¿Está Telcel con problemas o cortes en Zacamulpa, Huixquilucan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Zacamulpa, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacamulpa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (41%)
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Internet (31%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Zacamulpa, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Tlalnepantla, Acueducto y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Teléfono | ||
| Wi-fi | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zacamulpa, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacamulpa y lugares cercanos:
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OsiDan
(@OsiDan) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
La red “5G” está horrible 😞 de Telcel
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gadivasummers
(@gabysummersHG) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel ya te envié los datos, porfa checa lo de las llamadas, no me interesa cambio de plan, ni de equipo, ni nada! cuando quiera o necesite yo solita voy al centro de atención de telcel
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OsiDan
(@OsiDan) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
La red de Telcel esta del asco.
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EAlanVC
(@EAlanVC) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel que pasa con tu servicio? No podemos marcar, como que ya son muchas fallas no?
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Luis
(@yuyinlera133) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@AcheVelasco @ATTMx @Telcel Ni se te ocurra renovar, de inicio te dicen que pagarás cierta cantidad por tu plan y al paso del tiempo te irán aumentando, apenas llevo 7 meses con mi plan y ya me aumento en más de $100 pesos, de verdad son unos estafadores, cero recomendable.
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Paco Animas
(@Pacoanimas) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@oesparza6 @Telcel De paso ayúdenme Ami mismo caso…
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citybot
(@REVOLVERA_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Si algo he aprendido de los gringos es a exigir por lo que pago, cosa que el 90% de los mexicanos no hacen por eso reciben el peor servicio al cliente. No dejen que la señorita del Telcel o del banco se los coma, exigían al “supervisor” siempre y cuando haya razón para hacerlo.
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gadivasummers
(@gabysummersHG) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel hola, lleva tu "corporativo telcel" casi 15 llamadas ofreciendome modificar mi plan y fui muy amable las primeras 5 veces pero ya estoy histérica 😡 y no paran las llamadas! ya bloqueé numeros y siguen! eso es acoso, no me interesa cambiar el plan! cómo los detengo❓❔❓
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Carlos Alberto
(@Carlos_ValdesRN) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¿Alguien más tiene problemas con la red de Telcel? 🤔
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CesarAlejandroI
(@Insaurralde_CA) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel sos una porquería … cargue datos y no tengo nada
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Sunn 🌟
(@SunnCamerito) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel cuando se dignaran a ayudarme a cancelar mi línea por robo😡😡 no es posible que no pueda atenderme un asesor y me corten la llamada
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jesus Albino Melchor
(@almeja33) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Telcel Cuál es el costo en mi plan tarifario?
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Patricia M
(@patmen25) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@telcel no funciona mi plan de datos en mi smart watch me tienen tres horas en el call center y no arreglan nada
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many munoz
(@manymunoz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel que se hace cuando te hacen una renovación y te mandan el chip por mensajería y no funciona el chip porque es otro número y luego nadie te hace caso en www.Telcel o vía telefónica … alguien que me solucione Xf !!!! Muy buenos para vender pero para atender nada …
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Gustavo Sanchez V.
(@Gustavowaguga) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel Telcel urge tu servicio correcto de complementos de pago no se porque en algunos casos deja de emitirse y solicitarlos es llamar y te pasan a todos lado y nadie sabe de qué hablas POR Favor que alguien me ayude Gracias
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Daniel Pavon
(@DanielP40704791) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@Telcel Telcel, haz algo por favor respecto de tu red, mira qué lento está en la T2 del AICM. No puedo compartir la red a mi laptop para poder trabajar, y la red del aeropuerto "CDMX para todos" tampoco sirve. @CDMX_aeropuerto
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OsiDan
(@OsiDan) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
La red de Telcel es un ******
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Diana Palma
(@1609Diana) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Que triste un mes sin servicio de telefonía de @Telcel y cobraron la mensualidad como si hubiera usado los servicios lo más chistoso es que hasta ese mes me cortaron el servicio. Cobran servicios sin darlo 😔
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Mike Chavez
(@MikeChavezAyala) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Y así @ServicioTelcel @Telcel se desvincula del problema que desde el 10 de mayo no me resuelven, ahora dicen que es cosa de @NetflixLAT. Al parecer si contratas con Telcel servicio de netflix, después tienes que marcar a Netflix para avisar que Telcel hará el cargo del servicio.
