Estado del servicio de Telcel en Tesistán, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tesistán, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tesistán, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tesistán, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Zapopan, y San Antonio.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 19 horas
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	E-mail	hace 2 días
Guadalajara	Teléfono	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 3 días
Zapopan	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tesistán, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tesistán y lugares cercanos:

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  Jorge Osuna (@Piracanto1) reportó hace 27 segundos desde Guadalajara, Jalisco

  Terrible servicio de @ServicioTelcel @Telcel con un pedido en línea. Llamo, y me dicen que en el chat. Chat me dice que en CAC. CAC me dice que ellos no saben. Que hago????

• 
  Gustavo Villanueva (@gvillanu) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ServicioTelcel @Telcel @Profeco sigo esperando respuesta

• 
  Che Luis (@LuisUrueta57) reportó hace 5 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  A días de cambiarme a @Telcel ya estoy arrepentido, me hubiera quedado en @MovistarMX , que mal, me dicen si ta puedo cambiarme ?

• 
  Edgar Méndez Guitarrista (@EdgarMendezGuit) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel me notificas que se va a vencer mi pago mensual, acto seguido me dispongo a pagar y me cancelas la cuenta por 15 minutos. Yo te voy a cancelar a ti el plan por tu pésimo servicio

• 
  Andres Mendoza (@amendozad1) reportó hace 8 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  Q mal servicio @Telcel vengo corriendo de @ATTMx por el pésimo servicio que tiene, ya q su conmutador nunca te pone a una persona para solucionar tu problema y ahora q regreso veo q están igual. Marqué al *264 y en ninguna opción tengo atención personalizada. 😡😡

• 
  Carlos Flores (@CarlosFloresH) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel @samsungmobilemx @Telcel Neta que los dos están para llorar, el tema de no saber cuándo se libera una actualización de sistema operativo déja mucho que desear y más cuando modelos de gama más baja ya se han actualizado.

• 
  Azucena Solis (@AzucenaSolis28) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Tío @Telcel me podrías decir que sucursales en gdl tienen el servicio de las micas de gel? Solo recuerdo haber visto en andares.

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  Iaax Page (@iaaxpage) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Telcel me corto el servicio. No se puede pagar, la app no funciona; el sitio web tampoco. *111 tampoco. Ninguna herramienta funciona. Me comunico a @ServicioTelcel y me dicen que hable con “mi ejecutivo”. Ya pague en Santander. Sigo sin servicio. Pésimo servicio.

• 
  Fernando Virgen (@FernandoVirge20) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Jalisco

  La estafa del siglo @Telcel necesito que me resuelvas algo YA! Urgentemente y también quiero escalar a un ejecutivo que me atendió por teléfono, ineficiente y grosero.

• 
  Zullyndac pre navidad 🎄 (@ZullyBau) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Soy la única persona que no importa que tenga conexión wifi todo el día, igual Telcel siempre cobra de más por “megas” en el plan?

• 
  Xavier Guzmán⚡️ (@Javiconequis) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Cada vez esta peor @Telcel @ServicioTelcel 🥴🫠

• 
  Ms. Pekitaz (@arielmoga) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Bonelesslamb @PilloFon_MX Yo tmb tuve que esperar para que se acabara la PORQUERÍA de Telcel; neta que me hizo sufrir

• 
  Wero Zagaceta (@Wero_Zagaceta) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Que pésimo servicio de atención a clientes tiene @Telcel

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  Guillermo.rivera (@Guillermorm76) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Telcel @ServicioTelcel Como a que hora funcionaran sus servicios, porque para cobrar son muy puntuales pero para regular su servicio en cuestion de calidad no, tienen meses que su servicio va en decaida al menos de mi parte se va mi contrato espero pronto tener servicio

• 
  0-_-0 (@x_9758) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @flamarojo @markonetworksmx ATT no sirve de nada, Telcel se cae pero tiene 1 Gbps de velocidad ATT 1 Kbps 🤪 de velocidad

