Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Ajusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México 01/21/2026 16:10

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (39%)

    Teléfono (39%)

  2. Internet (33%)

    Internet (33%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (3%)

    Wi-fi (3%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tizilingo, Iztacalco, Acueducto, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan, Xochimilco y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoIztapalapa Corte Total
MexicoIztacalco Internet
MexicoIztacalco Internet
MexicoIztacalco Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Ajusco y lugares cercanos:

  • Michell29019785 Michelle (@Michell29019785) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    Oye @Telcel , llevo días sin línea y el internet más lento que nada... estuve esperando un paquete de @dhl y no me pudieron entregar por que no entraba la llamada...todos en esta casa seguimos pagando la factura de tu servicio, tantita madre y arreglenlo

  • ShuaddAtala Zuadd Atala Ibáñez (@ShuaddAtala) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telcel llevo tres días intentando comunicarme con ustedes por todas las vías. Cada mes pago más, es un robo y me urge aclaración. Pésimo servicio de atención en línea y telefónica. Cómo es posible que permitan que se filtren pagos de páginas fantasmas. Es un robo.

  • JoeRCisneros Joe Cisneros (@JoeRCisneros) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Profeco hola iba a presentar una queja para @Telmex pero no esta teléfonos de México solo esta telcel

  • UnTalRufo Cabo Robbie 🇲🇽 (@UnTalRufo) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @Telcel Telcel necesito saber si la constancia emitida por el INE me sirve para hacer trámites con mi línea, ya me toca renovación y en sucursal no me dar respuesta y no contestan mis llamadas.

  • JaimeAl78728529 Jaime Alvarado (@JaimeAl78728529) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @SantanderMx @bancosantander @BBVA_Mex @GobiernoMX @Telcel Intento de estafa a mis 83 años. Autorizado por mi finada hermana, titular inversión plazo fijo desde noviembre 2019 sucursal Miramontes y área jurídica NIEGAN entregarme fondos, asoci'andose con área jurídica, niegan entregar fondos pretextando contrato de mandato.

  • huasteco_rojo Huasteco_H_H (@huasteco_rojo) reportó desde Xochimilco, Ciudad de México

    @Telcel buenas tardes, me gustaría saber si por este medio, me podrían cancelar la línea 5536647624, ya que se terminó el contrato plan forzoso de 12 meses y dejarme el número para amigo quit

  • Manu23x Juan Manuel (@Manu23x) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Hola @Profeco tengo un problema con los de @Telcel , y me puedan aesorar y a solucionarlo

  • rafex @rafex (@rafex) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ServicioTelcel porque me acosan sus empleados, contraté un plan Telcel libre y marcan varias veces al día y hasta vienen a mi casa. Que carajos les pasa

  • Spinst3Rr Ramnusia (@Spinst3Rr) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @Telcel me ofrecieron un plan de renovación en cual@tendría quenpagar un monto y ahora resulta que es doble y sino lo quiero me cobran por no quererlo, en *111 estoy en espera quiero saber sino es una artimaña

  • ledhummingbird colibrí (@ledhummingbird) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Llevo más de veinte minutos en la línea de espera con @Telcel @ServicioTelcel y en los DMs no me ayudan tantito con mis dudas. NECESITO urgentemente un número de teléfono en el que me pueda contestar un humano y no una máquina.

  • esastrer Eduardo Sastre (@esastrer) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Urge que regrese el IFETEL para revisar el extraño comportamiento de Telcel que ahora cuando se marca directo “el número no está disponible” pero@por WhatsApp sí ! Claro la telefónica le cobra al usuario un extra $ y ahí la trampa!

  • Macwen73 @macwen73 (@Macwen73) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Citibanamex auxilio estoy en Dublín @Telcel dió de baja el número tel de mi amiga y no podemos hacer transferencia ayuda!!!

