¿Está Telcel con problemas o cortes en Zacamulpa, Huixquilucan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Zacamulpa, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacamulpa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (32%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Zacamulpa, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Cuauhtémoc, Ciudad López Mateos, Coyoacán, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Acueducto, Magdalena Contreras y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zacamulpa, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacamulpa y lugares cercanos:
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Compa_Betty
(@Betty_Chino) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@telcel siempre está pésimo el servicio, hoy más que siempre. En el centro, a la intemperie, dónde parecería imposible que fallara, me arruinaron mi trabajo. Gracias por nada.
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Tere.Ordoñez
(@TeresinhaOrd) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona colgado de mi línea @Telcel sin solucionar nada desde hace una semana. Urge por favor.
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⚒🅾️ȥSáɳMαɾ⚒
(@ozsanmar04) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Mi jefe me pidió paro de echarle la mano a vender dos celulares, uno se imaginaría que sería iPhone o cosas así, me trajo dos de esos que le dan en Telcel por renovar plan y me dice “pues maso unos 2500 cada uno … voy checando y están en 1200 …
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Daniela Espinoza
(@daniella_spicis) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @Profeco puedes ayudarme con el seguro de @Telcel que no sirve de seguro😔😔😔
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Tere.Ordoñez
(@TeresinhaOrd) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona colgado de mi línea Telcel sin solucionar mi problema.
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verovish
(@verovish) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona buenos días, tengo un problema con mi recibo y marque al número, me mandan a un chat WhatsApp y me dejan esperando. Ya van dos meses que me llega un cargo de Telcel por 50 pesos necesito aclarar esto.
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FERNANDO LEON
(@FERLEONTREJO) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Telcel que pasa con su sistema tienen problemas no pudo hacer ni recibir llamadas
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bere_dy
(@bere_dy) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel siempre fallando en los eventos masivos... 😪 sin red y son las 8:19 pm. A ver a que hora se publica mi Twitt
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annie
(@annieberenice) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel algún día me atenderán, ya sea por llamada, por su robot o por Whatsapp? Me urge contratar el internet para américa latina o ya de plano busco otras opciones 😡
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Tomas Paz
(@TomasPazG) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@ServicioTelcel "La solución" pasarme las ubicaciones de Telcel 🤦 por qué nos importa poco empatizar y tener raciocinio.
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AIJx
(@aiturbejastrow) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
¿Cómo puedo hacer @telcel @ServicioTelcel para que NO den mi número a sus redes de distribuidores para que DEJEN de llamarme >3 veces al día para ofrecerme que RENUEVE mi plan?
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Oso Mentiroso
(@RulinCanallin) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
A quien va dirigido el Internet en Casa de @Telcel? Porque llevo este mes mi plan de 100 gb al mes + 3 paquetes extras de 25 gb y ni siquiera es para ver streaming y solo lo usamos 2 personas. La siguiente factura va a ser como de $800 Si tienen niños en casa, no lo recomiendo.
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Alejandro Galán
(@alejandrogalans) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésimo @Telcel con su servicio en el pride. Fatales...
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Julio Rodriguez Escamilla
(@LOBITODF) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel Hola buenas tardes, el día de hoy contraté un plan de 1 giga y medio por la aplicación de Telcel, ahorita se detuvo mi conexión de datos que porque ya no los tengo. Y entonces lo que contraté hoy?
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Regina Mier y Concha M.
(@ReginaMyC) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
WTF con @ATTMx ? Cada día tengo menos señal y red, en cualquier lugar, qué no tienen antenas? Es sumamente frustrante no tener red en tantas partes de la ciudad y del país. En cuanto termine mi contrato me mudo a Telcel. AT&T sucks. #fail
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Luis Baylón
(@PeladoBaylon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@scooberto80 @Telcel Asco tu programa
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𝗔𝗱𝗿𝗶𝗮́𝗻 𝗛𝗙🐊
(@flacco27) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@AzucenaSolis28 @ServicioTelcel @Telcel Para nada, al contrario lo muy bastardos te van a cobrar supuestos excedentes de navegación, son una ******!
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Olivia
(@oliviacureno) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Si un día vas a @Telcel a cancelar una línea y te dicen que pagues la renta del mes siguiente aún antes del corte y que te lo van a reembolsar 🫤 te aviso que harán todo por quedarse con tu lana y son capaces incluso de darte referencias bancarias que no existen. Así de ratas!!
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Olivia
(@oliviacureno) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
7 meses esperando un reembolso que prometieron estaría listo al mes, y cuando por fin me dan un número de referencia de Bancomer, me dice la cajera que no existe!!! @Telcel eres bien ****** tranza!! Devuélveme mi dinero ahora mismo 😡
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Jorge SG
(@jorgedelajuve) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel ¿cómo hago para que dejen de llamar a toda hora para ofrecer renovación de plan? ¿Qué pedo con esos niveles de insistencia tan ******* molestos?
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rafa Fuentes
(@RafaFuentesV) reportó
LLEVO 2 HORAS en servicio al cliente telcel, he hablado como con 10 personas diferentes y ya porfavooor
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José Domingo Cosme Morante
(@CosmeMorante) reportó
@Telcel CUAL EXCESO DE VELOCIDAD MI INTERNET ESTA MAS LENTO QUE UN CHANGO PEREZOSO..! 2.5 A 3. .2 Y TENGO EL PAQUETE DESDE HACE 10 AÑOS DE $389.00 QUE PASA ASI TRATAN A LOS CLIENTES CUMPLIDORES...? GRACIAS..BUEN DIA Y FELEZ NAVIDAD..!
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Juan Pablo
(@JuanPabloBA) reportó
Alguien sabe donde se pueden reportar a los del call center de @Telcel se la pasan hablando todo el día para ofrecerme renovar el plan, a este paso les voy a ir a cancelar estuve en una junta y marcaron 16 veces
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Rodrigo Haces
(@Roy_Hache) reportó
No me han dado respuesta 😔 Será que deba hacer portabilidad a @Telcel @ServicioTelcel
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Paulo
(@PauloB24) reportó
Es increíble el desempeño de Telcel al cambiarte de línea, me tienen con 3 semanas sin teléfono donde literal tengo que estar pegado al módem si no mi celular es un IPod, pinché servicio tan de la *****. Aproximadamente llevo unas 10 vueltas a Telcel y no arreglan nada.
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Erick Doppelgänger
(@ErkCollins133) reportó
Operador: llamo de telefonía Movistar, ofreciéndole un plan para que su recarga sea más duradera 🤓 Yo: pero yo soy cliente de Telcel 😬 Operador:... A mi que carajos me importa que sea Telcel. [operador cuelga la llamada] Yo:... 😐 El Servicio al cliente es su Pasión
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Luis E Ordaz
(@Urbandsoldier) reportó
Que dolor de huevos es cambiar de plan con @Telcel, te llaman por teléfono para querer venderte algo que no quieres y sin respetar los términos y condiciones que tienen con la @IFT_MX
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Soda Popinski
(@TheCarcho) reportó
@JAPV1981 @Telcel Estas últimas semanas ha mejorado el servicio, no sé a ti mi querido Toño
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@chefDcm por favor indícanos por DM detalles de la eventualidad que presentas con tu Servicio Telcel Atte: GV 🎄⛄
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Marcelo Hernandez
(@Marcelo_HM4) reportó
Pues bueno si ya cometí mi pendejada de escoger mal el paquete de Telcel que sirva para ver el fucho