¿Está Telcel con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (33%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (3%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tizilingo, Iztacalco, Coyoacán, Benito Juarez, Acueducto, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan, Xochimilco y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Corte Total | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Iztacalco |
Corte Total | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Iztapalapa |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acueducto, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:
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Carmen Elisa
(@CelisaCarmen) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx @IFT_MX @Profeco qué pasa con @ATTMx de repente no tengo servicio y me informan que Telcel tiene mi número , en la sucursal de división del norte 410 , el ejecutivo de nombre Stefano con actitud displicente no me quiere atender .
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Raul Magaña
(@kiuk_Rulz) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Hola buena noche @Telcel tenía que realizar mi cambio de plan en el mes de octubre pero de me pasó, aún puedo solicitarlo o tengo que hacer todos los trámites desde el principio.
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AL
(@LICCHAVEZ_2) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@telcel pésima su red y pésimo su servicio de atención a clientes, conjunto a ello se la pasan llamando para que renueve contrato cinicamente
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Fabián Heredia 🌹☭
(@Cyb3rPsycho) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@plaqueta @ATTMx @Telcel El plan de datos ilimitado de Movistar esta a muy buen precio (por un año) 400 con política de uso justo de 11gb (te bajan la velocidad a 2g o 3g, no recuerdo)
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Javier Ernez
(@ErnezJavier) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Otro día más sin servicio y los ABUSIVOS de @telcel siguen cobrando. Los de @ServicioTelcel contestarán que les dé mis datos por DM y ellos lo solucionan y NUNCA se comunicarán, porque no están capacitados para dar una solución. Ah, pero los cabrones me siguen cobrando. RATEROS!!
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Irequel
(@irequel) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@plaqueta @ATTMx @Telcel Justo así me pasa, después de años de felicidad @ATTMx falla todo el tiempo. Pero cuando recuerdo el infierno que fue con @Telcel, es lo único que me impide volver.
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Bárbara Guadalupe
(@BGContreras) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@plaqueta @ATTMx @Telcel Últimamente también la señal de Telcel en cdmx me falla muchísimo.
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Javier Ernez
(@ErnezJavier) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
25 de Diciembre, NAVIDAD, y yo sin poderme comunicar con nadie gracias a @Telcel Pero los cabrones mandaron ya 3 mensajes cobrando por un servicio que NO dan! Qué abusivos! Cuánto cinismo! RATEROS!!! #TelcelMeEstaRobando
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edgar segura
(@edgarsegura99) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Telcel siempre tu servicio es “regular” pero hoy en verdad estás pésimo , pésimo tu internet ,pésimo el tratar de completar llamadas
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♠️ɢяɪηᴄʜᴏ̈ᴢѕαηຕαя04 ♠️ 🇲🇽
(@ozchosk04) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@unna_chilanga Esos de 800 son como (si estás en Telcel, no se en otras compañías) te “regalen” teléfonos más modernos o más caros, con el plan de $399 (son 400 varos) te “regalan” tu Nokia de lamparita con el juego de snake 😂😂😂😂
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Javofinch
(@javofinch1) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@malejandroas @ATTMx @Telcel Estoy a nada de hacer lo mismo en verdad que pésimo servicio en todos los sentidos!!!
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rafael aragón
(@ragafael) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATT @ATTMx @ATTMxAyuda fuí víctima de una estafa de portabilidad, vine a la sucursal que está Miramontes y las bobas en Coyoacán y Cristian Rivero me dijo que fuera a Telcel para recuperar mi portabilidad, regreso a la misma sucursal AT&T y me dicen que fue un error,
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MaríaJo.
(@MajogarP) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ServicioTelcel No Telcel tú eres cagada, gracias. Prefiero Movistar a tu servicio y cobertura asquerosa, no me contactes por ningún medio 🙂
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HoyaSan8
(@San8Hoya) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AndreaBiestro Tienen que pagar para acceder a la plataforma de @losmetromx sólo existen muy pocas obras para votar, ninguna de @JORGEODEPINEDO, la verdad no se cómo funciona si pagan o por el patrocinador @Telcel ni idea
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Nidia Garfias
(@NidiaGarfias) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Hoy probé por 1a vez comprar mi paquete de telefonía por Internet 😟 y se activó uno de sólo Internet Hable a @ServicioTelcel y me dijeron que nada se puede hacer 🤨 Pedí verificara que mes con mes pago mi paquete 🤔 La pregunta sigo aquí o cambio a otra cia @Telcel
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Pizza Pizza🍕
(@ClaudiaPizzaP) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@rrobalaMx Seguro era mi señal de Telcel 🙄
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Fabián Heredia 🌹☭
(@Cyb3rPsycho) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@yavannathevalie @plaqueta @ATTMx @Telcel Haces portabilidad de tu número y no tienes ese problema.
