Estado del servicio de Telcel en Santo Tomás Ajusco, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santo Tomás Ajusco, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 24 abr, 17:29 GMT-5.
- Internet (50%)
- Corte Total (25%)
- Teléfono (25%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Ajusco, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Ajusco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
25 de abril: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Ajusco, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Coyoacán, y Tlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Magdalena Contreras
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Internet | hace 6 horas |
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Magdalena Contreras
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Teléfono | hace 2 días |
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Magdalena Contreras
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Corte Total | hace 3 días |
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Magdalena Contreras
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Internet | hace 6 días |
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Coyoacán
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Internet | hace 1 mes |
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Tlalpan
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Internet | hace 1 mes |
Ciudades cercanas con reportes recientes
4 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Ajusco, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Ajusco y lugares cercanos:
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gaby (@Mariana81538558) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TelcelEmpresas hola telcel compre cel me dice no tengo saldo cuando me dicen que si me urge mucho gracias
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Jesus David Pérez G (@seredvd77) reportó desde Coyoacán, Mexico City@ServicioTelcel Ya mérito un año para quitarme de esta estafa llamada @Telcel
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Antonio Salgado (@droso) reportó desde Tlalpan, Mexico City@lolarocker @Telcel Modo avión y solamente activado wifi. Siempre te van a decir que no pasa nada y después te cobran como si tuvieras un plan tipo nodo
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Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Coyoacán, Mexico City@AtencionProfeco buenas tardes. Creo que su REPEP no sirve para nada, ya que los de @ServicioTelcel @Telcel me llaman hasta tres veces al día a mis dos líneas telefónicas y eso que ambas están en el REPEP. Entonces que puedo hacer para que ya no me estén molestando??!!
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Gladys Morales (@Gladmorales) reportó desde Coyoacán, Mexico City@Telcel me llaman 5 veces al día para renovar mi contrato, ya dije que lo haré cuando yo lo decida. Presenté una queja con ustedes y me siguen acosando 😡 De qué manera puede una clienta hacer que respeten mi decisión y privacidad?
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El_Periodicazo (@EPeriodicazo) reportó desde Coyoacán, Mexico City@maximoam_ @carnero1967 @CFEmx Si es de CFE y de el pg gobierno por qué túvo que comprar parte de alta Redes, me imagino que al menos sabes cómo funciona una OMV, por qué las únicas antenas de telefonía móvil son propiedad de Telcel, at&y y Movistar, que son rentadas por las otras compañías incluyendo al gob
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Julio Reyes (@JulioR_ys) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@ServicioTelcel Mi teléfono cambio el horario automáticamente, cómo corrijo esto si el cambio lo realiza la red Telcel, no tendrían que corregirlo ustedes? Gracias
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mercy (@mechepose) reportó desde Coyoacán, Mexico City@Telcel Ya llevamos desde el viernes sin señal y no es el equipo ya se reinicio el equipo en CDMX Coyoacán somos varios equipos sin señal
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NADIA FRIEDERICH (@kikiriskiaga) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@Profeco @Telcel para reportar un abuso por parte de Telcel, mi contrato de plan forzoso ya expiró y aún así me siguen cobrando, nunca se dio ningún aviso y hasta fianza como nuevo están cobrando también
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Musatye Morán (@musatye) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City@Telcel tu app de Mi Telcel no sirve a partir de la última a actualización no abre.
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Raymundo Marcos Flores (@rayworldmex) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@PumasMX @Telcel la regó Lillini chinga!
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pepe luis (@pp0972) reportó desde Coyoacán, Mexico City@Telcel donde quedó su cobertura estoy en copa y tengo señal 3G de pena y para lo que cobran por este pésimo servicio @IFT_MX puede hacer algo por este mal servicio
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Marianne (@MarianitaRol) reportó desde Coyoacán, Mexico City@Telcel @ServicioTelcel en su CAT de Perisur me asignaron turno hace 30 minutos y han pasado los turnos que llegaron hasta 20 mins después de mi. Su respuesta: es aleatorio. Que falta de respeto.
