¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Ajusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (33%)
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Corte Total (21%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Tláhuac, Benito Juarez, Iztacalco, Tlalpan, Xochimilco, Coyoacán, Tercer Dinamo y Santa Rosa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Teléfono | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Wi-fi | |
| Iztapalapa |
Teléfono | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Teléfono | |
| Iztapalapa |
Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Ajusco y lugares cercanos:
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kibaly
(@kibaly) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ServicioTelcel como siempre #Telcel cobrando cosas que no aplican, si cambian o terminan su plan tengan cuidado, les van a seguir cobrando fianzas y mensualidades aunque ya no apliquen. 😵
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Arturo Flandes
(@art_flandes) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Que casualidad que mientras duró mi contrato FORZOSO de 24 meses no me termine JAMAS 10G Pero como ya terminó ahora me cortan los datos móviles para que haga recargas y le cobren a uno más,así o más ratas los de @Telcel ayuda @Profeco
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J A™
(@jakoalcantara) reportó
desde
Acueducto, Ciudad de México
Que pedo cona señal de Telcel y ATT
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Víctor Rodríguez
(@vicshox) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Según me cambié a @Telcel que por su red increíble y que muy 🍆 nivel dios de dioses y creo está peor que @MovistarMX En fin...
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Marcos_garcia
(@marc0s_garc1a) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel @PesimaAtencion después de una semana que me traen a vuelta y vuelta en los centros de atención porque vía telefónica no pudieron sigue sin quedar mi servicio en mi Apple Watch, que de plano no tienen expertos?
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kike García 32
(@kikeGarca321) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Jessvett @Telcel Creo que la respuesta para que no pase eso es tener plan limitado
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Cristóbal Orellana
(@Cristoboy) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
A ustedes también les está fallando la red de @Telcel @ServicioTelcel ?! Ya van dos veces que recargo y no furula...
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👨🏻💻😎ᕼEᑕᗰᑌᑎᗪO_ᗰE᙭🇲🇽💻
(@HecMundo_Mex) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@jmatuk Durante el simulacro, en mi zona estuvo fallando Telcel durante 15-20 minutos. Movistar estuvo funcionando sin problemas. Pero en ambas no me llegó el susodicho mensaje😤 Sólo las alertas de la app SASSLA, bien ahí👍
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EL MANZANO
(@ManzanoDelMal) reportó
desde
Tizilingo, Ciudad de México
@Telcel tengo ligero problema con telcelBot, no me aclara el cobro excesivo. @Profeco el mes pasado di de baja suscripciones que nunca realice, pero si cobraron. ¿Dónde puedo solicitar una revisión de este asunto? Paso de 600 a 800 y ahora 1,200. Gracias.
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🅰️lice
(@Alicia_Yael_R) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel estuve una semana de viaje en USA sin datos aunque mi plan dice que los incluye. Sin deudas y siguiendo todas las instrucciones de su página nunca tuve señal. Qué onda con eso??
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Julio Reyes
(@JulioR_ys) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ServicioTelcel Mi teléfono cambio el horario automáticamente, cómo corrijo esto si el cambio lo realiza la red Telcel, no tendrían que corregirlo ustedes? Gracias
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Alejandro Morales
(@am_seg) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco ya me dieron los de @Telcel @ServicioTelcel una respuesta, que lo vea directo con mi banco lo cual ya hice y no tienen un número de folio con el cual hayan atendido la supuesta devolución a mi banco. Qué procedemos?
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Ery Jim
(@eryjimbb) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@rayon_gabs @catrina_nortena @CFEmx La verdad falla porque es inestable como el Internet de Telcel. Yo lo compre porque no hay Telmex en mi depa de Hidalgo y me falla datos de Telcel y resultó igual buuuu
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Santiago Vera Brozon
(@ghuantanamera) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
¿Alguna falla con @Telcel hoy? ¿A alguien más le está constando hacer y recibir llamadas? @ServicioTelcel
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Guillermo Sánchez
(@LEEONKEENG) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Llueve en CDMX y todo se desquicia, falla la CFE y falla Telcel, se queda uno incomunicado. Extrañaba vivir en los 80.
