¿Está Telcel con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, Tecámac, Ciudad López Mateos y Huehuetoca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 12 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Coacalco	Teléfono	hace 3 días
Coacalco	Teléfono	hace 4 días
Tlalnepantla	Wi-fi	hace 5 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 35 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Como es evidente, me pondré en contacto en cianto sea posible con @Telcel para poder restablecer mi servicio, ya que como buen mortal no puedo detener mis actividades en el trabajo así nada más para atender mi situación. Total atropello por parte de @MovistarMX @Movistar @Profeco

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Gracias a esos malditos delincuentes de @Telcel ya me quedé sin señal por una portabilidad que jamás solicité... @IFT_MX no ha hecho nada a pesar de existir una denuncia en el portal #SoyUsuario

• Arcalim (@Arcalim4) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Mr_HepCat @Telcel Le regalamos 1 año de servicio ilimitado 😏

• juan luis (@juanlui92242267) reportó hace 10 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @ServicioTelcel @djavila89 Son una mierda #Telcel

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Yo no puedo hacer ese tipo de movimientos, ya que desde hace algunos años he contratado planes a plazo forzoso con mi con mi compañía. El día de ayer llamé a @Telcel para evitar posibles sanciones en caso de que procedieran con el cambio y me pidieron que esperara a el día de hoy

• Christian Villegas (@Keniick48) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @jackemilydan @ATTMxAyuda @Telcel A mí me robaron mi línea hace 8 meses los putos de Telcel, era Atyt y me hicieron lo mismo que a ti.

• Oscar Castillo (@CastilloOAH) reportó hace 17 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @PGJDF_CDMX @alertasurbanas Ayer le robaron el celular a mi hijo. Lo reporté a la compañía @Telcel, tanto el número como el IMEI. Me dicen que tengo que ir personalmente a un centro de atención a clientes con la factura del equipo a fin de que proceda el bloqueo del equipo. Esto creo que no ayuda mucho.

• Arcalim (@Arcalim4) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Ozereph @Telcel Sí; antes de que culmine tu contrato o tu plan, te hacen una llamada para avisarte e “invitarte” a que renueves dicho contrato, dando un periodo aprox de 3 meses Lo sé porque una vez trabajé en Telcel jeje

• Dan (@DanVille_hgo) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Los han tratado de cambiar de compañía con un simple msj de texto. A mi llegó esto y estuve a nada de caer . ESTA INICIANDO EL CAMBIO DE EMPRESA DE TELEFONIA MOVIL. ENTREGUE EL NIP A LA NUEVA EMPRESA SOLO SI DESEA CAMBIARSE. SU NIP ES xxxx VIGENTE AL 25-07-2019. @Telcel . Aseso

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ya que ellos registraban que mi línea se manejaba con normalidad. Sin embargo, al día de hoy ya no cuento con mis servicios, la SIM me es mencionada como no reconocida y no puedo hacer nada sin una red de wifi.@profeco @telcel @MovistarMX @Movistar

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

• juan luis (@juanlui92242267) reportó hace 27 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @ServicioTelcel Estoy totalmente convencido que #telcel es una pésima opción de telefonía. Me cobraron datos según porque excedí mi límite Si en un mes no me acabo 10000megas imaginen gastarme 13000 (23000 en total) Y con una línea adicional me hicieron lo mismo al terminó del plazo del plan.

• MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

• Ferhanan (@Ferhanan) reportó hace 29 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @Telcel!!! Reacciona. Ya se cayó el sistema fueron los extraterrestres seguro. 😂😂 #FelizDiaDelAmigo

• juan luis (@juanlui92242267) reportó hace 30 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @SoyElGaona @Telcel Deja tu que fallen cuando te llegue la factura para ellos. O fallo al contrario...te cobras más del doble de tus gigas que tienes.

• juan luis (@juanlui92242267) reportó hace 36 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TaniaMenaB @Telcel Todo el tiempo falla telefonía y red... lo que no les falla es el exceso de cobro...

• Mauricio Hernández (@mauriciohdzmtz) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Supuestamente tengo la configuración para que @ClaroVideoMx solo reproduzca contenido con Wi-Fi y cuál es mi sorpresa que se gastó 7 Gigas del plan de Telcel. Me siento timado por @ServicioTelcel

• jose luis (@joselui63747263) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 57 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Ojo @IFT_MX, volví a ingresar otra denuncia en el portal #SoyUsuario, esta vez por cobros indebidos y la obligación de contratar un plan por parte de @Telcel @ServicioTelcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Byanchy (@byanchybya) reportó hace un minuto

  @Telcel ayuda tengo más de una semana sin servicio por un paquete que ya pague y nada más no puedo hacer llamadas que no sean por cobrar ; tengo este folio 5D8037289 dicen que está en investigación 🥹hace más de una semana , me pueden apoyar ?

• Ivonne (@fckivonne) reportó hace un minuto

  cuándo será el día en el que su página y su app no sean una completa basura? @Telcel

• Zamael Jr Gong (@zamaeljrgong) reportó hace 3 minutos

  @ServicioTelcel por favor actualicen su aplicación de mi Telcel, llevo 3 días sin poder pagar mi renta,y ustedes no perdonan ni 1 día de retraso del pago, pd: déjenme de estar chingando, renovaré mi plan cuando el plazo se cumpla por su atención gracias

• Perrodeguerra👹👺 (@perrodguerra) reportó hace 6 minutos

  @JAZZCERVANTS @ServicioTelcel @Telcel Ahora si que cada quien habla como me va en la feria, yo llevo 3 años haciendo la renovación anticipada, en la que te condonan unos meses de plan de renta por renovar antes y te ofrecen diferentes promociones depende el distribuidor que te marque.

• Krisvett (@krisvett) reportó hace 6 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel Se cayó Telcel? No tengo datos Y desde la 1 pm me dicen que me han estado llamando y mi línea manda a buzón (Bendito Telegram que también me sirve para recibir y hacer llamadas con el wi-fi)

• Niña Tíbiriri (@AriiGemRos) reportó hace 6 minutos

  Oye @Telcel llevo dos días tratando de pagar mi plan a través de tu app y nada más no funciona, trato de hacerlo a través de este medio ya que por mis horarios laborales, se me complica asistir a un CAC ¿Qué procede?

• mon quiere dinero para album (@Monflxt) reportó hace 8 minutos

  me vengo a quejar con @Telcel por tener un Internet super lento, solo esta funcionando bien 3-4 días al mes, y los demás esta valiendo, siendo que pagamos en la fecha adecuada cada mes sin falta

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 9 minutos

  @MisaelARG1 ¡Bienvenido a Telcel, bienvenido a la Red 5G! ⚡ Te hemos enviado un DM para ponernos a tus órdenes y brindarte asistencia que necesites Quedamos en espera de tus comentarios. JC 🐞 RS 🌈

• Juan Carlos (@JuanCarlosRGil) reportó hace 16 minutos

  Ni modo ya el otro mes terminaré mi relación toxica con el plan de Telcel 🌚

• Marco CC 💎 El mago de las gemas (@Chechesa) reportó hace 17 minutos

  @iot_isp @TelefoniasU Es que en Telcel perdí un número (con todo y el saldo de 4 cifras) por no usarlo y cuando fui ya se lo habían asignado a alguien más, ¿cuánto tiempo más o menos uno tiene para recuperarlo en caso de una omv salga? La verdad es que no salgo, y recibo llamadas... 1 vez al mes?