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Telcel

Estado del servicio de Telcel en Santo Tomás Ajusco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santo Tomás Ajusco, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 abr, 18:45 GMT-5.
  • 100% Internet (100%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Ajusco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Ajusco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Ajusco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Tlalpan, y Magdalena Contreras.

CityProblem TypeReport Time
Coyoacán Internet hace 17 días
Tlalpan Internet hace 18 días
Coyoacán Internet hace 19 días
Coyoacán Internet hace 25 días
Tlalpan Teléfono hace 1 mes
Coyoacán Teléfono hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Coyoacán

4 recent signals

hace 6 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Ajusco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Ajusco y lugares cercanos:

  • Yue284
    Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Mi propósito de año nuevo fue cuando se acabe mi plan de @MovistarMX mandarlos a la fregada y pasarme a @Telcel por qué eso de sufrir por la señal esta cabron la verdad

  • DanaSanber
    Dana (Mosi)🦖 (@DanaSanber) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @thegamepet @caminante46 @lopezdoriga Pero el jefe es López, apoco cuando pasa algo por ejemplo en Telcel o Sanborns culpan al gerente de la sucursal? No verdad, empiezan con sus Slim esto Slim lo otro, el país entero esta mal y siguen defendiendo a lo pen.. a Lopez

  • lucisabel
    Isabel Bazán (@lucisabel) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @telcel después de meses de recibir llamadas de su parte para insistir en que cambie de plan hoy ya fue el colmo. Su asesor me dice necia y me insulta. No puede ser. Son el colmo.

  • 1609Diana
    Diana Palma (@1609Diana) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Así como digo lo malo, también lo bueno. Y gracias @Telcel por ahora si recibir mi pago y restablecer mi servicio hoy me ayudo mucho ya que mi hijo enfermo y pude comunicarme. Gracias

  • ozsanmar04
    ⚒ÖȥSáɳMαɾ⚒ (@ozsanmar04) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @MarcelaHerreraR @ServicioTelcel Para internet internacional y esos servicios el “menos malo” es AT&T pues posee cobertura a nivel mundial y pues que yo sepa .. Telcel no tiene tiendas en todo el mundo.

  • kibaly
    kibaly (@kibaly) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @ServicioTelcel como siempre #Telcel cobrando cosas que no aplican, si cambian o terminan su plan tengan cuidado, les van a seguir cobrando fianzas y mensualidades aunque ya no apliquen. 😵

  • renaneb75
    Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telcel revisen mi caso. La información que proporcionaron son mentiras. Arreglen su problemas y dejen mi línea funcionando en 5G. Llevan más de una hora

  • OsvalpolPolo
    Osvaldo Polo (@OsvalpolPolo) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @Profeco Hola buenas tardes perdón por la molestia saludos ayuda por favor la compañía telcel sigue con sus amenasa como también me están marcando a mi numero que jamas se los di y eso para mi es robo de información solo pido ayuda o van a dejar que telcel haga amenazas

  • Eliza_Rain
    E. Tanjirou Rain #RadfemEsDiscursoDeOdio (@Eliza_Rain) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Tengo problemas con mi línea @ServicioTelcel @Telcel

  • kibaly
    kibaly (@kibaly) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telcel no tengo casi señal 😔 que se hace en estos casos ?

  • hecid
    Héctor Cid (@hecid) reportó desde Tizilingo, Mexico City

    @DavidTo96152880 @BotDe20Millones Entonces no hay redes que no sean de telcel. Bien por Telcel que controla el 100% del servicio celular en México. Procedo a ponerle un relajante esparadrapo virtual. Cansa.

  • mechepose
    mercy (@mechepose) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telcel en la zona tenemos días sin servicio somos varios usuarios en la Cdmx Coyoacán calle Anáhuac es urgente no podremos hacer nada ni recibir llamadas de nada

  • jakoalcantara
    J A™ (@jakoalcantara) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    Hay un *** que siempre está chingue y chingue diciéndome: "Saca plan" *** no trabajo en Telcel para estar sacandote un plan

  • jcsalgadoh
    Šâlgąđõrssøn (@jcsalgadoh) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @IFT_MX donde se puede poner una denuncia ya que @Telcel sin mi consentimiento porto mi número de nuevo con ellos y ahora estoy teniendo problemas para hacer llamadas por que ellos no liberan el número

  • ngisela13
    Gis Ramírez❀ (@ngisela13) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telcel estoy recibiendo muchas llamadas de su parte y se está volviendo muy incómodo!! Ayuda por favorcito🫠 @CondusefMX

  • MarianitaRol
    Marianne (@MarianitaRol) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @Telcel @ServicioTelcel en su CAT de Perisur me asignaron turno hace 30 minutos y han pasado los turnos que llegaron hasta 20 mins después de mi. Su respuesta: es aleatorio. Que falta de respeto.

  • Youngster_good
    Youngster. (@Youngster_good) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ServicioTelcel @Telcel No hay servicio en Lomas De Tepemecalt! Ni wifi, ni red disponible, y es siempre tenemos. Deberían checar!

  • Gustavowaguga
    Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Telcel Telcel urge tu servicio correcto de complementos de pago no se porque en algunos casos deja de emitirse y solicitarlos es llamar y te pasan a todos lado y nadie sabe de qué hablas POR Favor que alguien me ayude Gracias

  • VanessaBauche
    Vanessa Bauche (@VanessaBauche) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @Telcel Hola! No sirve su app @mitelcel y tampoco se puede pagar por teléfono. A que se debe esto? La app falla muy seguido.

