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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Melchor Ocampo, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 35% Internet (35%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tizayuca, Tlalnepantla, Tecámac, Zumpango, Ciudad López Mateos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, y Teoloyucan.

CityProblem TypeReport Time
Ecatepec de Morelos Internet hace 1 día
Tizayuca Teléfono hace 2 días
Tlalnepantla Teléfono hace 9 días
Tizayuca Corte Total hace 19 días
Tizayuca Corte Total hace 19 días
Tizayuca Teléfono hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Melchor Ocampo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

  • Hugowhiski
    Hugowski (@Hugowhiski) reportó desde Zumpango, México

    @ServicioTelcel @MaribelPalma Pinches rateros. Cambiaron mi línea a su pinche compañía ratera sin mi autorización. Y ahora para volver a ser @Unefon tengo que recargar$50 a Telcel. Pinches #ratas

  • be_jerry
    ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @Dr_Eye_ Yo le vendí mi alma a @Telcel y hasta ahorita no voy tan mal jejejeje

  • be_jerry
    ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Hola! Ayuda, al abrir la aplicación #MiTelcel aparece: “Mi Telcel no está disponible en este momento. Estamos trabajando para restablecer el servicio” ayuda @ServicioTelcel

  • Roberto_GlezC
    Mi ®ober Precioso (@Roberto_GlezC) reportó desde Ciudad López Mateos, México

    @Profeco pido de tu apoyo y quisiera meter una queja acerca de @Telcel me estafaron con $1000 por medio de una pseudo empresa que trabaja para ellos entregando equipos que no son los que prometen es una lástima por que después de 10 años con ellos no pienso renovar nunca más!!!

  • roxrubi0
    Rox Rubio (@roxrubi0) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Telcel son un fiasco total tan caro y tan malo su servicio @Profeco como puedo levantar una queja por el mal servicio y la ineptitud desús asesores

  • reddalex
    Aioria Reyes (@reddalex) reportó desde Zumpango, México

    Me acuerdo que toda la contratación de mi plan Telcel fue vía internet y una llamada, solo eso. Ahora resulta que para renovación a huevo tengo que ir a un centro de atención. 🙄

  • vicos_coalt
    Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó desde Coacalco, México

    Hola Necesito de su ayuda @Telcel resulta que @ATTMxAyuda no me quiere liberar mi equipo ni servicio ni ayuda me dan los de @ATTMxAyuda

  • kikepillin
    LuisEnrique (@kikepillin) reportó desde Cuautitlán, México

    Muy mal o pésimo el servicio de @ServicioTelcel @Telcel en el ares de Cuautitlan Edomex , tengo saldo y llevo media hora intentar hacer una ****** llamada y el celular marca error en la llamada . Urge q arreglen eso por hay varios usuarios de @Telcel q no pueden llamar a nadie .

  • jonzca
    JonZCa Jonatan Zaldivar (@jonzca) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @Telcel en Tlalnepantla,EdoMex ayer y hoy se fue la luz y durante ese periodo me quede sin línea Telcel, ni datos ni línea para llamadas, recién regreso la luz y aún sin servicio; pregunta es normal que se vaya el servicio? Tengo dos libras y paso lo mismo

  • rootzandculture
    In lak ech a lank (@rootzandculture) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    Bolas de gorila señales del apocalipsis, no hay luz, no hay Telcel, Movistar ****** 2020 😢

  • damvoa
    Antonio Velazquez (@damvoa) reportó desde Tecámac, México

    @ServicioTelcel @Telcel pésimo servicio, que onda con su red? Llevo al menos dos semanas y esto no se compone, todas las líneas que tengo con ustedes presentan la misma falla, pero eso si, sus facturas muy en tiempo!!

  • arturo_r_vargas
    eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Profeco ,,@Telcel no cumple con el servicio que mes con mes pago,, que se puede hacer en este caso ?

  • arturo_r_vargas
    eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @AtencionProfeco @Profeco @Telcel Hacen muy difícil las cosas por eso nadie se queja.

  • erickspecktor
    Erick Vazquez ⚡️ (@erickspecktor) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @ServicioTelcel necesito activar mi Apple Watch LTE y la app de mi Telcel no sirve 🙄🙄🙄

  • Coco_Bobadilla
    Coco_BJ (@Coco_Bobadilla) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @Profeco necesito tu ayuda inmediata en @ServicioTelcel @Telcel no pueden resolver mis problemas y argumentan que como no tenfo otro equipo telcel a la mano no me pueden ayudar!! Son una porquería necesito tener linea ya!!

