¿Está Telcel con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
La Cañada	Corte Total	hace 12 días
La Cañada	Corte Total	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 17 días
La Cañada	Corte Total	hace 22 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• Minerva Vargas (@Minervav1973) reportó hace 26 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel Oooootra vez se les cayó la red? En Querétaro no se enlazan llamadas con ninguna compañía, es definitivo me regreso a AT&T; más caro pero mejor servicio.

• La Mema Walls (@arturoparedes) reportó hace 12 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telcel presento problema con mi red de internet, mi teléfono muestra 4.5G de señal, sin embargo, la funcionalidad al navegar no procesa o es demasiado lenta, no presento adeudo en mi cuenta con ustedes.

• Janet (@soybalderitas) reportó hace 12 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telcel acaban de dar de baja mi línea. Yo no lo solicité Y ya no tengo servicio.

• Jose Andres Serrano S. (@prjass1970) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel porque el servicio están lento, para atender un cliente tardan más de 30 minutos han tomando alguna vez el tiempo promedio, si así va estar la 5G ya valió !! #telceljuriquillaqro

• Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Curioso posteo mi queja sobre servicio de #Telcel en esta red y Zas ya funciona bien mi servicio

• El Dondas (@SrPiedro) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Son unos inútiles los de servicio a cliente de Telcel

• I am Luis (@LuchoAmezcua) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel tengo 17 minutos, si 17 minutos en línea, esperando un asesor telefónico me atienda. #ParaTelcelEsMuyImportanteSuLlamada

• Ildefonso Gutiérrez (@ilde_gtzp) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @techsantos @ATTMx Yo tengo un plan con Telcel pero no compró los iPhones con ellos, solo pago el plan y cada que termina me dan un teléfono nuevo que vendo o regalo y sigo con mi iPhone, sin problema tengo mi watch serie 4 jalando!

• Xaver (@JavierAlonsoTS) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Últimamente siento que la red de #Telcel está en la ****** 🥴

• Gabriel Santiago (@gabosantiago) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Bueno @Telcel, buena la hicieron, mi prima saca una línea para mi tío, el cual solo hace llamadas y ponen un plan de 229, mi prima se va a holanda y le empiezan a mandar mensajes de voz a mi tío que le van a cortar la línea por que se excedió, por cierto, pago 229

• Jesús Nieva Jr. (@JesusNievaJr) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Te servicio -es un decir-, @Telcel, es pésimo. Vete mucho al carajo. @ServicioTelcel

• Ana Serrano (@AnaLuisaSerrano) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  No debería #telcel apoyar cuándo fallan las líneas de #Telmex ? Ahora debo pagar 4 veces más de lo normal por compartir internet en mi casa para poder trabajar y que la hija haga tarea por estar una semana sin servicio de #Telmex y a ellos les vale...

• David Cetina Medina (@chefDcm) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel es una porquería en Queretaro y son unos ladrones he pagado un seguro que me vendieron para reponerme un cel nuevo y ahora que lo pido me están dando uno de medio uso @DNDConsumidor

• Pepito Grillo 🦗🐶🦔 (@Josesin4400) reportó hace 47 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel @Telcel otra vez se cayó la red en Querétaro, no tengo linea, ¿qué pasa?

• ♐Inge Francisco (@packo_rmz) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Que onda @Telcel me dejaste 12 horas sin señal y yo poniendo y poniendo recargas, pensando que estaba ingresando mal mi teléfono.

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Siguen sin arreglar el problema de mi modem, solo dan largas. Ahora me pusieron $999 de tiempo aire... En mi recibo Telmex y yo no tengo ni celulares con recargas ni con Telcel

• Paco (@pacorro_32) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @MovistarMX me cae que estoy a gusto con lo que pago y el servicio de internet, deje a @Telcel por caro y tu me convenciste,pero más de 10 llamadas al día para anunciar tus servicios de plano crees que no tenemos nada más que hacer que estar respondiendo el teléfono?

• David Cetina Medina (@chefDcm) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  No se qué pasa a @Telcel en #queretaro qué está de la chingada la recepción y el@internet soy cliente desde 1996 y estoy pensando en cambiarme de compañía reparen su servicio por favor

• Janet (@soybalderitas) reportó hace 55 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telcel dieron de baja mi línea y ahora tengo que ir a un centro de servicios. Para que me apoyen

• David Cetina Medina (@chefDcm) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Unos verdaderos ladrones @Telcel después de 25 años de ser su cliente me voy de esta compañía te engañan y te cobran por un servicio pésimo

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• antonio 💛💛 (@antonioalcanttt) reportó hace 6 minutos

  Por qué no puedo ver Instagram sin que todo se trabe cuando ayer funcionaba todo bien? 4G con las 4 rayitas de señal y anda mucho más lento que nunca. Con otras aplicaciones funciona normal pero con Instagram es muy lento y desesperante... @ServicioTelcel @Telcel #telcel

• Lalo Maldonado (@SoyMaldonado) reportó hace 7 minutos

  Cuando de repente recibes un mensaje: “Estoy trabajando en una empresa de marketing y estamos buscando personas que quieran generar ingresos usando sus redes sociales...” es equivalente a una llamada de Telcel o Movistar ofreciéndote tu cambio de compañía.

• Raven Saratoga (@RavenSaratoga66) reportó hace 9 minutos

  Ya va más de una semana que se presentan fallos intermitentes en la señal telefónica, actualmente estamos sin servicio desde hace más de 1 hora, que pasó @Telcel?

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 11 minutos

  @Chis_Front_Inf Si presentas alguna eventualidad con tu línea será necesario que nos indiques el número Telcel a 10 dígitos seguido del nombre completo del titular. Quedamos en espera. Te asiste MG.

• Benigno García Calleja (@BenignoCalleja) reportó hace 17 minutos

  @elizabe45609470 @ATTMx Justo pedi cotizaciones de sus planes por el mal servicio y cobros excesivos de Telcel y estos están peor. Sus ejecutivos telefónicos no son nada amables y cuelgan sin más las llamadas.👎

• Israel Garcia (@depredador66) reportó hace 21 minutos

  @Citibanamex Con Uds no hay novedad, sigo sin poder pagar con mi débito, ya tuve que ir a Telcel a pagar porque su porquería de sistema no me deja pagar...y donde me cancele mi compra Amazon...se las voy a mentar 500 veces

• Josue Hernandez (@HJo696) reportó hace 22 minutos

  @ATTMx se cayó la señal? No tengo servicio, y me marca de forma intermitente una rayita pero de Telcel, me pueden apoyar?

• Ela Pacheco (@DanettePac) reportó hace 25 minutos

  @Telcel como es posible que estando en pandemia la única forma de solucionar un problema es en el Centro de Atención a Clientes? Intenté por Telcelbot, inútil, se cerró porque no me contestaban, llamada, nada, correo, no se entrega, estoy a nada de cambiarme de compañia 😡

• 𝒢ℯ𝓃ℯ𝓈𝒾𝓈 (@salazargenesisv) reportó hace 30 minutos

  Se cayó telcel o que pedo? O es twitter?

• Genkai🕹 (@arcadehunterx) reportó hace 31 minutos

  No es tu celular, es #Telcel que anda bien pendejo desde hace dias, pero en especial desde antier. 😑😑😑😑 No hay señal, se cortan las llamadas, no te deja usar dato, y aparece una notificacion de que no hay servicio