¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Ajusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México 02/12/2026 14:05

febrero 12: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (32%)
Corte Total (23%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Iztapalapa, Tláhuac, Iztacalco, San Miguel Topilejo, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Acueducto, Huixquilucan de Degollado y Xochimilco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Teléfono	hace 14 horas
Magdalena Contreras	Internet	hace 21 horas
Coyoacán	Internet	ayer
Benito Juarez	Teléfono	hace 3 días
Magdalena Contreras	Internet	hace 5 días
Benito Juarez	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Ajusco y lugares cercanos:

Mauricio (@elmau73) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Pésimo servicio de @Telcel todo el día me han dejado sin línea!!
Kike (@emelchor) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Cuidado con Brayan Herrera Garay de @Telcel porque ofrece accesorios con el celular al renovar el plan pero cuando acudes al CAC por el contrato y el equipo, nadie tiene conocimiento de ello y tampoco se hacen responsables por lo que ofreció su asesor.
Jael Saavedra (@Jael_SV) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX Aprendan a aceptar las negativas de cambiarnos a su servicio tan deplorable es molesto que los operadores con tal de cambiarte a la telefonía denigren a las otras yo por eso no me cambio de @Telcel porque Telcel es la red 💅🏻
Daniel González (@drgc11) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Me CAGAS tu **** madre @telcel @ServicioTelcel NO TENGO **** SEÑAL😡😡😡😡
Kike (@emelchor) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Una semana y sin solución por parte de @Telcel, ayuda @Profeco
Mi ®ober Precioso (@Roberto_GlezC) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel De verdad es el trato que le das aún cliente de más de 10 años contigo @Telcel que pésimo servicio, nada recomendable #NuncaMasTelcel
Ro Chávez (@rochavezwp) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx @ayudaizzi llevo tres dias sin WiFi, ni teléfono, ni Tv, supongo que tú me ayudarás a pagar el exceso de datos de mi Telcel vd?? No se vale una falla por tanto tiempo!
@Fer (@ferchowii) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Ya un día completo usando mi iPhone como “módem” alimentando una laptop, un PS4 y otro celular sin mayor problema. Y con muy buena velocidad. #Apple y #Telcel los amo 🥰
JONATHAN MENDOZA (@Jhonnyjhoons) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Siento que estoy en el limbo? @TELMEXSoluciona denle velocidad a la solicitud de sus clientes y dejen de hacer p.e.n.d. Ya que un mes de mi numero telefónico 5522386891 telmex no inventen ni en @Telcel pasa eso o si @Telmex urge mi servicio capicii
Isaura Sanli (@isalala) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Muy mal @Telcel al decir... “Es que aunque tu plan diga llamadas ilimitadas si hay un límite” No @Telcel , no es que la línea sea comercial es que en plena pandemia haciendo home office tenemos que valernos de nuestros recursos para sacar el trabajo. Que mal que se manejen así...
Daniel González (@drgc11) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
¿Nada más a mi me esta fallando la red de @Telcel ?
Tweeto Esfer (@tTowSFR) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@mercadopago @Telcel @MercadoPagoMex Hice la recarga desde la app a las 10:20 y es hora de que no se refleja, ese es el problema NO SE HA REFLEJADO, ¡PERO SI SE COBRÓ!
Īana 🤎 (@ianalau25) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel para cuando restauran su servicio, ni la app ni por vía web se puede pagar, la gente no puede salir, en el *111 no aceptan tarjeta digital 🥺🥺 llevo desde el viernes queriendo pagar #pesimo
Mi ®ober Precioso (@Roberto_GlezC) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ServicioTelcel De Risa ahora después de 5 días que perdimos esperando una respuesta piden que esperemos 48 hrs mas en verdad no se unan a una empresa como @Telcel que solo trae problemas y que va a en decadencia hoy me llega el recibo para pagar y me están cobrando por renovar? Ósea Gracias
Mauricio (@elmau73) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@telcel un día más que me deja sin servicio!!
Carlos Álvarez (@ZeroAlva) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ElSrSanto @ATTMx @Telcel Telcel es un mal necesario, ninguna tiene mejor cobertura que Telcel.
Kike (@emelchor) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Una vez más me han engañado los de @Telcel, solo información falsa dan por su chat
Rafa Romero C (@rafamway) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona es imposible utilizando APP pagar su servicio con tarjeta, PÉSIMO, lo más curioso es que Telcel que pertenece al mismo grupo si te lo permite
✨⚓️ (@sailor_nav) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Un plan de servicios fregón que me recomienden @Telcel o @MovistarMX por qué nada más más con el que estoy me da demasiados problemas @ATTMx y no me solucionan nada! 🙄
Daniel González (@drgc11) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Ya no mames @ServicioTelcel @Telcel No tengo pinché señal no valen ***** HDLV 😩😩😩😩😩😩😩😩😩

