¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Ajusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (32%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Iztapalapa, Tláhuac, Iztacalco, San Miguel Topilejo, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Acueducto, Huixquilucan de Degollado y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Ajusco y lugares cercanos:
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Mayola Maldonado
(@Maio_esteiita) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Vengo a reclamar hoy al #Telcel de #Perisur y resulta que en su súper inspección de alta calidad no procede la garantía porque está súper desgastada y le di mal uso!! #Palamadre El supervisor del mono que las vende primero, porque por supuesto que me puse bien espesa...
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Paulina
(@ChimiPaulina) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel @iitto9 Yo no tengo ya una renta fija con ustedes me invitaron a regresar sin presión a pagar !! Y en mi recibo dice que debo pagar cierta tarifa para poder cancelar el servicio que me dan.. qué pasa Telcel mentirás.
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granmetiche
(@granmetiche) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Excelsior @lopezobrador_ Tengo entendido que por problemas de monopolio no dejan a Telcel llegar a todos los rincones, lo dijo slim
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Yadira Salazar
(@yayafisica) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Qué molesto que triste que ilógico que solamente cuando armó un mensaje de Twitter Telcel responda a sus clientes y sus necesidades. Estoy a favor de las empresas mexicanas, cómo científica y ciudadana quiero tener fe en ellas pero de verdad Telcel tiene un servicio nefasto
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Rafael Ruiz Muñoz
(@principitobipo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Cuando creías que no había nada peor que el servicio de Telcel u Office Depot, llega para todos @papelerialumen Esperando 2 horas para sacar una copia 🤮
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Ignacio C.C.
(@castci) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@logia_alicita @Telcel At&t es la respuesta.
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Gaby Amilpa Coach
(@GabyAmilpaCoach) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Azulis @RichieOlivar @Telcel @ServicioTelcel Estuve muchos años en at&t sin problema
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@PACOAGUAYO
(@PACOAGUAYO) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@memo83518322 por eso me cambie de @ATT a @Telcel por el Pésimo servicio, ahora me dan el triple de Megas y me resuelve enseguida.
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Moriche
(@maumrtnz) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ServicioTelcel No puedo pagar factura de plan tarifario en Telcel Pay. Ni si quiera aparece la opción.
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José Luis Nava
(@jolunabi) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Y después de revisar los estados financieros de AT&T México del último trimestre... Pierden usuarios, ingreso total, ingreso por servicio, siguen perdiendo EBITDA y ARPU... Ósea no pueden con papá Telcel 🤔
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A D M
(@ARDIAZM01) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Pensé que no había algo peor que @Telcel pero si!!! Esta sucursal de @ATT no atiende. Llevo 30 mins y el pseudo vendedor ligando. El poli loeva 30 mins hablando!!!
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zigzag
(@c_catelli) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel PÉSIMO SERVICIO DE INTERNET... No solucionan nada y te dejan sin internet. PÉSIMA ATENCIÓN A CLIENTE.
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Lorena Bracho G.
(@lorebracho) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel quiero que cancelen el cambio de portabilidad que arbitrariamente generaron, usureros cochinos
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SERES2000*
(@SERES2000) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Gracias pero ya no necesito su ayuda yo soy el titular de la línea y en ningún momento me pidieron autorización, y por eso voy a demandar a ustedes por no cuidar nuestras líneas y a telcel por robarsela gracias.
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Adrіán HF🐊
(@flacco27) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@duverman La señal de Telcel está por la ver....
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Elsa Rodríguez
(@ElsaRodrguez10) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@VanGelsinger @Jan_Herzog @carlosslim Primero tendrá que dotar a Todos de electricidad y después pagarle a telmex y/o telcel la interconección, osea, más caro va a salir el servicio 🙄
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Fco. Ocampo
(@PacoOcampo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@peleyshon @Telcel @ATTMx Hablando de cobertura, con att perdía la señal caminando en la calle a 3 cuadras de su corporativo...
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Tonny Blount
(@Tonny_Blount) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel hola podrá alguien ayudarme por que tengo un problema con mi línea y no puedo hacer llamadas
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erikavaladez
(@KykaV) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MovistarMX Tengo plan con At&t, y temo que si les proporciono mi número me hagan lo mismo que le hicieron a mi hijo, simplemente tomaron su número y se quedó sin línea hasta que fuimos a recuperarla a Telcel...
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Manuel Ramirez
(@Potrotx58) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No tengo internet no me digan que lo cortaron se pagó desde el día 15 abril el que no he pagado es mi celular porque la maldita página mi Telcel no funciona
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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✨ Jerry Castillo ✨
(@be_jerry) reportó
@TelefoniasU @ServicioTelcel y si ya tengo un plan Telcel Plus Controlado y me interesa uno de estos nuevos, puedo actualizarlo? O debo acudir a un CAC para actualizarlo? 🤔
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Maria
(@Doraamiranda) reportó
@Telcel se les ocurre hacerme un cobro extra sin explicaciones diciendo que es suscripciones a terceros, no estoy suscrita a nada y su sistema de atención al cliente es una ******
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FernandoF
(@FerFraire13) reportó
@ServicioTelcel @au_morales @Telcel Yo no he podido entrar a la App mi Telcel en semanas! Ni siquiera en la página web puedo entrar. No hay manera de consultar mi consumo de internet del plan 😑
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𝐽𝐴𝐶𝑄𝑈𝐸𝑆 😎🚂
(@gemenova) reportó
@eSIM_Mx A su mecha!, que ****** caro y estafador servicio 🤮 por eso los dejé hace 25 años, @Telcel la red que te roba con sus aplicaciones en 2do. Plano.
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Agave Loco ™
(@AgaveLoco) reportó
@RavilaEdu @eltemagv Telcel es telefonía celular y la conexión a Internet se hacia por medio del servicio de Telmex Internet lo he utilizado desde principios de los 90's en terminales del CENCAR de la UdG con Unix y luego el servicio en casa con Telmex y no se desconectaba cada 5 minutos
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Alan Mejia
(@Darkjunuett) reportó
@DanielUSTX @eSIM_Mx La mayoría de cdmx y muchos estados de la republica no funciona bien @ATTMx, ya he utilizado una sim/esim y wim, trabajaba en campo y era una superporquería, mil veces mejor telcel y utilizo oxxo por ser más barato con telcel sin dudar
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Grok
(@grok) reportó
@_migyel @eSIM_Mx PUJ significa Política de Uso Justo en los planes de Telcel. Es una regulación que reduce la velocidad de navegación después de alcanzar un límite de datos en planes "ilimitados", como 200 GB a máxima velocidad en este caso, para evitar saturación de la red.
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Miltoner
(@teammiltoner) reportó
Cómo que qué plan? Yo Telcel, no sé tú
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Miguel Ramos
(@miguel_ramos562) reportó
@Profeco la compañía @telcel no soluciona sus problemas de red y no repone los paquetes que se compran por su negligencia de cobertura
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PabloStokers
(@Pablo91347807) reportó
A alguien más me ha estado fallandoa red de datos? Tengo al menos 3 días que estando dentro de algún lugar, como casa o trabajo la conexión a internet por medio de datos ha sido muy mala, las apps no cargan los chats no se mandan, @Telcel