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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Tlaquepaque, Jalisco

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tlaquepaque, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 abr, 12:03 GMT-5.
  • 36% Internet (36%)
  • 29% Teléfono (29%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 7% E-mail (7%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 4% Televisíon (4%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaquepaque, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaquepaque, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tlaquepaque, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlajomulco de Zúñiga, Zapopan, El Salto, Tonalá, y Guadalajara.

CityProblem TypeReport Time
Tlajomulco de Zúñiga Internet hace 8 horas
Zapopan Teléfono hace 3 días
El Salto Corte Total hace 4 días
Tonalá Internet hace 5 días
Zapopan Internet hace 5 días
Zapopan Internet hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Zapopan

3 recent signals

hace 3 días
Tlajomulco de Zúñiga

1 recent signals

hace 8 horas
El Salto

1 recent signals

hace 4 días
Tonalá

1 recent signals

hace 5 días
Guadalajara

1 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tlaquepaque, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaquepaque y lugares cercanos:

  • Ricardo89503214
    Ricardo (@Ricardo89503214) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @Telcel que tardado el servicio en sucursal tonala jalisco, de 31 cajas para atención a clientes solo 5 abiertas de las cuales solo 3 están dando servicio más de 20 minutos y no avanza la espera, personal platicando entre ellos, que pasa, tienen gerente o persona encargada?

  • Guillermorm76
    Guillermo.rivera (@Guillermorm76) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Telcel Oye telcel que sucede con tu red, ya tiene meses fallando, me hicieron cambiar mi chip y aun asi la falla continua no recibo ni salen llamadas en varios lugares no pagamos poco para este servicio me ayudan x favor

  • comicsbohemios
    Deibi el de los cómics (@comicsbohemios) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

    Trabajar tantos años en customer service para tantas compañías deshonestas (COMCAST, TELCEL, MECAGABLE, etc...) me enseñó a cómo ser desde el lado del cliente "correctamente bien ******" con el servicio al cliente ante una injusticia. Si te interesa, doy clases los jueves...

  • AzucenaSolis28
    Azucena Solis (@AzucenaSolis28) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Pnche servicio todo ****** de @Telcel y los pndjh0s del *111 nada más haciéndose *****, ahí están bien Agustín chacoteando mientras te dejan en espera, nada más espero a Octubre que se termine mi plan, para mandarlos alv

  • PendejaTejana
    Alex Hornie (@PendejaTejana) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @EnriqueArR @Telcel Que ****, me urge que se termine el contrato para cancelarles.

  • Lacasillasr
    Luis Casillas (@Lacasillasr) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @LigaMXExpansion @Telcel Si con dos penales no marcados a favor de @LeonesNegrosCF pinché arbitraje cada vez peor

  • juanarturgarcia
    Juan Garcia (@juanarturgarcia) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

    @ServicioTelcel @Telcel no tengo señal desde hace mucho rato. Que pasó? Ya me moví, subí, apagué, prendí y sigue igual. @IFT_MX

  • PendejaTejana
    Alex (@PendejaTejana) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Me urge que se termine mi plan de Telcel, ya me harté de regalarles dinero a lo pendejo.

  • LugiaCorp
    Lugia (@LugiaCorp) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @DanielaAzuaje_ Normalmente lo hago con mi mismo plan de Telcel sin problemas

  • arielmoga
    Ms. Pekitaz (@arielmoga) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Bonelesslamb @PilloFon_MX Yo tmb tuve que esperar para que se acabara la PORQUERÍA de Telcel; neta que me hizo sufrir

  • Mario_MGGC
    Mario García 🏳️‍🌈🇲🇽 (@Mario_MGGC) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @EdgarPonceN No había señal, maldito Telcel jajajaja, pero ya al ratito, ahorita estoy regresando a la triste realidad. 🙊

  • Alfalta90
    Alfalta90 (@Alfalta90) reportó desde Zapopan, Jalisco

    No les pasa a ustedes que cuando ya está casi por concluir su plan de Telcel, Les empiezan a marcar gente random de muchos lados para renovar el contrato? Es súper molesto! No te marcan de Telcel, te marcan vendedores de diferentes lugares.

