¿Está Telcel con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 10: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 19 días
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 19 días
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 26 días
La Cañada	Teléfono	hace 27 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace un mes
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• olaf (@BayardoOlaf) reportó hace 12 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel que pasa con su servicio de datos, ya tengo días que el servicio es intermitente, tengo plan y no se me hace justo que estoy al corriente del pago

• Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Una semana y sigo sin respuesta de @ServicioTelcel @Telcel

• Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Por segundo mes consecutivo me están cobrando en mi factura de Telcel y cargo de un servicio que YO NO PEDÍ, son unos abusivos. El mes pasado hice la aclaración y siguen cobrando por algo que YA CANCELE

• Rainer (@rainermg84) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel mi trabajo es 100% con mi celular y gracias a qué no tengo servicio no puedo hacer nada. Y como siempre no me descontarán dinero en mi próxima factura, por sus fallas. #PincheTelcel

• 🦦 (@danielapf_) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  qué pedo con la señal de telcel

• simplemente...Nheko (@Erick21862539) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel qué onda papi en Qro andan fallando los datos😑 hasta llegue tarde al trabajo.

• Abraham Ybarra (@AbrahaamYbarra) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel ¿como recuperó un número de ustedes que precisamente hoy me dieron de baja no tiene servicio?

• Manuel Acosta (@patoirving8312) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel Si no van a atender vía telefónica, mejor no ofrezcan ese servicio, en toda la mañana no he podido comunicarme con un asesor vía telefónica, gracias por nada

• Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Pinches abusivos, hacen cobros a mi número de Telcel aunque no tenga su horrible servicio

• Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Pinches abusivos, hacen cobros a mi número de Telcel aunque no tenga su horrible servicio

• Richard (@RickQueretaro) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  La app de @BBVA_Mex nunca funciona conectado con datos, asumo que tienen contratado un ancho de banda limitado con @Telcel y se satura.

• Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Por segundo mes consecutivo me están cobrando en mi factura de Telcel y cargo de un servicio que YO NO PEDÍ, son unos abusivos. El mes pasado hice la aclaración y siguen cobrando por algo que YA CANCELE

• Ricardo Beltrán (@RicardoIBM) reportó hace 43 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Llenaré mi Twitter de quejas pero ya se hizo de todo y sigo teniendo problemas con la señal... 6 en 3 semanas que no tengo servicio. Espero reflejado en mi factura mis días sin servicio @ServicioTelcel @Telcel

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel Asco de servicio en Querétaro,no se pueden realizar recargas con cargo a tarjeta ni pago en efectivo,no hay comunicación con servicio al cliente,dice que no tengo datos ni puedo realizar llamadas. Cuánto demora en restablecerse el servicio?

• chachovsky (@chachtorres) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel Y como van a compensar está falla de más de 1 hora???

• Ricardo Beltrán (@RicardoIBM) reportó hace 52 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel @Telcel Una vez más sin señal, más de 3 veces en menos de una semana...Espero venga el descuento de la falta de servicios en mi factura... Bienvenido a mi celular @Movistar

• Manuel Acosta (@patoirving8312) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telcel @ServicioTelcel si los clientes les cobráramos por cada que tuviera problemas sus servicios, en especial la app Mitelcel, no tendríamos ningún adeudo con ustedes o más sin en cambio Telcel nos quedaría a deber. Cuando será el día que funcione bien su App Mitelcel?

• DaNa (@DaNa22XD) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Que triste @Telcel que para renovar plan están llame y llame, pero para solucionar un caso especial, simplemente todo lo que recibes es un "No" rotundo para tus clientes de años...

• Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Pinches abusivos, hacen cobros a mi número de Telcel aunque no tenga su horrible servicio

• Alex Ortiz (@alexortiz75) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ClaroVideoMx Por segundo mes consecutivo me están cobrando en mi factura de Telcel y cargo de un servicio que YO NO PEDÍ, son unos abusivos. El mes pasado hice la aclaración y siguen cobrando por algo que YA CANCELE

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Martillo_pb (@martin_posas) reportó hace 5 minutos

  @ibubulubas Comandante @ibubulubas , usted me puede cambiar a dónde sea! ya nomás por confirmar... El cambio a Telcel incluye la suscripción de un año al Only Fans?

• Christian Villegas (@ChristianDVB) reportó hace 6 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel desde hace varios meses tenemos problemas con la red en la zona de Tepotzotlán edo mex y ahora se ha empeorado cuando solucionarán?, ya es desesperante!!!

• El_Gato😺._.😺 (@GATOPARDO_zim) reportó hace 6 minutos

  Está por vencerse mi plan de telefonía celular donde pago $400.00 al mes, me da 3 Gb de datos + 3Gb por domiciliar el pago a TDC. Cuál recomiendan? @Telcel @ATTMx @MovistarMX

• :-) (@torobon) reportó hace 7 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel el servicio en la colonia Nápoles, CDMX está terrible!! Q está pasando? A qué hora lo restablecen?

• Brinco, brinco, brinco. (@Andvillarreal6) reportó hace 9 minutos

  Yo no sé qué trae Telcel contra mí que me deja sin señal y sin datos.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 11 minutos

  @Ch_K_M_ ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗

• ★ 𝕵𝖊𝖓𝖓 𝕵𝖆𝖌𝖌𝖊𝖗 (@jenn_jagger) reportó hace 11 minutos

  siempre llaman de @Telcel se presenten y luego cuelgan, igual que su servicio 😡

• María B (@maferbulnesc) reportó hace 12 minutos

  Pésimo servicio @Telcel pague mi plan desde hace días y me mandan msj que presento un saldo vencido, ahhh pero bien que hicieron el cargo a mi tarjeta 😡😡😡

• JuanJo... (@gazzawry) reportó hace 12 minutos

  @Telcel pues 5 días después de que por fin acepte cambio de plan y equipo quedaron de llamarme y nada. Estuvieron marcandome 3 o 4 veces diarias por 3 semanas al menos. Quien los entiende. Mas vale que no me carguen el cambio de plan.

• ANGEL SERRANO FLORES (@ANGELCHIKAPAM) reportó hace 12 minutos

  @totisescalona @Telcel @ServicioTelcel La vdd que nefasto 😡😡 es que se presten para hacer cargos de otra empresas siendo que uno jamás las autoriza y lo peor que no sabe uno para que sirven como el cargo de $199 pesos de (pyme digital) y ese cargo jamás lo autorice cuando quiere dar uno de baja hay hasta de un an