¿Está Telcel con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada y Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
La Cañada	Corte Total	ayer
La Cañada	Corte Total	ayer
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace un mes
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace un mes
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• Jose Andres Serrano S. (@prjass1970) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel porque el servicio están lento, para atender un cliente tardan más de 30 minutos han tomando alguna vez el tiempo promedio, si así va estar la 5G ya valió !! #telceljuriquillaqro

• ♐Inge Francisco (@packo_rmz) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Que onda @Telcel me dejaste 12 horas sin señal y yo poniendo y poniendo recargas, pensando que estaba ingresando mal mi teléfono.

• Gabriel Santiago (@gabosantiago) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Bueno @Telcel, buena la hicieron, mi prima saca una línea para mi tío, el cual solo hace llamadas y ponen un plan de 229, mi prima se va a holanda y le empiezan a mandar mensajes de voz a mi tío que le van a cortar la línea por que se excedió, por cierto, pago 229

• David Cetina Medina (@chefDcm) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel es una porquería en Queretaro y son unos ladrones he pagado un seguro que me vendieron para reponerme un cel nuevo y ahora que lo pido me están dando uno de medio uso @DNDConsumidor

• Pepe Herrera (@pepeHrC) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Fercabh Jure que solo era mi iphone!!!! Gracias por sacarme del error!!! Pero telcel es el menos peor imagínate como están los otros!

• David Cetina Medina (@chefDcm) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Unos verdaderos ladrones @Telcel después de 25 años de ser su cliente me voy de esta compañía te engañan y te cobran por un servicio pésimo

• Janet (@soybalderitas) reportó hace 25 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telcel dieron de baja mi línea y ahora tengo que ir a un centro de servicios. Para que me apoyen

• La Mema Walls (@arturoparedes) reportó hace 27 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telcel presento problema con mi red de internet, mi teléfono muestra 4.5G de señal, sin embargo, la funcionalidad al navegar no procesa o es demasiado lenta, no presento adeudo en mi cuenta con ustedes.

• El Dondas (@SrPiedro) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Son unos inútiles los de servicio a cliente de Telcel

• David Cetina Medina (@chefDcm) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  No se qué pasa a @Telcel en #queretaro qué está de la chingada la recepción y el@internet soy cliente desde 1996 y estoy pensando en cambiarme de compañía reparen su servicio por favor

• Janet (@soybalderitas) reportó hace 33 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telcel acaban de dar de baja mi línea. Yo no lo solicité Y ya no tengo servicio.

• I am Luis (@LuchoAmezcua) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel tengo 17 minutos, si 17 minutos en línea, esperando un asesor telefónico me atienda. #ParaTelcelEsMuyImportanteSuLlamada

• Pepito Grillo 🦗🐶🦔 (@Josesin4400) reportó hace 40 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel @Telcel otra vez se cayó la red en Querétaro, no tengo linea, ¿qué pasa?

• Paco (@pacorro_32) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @MovistarMX me cae que estoy a gusto con lo que pago y el servicio de internet, deje a @Telcel por caro y tu me convenciste,pero más de 10 llamadas al día para anunciar tus servicios de plano crees que no tenemos nada más que hacer que estar respondiendo el teléfono?

• Minerva Vargas (@Minervav1973) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel Oooootra vez se les cayó la red? En Querétaro no se enlazan llamadas con ninguna compañía, es definitivo me regreso a AT&T; más caro pero mejor servicio.

• Jesús Nieva Jr. (@JesusNievaJr) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Te servicio -es un decir-, @Telcel, es pésimo. Vete mucho al carajo. @ServicioTelcel

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Siguen sin arreglar el problema de mi modem, solo dan largas. Ahora me pusieron $999 de tiempo aire... En mi recibo Telmex y yo no tengo ni celulares con recargas ni con Telcel

• Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Curioso posteo mi queja sobre servicio de #Telcel en esta red y Zas ya funciona bien mi servicio

• Niña bonita de felpa (@Alan_Zumo) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ATTMx el servicio es pésimo cada vez. La señal falla, es más no tengo señal, me tengo que acercar a una ventana para tener el minimo de cobertura, estoy con personas que tienen @Movistar y @Telcel con mejor cobertura,

• Ildefonso Gutiérrez (@ilde_gtzp) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @techsantos @ATTMx Yo tengo un plan con Telcel pero no compró los iPhones con ellos, solo pago el plan y cada que termina me dan un teléfono nuevo que vendo o regalo y sigo con mi iPhone, sin problema tengo mi watch serie 4 jalando!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Guadalupe Morfín (@guadalupemorfin) reportó hace 6 minutos

  Cuando se va la luz en casa se va el internet (Infinitum @Telmex ). Y aunque haya sido de noche, llega un cobro de más del doble usual del plan contratado x uso del celular a @Telcel . Inútil llamar, exigir bonificación, etc. Negocio redondo para @carlosslim Qué pena.

• zaid (@who_is_zaidL) reportó hace 6 minutos

  AT&T mi selección, @ATTMx a decir verdad a mi vale la selección, lo pueden quitar porfa? O me cambio a Telcel

• Salvador Luna Gamboa (@SALVALUGA) reportó hace 7 minutos

  @sslunab Pues que te puedo decir querido tocayo, yo dejé Telcel y me pase con estos de Mi Móvil, y mientras ando en Orizaba, buena señal, pero me voy a Rio Blanco, Nogales o por ahí cerca y de plano dice "Sin servicio", hoy se cayó su red más de 5 horas!!!

• calabacita (@calabacitaaaO) reportó hace 7 minutos

  Estoy harta de tu abuso como compañía y plan @Telcel @ServicioTelcel el lunes iré a la @Profeco. Pésimo servicio

• Gabriela Reyes (@GabytaReyes) reportó hace 9 minutos

  El contrato lo enviaron ayer en la noche. El cobro de 100 pesos fue un anticipo de equipo y en la nota dice tiempo aire. Mi plan es el mismo, no es 5 G. Ya levanté la queja en @Telcel y en 48 hrs. me dan resolución e igualmente denunciaré en @Profeco. No confíen. Revisen TODO.

• Antonio (@juangrande193) reportó hace 14 minutos

  @iot_isp En conexión satélital tampoco, si de por si la conexión es mala con esto me va peor, lo bueno es que tengo 3G de telcel, es mejor que nada

• Jimena Vázquez (@Sahori_Chan) reportó hace 14 minutos

  @yomobilemx ayuda no tengo acceso a la red en ninguna de mis líneas ya mande chat pero no responden ,si quería no tener servicio mejor me hubiera quedado con Telcel

• Marcelo Ebrad C. (@betoesquerXXX) reportó hace 17 minutos

  **** MADRE SON UNA **** BASURA INSERVIBLE @Telcel

• 𝓙𝓸𝓴𝓮𝓻 𝓐𝓷𝓽𝓸𝓷𝓲𝓸 🤡 (@AntonioGarza0) reportó hace 20 minutos

  @Starmike_YT @ALTANMx @IFT_MX Pues de hecho sí, porque en donde vivo no hay cobertura Altán, uso roaming de telcel y el Internet a pesar de ser lento es estable, pero como viajo seguido por eso tengo esa línea para datos, el servicio de voz no es muy estable que digamos menos si la otra persona no tiene VoLTE

• Beaton Thebrat (@ThebratBeaton) reportó hace 23 minutos

  @TigresOficial @Telcel Al parecer en este torneo veremos la misma historia de los últimos 2 torneos: Tigres casi siempre abajo en el marcador tratando de regresar al partido, a veces podrá, y a veces no podrá. En la defensa no hay malos jugadores, lo que se tiene es un pésimo DT.