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hassibe osman
(@hassiod) reportó
desde
Acueducto, Ciudad de México
Yo en Telcel. Yo vengo a realizar un trámite Telcel: no tenemos sistema puede regresar en media hora Yo: Ok -buen voy por un café mientras- Telcel: ya tenemos servicio pero no puede ingresar con bebidas 🥤 #telcelperisur 🫠🫠🫠
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👨🏻💻😎ᕼEᑕᗰᑌᑎᗪO_ᗰE᙭🇲🇽💻
(@HecMundo_Mex) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Curioso que la red de Telcel estuvo fallando durante el simulacro en mi cuadra🤔
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Cintyha Luna
(@cintyhaluna) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel Hola tengo problemas con mi línea no tengo señal desde ayer así 😔
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Ery Jim
(@eryjimbb) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@catrina_nortena @CFEmx No es tan bueno. Para la ciudad es igual que el Internet de Telcel para provincia falla. Lo compre para mi depa de Hidalgo porque no hay Internet de Telmex y me fallan datos de Telcel. Resultó igual de inestable. Buuuuu
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SAVIRMAU
(@savirmau) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel su servicio al cliente es de broma, no puedo hacer llamadas de larga distancia y no hay modo de resolverlo, ni por telefono ni en su mentado chat, me cobran por un servicio que no me dan
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@ChiquiBeibis Si gustas por este medio te apoyamos con la validación de tu línea, solo compártenos el nombre completo del titular más el número Telcel a 10 dígitos. Quedamos en espera. Te asistió ✨MG✨
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Dolores Ram
(@DolorsZ) reportó
@Telcel es la tercera llamada q recibo el día de hoy para la misma pregunta, quiere renovar su contrato? La respuesta es la misma desde hace un mes no gracias, cuántas veces tienen q recibir esa respuesta para que no vuelvan a llamar???
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ochentay4
(@ochentay4) reportó
Qué son esas mamadas de que la recarga se acabe el mismo día que la hiciste, cuando se supone que tendría que activarse un plan? No han pasado ni doce horas 😡 @Telcel @TelcelEmpresas @ServicioTelcel
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Ame
(@amesanchez) reportó
@Telcel @quejascofetel, @carlosslim Mi plan es de 299.00 pesos mensuales y me hicieron cargos de 449.00 necesito que me devuelvan lo que me están cobrando de mas. Gracias
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Deny Gar
(@denygalo) reportó
@TELMEXSoluciona Disculpa número 20 de su parte y siguen trabajando en mi caso sin ni siquiera darme una llamada, cual es el propósito de tener cuenta aquí? Mejor ya digan que no pueden y bye, pero bien que pasaron mi teléfono a telcel y ahora están jode y jode que los contrate, ni loca
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okcomputer
(@Cero_kill) reportó
@SabbaghCarlos Te vas a gastar más en la demanda que los $199 de fianza que efectivamente vienen en el contrato . No defiendo a @Telcel pero eso pasa por no leer las cláusulas del contrato . Si bien te va te regresan la fianza si renuevas el plan .
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CESAR GARCIA
(@Monsieur_bear) reportó
@SSC_CDMX En que país tercermundista se puede hablar por teléfono para cancelar o cambiar un servicio de telefonía?, en México, en mi experiencia en más de 3 ocaciones y almenos en Telcel, te obligan a ir a un centro de atención con identificación oficial en mano para hacerlo. 🤔
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Raz 🍉
(@Razvillalobos) reportó
Siempre me dará miedo que me marquen Porque nunca hablo con nadie en llamada Y las llamadas que recibo o es Telcel ofreciéndome un plan o son malas noticias Pero que bonita llamada la de hoy
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Ame
(@amesanchez) reportó
@Telcel,@quejascofetel yo no contrate ningún seguro, les pido que lo den de baja y quiero mi reembolso de lo que me han cobrado de más ya que yo no lo contraté y me dicen que no me pueden reembolsar nada. Necesito que me devuelvan lo que me cobran de más
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K.
(@KarlaHumaran) reportó
Me enoja telcel pero no me cambio.