  • bertingay
    Berthz Eccleston (@bertingay) reportó desde Coacalco, México

    - Si no fuera por Telcel muchos no tendrían ni amigo, ni plan para hoy... ¡Hahaa!

  • Hugowhiski
    Hugowski (@Hugowhiski) reportó desde Tecámac, México

    @luisxlfredo Cuidado!!! Yo llevo más de un mes tratando de que reflejen el pago que hice en diciembre y nomás no hacen su trabajo. Si te dan un número 800 te conecta a Telcel América y nadie te ayuda. Los correos tampoco los contestan

  • kikepillin
    LuisEnrique (@kikepillin) reportó desde Cuautitlán, México

    Srs de @Telcel qué pasa con su servicio ? Intento hacer llamadas y marca error en la llamada mínimo 4 veces ...hasta el quinto intento es q entra la llamada ...pésimo servicio eh !

  • kikepillin
    LuisEnrique (@kikepillin) reportó desde Cuautitlán, México

    Y sigue fallando la #RedTelcel @Telcel ! Quiero hacer llamadas y sale error en la llamada , después de tres o cuatro intentos sale la llamada ...varios conocidos reportan la misma falla , qué pasa @Telcel ?

  • yilmarvillagran
    Yilmar Villagrán (@yilmarvillagran) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @ServicioTelcel @Telcel Me han llamado repetidas veces del 5523340213 para renovar plan y equipo. ¿Es número oficial? Se los agradeceré.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Nortonstar1
    Eduardo Estrella (@Nortonstar1) reportó

    @ATTMxAyuda hace algunos “MESES” que la señal en la alcaldía Magdalena Contreras, es poco más que deprimente, me faltan unos pocos meses para mi renovación, van a hacer algo a corto plazo para solucionarlo o voy cotizando con @Telcel ?

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @KatherineCampa ¡Hola! Contáctanos por DM para asistirte con gusto si presentas alguna eventualidad y validar correctamente tu línea Telcel, solo indícanos a detalle en qué te podemos asistir. ¡Quedamos a la espera de tu amable respuesta! JP 💀

  • EditorialFM
    Antonio (@EditorialFM) reportó

    @ATTMx Su aplicación de porquería te cambia de Plan sin darte opción a no hacerlo. Ahora son la misma porquería que #Telcel pero con peor cobertura.

  • iFerpachecom
    Fer❤️‍🔥 (@iFerpachecom) reportó

    En verdad qué onda con las compañías de teléfono y bancos que no han podido descifrar una manera más efectiva de llegar a sus clientes que fregar con llamadas telefónicas no solicitadas TODOS los días a TODAS horas…. Les urge transformarse @Telcel @bbva

  • Vikoretto
    Viko Santander (@Vikoretto) reportó

    Odio poquito a @Telcel por que me quieren cobrar su errores y ahí si que noooooo si es tu perro tu lo bañas.

  • ElCandanosa
    Mike (@ElCandanosa) reportó

    @hugovillarreal @Telcel @PlazaCumbres Ya llenaste las 14 encuestas de servicio que llegan por mensaje SMS en cuanto sales del local??

  • niehorla
    Nie Horla (@niehorla) reportó

    Y ahora resulta, que primero hoy me dejan casi dos horas en el teléfono, le dicen que escalaron el tema, que me espere de 30 mins a una hora. Vuelvo a llamar y me dicen que en 72 horas me dan respuesta. @ServicioTelcel @Telcel ya no continuare más con eso. #todosContraTelcel

  • miriamr50252058
    miriam rojas (@miriamr50252058) reportó

    @estupidonio @Telcel Yo ! Mi esposo también ya hablamos a @Telcel supuestamente lo arreglaron y esta peor !!!!

  • EditorialFM
    Antonio (@EditorialFM) reportó

    @ATTMx Emperrado porque me quitaron mi anterior Plan y la gente de Atención a Clientes no puede hacer nada al respecto. Ahora para mí ofrecen lo mismo que #Telcel pero con peor cobertura.

  • Alberto_Pech78
    Alberto Pech (@Alberto_Pech78) reportó

    @Telcel @Telcel quisiera reportar problemas con la red, llevo más de 48 hrs en la cual tengo señal sin embargo mis datos móviles no funcionan.