¿Está Telcel con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (38%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tizayuca, Tecámac, Zumpango, Ciudad López Mateos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Teoloyucan, Tepotzotlán y Tultepec.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Teléfono	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 11 días
Tizayuca	Corte Total	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• héctor betancourt (@betancourt230) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telcel buenas tardes deseo contratar Motorola Raz en plan 5000 sería nueva contrato cabe aclarar que ya tengo un plan con ustedes desde hace años cuál sería la cotización y si el valor del teléfono puede ser diferido en las mensualidades de renta gracias

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 7 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @Telcel @ServicioTelcel No mamen me hicieron fraude. En ningún momento solicité cambiar mi línea @Unefon a su pinche línea ladrona. Me llamaron y con mentiras hicieron el cambio de línea. Es injusto, es un robo, un pinche fraude. No mamen. Necesito que solucionen esto.

• Julio (@jpalace504) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Traviezojz Yo estoy en AT&T y hasta el momento no he tenido problemas, incluso me ayudaron con una portabilidad ilegal que hizo @Telcel... motivo para odiarlos aún mas

• María Isabel MOG (@MaIMOG) reportó hace 15 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Buenas noches @Telcel. El chip de mi celular ya no sirve ¿Cómo puedo hacer para cambiarlo y quedarme con el mismo número?

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 16 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia En mi experiencia, en mi casa cuando hay tormentas muy fuertes la señal de Movistar se va (y eso que estoy a 200 m de la antena) y Telcel baja a 3G al igual que AT&T.

• Josse Mars (@JosseMars) reportó hace 20 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Es imaginación mía o la red de Telcel está fallando (Otra vez)

• Itzel GS (@itzel_floyd) reportó hace 24 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  Que horror @Telcel llevo horas intentando pagar y no me dejan,no atienden en el servicio a clientes ,pésimo servicio

• Rox Rubio (@roxrubi0) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel son un fiasco total tan caro y tan malo su servicio @Profeco como puedo levantar una queja por el mal servicio y la ineptitud desús asesores

• Donaldo Acevedo 👑 (@donycornio) reportó hace 28 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telcel requiero pagar mi línea, no puedo salir de casa. Portar de internet y aplicación inservibles. En llamada la grabadora dice que todos los asesores están ocupados y que intente más tarde. Los asesores están tan ocupados desde hace ¡2 semanas! ¿Alguna solución?

• Coco_BJ (@Coco_Bobadilla) reportó hace 29 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @Profeco necesito tu ayuda inmediata en @ServicioTelcel @Telcel no pueden resolver mis problemas y argumentan que como no tenfo otro equipo telcel a la mano no me pueden ayudar!! Son una porquería necesito tener linea ya!!

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 31 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @ServicioTelcel @MaribelPalma Pinches rateros. Cambiaron mi línea a su pinche compañía ratera sin mi autorización. Y ahora para volver a ser @Unefon tengo que recargar$50 a Telcel. Pinches #ratas

• Yisus Malo Sunshine (@jesus_sunshine) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telcel den una explicación como puede ser que tenga una llamada perdida de mi mismo?

• Xochitl (@XochitlQuecho) reportó hace 36 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  Telcel porque cuando recargo me dices que la vigencia de mi plan 24 de septiembre y hoy 22 de sep dices que expira!!! 😕😳

• Cristian Ivan Gomez (@Cristianlvgomez) reportó hace 40 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @Telcel horrible servicio resulta que el paquete sin limites no me incluye llamadas a 071 @CFEmx y tengo que hacer una recarga de 10 pesos en algun otro lado ni en su plataforma y banco. No puede ser

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Hola! Ayuda, al abrir la aplicación #MiTelcel aparece: “Mi Telcel no está disponible en este momento. Estamos trabajando para restablecer el servicio” ayuda @ServicioTelcel

• Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó hace 43 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @antonioARMz1 Es global o comprado en Telcel? Estoy sondeando por qué muchos Xiaomi se quedan sin servicio por "tener b28 global y no nacional"

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 43 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @ServicioTelcel Hey ogetes. Cambiaron mi línea Unefon sin mi autorización a su pinche línea Telcel. Son mamadas

• lobo oso. (@JulioCe78989890) reportó hace 48 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @davidgviIches Puras jaladas con Telcel los puntos ya no valen nada con el cambio en servicios de telefonía , ya es pura trampa lo de los puntos.

