¿Está Telcel con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México 01/09/2026 14:50

enero 09: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (34%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (4%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Benito Juarez, Iztacalco, Acueducto, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan, Xochimilco, Tizilingo y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 4 horas
Coyoacán	Internet	hace 15 horas
Iztapalapa	Internet	hace 16 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 20 horas
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acueducto, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

Yolanda Luna (@CharisLuna) reportó hace 5 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Pues si , pero no hay solución Qué pena 😔 no hagan que me arrepienta de haberme cambiado con ustedes con toooooodos mis servicios En este momento @Telcel me salva
Paco Dc 🇲🇽 (@FranzDelCal) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx absurdo que después de tener “promo de 12 meses doble de GB” no pueda “renovar” el mismo plan para continuar con ese doble de GB, quererme hacer migrar a otro plan forzoso... Tan facil como portar mi linea a @Telcel o @TelefonicaMX
Jerry (@germen) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AlexisRoblesTT También en la CDMX .... ya me confirmaron de @Telcel que tienen problemas con su red. Lastima que no sea pro activos en avisar y considerar a sus clientes
victor m bautista (@vicman011088) reportó hace 12 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel alguien me apoye no tengo servicio de red y no me puedo comunicar con soporte
Sagitarius (@isrroco) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@resktem @ServicioTelcel @Telcel @TelcelEmpresas Yo también tengo problemas de de cobertura y no me solucionaron nada, pero yo lo solucionare ya me voy a cambiar de de compañía telefónica, adiós Telcel.
JDaniel Alejandre P. (@Nitewing9410) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Ya no tengo señal en mi teléfono celular mobil. #Telcel #Telmex
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hoy, nuevamente y gracias a @telcel NO tengo internet ni puedo hacer llamadas. NO llegó el Estado de Cuenta. NO puedo ingresar a Mi Telcel para checar saldo. @ServicioTelcel se NEGÓ a atenderme. Se acabó. En este momento DEJO DE PAGAR y háganle como quieran. ¡¡Ya me harté HDSPM!!
Oscar Estrella (@OscarEstrella86) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel son el peor servicio para renovación de plan, a la fuerza debes contratar seguro o te venden lo que a los vendedores les convenga para saca más comisión y no lo que al usuario le convenga! Estoy pensando seriamente en cambiarme a @ATTMx #TelcelNoEsLaRed
Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Oye Movistar me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad
Christian Vladimir (@MarochoVladimir) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel Apreciables amigos de Telcel el motivo de mi presencia en este tweet, es para manifestarles mi preocupación porque son tantos años(10),Que en mi colonia la señal es muy pésima o tal vez nula, Me han ofrecido un cable o antena para poder mejorar la señal , pero no hay nada
Moch - Pez en Bici (@moralehe) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@alexnavarroe @ServicioTelcel @Telcel Cuando se hace un cambio de ese tipo, normalmente cancelan la línea para poderla enviar a prepago. Me sorprende que siga siendo así. Usualmente tarda menos de 24 horas en regularizarse la situación y dar nuevamente de alta tu línea.
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@IFT_MX @AtencionProfeco Ingresé la queja hace MESES y no hicieron NADA!!! Se nota que están coludidos con @telcel para estafar a sus clientes. Ahora tomaré una acción legal, a ver si de esa manera consigo algo.
RUBEN CRUZ (@RubXfit) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Tienen el peor internet del mundo, no sirve para nada no hay buena señal nunca estan igual que movistar, me voy a tener que regresar a la basura de telcel que siendo basura es mejor que at&t gracias por su servicios 😊
JDaniel Alejandre P. (@Nitewing9410) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Tengo que ir a pagar mi servicio telefonico a un C.A.C. ya que la plataforma digital esta haciendo actualizaciones.... Ire mas al rato... #TELCEL #Chale #AsiLaVida
Dime Robbie 🇲🇽 (@UnTalRufo) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel qué pasa con la red, pésimo está el servicio
Ana Basurto (@anabasurto) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Hasta nunca @ATTMx regresaré al mal necesario HOLA @Telcel de acuerdo a la solución de @ATTMx para tener servicio
Christian Vladimir (@MarochoVladimir) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ServicioTelcel Me han ofrecido mejorar la señal a través de alguna antena o algún cable que mejore la retención en mi colonia porque está en la zona de Iztapalapa (colonia miravalles), Al oriente de la ciudad de México concretamente en un cerro, Donde la señal de Telcel es mala
⋆ 𝙑𝙖𝙖𝙡 ¹ ⋆ (@la_vval) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
La señal de Telcel está de la vergx !
luis alberto (@LuisCruzhdz_) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Pues resulta que por sus huevos, @telcel me cambio de compañía sin mi autorización. Que forma tan poco profesional tienen de trabajar malditas ratas!!! @inakimanero @VILLALVAZO13 @Profeco
Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó hace 54 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Oye @MovistarMX me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Erik (@Alex070196Erik) reportó hace 2 minutos
@iot_isp De Jalisco mínimo 1000 clientes habitantes de un municipio turístico los dejaron sin servicio + los turistas que visitan pueblo mágico una tontería, todos se fueron a Telcel.
Pedro (@super_fhur) reportó hace 6 minutos
@PumasMX @Telcel Eso dijeron cuando perdieron contra américa y salió peor.
Peyton Adalie (@Angie_knox) reportó hace 6 minutos
Comprar un teléfono en Telcel es más lento que comprar una casa.
pankoast (@pankoast) reportó hace 12 minutos
@ednarobles1 Tienes razón yo tengo grandes problemas con la gente de Telcel, por más teléfonos que bloqueo todos los días son 2 o 3 llamadas 🥵🤬🤬
Joss✨ (@iJoselyne_) reportó hace 14 minutos
@Telcel Yo pague ayer mi plan y hoy resulta que tengo el saldo aún, y si jalaron el dinero de mi tarjeta
julio conde (@21romaa) reportó hace 20 minutos
****** @Telcel te cobra penalización por todo mejor me cambio de compañía
🔥❤😈HOT MESS😈❤🔥 (@xTARANTALLEGRAx) reportó hace 22 minutos
¿a alguien más le está fallando Mi Telcel?
Gran Hedonista 😈 (@FabianR49140372) reportó hace 23 minutos
Que poca madre de de Telcel no soy usuario pero hay una zona de la cdmx donde no llega la señal y necesito comunicarme con usuarios de telefonía Telcel y me manifiestan que no tienen señal estaría padre que me atendieran los de Telcel
Michelle pero no Obama ✨ (@Michellead29) reportó hace 27 minutos
Pto telcel se te acabo el 20 ya voy a cancelar mi plan 😒 (eso no hace a slim las pobre 🙃) pero me tienen harta
Mane (@MF4738) reportó hace 27 minutos
@pepeoliveros @Telcel @ServicioTelcel Te recomiendo que le agregué a su plan si es que va a seguir con ellos el 'plan controlado' son 49 pesos más pero así se evita ese tipo de situaciones, con eso se le acaba sus datos y no sigue consumiendo más datos