Estado del servicio de Telcel en San Martín Texmelucan, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en San Martín Texmelucan, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Martín Texmelucan, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Martín Texmelucan, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huejotzingo, Natívitas, y Coronango.

City	Problem Type	Report Time
Huejotzingo	Teléfono	hace 13 días
Natívitas	Wi-fi	hace 18 días
Coronango	Corte Total	hace 1 mes
Huejotzingo	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de San Martín Texmelucan, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Martín Texmelucan y lugares cercanos:

• 
  Ada Xanat López Pérez (@adadlosdeportes) reportó hace 6 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla

  @dianarace Hola Dianita. Yo tengo ATT y me ha salido buena. No se cae seguido la red y al menos, los equipos con plan que tienen salen más baratos con ellos que con Telcel.

• 
  arturouriza (@ArturoUriza) reportó hace 8 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @eva_la_bruja está padre lo único malo es que dice Telcel

• 
  Pérez Rodríguez (@hperezrodriguez) reportó hace 9 minutos desde Las Retamas, Puebla

  🤨 @ServicioTelcel @Telcel, qué porquería de internet ofrecen en la región de Huejotzingo, Puebla. Son un pinch* asco.

• 
  Moni Escalante ✨ (@monicahesca1) reportó hace 9 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla

  Yo toda espantada hoy pensando que habían intervenido mi cel y resulta que #Telcel nos esta fallando a todos 🙄😡. Chale no espanten

• 
  MarvinRm (@Marvinremu) reportó hace 14 minutos desde Luisa Carrillo, Tlaxcala

  @galindojna @ATTMx Hay falla masiva en AT&T, Telcel y otros operadores móviles.

• 
  Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 20 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona porque tus cajeros nunca funcionan para pagar mi plan de Telcel??

• 
  Jose Luis Corona (@luisCorona88) reportó hace 29 minutos desde Huejotzingo, Puebla

  @Telcel por favor deja de molestarme con tus promociones, tengo un plan con @ATT y no pienso cambiarme. Cuando quería contratar con ustedes se pusieron mamones... Así que ya dejen de molestarme. ✊🏻🤬

• 
  Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 31 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ServicioTelcel Necesito ayudaaaaa Hace exactamente un mes contrate un plan Max 5000 pero en la aplicación mi Telcel me sale que tengo que pagar 981 pesos cuando mi plan fue de 499 , aparte aparece que mi corte fue de hace 73200 días me pueden ayudar o que debo hacer ?

• 
  Alberto Garza Romero (@elvizcochobeto) reportó hace 38 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @Telcel sabrán por qué no puedo comunicarme a otras compañías telefónicas siempre marca error en la llamada!

• 
  Dákiti 🌌 (@CayonWilliam) reportó hace 46 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla

  Amigos de @Telcel tengo un plan que se supone tengo Instagram Instagram ilimitado, pero una vez que se acaban mis datos ya no puedo navegar, me pueden ayudar? @ServicioTelcel

• 
  Odysseus (@Ulises_DePedro) reportó hace 48 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ServicioTelcel @Telcel según tengo un plan donde me dicen que tengo algunas redes sociales ilimitadas y vaya sorpresa a pocos días de mi corte ya me dice que no tengo datos para navegar. Que alguien me explique.

• 
  Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 49 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @Telcel está fallando tu red o que pasa ? Tengo intermitencia en el servicio, no fuera que me atraso un día porque me cortas el servicio pero ahorita que está pasando ayuda

• 
  ㋡ ANY ツ (@anayanziramirez) reportó hace 50 minutos desde San Martín Texmelucan, Puebla

  @Telcel no puedo pagar mi factura... me urge. Tienen problemas de sistema

• 
  Santiago (@lsantiagosluis) reportó hace 56 minutos desde Panotla, Tlaxcala

  @ServicioTelcel @Telcel no es posible que tenga un servicio de post pago desde hace más de 15 años y hoy quieran que anticipe un pago, que por que ya excedí mi crédito por mes y mi linea suspendida desde hace 3 días sin poder siquiera marcar a atención a clientes.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Priscilla Batiz (@BatizPriscilla) reportó hace 6 minutos