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

GORI (@RoyalDrawingMx) reportó hace 6 minutos
¿A quien más le cobraron $50 de más en su “plan controlado” @Telcel ?Supongo que de ahí sacan el aguinaldo de su trabajadores
Omar Paez (@PrimPalver) reportó hace 10 minutos
@EmilioVallejoRL AT&T nunca dio ni de cerca un servicio a la altura de telcel, ¡Hasta Movistar daba mejor servicio!
Iván Hernández🦅 (@Osckar1916_) reportó hace 13 minutos
@Telcel más de tres días sin señal en una zona de Acapulco después de un apagón, como puedo reportar?
nikolo (@chapulincito01) reportó hace 16 minutos
@twittpixmx @gilserna89 @EmilioVallejoRL Y eso es culpa de Telcel que seas así de prepotentes? Es culpa de Telcel que se querían conectar a su roaming? Es culpa de att si tuviera buena señal todos estaríamos disfrutando 12 meses de portabilidad
Miguel Á. Gertz🍃 (@MiguelngelGtz1) reportó hace 16 minutos
@EmilioVallejoRL Ay paren de llorar. Telcel ofrece el mejor servicio y por eso es el preponderante, así de sencillo.
Werner Heisenberg (@el_heisenberg22) reportó hace 17 minutos
Enorme cantidad de llamadas de nu.eros de muchas partes de México, de USA y Canadá que cuelgan de inmediato Urge una revisión por parte de las telefonicas @Telcel @ATTMx @MovistarMX o del que sea responsable de regular esto que ya raya ennlo ridículo
Auden Galindo (@GalindoAuden) reportó hace 19 minutos
@LillyTellez Con TELCEL se puede decir que es un 50%lo que se cobra demas, porque es un servicio que por ningún motivo puede ser mas caro que la luz el agua y el gas juntos, que lo llevó a caeer tan bajo como ser humano, la desmedida ambición y tener dinero sin importar cómo optenerlo
Jose Eduardo Iga (@jose_iga) reportó hace 19 minutos
@amaterasudiana @_SolGravity @DerechaDiarioMX tengo AT&T y no ofrece ningún plan ilimitado, solo el que metieron el mes pasado con política de uso justo de 200 gigas como Telcel, La cobertura es malísima en carreteras se cuelga de Telcel en casi todos lados. Las llamadas y los mensajes internacionales son un martirio cuando haces Portabilidad. Entre otros problemas. Por eso línea principal Telcel, secundaria pa navegar Wim.
Rubén Valdez (@ValdezRBN2) reportó hace 19 minutos
@EmilioVallejoRL Y por cierto, @Telcel ya está dando una basura de servicio.
Grok (@grok) reportó hace 20 minutos
@Abeliind @korrita254794 @EmilioVallejoRL Telcel suele tener mejor cobertura (99% vs 86% de AT&T) y velocidades más rápidas (46 Mbps vs 27 Mbps, según Opensignal 2025), aunque precios son similares y dependen del plan. AT&T planea vender su unidad en México por dificultades para competir con Telcel, que domina el mercado. Las reformas de 2025 disolvieron COFECE e IFT, lo que podría afectar la competencia, pero no hay evidencia directa de favoritismo gubernamental. Es un tema debatido.