¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Ajusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (32%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tláhuac, Iztacalco, San Miguel Topilejo, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tlalpan, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Tizilingo, Acueducto, Magdalena Contreras, Huixquilucan de Degollado y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tláhuac |
Teléfono | |
| Iztacalco |
Corte Total | |
| San Miguel Topilejo |
Wi-fi | |
| Miguel Hidalgo |
Teléfono | |
| Iztapalapa |
Corte Total | |
| Tlalpan |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Ajusco y lugares cercanos:
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Dana (Mosi)🦖
(@DanaSanber) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@padaguan En at&t una línea que juran saco ella y el problema es que dicen que pague para luego ver si es o no ella y pues ahí está mi mamá en buro de crédito como morosa cuando en Telcel lleva más de 20 años sin atrasarse ni deber
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Jessy 🦕
(@LaVaquerita1301) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
No se es peor que @telcel se robe tu línea mediante fraude o que @Unefon no haga nada por protegerla. Ambas compañías de ******. Es todo.
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karina haro
(@kariharo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel ayer fui a un CAC (revisar problemas con 2 lineas) Perdí 2 hrs. Confirmaron que estaban corregidas. Sorpresa 1 sigue sin funcionar y en *123 me contestaron para hacer el cobro, cuando se supone que quedo “domiciliada” Capaciten bien a su equipo con el nuevo sistema.
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Mario Prieto
(@MapaxPrieto) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ElDemoncito @Telcel Espera cabroncito, ahorita te contesto, estoy manejando.
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Karla Ramírez
(@Kmostra) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ServicioTelcel nadie contesta en sus líneas de servicio, piden que se haga todo por el teléfono Telcel y ese es el problema, no hay servicio en el teléfono que quiero reportar. Me pueden ayudar?
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@Puma280280
(@Puma280280) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Gracias @yotelco_mx muy buenos los choncholates pero no te soporte ni una semana... Mal servicio, no contestan en soporte, no tengo señal, no puedo hacer recargas... Me regreso a @Telcel
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Rokitansky
(@e_manja) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel quiero poner una queja para una de sus empleadas de nombre ERIKA CRUZ en el Centro de atención a clientes de Telcel dentro de SEARS en Perisur. Pueden ayudarme!, Gracias
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roberto rodriguez
(@roroarriaga) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Telcel dile a tus chalanes que no quiero renovar desde la 7 de la mañana están dando lata o mejor cambio a otra telefónica ya van 3 meses que si se va a acabar el plan que ya se acabo etc
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EdPuma🇲🇽
(@Puma280280) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
@juanmapregunta @Telcel Es muy malo... A mi no me an podido activar el servicio "VoLTE" 😔 #Lamentable
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JG
(@ysqsoy) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@MiTelcel @Telcel el peor servicio. Llevo 1 hora y me cuelgan. No dan servicio
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Dana (Mosi)🦖
(@DanaSanber) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@padaguan Después y ahorita sigue el pleito, mi mamá antes de la pandemia quería sacar otra línea en Telcel en plan y no se podía, la señora que siempre nos hace renovaciones nos dijo que porque mi mamá debía algo, tiempo después le llegan requerimientos de que debe en...
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Agente Gilzaga
(@gilzaga77) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ServicioTelcel que mal servicio es la mensajería de Telcel
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Karla Ramírez
(@Kmostra) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel como cuanto@tardan en contestar los DM? Ya envié el tema y no contestan, lo mismo que en sus líneas de servicio
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Soraya L
(@zlepem) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMx Hace un mes hice portabilidad con Telcel y ustedes me está haciendo un cargo por servicio. Podemos aclarar?
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@smithmobile
(@smithmobile1) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Potheadgrrrrl_ 😔 entendemos, y Telcel no fue suficiente habría que revisar con Otros proveedores que satisfagan tus necesidades Esperemos que encuentres al indicado, y si algún momento requieres de servicio nosotros podemos ofrecerte esa atención que tú necesitas! Saludos!
