¿Está Telcel con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Teoloyucan, Gustavo Adolfo Madero, Tepotzotlán, Tizayuca, Tultepec, Zumpango, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Coacalco, Tlalnepantla y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 7 días
Teoloyucan	Internet	hace 9 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 9 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 9 días
Tepotzotlán	Internet	hace 12 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace un minuto desde Zumpango, Estado de México

  @roberto15458484 @Telcel No mano, y luego se pone peor.

• Dariofles (@Dariofles) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @PumasMX @Telcel Si no quieren jugar mejor pierdan por de faul, que ****** huevones salieron

• Renji PIG GOD (@dandrestruction) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @PumasMX @Telcel ****** equipo de muertos, todos que se vayan a la *****, hasta el pendejo del CM, ***** imbéciles, ni una jugada bien pudieron hacer

• Tony Wall (@tonywall69) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ServicioTelcel @Telcel Y entiendo que solo seré uno de entre millones de clientes y esto no cambiará en nada pero al menos sí deberían revisar este caso puntualmente ya que no puede ser que este tipo de personas brinden un "servicio" con tan baja calidad.

• Leticia Ixhel Mendoz (@IxhelMendoz) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que onda con la red @Telcel mi señal de datos móviles está muy limitada y se supone que tengo red 4G 🤔🤨

• Tony Wall (@tonywall69) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  El nombre que proporciono es el que este empleado brindó pero nunca presentó alguna identificación que acredite esa información. @Telcel está bajando la calidad de su servicio en sus CAC.

• SaNdRa (@San_mzo) reportó hace 15 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ServicioTelcel mi hermana esta en NYC y no tiene 4G. En el centro de atn dicen que no tienen sistema y no pueden checar el status de su línea alguien aquí puede ayudarme por favor @Telcel

• Hannielet (@ANALETICIACAST1) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Telcel se cumplen 24 hrs sin servicio Zeek mi auto GPS. Si tú no pagas suspenden el servicio. Yo pago y ustedes no cumplen con el servicio. Ni por prestigio cumplen con lo prometido. Que clase de servicio? Pésimo

• Tony Wall (@tonywall69) reportó hace 25 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ServicioTelcel Si @Telcel @ServicioTelcel ya contrata a ese tipo de personas, entonces la calidad ha bajado demasiado. De hecho el asesor Luis Eduardo Osnaya Velazquez (nombre que me mencionaron del asesor que inició la "atención") no supo solucionar mi problema y mejor pidió que me retirara

• ꧁ 𝗟𝗼𝗿𝗲𝗻𝗮 𝗘𝘂𝗻𝗶𝗰𝗲 ꧂ (@Eunicepv_) reportó hace 27 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Profeco las recargas de @Telcel son un problema y se consumen los datos aún sin estar en uso el teléfono.

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 28 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Día 02 y de nuevo la red de @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas sin servicio, pero mi factura la van a cobrar puntual 😡

• Oldair Peña (@oldairpena) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  ¿Alguna idea de cuándo va a regresar la señal de @Telcel?

• Diana Gante (@DianaGante) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solo piensen que hoy Telcel decidiera ser la única empresa, y todos los que tenían con alguna otra compañía, a fuerza, tengan que comprar a Telcel si es que quieren servicio. A nadie le gustaría verse obligado a comprar a un solo ente y al precio que quiera.

• bigthorSF Victor SF🏳️‍🌈 (@bigthorSF) reportó hace 38 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @AlejandroHdzLo @Telcel Cámbiate a prepago. Son muy abusivos cuando la línea es en plan, te aconsejo registrar tu queja en la página SOYUSUARIO búscala en internet para que te ayuden a esclarecer ese abuso del proveedor.

• leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 39 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel desde las 8:30 am no tenemos servicio d e telefonía ni Internet telmex ni telcel, a que horas creen q este reanudado el servicio?

• Alan Mejia (@Darkjunuett) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telefonia_MX Yo estoy de acuerdo mejor que vendan a otra compañía porque su cobertura esta del asco me cambie con ellos pensando que tenían buena cobertura y esta igual que Movistar el 70% de mi trayectoria del trabajo hora y media no tengo señal o se corta, la. Única funciona bien es telcel

• Alejandro Castillo 亀 (el negro de whatsapp) (@CallmeCealca) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Todo el día y no puedo pagar. Ni en línea, ni en su app. El 90% de las veces es un problema. 🤬 @Telcel

• Erik Delgado (@Erik_Delgado7) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Telcel @ServicioTelcel ojalá pudieran revisar los contact center que contratan para ofrecer sus servicios ya que me llamaron del tel. 5541612311 y al darle una respuesta negativa me empezó a amenzar y mentarme la madre #bienvenidoalared5G

• Pedro Tercero García (@peter_music09) reportó hace 47 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Llevo varias horas sin servicio de llamadas y de internet con @Telcel @ServicioTelcel alguien más?

• Arturo Aguirre  (@arturoagtv) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ClaroVideoMx Tengo plan de renta en @Telcel me incluye su servicio?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝙅𝙇 𝙅𝙤𝙨𝙨 (@JLDiazof) reportó hace 6 minutos

  @MarcelaHerreraR @Telcel @ServicioTelcel Qué bien #Marce. Eso es una muestra de que no siempre; y de que no todo, es malo y deficiente en un servicio cualquiera como a veces pensamos o creemos.

• Pedro Martinez (@PedroMa26817591) reportó hace 9 minutos

  @EliasZamoranoCL Si, trabaje en Telcel en operación y mantenimiento y estos teléfonos eran los que nos daban para hacer pruebas en las Radio Bases, eran super resistentes, si se te caían De la Torre, bajas por el, lo volvías a armar y jalaban de nuevo.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 14 minutos

  @_Vanessa_29 @Telcel @Profeco Te hemos enviado un mensaje por privado para poder brindarte la atención correspondiente. Quedamos pendientes de tu respuesta. Te atendió AS// RS

• GV (@gvargas9008) reportó hace 16 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel @arturoelias Exijo ajuste de mi factura ya que me están cobrando un cargo por un plan que no usé ni un mb.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 18 minutos

  @erikapenafiel @Telcel ¡Hola Erika! Por favor envíanos un mensaje para poder iniciar nuestra conversación por vía DM, quedamos en espera de tu respuesta. Te asiste AS de RS.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 18 minutos

  @Guardianjuan2 @Telcel Carlos, buen día. ⛅ Nos hemos puesto en contacto vía DM, quedamos a la espera de su respuesta. Gracias por contactarnos a su casa Telcel. Le atendió KL RRSS 🌻

• W 🇲🇽🇬🇧🇦🇷🇵🇪 (@www_W101) reportó hace 19 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel Pregunto a Daniel Hajj, ¿acaso no es mejor buscar cómo atender clientes, que preparar a un ejército de expertos en disuadir y buscar minimizar los problemas? @Telcel

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 21 minutos

  @Angeldelaisla24 @Telcel ¡Hola Ángel! Por favor envíanos un mensaje para poder iniciar nuestra conversación por vía DM, quedamos en espera de tu respuesta. Te asiste AS de RS.

• ⭐Vanessa ⭐️ (@_Vanessa_29) reportó hace 22 minutos

  Oye @Telcel ¿qué onda con tu servicio el día de hoy? 😒 todo el día la señal y las líneas intermitentes (bueno llevamos así todo el mes y el anterior y desde hace meses) @Profeco help

• Luis Enrique Ramos Magallón (@luiskuate1) reportó hace 27 minutos

  @Telcel llevamos dos días sin señal en San Nicolás, Guerrero. Hasta cuando van a venir. Solo hay Bait.