  • HeRagosan
    Ragosán (@HeRagosan) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @Telcel ¿Por qué es tal difícil comunicarse para obtener asistencia? Su línea telefónica me manda a la aplicación y mi problema es justo la aplicación

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Harukasamayoa
    Harukasamayoa (@Harukasamayoa) reportó

    @aafs_1998 @werevertumorro Telcel siempre fue mala línea nunca lo quise creer hasta que me la hicieron que costaba todo plan al doble y Movistar siempre estuvo chafa yo por eso llevo 7 años en ayty.

  • ulisesvazk
    oscar animao (@ulisesvazk) reportó

    @telcel y @TELMEXSoluciona es seguro que al menos un día estemos sin señal todo el mendigo día pagamos un servicio para que no funcione son chingaderas!

  • Ardn0006
    jess_ardn (@Ardn0006) reportó

    ¿Y esa red inestable? @telcel 🫩

  • LaTecolotita
    La Eadgyth (@LaTecolotita) reportó

    @Telcel No encuentro la opción para mandarles mensaje 😒 igual mi problema ya escaló y escaló y la respuesta al final siempre es la misma: no tienen ni idea de por qué recibo ese mensaje de ideas Telcel

  • EriickaaNaavaa
    Ericka Nava (@EriickaaNaavaa) reportó

    @ServicioTelcel Buen día, me pueden apoyar en dar de baja el seguro Telcel UP??

  • aleexandraPerry
    Ale. (@aleexandraPerry) reportó

    Luego ya tomé mi decisión final me cambiaré de Telcel a AT&T o quizás al pillo con goey wtf no tengo ni señal ni datos adentro de mi casa y menos en toda la cuadra apenas y salgo de esta cuadra y ya tengo servicio, real que todo es asquerosidad 😤😩

  • quikemonroy
    Enrique Monroy (@quikemonroy) reportó

    Lamentable como @telcel tiene prácticas tan sucias como meterte suscripciones de Claro RV a tu factura sin el consentimiento del usuario. Pésimo servicio y además ventajoso

  • CMGI64
    moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó

    @Telcel pésimos los datos de Telcel y el internet en casa de Telcel en aguilillas municipio de Ixtlahuacan de los membrillos Jalisco pobre babosos del Carlos slim incapaz de proporcionar un servicio normal

  • PdroMty
    Pdro Mty (@PdroMty) reportó

    @Telcel en mal a peor en atención a cliente en centros de servicio

  • Inteligente001
    El sensei de la política .·. 🇲🇽  (@Inteligente001) reportó

    El panorama del Registro en México (2026) Como contexto, tras las reformas a la Ley Federal de Telecomunicaciones, todas las líneas en México deben estar registradas antes del 30 de junio de 2026. Si no se vinculan al CURP, las operadoras (Telcel, AT&T, Movistar, etc.) están obligadas a suspender el servicio. ¿Qué pasa si se cambia el servicio de telefonía de un proveedor nacional a una eSIM extranjera? 1. ¿Se cambia el número telefónico? Sí. Un número de teléfono está ligado directamente a la identidad técnica de la tarjeta SIM (o eSIM) de un operador específico. Si contratas una eSIM de otro país: Tendrás un número extranjero (por ejemplo, de EE. UU., España o Reino Unido) o, en muchos casos, la eSIM será solo de datos (sin número para llamadas tradicionales ni SMS). Si dejas de usar tu SIM mexicana: Perderás tu número actual (+52). No es posible "trasladar" tu número mexicano a un operador extranjero para evitar el registro local, ya que las numeraciones nacionales están bajo la jurisdicción de la IFT (Instituto Federal de Telecomunicaciones) en México. 2. Pros y contras de usar una eSIM extranjera en México Si decides usar una eSIM de otro país (en modo roaming) para evitar el registro del CURP, esto es lo que debes considerar: Ventajas (Privacidad) Anonimato local: El gobierno mexicano no tiene un vínculo directo entre tu CURP y ese tráfico de datos. Jurisdicción: Tus datos de navegación quedan bajo las leyes de protección de datos del país de origen de la eSIM. Evitas la suspensión: Una eSIM extranjera no "muere" el 30 de junio porque no se rige por la ley mexicana de registro. Desventajas (Operatividad) Costo: Los planes de roaming internacional suelen ser más caros que los locales. Sin número local: Los bancos en México y servicios de gobierno suelen pedir un número +52 para enviar códigos por SMS. Latencia: A veces el internet es un poco más lento porque el tráfico "viaja" hasta el país de origen y regresa. 3. ¿Qué pasa con WhatsApp y tus Apps? Este es un punto clave. Si cambias de SIM, no pierdes tu cuenta de WhatsApp inmediatamente. Puedes instalar la eSIM extranjera para tener internet y seguir usando WhatsApp con tu número mexicano antiguo. El riesgo: Si alguna vez necesitas reinstalar WhatsApp o cambiar de teléfono, la app te pedirá un código vía SMS. Si tu línea mexicana fue dada de baja por no registrar el CURP, no podrás recibir ese SMS y perderás el acceso a esa cuenta de WhatsApp. Si tu prioridad es la privacidad frente al control digital en México: Usa Dual SIM: Mantén tu línea mexicana (si decides registrarla) solo para recibir SMS de bancos, y una eSIM internacional (como Airalo, Nomad o Holafly) exclusivamente para tus datos y navegación. Migra a VoIP: Si abandonas el número mexicano, considera servicios como Signal (más privado que WhatsApp) o compra un número virtual extranjero que permita recibir SMS para tus verificaciones de seguridad.