¿Está Telcel con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 15: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Tecámac, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Huehuetoca y Tizayuca.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Teléfono	hace 19 horas
Tlalnepantla	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 3 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 7 días
Coacalco	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• TRISOLERO (@TRISOLERO) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel son mis 3 celulares ó el servicio de #telcel @Telcel esta de la verg@?

• Carlos Mtz. Miranda (@krloz_mtz29) reportó hace 7 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Telcel ayer tenía saldo amigo de 400. Según compre el paquete de internet de dos horas y lo iba renovando (no hice tantas compras de paquete de los 400) y revise hoy mi estado y solo tendí 81 pesos y mi saldo sin límite ya se termino. Es estafa ???

• Arturo Aguirre  (@arturoagtv) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ClaroVideoMx Tengo plan de renta en @Telcel me incluye su servicio?

• Tony Wall (@tonywall69) reportó hace 10 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ServicioTelcel Si @Telcel @ServicioTelcel ya contrata a ese tipo de personas, entonces la calidad ha bajado demasiado. De hecho el asesor Luis Eduardo Osnaya Velazquez (nombre que me mencionaron del asesor que inició la "atención") no supo solucionar mi problema y mejor pidió que me retirara

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @gomd890510 Por eso aún me abstengo de contratarlo porque cuando llueve bien cabron es peor que Telcel

• 🌈Chris🌈 (@wordhow) reportó hace 14 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Telcel llevo mas de 5 días tratando de renovar plan con ustedes..... Me están perdiendo y mira que llevo 15 años con el mismo numero!

• Hannielet (@ANALETICIACAST1) reportó hace 18 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Telcel se cumplen 24 hrs sin servicio Zeek mi auto GPS. Si tú no pagas suspenden el servicio. Yo pago y ustedes no cumplen con el servicio. Ni por prestigio cumplen con lo prometido. Que clase de servicio? Pésimo

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 22 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Toda la semana fallando la red @Telcel @ServicioTelcel

• Tony Wall (@tonywall69) reportó hace 27 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  El nombre que proporciono es el que este empleado brindó pero nunca presentó alguna identificación que acredite esa información. @Telcel está bajando la calidad de su servicio en sus CAC.

• Tony Wall (@tonywall69) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ServicioTelcel @Telcel Y entiendo que solo seré uno de entre millones de clientes y esto no cambiará en nada pero al menos sí deberían revisar este caso puntualmente ya que no puede ser que este tipo de personas brinden un "servicio" con tan baja calidad.

• Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 30 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Asco de servicio @ATTMx ni señal ni los ejecutivos" pueden atender una llamada.. Carajo quiero pagar.. Luego no den excusas cuando me valla a @Telcel

• MISAEL MARTINEZ (@SONGOHANAP) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Porque @TelcelEmpresas se cae el sistema no notifican a los usuarios ni ponen algún comunicado que están en mantenimiento pero eso sí a la hora de cobrar los planes no hay prorrogas ni mucho menos @Telcel

• Diana Gante (@DianaGante) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solo piensen que hoy Telcel decidiera ser la única empresa, y todos los que tenían con alguna otra compañía, a fuerza, tengan que comprar a Telcel si es que quieren servicio. A nadie le gustaría verse obligado a comprar a un solo ente y al precio que quiera.

• Aldo Castro (@aldo121094) reportó hace 46 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @Telcel que onda chequen su torre de señal o como le llamen, no he tenido señal en todo el día.

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 49 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ATTMxAyuda Ya lo hice, de no tener respuesta favorable me voy con algún OMV de @ALTANMx o regresarme a Telcel

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 51 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Día 02 y de nuevo la red de @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas sin servicio, pero mi factura la van a cobrar puntual 😡

• Alejandro Castillo 亀 (el negro de whatsapp) (@CallmeCealca) reportó hace 51 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Todo el día y no puedo pagar. Ni en línea, ni en su app. El 90% de las veces es un problema. 🤬 @Telcel

• leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 57 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel desde las 8:30 am no tenemos servicio d e telefonía ni Internet telmex ni telcel, a que horas creen q este reanudado el servicio?

• el ñero del gas (@el_messire) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @franescandon @ayudaizzi Cometí el error de domiciliar el pago y justo el día de corte -12 de cada mes- hacen el cargo aún teniendo 16 días de tolerancia para hacerlo -dia 28- .Les estoy pidiendo un par de días, que hagan el cobro el día 14 y no quieren.Pero Telcel por ej. sí me permite cambiar la fecha

• Renji PIG GOD (@dandrestruction) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @PumasMX @Telcel ****** equipo de muertos, todos que se vayan a la *****, hasta el pendejo del CM, ***** imbéciles, ni una jugada bien pudieron hacer

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• david muñoz (@davidrmc) reportó hace 3 minutos

  @manuel_alamilla @Telcel Y que tal pa decirte ya te chingaste tus datos, porque nuestra señal no funciona y eso no importa

• Channel 8a🌹🚀 (@Joss8a) reportó hace 3 minutos

  @ATTMx compré el iPhone 14 pero Telcel no tiene eSIM para este modelo, me puedo cambiar con ustedes si tengo plazo forzoso con ellos? Qué implica el cambio cuando me quedan como 20 meses

• Armin Rm (@ArminRm2) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @Fund_CarlosSlim @Telcel Que mal y que descaro que telmex te quiera cobrar un pago que se hizo en tiempo y forma, te quieren cobrar el doble y que todo el santo día te estén molestando, la para labra correcta en estos casos, rateros, rateros y rateros.

• Erick L@r@ (@Erickblarac) reportó hace 6 minutos

  Mi curp no está mal, donde me pueden apoyar? Por que ni en la linea de atención me dan solución, la chica del modulo me sugirió irme a at&t, si la chica de telcel me sugirió cambiar de compañia

• Lǎoshī No Like Lee y Reflexiona. (@IzqLatamMarx) reportó hace 8 minutos

  Telecomunicaciones lo bueno es que tengo de otras compañías y una sí trabajo pero todo estaba muerto y la @IFT_MX debe investigar qué pasó por qué en un día soleado se cae la señal y llovió a cántaros anteriormente y hubo señal y que extraño pero Telcel debe

• bsaavq (@bsaave1984) reportó hace 9 minutos

  No es real que quiero comprar un #GalaxyZFold4 renovando mi plan con @Telcel y no hay 1 solo en todo Queretaro caray apoco no hay mercado aquí para ese tipo de teléfonos?? Ya había hecho todo el tramite por chat y no se pudo que por la región alguien ayúdeme!!

• Oscar Flores (@OscarFlores_SD) reportó hace 12 minutos

  @elricardoruiz @Telcel @ATTMx Si, pero como es portabilidad no fue necesario ir a Telcel a cancelar. Solo me llegará la ultima factura ya con la penalización a pagar por cancelar que en mi caso fue de alrededor de $2 mil pesos.

• Ric 🇲🇽  (@riczenmind) reportó hace 13 minutos

  @XatakaMexico Andan mal informados. No sirve ir al CAC de telcel porque solo dan soporte del esim para razer de Motorola 😕

• Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó hace 14 minutos

  @Marialorzet @Telcel @Profeco Estimado María, si ya formalizaste tu queja, envíanos un DM con la fecha en que la presentaste, a través de qué medio, número de folio, nombre completo, teléfono y horario para contactarte. Para poder brindarte una mejor asesoría.

• saudade (@oye_san444) reportó hace 14 minutos

  te vas a la ***** Telcel, puse una recarga de $150 y cuando cheque mi plan sólo tenía 600 megas cuando tenían que haber sido 2gb ¿que pedo ahí? @Telcel