¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Ajusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (38%)
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Internet (33%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Coyoacán, Iztapalapa, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Iztacalco, Tláhuac, Magdalena Contreras y San Miguel Topilejo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Ajusco y lugares cercanos:
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Felipe valdes
(@epevaldes) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ClaroVideoMx tengo telmex y plan 3000 con telcel como me doy de alta para tener paramount plus
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Deiv_Lobo
(@DeivLobo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@Telcel Cómo está esto @telcel... tiene 1 día que lo anunciaron y ya tienen todo listo para la preventa y en cambio me la he pasado peregrinando en distintos CAC suyos para saber cuando empieza la preventa de @samsungmobilemx #ZFLIP3 y #zfold3 y no saben nada ni garantizan que les llegue
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Juan Valderrama
(@JuanMezcalero) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Ayer cancelé mi plan con @Telcel y ahora soy feliz. En 2 meses me gasté lo que me hubiera gastado en 1 año en prepago. No caigan en trampas.
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Miguel Esperanto
(@miguelesperanto) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel desde la semana pasada su red está fallando mucho. Asco de servicio.
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Felipe valdes
(@epevaldes) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ParamountPlusLA oye tengo plan telcel 6500 como me puedo dar de alta para usar su servicio
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Alberto Contreras
(@AlContreras1979) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Equipo de @Telcel le han dado mis datos un un Callcenter que me marca diario para renovar mi plan, ni siquiera me toca renovación. He solicitado que me dejen de llamar y lo hacen diario en muchos momentos del día. Me pueden ayudar ?
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🇲🇽 Maricela 🇲🇽 Azulcrema 💛💙
(@ladinahermosa) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Se cayo la red de telcel
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KyloNerf
(@KyloNerf) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ServicioTelcel esta funcionando el app de “Mi Telcel”? Desde ayer en la noche me esta dando error
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Christian Villegas
(@Keniick48) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@ServicioTelcel Mi mamá es Telcel y desde el miércoles pasado no tiene servicio y al parecer es en toda está zona , vivimos en la Cañada, municipio de Huixquilucan
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Alexa Rico
(@alexaandgirls) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
ante la porquería que son at&t y @Telcel creo me iré a la de @LuisitoComunica
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Maria TL
(@shanahazuki) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Pensé en lo bueno que sería adquirir un nuevo chip en @Telcel... para emergencias Y resulta que en algunos días de usarlo recibía llamadas buscando a Lorena Rodríguez López ese es el número 5512898486 #comparte @GobCDMX #ayuda
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Dr CoV 2
(@luizitto) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Increíble que los datos que me duran 1 mes se me acabaron hace 1 semana, contraté aún extrañado un plan de 2GB que me da 4 y ya se me acabaron y aún faltan días para mi corte. Muy mal Telcel 😡
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Juan Valderrama
(@JuanMezcalero) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel es la compañía mas ladrona y deshonesta que existe en el negocio de la telefonía. Mes a mes roban y confunden usuarios, tienen el peor servicio y ponen sin número de obstáculos para cancelar un plan. LADRONES
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Carlos Pineda
(@unCarlosPineda) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Telcel bro, tengo 3 días con mala señal de teléfono. Se cortan mis llamadas, en ocasiones no puedo llamar o enviar mensajes.
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Olaf Gaverman
(@oolafoo) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telcel mi hermano falleció el 24 de junio. Ya se hizo todo trámite en tiempo y forma para dar de baja el servicio contratado con ustedes y no dejan de chingar diario recibo una llamada para llevar a cabo el trámite que **** madre debo hacer para que dejen de chingar? @Profeco
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🌟RIFIFI🌟
(@sailor_chan) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel necesito ayuda. Su servicio al cliente ¡¡¡¡es decadente!!!!
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Dr CoV 2
(@luizitto) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Increíble que los datos que me duran 1 mes se me acabaron hace 1 semana, contraté aún extrañado un plan de 2GB que me da 4 y ya se me acabaron y aún faltan días para mi corte. Muy mal Telcel 😡 @ServicioTelcel
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Mir Amerik 💙💛 #UsaCubrebocas 😷
(@Mir_Amerik) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona A las 3 am se restableció el servicio. Gracias! Todos pudiendo llamar menos los que tenemos Telmex y Telcel. #PésimoServicio
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Mk
(@tremeloblues) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
¿Dónde está la señal, @telcel?
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Jocelyn Core 🦕
(@jocelyanel) reportó
desde
Huixquilucan de Degollado, Estado de México
Se llama a @Telmex y me dice la señorita que aún no se va a solucionar lo de mi servicio y que aparte que ¿porque no se ha pagado?, que ****** voy a pagar si no tengo servicio, y por aquí según @TELMEXSoluciona que según me está buscando cuando se les dijo que no Telcel funciona
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝐃𝐢𝐚𝐧𝐚 𝐋𝐚𝐮𝐫𝐚
(@didilu95) reportó
desde
Campeche, Estado de Campeche
@Melpp11 @izzi_mx Lo que está fallando es Telcel y su app🥺 uno quiere pagar y no se lo permiten
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Lukafes
(@lukafes) reportó
.@ATTMx llevo más de 3 semanas así, sin servicio, me habían recomendado esta compañía, pero aún le falta mucho, desde la atención al cliente, sus páginas y links no sirven. @Profeco @Telcel sálvame por favoooor.
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Jorge Aguayo
(@ComensalEnDF) reportó
Hola @telcel estoy teniendo una pésima experiencia porque todos los días me hablan sus distribuidores para renovar mi plan, no lo he hecho porque no he querido, me gustaría que me dejen de llamar, es muy molesto
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Sergio Rodríguez Contreras
(@rocs54) reportó
Me quedé sin servicio @Telcel #InternetEnCasa y me dicen que tardará de 48 a 72 horas en restablecerlo. Yo como quiera pero los niños y sus clases en línea? Que poca madre de #Telcel
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ℛℴ
(@Rogerelizndo) reportó
Pensando seriamente en cancela mi plan feo de telcel
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Pedro
(@pedromelendezla) reportó
@ATTMx @ATTMx último mes de cliente con ustedes. PÉSIMO SOPORTE TÉCNICO. Eso explica por qué @Telcel es la mejor compañía telefónica en México .
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Fernando Teran
(@tcfrnnd) reportó
@ServicioTelcel, @Telcel es en serio que no puedo incrementar mi plan, porque en el plan actual aún no faltan como mínimo 3 meses para que concluya. Y si requiero más megas qué hago? Me cambio de telefónica porque con ustedes no puedo crecer lo que hoy tengo? Me parece absurdo!
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Jorjais
(@ElJorjais79) reportó
****** @Telcel me tienes sin servicio desde la mañana y en la línea de atención a clientes no te contestan los ejecutivos de servicio al cliente #Apestan
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Carlos Rosales
(@CarlosR01856670) reportó
@ServicioTelcel Solo me interesa saber si necesito comprar el equipo o me lo cambiarán, ya asesores de Telcel volvieron a configurar el módem pero ya no funciona
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G-mode
(@Giimode) reportó
@Profeco tengo #DerechosDelConsumidor al no optar por tu servicio @Telcel #AcosoTelcel