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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Santa Justina Ecatepec, Ixtacuixtla de Mariano Matamoros, Tlaxcala

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Justina Ecatepec, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Justina Ecatepec, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Justina Ecatepec, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala.

CityProblem TypeReport Time
Tlaxcala Teléfono hace 29 días
Españita Corte Total hace 2 meses
Tlaxcala Corte Total hace 3 meses
Tlaxcala Teléfono hace 3 meses
Tlaxcala Teléfono hace 3 meses
Tlaxcala Corte Total hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santa Justina Ecatepec, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Justina Ecatepec y lugares cercanos:

  • luisCorona88
    Jose Luis Corona (@luisCorona88) reportó desde Huejotzingo, Puebla

    @Telcel por favor deja de molestarme con tus promociones, tengo un plan con @ATT y no pienso cambiarme. Cuando quería contratar con ustedes se pusieron mamones... Así que ya dejen de molestarme. ✊🏻🤬

  • oleond
    Omar León (@oleond) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    no puede ser @CablecomAyuda @CablecomMX que nefasto servicio ofreces! No cabe duda, están en plena batalla por desbancar a @ServicioTelcel @Telcel como la peor compañía de servicios en México. Tomen nota por favor Señores de @profeco, dejen de jugarle al bruto, ciego, sordomudo.

  • oleond
    Omar León (@oleond) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @lotusflaguer tú lo has dicho, los usuarios les permitimos darnos un servicio de basura, por ello toman fuerza y son negligentes/nefastos a 1000%, total, a los millones de clientes no satisfechos los tienen “seguros” verdad @Telcel @ServicioTelcel (véase mi time line con mis quejas de hoy!)

  • oleond
    Omar León (@oleond) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @ServicioTelcel agradezco la atención al responder, si realmente mis comentarios fueran importantes para @Telcel no los ignorarían y darían TODOS un mejor servicio, me piden que llame “N” cantidad de veces al 018008905198 y no resuelven nada, me piden además perder más tiempo con DM’s, basta!

  • anayanziramirez
    ㋡ ANY ツ (@anayanziramirez) reportó desde San Martín Texmelucan, Puebla

    @Telcel no puedo pagar mi factura... me urge. Tienen problemas de sistema

  • ErnezJavier
    Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    Los pendejos de @Telcel me mandan mensaje para que pague hoy (cuando tengo hasta el 12 de Agosto para pagar), ah, pero no he tenido señal de internet en todo el día!!! RATEROS!!!

  • Claus_MP
    Clau Monroy (@Claus_MP) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    Te odio @Telcel y tu respuesta tan simple de tienes que esperar a que sea tu corte para ver porq no tienes datos! Gracias por tu “excelente servicio”

  • oleond
    Omar León (@oleond) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    no sé a Ustedes cómo les vaya pero yo defino que por mucho @ServicioTelcel @Telcel es la compañía de la que peor servicio, trato de sus empleados telefonistas o CM y seguimiento he recibido siempre!

  • Igespino
    Isro RO (@Igespino) reportó desde Xicohtzinco, Tlaxcala

    @Telcel hola me han estado escribiendo por whatsapp diciendo que es atención a clientes y me ofrecen promoción para renovar plan. Es correcto eso ?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Mariana62027420
    Mariana (@Mariana62027420) reportó

    @Telcel Actualmente cuento con una línea en su compañía desde hace 15 años, pagando puntualmente mis pagos, me ofrecieron renovar mi equipo y me lo podrían traer a mi domicilio cosa que me pareció un excelente servicio de parte de Telcel con sus usuarios por la cuestión de la pan

  • soymilaajram
    𝑀𝑖𝑙𝑎 𝐴𝑗𝑟𝑎𝑚. 🌸💕. (@soymilaajram) reportó

    @ServicioTelcel Hola, Buenos días, solicito de su ayuda, mi esposo se cambió a Telcel ayer, hoy le pide un código PIN, lo ha introducido bien, pero le marca error, ya metió el PIN y el PUK y le marca error.

  • LaloCordova
    Val Toriello (@LaloCordova) reportó

    Últimamente la red de Telcel falla mucho, está más lenta de lo normal. 😒

  • crcortes016
    Namasté (@crcortes016) reportó

    @Telcel hay cuenta de servicio técnico?

  • Lily_Messy
    Lillian (@Lily_Messy) reportó

    Primera falla del cambio Telcel a Movistar, recibí un correo diciéndome que mi chip ya estaba en el Centro de Atención, llegué y ¡Oh, sorpresa! Aún no lo habían recibido. Por poco me vuelvo #ladychip jajajajaja 😒

  • MorganGuitarra
    Morgan Szymanski (@MorganGuitarra) reportó

    Tecnología prehistórica de @Telcel y servicio inútil! En #pandemia y #semafororojo no se puede activar una línea sin ir a un oxxo o a un centro de atención en persona! Ridículo con tanta ‘tecnología’

  • TorresGMichell
    𝕄𝕚𝕔𝕙𝕖𝕝𝕝 𝕋𝕠𝕣𝕣𝕖𝕤 🌞 (@TorresGMichell) reportó

    Qué onda @Telcel @ServicioTelcel deberían cuidar mas los datos de sus usuarios que están marqué y marqué de otras compañías para hacer cambio, pueden hacer algo para bloquear esas llamadas?

  • Josepholv_
    Alfie ⚡ (@Josepholv_) reportó

    @Telcel Help! Me podrían apoyar con mi servicio de datos moviles

  • crcortes016
    Namasté (@crcortes016) reportó

    @Telcel Necesito desbloqueo de equipo.. Ya hace mas de 24 horas estoy en espera. Bloquearon un equipo por adeudo.. Ya se realizó el pago y aun no desbloquean... Que pasa?

  • Jndn09
    Juan Mireles (@Jndn09) reportó

    @ServicioTelcel Hola Telcel ¿Me podrías ayudar con mi servicio de internet en casa? Me aparece la leyenda de que cambie módem de domicilio constantemente, ya reinicié como indican los asesores pero no sé soluciona nada