¿Está Telcel con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (38%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tizayuca, Tecámac, Zumpango, Ciudad López Mateos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Teoloyucan, Tepotzotlán y Tultepec.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Teléfono	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 11 días
Tizayuca	Corte Total	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• Tonny So (@tonnyso199) reportó hace 2 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @Pachirunner @izzi_mx A mi me está jalando super bien... En cambio telcel me fallaba, yo creo que depende de las zonas.

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 7 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Tendré que regresar otra vez a @Telcel... @ATTMx es una ******

• Rey Azúcar (Hecho en México) (@YanimaeSanima) reportó hace 9 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  No se les hace un abuso que @Telcel para renovar cualquier plan te vende de manera forzosa un teléfono porque si no lo compras no te da opción a los planes de doble de megas.

• Rey Azúcar (Hecho en México) (@YanimaeSanima) reportó hace 12 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Que cagado es @ServicioTelcel que te dan respuesta 4 horas después de lo que preguntas ya para entonces no te acuerdas de la chingada pregunta. Mames @Telcel ponte las pilas que ineficientes carajo!

• Jesus Arellano (@alvar_arellano) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel que esta pasando ....problemas con el Internet

• 👑 Erasmo Solache 👑 (@solachedeTlalne) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Telcel que pésimo servicio y ustedes no están disponibles por ningún lado por ninguno de sus teléfonos @Profeco

• Ángel ♎️ (@Angel_Gutzz) reportó hace 29 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Oye @Telcel @ServicioTelcel ¿porque cuando liberaron el 5G para iPhone en el lugar donde vivo y teniendo un plan sin límite si le daba el 5G, y cuando cambié a sus nuevos planes ya no le da el 5G, juego sucio de estrategia comercial o qué pasó? Ojo @IFT_MX

• ABY (@abyga_14) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel @ServicioTelcel Tengo 12 horas sin señal de celular, ¿qué paso?

• Chongo (@Chongoabi953) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Lo hicieron sin autorización, a base de engaños y a un menor de edad, ya vamos a dar por perdido el número porque @telcel no sabe solucionar el problema. De por sí los odiaba, ahora más. #telcel

• Chongo (@Chongoabi953) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, Estado de México

  ¿Alguien me puede explicar como es que pueden hacer la portabilidad telefónica sin consentimiento? Y aparte de eso ni la compañía de origen ni la "actual" me dieron solución @telcel @movistar No puede ser posible que ni uno ni otro. #tercero #movistar

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 36 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Con todo el dolor de mi alma y tragándome mi orgullo tuve que regresar a Telcel, @ATTMx @ATTMxAyuda ya es un asco

• Eduardo (@Eduardo180886) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel la verdad no puedo creer que sus empleados no pueda levantar un reporte de falla de señal, ya son casi 20 días que llevamos este problema de cobertura en la colonia de vista hermosa ecatepec, pésimo servicio y ellos si piden su pagó

• Dariofles (@Dariofles) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @PumasMX @Telcel Creo que cambio la actitud ojalá que sigan así, poco a poco y salir de esta crisis, las goyas les acompañen

• señoblanca (@PatoAlbarran) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telcel a dónde puedo pedir que me dejen de marcar para renovar mi plan, todos los días recibo 10 llamadas y cada vez sin más groseros. No me gustan los beneficios que ofrecen

• Elhs⃝⃤ García 🧟‍♀️ (@elsaga97) reportó hace 48 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Saben si se cayó la red #telcel @Telcel

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 52 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @LILIARTct Gracias al wifi de mi trabajo y después el de mi casa he podido responder, ahora sí se pasaron de pendejos en @ATTMx y tendré que volver a @Telcel

• Aura  (@auralinee) reportó hace 53 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @alexcmalik @Telcel @ServicioTelcel Llevo 3 días sin señal y no arreglan nada, aguas a ver si no te dicen que hagas recargas para “verificar” tu red. A mi me hicieron eso

• Keren B (@sleepintgardn) reportó hace 54 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Qué pedo @Telcel llevo días queriendo pagar mi factura y no puedo por qué su sistema es una basura, ni por teléfono me han podido dar respuesta, son unos inútiles.. ahhh Pero qué tal me están mandando mensajes que ya me voy a buró de crédito. @ServicioTelcel

• Jesus Arellano (@alvar_arellano) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Alguien presenta problemas con el Internet telcel

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Salí huyendo de @ATTMx por sus caídas de señal constantes y ahora es lo mismo con @Telcel, tendré que irme a alguna OMV de @ALTANMx

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 6 minutos

  @pinkita22 Para nosotros es importante tú opinión, permite que te brindemos asistencia con respecto al servicio de Mi Telcel, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗

• Alberto Contreras (@AlContreras1979) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Equipo de @Telcel le han dado mis datos un un Callcenter que me marca diario para renovar mi plan, ni siquiera me toca renovación. He solicitado que me dejen de llamar y lo hacen diario en muchos momentos del día. Me pueden ayudar ?

• Buzz (@LightRich) reportó hace 9 minutos

  @ArturoMyTG @MaratonCDMX @Telcel Sin problema, pero a veces tienes que escribir tu nombre en minúsculas. O busca tu correo con el registro de 2020 y escribe idéntico el nombre, pero tu número es el mismo que indica ese correo.

• Tía Wila  (@El_Tio_Wilo_) reportó hace 14 minutos

  **** Telcel al menos me debería de dar datos para entrar a su página a ponerme saldo.

• Cholita (@Cholaholic) reportó hace 14 minutos

  Pésima atención en los Centros de Atención de @Telcel En MAQ una cola de 30 mins. Sin avanzar sólo para que te den un turno. Sólo 5 asesores. De ahí fui a Loreto me tuvieron 3 horas y no me hicieron el trámite por un problema de su sistema.

• ZG (@rck110) reportó hace 16 minutos

  @FrsMane @Telefonia_MX Telcel está peor porque no tiene ninguna torre, llega señal del pueblo de a lado (Molino abajo) pero llega muy poquita y oscila entre 2G y un 3G muy débil que desaparece al meterse a alguna casa/local. Todos ahí son Movistar porque es la menos peor.

• Isella (@pamesabel) reportó hace 17 minutos

  @Telcel buenas tardes estoy marcando al *111 sin respuesta alguna a que número puedo marcar para que me contesten

• Isella (@pamesabel) reportó hace 21 minutos

  @Telcel buenas tardes estoy marcando *111 por una pago no reconocido y no recibo respuesta,dice que todos los asesores están ocupados, que puedo hacer para que me conteste.

• Blnk (@pinkita22) reportó hace 22 minutos

  @ServicioTelcel Hola @ServicioTelcel sigo sin poder entrar a mi perfil en MITELCEL, vía DM no se ha solucionado, me urge ingresar a hacer algunos movimientos (más dinero para ti Telcel) pero no puedo .. cuando me resuelven o que?

• JENNIFER LIA (@FERLIA5) reportó hace 24 minutos

  @ServicioTelcel El problema es que no estoy con Telcel tengo plan de mega cable GDL y ustedes bloquearon mi linea no se porque lo lleve a la garantia ahi salio que fueron ustedes porque