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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Tlaquepaque, Jalisco

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tlaquepaque, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 abr, 14:33 GMT-5.
  • 41% Internet (41%)
  • 41% Teléfono (41%)
  • 18% Corte Total (18%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Tlaquepaque, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlaquepaque, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

11 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tlaquepaque, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlajomulco de Zúñiga, Zapopan, Guadalajara, El Salto, y Tonalá.

CityProblem TypeReport Time
Tlajomulco de Zúñiga Internet hace 7 horas
Zapopan Teléfono hace 8 horas
Guadalajara Corte Total hace 2 días
Guadalajara Teléfono hace 3 días
Guadalajara Corte Total hace 4 días
Zapopan Internet hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Guadalajara

3 recent signals

hace 2 días
Tlajomulco de Zúñiga

1 recent signals

hace 7 horas
Zapopan

1 recent signals

hace 8 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tlaquepaque, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlaquepaque y lugares cercanos:

  • PendejaTejana
    Doña brga (@PendejaTejana) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Telcel deberías decir que los cambios de planes tardan hasta 4 días en hacer efectivo el cambio en lugar de hacer pasar un mal rato al cliente. Y más si son clientes con más de 15 años.

  • Alfalta90
    Alfalta90 (@Alfalta90) reportó desde Zapopan, Jalisco

    No les pasa a ustedes que cuando ya está casi por concluir su plan de Telcel, Les empiezan a marcar gente random de muchos lados para renovar el contrato? Es súper molesto! No te marcan de Telcel, te marcan vendedores de diferentes lugares.

  • Bobbalicious
    Jonathan Flomo (@Bobbalicious) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Gracias @Reddit por ayudarme a activar iMessage después de haber llamado a Apple y Telcel.

  • Wero_Zagaceta
    Wero Zagaceta (@Wero_Zagaceta) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Que pésimo servicio de atención a clientes tiene @Telcel

  • x_9758
    0-_-0 (@x_9758) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @luismoor @befesh @Telcel 1:Los iPhones no son buenos para altas velocidades. 2: Necesitas tener un plan habilitado para 5G,en caso contrario te conectarás a 5G, pero a velocidad 4.5G+

  • Guillermorm76
    Guillermo.rivera (@Guillermorm76) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Telcel Oye telcel que sucede con tu red, ya tiene meses fallando, me hicieron cambiar mi chip y aun asi la falla continua no recibo ni salen llamadas en varios lugares no pagamos poco para este servicio me ayudan x favor

  • piliromero
    María Romero M (@piliromero) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

    Justo el viernes que decido quedarme en casa y tomar agua de clorofila, el WiFi y Telcel me traicionan… Serán señales de Don Facu?

  • PeRySoL
    Esperanza Díaz Barriga Sosa (@PeRySoL) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Oye @AuditorioTelmex si no das wifi deberían de hacer algo para que no se saturen las señales para navegar 🥴 o es asunto de @telcel ? No se esta enviando nada 😩

  • drmartingg
    Martin G (@drmartingg) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

    @Telcel Telcel cada vez peor desde ayer fallas en el sistema de los centros de atención urge una verdadera competencia

  • CLINICAN
    DOG-TORA (@CLINICAN) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @ServicioTelcel @Telcel que pésimo servicio de atención telefónica da @ZeekMiAuto . Tengo una urgencia y tengo una hora tratando de comunicarme y no contestan. Pésimo servicio

  • Guillermorm76
    Guillermo.rivera (@Guillermorm76) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Telcel @ServicioTelcel Como a que hora funcionaran sus servicios, porque para cobrar son muy puntuales pero para regular su servicio en cuestion de calidad no, tienen meses que su servicio va en decaida al menos de mi parte se va mi contrato espero pronto tener servicio

  • Adrian_Enriquez
    Ad Enríquez (@Adrian_Enriquez) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Es Ilógico Haberme Acabado Tantos Gigas, Los Contenidos Streaming (#Netflix #DisneyPlus #HBOMax etc) Los Veo SOLO En La SmartTv (Wifi Doméstico) Para Evitar Consumir Datos Del Celular. Es Ridículo! @Telcel

  • amendozad1
    Andres Mendoza (@amendozad1) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    Q mal servicio @Telcel vengo corriendo de @ATTMx por el pésimo servicio que tiene, ya q su conmutador nunca te pone a una persona para solucionar tu problema y ahora q regreso veo q están igual. Marqué al *264 y en ninguna opción tengo atención personalizada. 😡😡

  • andrekodejesus
    🇲🇽🌦👣ㅂnDY PAndㅂ👟🐐🇲🇫 (@andrekodejesus) reportó desde Zapopan, Jalisco

    A ver @Telcel #telcellamejorred o como se dicen llamar, otra vez fallando en pleno lunes?? Acabo d recargar hoy y ya no vale madrs el servicio.. De llamadas. MINIMO P ESO DEBE D SERVIR LA COMPAÑIA. Sin conexión en #ZapopanJalisco #URGENTE

  • x_9758
    0-_-0 (@x_9758) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @flamarojo @markonetworksmx ATT no sirve de nada, Telcel se cae pero tiene 1 Gbps de velocidad ATT 1 Kbps 🤪 de velocidad

  • PendejaTejana
    Alex (@PendejaTejana) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Me urge que se termine mi plan de Telcel, ya me harté de regalarles dinero a lo pendejo.

