¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Ajusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (41%)
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Internet (31%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Iztapalapa, Tláhuac, San Miguel Topilejo, Tizilingo y Acueducto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Tlalpan |
Corte Total | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Tlalpan |
Corte Total | |
| Tlalpan |
Corte Total | |
| Iztacalco |
Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Ajusco y lugares cercanos:
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Roberto
(@RobertoAbad) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@ServicioTelcel @Profeco sales de viaje y contratas paquetes de roaming para optimizar el costo del servicio de pronto se acaban los paquetes y por 7 horas sin paquete Telcel te cobra 11000 pesos, abusivos
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Gaspar Franco Solís
(@gasfransol) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
El colmo del absurdo en @Telcel. Seguirán perdiendo clientes así. Fuímoa a tratar de hacer un cambio de titular en una línea y parte de los requisitos era tener una persona que atendiera verificación con línea fija. No la tenemos. Nos vamos a @ATT
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Raymundo Marcos Flores
(@rayworldmex) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@PumasMX @Telcel la regó Lillini chinga!
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Miguel Angel Flores
(@famaskywalker) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel si tuvieran un servicio de calidad no te dendrían que rogarme y suplicarme cada 5 minutos todos los días para renovar mi plan. Primero mejoren la cobertura y el servicio que cada día es peor. Lo malo es que las demás están aún peor.
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E. Tanjirou Rain #RadfemEsDiscursoDeOdio
(@Eliza_Rain) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Tengo problemas con mi línea @ServicioTelcel @Telcel
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Ricardo Cotta ©️
(@RicardoCotta) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Arcalim4 @Telcel El servicio es compatible con chips 6.4 si tú smartphone es 5G y no tienes este chip deberás solicitarlo en CAC y consultar si tú teléfono es compatible. Hay más de 40 smartphones que si lo son.
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J A™
(@jakoalcantara) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Hay un *** que siempre está chingue y chingue diciéndome: "Saca plan" *** no trabajo en Telcel para estar sacandote un plan
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Emmanuel Navarro
(@Reavsetra) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@haruss1 @ParamountPlusLA Si tienes plan Telcel viene gratis con claro, me clave con una serie que está muy buena pero su app apesta
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RUBEN GRIMALDO
(@Rgrimaldogr) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel qué cubre la carta de afianzamiento que me mandan? O para qué sirve...?
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Hugo Antonio Flores
(@hhugoafm) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel no ahy según en sistema el samsung galaxy s22 me informa sus personales y que el único para renovar es el que tengo el s21 y eso que este es un plan platinum
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hamquesito
(@hamquesito) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Nadie te sabe dar respuesta, otra vez desperdiciando mi tiempo en el centro de atención, y me mandas tus encuestas piteras que no sirven @maca_online mejor cancelemos con Telcel
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silvia pero no pinal
(@chivimini) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
¿Qué sucede con @Telcel ? Tengo mi servicio suspendido desde la mañana y mi aplicación Mi Telcel no funciona 😓😓😓😓
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Guillermo Nahúm
(@guillermonahum) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Justo un día de antes de mi primer carrera sería de 2022 @telcel me deja sin datos ni voz porque no identifican cuál es problema con mi “servicio de pospago” 😡. Mi paciencia es grata gracias a headspace de lo contrario no estaría dispuesto a ir a dormir ya.
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Canciller 🍀
(@MrCanciller) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Insisto @Telcel Porqué llaman a mi domicilio particular para decirme que tengo saldo vencido...si mi fecha límite de pago es el día 30 de marzo. ¿Ya te urge mi dinero? @carlosslim Dejen de *****. ¡Pago el día 28!
