¿Está Telcel con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (34%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tizilingo, Iztacalco, Coyoacán, Benito Juarez, Acueducto, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan, Xochimilco y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Corte Total | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Iztacalco |
Corte Total | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Iztapalapa |
Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acueducto, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:
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Mr Monch
(@mr_monch) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Sin teléfono y sin red móvil. @Telcel y en tu servicio a clientes no responden (obvio, ha de estar saturado)....
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Ariadna Rodríguez MAR
(@ariarogo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Reforma Gente de Telcel llama haciéndose pasar por de AT&T para supuestamente verificar el cambio de línea a Telcel. Te piden el NIP que mandó dicha compañía para cancelarlo y en su lugar lo validan. #fraude #telcel #robodelineastelefonicas #suplantaciondeidentidadempresarial
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Rafael Ruiz Muñoz
(@principitobipo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Cuando creías que no había nada peor que el servicio de Telcel u Office Depot, llega para todos @papelerialumen Esperando 2 horas para sacar una copia 🤮
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J.R. Nietes.
(@apolobeta) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@MikeAng18 @Metaleakbal @El_Neto @japonton @Telcel No tengo nada importante. Pero un día: -Pagas con tu tarjeta un servicio o producto. -Tomas una foto y lleva el tag de tu ubicación, -Grabas un recordatorio, -Pasas un dato importante por chat. Lo que está en tu teléfono dice TODO de ti. Voz/ubicación/horarios/gustos/familia
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Mayola Maldonado
(@Maio_esteiita) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Vengo a reclamar hoy al #Telcel de #Perisur y resulta que en su súper inspección de alta calidad no procede la garantía porque está súper desgastada y le di mal uso!! #Palamadre El supervisor del mono que las vende primero, porque por supuesto que me puse bien espesa...
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enkian
(@enkianlatif) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel urge una de sus representantes me bloqueó mi chip de @Virgin y yo no autorice cambio de compañia urge.
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Gaby Flores
(@gabyfloresm) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel @ClaroVideoMx Caído. Pagué para nada. No señal
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Joker
(@agarcias1) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Esta horrible la pagina y app de @Telcel @ServicioTelcel cada mes es lo mismo y no puedo pagar mi factura, #FueraTelcel #Sucks RT please changoleona @SugarrHoney
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Gaby DLaTorre
(@gabydlaTorre) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Alguien sabe por qué la red de #Telcel ha estado tan lenta estos días!!!
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Moriche
(@maumrtnz) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ServicioTelcel No puedo pagar factura de plan tarifario en Telcel Pay. Ni si quiera aparece la opción.
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Cris Terán
(@CrisElite) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel no puedo entrar a #ubikamigo. Aparece error al entrar a la página.
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Ofelia de Ledesma
(@OfeliaRubioF) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@alejandrocidmx @Telcel No me puedo quejarme para nada del servicio, mucho tiempo viaje por trabajo y me consta que es territorio Telcel Estaría excelente que tuvieran paquetes como las líneas aéreas pero es muy masivo el servicio Por cierto siempre ha estado en renta
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redgarlic
(@redgarlic68) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Profeco El viernes de repente me quedé sin señal en mi teléfono... Voy hoy a @MovistarMX y me dicen que la línea fue portada a @Telcel cuando yo nunca di consentimiento mi número para ese trámite 😡
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christianmejia
(@christianmejia) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Nota mental, @ATTMx no sirve para ir a festivales, todos subiendo contenidos para redes sociales con @Telcel y yo... mandando sms
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zigzag
(@c_catelli) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel PÉSIMO SERVICIO DE INTERNET... No solucionan nada y te dejan sin internet. PÉSIMA ATENCIÓN A CLIENTE.
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José Manuel Pardo
(@manolopar) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Profeco cómo puedo proceder si @Telcel me quiere cobrar un saldo pendiente supuestamente de 2001, desde 2001 he renovado cada año y no había problemas y en todo caso ya suscribió
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Jesus Zuñiga
(@zutjmx) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ceciliasotog @Telcel A parte de lacaya del apestoso rey de España es una imbecil @ceciliasotog, digna de una corte de retrasados mentales del viejo mundo.
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Ariadna Rodríguez MAR
(@ariarogo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel @Profeco Gente de ustedes se hace pasar por de AT&T, para robar las líneas. Llaman para "verificar" el cambio, piden el NIP que me habían mandado para "cancelarlo" y más bien ya no tengo línea. #fraude #ratasprofesionales #robodelineas #suplantaciondeidentidadempresarial
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Yadira Salazar
(@yayafisica) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Qué molesto que triste que ilógico que solamente cuando armó un mensaje de Twitter Telcel responda a sus clientes y sus necesidades. Estoy a favor de las empresas mexicanas, cómo científica y ciudadana quiero tener fe en ellas pero de verdad Telcel tiene un servicio nefasto
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel estoy tratando de comunicarme a través del chat en línea y del número de cobranza con algún asesor y no dan respuesta.....
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlitos DiazZ
(@DzCrls) reportó
@josecarlososuna @Telcel Nombre *** es desesperante no poder tomar un curso, ver un video, que cochinero, y nada barato me sale el servicio.
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Paulina Phalange
(@pausoto_) reportó
@Telcel @ServicioTelcel ¿cómo sé si cuento con el servicio Sin fronteras dentro de mi telcel?. El día de ayer lo di de alta después de 40 minutos en llamada pero hoy me llegó un mensaje de texto que me cobrarían llamadas, sms y megas. Marco al +525525813300 y nadie responde.
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Soccer13
(@soccer13pintita) reportó
@Telcel tengo 20 días sin servicio de internet con uno de sus equipos eltel, 4 visitas al centro de atención y ninguna solución, nos comentan que los equipos son defectuosos y hay muchas quejas de lo deficiente del servicio. @Profeco alguna recomendación o solución!
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Magú
(@MaguMonero) reportó
Estoy tuiteando en la planta alta de mi casa, en un extremo donde suele pasar, como los peseros, de vez en vez un chorrito de banda anémica de 3G de @telcel. Suficiente para cubrir mi dosis de mal humor que mi mente necesita al día
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@erick_finn Entiendo, Erick Finn. En ese caso, por favor comparte con nosotros por DM tu número Telcel a 10 dígitos, nombre completo del titular, fecha y monto de tu última recarga y números gratis registrados para que podamos verificar el estatus de tu línea. Te atiende VM.
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@Dangelc ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗
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sergio garcia
(@eduard0000) reportó
No basta conque se fuera la luz sino que también **** telcel esta fallando???
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Xaver
(@JavierAlonsoTS) reportó
@Telcel porque no puedo utilizar mis datos, tengo línea y estoy al corriente con mi pago mensual de mi plan. ?????
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Juan Mata. 🏆🏆
(@YourWarriorMata) reportó
Pregunta. Esta fallando Telcel?
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-Piiki-
(@piikigutierrez) reportó
@yoyaque Yo estaba pagando más de $3,000 en telcel, ahora pago $689 y su red es más rápido. A veces la cobertura me falla en carretera pero no es de quedarme sin señal, solo es más lento el internet.