• 
  Ad Enríquez (@Adrian_Enriquez) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Sin Embargo Hay Planes De Internet Por 200 Pesos Que Duran Hasta 30 Días A Los Cuales No Puedo Acceder Por Mi Maravilloso Plan De 18 Meses De Todo Ilimitado (Con Sus Respectivas Y Asquerosas Cláusulas) @Telcel

• 
  Mario García 🏳️‍🌈🇲🇽 (@Mario_MGGC) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @EdgarPonceN No había señal, maldito Telcel jajajaja, pero ya al ratito, ahorita estoy regresando a la triste realidad. 🙊

• 
  Brenda Arana G. (@arana_godinez) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  El día 18 aprox. entre las 12:07 am active mi paquete Telcel directamente en sus plataformas y fue totalmente un robo, me descontaron en mi banco el $$$ pero JAMAS ME ACTIVARON MI PAQUETE ya acudí a centro de atención y NADIE DA RESPUESTA @Telcel @ServicioTelcel #AYUDA #Telcel

• 
  LALALANDY FOSTER (@andyvzfoster) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Razones por las que no me bajo del plan prepago de Telcel: a veces prendo los datos y apago el wifi y se me olvida.

• 
  0-_-0 (@x_9758) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @iot_isp @flamarojo Influyen dos cosas, la persona en el escritorio,el CEO y los ingenieros en campo, si una toma una mala decisión, esto repercute en el cliente, por ejemplo Altán, a tal tarado se le ocurrió poner las antenas a baja altura, prueban Altán y de regreso a Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Kris Lárraga (@KrisLarraga) reportó hace 6 minutos

  @Telcel @honor_mexico Llevo meses pagando facturas al triple de lo que cuesta mi plan y no me dan solución

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  Freddy (@FreddyHe_) reportó hace 6 minutos

  @ShaderStark @HikariChrisZ01 @Telcel Quizá Altan, mi punto es: Donde sea que hay señal Telcel, hay señal Oxxo Cel (Zonas donde ninguna otra compañía tiene señal)

• 
  Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 8 minutos

  @camerar @Telcel @camerar Le pedimos que nos envíe un mensaje privado con más detalles de lo que presenta para que podamos atender su solicitud, por favor. Quedamos a la espera de su mensaje. AS-RS

• 
  Carlos Mata ❌ (@CarlosMtaX) reportó hace 13 minutos

  @jmatuk @Telcel Aparte es de las peores, su servicio es pésimo, no entiendo cómo tanta gente lo usa

• 
  Luis Felipe Artola (@lartola) reportó hace 19 minutos

  @Aaron_Riverz @jmatuk @Telcel Los tienen cuando es plan, no los tienen cuando la línea es de prepago, porque no suelen exigir nada en esos casos. De todos modos, no es una buena idea eso del registro.

• 
  Mario Ceferino (@MarioDCeferino) reportó hace 19 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel Hola, no me deja mandar MD, dice que necesito verificar, en WhatsApp Bot son un asco de personal.

• 
  AQE (@aqecheagaray) reportó hace 22 minutos

  @jromanqueen Cambie mi equipo y ya habia ido mucho antes a comvertirlo en esim, y no me dejo hacer el cambio, ayer fui a telcel y que por que aun no me registro no puedo hacerlo!

• 
  adro (@adrboheme) reportó hace 23 minutos

  ya parezco telcel que ahuevo quiero sacar plan

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  Er (@Erendira014) reportó hace 26 minutos

  @Profeco wtf con el servicio dé @Telcel , acaban de recargar $150.00 y no puedo navegar en internet, no puedo usar Spotify ni nada !!!! 😡😡😡😡

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  jupiter9 (@jupiter9__) reportó hace 29 minutos

  @Israel_enciso @jmatuk @Telcel Telcel es el unico que esta haciendo medio bien las cosas. Si eres plan, ya estas vinculado. Seas prepago o plan, te desvincula automaticamente al cambiarte de compañia.