• ♊ Covid Pandemio♊ (@baisent2002) reportó hace 52 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Fred777Velasco @telegram_es @Telcel Jajaja el problema es que no le costea porque casi nadie tiene telegram, si fuera un whatsapp y mayor publicidad tal vez lo pelarian pero como no pues lo dejan de lado.

• Mi ®ober Precioso (@Roberto_GlezC) reportó hace 59 minutos desde Ciudad López Mateos, Estado de México

  @Profeco pido de tu apoyo y quisiera meter una queja acerca de @Telcel me estafaron con $1000 por medio de una pseudo empresa que trabaja para ellos entregando equipos que no son los que prometen es una lástima por que después de 10 años con ellos no pienso renovar nunca más!!!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 7 minutos

  @pinkita22 Para nosotros es importante tú opinión, permite que te brindemos asistencia con respecto al servicio de Mi Telcel, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗

• Alberto Contreras (@AlContreras1979) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Equipo de @Telcel le han dado mis datos un un Callcenter que me marca diario para renovar mi plan, ni siquiera me toca renovación. He solicitado que me dejen de llamar y lo hacen diario en muchos momentos del día. Me pueden ayudar ?

• Buzz (@LightRich) reportó hace 10 minutos

  @ArturoMyTG @MaratonCDMX @Telcel Sin problema, pero a veces tienes que escribir tu nombre en minúsculas. O busca tu correo con el registro de 2020 y escribe idéntico el nombre, pero tu número es el mismo que indica ese correo.

• Tía Wila  (@El_Tio_Wilo_) reportó hace 15 minutos

  **** Telcel al menos me debería de dar datos para entrar a su página a ponerme saldo.

• Cholita (@Cholaholic) reportó hace 15 minutos

  Pésima atención en los Centros de Atención de @Telcel En MAQ una cola de 30 mins. Sin avanzar sólo para que te den un turno. Sólo 5 asesores. De ahí fui a Loreto me tuvieron 3 horas y no me hicieron el trámite por un problema de su sistema.

• ZG (@rck110) reportó hace 17 minutos

  @FrsMane @Telefonia_MX Telcel está peor porque no tiene ninguna torre, llega señal del pueblo de a lado (Molino abajo) pero llega muy poquita y oscila entre 2G y un 3G muy débil que desaparece al meterse a alguna casa/local. Todos ahí son Movistar porque es la menos peor.

• Isella (@pamesabel) reportó hace 18 minutos

  @Telcel buenas tardes estoy marcando al *111 sin respuesta alguna a que número puedo marcar para que me contesten

• Isella (@pamesabel) reportó hace 22 minutos

  @Telcel buenas tardes estoy marcando *111 por una pago no reconocido y no recibo respuesta,dice que todos los asesores están ocupados, que puedo hacer para que me conteste.

• Blnk (@pinkita22) reportó hace 23 minutos

  @ServicioTelcel Hola @ServicioTelcel sigo sin poder entrar a mi perfil en MITELCEL, vía DM no se ha solucionado, me urge ingresar a hacer algunos movimientos (más dinero para ti Telcel) pero no puedo .. cuando me resuelven o que?

• JENNIFER LIA (@FERLIA5) reportó hace 25 minutos

  @ServicioTelcel El problema es que no estoy con Telcel tengo plan de mega cable GDL y ustedes bloquearon mi linea no se porque lo lleve a la garantia ahi salio que fueron ustedes porque