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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Ajusco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Ajusco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Ajusco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Iztapalapa, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, y Magdalena Contreras.

CityProblem TypeReport Time
Iztapalapa Corte Total hace 4 días
Coyoacán Internet hace 13 días
Iztapalapa Teléfono hace 13 días
Tlalpan Internet hace 14 días
Iztapalapa Internet hace 15 días
Coyoacán Internet hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Ajusco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Ajusco y lugares cercanos:

  • SaludSexualyRep
    Jorge Martínez (@SaludSexualyRep) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Y nuevamente se cayó la red @Telcel

  • ggonzalezasesor
    LCP MI GABRIEL GONZALEZ (@ggonzalezasesor) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @Telcel porque no hay señal desde hace rato

  • Puma280280
    EdPuma🇲🇽 (@Puma280280) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @juanmapregunta @Telcel Es muy malo... A mi no me an podido activar el servicio "VoLTE" 😔 #Lamentable

  • tremeloblues
    Mk (@tremeloblues) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Sigue sin servicio Telcel.

  • LaVaquerita1301
    Jessy 🦕 (@LaVaquerita1301) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    No se es peor que @telcel se robe tu línea mediante fraude o que @Unefon no haga nada por protegerla. Ambas compañías de ******. Es todo.

  • RicardoBorja18
    Ricardo Hernández (@RicardoBorja18) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Oye @ATT @ATTMx como esta eso de que según se debe mi linea si en la app y por 📱 aparece en $0 y mi fecha d corte es a mediados d mes. Necesito que se resuelva porque voy a adicionar lineas con equipo y por incongruencia en su sistema no me permite. Si no para irme con @Telcel

  • wichoalvarez
    Wichô Álvarez ™® 🇲🇽 (@wichoalvarez) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Bien me decía @raulislas que @ATTMxAyuda es la misma porquería que @Telcel , desde ayer sin servicio ni Internet, vaya ******

  • Michelle_rv604
    6.04 (@Michelle_rv604) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Un día mas y @Telcel @ServicioTelcel le vale madres arreglar mi linea, lo bueno es que me toca renovación y se van a la ******

  • gilzaga77
    Agente Gilzaga (@gilzaga77) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ServicioTelcel que mal servicio es la mensajería de Telcel

  • ysqsoy
    JG (@ysqsoy) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    @MiTelcel @Telcel el peor servicio. Llevo 1 hora y me cuelgan. No dan servicio

  • kariharo
    karina haro (@kariharo) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telcel ayer fui a un CAC (revisar problemas con 2 lineas) Perdí 2 hrs. Confirmaron que estaban corregidas. Sorpresa 1 sigue sin funcionar y en *123 me contestaron para hacer el cobro, cuando se supone que quedo “domiciliada” Capaciten bien a su equipo con el nuevo sistema.

  • e_manja
    Rokitansky (@e_manja) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telcel quiero poner una queja para una de sus empleadas de nombre ERIKA CRUZ en el Centro de atención a clientes de Telcel dentro de SEARS en Perisur. Pueden ayudarme!, Gracias

  • tremeloblues
    Mk (@tremeloblues) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    Ay, Jesús Bendito. Ya regresó la señal de Telcel.

  • MapaxPrieto
    Mario Prieto (@MapaxPrieto) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ElDemoncito @Telcel Espera cabroncito, ahorita te contesto, estoy manejando.

  • marc0s_garc1a
    Marcos_garcia (@marc0s_garc1a) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Telcel @ServicioTelcel otra vez sin señal que le pasas a su servicio @PesimaAtencion

  • tremeloblues
    Mk (@tremeloblues) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @alex_dillinger7 @Telcel @ServicioTelcel ¿Ya te regresó? Yo ya marqué a mi casa y todo sirve correctamente.

  • DanaSanber
    Dana (Mosi)🦖 (@DanaSanber) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @padaguan Después y ahorita sigue el pleito, mi mamá antes de la pandemia quería sacar otra línea en Telcel en plan y no se podía, la señora que siempre nos hace renovaciones nos dijo que porque mi mamá debía algo, tiempo después le llegan requerimientos de que debe en...

  • zlepem
    Soraya L (@zlepem) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @ATTMx Hace un mes hice portabilidad con Telcel y ustedes me está haciendo un cargo por servicio. Podemos aclarar?

  • DanaSanber
    Dana (Mosi)🦖 (@DanaSanber) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @padaguan En at&t una línea que juran saco ella y el problema es que dicen que pague para luego ver si es o no ella y pues ahí está mi mamá en buro de crédito como morosa cuando en Telcel lleva más de 20 años sin atrasarse ni deber

  • 11albertoLP
    Alberto Lozano 💎 (@11albertoLP) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telcel se vale tener fallas, lo que no se vale es que lleve horas intentando reportarlo y conocer la solución causa raíz y nadie te tome el teléfono @Profeco @carlosslim

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • diana_tm02
    Diana (@diana_tm02) reportó

    Te odio 5G de Telcel, eres una basura

  • spacemono
    Carlos Morales (@spacemono) reportó

    @Ivann16039054 @Carlos_Vassan Eso mismo creía, mi otra línea es de Telcel y la principal y personal de att, pero la red de att es súper inestable y lenta

  • LizaCarrasco
    Diana Carrasco (@LizaCarrasco) reportó

    @Telcel no contraten el seguro de TELCEL UP. Es una porquería, te cobran mas de 2900 anuales y no responden son unos rateros.@arturoelias necesito de tu ayuda por que no dan respuestas @Profeco atención a tantas quejas

  • DAVOJM
    David (@DAVOJM) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel no me han dado solución del problema que tengo ya desde hace dos meses; pero eso sí ya me mandan mensajes de que si no pago el equipo será bloqueado (inhabilitado)

  • baruch77
    Baruch Doñez (@baruch77) reportó

    @Telcel Tu 5g en ciudad Juárez no existe, teléfono sin señal

  • angelmtzrm23
    emails I can’t send 💌 (@angelmtzrm23) reportó

    Ya *** cada fin de semana publicas que qué plan, mejor métete a jalar a Telcel

  • Mariana_mhi_
    Mariana 💌 (@Mariana_mhi_) reportó

    Hice una recarga en plan de 200 y al intentar hacer una llamada dice que mi saldo se agotó, qué pasó ahí @Telcel

  • Mauricio_Salas
    Mauricio Salas (@Mauricio_Salas) reportó

    OJALA TELCEL REALMENTE SE PREOCUPARA POR EL SERVICIO QUE DAN EN SUS CAC'S O EN SUS CALL CENTER.A

  • ISSHP
    Miss Gracil✨ (@ISSHP) reportó

    @Telcel eres la peor compañia del mundo! Me tienes tan harta🤨

  • IvannaLlanderal
    diablanna (@IvannaLlanderal) reportó

    hoy ando como telcel, queriendo que alguien saque plan