¿Está Telcel con problemas o cortes en Nextlalpan, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nextlalpan, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Nextlalpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nextlalpan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Ciudad López Mateos, Tizayuca, Tlalnepantla, Tezoyuca, Huehuetoca y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 2 días
Coacalco	Teléfono	hace 2 días
Ciudad López Mateos	Teléfono	hace 5 días
Tizayuca	Corte Total	hace 7 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 13 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Nextlalpan, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nextlalpan y lugares cercanos:

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Como es evidente, me pondré en contacto en cianto sea posible con @Telcel para poder restablecer mi servicio, ya que como buen mortal no puedo detener mis actividades en el trabajo así nada más para atender mi situación. Total atropello por parte de @MovistarMX @Movistar @Profeco

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 4 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 5 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @Telcel llevo más de 15 días esperando a que me entreguen mi nuevo equipo 📱 ya cumplan 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• In lak ech a lank (@rootzandculture) reportó hace 12 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telcel donde puedo levantar un reporte no tengo señal en unidad Morelos 3ra Secc. Ni una barra

• acalorado (@dafraba) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

• P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 23 minutos desde Temascalapa, Estado de México

  @ServicioTelcel No todo México es territorio “Telcel”...Pésimo servicio, no fuera para cobrar verdad!!!

• jose luis (@joselui63747263) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel

• P.Theo (@TheoPadre) reportó hace 29 minutos desde Temascalapa, Estado de México

  @ServicioTelcel Poes creo que invitaré a todo el pueblo y alrededores a cambiarnos a @ATTMx o @MovistarPlus porque Telcel cada día está peor!!!!!!

• Turner7 (@JATurner07) reportó hace 32 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Que pedo #telcel, no me falles tampoco con la señal, ah pero no sea para cobrar por que están chingue y chingue

• Lince Milenario (@LinceMilenario) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Fui a cancelar mi plan de Telcel y me regalaron un mes para quedarme con ellos. Información que cura tu pobreza

• Mauricio Hernández (@mauriciohdzmtz) reportó hace 40 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Supuestamente tengo la configuración para que @ClaroVideoMx solo reproduzca contenido con Wi-Fi y cuál es mi sorpresa que se gastó 7 Gigas del plan de Telcel. Me siento timado por @ServicioTelcel

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

• Gill Flores (@Gill_Flores) reportó hace 43 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Voy a cumplir un año con un #plansinlimite #Telcel, no había tenido fallas, pero desde que renové mi plan he tenido fallas de cobertura de red. Espero lo puedan resolver @Telcel

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

• Marco Zamora (@marcoazamora) reportó hace 47 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Ayuda!!! Mi teléfono no se conecta a la red 4G de Telcel, ya lo reinicié, le quité y puse el chip y nada funciona... 😡😡😡

• Daniela Estrada Loui✨ (@d_louiis) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  No es el plan, es la compañía.... -Yo quejándome de Telcel 🙄

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.

• zuri vargas (@yosoyzudivan) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  La señal de @Telcel @ServicioTelcel lleva una semana de mal servicio, se va el internet, no hay señal, etc... resulevanlo porfa

• Oscar Castillo (@CastilloOAH) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @PGJDF_CDMX @alertasurbanas Ayer le robaron el celular a mi hijo. Lo reporté a la compañía @Telcel, tanto el número como el IMEI. Me dicen que tengo que ir personalmente a un centro de atención a clientes con la factura del equipo a fin de que proceda el bloqueo del equipo. Esto creo que no ayuda mucho.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jaime menchaca (@jaimenchaca21) reportó hace un minuto

  Cada vez vas de mal en peor @Telcel Nunca se ponen de acuerdo en atención telefónica y CAC y uno es el que pierde el tiempo. Creó que llego la hora de considerar el cambio de compañía

• David Velazquez (@DavidVelzz) reportó hace 2 minutos

  @Telcel eres una porquería, ni para renovar un plan pueden dar buen servicio, ya me imagino lo que será cancelar

• Cesar Olivares 🧣 (@cesarolivaresok) reportó hace 6 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel es normal tener un tiempo de espera de más de 10 minutos, solo para intentar renovar mi línea por cuarta vez.

• jesus betan contrera (@ppbetan) reportó hace 7 minutos

  @Telcel para cuando hay red de servicio en la zona de Acatzingo Puebla, desde el domingo no hay servicio, será acaso que otras compañías nos hagan el cambio, @MovistarPlus @ATT ??

• ROMAN OLICON (@ROMANOLICON) reportó hace 10 minutos

  @kamogu @Telcel Es nefasto el servicio, espero puedas solucionar algo, tuvimos problemas con esa marca y decidimos retirarnos de su servicio

• Lizita Linda (@LizitaLinda) reportó hace 10 minutos

  @Telcel por qué es tan tardado comprar equipo con plan después de tener amigo kit... De verdad que desesperan a los jóvenes que apenas empiezan... #lento

• WENCESLAO RAMIREZ MARTINEZ (@WENCESLAORAMI14) reportó hace 12 minutos

  @WillcoxLegrasse @LuisHer29977976 @El_Universal_Mx ¿Sabes por qué en las zonas rurales no ha llegado los servicios de TELMEX y TELCEL? Por que no es negocio para ellos, lo mismo pasaría si el servicio de electricidad estuviera en manos privadas.

• Pau (@Pauglara) reportó hace 13 minutos

  Solo tengo que decir una cosa. Excelente servicio el de atención a clientes de Telcel. 🙌🏻👏🏻

• Sara Lopez (@sarayeya) reportó hace 16 minutos

  @Telcel se me fue el servicio de Internet tienen algún problema? Es el colmo porque resulta que mi servicio de @TELMEXSoluciona lleva 11 días de no funcionar y uso datos móviles para trabajar y ahora también ya está fallando #superfail

• Eder El Brujo (@eder_elbrujito) reportó hace 18 minutos

  Me urge cancelar mi plan de @Telcel y los ejecutivos de facebook dicen una cosa, los de su web dicen otra. Como siempre de inutiles. Así es que, mejor, dime que documentación te hago llegar @Profeco @AtencionProfeco