¿Telcel está fallando o caído? in Melchor Ocampo, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (35%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tizayuca, Tlalnepantla, Tecámac, Zumpango, Ciudad López Mateos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, y Teoloyucan.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 día
Tizayuca	Teléfono	hace 2 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 9 días
Tizayuca	Corte Total	hace 19 días
Tizayuca	Corte Total	hace 19 días
Tizayuca	Teléfono	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Melchor Ocampo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

Manuel Arciniega R. (@manuel_ar) reportó hace 2 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@CapitanesCDMX @Telcel @NBALatam @NBAMEX Apesar que nos dejaron esperando en las Alitas.... 🤐🤐🤐! Y sin avisar!!! 😠
juan luis (@juanlui92242267) reportó hace 5 minutos desde Nicolás Romero, México
@TaniaMenaB @Telcel Todo el tiempo falla telefonía y red... lo que no les falla es el exceso de cobro...
Christian Villegas (@Keniick48) reportó hace 5 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@jackemilydan @ATTMxAyuda @Telcel A mí me robaron mi línea hace 8 meses los putos de Telcel, era Atyt y me hicieron lo mismo que a ti.
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 5 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
Gracias a esos malditos delincuentes de @Telcel ya me quedé sin señal por una portabilidad que jamás solicité... @IFT_MX no ha hecho nada a pesar de existir una denuncia en el portal #SoyUsuario
Carlos Segura (@Indivudo_gem87) reportó hace 10 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@IFT_MX @ATTMx @Telcel Ya envie el numero a ambas compañias, en caso de que no resuelvan y sigan endosandose el problema la una a la otra,procedere con inconformidad vs las dos
Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 15 minutos desde Tecámac, México
@israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.
juan luis (@juanlui92242267) reportó hace 22 minutos desde Nicolás Romero, México
@SoyElGaona @Telcel Deja tu que fallen cuando te llegue la factura para ellos. O fallo al contrario...te cobras más del doble de tus gigas que tienes.
juan luis (@juanlui92242267) reportó hace 28 minutos desde Nicolás Romero, México
@ServicioTelcel @djavila89 Son una mierda #Telcel
MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2
Dave Armendariz (@davearmendariz) reportó hace 31 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
Cómo carajos quieren que les pague @Telcel si su app es una porquería y no funciona!
Arcalim (@Arcalim4) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@Mr_HepCat @Telcel Le regalamos 1 año de servicio ilimitado 😏
zuri vargas (@yosoyzudivan) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
La señal de @Telcel @ServicioTelcel lleva una semana de mal servicio, se va el internet, no hay señal, etc... resulevanlo porfa
juan luis (@juanlui92242267) reportó hace 37 minutos desde Nicolás Romero, México
@ServicioTelcel Estoy totalmente convencido que #telcel es una pésima opción de telefonía. Me cobraron datos según porque excedí mi límite Si en un mes no me acabo 10000megas imaginen gastarme 13000 (23000 en total) Y con una línea adicional me hicieron lo mismo al terminó del plazo del plan.
Alejandro triana🏈🏈🏈🇲🇽🇲🇽🇲🇽💏🦅🐴 (@juatri001) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@CambiATTMx @Telcel @Profeco es increíble que traten de llevarse un número y que el usuario tenga que estar recopilando información que se supone deberían de tener en sus supersistemas que poca madre donde esta el servicio al cliente
MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco
Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 43 minutos desde Tecámac, México
@mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.
MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX
jose luis (@joselui63747263) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 50 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
Ojo @IFT_MX, volví a ingresar otra denuncia en el portal #SoyUsuario, esta vez por cobros indebidos y la obligación de contratar un plan por parte de @Telcel @ServicioTelcel
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 56 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@IFT_MX 6 años al servicio de @Telcel, @Telmex y @Televisa

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos (@carlosortunio) reportó hace 6 minutos
@solbarrera11 $1000 de gasolina a la camioneta $500 de gasolina al carro, $450 del plan telcel y $480 del mes del gym🥲
Juan Pedro Alvarado (@jpalvarado1) reportó hace 6 minutos
@Telcel que puedo hacer para que dejen de molestar con sus campañas de telemarketing 🤬🤬🤬, realmente eso no funciona #Telcelmolesta 😡🤬🤬🤬🤬
🅐🅧🅔🅛🅘🅝 (@AxelinTintin) reportó hace 10 minutos
Ok, tengo un problema… Netflix Disney+ Apple TV+ (bueno sigo en el periodo gratis) Amazon Prime Claro video (aunque viene en mi plan de Telcel) Spotify Apple Music (aunque estoy en prueba de 3 meses) YouTube Premium (odio los comerciales) Y ahora HBO Max 🙃
Fernanda OC (@Fer_olivc) reportó hace 12 minutos
@Telcel ayuda! Llevo esperando horas que me solucionen y nada
Hermelinda Neri (@memeneri) reportó hace 12 minutos
@carIossIim estimado Sr Slim soy usuaria de uno de sus servicios de Telcel, acabo de realizar mi pago, estoy en silla ruedas, tercera edad, dependo de este servicio y van 5 personas que me han atendido y no me ayuden a solucionar este asunto, me inhabilitaron x no pago
Hermelinda Neri (@memeneri) reportó hace 13 minutos
Alguien sabe que debo hacer acabo de pagar mi servicio de Telcel y sigue bloqueado o inhabilitado mi servicio?
No pues guau (@NoPuesGuau__) reportó hace 17 minutos
Ya, mija, todos los días pones que saquen plan, mejor anda con uno de Telcel.
Chema Elizondo 🇲🇽 (@Chema_1XL) reportó hace 18 minutos
Quiero cancelar el servicio de UNOTV de mi Telcel pero me da **** que jamás vuelva a llegarme una notificación de mensaje.
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 20 minutos
@Eugenio62266898 Eugenio, estamos en toda la disposición de apoyarte. Para ello indícanos a detalle vía DM lo sucedido con tu servicio Telcel. Quedamos pendientes, NH
Y que tiene? (@__YQUETIENE) reportó hace 21 minutos
Ya, mija, todos los días pones que saquen plan, mejor anda con uno de Telcel.