¿Está Telcel con problemas o cortes en Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Ajusco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (31%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Coyoacán, Iztapalapa, Tláhuac, San Miguel Topilejo, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Ciudad Nezahualcoyotl, Tizilingo, Acueducto, Huixquilucan de Degollado y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztacalco |
Teléfono | |
| Benito Juarez |
Teléfono | |
| Magdalena Contreras |
Internet | |
| Coyoacán |
Internet | |
| Benito Juarez |
Teléfono | |
| Magdalena Contreras |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Ajusco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Ajusco y lugares cercanos:
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A.M.P.
(@anselmo_mp) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Skipper2099 A través de los diversos operadores, como son Telcel, Bait, Atte, etc, no sean mal pensados
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Ery Jim
(@eryjimbb) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@rayon_gabs @catrina_nortena @CFEmx La verdad falla porque es inestable como el Internet de Telcel. Yo lo compre porque no hay Telmex en mi depa de Hidalgo y me falla datos de Telcel y resultó igual buuuu
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KAREN TORRES R.
(@KarenTorresRob2) reportó
desde
Tizilingo, Ciudad de México
@Telcel Hola en CDMX no tengo señal y no he podido levantar el reporte nunca responden
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👨🏻💻😎ᕼEᑕᗰᑌᑎᗪO_ᗰE᙭🇲🇽💻
(@HecMundo_Mex) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Curioso que la red de Telcel estuvo fallando durante el simulacro en mi cuadra🤔
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🅰️lice
(@Alicia_Yael_R) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ServicioTelcel @Telcel estuve una semana de viaje en USA sin datos aunque mi plan dice que los incluye. Sin deudas y siguiendo todas las instrucciones de su página nunca tuve señal. Qué onda con eso??
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👨🏻💻😎ᕼEᑕᗰᑌᑎᗪO_ᗰE᙭🇲🇽💻
(@HecMundo_Mex) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@jmatuk Durante el simulacro, en mi zona estuvo fallando Telcel durante 15-20 minutos. Movistar estuvo funcionando sin problemas. Pero en ambas no me llegó el susodicho mensaje😤 Sólo las alertas de la app SASSLA, bien ahí👍
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Julio Reyes
(@JulioR_ys) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ServicioTelcel Mi teléfono cambio el horario automáticamente, cómo corrijo esto si el cambio lo realiza la red Telcel, no tendrían que corregirlo ustedes? Gracias
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kibaly
(@kibaly) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ServicioTelcel como siempre #Telcel cobrando cosas que no aplican, si cambian o terminan su plan tengan cuidado, les van a seguir cobrando fianzas y mensualidades aunque ya no apliquen. 😵
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Arturo Flandes
(@art_flandes) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Que casualidad que mientras duró mi contrato FORZOSO de 24 meses no me termine JAMAS 10G Pero como ya terminó ahora me cortan los datos móviles para que haga recargas y le cobren a uno más,así o más ratas los de @Telcel ayuda @Profeco
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J A™
(@jakoalcantara) reportó
desde
Acueducto, Ciudad de México
Que pedo cona señal de Telcel y ATT
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Víctor Rodríguez
(@vicshox) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Según me cambié a @Telcel que por su red increíble y que muy 🍆 nivel dios de dioses y creo está peor que @MovistarMX En fin...
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Cristóbal Orellana
(@Cristoboy) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
A ustedes también les está fallando la red de @Telcel @ServicioTelcel ?! Ya van dos veces que recargo y no furula...
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Guillermo Sánchez
(@LEEONKEENG) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Llueve en CDMX y todo se desquicia, falla la CFE y falla Telcel, se queda uno incomunicado. Extrañaba vivir en los 80.
