¿Está Telcel con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Benito Juarez, Iztapalapa, Tláhuac, Iztacalco, San Miguel Topilejo, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Tizilingo, Acueducto, Huixquilucan de Degollado y Xochimilco.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 días
Tláhuac	Teléfono	hace 3 días
Iztacalco	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

• Gabba Zarza (@gab_zarza) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel como puedo pagar mi línea si la aplicación presenta problemas desde ayer!

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Sigo es espera de la llamada @ServicioTelcel @Telcel

• Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Oye @MovistarMX me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad

• Jerry (@germen) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AlexisRoblesTT También en la CDMX .... ya me confirmaron de @Telcel que tienen problemas con su red. Lastima que no sea pro activos en avisar y considerar a sus clientes

• Moch - Pez en Bici (@moralehe) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @alexnavarroe @ServicioTelcel @Telcel Cuando se hace un cambio de ese tipo, normalmente cancelan la línea para poderla enviar a prepago. Me sorprende que siga siendo así. Usualmente tarda menos de 24 horas en regularizarse la situación y dar nuevamente de alta tu línea.

• B🌻b🌻 (@Bibianaloal) reportó hace 16 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @GioAcevedo3 @ServicioTelcel @Telcel @Profeco Yo estoy igual tengo un pago doble desde noviembre y por más que reclamo se avientan la bolita entré en centro de cobro y el centro donde realice la renovación y nadie me resuelve help!!! @Profeco

• Yolanda Luna (@CharisLuna) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ayudaizzi Pues si , pero no hay solución Qué pena 😔 no hagan que me arrepienta de haberme cambiado con ustedes con toooooodos mis servicios En este momento @Telcel me salva

• Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Hoy, nuevamente y gracias a @telcel NO tengo internet ni puedo hacer llamadas. NO llegó el Estado de Cuenta. NO puedo ingresar a Mi Telcel para checar saldo. @ServicioTelcel se NEGÓ a atenderme. Se acabó. En este momento DEJO DE PAGAR y háganle como quieran. ¡¡Ya me harté HDSPM!!

• Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @IFT_MX @AtencionProfeco Ingresé la queja hace MESES y no hicieron NADA!!! Se nota que están coludidos con @telcel para estafar a sus clientes. Ahora tomaré una acción legal, a ver si de esa manera consigo algo.

• ☆ ÓȥSάɳMαɾ04 ☆ 🇲🇽 (@ozchosk04) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @LadyMalcriada Ok, el próximo mes VAS TÚ al banco a solucionar problemas y sacar dinero, pagas Telcel y Telmex, de paso vas a la farmacia a comprar medicinas ... te aviso cuando lleguen los cobros.

• lore ramirez (@loreramirez33) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Kamiikol Es falla de telcel

• Sagitarius (@isrroco) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telcel porque me cobras por una línea que tiene serios problemas de cobertura!

• Sagitarius (@isrroco) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @resktem @ServicioTelcel @Telcel @TelcelEmpresas Yo también tengo problemas de de cobertura y no me solucionaron nada, pero yo lo solucionare ya me voy a cambiar de de compañía telefónica, adiós Telcel.

• Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Oye Movistar me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad

• tacvbo sanabria (@tacvbo17) reportó hace 45 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Hoy que en verdad es necesario poder pagar el servicio de @Telcel desde casa, es cuando más pega que en un año no hayan podido dar solución al problema del portal. GRACIAS TELCEL, neta GRACIAS. Son una patada en los huevos.

• tacvbo sanabria (@tacvbo17) reportó hace 46 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Más de un año sin poder dar solución a un problema que no me permite pagar el servicio en el portal, más de un año hablándoles mes con mes para decirles "hey Telcel, quiero pagarte y no me dejas" @Profeco

• Leonardo Cruz (@zicatelo) reportó hace 54 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ServicioTelcel No es solo mi teléfono es toda la zona todos los que tienen Línea te Telcel , es su red la que está fallando , la zona se Llama Lomas de Temepecatl Alcadia se Tlalpan Carretera Picacho Ajusco Km.12.5

• tacvbo sanabria (@tacvbo17) reportó hace 54 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Más de un año cortando el servicio PUNTUALMENTE, cuando ustedes no me ayudan a poder pagar por internet el servicio, más de un año llegando barriendo a los Centros de Atención a Clientes Telcel, o en ocasiones llegando al CACT ya cerrado por cuestión de mi horario de trabajo.

• Leonardo Cruz (@zicatelo) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Telcel @ServicioTelcel @Telcel Quiero reportar falla en el servicio de teléfonia e internet en la zona del Ajusco especialmente en el km 12.5 hace 2 semanas se fue el servicio todo un día , cuando volvió regreso con fallas , esta intermitente la señal

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ServicioTelcel @Telcel acabo de marcar a tu call center para saber alguna opción, que para bajar mi plan momentáneamente, mientras pasa la contingencia y me ofrece la posibilidad renovación y adquirir otro equipo

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝑮𝒐𝒓𝒅𝒊𝒕𝒂 𝒅𝒆 𝑪𝒉𝒊𝒄𝒉𝒂𝒓𝒓𝒐𝒏 🍇 (@MooriitAzuul) reportó hace 10 minutos

  Pensé que el teléfono de la empresa estaba fallando... Entré a Twitter pa ver si era pedo de #Telcel y sí.

• Gabii Ramirez Ramos (@GabiiRamirezR) reportó hace 17 minutos

  @maariiaana_A @Telcel Pero desde ayer me quede sin señal🙄🙄🙄🙄 sin datos y así y ahí nadie dice nada

• Marypp04 (@marypp04) reportó hace 17 minutos

  Alguien sabe que pasa con #Telcel ? Porque no hay servicio ? 🤔

• 𝓭𝓮𝓫𝓸𝓶𝓪𝓵𝓸𝓼𝓴𝓲 (@debomaloski) reportó hace 18 minutos

  Ni me hubiera dado cuenta de la falla de telcel, si no es porque mi jefa y otra dra. Vinieron a decir que no salían sus mensajes xD

• AlvaroRV (@TheAlvaroRv) reportó hace 22 minutos

  Yo creyendo que era mi teléfono y es #Telcel que esta fallando xdd

• Fortunati Agente De Seguros (@fortunatiasesor) reportó hace 22 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel Ya llevo toda la mañana sin servicio de datos y su línea de soporte telefónico no da atención, no toman la llamada, cuelgan...

• Adrian Sanchez (@loganscad) reportó hace 23 minutos

  @ElSoldelCentro_ En SLP se fue la señal 3 am #Telcel

• soynandogaytan® (@nandogaytan) reportó hace 25 minutos

  ya reiniciaron su telcel 5 veces veces? así les agarra señal jajajajaja

• Helios Mier (@hmier) reportó hace 26 minutos

  las fallas de telcel son multi estado. total que ya no hay caídas localizadas de cualquier cosa. toda falla es en grande ahora ¬_¬

• Aorguez (@aorguez07) reportó hace 27 minutos

  @gableon12 @Telcel @ServicioTelcel Ese servicio está cada ves peor y muy caro, no dan "litros de a litro" Gigas pues 🙄