¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Ajusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (32%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Coyoacán, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Iztacalco, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Tláhuac, San Miguel Topilejo, Tizilingo y Acueducto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Ajusco y lugares cercanos:
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Jorge Martínez
(@SaludSexualyRep) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Telcel Sin servicio de Internet Sin atención telefónica No dejas de sorprendernos
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Rafa PixelMan
(@RAFAPIXELMAN) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel increíble que una empresa que vende tecnología tenga su app de @mitelcel sin funcionar por más de 3 días muy mal
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Peter
(@Kangriit) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel Horrible película. No gasten su dinero en ella.
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Alan M. Batres
(@Marbalan) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hola @Telcel no puedo pagar mi recibo por ningún medio. Su portal no funciona, la app tampoco y por teléfono no hay servicio.
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Karla SL
(@KarLyLook) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
No hay señal de Telcel, ni el Veracruz ni cdmx , no se si en algún otro lugar
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Alejandro.cer
(@Alejandrocer8) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel esta intermitencia en el servicio se vera reflejado en la factura?
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Miguel Moctezuma
(@mishag0074) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
****** Telcel, cada vez duran menos los datos 😑.
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El_Periodicazo
(@EPeriodicazo) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@maximoam_ @carnero1967 @CFEmx Si es de CFE y de el pg gobierno por qué túvo que comprar parte de alta Redes, me imagino que al menos sabes cómo funciona una OMV, por qué las únicas antenas de telefonía móvil son propiedad de Telcel, at&y y Movistar, que son rentadas por las otras compañías incluyendo al gob
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Martin Sandoval
(@MartinS62122975) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Saben si Telcel tiene algún problema no me puedo comunicar.
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José C. Femat R.
(@jose_femat) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Pésimo el servicio de atención telefónica de @Telcel. En vez de ponerte en una fila de atención, te cuelgan... 😡 ::
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Alfonso Quezada كيسا
(@quezada07) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel que tal si mejor ya arreglan el servicio para pagar?
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Artveva
(@artveva) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TelcelEmpresas cuando vas a reparar la app de mi Telcel? No soy el único caso por lo que veo, o no revisan los comentarios en el Playstore?
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Vanessa Bauche
(@VanessaBauche) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel Hola! No sirve su app @mitelcel y tampoco se puede pagar por teléfono. A que se debe esto? La app falla muy seguido.
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Eder Tovar-Escorcia
(@EderTovEsc) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ServicioTelcel app “Mi telcel” no funciona, servicio de chatbot igual, atención al *111 peor aún.
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Juan Pablo Lopez Jim
(@juampi_lop79) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
****** @Telcel valiendo madre, pero que tal para cobrar hdp!!
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Antonio Salgado
(@droso) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@lolarocker @Telcel Modo avión y solamente activado wifi. Siempre te van a decir que no pasa nada y después te cobran como si tuvieras un plan tipo nodo
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Latino Ardiente 🔥
(@LatinoArdiente7) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@PriorAlexis @Telcel @ServicioTelcel Paga por telcelbot es más rápido porque siempre falla su app y la página
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Monica
(@Monica16089910) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel @Broly84163586 Mentirosos, te llega a tu hogar y te mandan mal las cosas y no se hacen responsables, no engañen a la gente.
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Arturo Sánchez Pérez
(@Parcells38) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel Hola. Necesito ayuda. Mi celular dice que no estoy conectado al servicio telcel. Y no encuentro un número fijo de ustedes en donde me puedan orientar. No tengo servicio celular ni datos.
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Lo mejor está por venir y ya viene
(@krlosLopez299) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @ServicioTelcel @ServicioTelcel @Telcel por qué no tengo línea en mi número?? Por qué son bastante malitos para su servicio??
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ROLAND
(@alv27395582) reportó
@Telcel Hola me pueden ayudar desde hace una semana no tengo Internet por 4.5 solo WiFi y he ido al centro de atención de la cuspide naucalpan y satelite pidiendo yna solucion o cambio de xhip y dicen que todo esta correcto?.
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〽️iguel
(@Buenlugar) reportó
@Telcel Buenas tardes, mi red está lenta desde hace 3 días, ando al sur de la cdmx. Ayuda por favor
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many munoz
(@manymunoz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel que se hace cuando te hacen una renovación y te mandan el chip por mensajería y no funciona el chip porque es otro número y luego nadie te hace caso en www.Telcel o vía telefónica … alguien que me solucione Xf !!!! Muy buenos para vender pero para atender nada …
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paco7310
(@paco7310) reportó
Fallando #Telcel en Hermosillo?
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Adrián Vega
(@dossep) reportó
Y después me dicen que es el error está en @Telcel que le pasó a muchos usuarios y @ServicioTelcel dice que aún así, sin importar que ya lo había reportado, debo pagar por sus errores. @Profeco
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Laura
(@Lra_gzz) reportó
Entre en un loop eterno con Telcel. Les pido por mensaje q me cambien el plan a los nuevos de 5G, ellos piden mi confirmación, luego lo lee otra persona y me pide que confirme, luego yo le pregunto algo y le confirmo y luego me escriben que les de un tel alterno y les confirme…
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Adrián Vega
(@dossep) reportó
Veo que @Telcel me está cobrando Netflix y Disney + siendo que yo no autoricé nada de eso. Llamé y @ServicioTelcel me dice que fue un error de ellos que les ha pasado a varios usuarios pero que debo pagar para que me bonifiquen ese dinero.
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Sebas Crowp
(@Sebascrowp) reportó
@Telcel haber si ya dejan de ser tan ***** rateros con su línea de crédito no eh ocupado mi plan por que me lo cancelaron y me están cobrando 6500 pesos no mamen tantita madre
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GGG
(@GGG78723417) reportó
@conejito_cisne Unos amigos y yo tuvimos que ir a rescatarlo en la madrugada, el asunto es que hasta que fue a Telcel para reportar el robo y solicitar otro chip pudo borrar toda la porquería que el *** estuvo subiendo y eso fue hasta pasado el medio día, así que todos sus contactos se enteraron
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Dani AR
(@danialbazr) reportó
@Telcel me cancelo el Seguro Telcel Up sin notificarme, me di cuenta al revisar mi Factura. Llame a su número, con un menú 0 amigable, y me dicen que no pueden ayudarme y vaya a un CAE porque tampoco saben el motivo de la cancelación. PESIMO SERVICIO