¿Está Telcel con problemas o cortes en Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaquepaque, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaquepaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, El Salto, Tonalá y Tlajomulco de Zúñiga.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Teléfono	hace 12 horas
Guadalajara	Teléfono	hace 14 horas
Guadalajara	Teléfono	hace 2 días
Guadalajara	Teléfono	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 5 días
Guadalajara	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tlaquepaque, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaquepaque y lugares cercanos:

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @LeninRamirez78 Te has dado cuenta que Telcel disminuyó la potencia de transmisión? Incluso frente a la antena se recibe señal al 70%

• ♛Príncipe Tona (@tona__tiuh) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Se cayó Telcel?

• Azucena Solis (@AzucenaSolis28) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Pnche servicio todo ****** de @Telcel y los pndjh0s del *111 nada más haciéndose *****, ahí están bien Agustín chacoteando mientras te dejan en espera, nada más espero a Octubre que se termine mi plan, para mandarlos alv

• Eduardo 🇲🇽🤑😎👌🏼♋🗺️ (@MaritoSuarito) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telcel Tengo problemas con recibir llamadas. Sólo puedo hacerlas y sí tengo datos también.

• Alejandro Calderón (@aleeexdiez) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Pensé que se me habían acabado los datos y puse más y resulta que Telcel está fallando 🤡

• Rocco Owen (@roccoowenmx) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  3 horas esperando a que regrese el sistema. @Telcel si tienen sistema para cobrar pero no para atender a tus usuarios. Me chocas.

• David Hdez / Dave (@SoyDaveGDL) reportó hace 22 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  ¿Es en serio que tengo que estar enviando mensaje tras mensaje y mis reportes no escalen para llegar al área correspondiente que me pueda dar solución @Telcel?

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @j_rmendez @henrrysamohe @Telcel Tienes razón, el servicio es caro, migajas de MB y hasta te cobran las llamadas a 800

• Jose Antonio Ortiz Gamboa (@JoseAnt70659530) reportó hace 24 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel @Telcel necesito checar la acreditación de una recarga por medio de MercadoPago Les proporcionó la información por DM ?

• andrea (@hypocratesx) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Día 11 y @Telcel sigue siendo una basura

• Richard Limón (@RichardLimn3) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¿Ustedes no tienen problemas con la red de Telcel?

• ℒUIS GUZMAN  📣 (@luisigg) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @jmatuk @Telcel @ATTMx Que le brinden el servicio a quien lo pague y no lo condiciónen.

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @iot_isp @flamarojo Influyen dos cosas, la persona en el escritorio,el CEO y los ingenieros en campo, si una toma una mala decisión, esto repercute en el cliente, por ejemplo Altán, a tal tarado se le ocurrió poner las antenas a baja altura, prueban Altán y de regreso a Telcel

• Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telcel el portal MITELCEl, está teniendo problemas para hacer pagos con TC

• Andres Mendoza (@amendozad1) reportó hace 37 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Q mal servicio @Telcel vengo corriendo de @ATTMx por el pésimo servicio que tiene, ya q su conmutador nunca te pone a una persona para solucionar tu problema y ahora q regreso veo q están igual. Marqué al *264 y en ninguna opción tengo atención personalizada. 😡😡

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @flamarojo @markonetworksmx ATT no sirve de nada, Telcel se cae pero tiene 1 Gbps de velocidad ATT 1 Kbps 🤪 de velocidad

• Blanco Abiel (@BlancoAbiel) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Chingue y mame #telcel con que pague la factura. Mensajes. Llamadas y hasta te cortan la ****** línea y ya tiene días que el sistema no permite ingresar para hacer pagos. Entonces como? 😒

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @sinpozx Telcel velocidad 1Gbps y atención a clientes regular ATT, velocidad de 0.09 Mbps siempre, no existe la atención a clientes, en ocasiones ni una recarga se puede hacer

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @blondcean Dónde trabajo Telcel es la única que funciona, ya prove con todas y no tienen buena señal y en horas pico de queda sin señal

• Jonathan Flomo (@Bobbalicious) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Gracias @Reddit por ayudarme a activar iMessage después de haber llamado a Apple y Telcel.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• peligrosopopp (@peligrosopopp) reportó hace 3 minutos

  @ComensalEnDF @Telcel Le recomiendo Movistar, yo recargo 200 mensuales y me dan un servicio y oferta muy completos, es de prepago, nunca he tenido problemas con la empresa.

• Juls (@Juliusjg76) reportó hace 4 minutos

  @ComensalEnDF @Telcel Me pasó lo mismo. Me presente a renovar y buscar una mejora en mi plan, la opción que yo quería no la tenían, no manejan planes a la medida! A parte yo ERA cliente de 15 años! Terminé por cambiar de compañía. Hoy siguen molestando q renueve con @Telcel pero ya no gracias.

• MACS (@macs2782) reportó hace 5 minutos

  @Telcel Me atendió el área de redes sociales Denisse Reyes la cual no tiene facultades de resolver mi problema. Solo me brindó la misma información que ya tenía. ¿Habrá alguien con mayores facultades quien pueda atenderme?

• Proyectos Libres (@proyectoslibres) reportó hace 7 minutos

  @bereaguilarv @HLGatell Hay cobertura de la red Telcel en el 98% de las cedes de vacunación, aún si este dato fuese un irreal 90% ¿cómo rayos pierdes registro de 19 millones de dosis por un 10% de cedes?. La explicación es ridícula, no saben ni cuántas vacunas se han aplicado realmente.

• MACS (@macs2782) reportó hace 11 minutos

  @Telcel @XiaomiMexico Me atendió el área de redes sociales Denisse Reyes la cual no tiene facultades de resolver mi problema. Solo me brindó la misma información que ya tenía. ¿Habrá alguien con mayores facultades quien pueda atenderme?

• José Rangel (Pepe) (@joserangel7_) reportó hace 12 minutos

  @doctorapristw @Telcel @MovistarMX Telcel tenía fama de que se le caía mucho la señal. No creo que eso siquiera se llamara cobertura.

• Guro (@gurito) reportó hace 15 minutos

  @Telcel Que tengo que hacer para que me borren de su lista??? Me hablan 3 veces al día para “Informarme que ya puedo reanudar mi contrato” LO HICE HACE MÁS DE UN MES!!!! 😡😡 Por que no pueden poner una nota en su maldito call center?

• Mareoflores (@mareoflores) reportó hace 17 minutos

  En mi departamento nuevo no hay casi señal celular, ni de Telcel ni otras compañías. Es generalizado, sé que es por la sobresaturación de la red, la radiación UV, en el patio hay un poco mejor señal, etc, pero: ¿Hay algo que se pueda hacer? ¿Un aparatucho mágico?

• Nee san (@LaTaichou) reportó hace 18 minutos

  Oye @Telcel llaman a mi casa a todas horas desde muy temprano hasta muy tarde y estoy harta por qué yo ni tengo plan con udes. Ni tengo adeudo, ni he Sido aval de nadie!! Es una grabación y realmente es muy molesto 🤬 cómo hago para que me dejen acosar? 😤

• Esperancita ChiquiTere (@kattyboom_df) reportó hace 20 minutos

  @ComensalEnDF @Telcel Yo he bloqueado las formas de contacto. Si no quiero cambiar de plan es mi problema. Además que los servicios son muy caros. Estoy probando Bait, fue muy fácil y la navegación es muy buena. Ya lo probé en Toluca y Querétaro y muy bien. En cuanto acabe el mes voy a cancelar Telcel