Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Ajusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México 01/31/2026 12:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (32%)

    Internet (32%)

  3. Corte Total (23%)

    Corte Total (23%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tlalpan, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tizilingo, Acueducto, Magdalena Contreras, Huixquilucan de Degollado, Xochimilco y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Corte Total
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Teléfono
MexicoIztacalco Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Teléfono
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Ajusco y lugares cercanos:

  • mando071061 A Juarez (@mando071061) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telcel no hay servicio de red en Unidad Vicente Guerrero Iztapalapa!

  • hleon80 Hugo León (@hleon80) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telcel que paso con el servicio?

  • emelchor Kike (@emelchor) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Una semana y sin solución por parte de @Telcel, ayuda @Profeco

  • numberonecesar cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @ServicioTelcel Me encantaría yo me fui de @Telcel por que pense que @MovistarMX cuidaba a sus clientes , no quieren hacerme el cambio de equipo aún cuando un año completo han recibido mis pagos puntualmente, no tengo identificación pero creo que por algo hacen un expediente

  • Kmostra Karla Ramírez (@Kmostra) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telcel como cuanto@tardan en contestar los DM? Ya envié el tema y no contestan, lo mismo que en sus líneas de servicio

  • Veneno15 Edgardo Avelar (@Veneno15) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @SimonDePiedra Ese ****** número para hacer las citas esta peor que el de quejas de @Telmex y que decir de @Telcel, que solo sirven para cobrar y no responder ante las quejas, pero bueno.

  • Crodelino Raphael Crodelino (@Crodelino) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Telcel Polanco trata muy mal a los clientes. Desde la recepción hasta los asistentes. Yo voy cambiar de operador móvil urgente!

  • Kmostra Karla Ramírez (@Kmostra) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @ServicioTelcel nadie contesta en sus líneas de servicio, piden que se haga todo por el teléfono Telcel y ese es el problema, no hay servicio en el teléfono que quiero reportar. Me pueden ayudar?

  • ReneSchumacher Captain America (@ReneSchumacher) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    No entiendo como me pude acabar 20GB de datos en mi teléfono. Lo máximo que consumo al mes son 13-14. ****** Telcel ratero 😒

  • FaBy_VM Fabiola Vázquez (@FaBy_VM) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Telcel Ayuda, me llegan mensajes que se venció mi paquete amigo telcel, sin embargo tengo plan!! He llamado más de tres veces y no me resuelven, a ver si por este medio lo hacen.

  • nicole_duprat Nicole Duprat (@nicole_duprat) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    No hay nada peor que te despierten de Telcel 🙃

  • tTowSFR Tweeto Esfer (@tTowSFR) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @mercadopago @Telcel @MercadoPagoMex Hice la recarga desde la app a las 10:20 y es hora de que no se refleja, ese es el problema NO SE HA REFLEJADO, ¡PERO SI SE COBRÓ!

  • Puma280280 @Puma280280 (@Puma280280) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Gracias @yotelco_mx muy buenos los choncholates pero no te soporte ni una semana... Mal servicio, no contestan en soporte, no tengo señal, no puedo hacer recargas... Me regreso a @Telcel

  • fjavier_360 Francisco Javier (@fjavier_360) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @PumasMX @Telcel Triste exhibición del equipo ante el último de la Tabla. Partido lamentable.

  • Ev_Gc Ev_Gc (@Ev_Gc) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @TelcelServicios . Clínica 10 IMSS en CDMX sin cobertura de telcel desde noviembre. Se han metido diversos reportes en *111, 800 7105687. No ha habido solución. Esta misma noche se volvió a solicitar el servicio por chat en línea Reporte documentado con el número 5543468304.

  • Crodelino Raphael Crodelino (@Crodelino) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telcel Necessitas entrenar mejor sus empleados de Polanco. La calidad del atendimento vai mucho mal.

  • ianalau25 Īana 🤎 (@ianalau25) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ServicioTelcel @Telcel para cuando restauran su servicio, ni la app ni por vía web se puede pagar, la gente no puede salir, en el *111 no aceptan tarjeta digital 🥺🥺 llevo desde el viernes queriendo pagar #pesimo

  • roroarriaga roberto rodriguez (@roroarriaga) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Telcel dile a tus chalanes que no quiero renovar desde la 7 de la mañana están dando lata o mejor cambio a otra telefónica ya van 3 meses que si se va a acabar el plan que ya se acabo etc

  • madecaviji Ma.Carmen Vicenté J. (@madecaviji) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel @ServicioTelcel me han estado hablando de varios números con una grabación pidiendo hable al 5587523602 para saldsr mi deuda con ustedes, pero los dos planes que tengo con ustedes los tengo al corriente y sin problemas. Podrían corregir esto? Es bastante molesto.

  • XEdgaritodf Edgaritodf (@XEdgaritodf) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @ATT @ATTMx de verdad el peor servicio me llega un msj pidiendo que me comunique Llamo y me salen con la mamada que atienden de lunes a viernes En el *611 es lo mismo no mames cabrones !!! En telcel es 24 hrs

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jackieki2 Jackieki (@Jackieki2) reportó

    @Telcel @XiaomiMexico Tengo un celA71, lo compré en dic 20, a finales de abril lo llevé a garantía x cuestión d q no cargaba, cambiaron la ram &centro d carga,eldia 29/08 lo lleve a servicio técnico CAC, ayer me dijeron que me cambiaran de equipo y que eligiera, pero los que pedí no están disponibles

  • changodalton inframundo (@changodalton) reportó

    @Telcel @ClaroVideoMx Tengo plan 7000, como lo activo

  • john8670 Jonathan Eguizabal (@john8670) reportó

    @YoaliBc @Telcel X2 sin señal más de 15 horas 😠😠😠😠📶🚫 ni voz ni datos valen chorizo

  • javieroviedo7 Javier Oviedo (@javieroviedo7) reportó

    @DelenaLovatoG La parte más cercana al Río se inundó, después de Aurrera no, todo indica que las personas se encuentran bien, algunas están siendo rescatadas. Lamentablemente no hay señal de Telmex ni Telcel. Como se llaman tus familiares para ayudar en la búsqueda?

  • BitOdds G. Goober (@BitOdds) reportó

    @aendriago Yo ando en Cruz Azul y está lloviendo otra vez, el río regresó a su caudal pero está al límite. No hay señal de Telcel ni internet de Telmex.

  • L0TUSLiAN pao 🇲🇽 (@L0TUSLiAN) reportó

    no puedo creer que desde hace diez minutos, estoy esperando que alguien de servicio a cliente de Telcel me atienda...

  • MyBaby_Rox Rox (@MyBaby_Rox) reportó

    @ReneUrb1974 Se cayó Telcel pero tengo bait, no se nada de mi familia en el centro de la ciudad 😭

  • Fernando5k Fernando 🎶 (@Fernando5k) reportó

    La red de Telcel bien muerta, la de moví si me funciona

  • uunalma Littlesoul (@uunalma) reportó

    ****** telcel ya parece Movistar con su señal tan ****** 😡

  • Carlos_Mendoza8 Carlos Mendoza™ (@Carlos_Mendoza8) reportó

    Desde las 2 tratando de comunicarme con Telcel y nomas no hay para cuando contesten, soquete servicio