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ugo alejandro montes
(@alexander_1191) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@MovistarMX todo el tiempo estas mame y mame y mame que me cambie de compañia contigo y cuando porfin lo hago sales con tus puterias y tu red no sirve #Nopinchesmames me ubiera quedado en telcel
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Lummie 🧬
(@Lummiie) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@carlostomasini @Telcel Pues no dejan de ***** con invitaciones a contratar un servicio que no existe. 🙄
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Faona
(@faona_mx) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel He recibido llamadas para renovar contrato. Solo que las tres últimas han Sido agresivas y hasta con insultos por no "entender" lo que dice (habla mal y rápido) y no dedicarle tiempo para atender una llamada en mi beneficio. DONDE REPORTO??
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Roberto Garduño
(@RobertoGarduno) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Telcel Promocionan un nuevo servicio que no ofrecen (5G en iPhone) y ofrecen teléfonos con los que no cuentan (Samsung S22Ultra) y a personas que llevan más de 10 años con ustedes pagando una línea mes a mes, les ponen más trabas cada que hay que renovar el plan de que se trata?
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@AtencionProfeco buenas tardes. Creo que su REPEP no sirve para nada, ya que los de @ServicioTelcel @Telcel me llaman hasta tres veces al día a mis dos líneas telefónicas y eso que ambas están en el REPEP. Entonces que puedo hacer para que ya no me estén molestando??!!
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Daniel González
(@drgc11) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@vozcora No mms aguelito tengo el plan mil 8 mil de los pndejos de Telcel jajaja quien sabe que era
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ruby Almazán ياقوت
(@ruby_almazan) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel La vez que les respondí me dejaron esperando a que me respondiera alguien, solo paga mi exceso de mi factura telcel y el relajante por la falta de servicio, de este mes olvídalo, ya me fue cobrado a mi TC
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paz 🕊️
(@AnneDiaz472446) reportó
@Hipnoticaen3D En todo caso sería Danna- Telcel Abuelinda - L’Oréal Kenia- Os
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Martin Paez ✌
(@paezjmv) reportó
@Vurokrazia Efectivamente. Recomiendo nunca domiciliar en nada. A mi me la aplicaron en telcel, termine pagando 3 veces una factura para poder cancelar todo el problema que ellos mismos ocasionaron.
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(@granjenoj1) reportó
@TELMEXSoluciona Son una ****** porquería igual que @Telcel para cobrar son buenos para las pólizas que tal pero su ****** servicio intermitente no puedes reportar porque te dejan sin **** servicio
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Ruby Almazán ياقوت
(@ruby_almazan) reportó
@TELMEXSoluciona y @Telmex solo se hicieron los locos con lo del cobro y mi falta de servicio además del cobro extra de mi plan de @Telcel gracias a su deficiente servicio, de verdad que son un asco, de haber sabido hace rato hubiera aceptado la instalación de otra compañía
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Little Cloud ☁️
(@imablackstar98) reportó
Tenía lo del pago de la uni y Telcel se le ocurrió cobrarme el plan por la domiciliación que hasta ahora (han pasado 9 meses desde que lo saqué) nunca se había hecho.
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Ferdinand Rmiz
(@FerdinandRmiz) reportó
@ATTMx tu red me tiene hasta la coronilla. Y encima mi línea tiene un problema de más de 3 años que no pueden corregir. Lo peor es que @Telcel son unas ratas con sus precios, no a quien irle.
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Oscar castillo
(@eniofra2425) reportó
@TvAztecaNoti Hola pueden difundir el colapso de Telcel Infinitum, en la zona de Tlalnepantla estamos si internet por más 72 horas . Y la empresa ante el reclamo se torna indolente y grosera . Investiguen realicen un reportaje somos cientos sin el servicio. Gracias
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Rafa
(@_rafaelzuniga) reportó
@Jessvett @Telcel Siempre se acaban rapidísimo en Telcel y muy caro para lo poco que dan. Yo me cambié a AT&T y sin quejas. Buena cantidad de GB por el precio.
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DiscoveryWeb
(@Discoveryweb) reportó
@acastrejon @x_9758 @Telcel Igual les pasa a mis tíos viven en una zona de alta plus valía y la señal celular es pésima por eso piden que les marquen por Whatsapp.