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Cintyha Luna
(@cintyhaluna) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Telcel Hola tengo problemas con mi línea no tengo señal desde ayer así 😔
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kike García 32
(@kikeGarca321) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Jessvett @Telcel Creo que la respuesta para que no pase eso es tener plan limitado
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SAVIRMAU
(@savirmau) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Telcel su servicio al cliente es de broma, no puedo hacer llamadas de larga distancia y no hay modo de resolverlo, ni por telefono ni en su mentado chat, me cobran por un servicio que no me dan
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EL MANZANO
(@ManzanoDelMal) reportó
desde
Tizilingo, Ciudad de México
@Telcel tengo ligero problema con telcelBot, no me aclara el cobro excesivo. @Profeco el mes pasado di de baja suscripciones que nunca realice, pero si cobraron. ¿Dónde puedo solicitar una revisión de este asunto? Paso de 600 a 800 y ahora 1,200. Gracias.
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Ery Jim
(@eryjimbb) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@catrina_nortena @CFEmx No es tan bueno. Para la ciudad es igual que el Internet de Telcel para provincia falla. Lo compre para mi depa de Hidalgo porque no hay Internet de Telmex y me fallan datos de Telcel. Resultó igual de inestable. Buuuuu
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Santiago Vera Brozon
(@ghuantanamera) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
¿Alguna falla con @Telcel hoy? ¿A alguien más le está constando hacer y recibir llamadas? @ServicioTelcel
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Alejandro Morales
(@am_seg) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Profeco ya me dieron los de @Telcel @ServicioTelcel una respuesta, que lo vea directo con mi banco lo cual ya hice y no tienen un número de folio con el cual hayan atendido la supuesta devolución a mi banco. Qué procedemos?
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pony07
(@ponyfonos) reportó
@Telcel Lleva días si funcionar la aplicación mi Telcel. Resuelvan los problemas pequeños y después intenten conectarnos a la 5G.
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𝙼𝚊𝚛 𝚍𝚎 𝚕𝚊 𝚌𝚛𝚒𝚜𝚒𝚜 🌙
(@quenosoymartina) reportó
wtf con la atención de @Telcel. Una señora de limpieza MUY AMABLE era quien canalizaba a las personas, ¿y su personal? súper nefasto. Y no la gente aprovechándose cuando había una ventanilla “vacía” para preguntar cosas. ***, todos teníamos un turno, de qué sirve tener turno.
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Sergio Antonio
(@saeg2k3) reportó
hola @Telcel @ServicioTelcel tengo 25 minutos de espera en el teléfono esperando que alguien se digne atenderme para cotizar una reparación. En tu chat solo me dieron el número de mi región no hubo manera de que me dieran mas información que esa. Yo solo pedi el # del CAC cercano
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Pablo Gallardo
(@PabloGa89785246) reportó
@Telcel y @Telmex una verdadera porqueria y basura andan presumiendo su red 5G y no puede brindar un servicio decente, durante todo el día sábado no hubo cobertura de red de ambos en la ciudad de Tlapa de comonfort, Guerrero y la restlabecieron hasta que quisieron los *******
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Isabel
(@kumivez) reportó
vergüenza el servicio de @telcel cuando se sufre el robo de un teléfono parecen cómplices de los ladrones al tardar 2 días en atender la solicitud de bloqueo y querer venderte un chip en primera instancia. Lastima que sean la principal red ,Necesario analizarlas otras opciones.
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Borrega✩
(@YelyeahKaren) reportó
Soy yo, o está fallando Telcel 😑
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Jack of All Trades
(@robinwillec) reportó
@CronoBreaker @Telcel Si sirve, el mío conecta (cuando hay cobertura) y el mapa que te mandaron miente, muy pocos lugares tienen 5g.
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Max Martí R.
(@Uberguero) reportó
@forceplayz11 @IngJuanFelix @Telcel Debería funcionar nativo, no tendrían que esperar una supuesta actualización, probablemente quien está mal es Telcel 🤔 (porque en EUA, el 5G funciona sin problema en los iPhone)
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César Qüeb
(@cesarqueb_) reportó
@Telcel Se les cayó la 5G!! Solo responden preguntas o chistes. @Fund_CarlosSlim
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Edgar Villegas
(@Edgar_Villegas) reportó
@robinwillec @Telcel Alguien debería revisar la publicidad falsa, como "todo México es territorio Telcel", y apenas llegabas al Ajusco o Xochimilco y no había cobertura. Creo que entre la Procuraduría del Consumidor y la SCT y la Condusef ahí deberíamos presentar una queja colectiva.