Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Ajusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México 03/31/2026 17:50

marzo 31: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (38%)

    Teléfono (38%)

  2. Internet (34%)

    Internet (34%)

  3. Corte Total (21%)

    Corte Total (21%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Iztapalapa, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Tláhuac, Magdalena Contreras y San Miguel Topilejo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Teléfono
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoMiguel Hidalgo Teléfono
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoCoyoacán Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Ajusco y lugares cercanos:

  • GiPzYcHaO Gipzychao (@GiPzYcHaO) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    Oye @Telcel @ServicioTelcel quiero cancelar mi servicio de telcel up, que necesito hacer?

  • Moy_Fitz_Jaen iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @Telcel Llevo tres semanas intentando entrar a la App Mi Telcel y no funciona, qué decepción que no funcione. Trato en el sitio web y el mismo problema. Necesitan un buen equipo de TI desesperadamente

  • MarciaHickman Electra Heart ⚡🖤 (@MarciaHickman) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @telcel sigue apareciendo el mismo pinche mensaje en mi pantalla de que tengo un saldo vencido, NO TENGO NINGUN SALDO VENCIDO, voy a cambiarme a otra compañía alv.

  • me_Un_Beso Ángel López 👽 (@me_Un_Beso) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel Dan asco son lo peor del mundo. Saludos coordiales

  • MaineroVictoria Victoria Mainero (@MaineroVictoria) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Ni siquiera salen los twits. Tengo plan con Betflux y plan individual con Telcel¿ Que les pasa?increíble el mal servicio!

  • Moy_Fitz_Jaen iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @Telcel Alguien me puede ayudar, tengo algunas dudas de mi plan.

  • MauTopete Mauricio Topete R. (@MauTopete) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel son un fiasco, su apellido es ineptitud! Tienen un servicio bastante ineficaz! Fingién ser buenos

  • hecid Héctor Cid (@hecid) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @CletitaMedina @mrs_skywalker Infraestructura tecnológica seguramente, pero en atención al cliente y soporte son peores que Telcel. Y eso es mucho decir.

  • Bankerfloresta Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel es increíble que trato@de renovar mi plan y la página no funciona y los de chat en línea pesimos... qué pasa?

  • _whoisalejandro Alejandro Reveles (@_whoisalejandro) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Esos de @Telcel son unos pillos. Dicen que te hacen la portabilidad sin costo y en la primer factura te cobran $299.59 por “movimientos cambio de plan”. Ni se para que regrese si en el pasado me hicieron pagar $3,000 extras a mi plan sin razón... 😡

  • Covarrubias1930 El Juanlui (@Covarrubias1930) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @angelrdzaq @LaAgenciaCDMX Ángel no estés chingando salud>datos la protección se queda en su uso, ya si luego te hablan de Telcel te quejas

  • iPincheElder Elder (@iPincheElder) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel hola buen día Telcel ya van dos días, que me dejan sin señal por muchas horas, podrían ayudarme por favor, ya que mi trabajo depende de una buena señal de internet

  • mabasulto Alejandro M. Basulto (@mabasulto) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @MexicoTelefonia Pareces promotor de Telcel, ja ja. El otro día se les pasó que se cayó la Red Telcel y la de Izzi después del temblor. Lo cual no es NADA menor. @ALTANMx no se cae como las otras redes. Di lo bueno y lo malo para que tu página sea neutral y objetiva

  • MarciaHickman Electra Heart ⚡🖤 (@MarciaHickman) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ServicioTelcel @Telcel chinga a tu madre, llevo ya más de un mes que me aparece el maldito anuncio de que tengo un perro saldo vencido y no es cierto el único saldo es el de este mes que se puede pagar hasta dentro de 10 días, son unos inútiles, nadie me puede resolver nada.

  • chrischuy Chris 🇲🇽 (@chrischuy) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ArmySan @Telcel @Profeco Debería... ya voy para dos semanas sin servicio y ellos cobrarán el mes entero.

  • alepal9 ALEJANDRA PALACIOS (@alepal9) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telcel Que poca tienen según ustedes me acabe 5G en 15 min??? Me hacen comprar más datos y resulta que me gasto el 15% en 5min que bueno que mi plan se acaba a finales de agosto 😡🤬🤬🤬🤬🤬

  • BERRACO21 Héctor Patiño™ (@BERRACO21) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @ClaroVideoMx hola, desde hace algunos años tengo plan con Telcel y activada la promoción con ustedes pero tiene un par de meses que me sale el anuncio de contratar cada que quiero ver una serie, ¿pasó algo y no me enteré?

  • MaineroVictoria Victoria Mainero (@MaineroVictoria) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona ¿ Wue pass con el servicio, tengo un plan que incluye Netflix. Que no uso nunca. Y si ina vez a la semana necesitamos entrar a Internet, y teniendo plan adicional de telcel y no es posible tener servicio ¿ De que se trata?

  • marriolag1 MIGUEL ANGEL ARRIOLA (@marriolag1) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELCEL @IFT_MX @dan_1590 @PesimaAtencion Pues nada que seguimos con problemas de señal de Internet, telcel quedó de comunicarse conmigo por teléfono y ya tengo más 12 horas esperando la llamada

  • OSC51 LexAbogados (@OSC51) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Telcel falla!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PaoliRodas Paola Rodas (@PaoliRodas) reportó

    @lLiscg @ATTMxAyuda @Telcel Jajaja 😜 es que no puedo liberar mi piche celular por eso no me he cambiado pero ya este fin veré uno nuevo y me cambio a Telcel

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @caryma23 ¡Hola! Requieres información acerca del servicio de Telcel, si es con base a tu línea permite ayudarte, te pido nos confirmes los siguientes datos vía DM, nombre completo del titular de línea y número a 10 dígitos, quedamos atentos. ∗NF∗

  • A_qui_no Tlacoyo chiapaneco (@A_qui_no) reportó

    ¿A ustedes también se les están corte y corte las llamadas con telcel? 🤔

  • Spiralidous 怪獣 (@Spiralidous) reportó

    ****** red de cagada telcel

  • _ErickUrena Erick Ureña (@_ErickUrena) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Pésimo servicio de @Telcel 😒

  • Omarcito_Lc Patrick (@Omarcito_Lc) reportó

    Resulta que ayer me toco renovar el plan de telcel que manejo y POR FIN PUDE CAMBIAR DE CELULAR, pero me ofrecieron una oferta de por 200 pesos más me incluían unos airpods de Huawei, en principio iba a aceptar pero recorde que había comprado unos de cable hace poco

  • Octavio51606359 Octavio Serrano (@Octavio51606359) reportó

    Me acabo de cambiar a @telcel, ya pagué mi teléfono, en @movistar siempre lo pagaba en igual por la aplicación y nunca tuve problema, ahora aunque lo pagué no dejen de molestar

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @MinMarjorie93 si presentas algún contratiempo con tu línea Telcel, envíanos DM con más detalles, tu número y nombre completo del titular de la línea. Quedamos atentos a tu respuesta. MN👹

  • lLiscg Liz🫧 (@lLiscg) reportó

    @PaoliRodas @ATTMxAyuda @Telcel Ellos tiene que liberártelo si es que no lo tienes en plan,

  • ludaglava666 🙌 (@ludaglava666) reportó

    @iot_isp @AntonioGarza0 No tengo VoLTE, leí que a unos les apareció sin VoLTE en att, la opción la habilito en el celular y nada... Con Telcel si me funciona Vowifi. ¿Serán pruebas piloto?,harían más interesante los servicios en ATT en masificarlos y mejor competencia