  • comicsbohemios
    Deibi el de los cómics (@comicsbohemios) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

    Trabajar tantos años en customer service para tantas compañías deshonestas (COMCAST, TELCEL, MECAGABLE, etc...) me enseñó a cómo ser desde el lado del cliente "correctamente bien ******" con el servicio al cliente ante una injusticia. Si te interesa, doy clases los jueves...

  • Jose_Glez_G
    Jose Gonzalez G (@Jose_Glez_G) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Oye @HSBC_MX, el domingo 11-oct realice pago de mi línea @Telcel sin embargo es fecha que aún no se hace efectivo el pago (tengo el saldo retenido) y ya me suspendieron la línea por falta de pago. Cuánto tiempo más me voy a quedar sin línea gracias a los problemas en tu sistema?

  • oswadvocatus
    Oswaldo Altamirano (@oswadvocatus) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Mi @Telcel note 10+ se queda sin Internet y deja de enlazar llamadas, esto se ha acentuado en las 2 semanas más recientes Es falla del servicio? chip?

  • BecaFlores
    Beca Flores (@BecaFlores) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Telcel necesito su ayuda, me robaron mi celular y quiero rescatar mi número

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • hugodric
    Hugo R (@hugodric) reportó

    @alexcerre @Mamonymex @werevertumorro Lo único que demuestra es que tu número ya lo tienen. En especial el de ese chango idiota que dio todos sus datos al contratar su plan Telcel. Y no, quién va a querer los datos de cualquier persona? Suena igual que los que creen que van a poner chips en las vacunas.

  • FreddyP46849
    Freddy_Azcorra (@FreddyP46849) reportó

    @SergioSarmiento Quizá los nuevos propietarios impulsen la marca Movistar ofreciendo mejor servicio y cobertura fuera de las grandes ciudades de México. Dónde vivo por días hay Movistar y AT&T, así que utlizo Telcel. @Telcel

  • CazaBots4
    El Bot que opina (@CazaBots4) reportó

    @Telcel Cuál solicitud? Yo solo mencioné que ustedes ya realizaron el registro de teléfonos con plan...

  • Lil_Aar0n
    Eeiron (@Lil_Aar0n) reportó

    @Telefonia_MX @DonInsensato_ Dicen que no, que aunque Telcel lo tiene q debes aún así hacerlo. Tal vez esa página de captura va hacia otro lado o conecta a otra base de datos, en este caso una de gobierno.

  • Moonc3sita
    Moon 🌙 (@Moonc3sita) reportó

    Tengo más de 15 llamadas diarias de @Telcel ofreciéndome cambio de compañía ¡Y estoy completamente HARTA! YA ENTRAN EN CATEGORÍA DE ACOSO

  • Dashui_ch
    Salatiel Dashui Chavarria (@Dashui_ch) reportó

    @Telcel me están tumbado y cargando datos a lo loco y cada que estoy en llamada en su línea de atención me cambian a la mitad del reporte de asesor o meten sus grabaciones de espera. Van 4 llamadas así. De qué se trata? Me cargan datos hasta sin usar el celular!!!! @Profeco

  • mexicanoerrante
    juan jose (@mexicanoerrante) reportó

    @HatsumiNonaka @Fireangel_76 Obvio no registraré mis 3 líneas pero como es plan Telcel. En 2015 al contratar me pidieroni INE... No se supone que ya tienen esos datos? Saqué en 2019 un crédito y me sacaron biométricos... Algo no me cuadra... Duda legítima

  • otbhpply
    fern! (@otbhpply) reportó

    sí telcel pusiera a checo a decir que registren su línea, la registran en friega o tampoco harían caso? JAJAJAJAJA

  • Mau2k1
    Mexicano 🇲🇽 (@Mau2k1) reportó

    @galvanochoa Movistar nunca dio un buen servicio Parece que AT&T le empieza a comer el mandado a Telcel

  • Harukasamayoa
    Harukasamayoa (@Harukasamayoa) reportó

    @aafs_1998 @werevertumorro Telcel siempre fue mala línea nunca lo quise creer hasta que me la hicieron que costaba todo plan al doble y Movistar siempre estuvo chafa yo por eso llevo 7 años en ayty.