¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Ajusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México 01/08/2026 22:00

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (34%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (4%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Acueducto, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan, Xochimilco, Tizilingo y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 4 horas
Miguel Hidalgo	Teléfono	ayer
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Benito Juarez	Teléfono	hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Corte Total	hace 5 días
Iztacalco	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Ajusco y lugares cercanos:

Alfonso Octaviano (@AOctaVill) reportó hace 5 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel buenas tardes @Telcel necesito adquirir un paquete viajero internacional y no sirve la página ni la app. Que otras vías hay para hacerlo.
WhatsUpMoisés Casab💎2️⃣0️⃣2️⃣2️⃣ (@WhatsUpMoisesC) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Desde que la telefonía celular se hizo imprescindible en la vida fui @Telcel!!.. Como las grandes empresas que ya dan todo por hecho empezaron a disgustarme ciertos temas de actitud y trato.. Decidí cambiar a @ATTMx pensando en el servicio de dicha empresa cuando estás en EU..
Luis FuentesPimentel (@lfuentesp) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel usuario ya paga. Usuario: abre app “pagar”. T: tuvimos un problema intenta más tarde. Usuario: lo intenta varias veces en dos dias y nada. T: tenemos una nueva app con mejor diseño! Usuario: abre la app “pagar” T: tuvimos un problema intenta más tarde. Así cada mes.
Jesus Paredones (@jesusparedones) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel pésimo servicio telcel, mis 3 líneas con el mismo problema, se les cayó la red? *111 en la mañana y hasta en el momento no quieren tomar reporte de falla de la red, se niegan. Y ahora el ivr cuelga por estar saturadas sus líneas.
GoldShadow 🎙 (@GoldShadow199) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Vine a AT&T a ayudar a mi abuelita con unos asuntos y los muy bobos tienen bloqueado la señal de Telcel 🫠
gaby (@Mariana81538558) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TelcelEmpresas hola telcel compre cel me dice no tengo saldo cuando me dicen que si me urge mucho gracias
Coky (@Andiii_P) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel otra vez su aplicación no anda y a mi me cortan la línea. Qué pasa con su nueva aplicación que no sirve??? Llamo y tampoco atienden. Hace más de 5 años que tengo Telcel y nunca había sido tan malo el servicio como ahora. Necesito una solución!!!!
WhatsUpMoisés Casab💎2️⃣0️⃣2️⃣2️⃣ (@WhatsUpMoisesC) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Terrible error.. Un par de meses bastaron para arrepentirme, he vivido la más grande pesadilla de conexión y cobertura, en un plan además nada barato..y no! no hay patrocinio de nadie, ojalá!!.. Adiós para siempre AT&T!! Regrese a #Telcel 😜
Alejandro Garcia (@alejan_garcia) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
Mi mamá se encuentra sin servicio en @Telcel @ServicioTelcel desde el día de ayer, le llamé y no se entiende nada y hoy de plano no entra la llamada, me comenta que se fue la luz y no se si habrá afectado una antena porque no tenía señal y cuando regreso empezó con esas fallas
Stefany Hernández (@SteNaHP) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Se cayó @Telcel @ServicioTelcel O soy yo? 🤔
J A™ (@jakoalcantara) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Que pedo con la señal de Telcel
Rumely Park (@LilianaRuizMelg) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel como siempre tu servicio en centros de atención un aaaaaascooooo!!! Siguen igual o peor. Sé que está por demás decirlo, pero hay que sacar la frustración que te da estar aquí
Jorge Sobrevilla (@jamezsplanet) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@juanvc1 @Telefonia_MX @FreedomPopMX Si, se que Telcel está tras OxxoCel, por eso mismo mi duda pues Telcel tiene condicionado el 5G a solo Plan de Renta y equipo de ellos.
Verushka (@verushhk) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Lullabynk Solo con plan en telcel, at&t, etc. En la página nunca he visto, supongo porque es teléfono de alta gama, Apple es muy así.
Jupeter (@jupeteer) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
En la colonia Vertiz Narvarte no hay buena señal de @Telcel @ServicioTelcel y no es mi teléfono
Rikardo Basaldua (@richi_ingon) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel todo el día de hoy pésimo servicio...
Karla Avila Anaya (@karlaavilaanaya) reportó hace 52 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@ATTVIP_MX @Telcel Si, mándamelas por MD ya que @ServicioTelcel no hace caso de mi queja y ahora hasta por WhatsApp me molestan
Šâlgąđõrssøn (@jcsalgadoh) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@IFT_MX donde se puede poner una denuncia ya que @Telcel sin mi consentimiento porto mi número de nuevo con ellos y ahora estoy teniendo problemas para hacer llamadas por que ellos no liberan el número
Estafina  (@mem0rabilia) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@adrii_babg @ATTMx Fak, mándalos a volar cuando termine. Yo regresé con Telcel y recargo 200 al mes y soy muy feliz. La señal de ATT turbo sucks.
El_Tio_Pervertido (@Fer_Pumita_cdmx) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Estoy incomunicado Me cortaron la línea Alguien de Telcel que me ayude Urge urge urge

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Francisco Cordova (@Pancho_Cordova) reportó hace un minuto
@Telcel Es una porquería el servicio celular de 4 G en Isla mujeres. Fue una desgracia para México la privatización de Telmex en manos de Carlos Slim
Edgar Ag Re (@aguirreedgar) reportó hace 3 minutos
@Telcel @ServicioTelcel @Profeco en la ciudad donde vivo la señal está pésima desde hace más de una semana, no se puede navegar, el internet se va cada 5 minutos, y es en general así que no me pidan que les de mi teléfono para configurar mi celular...
Clemente Cibrián (@CibrianClemente) reportó hace 3 minutos
@valentinagizar @Telcel De hecho así son, yo ya cancele el servicio, inclusive te dan más megas por paquete (recarga) que con el Plan, lo que puedes hacer es ir al Telcel y pedir que se te renueve a plan platinum, es el único que si da un buen beneficio y aparte que te lo den controlado
Xiomara (@Xiom1982) reportó hace 3 minutos
Ocupo una recarga de telcel 150 quien dijo yo cambio por foto y videos
Saydiks Saydikis (@saydiks) reportó hace 5 minutos
Ya me tienen arta los asesores de Telcel ... Neta me llaman, whats , mensaje de texto. Entre más info me dan menos ganas tengo de renovar mi plan
Olivia Oropeza (@OliOropeza) reportó hace 8 minutos
@MiguelSandoval @Telcel @ServicioTelcel Lo peor es que ¿A qué compañía se cambia uno? Todas están igual o peor. 🤧
Lado B (@ELadoB) reportó hace 12 minutos
¡Hey! @Telcel ¿cuándo piensan restablecer el servicio de internet y voz en la zona norte Veracruz?, es necesario y prioritario. Pensando seriamente en cambiarme a @MovistarMX o @ATTMx ellos tienen servicio desde el día 2. Tu muy mal Telcel.
Esteporilia (@valentinagizar) reportó hace 14 minutos
Porquería de servicio @Telcel renové mi plan en el que me prometieron el doble de MB, hace 2 meses que lo hice y no me duplicaron nada, he tenido que pagar excedente de datos y en la linea telcel solo me dicen que si esta activo el plan cuando no es cierto 😡PESIMO SERVICIO
AARON SERVIN (@AARONSERVIN) reportó hace 15 minutos
@Telcel se termino mi contrato, y me están cobrando absurdo, como se arregla su error ?
Chobynna Sunset (@rodolfritos_) reportó hace 16 minutos
algun usuario de telcel de aqui anda teniendo problemas con su 4g?