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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Acueducto, Tlalpan, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Iztapalapa, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Magdalena Contreras, y San Miguel Topilejo.

CityProblem TypeReport Time
Coyoacán Internet hace 8 días
Iztapalapa Teléfono hace 8 días
Tlalpan Internet hace 9 días
Iztapalapa Internet hace 10 días
Coyoacán Internet hace 10 días
Delegación Cuajimalpa de Morelos Teléfono hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acueducto, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

  • iQueCachorro
    Cachorro (@iQueCachorro) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    Oye @Telcel, está bien de la ****** que se la pasen llamando para que renueve mi plan y los telefonistas que ponen cada vez más groseros. Una llamada más y doy de baja mi línea y me voy con @ATTMx. Yo renuevo cuando se me da la gana, no cuando me estén acosando 8 veces al día.

  • ALEXCRAZY7
    Alejandro Muñoz (@ALEXCRAZY7) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @PumasMX @Telcel Basura de equipo

  • MartinMrtz
    motomartin (@MartinMrtz) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Ah y Rosalía me pidió 200 pesos para pagar su plan Telcel JAJAJAJAJAJAJ

  • ozsanmar04
    ⚒🅾️ȥSáɳMαɾ⚒ (@ozsanmar04) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Se me fue la red @Telcel ¿problemas ?

  • ngisela13
    Gis Ramírez❀ (@ngisela13) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telcel estoy recibiendo muchas llamadas de su parte y se está volviendo muy incómodo!! Ayuda por favorcito🫠 @CondusefMX

  • hijoguaguanco10
    hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Oye @Telcel @ServicioTelcel podrías ayudarme vía DM?

  • renaneb75
    Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    El área de cancelaciones de línea de @Telcel no contestan. Quiero cancelar mi servicio por su falta de atención

  • majusavi
    Mario Sañudo (@majusavi) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Telcel esta pésimo el sistema 5G de ustedes el día de hoy.

  • kikiriskiaga
    NADIA FRIEDERICH (@kikiriskiaga) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Profeco @Telcel sí el contrato de plan forzoso expiró como porque Telcel decide por el cliente sin previo aviso y cobra una fianza anual, y además su personal nos dice inconscientes, es increíble la alevosía de Telcel dar por hecho a espaldas del cliente

  • lucisabel
    Isabel Bazán (@lucisabel) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @telcel después de meses de recibir llamadas de su parte para insistir en que cambie de plan hoy ya fue el colmo. Su asesor me dice necia y me insulta. No puede ser. Son el colmo.

  • iQueCachorro
    Cachorro (@iQueCachorro) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México

    @hobbes313 @Telcel @ATTMx Pero que Telcel se ponga a pensar que ese tipo de llamadas solo harán que cancele mi línea. Mi teléfono lo uso para el trabajo y es muy molesto recibir múltiples llamadas el mismo día para lo mismo e incluso ya les mandé mail también pidiendo que pararan. Todo mal.

  • SubeckBukowski
    ING. Taquito (@SubeckBukowski) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @ClaroVideoMx @Telcel Alguien que pueda ayudarme a activar mi cuenta de claro video con mi número Telcel, en las páginas de su respectiva marca me manda al chat pero no resuelve el bot.

  • faby_hitz
    ƑⱭҌÍՕӀⱭ ԹÍӀӀⱭԺՕ (@faby_hitz) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel @Profeco mi hermana canceló su plan, le dijeron que en 24 hrs tendría línea, conservando el mismo número y ya pasó una semana y media, solo se limitan a decir que tiene que esperar 😡😡😡😡

  • 3LuisVictoria3
    #MrPink Luis V3 🐕‍🦺 🎾 🚘 (@3LuisVictoria3) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @mar_mor6 18 años con telcel me respaldan. A veces he batallado, pero he concluido que va más en el sentido del equipo, más que en la calidad del servicio.

