Estado del servicio de Telcel en Santa Justina Ecatepec, Tlaxcala

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Justina Ecatepec, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Justina Ecatepec, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Justina Ecatepec, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatelco, Tlaxcala, Huejotzingo, Natívitas, y Xaltocan.

City	Problem Type	Report Time
Zacatelco	Internet	hace 6 días
Zacatelco	Teléfono	hace 8 días
Tlaxcala	Teléfono	hace 8 días
Huejotzingo	Teléfono	hace 11 días
Natívitas	Wi-fi	hace 16 días
Tlaxcala	Teléfono	hace 19 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santa Justina Ecatepec, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Justina Ecatepec y lugares cercanos:

• 
  Pérez Rodríguez (@hperezrodriguez) reportó hace 2 minutos desde Las Retamas, Puebla

  🤨 @ServicioTelcel @Telcel, qué porquería de internet ofrecen en la región de Huejotzingo, Puebla. Son un pinch* asco.

• 
  Omar León (@oleond) reportó hace 3 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  no puede ser @CablecomAyuda @CablecomMX que nefasto servicio ofreces! No cabe duda, están en plena batalla por desbancar a @ServicioTelcel @Telcel como la peor compañía de servicios en México. Tomen nota por favor Señores de @profeco, dejen de jugarle al bruto, ciego, sordomudo.

• 
  Omar León (@oleond) reportó hace 6 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @lotusflaguer tú lo has dicho, los usuarios les permitimos darnos un servicio de basura, por ello toman fuerza y son negligentes/nefastos a 1000%, total, a los millones de clientes no satisfechos los tienen “seguros” verdad @Telcel @ServicioTelcel (véase mi time line con mis quejas de hoy!)

• 
  MarvinRm (@Marvinremu) reportó hace 9 minutos desde Luisa Carrillo, Tlaxcala

  @galindojna @ATTMx Hay falla masiva en AT&T, Telcel y otros operadores móviles.

• 
  Clau Monroy (@Claus_MP) reportó hace 23 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Te odio @Telcel y tu respuesta tan simple de tienes que esperar a que sea tu corte para ver porq no tienes datos! Gracias por tu “excelente servicio”

• 
  Santiago (@lsantiagosluis) reportó hace 24 minutos desde Panotla, Tlaxcala

  @ServicioTelcel @Telcel no es posible que tenga un servicio de post pago desde hace más de 15 años y hoy quieran que anticipe un pago, que por que ya excedí mi crédito por mes y mi linea suspendida desde hace 3 días sin poder siquiera marcar a atención a clientes.

• 
  Omar León (@oleond) reportó hace 26 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  no sé a Ustedes cómo les vaya pero yo defino que por mucho @ServicioTelcel @Telcel es la compañía de la que peor servicio, trato de sus empleados telefonistas o CM y seguimiento he recibido siempre!

• 
  Dákiti 🌌 (@CayonWilliam) reportó hace 27 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla

  Amigos de @Telcel tengo un plan que se supone tengo Instagram Instagram ilimitado, pero una vez que se acaban mis datos ya no puedo navegar, me pueden ayudar? @ServicioTelcel

• 
  Christian Aguirre (@Aguirre_Christ) reportó hace 32 minutos desde Santa Catarina Ayometla, Tlaxcala

  @MovistarMX una tras otra, cada vez me dan peor servicio, no tengo voz, datos, ni mensajes, y su atención al cliente está de la chingada 🤬 @Telcel cómo puedo hacer mi portabilidad ?

• 
  Ada Xanat López Pérez (@adadlosdeportes) reportó hace 32 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla

  @dianarace Hola Dianita. Yo tengo ATT y me ha salido buena. No se cae seguido la red y al menos, los equipos con plan que tienen salen más baratos con ellos que con Telcel.

• 
  Jose Luis Corona (@luisCorona88) reportó hace 35 minutos desde Huejotzingo, Puebla

  @Telcel por favor deja de molestarme con tus promociones, tengo un plan con @ATT y no pienso cambiarme. Cuando quería contratar con ustedes se pusieron mamones... Así que ya dejen de molestarme. ✊🏻🤬

• 
  Luis E. Medel (@Medelphotoshoop) reportó hace 36 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Nmms mija a cada rato pones “saquen plan” vete al Telcel ahí sacan planes

• 
  Omar León (@oleond) reportó hace 36 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @ServicioTelcel agradezco la atención al responder, si realmente mis comentarios fueran importantes para @Telcel no los ignorarían y darían TODOS un mejor servicio, me piden que llame “N” cantidad de veces al 018008905198 y no resuelven nada, me piden además perder más tiempo con DM’s, basta!

• 
  ㋡ ANY ツ (@anayanziramirez) reportó hace 42 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla

  @Telcel no puedo pagar mi factura... me urge. Tienen problemas de sistema

• 
  Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 48 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Los pendejos de @Telcel me mandan mensaje para que pague hoy (cuando tengo hasta el 12 de Agosto para pagar), ah, pero no he tenido señal de internet en todo el día!!! RATEROS!!!