  • chrischuy Chris 🇲🇽 (@chrischuy) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ArmySan @Telcel Actualización: Me trajeron un nuevo equipo el viernes, pero me dejaron el chip de alguien más (qué no ha pagado). Por eso no tengo servicio y mi número lo anda usando alguien más 🙄

  • malbertodejesus Malberto (@malbertodejesus) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @Telcel pésimo servicio en plaza central

  • AgustinVelaH Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @el_machin_ @Telcel @Profeco Para cancelar el servicio amigo necesito pagar 20k porqué literal renové hace unos meses

  • Shevchenko_787 Raul M (@Shevchenko_787) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @Telcel De que forma les tengo que decir que no me interesa un plan!!! Ya me tienen cansado de sus llamadas. Por más que soy educado y amable con sus representantes, todavía se molestan de que les explico que mi recarga me da más beneficios y por menos precio!

  • drgc11 Daniel González (@drgc11) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    cámara @telcel no tengo señal

  • BettinaCetto BettinaCetto (@BettinaCetto) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    ¡¡¡Qué mal, @Telcel @ServicioTelcel!!!

  • VeraEspindola1 Vera Espíndola Rafael (@VeraEspindola1) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Gracias @Telcel por causar más frustración por los DM. Puro bots que contestan lo mismo ni leen lo que les pongo. #telcel invierten un poco más en su servicio al cliente.

  • fabianah25 Fabiana (@fabianah25) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Telcel me llama para ofrecerme un plan full con todos los mickies a 249 pesos mensuales. Esperaba que me dijeran 1000 pesos mínimo. Togo y Claro me han estafado toda una vida 😱😱😱😱

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • antonioalcanttt antonio 💛💛 (@antonioalcanttt) reportó

    Por qué no puedo ver Instagram sin que todo se trabe cuando ayer funcionaba todo bien? 4G con las 4 rayitas de señal y anda mucho más lento que nunca. Con otras aplicaciones funciona normal pero con Instagram es muy lento y desesperante... @ServicioTelcel @Telcel #telcel

  • SoyMaldonado Lalo Maldonado (@SoyMaldonado) reportó

    Cuando de repente recibes un mensaje: “Estoy trabajando en una empresa de marketing y estamos buscando personas que quieran generar ingresos usando sus redes sociales...” es equivalente a una llamada de Telcel o Movistar ofreciéndote tu cambio de compañía.

  • RavenSaratoga66 Raven Saratoga (@RavenSaratoga66) reportó

    Ya va más de una semana que se presentan fallos intermitentes en la señal telefónica, actualmente estamos sin servicio desde hace más de 1 hora, que pasó @Telcel?

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @Chis_Front_Inf Si presentas alguna eventualidad con tu línea será necesario que nos indiques el número Telcel a 10 dígitos seguido del nombre completo del titular. Quedamos en espera. Te asiste MG.

  • BenignoCalleja Benigno García Calleja (@BenignoCalleja) reportó

    @elizabe45609470 @ATTMx Justo pedi cotizaciones de sus planes por el mal servicio y cobros excesivos de Telcel y estos están peor. Sus ejecutivos telefónicos no son nada amables y cuelgan sin más las llamadas.👎

  • depredador66 Israel Garcia (@depredador66) reportó

    @Citibanamex Con Uds no hay novedad, sigo sin poder pagar con mi débito, ya tuve que ir a Telcel a pagar porque su porquería de sistema no me deja pagar...y donde me cancele mi compra Amazon...se las voy a mentar 500 veces

  • HJo696 Josue Hernandez (@HJo696) reportó

    @ATTMx se cayó la señal? No tengo servicio, y me marca de forma intermitente una rayita pero de Telcel, me pueden apoyar?

  • DanettePac Ela Pacheco (@DanettePac) reportó

    @Telcel como es posible que estando en pandemia la única forma de solucionar un problema es en el Centro de Atención a Clientes? Intenté por Telcelbot, inútil, se cerró porque no me contestaban, llamada, nada, correo, no se entrega, estoy a nada de cambiarme de compañia 😡

  • salazargenesisv 𝒢ℯ𝓃ℯ𝓈𝒾𝓈 (@salazargenesisv) reportó

    Se cayó telcel o que pedo? O es twitter?

  • arcadehunterx Genkai🕹 (@arcadehunterx) reportó

    No es tu celular, es #Telcel que anda bien pendejo desde hace dias, pero en especial desde antier. 😑😑😑😑 No hay señal, se cortan las llamadas, no te deja usar dato, y aparece una notificacion de que no hay servicio