¿Está Telcel con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tizayuca, Tecámac, Zumpango, Ciudad López Mateos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Teoloyucan, Tepotzotlán y Tultepec.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días
Tizayuca	Corte Total	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Tizayuca	Corte Total	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• Ferhanan (@Ferhanan) reportó hace 3 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @Telcel!!! Reacciona. Ya se cayó el sistema fueron los extraterrestres seguro. 😂😂 #FelizDiaDelAmigo

• Arcalim (@Arcalim4) reportó hace 4 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Ozereph @Telcel Sí; antes de que culmine tu contrato o tu plan, te hacen una llamada para avisarte e “invitarte” a que renueves dicho contrato, dando un periodo aprox de 3 meses Lo sé porque una vez trabajé en Telcel jeje

• juan luis (@juanlui92242267) reportó hace 5 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @SoyElGaona @Telcel Deja tu que fallen cuando te llegue la factura para ellos. O fallo al contrario...te cobras más del doble de tus gigas que tienes.

• Oscar Castillo (@CastilloOAH) reportó hace 8 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @PGJDF_CDMX @alertasurbanas Ayer le robaron el celular a mi hijo. Lo reporté a la compañía @Telcel, tanto el número como el IMEI. Me dicen que tengo que ir personalmente a un centro de atención a clientes con la factura del equipo a fin de que proceda el bloqueo del equipo. Esto creo que no ayuda mucho.

• Christian Villegas (@Keniick48) reportó hace 10 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @jackemilydan @ATTMxAyuda @Telcel A mí me robaron mi línea hace 8 meses los putos de Telcel, era Atyt y me hicieron lo mismo que a ti.

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @IFT_MX 6 años al servicio de @Telcel, @Telmex y @Televisa

• juan luis (@juanlui92242267) reportó hace 15 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TaniaMenaB @Telcel Todo el tiempo falla telefonía y red... lo que no les falla es el exceso de cobro...

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

• Alejandro triana🏈🏈🏈🇲🇽🇲🇽🇲🇽💏🦅🐴 (@juatri001) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @CambiATTMx @Telcel @Profeco es increíble que traten de llevarse un número y que el usuario tenga que estar recopilando información que se supone deberían de tener en sus supersistemas que poca madre donde esta el servicio al cliente

• jose luis (@joselui63747263) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel

• juan luis (@juanlui92242267) reportó hace 27 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @ServicioTelcel @djavila89 Son una mierda #Telcel

• Arcalim (@Arcalim4) reportó hace 33 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Mr_HepCat @Telcel Le regalamos 1 año de servicio ilimitado 😏

• juan luis (@juanlui92242267) reportó hace 33 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @ServicioTelcel Estoy totalmente convencido que #telcel es una pésima opción de telefonía. Me cobraron datos según porque excedí mi límite Si en un mes no me acabo 10000megas imaginen gastarme 13000 (23000 en total) Y con una línea adicional me hicieron lo mismo al terminó del plazo del plan.

• Manuel Arciniega R. (@manuel_ar) reportó hace 47 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @CapitanesCDMX @Telcel @NBALatam @NBAMEX Apesar que nos dejaron esperando en las Alitas.... 🤐🤐🤐! Y sin avisar!!! 😠

• Mauricio Hernández (@mauriciohdzmtz) reportó hace 56 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Supuestamente tengo la configuración para que @ClaroVideoMx solo reproduzca contenido con Wi-Fi y cuál es mi sorpresa que se gastó 7 Gigas del plan de Telcel. Me siento timado por @ServicioTelcel

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Ojo @IFT_MX, volví a ingresar otra denuncia en el portal #SoyUsuario, esta vez por cobros indebidos y la obligación de contratar un plan por parte de @Telcel @ServicioTelcel

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

• Dan (@DanVille_hgo) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Los han tratado de cambiar de compañía con un simple msj de texto. A mi llegó esto y estuve a nada de caer . ESTA INICIANDO EL CAMBIO DE EMPRESA DE TELEFONIA MOVIL. ENTREGUE EL NIP A LA NUEVA EMPRESA SOLO SI DESEA CAMBIARSE. SU NIP ES xxxx VIGENTE AL 25-07-2019. @Telcel . Aseso

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Gracias a esos malditos delincuentes de @Telcel ya me quedé sin señal por una portabilidad que jamás solicité... @IFT_MX no ha hecho nada a pesar de existir una denuncia en el portal #SoyUsuario

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alberto Aguilar (@albertobymix) reportó hace un minuto

  @Telcel buen día tengo ya con más de 3 semanas con mi problema de claro drive ellos dicen que son ustedes ustedes desean que son ellos ayuda de favor

• PALOMA ALDAMA (@palomaosori) reportó hace 4 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel la peor compañía, pagué un paquete y me dieron otro por "error". La espera para solucionar? 48 hrs y por ahora sin saldo. Nefasto el servicio de atención a clientes por cierto porqué un problema de poca dimensión requiere POSIBLE solución de 2 días.

• Cesar Buenrostro Comunicólogo (@Cesarbuenrostro) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telcel me hizo un cambio de portabilidad sin autorización y ahora me niegan el número. El problema es que el número está acreditado y ligado a cuentas importantes. Ni loco los recomiendo.

• mapy farrera (@mapy50) reportó hace 10 minutos

  @Telcel Mal servicio en Sn Pedro de los Pinos CDMX

• Kopita 💚 (@lakopita) reportó hace 14 minutos

  @Telcel no me llegan las facturas fiscales de mi servicio! Tienen todos mis datos hace más de 15 años

• Daniel Rodriguez (@dannyrdz95) reportó hace 14 minutos

  Aún no se acaba el mes y ya me chingue 26gb de Telcel, 10 de Pillofon, tengo redes sociales gratis y aparte los lugares donde ya hay WiFi Que pedo 😰

• PALOMA ALDAMA (@palomaosori) reportó hace 14 minutos

  @Telcel la peor compañía, pagué un paquete y me dieron otro por error. La espera para solucionar? 48 hrs y por ahora sin saldo. Nefasto el servicio de atención a clientes por cierto.

• Teen4ger (@teen4ger_rxmxh) reportó hace 15 minutos

  ¿Cómo qué que plan? yo telcel, no sé tú

• Sofia Gordillo (@G_Sofia_) reportó hace 18 minutos

  @ServicioTelcel Quiero cancelar el paquete. Comparte más datos 5G que ocupe en Octubre. No quiero tenerlo ya en la siguiente factura, no puedo cancelar porque su ventana emergente en su página nunca funciona y es un servicio que ya no requiero @Telcel @ServicioTelcel

• Sergio Arias (@ergioari) reportó hace 18 minutos

  Acaban de robar el celular a mi esposa,estoy tratando de reportar enTelcel bot desde mi app de @Telcel y el tipo que me está atendiendo pide datos que no recordamos en este momento, el RFC, fecha del plan etc. Para terminar escribiendo que no coinciden los datos @ServicioTelcel