¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Ajusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (32%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Tlalpan, Benito Juarez, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tizilingo, Acueducto, Magdalena Contreras, Huixquilucan de Degollado, Xochimilco y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Nezahualcoyotl |
Teléfono | |
| Iztacalco |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Teléfono | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Teléfono | |
| Tlalpan |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Ajusco y lugares cercanos:
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ARMANDO G.P.B.
(@chochuas) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Telcel Por qué no ponen l promoción de sin intereses en el financiamiento de plan
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La Niña Gato 💁🐱 💄
(@Carmin_Elena) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@memovm Muerto por dentro, pero de pie, como edecán de Telcel
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Vɪᴄᴛᴏʀ • Dᴀᴡsᴏɴ
(@FossyNet) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Aquí casual, esperando a @Telcel que hoy me entregan mi celular nuevo... Según antes de las 12:00pm y no llegan!!!!
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Omar R Valmont
(@omvalmont) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Y sigue @ATTMxAyuda marcándome... ahora hasta se burlan cuando marcan @AtencionProfeco quiero cancelar ya no quiero NINGÚN servicio más eñde ustedes. @Telcel me regreso con ustedes.
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ॐ Gaby Monroy ॐ
(@almonris1) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@IFT_MX @TelcelEmpresas @Telcel @ATTMx @Profeco Gracias lamentablemente usan mensajes engañosos y caí en su maldita trampa de @Telcel ya hemos metido la queja y me han hecho comprar chips para recuperar mi numero y he perdido mucho tiempo sanciones a las empresas que hagan esto por fa
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Iran Torres
(@IranTorresG) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Telcel me re caga tu pésimo y asqueroso servicio, lástima que estoy amarrada a tu maldito contrato...
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Iran Torres
(@IranTorresG) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ErickPlaza Pues aquí @Telcel es un asco, ya me había salido de ahí pero me amache con un teléfono que no tenía at&t y regresé... Es mi culpa.
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Rodrigo Alvarez
(@gordrigo91) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco a @ATT no le vuelvo a pagar un solo peso! No puede ser que mi línea me estén cobrando un dineral y a mi papá no le puedan devolver su chip! Pésimo servicio! Mejor me iré a @Telcel
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Ximena Vázquez
(@yautzivazquez) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel @PumasMX @clubleonfc Dice que no está en servicio la página
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Omar R Valmont
(@omvalmont) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel Que pésimo que las compañías hagan esto con los IVRs de los proveedores de Call Center pues en verdad es muy molesto el acoso al que llegan... estaba con @ATTMxAyuda pero regresaré con ustedes @Telcel
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💓🐇Yamileth Herrera🐇💓
(@TrannyHerrera) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Alguien que me haga una recarga 😢🐇🐇 soy Telcel a cambio de un rico video xxx
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Rebeca Meza
(@lizzie_shepherd) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Pésimo @Telcel @ServicioTelcel tu sucursal de Parque Delta con personal super grosero, ayer sin sistema y hoy que ya renove sigo sin linea en el nuevo celular y que puedo estar asi hasta mañana y entonces para que renuevo, y tu personal super grosero #telcelsinsistema #telcel
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Jessik Guerrero
(@jeSsiKgUerRer0) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel desde hace 2semanas, diario me realizan una llamada para la renovación de mi plan, ya les informé q renovaré hasta diciembre y siguen marcando, me ayudan porfa a que ya no reciba esas llamadas. Gracias!
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Dime Tony
(@Mendieta_12) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel @TelcelEmpresas @ServicioTelcel Deberían poner una red wifi para los clientes que esperamos en los CAC, ya que son tan lentos los de las ventanillas y hacen esperar mucho tiempo 🙄🙄🙄
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Omar R Valmont
(@omvalmont) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda me tienen fastidiado con sus promociones (más de 5 llamadas al día), se los he pedido de forma súper amable y les vale madre.... @AtencionProfeco @Telcel he sido cliente por años y debido a esto me cambio de compañía. #pesimoServicio
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C⃣H⃣A⃣R⃣L⃣Y⃣ ⃣B⃣O⃣Y⃣
(@carrtlos) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Pésimo @ServicioTelcel son unos RATEROS en verdad es un abuso que me quieran cobrar mil pesos por concepto de trámite de cambio de equipo en el plan Telcel UP si ya de por si para tener derecho a la promoción suben el costo de la MENSUALIDAD! esto es un ABUSO #TELCEL @Profeco
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Héctor CanLey
(@hectorcanley) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel son lo #peor que existe como empresa de #Telecomunicaciones nefastos y #rateros.