• 
  Moni Escalante ✨ (@monicahesca1) reportó hace 50 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla

  Yo toda espantada hoy pensando que habían intervenido mi cel y resulta que #Telcel nos esta fallando a todos 🙄😡. Chale no espanten

• 
  SAX (@SAX7213) reportó hace 50 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @Telcel Mi Línea es de CDMX, quisiera saber el costo total del Plan memsual con el SAMSUNG Galaxy S22 Ultra Por Favor.

• 
  martín garcía trejo (@2303Martn) reportó hace 54 minutos desde Hueyotlipan, Tlaxcala

  @Profeco Disculpe yo me cambie de compañía de Telcel a Netwey. Y desde que me cambie me han estado llamando los de Telcel para que me regrese con ellos pero es un hostigamiento horrible el estar recibiendo mas de 10 llamadas al día y decirle lo mismo. Que no estoy YA INTERESADO EN SU SERV

• 
  Isro RO (@Igespino) reportó hace 57 minutos desde Xicohtzinco, Tlaxcala

  @Telcel hola me han estado escribiendo por whatsapp diciendo que es atención a clientes y me ofrecen promoción para renovar plan. Es correcto eso ?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ✨BERRINCHINA✨ (@imapathy) reportó hace 7 minutos

  @pasotti @jorgeramos7773 @Telcel Segun vi aunque sea de renta hay que registrarlo, y si no lo haces y sigues teniendo señal, pero ya no datos, ni podrás hacer llamadas y te seguiran cobrando.

• 
  Ari  (@SoyOtraAriana) reportó hace 8 minutos

  Si tienes un contrato forzoso con: Telcel, AT&T, Movistar o con algún otro proveedor , hay un detalle legal de los lineamientos que obligan a registrar tu línea teléfonica, que debes conocer para que no te agarren en curva: 🔴La falta de registro no te libera de tu contrato. La empresa puede seguir cobrando la renta mensual alegando que el número sigue reservado para ti en su sistema, aún cuando no lo registraste, aún cuando te quiten el servicio. Y qué crees? si dejas de pagar porque no tienes servicio, podrías incurrir en incumplimiento de contrato, generando recargos o penalizaciones por terminación anticipada, a pesar de que la causa origen fue un bloqueo legal y no un deseo de cancelar el servicio solo por gusto. Es una locura que se te impida usar el servicio por una orden administrativa (Gobierno Federal), pero se te exige el pago por un servicio que no estás recibiendo. Ojo con esto: si ese fuera el caso, sí puedes reactivar tu servicio siempre que estés dentro del "Ciclo de Vida" de tu línea. Y te preguntarás ¿de cuántos días hablamos?, ups, este depende de cada compañía, por lo que el tiempo para rescatar tu número sin perderlo definitivamente varía según tu contrato, claro, aplica posteriores al 30 de junio. Sigo pensando que, nos encontramos ante una colisión de obligaciones. Por un lado, tenemos una carga administrativa impuesta por el Estado y, por otro, una obligación contractual privada con la compañía. ¿Qué opinas? Te leo. 👀📵📴📲

• 
  SayerMx (@MxSayer) reportó hace 8 minutos

  @DaniiMeejia @jorgeramos7773 @Telcel Cuando reasignen tu número va a ser el problema con wa 🫡

• 
  Jorge Moreno (@Cocorokr) reportó hace 14 minutos

  @moniarandav @Telcel Si es prepago que no creo por los años que dices pues si te la van a cancelar Pero si es plan tarifarío seguramente ya esta registrada... Ahora, si tu preocupación son los datos personales pues desde que uno contrata los proporciona y asi en muchos lados da igual si es el gob.

• 
  EL TOÑO (@hijodelnono) reportó hace 17 minutos

  @Telcel @liam_gl @ServicioTelcel También tengo problemas con la app, no puedo ingresar a la app y tuve que hacer mi pago vía telefónica Pero tengo que ver algunos detalles de mi línea pero no me deja entrar

• 
  C.H. (@walleberto) reportó hace 22 minutos

  @moniarandav @Telcel Una opción legal ante Profeco por falta de contrato de parte de Telcel al no ofrecerte el servicio para que termine antes el plan forzoso y quedarte con el móvil como compensazion, premio o castigo?

• 
  Licenciado Porcel (@jesus78371074) reportó hace 22 minutos

  @jorgeramos7773 @Telcel Quien sigue en Telcel ? No soy chairo pero esos llevan robando y lucrando años con el servicio de telefonía

• 
  Benjamin Rojas (@rojasgb) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @gallo_de_peleaa Con razón no pueden dar solución a nada, a todos les contestan que estan dando prioridad, cuantas prioridades pueden atender al mismo tiempo? Y gracias a su ineptitud también ya se terminaron mis datos de telcel

• 
  Reinaldo (@ReinaldoHex666) reportó hace 27 minutos

  @simpretranquilo @moniarandav @Telcel Pregunté directamente y aún teniendo plan te tienen registrado pero este registro es otro registro

• 
  Jann Paull (@Jann_Paull) reportó hace 33 minutos

  @Telcel Y de que les sirve poner promociones, si al final de mes tendrán que dar de baja a millones de usuarios?