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Carmen Elisa
(@CelisaCarmen) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco @IFT_MX @CambiATTMx por favor vigilen , revisen el actuar de estas compañías , los ejecutivos de @ATTMx dice que mi número se lo “llevó “@Telcel y yo como usuario pagándole sin tener servicio .
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JuanV ☕
(@juanvc1) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@telcel para renovar un plan por teléfono o internet, pero para cancelar a fuerza debes ir a un CaC, y esperar 2 HRS para ser atendido. Ahí decidan si les conviene firmar con ellos
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Javier Ernez
(@ErnezJavier) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Un día más sin poder hacer ni recibir llamadas y sin internet, pero los RATEROS de @Telcel siguen cobrando y los de @ServicioTelcel siguen haciendose PENDEJOS y no dan ninguna solución. Lo mejor será levantar una demanda por robo, abuso de confianza e incumplimiento de contrato.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Chef Jose A. Alvarez Llaguno
(@JaAlvLlag) reportó
@Telcel @KenethHiram @TELMEXSoluciona me pueden mandar DM, no me deja escribirles. ¿Por que la señal está tan mal? Llevo 3 meses con pésima cobertura en la CDMX no tengo 5g ni 4g la mayoría del tiempo solo tengo 3g.
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⊹ ࣪˖ ꒦꒷ ʾ˓ᴴᴼᴾᴱ🥞⊹ ࣪˖ ꒦꒷ ʾ˓𖤣
(@hoppie_smile) reportó
@BLXCKMCR En mi caso hace poco pague para tener datos y no me funciona en internet instagram más o menos me abre pero no me carga bien 😩no entiendo que le está pasando a Telcel y todo iba bien
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Daniel Balderas
(@DanielB33379824) reportó
@Telcel hay problemas de señal en Ecatepec de Morelos, llevo casi una semana con inconvenientes para recibir y sacar llamadas
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Alonso
(@Apereztejada) reportó
@sad_sope @Unefon cualquiera de la red compartida @ALTANMx son más baratas y dan mejor servicio, ahora que si lo que quieres es mejor señal vete con Telcel pero es más cara.
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Sergio Morales
(@thejaguarmx) reportó
Entre @BBVA_Mex y @Telcel me va dar algo. Llevo 4 dias intentando pagar mi linea Telcel en linea y me dice que hubo error. Hoy entro y dice que no debo nada. Y en la app de Bancomer, no me registra cargo. ¿Me jaló dinero de los intentos fallidos? ¿Es error de sistema?
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𝕯𝕬𝕲𝕬𝕹
(@iAlexRangel) reportó
****** internet de Telcel ya me tiene hasta la madre 😡, tiene más de una semana fallando. ¡Ponte ***** @Telcel!
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Esperanza
(@Esperan88871526) reportó
@XiaomiMexico @Telcel AYUDA!!, LES COMPRÉ UN TELEFONO HACE 9 MESES Y NO FUNCIONA! HAN SIDO ENVIOS POR GARANTIA Y NO ME RESUELVEN, LA COMPRA FUE POR MEDIO DE WALMART EN LINEA, HA SIDO UNA PESADILLA!!!!! 4 ENVIOS A GARANTIA Y NO ME RESULEVEN, NO ES JUSTO!! EL MODELO ES UN REDMINOTE PRO
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Emmelyn Valencia
(@emmystar) reportó
desde
Tetela del Volcán, Estado de Morelos
Señores de @Telcel llevo 4 días sin servicio de telefonía e Internet, ya hagan algo, en el transcurso del año han sido constantes las fallas en el municipio de Tetela del volcá, Morelos 😠😠😠
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Artemio Herrera
(@ArtemioHe1) reportó
Ya mejor doy de baja el plan telcel total ni lo ocupo,no me habla🥲
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Claudia A
(@SoyLaClauchis) reportó
@ATTMx Nefasto su servicio de atención a cliente!! Sus 01800 no jalan. Sus ejecutivos virtuales en la página NO atienden. Fue un error tremendo haber cambiado a #Telcel por ustedes.