¿Está Telcel con problemas o cortes en Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 05: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
-
Teléfono (39%)
-
Internet (32%)
-
Corte Total (23%)
-
Wi-fi (4%)
-
E-mail (1%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac, Iztacalco, San Miguel Topilejo, Iztapalapa, Tlalpan, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Tizilingo, Acueducto, Magdalena Contreras, Huixquilucan de Degollado y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acueducto, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:
-
Jonathan Bravo
(@Jonecio) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel que tengo que hacer para que me dejen de llamar del corporativo ofreciendo cambio de plan y equipo NO LO QUIERO
-
Julio
(@selfishrokr) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel de verdad? 6 transferencias entre ejecutivos para no resolver mi problema ? A que estamos jugando? @Profeco de su apoyo con cobros indebidos de consumo de datos.
-
ungatoarrabalero
(@gatoarrrabalero) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@laplumadelpoyo Que malo el servicio de Telcel, mira que dejarte 24 horas sin señal.
-
Ragosán
(@HeRagosan) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel ¿Por qué es tal difícil comunicarse para obtener asistencia? Su línea telefónica me manda a la aplicación y mi problema es justo la aplicación
-
Carlos Perez Salazar
(@carlosaps) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Me toca renovar mi plan con @Telcel llevo creo 15 años con ellos y, en lugar de dar facilidades, solo dan más trabas para seguir con ellos. ¿Que dicen, banda, renovamos o nos vamos con aluna competencia?
-
Elazuc
(@elazuc) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@Profeco Mi estado de cuebta llegó con un cargo por haber excedido el uso de datos por 9000 megas en un día de mi línea @Telcel. Por lo que estoy viendo no soy la única a la que le ha pasado. Además de que dicen que es obligatorio tener un monto de crédito para ese caso.
-
Rodrigo Álvarez 🇺🇦🇺🇦🇺🇦
(@gordrigo91) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Yo trabajo con el celular y es el medio por el cual generó mi ingreso, desde las 01 está fallando, @Telcel me lo v aa recompensar en mi factura?
-
Zapateria Hernandez
(@Yue284) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Mi propósito de año nuevo fue cuando se acabe mi plan de @MovistarMX mandarlos a la fregada y pasarme a @Telcel por qué eso de sufrir por la señal esta cabron la verdad
-
Checo Oliver
(@Chechovel) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @telcel hoy en la mañana compré un paquete si límite y a las 2 de la tarde ya no tenía datos. La verdad, no mmn. No reproduzco música, solo uso Twitter sin entrar a enlaces externos y madres sin datos. Que 💩 de servicio. 3 veces consecutivas que hacen esto. VALV
-
Alvaro Escamilla
(@alvaroescama) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@MelinaBellator Estaba pensando que quizá mi solución sea ir a telcel y ver si hay forma de tenerlo mediante un plan. Si voy y encuentro algo bueno, te aviso, amix. :)
-
Fer
(@nanndomeister) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco ¿Qué documentación necesito para poner una queja en contra de #Telcel @ServicioTelcel @Telcel ?
-
Don Sancho Patrón
(@DonSanchoPatron) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
Ya me cortaron el plan @Telcel y mándenme unos equipos please que luego el Google Pixel se traba 🥵🥵🤠🤪
-
🎄🎅Pumatrónico UNAM🎄🎅
(@MarioMoralesTo5) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@MigueWilliams @PumasMX @Telcel A chingar a su madre ****** montaperros.
-
Jonathan Bravo
(@Jonecio) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel que tengo que hacer para que me dejen de hablar del@corporativo ofreciendo cambio de plan y de equipo… Ya les dije NO ME INTERESA…
-
ING. Taquito
(@SubeckBukowski) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ChedrauiSelecto deberían checar la vulnerabilidad en la red gratuita qué ofrecen, me conecte por que mi red @Telcel es mala en su sucursal de san Jerónimo y resulta que me hackearon mi tarjeta de @Citibanamex y a cada rato me pedía autorizar la entrada a mi cuenta de outlook.
-
Jacqueline L'Hoist 🇫🇷
(@Jacquie_LHoist) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Te pasas @ServicioTelcel llevo un rato aquí en tu sucursal de Cuicuilco y no tienes sistema @TelcelEmpresas @Telcel Y no dan solución Ustedes muy mal
-
shanty
(@shanty2701) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Yo reiniciando mi cel 🤡, viendo si se acabaron mis datos y resulta que es la falla de #Telcel
-
🎄🎅Pumatrónico UNAM🎄🎅
(@MarioMoralesTo5) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Mi cuarto parece jaula de Faraday. Ni con Telcel, ni AT&T ni con otra hay buena señal. 😒😒😒😒🙄🙄
-
Fco. D.S.
(@papipaco20) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel hola me podrian ayudar tengo problemas con mi red.
-
@smithmobile
(@smithmobile1) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@FirSzpilman @dan_barret Claro se usan sin problema, el tema es que cuando veas que están en ceros es por qué caducaron, y cuando renuevas y usas puntos, es por qué se van sumando por cada factura y Telcel te suma 1 pto más, solamente les informo, mi intención es apoyar!
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Sensei
(@SenseiGiorgio) reportó
¿Se cayó el servicio de @Telcel ?
-
Pau R
(@Pauyogi) reportó
@SantanderMx Que no tengo forma de comunicarme! No sirve mi tarjeta y no he podido comprar tiempo en Telcel. Estoy en un círculo.
-
Jose Guido
(@jossguidodlc) reportó
@ServicioTelcel @Telcel Me suspendieron la línea y aún no rebaso el límite de fecha para mi pago que mal servicio voy a suspender su pago así como ustedes suspendieron mi servicio
-
Cecilia Castellanos
(@tipicabruja) reportó
Que ****** desdicha es Telcel
-
Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@YamiHerrera_ Hola, si tienes una línea prepago nueva, para activarla solo realiza una recarga de $100.00, luego una llamada, envía un SMS o navega en internet. Si después de esto requieres ayuda, envíanos un MD con tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular. DP.
-
Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@LionDGT Hola, León. Queremos atenderte por este medio, por favor envíanos por DM: número Telcel a 10 dígitos, nombre completo del titular de la línea y números de los cuales recibes las llamadas. Quedamos en espera de tu respuesta. GM
-
Lina Ma Ferreira
(@linaf84) reportó
@MovistarMX Una persona extranjera (sin INE) no puede sacar un plan de renta con ustedes? En Gran Sur me dijo el asesor que rechazaron mi solicitud por esta razón . En Telcel llevaba tres años con mi plan y estoy intentando hacer la portabilidad con ustedes y me salen con esto.
-
Løthar+
(@LotharRodriguez) reportó
El servicio de atención al cliente de @Telcel ya era pésimo antes de la pandemia, ahora ni te digo, lástima de la inversión de @Telmex en esta marca
-
Marcos Enríquez
(@marcosenriquez_) reportó
Lo malo de estar esperando la llamada para la vacunación de mis padres es que contesto cualquier número y no recordaba como odio a los de TELCEL y HSBC.
-
Kevin Rios
(@KevinRios_) reportó
@XboxMexico eh we regalame un xbox tuve que vender el mio porque los de Telcel se me pasaron de lanza con una factura de 4000 o 4200 pesitos. Espero tu respuesta. Tkm saludos cordiales bai.