  • x_9758
    0-_-0 (@x_9758) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @iot_isp @flamarojo Influyen dos cosas, la persona en el escritorio,el CEO y los ingenieros en campo, si una toma una mala decisión, esto repercute en el cliente, por ejemplo Altán, a tal tarado se le ocurrió poner las antenas a baja altura, prueban Altán y de regreso a Telcel

  • LugiaCorp
    Lugia (@LugiaCorp) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Profeco cuál es el procedimiento para pedir ayuda contra @Telcel y un cobro ilógico que están queriendo hacerme y simplemente no dan solución más que el que lo pague

  • JuanMa_OG
    Juan Manuel Olvera G. (@JuanMa_OG) reportó desde El Moral (Fraccionamiento el Moral), Jalisco

    Hola @Telcel , me gustaría saber unos datos de mi plan, por favor. @ServicioTelcel

  • Wero_Zagaceta
    Wero Zagaceta (@Wero_Zagaceta) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Que pésimo servicio de atención a clientes tiene @Telcel

  • fher_lego
    Fernando Legorreta (@fher_lego) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @ServicioTelcel @Telcel hoy amanecimos con señal intermitente y deficiente

  • BlancoAbiel
    Blanco Abiel (@BlancoAbiel) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Chingue y mame #telcel con que pague la factura. Mensajes. Llamadas y hasta te cortan la ****** línea y ya tiene días que el sistema no permite ingresar para hacer pagos. Entonces como? 😒

  • PendejaTejana
    Doña brga (@PendejaTejana) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Telcel deberías decir que los cambios de planes tardan hasta 4 días en hacer efectivo el cambio en lugar de hacer pasar un mal rato al cliente. Y más si son clientes con más de 15 años.

  • mau_ruvalcaba
    mau_ruvalcaba (@mau_ruvalcaba) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @grok se cayó la red de Telcel en los últimos 30 min en Guadalajara?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • hhectorito
    Hector Hernandez (@hhectorito) reportó

    Hace dos meses renové mi plan con Telcel, aumente el paquete de datos, pues siguen sin ser suficientes, o sea, de que se trata. 😒😒

  • isma79946
    Ismael Ramirez (@isma79946) reportó

    @Telcel @RdelConsumidor @AtencionProfeco Se supone que se habían comprometido a dar solución al problema de acoso por parte de sus ejecutivos , van 2 días que empezaron a llamar otra vez solo hoy me marcaron 4 veces

  • DomSrch
    El Checo 🇨🇿 (@DomSrch) reportó

    Ya me la registró @Telcel sin mi autorización 🥹, no la iba a dar de baja, pero ya que insisten... 🖕, por *****!

  • luvley_nanye
    nanye 🦴 (@luvley_nanye) reportó

    Como que no tengo señal, maldito Telcel como te odio

  • DavantaMx
    Davanta.mx (@DavantaMx) reportó

    @Telcel quiero pagar mi línea y su app manda error también su pag web

  • SirHijoDPuta
    AXL (@SirHijoDPuta) reportó

    ¿A poco creías que telcel es la única compañía celular en México? Que tú seas de los estúpidos que ya habían dado sus datos a lo baboso no significa que TODO mundo tenga que hacerlo, tu premisa era que “TODO EL QUE TUVIERA PLAN CELULAR YA ESTÁ REGISTRADO” te estoy demostrando que eso ES MENTIRA. Información plus: para activar un token bancario ya existen los QR, los NFC, jajaja hasta de manera presencial o en el cajero SIN necesidad de un número celular lo puedes hacer.

  • Thinking_Of
    Delvy (@Thinking_Of) reportó

    @moway82 @NOdebeHacerse Movistar, pero tengo familia y conocidos en Telcel que aunque tienen plan, no están registrados

  • Noctambulo022
    Noctum02 🇲🇽 (@Noctambulo022) reportó

    @free_marine En 2020, los ***** de Telcel me mintieron para extender mi contrato 1 año más, justo cuando me fui a hacer Home Office y dejé de necesitar el plan que pagaba Cancelé en 2021, desde entonces le pongo $10 pesos al mes solo para mantener la línea. No me importa si me la cancelan

  • MacrotunelA
    Macrotúnel Acapulco (@MacrotunelA) reportó

    Estimado usuario, en caso de alguna emergencia durante su recorrido, en Macrotúnel contamos con servicio médico prehospitalario. La atención médica oportuna salva vidas. Viaja seguro... viaja por la red de autopistas de IDEAL. ¡Contáctanos! *268 desde Telcel, AT&T y Movistar.

  • mariomty08
    mario68🇺🇦🇮🇱 (@mariomty08) reportó

    @contactoverona Entonces si Telcel nos cancela el servicio ¿Lo podemos demandar para que nos reembolse nuestro dinero?