¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Ajusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Iztapalapa, Tláhuac, Iztacalco, San Miguel Topilejo, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Acueducto, Huixquilucan de Degollado y Xochimilco.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Teléfono	hace una hora
Magdalena Contreras	Internet	hace 8 horas
Coyoacán	Internet	hace 20 horas
Benito Juarez	Teléfono	hace 3 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 4 días
Benito Juarez	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Ajusco y lugares cercanos:

• Mayola Maldonado (@Maio_esteiita) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Vengo a reclamar hoy al #Telcel de #Perisur y resulta que en su súper inspección de alta calidad no procede la garantía porque está súper desgastada y le di mal uso!! #Palamadre El supervisor del mono que las vende primero, porque por supuesto que me puse bien espesa...

• Paulina (@ChimiPaulina) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Telcel @iitto9 Yo no tengo ya una renta fija con ustedes me invitaron a regresar sin presión a pagar !! Y en mi recibo dice que debo pagar cierta tarifa para poder cancelar el servicio que me dan.. qué pasa Telcel mentirás.

• granmetiche (@granmetiche) reportó hace 10 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Excelsior @lopezobrador_ Tengo entendido que por problemas de monopolio no dejan a Telcel llegar a todos los rincones, lo dijo slim

• Yadira Salazar (@yayafisica) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Qué molesto que triste que ilógico que solamente cuando armó un mensaje de Twitter Telcel responda a sus clientes y sus necesidades. Estoy a favor de las empresas mexicanas, cómo científica y ciudadana quiero tener fe en ellas pero de verdad Telcel tiene un servicio nefasto

• Rafael Ruiz Muñoz (@principitobipo) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Cuando creías que no había nada peor que el servicio de Telcel u Office Depot, llega para todos @papelerialumen Esperando 2 horas para sacar una copia 🤮

• Ignacio C.C. (@castci) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @logia_alicita @Telcel At&t es la respuesta.

• Gaby Amilpa Coach (@GabyAmilpaCoach) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Azulis @RichieOlivar @Telcel @ServicioTelcel Estuve muchos años en at&t sin problema

• @PACOAGUAYO (@PACOAGUAYO) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @memo83518322 por eso me cambie de @ATT a @Telcel por el Pésimo servicio, ahora me dan el triple de Megas y me resuelve enseguida.

• Moriche (@maumrtnz) reportó hace 20 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @ServicioTelcel No puedo pagar factura de plan tarifario en Telcel Pay. Ni si quiera aparece la opción.

• José Luis Nava (@jolunabi) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Y después de revisar los estados financieros de AT&T México del último trimestre... Pierden usuarios, ingreso total, ingreso por servicio, siguen perdiendo EBITDA y ARPU... Ósea no pueden con papá Telcel 🤔

• A D M (@ARDIAZM01) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Pensé que no había algo peor que @Telcel pero si!!! Esta sucursal de @ATT no atiende. Llevo 30 mins y el pseudo vendedor ligando. El poli loeva 30 mins hablando!!!

• zigzag (@c_catelli) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Telcel PÉSIMO SERVICIO DE INTERNET... No solucionan nada y te dejan sin internet. PÉSIMA ATENCIÓN A CLIENTE.

• Lorena Bracho G. (@lorebracho) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Telcel quiero que cancelen el cambio de portabilidad que arbitrariamente generaron, usureros cochinos

• SERES2000* (@SERES2000) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Gracias pero ya no necesito su ayuda yo soy el titular de la línea y en ningún momento me pidieron autorización, y por eso voy a demandar a ustedes por no cuidar nuestras líneas y a telcel por robarsela gracias.

• Adrіán HF🐊 (@flacco27) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @duverman La señal de Telcel está por la ver....

• Elsa Rodríguez (@ElsaRodrguez10) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @VanGelsinger @Jan_Herzog @carlosslim Primero tendrá que dotar a Todos de electricidad y después pagarle a telmex y/o telcel la interconección, osea, más caro va a salir el servicio 🙄

• Fco. Ocampo (@PacoOcampo) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @peleyshon @Telcel @ATTMx Hablando de cobertura, con att perdía la señal caminando en la calle a 3 cuadras de su corporativo...

• Tonny Blount (@Tonny_Blount) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Telcel hola podrá alguien ayudarme por que tengo un problema con mi línea y no puedo hacer llamadas

• erikavaladez (@KykaV) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MovistarMX Tengo plan con At&t, y temo que si les proporciono mi número me hagan lo mismo que le hicieron a mi hijo, simplemente tomaron su número y se quedó sin línea hasta que fuimos a recuperarla a Telcel...

• Manuel Ramirez (@Potrotx58) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No tengo internet no me digan que lo cortaron se pagó desde el día 15 abril el que no he pagado es mi celular porque la maldita página mi Telcel no funciona

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 3 minutos

  @TelefoniasU @ServicioTelcel y si ya tengo un plan Telcel Plus Controlado y me interesa uno de estos nuevos, puedo actualizarlo? O debo acudir a un CAC para actualizarlo? 🤔

• Maria (@Doraamiranda) reportó hace 7 minutos

  @Telcel se les ocurre hacerme un cobro extra sin explicaciones diciendo que es suscripciones a terceros, no estoy suscrita a nada y su sistema de atención al cliente es una ******

• FernandoF (@FerFraire13) reportó hace 8 minutos

  @ServicioTelcel @au_morales @Telcel Yo no he podido entrar a la App mi Telcel en semanas! Ni siquiera en la página web puedo entrar. No hay manera de consultar mi consumo de internet del plan 😑

• 𝐽𝐴𝐶𝑄𝑈𝐸𝑆 😎🚂 (@gemenova) reportó hace 10 minutos

  @eSIM_Mx A su mecha!, que ****** caro y estafador servicio 🤮 por eso los dejé hace 25 años, @Telcel la red que te roba con sus aplicaciones en 2do. Plano.

• Agave Loco ™ (@AgaveLoco) reportó hace 15 minutos

  @RavilaEdu @eltemagv Telcel es telefonía celular y la conexión a Internet se hacia por medio del servicio de Telmex Internet lo he utilizado desde principios de los 90's en terminales del CENCAR de la UdG con Unix y luego el servicio en casa con Telmex y no se desconectaba cada 5 minutos

• Alan Mejia (@Darkjunuett) reportó hace 16 minutos

  @DanielUSTX @eSIM_Mx La mayoría de cdmx y muchos estados de la republica no funciona bien @ATTMx, ya he utilizado una sim/esim y wim, trabajaba en campo y era una superporquería, mil veces mejor telcel y utilizo oxxo por ser más barato con telcel sin dudar

• Grok (@grok) reportó hace 19 minutos

  @_migyel @eSIM_Mx PUJ significa Política de Uso Justo en los planes de Telcel. Es una regulación que reduce la velocidad de navegación después de alcanzar un límite de datos en planes "ilimitados", como 200 GB a máxima velocidad en este caso, para evitar saturación de la red.

• Miltoner (@teammiltoner) reportó hace 19 minutos

  Cómo que qué plan? Yo Telcel, no sé tú

• Miguel Ramos (@miguel_ramos562) reportó hace 19 minutos

  @Profeco la compañía @telcel no soluciona sus problemas de red y no repone los paquetes que se compran por su negligencia de cobertura

• PabloStokers (@Pablo91347807) reportó hace 21 minutos

  A alguien más me ha estado fallandoa red de datos? Tengo al menos 3 días que estando dentro de algún lugar, como casa o trabajo la conexión a internet por medio de datos ha sido muy mala, las apps no cargan los chats no se mandan, @Telcel