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Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó desde Coyoacán, Mexico City@Telcel hay un corte de luz y su servicio de celular deja de funcionar, no importa cuando leas esto
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María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@Telcel no sirve nuevamente tu app para pagar y no quiero que suceda que nuevamente no pague
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Yesenia Santiago (@yes_sanher) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@Telcel me cobra puntual y sin falta el plan renta de mi celular pero su internet 5G no aguanta ni 10 segundos en video sin trabarse o perder conexión.
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Carlos Perez Salazar (@carlosaps) reportó desde Tlalpan, Mexico CityMe toca renovar mi plan con @Telcel llevo creo 15 años con ellos y, en lugar de dar facilidades, solo dan más trabas para seguir con ellos. ¿Que dicen, banda, renovamos o nos vamos con aluna competencia?
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#MrPink Luis V3 🐕🦺 🎾 🚘 (@3LuisVictoria3) reportó desde Coyoacán, Mexico City@mar_mor6 18 años con telcel me respaldan. A veces he batallado, pero he concluido que va más en el sentido del equipo, más que en la calidad del servicio.
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Mario Navarrete Real (@mnr62) reportó desde Acueducto, Mexico City@Telcel Actualmente tengo plan prepago, hace meses mi línea presenta fallas constantes: Llamadas se cortan por “error” Mala señal en mi casa Datos móviles señal inestable o sin conexión, incluso en zonas con cobertura. Me cambio a Movi? #Telcel #FallaDeServicio #SinSeñal
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maratonista del amor🍉 (@Dabeatcho_) reportóEs 2026 y seguimos sufriendo por servicios de cobertura celular deficiente. ****** @telcel
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𝕱𝖆𝖙𝖛𝖎𝖗𝖌✌ (@fatvvg) reportó@Telcel @ServicioTelcel llevo días intentando que me den una solución a un cargo excesivo y la atención y respuestas son nulas. Pésimo servicio
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Elsa MARINA Briceño (@ElsaMARINABric1) reportó@Telcel cuál proceso vas a seguir yo no te e autorizado ningún cambio
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adro (@adrboheme) reportóya parezco telcel que ahuevo quiero sacar plan
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Rodolfo Del Campo (@rodolfodlc_) reportó@jromanqueen A mi ya me la suspendieron sin razón alguna, tengo que pagar según, pero mi fecha límite es el 5 de mayo, y llevo desde 2018 pagando puntualmente mi plan telcel
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Alfredo Olvera (@AlfredoOM40) reportóRenové equipo recientemente y por hacerle a la mmda, de querer utilizar otra vez Apple Watch sin teléfono, me arriesgué a poner plan abierto de nuevo; vaya error y se supone que tengo GB de promoción y mis datos celulares ni siquiera funcionaban Tuve que reiniciar la red @Telcel
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Marisela Martínez 🇲🇽 (@Mariselamart1) reportó@zxgarcia11 @jmatuk @Telcel No es dejarlo a la última hora, estás mal (de la cabeza obviamente) es no registrarse, si perdemos la línea que así sea, ya vencimos el RENAUT y lo haremos de nuevo a pesar de ustedes lamebotas.
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Erick Estefano (@ErickEstefhr) reportó@coitomeprasol Que agarre su millón y se los meta por el ****. Aquí no queremos esas perra mamadores. Aparte solo le alcanzaría para un plan de telcel
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sol y luna (@luna_sol_mty) reportó@telmexsoluciona Es una porquería de internet, va y viene en estás lluvias al sur de Monterrey Reportas y no dan solución Dicen que monitorean y nada La velocidad es engañosa 5g más engañosa @telmex Infinitum no sirve Que nos espera después de Telcel
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Freddy (@FreddyHe_) reportó@ShaderStark @HikariChrisZ01 @Telcel Quizá Altan, mi punto es: Donde sea que hay señal Telcel, hay señal Oxxo Cel (Zonas donde ninguna otra compañía tiene señal)