
Benito Juarez	Teléfono	hace 3 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 3 días
Coyoacán	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

• JuanP. Tmrz (@juanp_tmrz) reportó hace 2 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Eso ya lo aprendí hoy y te aseguro q no me vuelve a pasar pero eso no quita las malas prácticas y lamentablemente @Telcel fue el beneficiado así por lo cual también el culpable de esta llamada falsa. Es lamentable que se dediquen hacer esto y en nombre de su compañía 1/2

• dracarys♥️ (@eLayneIrene) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  pinche telcel de mierda

• Ivan chocoklein  (@Chocoklein) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda @Profeco @IFT_MX pésimo servicio de at&t solo quiero saber mi fecha límite de pago y toda la semana nadie contestar ni por el call center y no puedo ver la app porque el cel no lo traigo yo pero qué tal si no pago empiezan a chingar y a llamarme están peor que telcel

• JuanP. Tmrz (@juanp_tmrz) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ya que pra mi desde hoy @Telcel es una compañía que engañosa que por un número de portabilidad hace. Y. Gran show para q uno acceda de buena fe. Lamentable q ese tipo de gente trabaje en sus filas y tengan que llegar a números engañando a usuarios de otras compañías

• JuanP. Tmrz (@juanp_tmrz) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Lamento decirte que en este caso @Telcel lo hizo sin mi consentimiento ya que yo no firme nada 1.- me llego un mensaje de la portablidad sin solicitar 2.- alguien de su equipo hizo una llamada diciéndome q eran de @ATTMx pra detener la potabilidad a lo cual yo les creí. 1/2

• iPααth🦄 (@iPaatth) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @donovan_91 @Telcel Telcel es lo peor que puedes elegir.

• Ram (@ram_fa) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @carlesmonroy @Telcel @Profeco A mí me lo querían hacer, pero para cambiarme a Movistar. La estafa es de los que ganan comisión por el cambio de compañía

• Luis Angulo (@luiggi_angulo) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel Apesta su servicio, quise renovar dos planes con el S10+ y no me dan alternativas por sus políticas absurdas de crédito. Tienen clientes que tenemos toda la vida con ustedes y nos pierden por el personal inepto que tienen, no saben dar alternativas...

• Tlacoyo (@alitoMgastineau) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Estamos en la @Profeco denunciando a @Telcel porque roban numero telefónicos en este caso uno de @ATT y los convierten en prepago.

• ALEX (@alexs1010) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Cual plan de #att @ATT me recomiendan, migro de Telcel

• Alejandro (@caminalex) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @jerrybus_ Si, toda la calle de América es un páramo de señal celular, nunca he tenido telcel para comprobarlo, pero asumo que tendrán problemas con los vecinos para instalar una torre que mejore el servicio.

• Angélica Juárez (@Angelika_Juarez) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telcel muy mal ustedes. Mi novio les llama para aclarar el mal servicio en el plan y dicen que solucionaron pero no es cierto. Llevo horas esperando su llamada prometida de seguimiento y nada #PésimoServicio @Profeco

• ilihutsy monroy (@ilihutsy) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @LinazaCat Los perros 🐶 son tan bonitos 😬 En cambio, los de Telcel son fraudulentos. No conozco de ellos más que esa parte. Mi Moni, te quiero 💚

• Alex Heredia (@sonofthesuns) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @warkentin @Telcel No, los que no estamos con el malo conocido si tenemos señal 😋

• Rob (@rob_marchando) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Antoines45 @Telcel Me pasó lo mismo aún teniendo un plan activo con @ATTMx No me resolvió nadie culpándose los unos a los otros.

• JuanP. Tmrz (@juanp_tmrz) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Necesito q @Telcel deja de hablar a mi número así como haga portablidad engañando a los usuarios y restablezcan mi servicio con mi compañía @ATTMx

• Israel Valdes (@IsraelValdes18) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TuWeraLoca Tengo Telcel desde hace años y no me falla, ATT, también lo tengo y falla en diferentes zonas de CDMX y Cuernavaca...

• Fernando Molina (@fmolinamtz) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @CookieCrispTC Deberíamos promover una demanda colectiva vs @Telcel para que nos remuneren de alguna forma por su mal servicio

• Alfredo González (@Almego) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Ladytron12021 @ServicioTelcel Aún no se sabe, @SantanderMx @santander_resp no me ha dado respuesta y Telcel ya me dijo que ellos no cobran nada.

• Awkward Puga (@na_puga) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  de regreso en el mapa 🗺 … inserte recomendaciones de compañías de telefonía que no te dejen tirado como pinche @ATTMx 🤬 Deseable: planes decentes de roaming por prepago; estoy a nada de regresarme a @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuel R (@Mangolo) reportó hace 3 minutos

  Otra vez su ****** 3G @telcel y lo voy a publicar cada vez que suceda, que es 50 minutos de cada hora. ****** servicio de quinta @TelcelEmpresas

• Jorge (@RealJorgeLuna) reportó hace 4 minutos

  @Telefonia_MX Que chulada de servicio. Obviamente no esta perfilado para uso en grandes ciudades (o al menos asi lo siento yo) pero tener esas velocidades en los suburbios o en zonas rurales donde ni Altan, Telcel, AT&T, Telmex tienen servicio... es algo que hace 10 años no era ni imaginario

• LinkinVik (@linkinvik) reportó hace 8 minutos

  @befesh @Telcel Así es, por eso ya mejor ni reclamo esta vez... Se aferran a que fue algo que yo autoricé...

• manifestator3000 (@mariohigs) reportó hace 9 minutos

  son limitadas las personas q conocen mi lado mas ******, los cabrones q me llaman de Telcel por ejemplo

• Benjamín Sandoval  (@befesh) reportó hace 9 minutos

  @Telefonia_MX Eso es mentira! En Guadalajara Telcel es un verdadero asco en pleno centro Mercado corona 👑

• Lupita (@Lupita04311663) reportó hace 11 minutos

  @ServicioTelcel Esperando que se avoquen a resolver la falla en la red TELCEL. Palizada, Campeche. Iniciando la semana sin comunicacion.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 12 minutos

  @ErandenyOsorio, Permítenos apoyarte a revisar tu línea 📲 indícanos los siguientes datos vía DM 📩 con tu número Telcel a 10 dígitos, nombre del titular y así analizar lo que sucede con tu servicio de red 🌐 Quedamos Atentos. DL✨

• Chessgar (@Chessgar) reportó hace 12 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel tu servicio es una porquería y la atención a clientes deplorable, todos tus ejecutivos unos incompetentes.

• chilanga Feliz (@echeikon) reportó hace 12 minutos

  Alguien más tiene problemas con #telcel? No tengo línea. #fallatelcel #sinlinea @Telcel

• desarrollo apps (@desarrolloapps1) reportó hace 13 minutos

  @Citibanamex @Tony38224324 el numero *4444 dice que no funciona desde telcel, marco al 5546312669 y solo suena, y nadie contesta ni siquiera la contestadora, no puedo usar la tarjeta ni oxxo, ni puedo acceder a la app, ni en ningun cajero, y en el banco un asesor me dijo que tenia que marcar al 5546312669