Estado del servicio de Telcel en Acueducto, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Acueducto, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acueducto, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acueducto, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Internet	hace 1 día
Magdalena Contreras	Teléfono	hace 3 días
Magdalena Contreras	Corte Total	hace 4 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 7 días
Tlalpan	Internet	hace 1 mes
Tlalpan	Teléfono	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acueducto, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acueducto y lugares cercanos:

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  Rikardo Basaldua (@richi_ingon) reportó hace 16 segundos desde Tlalpan, Mexico City

  @Telcel todo el día de hoy pésimo servicio...

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  Hildiux 🌻🌻 (@Hildiux_75) reportó hace 3 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @Telcel ¿De qué otr forma le hago para que entiendan que no quiero sus llamadas de servicio? 8 llamadas diarias!!!

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  Dana (Mosi)🦖 (@DanaSanber) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @padaguan Después y ahorita sigue el pleito, mi mamá antes de la pandemia quería sacar otra línea en Telcel en plan y no se podía, la señora que siempre nos hace renovaciones nos dijo que porque mi mamá debía algo, tiempo después le llegan requerimientos de que debe en...

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  ƑⱭҌÍՕӀⱭ ԹÍӀӀⱭԺՕ (@faby_hitz) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel @Profeco mi hermana canceló su plan, le dijeron que en 24 hrs tendría línea, conservando el mismo número y ya pasó una semana y media, solo se limitan a decir que tiene que esperar 😡😡😡😡

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  La caronorteña👑 (@UnaTalcarolinaa) reportó hace 7 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Nunca saquen ningún plan de Telcel y muchísimo menos acepten los equipos que te dan, siempre te los dan dañados y se lavan las manos @Profeco @Telcel y por cierto sus ejecutivos son una ******.

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  Jessy 🦕 (@LaVaquerita1301) reportó hace 8 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  No se es peor que @telcel se robe tu línea mediante fraude o que @Unefon no haga nada por protegerla. Ambas compañías de ******. Es todo.

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  Olivia (@oliviacureno) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Si un día vas a @Telcel a cancelar una línea y te dicen que pagues la renta del mes siguiente aún antes del corte y que te lo van a reembolsar 🫤 te aviso que harán todo por quedarse con tu lana y son capaces incluso de darte referencias bancarias que no existen. Así de ratas!!

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  Dana (Mosi)🦖 (@DanaSanber) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @padaguan En at&t una línea que juran saco ella y el problema es que dicen que pague para luego ver si es o no ella y pues ahí está mi mamá en buro de crédito como morosa cuando en Telcel lleva más de 20 años sin atrasarse ni deber

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  Karla Ramírez (@Kmostra) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Telcel como cuanto@tardan en contestar los DM? Ya envié el tema y no contestan, lo mismo que en sus líneas de servicio

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  Jacqueline L'Hoist 🇫🇷 (@Jacquie_LHoist) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Te pasas @ServicioTelcel llevo un rato aquí en tu sucursal de Cuicuilco y no tienes sistema @TelcelEmpresas @Telcel Y no dan solución Ustedes muy mal

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  Deiv_Lobo (@DeivLobo) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @Telcel Cómo está esto @telcel... tiene 1 día que lo anunciaron y ya tienen todo listo para la preventa y en cambio me la he pasado peregrinando en distintos CAC suyos para saber cuando empieza la preventa de @samsungmobilemx #ZFLIP3 y #zfold3 y no saben nada ni garantizan que les llegue

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  Manuel Ivan Reyes H. (@manuelivanr) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @ServicioTelcel @Telcel que pésimo servicio están dando en su *111 nadie contesta los telefonos y me urge un representante. NO ME INTERESA EL CHAT. ME URGE UN REPRESENTANTE. GRACIAS. En dónde lo puedo localizar?

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  J A™ (@jakoalcantara) reportó hace 25 minutos desde Acueducto, Mexico City

  Que pedo cona señal de Telcel y ATT

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  Josué Hernández Campos (@josuehdzcampos) reportó hace 28 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @Telcel oigan está fallando muy seguido la transmisión de Datos Móviles en #Xochimilco #Cdmx den solución 🙏🙏🙏

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  Fergkamp (@FBStolichnaya) reportó hace 32 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City

  @iCryzna No digo que At&t sea malo pero la mayor cobertura 📶 la tiene telcel

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  Rodrigo Álvarez 🇺🇦🇺🇦🇺🇦 (@gordrigo91) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Yo trabajo con el celular y es el medio por el cual generó mi ingreso, desde las 01 está fallando, @Telcel me lo v aa recompensar en mi factura?

