¿Está Telcel con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, Tecámac y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 7 días
Coacalco	Teléfono	hace 8 días
Coacalco	Teléfono	hace 9 días
Tlalnepantla	Wi-fi	hace 10 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• 🌈Chris🌈 (@wordhow) reportó hace 5 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Telcel llevo mas de 5 días tratando de renovar plan con ustedes..... Me están perdiendo y mira que llevo 15 años con el mismo numero!

• el ñero del gas (@el_messire) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @franescandon @ayudaizzi Cometí el error de domiciliar el pago y justo el día de corte -12 de cada mes- hacen el cargo aún teniendo 16 días de tolerancia para hacerlo -dia 28- .Les estoy pidiendo un par de días, que hagan el cobro el día 14 y no quieren.Pero Telcel por ej. sí me permite cambiar la fecha

• Diana Gante (@DianaGante) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solo piensen que hoy Telcel decidiera ser la única empresa, y todos los que tenían con alguna otra compañía, a fuerza, tengan que comprar a Telcel si es que quieren servicio. A nadie le gustaría verse obligado a comprar a un solo ente y al precio que quiera.

• Renji PIG GOD (@dandrestruction) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @PumasMX @Telcel ****** equipo de muertos, todos que se vayan a la *****, hasta el pendejo del CM, ***** imbéciles, ni una jugada bien pudieron hacer

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 12 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Día 02 y de nuevo la red de @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas sin servicio, pero mi factura la van a cobrar puntual 😡

• ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 13 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Toda la semana fallando la red @Telcel @ServicioTelcel

• Tony Wall (@tonywall69) reportó hace 17 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  El nombre que proporciono es el que este empleado brindó pero nunca presentó alguna identificación que acredite esa información. @Telcel está bajando la calidad de su servicio en sus CAC.

• SaNdRa (@San_mzo) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ServicioTelcel mi hermana esta en NYC y no tiene 4G. En el centro de atn dicen que no tienen sistema y no pueden checar el status de su línea alguien aquí puede ayudarme por favor @Telcel

• Tony Wall (@tonywall69) reportó hace 29 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ServicioTelcel Si @Telcel @ServicioTelcel ya contrata a ese tipo de personas, entonces la calidad ha bajado demasiado. De hecho el asesor Luis Eduardo Osnaya Velazquez (nombre que me mencionaron del asesor que inició la "atención") no supo solucionar mi problema y mejor pidió que me retirara

• Arturo Aguirre  (@arturoagtv) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ClaroVideoMx Tengo plan de renta en @Telcel me incluye su servicio?

• leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 39 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel desde las 8:30 am no tenemos servicio d e telefonía ni Internet telmex ni telcel, a que horas creen q este reanudado el servicio?

• Tony Wall (@tonywall69) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ServicioTelcel @Telcel Y entiendo que solo seré uno de entre millones de clientes y esto no cambiará en nada pero al menos sí deberían revisar este caso puntualmente ya que no puede ser que este tipo de personas brinden un "servicio" con tan baja calidad.

• bigthorSF Victor SF🏳️‍🌈 (@bigthorSF) reportó hace 41 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @AlejandroHdzLo @Telcel Cámbiate a prepago. Son muy abusivos cuando la línea es en plan, te aconsejo registrar tu queja en la página SOYUSUARIO búscala en internet para que te ayuden a esclarecer ese abuso del proveedor.

• Carlos Mtz. Miranda (@krloz_mtz29) reportó hace 44 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Telcel ayer tenía saldo amigo de 400. Según compre el paquete de internet de dos horas y lo iba renovando (no hice tantas compras de paquete de los 400) y revise hoy mi estado y solo tendí 81 pesos y mi saldo sin límite ya se termino. Es estafa ???

• Hannielet (@ANALETICIACAST1) reportó hace 45 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @Telcel se cumplen 24 hrs sin servicio Zeek mi auto GPS. Si tú no pagas suspenden el servicio. Yo pago y ustedes no cumplen con el servicio. Ni por prestigio cumplen con lo prometido. Que clase de servicio? Pésimo

• TRISOLERO (@TRISOLERO) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel son mis 3 celulares ó el servicio de #telcel @Telcel esta de la verg@?

• Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 52 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  Asco de servicio @ATTMx ni señal ni los ejecutivos" pueden atender una llamada.. Carajo quiero pagar.. Luego no den excusas cuando me valla a @Telcel

• Alejandro Castillo 亀 (el negro de whatsapp) (@CallmeCealca) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Todo el día y no puedo pagar. Ni en línea, ni en su app. El 90% de las veces es un problema. 🤬 @Telcel

• Alan Mejia (@Darkjunuett) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telefonia_MX Yo estoy de acuerdo mejor que vendan a otra compañía porque su cobertura esta del asco me cambie con ellos pensando que tenían buena cobertura y esta igual que Movistar el 70% de mi trayectoria del trabajo hora y media no tengo señal o se corta, la. Única funciona bien es telcel

• Pedro Tercero García (@peter_music09) reportó hace 59 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Llevo varias horas sin servicio de llamadas y de internet con @Telcel @ServicioTelcel alguien más?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pollitavengadora (@pollitavngadora) reportó hace 7 minutos

  Por eso @Telcel tiene más gente que @ATTMxAyuda pésimo servicio en sus centros de atención, tantos abiertos y son unos inútiles @ArturoCeballosn pon orden

• PEDRO GOMEZ (@celestunyuc) reportó hace 8 minutos

  @Telcel falla mucho la señal el héroes del Tizayuca no llega 4G y la 3G no funciona

• nex 𖨆 (@haloscardigann) reportó hace 8 minutos

  @houaylorlove *** TU IZZI Y YO TELCEL VOY A QUEMAR UN **** EDIFICIO

• Antonio Paez (@anpa77) reportó hace 13 minutos

  @Telcel que ****** servicio de la chingada @arturoelias para vender lo que quieras, pero la atención al cliente una porquería

• 🔫Rikenho10🌹 (@rikenho10) reportó hace 20 minutos

  @mrazulcrema1 @MovistarMX Cuestión de enfoques y de experiencias, llevo 12 años con mi línea y ni una falla, tuve que usar Telcel un tiempo y no daba señal, me quejé y no iban a reestablecer la señal, ya de todos modos querían que pagará casi un año restante por un servicio que no me iban a dar

• Soni MG (@guadarramasoni) reportó hace 22 minutos

  @AtencionPime Hola, podría ayudarme a dar de baja un número de su servicio, no me interesa y me están haciendo cargo. O será que me refiera a @Telcel o a @Profeco ??? Gracias

• ZERIMAR (@ZERIMAR_701) reportó hace 23 minutos

  @Telcel Soy de la ciudad de México, serian el plan 5000 y 6000

• Eduardo Plata (@eduardo_plata) reportó hace 24 minutos

  @Tamara_Vargas @Telcel Ja jajajaja no sabias??? Son un asco desde su servicio hasta su atención

• Kar'Caballero✨ (@Kar_Caballero) reportó hace 25 minutos

  Ya casi un año sin poder hacer pago desde la app de @Telcel y @BBVA_Mex no me ayuda en nada como siempre, tengo que hacer el pago como servicio el cual tarda y debo reportarlo a Telcel para que no me suspendan la línea como hoy 🙄

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 26 minutos

  @ioa92 Iona para realizar las pruebas correspondientes para validar tu Servicio Telcel, para ello, envíanos por DM un número adicional (fijo o móvil, puede ser de un amigo o familiar no importa que sea de otra compañía) y horario de contacto. Te asiste EJ