  @Telcel @hector363 Hola #telcel el mes pasado se consumieron mis datos de manera desmedida, tan solo por salir a la calle sin hacer uso particular de aplicaciones los datos se consumieron, mi factura llegó altísima sin que me supieran dar explicación, levanté varios tickets

• 
  Afandrefeafa (@Andiee_Grrr) reportó hace 6 minutos

  Me cambie a @Telcel por pésimo servicio de At&T y resulto mil veces peor, no tengo señal en mi propia casa y siempre es un tema usar la linea o el internet. Pero peor aun es su línea de atención a clientes

• 
  Lupita (@Lupitaglezlara) reportó hace 8 minutos

  @Telcel oye no seas chafa, ¿Cómo que no tengo saldo si ayer activé mi paquete? Pónganse las pilas con su servicio.

• 
  Ari  (@SoyOtraAriana) reportó hace 9 minutos

  Si tienes un contrato forzoso con: Telcel, AT&T, Movistar o con algún otro proveedor , hay un detalle legal de los lineamientos que obligan a registrar tu línea teléfonica, que debes conocer para que no te agarren en curva: 🔴La falta de registro no te libera de tu contrato. La empresa puede seguir cobrando la renta mensual alegando que el número sigue reservado para ti en su sistema, aún cuando no lo registraste, aún cuando te quiten el servicio. Y qué crees? si dejas de pagar porque no tienes servicio, podrías incurrir en incumplimiento de contrato, generando recargos o penalizaciones por terminación anticipada, a pesar de que la causa origen fue un bloqueo legal y no un deseo de cancelar el servicio solo por gusto. Es una locura que se te impida usar el servicio por una orden administrativa (Gobierno Federal), pero se te exige el pago por un servicio que no estás recibiendo. Ojo con esto: si ese fuera el caso, sí puedes reactivar tu servicio siempre que estés dentro del "Ciclo de Vida" de tu línea. Y te preguntarás ¿de cuántos días hablamos?, ups, este depende de cada compañía, por lo que el tiempo para rescatar tu número sin perderlo definitivamente varía según tu contrato, claro, aplica posteriores al 30 de junio. Sigo pensando que, nos encontramos ante una colisión de obligaciones. Por un lado, tenemos una carga administrativa impuesta por el Estado y, por otro, una obligación contractual privada con la compañía. ¿Qué opinas? Te leo. 👀📵📴📲

• 
  Diego Alberto Reyes (@diegoalbertorg) reportó hace 12 minutos

  @Telcel hola! Tengo un cargo por mas de 6,000 pesos en mi linea, ya levante 2 folios y no me dan respuesta, se acerca ma fecha de pago y quiero que me quiten esos cargos pero nadie responde @Profeco @IFT_MX como puedo proceder para que me apoyen?

• 
  Adriano Madriles (@Adrianomadriles) reportó hace 14 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel por qué no me dejas pagarte por medio de tu aplicación? No sirve? Es un ensayo ahora que nos canceles el servicio el mes que viene?

• 
  Oscar Diaz (@Osfer_D) reportó hace 20 minutos

  @moniarandav @Telcel @Telcel no puedes dar una respuesta concreta y general a través de este post? Es la misma pregunta que nos hacemos miles de usuarios que no pensamos registrar nuestra línea.

• 
  Marcos Del Rosario (@Marcosadr) reportó hace 21 minutos

  @moniarandav @Telcel A mi me gustaría "des-registrarme". ATT me dio un pésimo servicio y tuve que cambiarme. Me obligaron a registrarme para contratar..

• 
  perroperruno (@perroperruno666) reportó hace 24 minutos

  @Telcel @checoachavez Váyanse a la ****** con su registro

• 
  ⅁M⅁ (@raulgil1999) reportó hace 28 minutos

  @Telcel Hola estoy en uno de tus centros Telcel, mis aplicaciones ilimitadas están consumiendo mis datos de paquete. Tu personal no si quiera sabe la diferencia entre MB, KB y GB. Tengo todas las evidencias de que hay un error.