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  Mario (@mario_cortes_) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @andye_c @Telcel @Telmex Chingadera de servicio.

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  Rub Emm 鲁宾 (@_rub_emm_06) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @Telcel basta de tu acoso con la renovación de mi plan, basta de tus asesores me hablen, me manden msjs y hasta whats 😡🤬 YO LO VOY A RENOVAR CUANDO YO QUIERA, NO CUANDO TÚ QUIERAS 😤 Ya les dije una y otra vez lo mismo e insisten 🙄🙄 #EstasANadaDePerderme #Telcel

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  Héctor Cid (@hecid) reportó hace 47 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @dlcnea_toboso No, adivinaste mal. Justamente porque sé que se requiere la clave lo señalé. Y no, tampoco Soy telcel. Son fan @virginmobilemx .

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  Polimnia Romana  (@polimniaromana) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @sopitas Telcel también falla

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 6 minutos

  @camerar @Telcel @camerar Le pedimos que nos envíe un mensaje privado con más detalles de lo que presenta para que podamos atender su solicitud, por favor. Quedamos a la espera de su mensaje. AS-RS

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  Brandon Morales (@Brandon2610m) reportó hace 6 minutos

  @Telcel Oigan quien me puede dar respuesta? Llevo dos recargas de $100 en paquete amigo sin límite en 5 días y ya se volvieron a terminar los datos según ustedes…

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  Aldo Miranda (@AldoMirand25699) reportó hace 7 minutos

  @Khar0c @HikariChrisZ01 @Telcel Es plan? Es recarga? Es recarga con portabilidad? 👀

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  fenry de Orito (@IsraelRamo69856) reportó hace 7 minutos

  @anaf86 Por el 2012 saque un iPhone 3g en Telcel ganaba 4000 pesotes mensuales como enfermero de un hospital privado tenía que pagar 700 mensuales por el plan vivia con mi mamá no daba gasto pero tampoco tenía novia ni hijos y tenía 27 años algo a si les estara pasando a los demás?

• 
  Victor H (@VictorH00991094) reportó hace 9 minutos

  @Telcel necesito un nuevo celular y pensaba ir y aprovechar para renovar el plan, ¿me va a exigir registrar la línea para hacerlo? si es asi paa ni ir y comprar equipo nuevo en otro lado

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  Christopher Solano (@chrissolanoh) reportó hace 15 minutos

  Aunque compañías como Telcel o AT&T prestan el servicio, lo hacen bajo concesiones otorgadas por el Estado. Esto implica que: El servicio es privado en operación, pero público en regulación. Es decir, el Estado sí puede imponer condiciones para su uso.

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  Alex Julien (@donalexjulien) reportó hace 18 minutos

  @lartola @jmatuk @Telcel La explicación, insisto, no cuadra. Si CUALQUIER operador me va a desactivar si no me registro ¿para qué cambiarme? Esta declaración por parte de Telcel es un intento de control de daños, para que no se note que la gente ya no le ve un valor agregado a quedarse con ellos.

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  pispis no uar (@rdcdmex) reportó hace 21 minutos

  @NlVerdades Odio WhatsApp. Los mensajes a veces no llegan o no salen, a veces tengo llamadas perdidas de WhatsApp pero nunca suena (suena como 2 segundos cuando abro whastapp). Y no puede ser la cobertura porque tengo Telcel, y wifi en mi casa siempre buena cobertura.

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  Morrita (@MorritaFifi) reportó hace 22 minutos

  @Alexvargas141 @jmatuk @Telcel ¿Y si era plan de datos y luego lo cambié a recargas pero es el mismo número?

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  Emilio (@emiliomendozaro) reportó hace 25 minutos

  @EscipionMoy @Luroni_7 @jmatuk Tengo plan con Telcel, fui a checar eso y me dijeron que mis datos ya los tenían, que no era necesario, así que los que tengan plan pues no xd