¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Ajusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Magdalena Contreras, Benito Juarez, Iztapalapa, Tláhuac, Iztacalco, San Miguel Topilejo, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Coyoacán, Tizilingo, Acueducto, Huixquilucan de Degollado y Xochimilco.

City	Problem Type	Report Time
Magdalena Contreras	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 días
Tláhuac	Teléfono	hace 3 días
Iztacalco	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Ajusco y lugares cercanos:

• Santiago Vera Brozon (@ghuantanamera) reportó hace 16 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  ¿Alguna falla con @Telcel hoy? ¿A alguien más le está constando hacer y recibir llamadas? @ServicioTelcel

• Cintyha Luna (@cintyhaluna) reportó hace 22 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telcel Hola tengo problemas con mi línea no tengo señal desde ayer así 😔

• kibaly (@kibaly) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ServicioTelcel como siempre #Telcel cobrando cosas que no aplican, si cambian o terminan su plan tengan cuidado, les van a seguir cobrando fianzas y mensualidades aunque ya no apliquen. 😵

• Cristóbal Orellana (@Cristoboy) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  A ustedes también les está fallando la red de @Telcel @ServicioTelcel ?! Ya van dos veces que recargo y no furula...

• 👨🏻‍💻😎ᕼEᑕᗰᑌᑎᗪO_ᗰE᙭🇲🇽💻 (@HecMundo_Mex) reportó hace 8 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Curioso que la red de Telcel estuvo fallando durante el simulacro en mi cuadra🤔

• Víctor Rodríguez (@vicshox) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Según me cambié a @Telcel que por su red increíble y que muy 🍆 nivel dios de dioses y creo está peor que @MovistarMX En fin...

• Ery Jim (@eryjimbb) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @catrina_nortena @CFEmx No es tan bueno. Para la ciudad es igual que el Internet de Telcel para provincia falla. Lo compre para mi depa de Hidalgo porque no hay Internet de Telmex y me fallan datos de Telcel. Resultó igual de inestable. Buuuuu

• J A™ (@jakoalcantara) reportó hace 16 minutos desde Acueducto, Ciudad de México

  Que pedo cona señal de Telcel y ATT

• EL MANZANO (@ManzanoDelMal) reportó hace 27 minutos desde Tizilingo, Ciudad de México

  @Telcel tengo ligero problema con telcelBot, no me aclara el cobro excesivo. @Profeco el mes pasado di de baja suscripciones que nunca realice, pero si cobraron. ¿Dónde puedo solicitar una revisión de este asunto? Paso de 600 a 800 y ahora 1,200. Gracias.

• Julio Reyes (@JulioR_ys) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @ServicioTelcel Mi teléfono cambio el horario automáticamente, cómo corrijo esto si el cambio lo realiza la red Telcel, no tendrían que corregirlo ustedes? Gracias

• Alejandro Morales (@am_seg) reportó hace 31 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Profeco ya me dieron los de @Telcel @ServicioTelcel una respuesta, que lo vea directo con mi banco lo cual ya hice y no tienen un número de folio con el cual hayan atendido la supuesta devolución a mi banco. Qué procedemos?

• A.M.P. (@anselmo_mp) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Skipper2099 A través de los diversos operadores, como son Telcel, Bait, Atte, etc, no sean mal pensados

• 👨🏻‍💻😎ᕼEᑕᗰᑌᑎᗪO_ᗰE᙭🇲🇽💻 (@HecMundo_Mex) reportó hace 39 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @jmatuk Durante el simulacro, en mi zona estuvo fallando Telcel durante 15-20 minutos. Movistar estuvo funcionando sin problemas. Pero en ambas no me llegó el susodicho mensaje😤 Sólo las alertas de la app SASSLA, bien ahí👍

• SAVIRMAU (@savirmau) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telcel su servicio al cliente es de broma, no puedo hacer llamadas de larga distancia y no hay modo de resolverlo, ni por telefono ni en su mentado chat, me cobran por un servicio que no me dan

• 🅰️lice (@Alicia_Yael_R) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ServicioTelcel @Telcel estuve una semana de viaje en USA sin datos aunque mi plan dice que los incluye. Sin deudas y siguiendo todas las instrucciones de su página nunca tuve señal. Qué onda con eso??