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Smith
(@smithwill_10) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@nydiaa92 @Telcel Se llama Fianza, a veces los asesores no lo mencionan, te sirve para hacer responsable a Telcel para cumplir lo que te ofrece, a su vez, aceptar lo que viene en el contrato, comprometerte con tus pagos en tiempo y forma entiendo tu molestia,Telcel no me paga por el dato Saludos
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cesar delgadillo
(@numberonecesar) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel Me encantaría yo me fui de @Telcel por que pense que @MovistarMX cuidaba a sus clientes , no quieren hacerme el cambio de equipo aún cuando un año completo han recibido mis pagos puntualmente, no tengo identificación pero creo que por algo hacen un expediente
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Edgaritodf
(@XEdgaritodf) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATT @ATTMx de verdad el peor servicio me llega un msj pidiendo que me comunique Llamo y me salen con la mamada que atienden de lunes a viernes En el *611 es lo mismo no mames cabrones !!! En telcel es 24 hrs
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LCP MI GABRIEL GONZALEZ
(@ggonzalezasesor) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel porque no hay señal desde hace rato
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Marcos_garcia
(@marc0s_garc1a) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel otra vez sin señal que le pasas a su servicio @PesimaAtencion
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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grimes cousin
(@ivonnuh) reportó
@_ivrig Me quiero matar y el estupido Internet del telcel no sirve so tengo q usar mis datos
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@rousharmony ¡Hola, Pao! Si requieres asistencia con tu Servicio Telcel, indícanos detalle vía DM y con gusto te atendemos. ¡Saludos! SR ✨
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@princesahuichol Te sigo atendiendo. Es importante realices los pagos en tiempo para no recibir mensajes informativos o se bloquee tu servicio, si deseas verificar tu lìnea envìanos por DM nombre completo y número Telcel. Estamos atentos a tu amable respuesta, W.M 💖.
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Jesus Chávez 🇲🇽💓 #RedAMLOVE
(@chazcue) reportó
@AT&T estoy a punto de irme a Telcel después de más de 5 alos de tener plan con ustds. Estoy a cinco meses que se acabe mi plan, el teléfono que me dieron salió muy muy malo y ya no sirve, ya pague 1600 para tratar de renovar y me den otro equipo. De no hacerlo me voy a @Telcel
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Leonardo
(@Leonard67326796) reportó
@Telcel ya me tienen hasta la madre sus llamadas para portabilidad. No quiero cambiarme de compañía, no me interesa, nunca le recomendaría a alguien su servicio. Que tengo que hacer para que ya no me molesten? ACOSADORES.
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𝙼𝚞𝚛𝚊𝚝𝚊𝚢𝚊 ☽
(@esadelentes) reportó
Cuidado con poner recargas desde la pagina oficial de @Telcel ayer ocupe el servicio, después de colocar todos mis datos y dar ACEPTAR, decía que "por el momento no había dicho servicio" , vuelvo a intentar y ya me había cobrado la primera vez 😬 chequen siempre y esperen.
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Gabriela Aguado
(@sierayoperoyano) reportó
@lamiamor12 @Telcel Todavía me falta un año para poder cancelar mi plan, sí pagué pero una vez pagado (porque ya suspendieron la línea) iré con los comprobantes a @IFT_MX y a levantar denuncia por fraude
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Alberto Folres
(@TobeDoss) reportó
@jmatuk Netflix ahora lo paga mi carnal, Spotify me lo presta un amigo, Disney+ es regalo de mi hermana y este año ella paga Prime, ClaroVideo viene incluido en mi Plan Telcel. Entonces este año en sí no pagué ninguno 😎
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MACS
(@macs2782) reportó
@Telcel Les recomiendo no contraten con esta compañía ladrona realicé una queja por una compra de un paquete de datos el cual era de 150 pesos y ahora me quieren cobrar 2,700 pesos y ni siquiera justifican el consumo. @Profeco . No contraten son LADRONES
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music club academy
(@musicclubacadem) reportó
@jesusmanegarcia @Telcel Y así seguiran amigo, aunque hayas pagado antes dele fecha de corte, les digas el número de folio donde ya pagaste y ellos verifiquen, que efectivamente ya pagaste; te seguiran llamando y mandando mensaje