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Omar R Valmont
(@omvalmont) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Cuando @ATTMxAyuda pierde clientes y @Telcel sale a decir ¡hola! Pésimo servicio de @ATTMxAyuda
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Miranda
(@pao_mirdom) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Soy la peor hija del planeta. Mi mamá lloró con mi manejada en periférico. Pero es que en mi defensa teníamos media hora para llegar al Telcel. Espero Chicago me reívindique 😭
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Nestor Garcia
(@NestorGarciaMtz) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX @MovistarMX hace más de dos años saldé mi última factura hasta el último día para poder realizar mi portabilidad a Telcel ya que me cobraron individualmente, hoy, se encuentran reportándome con deuda en @BurodeCreditoMX y cuando intento comunicarme no tienen servicio d ejecutivos
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Victor Alarcón
(@bethemomentnow) reportó
@fannycp @Telcel Telcel tiene mejor cobertura, porque controlan casi todo, pero aún así no me quejo. Me late viajar y me ha funcionado bien en general. Además tienen planes de prepago chidos y todo lo haces por la app y funciona muy bien. Es muy barata, además. Por 150 tengo todo lo chido.
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Daniel Pool S
(@dpsmxx) reportó
@Telcel buena tarde necesito hacer un reporte por Problemas en la red ya lo he hecho por medio de facebook pero no me han podido r solver
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Vladimir Carbajal
(@vladicar10) reportó
@Telcel me tardaste en cancelar un plan 2 horas y lo peor es que tu personal me decía las mismas promociones y se enojaba que les dijera que ya me las habían platicado... deberían tener un poco de decencia al ver porque sus clientes se van
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JK Nigma
(@JKNigma) reportó
Hoy me habló un ejecutivo del corporativo Telcel para "explicarme" por qué debo de renovar mi plan de la manera más grosera y condescendiente que he escuchado y al intentar explicarle por qué no quería renovar y estaba bien con mi plan me colgó. Súper servicio @Telcel
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horacio ramirez
(@horaciorm33) reportó
Oye @Telcel a los amigos de @ServicioTelcel ya les explique mi problema, pero no me dan solucion, quieren que vaya al CAC en el que me trataron muy mal y no me dieron solución para que ellos me resuelvan. ¿me pueden ayudar y darme una verdadera solución?
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Frank Rose 🔥✨
(@iam_Efrank_Rose) reportó
Ah que vida ... si no es el insomnio del mal es telcel que no tiene buena señal y no deja ver nada en Tw :) No me gusta usar datos pero bueno soy de esa población en México que no tiene Wi-Fi jajaj
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Hz Mike
(@PauloLu15015886) reportó
@TheNickSause @PumasMX @Telcel Ese muerto de José ram no es la razón, el equipo está por la imagen de la universidad y eso es lo que representa tampoco tigres a hecho muchas cosas antes de gignac eran unos muertos solo ganaron 1 torneo y pumas no es el super equipo, hoy la esta pasando mal pero puede superarlo
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Chef Conejuela 👩🏻🍳👩🏻⚕️🍳🍇 🍎🍓🍉🥑🍒🍅🍍🥗
(@ConejuelA) reportó
Telcel ya me tiene cansada con sus llamadas para renovar plan 😠😠😠 @ServicioTelcel
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@AndresMat0sC ¡Hola Andrés! Te hemos mandado DM (mensaje directo), con el fin de ayudarte con lo que ha sucedido y validar correctamente tu línea Telcel. ¡Quedamos a la espera de tu amable respuesta! JP👉👽👈
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Farandulera
(@purafarandulera) reportó
@arturoelias tenemos 1 semana sin internet en Apodaca, atención a clientes solo dice qué hay falla “generalizada”pero no dicen cuando va a quedar.Llevo 2 paquetes de datos “extra”a mi plan telcel para poder trabajar.Nos van a descontar esas semanas del recibo? @TELMEXSoluciona