Estado del servicio de Telcel en San Martín Texmelucan, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en San Martín Texmelucan, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Martín Texmelucan, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Martín Texmelucan, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huejotzingo, y Natívitas.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de San Martín Texmelucan, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Martín Texmelucan y lugares cercanos:

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  Odysseus (@Ulises_DePedro) reportó hace 47 segundos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ServicioTelcel @Telcel según tengo un plan donde me dicen que tengo algunas redes sociales ilimitadas y vaya sorpresa a pocos días de mi corte ya me dice que no tengo datos para navegar. Que alguien me explique.

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  Santiago (@lsantiagosluis) reportó hace 1 minuto desde Panotla, Tlaxcala

  @ServicioTelcel @Telcel no es posible que tenga un servicio de post pago desde hace más de 15 años y hoy quieran que anticipe un pago, que por que ya excedí mi crédito por mes y mi linea suspendida desde hace 3 días sin poder siquiera marcar a atención a clientes.

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  ㋡ ANY ツ (@anayanziramirez) reportó hace 10 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla

  @Telcel no puedo pagar mi factura... me urge. Tienen problemas de sistema

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  Ada Xanat López Pérez (@adadlosdeportes) reportó hace 25 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla

  @dianarace Hola Dianita. Yo tengo ATT y me ha salido buena. No se cae seguido la red y al menos, los equipos con plan que tienen salen más baratos con ellos que con Telcel.

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  Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 31 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona porque tus cajeros nunca funcionan para pagar mi plan de Telcel??

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  arturouriza (@ArturoUriza) reportó hace 32 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @eva_la_bruja está padre lo único malo es que dice Telcel

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  Moni Escalante ✨ (@monicahesca1) reportó hace 38 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla

  Yo toda espantada hoy pensando que habían intervenido mi cel y resulta que #Telcel nos esta fallando a todos 🙄😡. Chale no espanten

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  Alberto Garza Romero (@elvizcochobeto) reportó hace 39 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @Telcel sabrán por qué no puedo comunicarme a otras compañías telefónicas siempre marca error en la llamada!

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  Pérez Rodríguez (@hperezrodriguez) reportó hace 40 minutos desde Las Retamas, Puebla

  🤨 @ServicioTelcel @Telcel, qué porquería de internet ofrecen en la región de Huejotzingo, Puebla. Son un pinch* asco.

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  Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 42 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ServicioTelcel Necesito ayudaaaaa Hace exactamente un mes contrate un plan Max 5000 pero en la aplicación mi Telcel me sale que tengo que pagar 981 pesos cuando mi plan fue de 499 , aparte aparece que mi corte fue de hace 73200 días me pueden ayudar o que debo hacer ?

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  Dákiti 🌌 (@CayonWilliam) reportó hace 54 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla

  Amigos de @Telcel tengo un plan que se supone tengo Instagram Instagram ilimitado, pero una vez que se acaban mis datos ya no puedo navegar, me pueden ayudar? @ServicioTelcel

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  MarvinRm (@Marvinremu) reportó hace 55 minutos desde Luisa Carrillo, Tlaxcala

  @galindojna @ATTMx Hay falla masiva en AT&T, Telcel y otros operadores móviles.

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  Jose Luis Corona (@luisCorona88) reportó hace 56 minutos desde Huejotzingo, Puebla

  @Telcel por favor deja de molestarme con tus promociones, tengo un plan con @ATT y no pienso cambiarme. Cuando quería contratar con ustedes se pusieron mamones... Así que ya dejen de molestarme. ✊🏻🤬

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  Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 58 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @Telcel está fallando tu red o que pasa ? Tengo intermitencia en el servicio, no fuera que me atraso un día porque me cortas el servicio pero ahorita que está pasando ayuda

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  José Luis Paciencia (@jlplasce73) reportó hace 6 minutos

  @Telcel seguimos sin señal de Telcel en av México 3370 plaza bonita Fracc Monraz C.P. 44670

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  AlexMarrero (@AlexMarreromx) reportó hace 7 minutos

  @Telcel tengo una duda genuina que me surge hace bastante tiempo. ¿Realmente les funciona el modelo de llamadas como estrategia de onboarding? Lo pregunto de verdad, sin mala intención. Llevo años recibiendo llamadas suyas de manera recurrente varios días a la semana, a distintas horas. Y me surge la curiosidad de si sus propios números reflejan que esto les genera clientes reales. Lo que sí noto desde fuera es que su competencia Movistar, AT&T, las nuevas compañías que están creciendo no hace esto. No recibo llamadas de ellos. Y sin embargo, en mi círculo cercano, veo más personas migrando hacia esas opciones que hacia Telcel. No digo que sea causa y efecto directo. Pero sí me pregunto si han analizado qué porcentaje de las personas que contactan por llamada terminan convirtiéndose en clientes, versus cuántas simplemente se alejan más del producto. Las compañías que más están creciendo hoy en telecomunicaciones son exactamente las que menos interrumpen chatbot para lo básico, humano solo cuando es necesario. ¿Pueden compartir su perspectiva? ¿Es algo que han evaluado internamente? Me gustaría entenderlo genuinamente.

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  Campanita 🐝 (@LucerinaBomer) reportó hace 11 minutos

  Odio tu red, Telcel No me cambio nomas pq de hacerlo me van a registrar, jajaja Pero ganas no me faltan 😑

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  Marco Antonio García (@markogarcias) reportó hace 12 minutos

  @Telcel que ******* tontería!!! Desde hace 3 meses me están fregando que renueve mi plan. A un mes de que venza vine a renovarlo y me quieren penalizar!! CHTM!!!!! 💪🏼💪🏼💪🏼

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  Jorge L. (@jorlim34) reportó hace 13 minutos

  @Telcel son unos malditos rateros. Me están cobrando por "exceso de datos" pero nunca me avisaron que me había excedido. Sin unos miserables. Ayuda @Profeco

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  Letras Sin Censura (@LetraSinCensura) reportó hace 15 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx Están igual que las ******* lacras de @Telcel , y ni solución dan los rateros

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  ✨ K E N D R A ✨ (@KendraPallares) reportó hace 17 minutos

  @Telcel @YoshilPm Si solo me vas a mandar a reiniciar el teléfono déjame decir que ya lo hice, no es el teléfono es en general, en esta zona no tenemos señal

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  Carlos Jonguitud (@cajonguitud) reportó hace 18 minutos

  @Telcel Buena tarde. Tengo una situación con mi línea, estuve hablando con Agente en MiTelcel y me cerró la sesión, justo cuando me ofrecieron levantar un reporte. ¿Podrían apoyarme, por favor? Agradezco de antemano.

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  El Mike (@ElMikeOf) reportó hace 19 minutos

  Hola @Telcel sigo sin respuesta a través del DM.

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  Pau Lina 🎀 (@StphVrl) reportó hace 24 minutos

  @Telcel que onda con su señal llevo todo el día sin señal ya fue mucho que está pasado