• kike García 32 (@kikeGarca321) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Jessvett @Telcel Creo que la respuesta para que no pase eso es tener plan limitado

• Guillermo Sánchez (@LEEONKEENG) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llueve en CDMX y todo se desquicia, falla la CFE y falla Telcel, se queda uno incomunicado. Extrañaba vivir en los 80.

• Marcos_garcia (@marc0s_garc1a) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telcel @ServicioTelcel @PesimaAtencion después de una semana que me traen a vuelta y vuelta en los centros de atención porque vía telefónica no pudieron sigue sin quedar mi servicio en mi Apple Watch, que de plano no tienen expertos?

• Ery Jim (@eryjimbb) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @rayon_gabs @catrina_nortena @CFEmx La verdad falla porque es inestable como el Internet de Telcel. Yo lo compre porque no hay Telmex en mi depa de Hidalgo y me falla datos de Telcel y resultó igual buuuu

• Arturo Flandes (@art_flandes) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Que casualidad que mientras duró mi contrato FORZOSO de 24 meses no me termine JAMAS 10G Pero como ya terminó ahora me cortan los datos móviles para que haga recargas y le cobren a uno más,así o más ratas los de @Telcel ayuda @Profeco

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• C🃏 (@cndgrcx) reportó hace 36 segundos

  bueno ya no tengo telmex y ahora telcel es el que anda valiendo vrg, habrá un día que deje de sufrir?

• 𝓟𝓻𝓲𝓷𝓬𝓮𝓼𝓪 𝓐𝓶𝓪𝓻𝓰𝓪𝓭𝓪 🧜🏻‍♀️🦄🍄🍭🌻 (@princeesslove13) reportó hace 47 segundos

  @Telcel cuantos números tengo que bloquear al día para que dejen de fregar con sus promociones y cambios, no me interesa tu compañía es un asco 😡😡😡🤬

• Redhead76 (@Re7626) reportó hace 3 minutos

  @AtencionProfeco @Telcel Nuestra línea se encuentra pagada y aún así cortan el servicio. Ya basta de tanta injusticia @DefensaDlDeudor

• Rebecca Mabecca (@mabellyaguilar) reportó hace 5 minutos

  @Yeseniaib Jajajajaa hago home office de soporte Telcel

• Samm (@SammyDelaOV) reportó hace 9 minutos

  Telcel, por más que me llames diario para saber si quiero renovar mi plan, yo voy a renovarlo hasta que yo lo decida. Tus llamadas diarias no aportan, solo fastidian.

• ARTURO GUZMAN (@arturoguzav) reportó hace 11 minutos

  @DanoLugo08 @Telcel @ServicioTelcel Ya no dan redes sociales ilimitadas, me pasa que supuestamente ellos me gasté los megas de navegación libre, pero no puedo abrir face, twit, ni Instagram, no WhatsApp, es una porqueria Telcel en este momento

• C🃏 (@cndgrcx) reportó hace 11 minutos

  arreglen su ****** aplicación o les va a pagar sptm @Telcel

• Mauro Fernández Jr 2.0 (@fdzjr_2) reportó hace 18 minutos

  @itzy12 @ATTMxAyuda Te recomiendo pagar tu plan dos años por adelantado… Así evitas ese tipo de cargos, son unas ratotas (también TELCEL)…

• Black Soul (@bgcerrillo) reportó hace 18 minutos

  @Telcel Estoy hasta la mad🤬 de su pésimo servicio, en el teléfono todos ocupados y cortan la llamada, recupero contraseña y la temporal que me dan me dice que incorrecta, me dan un token para ligar me cuenta y tampoco funciona, VALIENTE "SERVICIO"

• ♱ (@metalheavyheart) reportó hace 19 minutos

  wtf telcel y tú señal miada