¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Ajusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México 04/01/2026 15:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Iztapalapa, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Tláhuac, Magdalena Contreras y San Miguel Topilejo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Teléfono	ayer
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	ayer
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Teléfono	hace 3 días
Benito Juarez	Internet	hace 6 días
Coyoacán	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Ajusco y lugares cercanos:

Emerson (@Emekun) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Oye @Telcel tu control de pagos está todo mal. Y ni a tus números me puedo comunicar porque me quitas el servicio
gadivasummers (@gabysummersHG) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel hola, lleva tu "corporativo telcel" casi 15 llamadas ofreciendome modificar mi plan y fui muy amable las primeras 5 veces pero ya estoy histérica 😡 y no paran las llamadas! ya bloqueé numeros y siguen! eso es acoso, no me interesa cambiar el plan! cómo los detengo❓❔❓
hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @Telcel podrías ayudarme vía DM?
Diana Palma (@1609Diana) reportó hace 13 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Que hacer cuando intentas pagar tu plan @Telcel y hay problemas con la plataforma y solicitas ayuda y te piden hasta la bendición de Dios, ah pero se enojan por exponerlos y te dan de baja el número. No bueno.
JUAN ALONSO (@NACHITO2009) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@netasdehoy @Telcel @arturoelias Te recomiendo que acudas Dr. al centro de atención en Plaza Sama Center, son la excepción al mal servicio de otras sucursales Telcel.
Luis (@yuyinlera133) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AcheVelasco @ATTMx @Telcel Ni se te ocurra renovar, de inicio te dicen que pagarás cierta cantidad por tu plan y al paso del tiempo te irán aumentando, apenas llevo 7 meses con mi plan y ya me aumento en más de $100 pesos, de verdad son unos estafadores, cero recomendable.
Osvaldo Polo (@OsvalpolPolo) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Profeco Hola buenas tardes perdón por la molestia saludos ayuda por favor la compañía telcel sigue con sus amenasa como también me están marcando a mi numero que jamas se los di y eso para mi es robo de información solo pido ayuda o van a dejar que telcel haga amenazas
Diana Palma (@1609Diana) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Cuando pagas tú plan de @Telcel en su aplicación y no t toman el pago para dejarte en vencido y cobrar d+😠 y para poder aclarar el error q ellos tuvieron tienes q enviar muchas cosas. Lo más raro es que mi plan se termino hace dos años y me siguen cobrando e insistido en renovar
jesus Albino Melchor (@almeja33) reportó hace 27 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Telcel Cuál es el costo en mi plan tarifario?
𝗔𝗱𝗿𝗶𝗮́𝗻 𝗛𝗙🐊 (@flacco27) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel Cómo usuario de Telcel les recomiendo NO SACAR UN PLAN CON ELLOS, son una ******, siempre salen con la pendejada de consumos excedentes y no respetan las promociones. @Telcel @ServicioTelcel CHINGUEN A SU MADRE
Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel Telcel urge tu servicio correcto de complementos de pago no se porque en algunos casos deja de emitirse y solicitarlos es llamar y te pasan a todos lado y nadie sabe de qué hablas POR Favor que alguien me ayude Gracias
Julieth RS (@Julirueda) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
No tenemos señal de @Telcel en la colonia Nápoles !! Es una basura !! Cuando se va a solucionar????
𝗔𝗱𝗿𝗶𝗮́𝗻 𝗛𝗙🐊 (@flacco27) reportó hace 31 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel No saquen plan en Telcel, su servicio es una ******, siempre llegan consumos excedentes.
𝗗𝗮𝗻𝗶𝗲𝗹 𝗣á𝗿𝗮𝗺𝗼🏳️‍🌈 (@ParamoSoy) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
La red Telcel @Telcel anda muy lenta
OsiDan (@OsiDan) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
La red de Telcel esta del asco.
OsiDan (@OsiDan) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
La red “5G” está horrible 😞 de Telcel
Diana Palma (@1609Diana) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ServicioTelcel Primero me comuniqué por ese medio y esa fue la respuesta que me dieron 😔 gracias. Tratare de ir a un centro de @Telcel para cancelar mi plan
gadivasummers (@gabysummersHG) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel ya te envié los datos, porfa checa lo de las llamadas, no me interesa cambio de plan, ni de equipo, ni nada! cuando quiera o necesite yo solita voy al centro de atención de telcel
Emmanuelle Santt (@emm_santt) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel estaba interesado en cambiar mi plan de telefonía a tu compañía, sin embargo al visitar hoy el centro de atención de Pabellón Del Valle (CDMX) el sujeto que está en la puerta "recibiendo" a los clientes estaba muy entretenido en su celular y como lo interrumpí, SE ENOJO🧵
Patricia M (@patmen25) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@telcel no funciona mi plan de datos en mi smart watch me tienen tres horas en el call center y no arreglan nada

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Showgirl (@imamfhottie) reportó hace 7 segundos
que pedo con la señal de telcel
乇ㄥ匚卄丨匚卂尺匚卂丂  (@___Monty_) reportó hace 34 segundos
@ivillasenor @Telcel Y muchos de ese minimo porcentaje han sido obligados en atención al cliente por presentar alguna falla en sus equipos o tarjeta SIM.
esme alvarez (@essmealvarez) reportó hace un minuto
Mejor: yo le cancelo la línea a @Telcel y dejo de pagarle una fianza anual por el servicio que ya me cobra todos los meses. Y como tampoco puedo hacer llamadas a números de emergencia porque ¡no están incluidos en mi plan! Pues tampoco pierdo mucho. Me pueden encontrar por Mail.
Adry (@Adryesi) reportó hace un minuto
@banamex Me comentan que el problema es la compañía de teléfono que tengo que por seguridad solo trabajan con telcel o et&t y me dijeron que buscará un número que fuera de estas compañías fue la unica solución que me dieron
Juan Carlos Fernández (@fernandez_25687) reportó hace 3 minutos
@abrahamendieta Este españolete de ****** es un zurdo muy especial, utiliza X, iPhone, STARBUKS, Netflix, Telcel,Televisa y muchas empresas capitalistas...¿en cual me equivoque y cuales me faltaron...PEN-DE-JO.
Delicia Caribeña (@ChuyFran) reportó hace 3 minutos
Oye @Telcel estoy hasta la madre que me estén ofreciendo tu servicio ****** @Profeco que puedo hacer para que esta compañía deja de llamarme
Humilde Carpincho (@CapibaraGDL) reportó hace 3 minutos
Te apendejaste y no compraste una esim holafly. Te informan los locales que vayas al OXXO por una sim de Telcel, Telcel es la mera red vergona. Compras tu sim... Y no funciona. Se tiene que registrar.
monSeciTa_jJk (@kimmonshis) reportó hace 6 minutos
@Telcel más de una semana sin señal estable en el Instituto Tecnológico de San Andrés Tuxtla (Matacapana, Veracruz). Cientos de estudiantes afectados, sin datos ni llamadas funcionales. Pagamos por un servicio que no está funcionando. Urge atención inmediata
FranckMTZ (@Franck09hdH) reportó hace 9 minutos
@ElJuntapalabras No mames telcel como chinga diario que tengo que registrar el número y que la chingda roba un montón y sabe que pierde clientes sino se registran
Juan Meza (@Tatomanito) reportó hace 14 minutos
@ivillasenor @Telcel En dado caso que lleguen a cancelar los números, cosa que no creo, además si tengo un plan de renta, Telcel ya tiene mis datos, para que tengo que registrarme? Si me cancelan pues compro un chip gringo y ya.