¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Ajusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México 01/25/2026 23:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (40%)
Internet (33%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (3%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tizilingo, Iztacalco, Acueducto, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan, Xochimilco y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 22 horas
Benito Juarez	Teléfono	hace 3 días
Benito Juarez	Internet	hace 4 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 11 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 13 días
Iztacalco	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Ajusco y lugares cercanos:

𝗔𝗱𝗿𝗶𝗮́𝗻 𝗛𝗙🐊 (@flacco27) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel Cómo usuario de Telcel les recomiendo NO SACAR UN PLAN CON ELLOS, son una ******, siempre salen con la pendejada de consumos excedentes y no respetan las promociones. @Telcel @ServicioTelcel CHINGUEN A SU MADRE
Luis (@yuyinlera133) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AcheVelasco @ATTMx @Telcel Ni se te ocurra renovar, de inicio te dicen que pagarás cierta cantidad por tu plan y al paso del tiempo te irán aumentando, apenas llevo 7 meses con mi plan y ya me aumento en más de $100 pesos, de verdad son unos estafadores, cero recomendable.
Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel Telcel urge tu servicio correcto de complementos de pago no se porque en algunos casos deja de emitirse y solicitarlos es llamar y te pasan a todos lado y nadie sabe de qué hablas POR Favor que alguien me ayude Gracias
JUAN ALONSO (@NACHITO2009) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@netasdehoy @Telcel @arturoelias Te recomiendo que acudas Dr. al centro de atención en Plaza Sama Center, son la excepción al mal servicio de otras sucursales Telcel.
Emerson (@Emekun) reportó hace 18 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Oye @Telcel tu control de pagos está todo mal. Y ni a tus números me puedo comunicar porque me quitas el servicio
Julieth RS (@Julirueda) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
No tenemos señal de @Telcel en la colonia Nápoles !! Es una basura !! Cuando se va a solucionar????
OsiDan (@OsiDan) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
La red de Telcel esta del asco.
OsiDan (@OsiDan) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
La red “5G” está horrible 😞 de Telcel
𝗗𝗮𝗻𝗶𝗲𝗹 𝗣á𝗿𝗮𝗺𝗼🏳️‍🌈 (@ParamoSoy) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
La red Telcel @Telcel anda muy lenta
𝗔𝗱𝗿𝗶𝗮́𝗻 𝗛𝗙🐊 (@flacco27) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel No saquen plan en Telcel, su servicio es una ******, siempre llegan consumos excedentes.
Diana Palma (@1609Diana) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Cuando pagas tú plan de @Telcel en su aplicación y no t toman el pago para dejarte en vencido y cobrar d+😠 y para poder aclarar el error q ellos tuvieron tienes q enviar muchas cosas. Lo más raro es que mi plan se termino hace dos años y me siguen cobrando e insistido en renovar
Osvaldo Polo (@OsvalpolPolo) reportó hace 37 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Profeco Hola buenas tardes perdón por la molestia saludos ayuda por favor la compañía telcel sigue con sus amenasa como también me están marcando a mi numero que jamas se los di y eso para mi es robo de información solo pido ayuda o van a dejar que telcel haga amenazas
Nancy Gonzalez (@06_nan) reportó hace 39 minutos desde Milpa Alta, Ciudad de México
Me choca el servicio de #Telcel hice una recarga ayer y resulta que no tengo saldo ni datos, cuando el mensaje de vigencia es hasta el día 6 de junio -.-‘
Emmanuelle Santt (@emm_santt) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel estaba interesado en cambiar mi plan de telefonía a tu compañía, sin embargo al visitar hoy el centro de atención de Pabellón Del Valle (CDMX) el sujeto que está en la puerta "recibiendo" a los clientes estaba muy entretenido en su celular y como lo interrumpí, SE ENOJO🧵
J.R. Nietes (@jim_beto_) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telefonia_MX @Carlos_Vassan Lo triste es que usa la red de Telcel donde no cuentan con cobertura (en muchos sitios de CDMX por increíble que parezca así sucede) y Telcel limita la navegación a una velocidad muy lenta. No importa que tengas 20Gb a esa velocidad ni en sueños te acabas la mitad. 🥲
Diana Palma (@1609Diana) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ServicioTelcel Primero me comuniqué por ese medio y esa fue la respuesta que me dieron 😔 gracias. Tratare de ir a un centro de @Telcel para cancelar mi plan
hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @Telcel podrías ayudarme vía DM?
Diana Palma (@1609Diana) reportó hace 50 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Que hacer cuando intentas pagar tu plan @Telcel y hay problemas con la plataforma y solicitas ayuda y te piden hasta la bendición de Dios, ah pero se enojan por exponerlos y te dan de baja el número. No bueno.
jesus Albino Melchor (@almeja33) reportó hace 54 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@Telcel Cuál es el costo en mi plan tarifario?
Patricia M (@patmen25) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@telcel no funciona mi plan de datos en mi smart watch me tienen tres horas en el call center y no arreglan nada

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jacobo Wilfridovich (@Wilfridovich) reportó hace 3 minutos
@DianaSanDRP @Telcel Pues usualmente tengo un servicio rápido, pero hoy y en particular desde hace rato está super lenta la navegación.
Diana Sánchez (@DianaSanDRP) reportó hace 5 minutos
@Telcel Tampoco te dan ni un folio que avale que si se va a resolver el problema
Un Pelón dice: (@george_mamba) reportó hace 8 minutos
Tío @Telcel @ServicioTelcel tengo el servicio de internet en casa, quiero crear una cuenta en "Mi Telcel" para monitorear consumo pero me pide mi número Telcel para mandar SMS. No tengo un número Telcel, sólo el del modem pero no podría recibir SMS. ¿Cómo lo soluciono?
luis uribe (@luiscardenales) reportó hace 9 minutos
@ServicioTelcel hola Telcel me podrían ayudar, trata de contactarte con ustedes vía telefónica y no puedo. Espero respuesta pronto.
Alejandra Guillén (@Aleguillenglez) reportó hace 9 minutos
@monicaof85 @Telcel Sí, cada año lo cobran. Yo por eso cancelé mi plan y estoy más a gusto con recarga, hasta tengo más internet.
Alex_GRR (@Alexgue45100159) reportó hace 12 minutos
@alejand82459759 @Telcel de nada sirven 20gb si bien sabemos que la red de movistar es la peor del país por eso es el que más ofrece
Monica Ocampo (@monicaof85) reportó hace 13 minutos
@Aleguillenglez @Telcel Seguiré tu consejo y cancelaré mi plan.
alejandro flores (@alejand82459759) reportó hace 17 minutos
@Telcel Movistar da 20 gigas por 400 varos, después de eso te reduce la velocidad, pero solo se nota al reproducir video.
luis jimenez (@luisjim64890828) reportó hace 18 minutos
@AtletideSanLuis @RapidBunny_ @Telcel pues sí pero, METE EL **** PENAL
Francisco García De Alba (@Francis61611206) reportó hace 19 minutos
@Telcel @telcel la peor experiencia el día de hoy 4 horas en 3 llamadas a*111 y la última de 1 hora 28 minutos 56 segundos para que te pasen o otro y volver a explicar todo. No puede ser tremenda situación.