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Emmanuelle Santt
(@emm_santt) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel estaba interesado en cambiar mi plan de telefonía a tu compañía, sin embargo al visitar hoy el centro de atención de Pabellón Del Valle (CDMX) el sujeto que está en la puerta "recibiendo" a los clientes estaba muy entretenido en su celular y como lo interrumpí, SE ENOJO🧵
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cafeteologia
(@Cafeteologia) reportó
@ATTBusinessMx Llevo un mes intentando renovar la línea con ustedes y no son capaces de darme una respuesta. El 11 de agosto inicié el trámite y no me dan un si o un no. Según ahora tengo que comunicar entre semana.Ya estoy más que harto de esperar.Tendré que volver a @Telcel ?
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El Tata Ledezma-madas 🇲🇽
(@Yo_soy_tu_tata) reportó
@iDiorrrrr El de Telcel te sirve, goto?
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Dr. Bartholome
(@_login_error_) reportó
Y regresé, pague 569 pesos... No dije nada, aplique el reembolso que corresponde de 400 pesos, que es lo que indica el documento adjunto. Vengo, hoy 11 de Septiembre y me dicen que son 226 pesos porque "debía" cuando todo ya estaba en regla. Telcel tiene un pésimo servicio
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Mishi ☠️
(@javilail) reportó
Ir al trabajo y pensar que te convertiste en todo lo horrible de una persona pero no porque quieras, si no porque te obligan. Si, hablo de telefonista en ventas. CTM Telcel. Y perdón a los que llamo. Si no no como.
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Lupita
(@Lupita04311663) reportó
@ServicioTelcel De nuevo Telcel. Ya es demasiado este pésimo servicio. De nuevo sin señal. Ya SOLUCIONENLO. Palizada, Campeche.
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Constantino Landa
(@Constan13866710) reportó
@ServicioTelcel En un par de semanas se vence mi plan y voy a renovar con Telcel, en el centro de Atencion. Pero es sumamente molesto que me ataquen con más de 10 llamadas al día, a todas horas, fines de semana. Les he contestado de todas maneras, súper cortés, indiferente, incómodo…
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Patriota
(@zaratecr13) reportó
@Lore1719 @Telcel @AtencionProfeco Profeco y hablar con la Directora de Operaciones de Región 9 de Telcel. Lic. Patricia Hevia Coto, para que estos empleados de telcel hagan caso y aprendan a atender al cliente y dar respuestas inmediatas, yo sigo en espera de su llamada según ellos para resolver el problema
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Emilio Casillas
(@CasillasEmilio9) reportó
@SkasoDfpx Amigo una duda yo tengo el mismo problema, tengo el Xiaomi mi11 pero no puedo ver la app de temas. Cómo le hiciste igual es Telcel.
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Jonathan Eguizabal
(@john8670) reportó
@Telcel arregla tu ****** señal Telcel en código postal 54260 Canalejas Municipio de Jilotepec Estado de México como puede ser que teníamos 4G y ahora solo hay 3G ******* ******* 😭🤬🤬🤬🤬
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Patriota
(@zaratecr13) reportó
@Lore1719 @Telcel @AtencionProfeco El lunes a primera hora acudiré a Profeco para imponer mi queja y citar a la Directora de Operacioones, Lic. Patricia Hevia Coto para que comparezca y hacer de su conocimiento como hacen su trabajo sus empleados y la falta de atención y servicio a los usuarios de Telcel