¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Ajusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México 01/21/2026 16:10

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (39%)
Internet (33%)
Corte Total (22%)
Wi-fi (3%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Tizilingo, Iztacalco, Acueducto, Magdalena Contreras, Ciudad Nezahualcoyotl, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan, Xochimilco y Tláhuac.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace una hora
Miguel Hidalgo	Internet	hace 7 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 9 días
Iztacalco	Internet	hace 9 días
Iztacalco	Internet	hace 9 días
Iztacalco	Corte Total	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Ajusco y lugares cercanos:

Michelle (@Michell29019785) reportó hace 54 segundos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Oye @Telcel , llevo días sin línea y el internet más lento que nada... estuve esperando un paquete de @dhl y no me pudieron entregar por que no entraba la llamada...todos en esta casa seguimos pagando la factura de tu servicio, tantita madre y arreglenlo
Zuadd Atala Ibáñez (@ShuaddAtala) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel llevo tres días intentando comunicarme con ustedes por todas las vías. Cada mes pago más, es un robo y me urge aclaración. Pésimo servicio de atención en línea y telefónica. Cómo es posible que permitan que se filtren pagos de páginas fantasmas. Es un robo.
Joe Cisneros (@JoeRCisneros) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Profeco hola iba a presentar una queja para @Telmex pero no esta teléfonos de México solo esta telcel
Cabo Robbie 🇲🇽 (@UnTalRufo) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel Telcel necesito saber si la constancia emitida por el INE me sirve para hacer trámites con mi línea, ya me toca renovación y en sucursal no me dar respuesta y no contestan mis llamadas.
Jaime Alvarado (@JaimeAl78728529) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@SantanderMx @bancosantander @BBVA_Mex @GobiernoMX @Telcel Intento de estafa a mis 83 años. Autorizado por mi finada hermana, titular inversión plazo fijo desde noviembre 2019 sucursal Miramontes y área jurídica NIEGAN entregarme fondos, asoci'andose con área jurídica, niegan entregar fondos pretextando contrato de mandato.
Huasteco_H_H (@huasteco_rojo) reportó hace 11 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@Telcel buenas tardes, me gustaría saber si por este medio, me podrían cancelar la línea 5536647624, ya que se terminó el contrato plan forzoso de 12 meses y dejarme el número para amigo quit
Juan Manuel (@Manu23x) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Hola @Profeco tengo un problema con los de @Telcel , y me puedan aesorar y a solucionarlo
@rafex (@rafex) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel porque me acosan sus empleados, contraté un plan Telcel libre y marcan varias veces al día y hasta vienen a mi casa. Que carajos les pasa
Ramnusia (@Spinst3Rr) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel me ofrecieron un plan de renovación en cual@tendría quenpagar un monto y ahora resulta que es doble y sino lo quiero me cobran por no quererlo, en *111 estoy en espera quiero saber sino es una artimaña
colibrí (@ledhummingbird) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Llevo más de veinte minutos en la línea de espera con @Telcel @ServicioTelcel y en los DMs no me ayudan tantito con mis dudas. NECESITO urgentemente un número de teléfono en el que me pueda contestar un humano y no una máquina.
Eduardo Sastre (@esastrer) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Urge que regrese el IFETEL para revisar el extraño comportamiento de Telcel que ahora cuando se marca directo “el número no está disponible” pero@por WhatsApp sí ! Claro la telefónica le cobra al usuario un extra $ y ahí la trampa!
@macwen73 (@Macwen73) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Citibanamex auxilio estoy en Dublín @Telcel dió de baja el número tel de mi amiga y no podemos hacer transferencia ayuda!!!
Chris 🇲🇽 (@chrischuy) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ArmySan @Telcel Actualización: Me trajeron un nuevo equipo el viernes, pero me dejaron el chip de alguien más (qué no ha pagado). Por eso no tengo servicio y mi número lo anda usando alguien más 🙄
Malberto (@malbertodejesus) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel pésimo servicio en plaza central
Agus♠️ (@AgustinVelaH) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@el_machin_ @Telcel @Profeco Para cancelar el servicio amigo necesito pagar 20k porqué literal renové hace unos meses
Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 45 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@Telcel De que forma les tengo que decir que no me interesa un plan!!! Ya me tienen cansado de sus llamadas. Por más que soy educado y amable con sus representantes, todavía se molestan de que les explico que mi recarga me da más beneficios y por menos precio!
Daniel González (@drgc11) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
cámara @telcel no tengo señal
BettinaCetto (@BettinaCetto) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
¡¡¡Qué mal, @Telcel @ServicioTelcel!!!
Vera Espíndola Rafael (@VeraEspindola1) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Gracias @Telcel por causar más frustración por los DM. Puro bots que contestan lo mismo ni leen lo que les pongo. #telcel invierten un poco más en su servicio al cliente.
Fabiana (@fabianah25) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Telcel me llama para ofrecerme un plan full con todos los mickies a 249 pesos mensuales. Esperaba que me dijeran 1000 pesos mínimo. Togo y Claro me han estafado toda una vida 😱😱😱😱

