¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Ajusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México 03/04/2026 02:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (41%)
Internet (31%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Coyoacán, Tláhuac, San Miguel Topilejo, Tizilingo y Acueducto.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	ayer
Benito Juarez	Teléfono	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 5 días
Tlalpan	Corte Total	hace 7 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 7 días
Tlalpan	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Ajusco y lugares cercanos:

Yolanda Luna (@CharisLuna) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Pues si , pero no hay solución Qué pena 😔 no hagan que me arrepienta de haberme cambiado con ustedes con toooooodos mis servicios En este momento @Telcel me salva
Christian Vladimir (@MarochoVladimir) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel Apreciables amigos de Telcel el motivo de mi presencia en este tweet, es para manifestarles mi preocupación porque son tantos años(10),Que en mi colonia la señal es muy pésima o tal vez nula, Me han ofrecido un cable o antena para poder mejorar la señal , pero no hay nada
Christian Vladimir (@MarochoVladimir) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ServicioTelcel Me han ofrecido mejorar la señal a través de alguna antena o algún cable que mejore la retención en mi colonia porque está en la zona de Iztapalapa (colonia miravalles), Al oriente de la ciudad de México concretamente en un cerro, Donde la señal de Telcel es mala
Moch - Pez en Bici (@moralehe) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@alexnavarroe @ServicioTelcel @Telcel Cuando se hace un cambio de ese tipo, normalmente cancelan la línea para poderla enviar a prepago. Me sorprende que siga siendo así. Usualmente tarda menos de 24 horas en regularizarse la situación y dar nuevamente de alta tu línea.
Ana Basurto (@anabasurto) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Hasta nunca @ATTMx regresaré al mal necesario HOLA @Telcel de acuerdo a la solución de @ATTMx para tener servicio
Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Sigo es espera de la llamada @ServicioTelcel @Telcel
Vic (@Vic_Man34) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Es lamentable que en plena pandemia @Telcel esté haciendo llamadas molestas para ofrecer sus servicios #fail
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Hoy, nuevamente y gracias a @telcel NO tengo internet ni puedo hacer llamadas. NO llegó el Estado de Cuenta. NO puedo ingresar a Mi Telcel para checar saldo. @ServicioTelcel se NEGÓ a atenderme. Se acabó. En este momento DEJO DE PAGAR y háganle como quieran. ¡¡Ya me harté HDSPM!!
Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Oye @MovistarMX me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad
Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@IFT_MX @AtencionProfeco Ingresé la queja hace MESES y no hicieron NADA!!! Se nota que están coludidos con @telcel para estafar a sus clientes. Ahora tomaré una acción legal, a ver si de esa manera consigo algo.
lore ramirez (@loreramirez33) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Kamiikol Es falla de telcel
Aldo de la Cerda (@aldodelacerda) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel pinches ratas LACRAS ME TIENEN HASTA LA MADRE DE QUE ME COBREN LO QUE SE LES DE LA REGALADA CHINGADA GANA. VAYANSE A LA MIERDA.
Paco Dc 🇲🇽 (@FranzDelCal) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx absurdo que después de tener “promo de 12 meses doble de GB” no pueda “renovar” el mismo plan para continuar con ese doble de GB, quererme hacer migrar a otro plan forzoso... Tan facil como portar mi linea a @Telcel o @TelefonicaMX
RUBEN CRUZ (@RubXfit) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Tienen el peor internet del mundo, no sirve para nada no hay buena señal nunca estan igual que movistar, me voy a tener que regresar a la basura de telcel que siendo basura es mejor que at&t gracias por su servicios 😊
Sagitarius (@isrroco) reportó hace 41 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@resktem @ServicioTelcel @Telcel @TelcelEmpresas Yo también tengo problemas de de cobertura y no me solucionaron nada, pero yo lo solucionare ya me voy a cambiar de de compañía telefónica, adiós Telcel.
hamquesito (@hamquesito) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel acabo de marcar a tu call center para saber alguna opción, que para bajar mi plan momentáneamente, mientras pasa la contingencia y me ofrece la posibilidad renovación y adquirir otro equipo
Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Oye Movistar me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad
Jerry (@germen) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AlexisRoblesTT También en la CDMX .... ya me confirmaron de @Telcel que tienen problemas con su red. Lastima que no sea pro activos en avisar y considerar a sus clientes
Dime Robbie 🇲🇽 (@UnTalRufo) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel qué pasa con la red, pésimo está el servicio
Gabba Zarza (@gab_zarza) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel como puedo pagar mi línea si la aplicación presenta problemas desde ayer!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nacho Ramírez (@nachomxn) reportó hace 6 minutos
@mauricioDRK @ZeRoMMX Yo usé Megacable por un periodo corto y la cobertura era buena, lo único malo era eso de la aplicación para hacer llamadas, la desinstalé y no podía hacer las llamadas desde la app Teléfono del equipo. Ahora, con mi equipo actual solo he tenido At&t y Telcel actualmente.
Alex Solórzano (@solorzanoalex21) reportó hace 7 minutos desde Cárdenas, Estado de Tabasco
¿Se cayó la red Telcel? 🤔
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 11 minutos
@sharlezz ¡Hola, Michael! Si requieres asistencia con tu Servicio Telcel, indícanos detalle vía DM y con gusto te atendemos. ¡Saludos! SR ✨
One-ito Grrcia (@juanitoGC19) reportó hace 12 minutos
Jaaaa telcel pero porque no tienes servicio de señal…
Adrian Hernandez (@adrian_hades) reportó hace 14 minutos
Ayer @Telcel decidió arbitrariamente cortar mi línea por según exceder mi consumo de datos, cuando el corte y pago se hace hasta el 22 de éste mes, llamé, pagué el monto,y sigo sin servicio 😡.chingones para cobrar,malos para dar servicio. @Profeco @Carlos_Slim_D
El inadaptado (@memoruizMX) reportó hace 14 minutos desde Culiacancito, Estado de Sinaloa
Está tarde ha estado muy mal el internet de Telcel. Y no les voy a mandar DM con mi número.
Marco Madrigal (@Madrigal_Marco) reportó hace 14 minutos
Que chingue a su madre cada vez que respire el pendejo que tiene la culpa este fallando @infinitum y @Telcel
Francisco Wilson (@FranciscoWilsn) reportó hace 19 minutos
Que pasa con su señal? @Telcel pongan orden, no hay desde hace horas!!
Edgar Fernando (@efgricco) reportó hace 20 minutos
@telcel vales madre, desde las 7 am sin servicio, aaah pero que tal para cobrar. Y no, no quiero DM, por que ni me ayudas, no mas quieres que le mueva la configuración a mi celular y no solucionas. PD te quiero mil, nunca cambies (sarcasmo).
Alexis flores (@CrAlexisPaul) reportó hace 21 minutos
Soy el único que no tiene servicio telcel?