¿Está Telcel con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Teoloyucan, Gustavo Adolfo Madero, Tepotzotlán, Tizayuca, Tultepec, Zumpango, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Tlalnepantla y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Corte Total	ayer
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 10 días
Teoloyucan	Internet	hace 12 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 12 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 12 días
Tepotzotlán	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• 🌈Chris🌈 (@wordhow) reportó hace 5 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Telcel llevo mas de 5 días tratando de renovar plan con ustedes..... Me están perdiendo y mira que llevo 15 años con el mismo numero!

• Tony Wall (@tonywall69) reportó hace 7 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  El nombre que proporciono es el que este empleado brindó pero nunca presentó alguna identificación que acredite esa información. @Telcel está bajando la calidad de su servicio en sus CAC.

• Carlos Mtz. Miranda (@krloz_mtz29) reportó hace 10 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Telcel ayer tenía saldo amigo de 400. Según compre el paquete de internet de dos horas y lo iba renovando (no hice tantas compras de paquete de los 400) y revise hoy mi estado y solo tendí 81 pesos y mi saldo sin límite ya se termino. Es estafa ???

• Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 14 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Asco de servicio @ATTMx ni señal ni los ejecutivos" pueden atender una llamada.. Carajo quiero pagar.. Luego no den excusas cuando me valla a @Telcel

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Porquería de @Telcel es una meta porquería tu servicio @ATTMx por favor planes de renta ?

• TRISOLERO (@TRISOLERO) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel son mis 3 celulares ó el servicio de #telcel @Telcel esta de la verg@?

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @gomd890510 Por eso aún me abstengo de contratarlo porque cuando llueve bien cabron es peor que Telcel

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel eres una porquería de proveedor

• Tony Wall (@tonywall69) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ServicioTelcel Si @Telcel @ServicioTelcel ya contrata a ese tipo de personas, entonces la calidad ha bajado demasiado. De hecho el asesor Luis Eduardo Osnaya Velazquez (nombre que me mencionaron del asesor que inició la "atención") no supo solucionar mi problema y mejor pidió que me retirara

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel No tengo servicio de voz desde hace días es una porquería no salen ni entran las llamadas todos los que tenemos Telcel estamos igual pero nadie reporta por qué lo emos hecho muchas veces y ustedes no hacen nada ya me canse tiro la toalla

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  De nuevo es una porquería @Telcel sin servicio de nuevo otra vez. Contraten la compañía que sea menos @Telcel

• MISAEL MARTINEZ (@SONGOHANAP) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Porque @TelcelEmpresas se cae el sistema no notifican a los usuarios ni ponen algún comunicado que están en mantenimiento pero eso sí a la hora de cobrar los planes no hay prorrogas ni mucho menos @Telcel

• Arturo Aguirre  (@arturoagtv) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ClaroVideoMx Tengo plan de renta en @Telcel me incluye su servicio?

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 41 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ATTMxAyuda Ya lo hice, de no tener respuesta favorable me voy con algún OMV de @ALTANMx o regresarme a Telcel

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @MixerCorp @Telcel Es correcto, de que sirve tener un equipo de primera si es un asco el servicio y lo peor es que ni en persona ni por teléfono saben darte una solución.

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 45 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Día 02 y de nuevo la red de @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas sin servicio, pero mi factura la van a cobrar puntual 😡

• el ñero del gas (@el_messire) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @franescandon @ayudaizzi Cometí el error de domiciliar el pago y justo el día de corte -12 de cada mes- hacen el cargo aún teniendo 16 días de tolerancia para hacerlo -dia 28- .Les estoy pidiendo un par de días, que hagan el cobro el día 14 y no quieren.Pero Telcel por ej. sí me permite cambiar la fecha

• Aldo Castro (@aldo121094) reportó hace 50 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @Telcel que onda chequen su torre de señal o como le llamen, no he tenido señal en todo el día.

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 50 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Toda la semana fallando la red @Telcel @ServicioTelcel

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel en verdad eres un asco proveedor

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JC (@ImprontaGenial) reportó hace 6 minutos

  @adrianrocker No tengo Telcel, pero ATT si esta muy de la v... Sobre todo cuando contratas prepago, todo es más lento y la señal es poco consistente.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 6 minutos

  @Losh_2401 ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗

• Carlos Abbud (@abbud_carlos) reportó hace 8 minutos

  En @ServicioTelcel @Telcel son unos muertos de hambre por 120 pesos de una baja ya pagados desde hace 2 semanas con folio y todo que se les dice en cada de las 5 llamadas diarias que hacen Y siguen friegue y friegue Y solo porque sus servicios APESTAN

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 12 minutos

  @Jannamarqz4 ¡Hola, Alejandra! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗

• 𝔐𝔦𝔠𝔥 🎠 (@margeryyyyyyyy) reportó hace 12 minutos

  Oye @Telcel @ServicioTelcel así como son buenos para cobrar e inventarse cargos, sean buenos para reclutar personal con gusto por el servicio al cliente, la orientación y asesoría del mismo. Inaudito que no llenan de tantos cargos y todavía vas a que te humillen! 🤬 un asco

• Anastasio Cruz (@bigcroata) reportó hace 15 minutos

  @RanferiDe Mi buen , se ve que eres un ignorante totalmente del tema , Próximamente TELMEX , TELCEL ofrecerán acceso a Internet por satélite así que en cualquier lugar que estes de la República podrás acceder al servicio a un precio menor que el que ofrecen las empresas a través de Altan >

• luis miguel patena (@luis_patena) reportó hace 20 minutos

  @Telcel Ya tengo dos semanas sin mi servicio y Telcel no quiere darle solución :( pero si me están cobrando la factura completa , Telcel si que sabe robar ... Arreglen mi línea :(

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 21 minutos

  @CesarOlivas23 Hola, Cesar permítenos apoyarte 👀 a revisar tu línea 📲 indícanos los siguientes datos vía Inbox 📩 con tu número Telcel a 10 dígitos, nombre del titular y así analizar lo que sucede con tu servicio de red 🌐 Quedamos Atentos. DL✨

• Ignacio Silva (@Ignacius81) reportó hace 23 minutos

  @Telcel son unos sinverguenzas!!! tengo 2 semanas batallando porque unos idiotas duplicaron mi numero que era de postpago y se lo dieron a un idiota en prepago!!! No tengo el uso pleno de mi servicio, pero si muy chingones mandandome la factura puntual!!! @Profeco @IFT_MX

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 24 minutos

  @Miguel_Unte Para ayudarte en la eventualidad que presentas, compártenos a través de un DM (mensaje privado) nombre completo y número Telcel a 10 dígitos. Quedamos en espera de tu respuesta. Te asistió HR de RS