Estado del servicio de Telcel en Ciudad Apodaca, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Apodaca, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Apodaca, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Apodaca, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Benito Juárez, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, y Ciudad Apodaca.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Wi-fi	hace 13 horas
Ciudad Benito Juárez	Teléfono	hace 14 horas
Ciudad Benito Juárez	Teléfono	hace 14 horas
Monterrey	Internet	hace 15 horas
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 1 día
Monterrey	Teléfono	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ciudad Apodaca, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Apodaca y lugares cercanos:

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  Héctor Maldonado (@hecmaldonado_93) reportó hace 1 minuto desde Monterrey, Nuevo León

  @arandatamayo_ 🥴😬 más feo el caso estando al aire y con tiempo encima muy mal TELCEL

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  Residente de Anestesiaaaaaasss!!!🗣 (@rcidntdanstsias) reportó hace 5 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Telcel @ServicioTelcel ayuda pra recuperar mi línea

• 
  Nancy G💜 (@iamnancyvr) reportó hace 7 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Neta esta fallando otra vez telcel 🙄🙄

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  Miss Gloria Alvarado 🦆💙 (@glorianaomi86) reportó hace 10 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  sin embargo oficinas, servicio técnico, operaciones de campo,etc no estarán dando servicio a partir de mediodia de hoy y de manera indefinida, traducido en pocas palabras, si se presenta un problema en la red(Telmex o Telcel) no habrá quien se haga cargo. #HuelgaEnTelmex #STRM

• 
  Karen Contreras (@Annkrn27) reportó hace 12 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @violeta_gzzl @Telcel @ATTMx Es que acá hicieron fraude y ni siquiera abrieron caso ni nada... NAMBRE me voy hahhha

• 
  AF🦈🍀 (@Alexfl0r3s) reportó hace 15 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Se cayó la red de telcel? 🤔

• 
  8a @  (@capi8a) reportó hace 15 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @julioflorees_ @bettysantes @Telcel Hemos estado batallando, con la señal de llamadas, y la navegación la vemos igual o más lenta .

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  Stranger Faith (@StrangerFaith) reportó hace 31 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @Telcel @SChecoPerez Fatal la red Telcel, y no me pidan mis datos, todos en la zona más de 15 colonias (Escobedo y San Nicolás) no tenemos servicio.

• 
  Fanny Grimaldo (@FannyGrimaldo18) reportó hace 33 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Pensé que era la única con falla de TELCEL :(

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  Miguelon ✌🏼😗 (@mAngel_20dg) reportó hace 34 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  ****** 3G de telcel como te detesto

• 
  Inspector  (@nelsonloera) reportó hace 35 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  Oye @Telcel porque me dices que acepté $15 de saldo adelantado? En ningún momento hice eso! Es plan con maña o que?

• 
  Alejandro Uribe (@AlejitoUribee) reportó hace 42 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  Oigan, díganme que es la red Telcel la que está fallando y no mi cel porque estoy a punto de aventarlo por la ventanilla 👀

• 
  ALEKZ (@AlekzPerez) reportó hace 44 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @ServicioTelcel @Telcel Que pésimo servicio de Telcel me hace un cargo adicional de $1500 pesos ya levante el reporte desde la semana pasada y según resolvían en 24 hrs ya han pasado 5 días y no hay repuesta @Profeco así atienden a sus clientes

• 
  𝐌𝐜𝐧𝐚𝐲𝐭𝐡𝐚𝐧💫 (@McNaythan86) reportó hace 45 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Telcel Y muy mala servicio

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  Me dicen Carlos (@mh_carlos81) reportó hace 46 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  lo peor que pude hacer fue cambiarme a @MxMovistar. Perdóname @Telcel fui un tonto.

• 
  YoMeraLudy (@RegiaLudy) reportó hace 48 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @luizz_sm Mejor contrata el plan internacional de Telcel por un mes

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  Wyno (@CARLOSHGUEVARA) reportó hace 51 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Telcel no mames que chinga nos pegaste ,hasta dinero deje de ganar por tu pésimo servicio hoy

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  Residente de Anestesiaaaaaasss!!!🗣 (@rcidntdanstsias) reportó hace 52 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Telcel @ServicioTelcel ayuda con mi línea!

