Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Ajusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México 12/12/2025 05:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (33%)

    Internet (33%)

  3. Corte Total (21%)

    Corte Total (21%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Iztapalapa, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Tláhuac, Iztacalco, Tlalpan, Xochimilco, Coyoacán y Tercer Dinamo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Teléfono
MexicoIztapalapa Teléfono
MexicoIztapalapa Internet
MexicoMiguel Hidalgo Wi-fi
MexicoIztapalapa Teléfono
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Ajusco y lugares cercanos:

  • tutsirouge Lucero Calderón (@tutsirouge) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @pinchejavo @Telcel O atorarte con un plan que te ofrecen sin costo alguno y terminan cobrándote 3 mil pesos. 📢🤔

  • Covarrubias1930 El Juanlui (@Covarrubias1930) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @angelrdzaq @LaAgenciaCDMX Ángel no estés chingando salud>datos la protección se queda en su uso, ya si luego te hablan de Telcel te quejas

  • Moy_Fitz_Jaen iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @Telcel Llevo tres semanas intentando entrar a la App Mi Telcel y no funciona, qué decepción que no funcione. Trato en el sitio web y el mismo problema. Necesitan un buen equipo de TI desesperadamente

  • MarciaHickman Electra Heart ⚡🖤 (@MarciaHickman) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @telcel sigue apareciendo el mismo pinche mensaje en mi pantalla de que tengo un saldo vencido, NO TENGO NINGUN SALDO VENCIDO, voy a cambiarme a otra compañía alv.

  • Spinst3Rr Ramnusia (@Spinst3Rr) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telcel me ofrecieron un plan de renovación en cual@tendría quenpagar un monto y ahora resulta que es doble y sino lo quiero me cobran por no quererlo, en *111 estoy en espera quiero saber sino es una artimaña

  • o_serralde Tavo Torres (@o_serralde) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Se cayó @Telcel

  • hecid Héctor Cid (@hecid) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @CletitaMedina @mrs_skywalker Infraestructura tecnológica seguramente, pero en atención al cliente y soporte son peores que Telcel. Y eso es mucho decir.

  • me_Un_Beso Ángel López 👽 (@me_Un_Beso) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel Dan asco son lo peor del mundo. Saludos coordiales

  • _whoisalejandro Alejandro Reveles (@_whoisalejandro) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Esos de @Telcel son unos pillos. Dicen que te hacen la portabilidad sin costo y en la primer factura te cobran $299.59 por “movimientos cambio de plan”. Ni se para que regrese si en el pasado me hicieron pagar $3,000 extras a mi plan sin razón... 😡

  • iAlexGh IvánGh (@iAlexGh) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @izzi_mx y @Telcel cobran puntualito, pero les vale verga tardarse más de 6 horas en restablecer el servicio 🙄🙄

  • chrischuy Chris 🇲🇽 (@chrischuy) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ArmySan @Telcel @Profeco Debería... ya voy para dos semanas sin servicio y ellos cobrarán el mes entero.

  • marriolag1 MIGUEL ANGEL ARRIOLA (@marriolag1) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @TELCEL @IFT_MX @dan_1590 @PesimaAtencion Pues nada que seguimos con problemas de señal de Internet, telcel quedó de comunicarse conmigo por teléfono y ya tengo más 12 horas esperando la llamada

  • mabasulto Alejandro M. Basulto (@mabasulto) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @MexicoTelefonia Pareces promotor de Telcel, ja ja. El otro día se les pasó que se cayó la Red Telcel y la de Izzi después del temblor. Lo cual no es NADA menor. @ALTANMx no se cae como las otras redes. Di lo bueno y lo malo para que tu página sea neutral y objetiva

  • esastrer Eduardo Sastre (@esastrer) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Urge que regrese el IFETEL para revisar el extraño comportamiento de Telcel que ahora cuando se marca directo “el número no está disponible” pero@por WhatsApp sí ! Claro la telefónica le cobra al usuario un extra $ y ahí la trampa!

  • Moy_Fitz_Jaen iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

    @Telcel Alguien me puede ayudar, tengo algunas dudas de mi plan.

  • Manu23x Juan Manuel (@Manu23x) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Hola @Profeco tengo un problema con los de @Telcel , y me puedan aesorar y a solucionarlo

  • MauTopete Mauricio Topete R. (@MauTopete) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel son un fiasco, su apellido es ineptitud! Tienen un servicio bastante ineficaz! Fingién ser buenos

  • UnTalRufo Cabo Robbie 🇲🇽 (@UnTalRufo) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel Telcel necesito saber si la constancia emitida por el INE me sirve para hacer trámites con mi línea, ya me toca renovación y en sucursal no me dar respuesta y no contestan mis llamadas.

  • cobalto65 Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    Otra vez falla @Telcel ...

  • BettinaCetto BettinaCetto (@BettinaCetto) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    ¡¡¡Qué mal, @Telcel @ServicioTelcel!!!

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • missyionesco Melpómene 🌿 (@missyionesco) reportó

    @Eevee_puff Yo trabajé en un call de Telcel y escuché a mis compañeros atender llamadas personales y saludar tipo “Hola, Gabriel Perez de Telcel” jajajajaja a mi lo que me pasaba es que cuando colgaba decía gracias por atender cuando no tenía nada que ver (y lo peor me sigue pasando) gggg

  • Monicagoen Mon Lovecraft (@Monicagoen) reportó

    Khestressss con el servicio basura de internet que tengo @Telcel

  • CHARLES3XXX Carlos Peña (@CHARLES3XXX) reportó

    A ustedes también les está fallando el internet Telcel? 😭

  • cochikuino68 MR PABLO M (@cochikuino68) reportó

    @ServicioTelcel hola para comentar que la app mi Telcel no sirve dice que mi cuenta está suspendida que es lo que está pasando?

  • mizvaz13 Miz, así nomás. (@mizvaz13) reportó

    Fui ayer a renovar plan a Telcel, y por primera vez en mi vida no tardé más de una hora en ese trámite.

  • eduardodlozanne Angel Juarez (@eduardodlozanne) reportó

    @Telcel buen día, me urge ayuda con mi línea por favor, desde ayer de cortan constantemente las llamadas y al marcar manda a buzón

  • rer_moreno10 Esteban Ramírez (@rer_moreno10) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel Hola, compré un celular y quedaron de mandarlo hoy, antes de las 11. Los estoy esperando y ni una llamada y tengo que regresar al trabajo. ¿?

  • WeweMilus Wewe Pfizer (@WeweMilus) reportó

    Telcel, chinga tu madre cada vez que respires, pedazo de ******

  • gato_robin Robin El Gato (@gato_robin) reportó

    @dracortezm En realidad Telcel era mucho mejor y cuando la adquirió Movistar se notó el cambio, pero a parte de eso éste año Movistar está fundido y está más caro que nunca, eso que tengo 4G e igual es intermitente 👍

  • tequilaparent tequiladad (@tequilaparent) reportó

    @Telcel por qué es que llevo 3 semanas sin señal en mi casa ni en donde transitó normalmente? Y cuando llamo a averiguar me cuelgan?