  • FBStolichnaya
    Fergkamp (@FBStolichnaya) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City

    @iCryzna No digo que At&t sea malo pero la mayor cobertura 📶 la tiene telcel

  • polimniaromana
    Polimnia Romana  (@polimniaromana) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @sopitas Telcel también falla

  • KARLAORTIZHDEZZ
    Karla Ortiz (@KARLAORTIZHDEZZ) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telcel siempre tiene el súper poder de sacarme de mis casillas. Renovar mi plan no es posible si no compro un equipo nuevo, tampoco cambiando a un plan más caro, ah pero cuando compré mi cel no me dijeron "no se lo podemos vender hasta que renueve su plan".

  • famaskywalker
    Miguel Angel Flores (@famaskywalker) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @VoxSensei @Telcel @Telcel es malo, pero las otras están peor.

  • ghuantanamera
    Santiago Vera Brozon (@ghuantanamera) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    La intensidad, hostigamiento y poco tacto de @Telcel cuando manda a sus distribuidores para hacer entre 2 y 3 llamadas diario, argumentando una renovación anticipada de contrato y cambio de equipo está peor que nunca. ¿En donde se solicita que le paren @ServicioTelcel

  • riveraalvarenga
    Miguel Rivera (@riveraalvarenga) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    A ver, tío @Telcel, si un plan de prepago de 200 pesos me da 3 gigas y uno de renta de 279 me da 1.5 gigas y los mismos 30 días de vigencia, ¿por qué tendría que cambiarme? Convénceme.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 666Alanska
    Alan Villanueva (@666Alanska) reportó

    Oye @Telcel estoy intentando renovar el contrato de plan telefónico desde el día 28 de octubre. Los supuestos "asesores" se comprometen a regresar la llamada, y es día y hora que no lo hacen. Cada día está más defectuoso su atención a los clientes.

  • lucia_galicia
    Lucia Galicia (@lucia_galicia) reportó

    Oye @Telcel mamón quiero pagar por tu app, dar de alta una nueva tarjeta pero no puedo copiar y pegar y si me cambio de aplicación regresas a la pantalla anterior, te aviso que no me se los números de la tarjeta... ******* 😡

  • sanaisnotshy
    cris 🇲🇽 (@sanaisnotshy) reportó

    @clubleonfc @Telcel qué asco ver en lo que se ha convertido el club

  • Gggallardo2000
    Gerardo Guerra (@Gggallardo2000) reportó

    @E92441624570 @Juaco_org Exacto, en mi caso Telcel me hizo cargos sin consentimiento, acudí a IFT y los obligó a reembolsarme mi dinero

  • no_mercy_78
    Jose Quintero Cuevas (@no_mercy_78) reportó

    @PumasMXFemenil @Telcel En este torneo después del juego contra tigres se le cayó el equipo al entrenador aunque desde antes ya no jugaban bien pero les sonreía la suerte, un ridículo monumental se ha hecho, la defensa es muy mala, el medio campo no pesa y en la delantera dependen de como salga SR7.

  • _darielagomez
    Dariela Gómez (@_darielagomez) reportó

    @JaiR_tRova @clubleonfc @Telcel El mayor problema de su club es su directiva... Mientras no tengan un propietario único, león seguirá siendo un club intermitente futbolisticamente hablando.

  • Dariofles
    Dariofles (@Dariofles) reportó

    @PumasMX @Telcel Pésimo trabajo de la directiva

  • garcia231098
    Hector García (@garcia231098) reportó

    @PumasMXFemenil @Telcel Urge una estructuración no puede ser que se hayan quedado asi desde esa derrota contra el Toluca

  • mane_goma
    Emmanuel Gonzalez (@mane_goma) reportó

    @Telcel pague mi recibo por CODI no se ha reflejado, mande correo, envié evidencia y me dicen que no aparece, volví a levantar aclaración y ya no hubo respuesta. Primer mes y ya salen con eso.

  • tortu_chagolla
    tortuga 13 (@tortu_chagolla) reportó

    @clubleonfc @Telcel Que ****** malo es emilio Rodríguez hijo de toda su **** madre le pusieron un balón al espacio y fue por el con una **** hueva, una jugada con superación numérica y equivoca el pase ojalá nacho no lo vuelva a juntar nunca es malísimo