¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Ajusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (31%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, Iztacalco, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Iztapalapa, Tláhuac, San Miguel Topilejo, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Acueducto y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlalpan |
Internet | |
| Tlalpan |
Teléfono | |
| Iztacalco |
Teléfono | |
| Benito Juarez |
Teléfono | |
| Magdalena Contreras |
Internet | |
| Coyoacán |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Ajusco y lugares cercanos:
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Olaf Gaverman
(@oolafoo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel mi hermano falleció el 24 de junio. Ya se hizo todo trámite en tiempo y forma para dar de baja el servicio contratado con ustedes y no dejan de chingar diario recibo una llamada para llevar a cabo el trámite que **** madre debo hacer para que dejen de chingar? @Profeco
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B.
(@Bourbakismo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @Telcel la gente de tus call centers marca todo el día para ofrecerme "beneficios", ya les dije que me den de baja de su base de datos acordé a los derechos ARCO ¿Como le hago para que respetes mi desición y me dejes de acosar todo el día con tus "beneficios"?
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Deiv_Lobo
(@DeivLobo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel Cómo está esto @telcel... tiene 1 día que lo anunciaron y ya tienen todo listo para la preventa y en cambio me la he pasado peregrinando en distintos CAC suyos para saber cuando empieza la preventa de @samsungmobilemx #ZFLIP3 y #zfold3 y no saben nada ni garantizan que les llegue
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Alberto Contreras
(@AlContreras1979) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Equipo de @Telcel le han dado mis datos un un Callcenter que me marca diario para renovar mi plan, ni siquiera me toca renovación. He solicitado que me dejen de llamar y lo hacen diario en muchos momentos del día. Me pueden ayudar ?
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Jocelyn Core 🦕
(@jocelyanel) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Se llama a @Telmex y me dice la señorita que aún no se va a solucionar lo de mi servicio y que aparte que ¿porque no se ha pagado?, que ****** voy a pagar si no tengo servicio, y por aquí según @TELMEXSoluciona que según me está buscando cuando se les dijo que no Telcel funciona
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Felipe valdes
(@epevaldes) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ParamountPlusLA oye tengo plan telcel 6500 como me puedo dar de alta para usar su servicio
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Dr CoV 2
(@luizitto) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Increíble que los datos que me duran 1 mes se me acabaron hace 1 semana, contraté aún extrañado un plan de 2GB que me da 4 y ya se me acabaron y aún faltan días para mi corte. Muy mal Telcel 😡 @ServicioTelcel
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Andrés Zamora
(@andreeszt) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel tengo problema con mi servicio de internet específicamente con la aplicación de Instagram me pueden ayudar???
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Sara
(@Sarasuadi_MV) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ServicioTelcel Hola. Ayer recargué Mi paquete Amigo Telcel 200 y hoy hace aprox 1/2 hr me salieron avisos d saldo insuficiente, me parece extraño xq más d la mitad dl día estuve usando wifi. Hoy tuve q hacer recarga d 100 p revisar Mi Telcel y aparece q aún tngo el saldo de ayer
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Daniel González
(@drgc11) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Soy el único que le está fallando @Telcel? Ya tuve que prender el wifi😖
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Maria TL
(@shanahazuki) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Pensé en lo bueno que sería adquirir un nuevo chip en @Telcel... para emergencias Y resulta que en algunos días de usarlo recibía llamadas buscando a Lorena Rodríguez López ese es el número 5512898486 #comparte @GobCDMX #ayuda
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Adrián Flores
(@AdrianFlores_JR) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Pues fallas co WhatsApp, Facebook y demás y también fallando la red de @Telcel para variarle
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🇲🇽 Maricela 🇲🇽 Azulcrema 💛💙
(@ladinahermosa) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Se cayo la red de telcel
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Mir Amerik 💙💛 #UsaCubrebocas 😷
(@Mir_Amerik) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A las 3 am se restableció el servicio. Gracias! Todos pudiendo llamar menos los que tenemos Telmex y Telcel. #PésimoServicio
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Felipe valdes
(@epevaldes) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ClaroVideoMx tengo telmex y plan 3000 con telcel como me doy de alta para tener paramount plus
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Telecom México
(@Telecom52MX) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Hace unos días @MovistarMX (sin previo aviso) me migró a la red de @ATTMx. Sigo pensando que fue el peor error que pudieron cometer. Al menos en CDMX tienen huecos ENORMES de cobertura y no atienden los reportes, por eso me cambié. Ahora consideraré seriamente regresar a @Telcel.