• 
  Claudia Cavazos t (@clauc69) reportó hace 57 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  No es posible que @Telcel @TelcelEmpresas no tenga una línea de teléfono, urge llamar y te mandan a un botón, me urge contacto con asesor

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  ꨄ︎...𝓐𝓵𝓮𝓳𝓪𝓷𝓭𝓻𝓪...ꨄ︎ (@aleert88) reportó hace 58 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @VeroMontes_A @Telcel Nunca me había fallado, pero desde hace dos días no funciona y se supone acaban de actualizar la app.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paco Mendez (@Pacorrertam) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Yo consumiendo mis megas del plan de Telcel que tengo contratado, porque TELMEX , no me cubre la necesidad, por mal servicio arcaico y lento, eso si Telcel que es del corporativo del mismo dueño tanto de Telmex cómo de Telcel, no me va a perdonar va a cobrarme.

• 
  💘Mich 2.2🇲🇽 No sé pero me encantas 💘 (@Mich_Achaga) reportó hace 6 minutos

  @Telcel necesito una solución ya

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  AlexMarrero (@AlexMarreromx) reportó hace 6 minutos

  @Telcel tengo una duda genuina que me surge hace bastante tiempo. ¿Realmente les funciona el modelo de llamadas como estrategia de onboarding? Lo pregunto de verdad, sin mala intención. Llevo años recibiendo llamadas suyas de manera recurrente varios días a la semana, a distintas horas. Y me surge la curiosidad de si sus propios números reflejan que esto les genera clientes reales. Lo que sí noto desde fuera es que su competencia Movistar, AT&T, las nuevas compañías que están creciendo no hace esto. No recibo llamadas de ellos. Y sin embargo, en mi círculo cercano, veo más personas migrando hacia esas opciones que hacia Telcel. No digo que sea causa y efecto directo. Pero sí me pregunto si han analizado qué porcentaje de las personas que contactan por llamada terminan convirtiéndose en clientes, versus cuántas simplemente se alejan más del producto. Las compañías que más están creciendo hoy en telecomunicaciones son exactamente las que menos interrumpen chatbot para lo básico, humano solo cuando es necesario. ¿Pueden compartir su perspectiva? ¿Es algo que han evaluado internamente? Me gustaría entenderlo genuinamente.

• 
  luisa ★ (@luisafrnd4) reportó hace 8 minutos

  los de telcel tienen un pésimo servicio al cliente, son unos rateros me siguen cobrando una suscripción que ellos mismos me cancelaron??? @Telcel váyanse a la roña

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  Diablo (@EMBLEMADELMAL) reportó hace 12 minutos

  Que horrible está tu señal desde hace semanas Telcel,que p2 con el buen servicio @Profeco un favor por favor

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  Lulú Rodríguez (@LuluRodl) reportó hace 13 minutos

  Ni me llamen. Gracias a @Telcel no tengo señal, datos ni nadanadanada (diría JuanGa) en casa ni a la redonda. Son una pasada.

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  D u l c e . (@DulceAUrq) reportó hace 15 minutos

  @Telcel llevo medio día sin señal, se cayó o qué pasa?

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  Ferchosaurio (@Ferchosaurio3) reportó hace 22 minutos

  Ahora que terminó el mundial, nos quedan hermosas reflexiones 🤔 1 a la ***** no voy a registrar mi línea. 2 nunca encontrarás peor perdedor que un ecuatoriano. 3 chingué a su madre Fernández Noroña, Claudia, Telcel y los ecuatorianos. 😌

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  Esvick (@esvick) reportó hace 23 minutos

  @ClaroVideoMx @Telcel Veamos, acompañenme en esta épica aventura... y les platico si el servicio mejora o solo confirmo la misma idea!!

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  Martha Martinez Cruz (@Ma12379Cruz) reportó hace 25 minutos

  @ivan_escalante @Profeco Y continuó con lo de Telcel Ya estuvo bien que cada año nos cobre su supuesta fianza o garantía eh!😠😠un total robo y nadie le pone solución Muchos usuarios continúan con esta empresa por la cobertura que tienen solo x eso! Haga cuentas de esto!😠😠