¿Telcel está fallando o caído? in Melchor Ocampo, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de abril: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
- Teléfono (38%)
- Internet (34%)
- Corte Total (21%)
- Wi-fi (4%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Tizayuca, Tlalnepantla, Tecámac, Zumpango, Ciudad López Mateos, Coacalco, y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
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Wi-fi | hace 1 día |
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Internet | hace 4 días |
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Teléfono | hace 5 días |
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Teléfono | hace 12 días |
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Corte Total | hace 22 días |
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Corte Total | hace 22 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Melchor Ocampo, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:
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Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, México@MexicoTelefonia @salvadorrosas Es raro, porque es la única antena en al menos 500 metros a la redonda y estando a pocos metros la intensidad de la señal de Telcel es mejor que la de AT&T.
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Josse Mars (@JosseMars) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, MéxicoEs imaginación mía o la red de Telcel está fallando (Otra vez)
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María Isabel MOG (@MaIMOG) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoBuenas noches @Telcel. El chip de mi celular ya no sirve ¿Cómo puedo hacer para cambiarlo y quedarme con el mismo número?
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♊ Covid Pandemio♊ (@baisent2002) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@Fred777Velasco @telegram_es @Telcel Jajaja el problema es que no le costea porque casi nadie tiene telegram, si fuera un whatsapp y mayor publicidad tal vez lo pelarian pero como no pues lo dejan de lado.
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Hugowski (@Hugowhiski) reportó desde Zumpango, México@Telcel @ServicioTelcel No mamen me hicieron fraude. En ningún momento solicité cambiar mi línea @Unefon a su pinche línea ladrona. Me llamaron y con mentiras hicieron el cambio de línea. Es injusto, es un robo, un pinche fraude. No mamen. Necesito que solucionen esto.
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Julio (@jpalace504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@Traviezojz Yo estoy en AT&T y hasta el momento no he tenido problemas, incluso me ayudaron con una portabilidad ilegal que hizo @Telcel... motivo para odiarlos aún mas
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Itzel GS (@itzel_floyd) reportó desde Atizapán de Zaragoza, MéxicoQue horror @Telcel llevo horas intentando pagar y no me dejan,no atienden en el servicio a clientes ,pésimo servicio
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Rox Rubio (@roxrubi0) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telcel son un fiasco total tan caro y tan malo su servicio @Profeco como puedo levantar una queja por el mal servicio y la ineptitud desús asesores
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héctor betancourt (@betancourt230) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@Telcel buenas tardes deseo contratar Motorola Raz en plan 5000 sería nueva contrato cabe aclarar que ya tengo un plan con ustedes desde hace años cuál sería la cotización y si el valor del teléfono puede ser diferido en las mensualidades de renta gracias
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Donaldo Acevedo 👑 (@donycornio) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@Telcel requiero pagar mi línea, no puedo salir de casa. Portar de internet y aplicación inservibles. En llamada la grabadora dice que todos los asesores están ocupados y que intente más tarde. Los asesores están tan ocupados desde hace ¡2 semanas! ¿Alguna solución?
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Xochitl (@XochitlQuecho) reportó desde Tepotzotlán, MéxicoTelcel porque cuando recargo me dices que la vigencia de mi plan 24 de septiembre y hoy 22 de sep dices que expira!!! 😕😳
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Yisus Malo Sunshine (@jesus_sunshine) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Telcel den una explicación como puede ser que tenga una llamada perdida de mi mismo?
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✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó desde Cuautitlán Izcalli, MéxicoHola! Ayuda, al abrir la aplicación #MiTelcel aparece: “Mi Telcel no está disponible en este momento. Estamos trabajando para restablecer el servicio” ayuda @ServicioTelcel
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Hugowski (@Hugowhiski) reportó desde Zumpango, México@ServicioTelcel @MaribelPalma Pinches rateros. Cambiaron mi línea a su pinche compañía ratera sin mi autorización. Y ahora para volver a ser @Unefon tengo que recargar$50 a Telcel. Pinches #ratas
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Hugowski (@Hugowhiski) reportó desde Zumpango, México@ServicioTelcel Hey ogetes. Cambiaron mi línea Unefon sin mi autorización a su pinche línea Telcel. Son mamadas
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Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoQue mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor
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Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@antonioARMz1 Es global o comprado en Telcel? Estoy sondeando por qué muchos Xiaomi se quedan sin servicio por "tener b28 global y no nacional"
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Cristian Ivan Gomez (@Cristianlvgomez) reportó desde Nicolás Romero, México@Telcel horrible servicio resulta que el paquete sin limites no me incluye llamadas a 071 @CFEmx y tengo que hacer una recarga de 10 pesos en algun otro lado ni en su plataforma y banco. No puede ser
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lobo oso. (@JulioCe78989890) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@davidgviIches Puras jaladas con Telcel los puntos ya no valen nada con el cambio en servicios de telefonía , ya es pura trampa lo de los puntos.
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Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, México@MexicoTelefonia En mi experiencia, en mi casa cuando hay tormentas muy fuertes la señal de Movistar se va (y eso que estoy a 200 m de la antena) y Telcel baja a 3G al igual que AT&T.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Enrique De Leon (@Enrique87655972) reportó@George_RdzC @Telcel Si está fallando.....
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Transparencia (@Yomera87146715) reportó@Telcel llevo todo el día marcando y cuando llego la opción de que me atienda un asesor; se “corta la llamada” desde hace tres meses cancele el seguro que perse imponen al contratar un plan, y me lo siguen cobrando. #telcel
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Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó@anapaupina Con gusto podemos brindarte ayuda con este percance, para ello es necesario que nos envíes DM con tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular de la línea. Quedamos en espera de tu mensaje. MN👹
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Rey (@ReyGaytan_18) reportó@arod0017 @angerey13 @Telcel Mire mire,tengo plan. Seré #Rayapobre cómo dice mi sensei, pero ponerle saldo al cel es de más pobre aún. Ah...y deje de mandar bendiciones falsas por favor.
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Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó@IVarcha ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗
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Walther de la Cruz Negrete (@wadelacruz) reportó@dsdlaclasemedia @Telcel Si el internet intermitente y del nabo
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Saul Montano (@SaulMonta_o) reportó@wadelacruz @Telcel Cada día hay más usuarios y las antenas se saturan, algunos no alcanzan señal, necesitan inversión.
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TheBeardedSkull (@TheBeardedSkul1) reportó@Telcel recargue saldo y en automático me activo un paquete ilimitado, pésimo servicio. Ahora tengo dos paquetes ilimitado30 que expiran el mismo día. Revisen su plataforma de ******. Es mejor @ATT
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Carlos Sanchez (@CarlosS42511398) reportó@ServicioTelcel ****** @telcel ustedes no ayudan ni a su madre con sus explicaciones estupidas, dejen de hacerce los pendejos!!!!
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Juan Huing (@HuingJuan88) reportó@Telcel está horrible tu servicio el día de hoy 10 min para descargar una imagen de WhatsApp