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Christian Villegas
(@Keniick48) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@ServicioTelcel Mi mamá es Telcel y desde el miércoles pasado no tiene servicio y al parecer es en toda está zona , vivimos en la Cañada, municipio de Huixquilucan
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Miguel Esperanto
(@miguelesperanto) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel desde la semana pasada su red está fallando mucho. Asco de servicio.
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Carlos Pineda
(@unCarlosPineda) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel bro, tengo 3 días con mala señal de teléfono. Se cortan mis llamadas, en ocasiones no puedo llamar o enviar mensajes.
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Dr CoV 2
(@luizitto) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Increíble que los datos que me duran 1 mes se me acabaron hace 1 semana, contraté aún extrañado un plan de 2GB que me da 4 y ya se me acabaron y aún faltan días para mi corte. Muy mal Telcel 😡
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rosario Toledo
(@chayito_toledo) reportó
@ServicioTelcel me arrepiento de haber renovado mi plan... nunca había tenido tantos problemas con los datos móviles como en este mes desde que tengo el nuevo chip y ahora es cuando más los necesito para trabajar... muchos años de ser cliente telcel para esto...
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Yan Vázquez
(@ImYaniVazquez) reportó
Ay no! @Telcel fallando y para el colmo sin internet de @Telmex, pésimo servicio. Y yo en home office 😭
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@AlexisGuevara23 Hola Alexis Guevara. Para validar tu lÍnea de forma personalizada requerimos nos envíes vía DM los siguientes datos: ✍número Telcel a 10 dígitos ✍nombre completo del titular ✍dirección registrada Quedamos pendientes de tu respuesta. Te asistió VM.
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Keyla Rivero
(@keeylaaRiiveroo) reportó
@Telcel Me suspenden la línea todos los días y todos los días tengo que hablar para que me la reactiven mal servicio, lo que voy hacer es cambiarme de compañía !!!!! 😡😡😡😡
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Francisco Colin
(@Lic_Colin) reportó
Pésimo servicio @Telcel tirando a la basura todos los años que llevo con ustedes. Que informalidad de su parte jugar con el tiempo de los demás 😡
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Alexis Guevara
(@AlexisGuevara23) reportó
@SritaAsesina @Telcel Lo más ******, es que andas sin linea y no se puede hacer nada, ni llamadas, ni mensajes ni nada y cuando llamaba pata comentar que lo necesitaba pata cuestiones laborales y personales solo decian que ese día quedaba y pues nunca quedaba
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RockDoc🤟🏥
(@Zen_Aviles) reportó
@Telcel heeey no tengo red ni datos?? Ni me deja llamar a servicio al cliente. Que está pasando???!!!!
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Alexis Guevara
(@AlexisGuevara23) reportó
Eh, no mamen, traía plan con @Telcel y al millón la señal y los datos, me cambio a prepago, pongo un plan de los que ofertan y alv, me falla chingos la red, ****** estrategia mamalona
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Eduardo Olmedo
(@eduardo_olmedo) reportó
@magazo69 @Telcel Pásate a amigo telcel y compra el teléfono en cualquier tienda departamental a meses sin intereses. Hay unas que incluso te dan hasta 24 meses, en @Telcel te va a salir carísimo sacar un teléfono con plan. Prácticamente al precio del costo del equipo
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AOMR
(@d07f85e1fd8e49e) reportó
@vicfc7 @TELMEXSoluciona Resignación....a mí por un problema de los técnicos, en plena pandemia...me dejaron 20 días sin servicio, la única solución fue a través de Telcel solucionar mis problemas.....como consecuencia pague 1,500.00 más de Telcel de lo normalmente pagaba y el mes completo de Telmex....