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

antonio 💛💛 (@antonioalcanttt) reportó hace 6 minutos
Por qué no puedo ver Instagram sin que todo se trabe cuando ayer funcionaba todo bien? 4G con las 4 rayitas de señal y anda mucho más lento que nunca. Con otras aplicaciones funciona normal pero con Instagram es muy lento y desesperante... @ServicioTelcel @Telcel #telcel
Lalo Maldonado (@SoyMaldonado) reportó hace 7 minutos
Cuando de repente recibes un mensaje: “Estoy trabajando en una empresa de marketing y estamos buscando personas que quieran generar ingresos usando sus redes sociales...” es equivalente a una llamada de Telcel o Movistar ofreciéndote tu cambio de compañía.
Raven Saratoga (@RavenSaratoga66) reportó hace 9 minutos
Ya va más de una semana que se presentan fallos intermitentes en la señal telefónica, actualmente estamos sin servicio desde hace más de 1 hora, que pasó @Telcel?
Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 11 minutos
@Chis_Front_Inf Si presentas alguna eventualidad con tu línea será necesario que nos indiques el número Telcel a 10 dígitos seguido del nombre completo del titular. Quedamos en espera. Te asiste MG.
Benigno García Calleja (@BenignoCalleja) reportó hace 17 minutos
@elizabe45609470 @ATTMx Justo pedi cotizaciones de sus planes por el mal servicio y cobros excesivos de Telcel y estos están peor. Sus ejecutivos telefónicos no son nada amables y cuelgan sin más las llamadas.👎
Israel Garcia (@depredador66) reportó hace 21 minutos
@Citibanamex Con Uds no hay novedad, sigo sin poder pagar con mi débito, ya tuve que ir a Telcel a pagar porque su porquería de sistema no me deja pagar...y donde me cancele mi compra Amazon...se las voy a mentar 500 veces
Josue Hernandez (@HJo696) reportó hace 22 minutos
@ATTMx se cayó la señal? No tengo servicio, y me marca de forma intermitente una rayita pero de Telcel, me pueden apoyar?
Ela Pacheco (@DanettePac) reportó hace 25 minutos
@Telcel como es posible que estando en pandemia la única forma de solucionar un problema es en el Centro de Atención a Clientes? Intenté por Telcelbot, inútil, se cerró porque no me contestaban, llamada, nada, correo, no se entrega, estoy a nada de cambiarme de compañia 😡
𝒢ℯ𝓃ℯ𝓈𝒾𝓈 (@salazargenesisv) reportó hace 30 minutos
Se cayó telcel o que pedo? O es twitter?
Genkai🕹 (@arcadehunterx) reportó hace 31 minutos
No es tu celular, es #Telcel que anda bien pendejo desde hace dias, pero en especial desde antier. 😑😑😑😑 No hay señal, se cortan las llamadas, no te deja usar dato, y aparece una notificacion de que no hay servicio