¿Telcel está fallando o caído? in Santo Tomás Ajusco, Tlalpan, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás Ajusco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás Ajusco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (35%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás Ajusco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Magdalena Contreras, y San Miguel Topilejo.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Corte Total	hace 22 horas
Coyoacán	Internet	hace 9 días
Iztapalapa	Teléfono	hace 10 días
Tlalpan	Internet	hace 10 días
Iztapalapa	Internet	hace 12 días
Coyoacán	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Santo Tomás Ajusco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás Ajusco y lugares cercanos:

hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 29 segundos desde Iztapalapa, Mexico City
Oye @Telcel @ServicioTelcel podrías ayudarme vía DM?
Hugaldo, el inconforme. (@hugaldojimenez) reportó hace 43 segundos desde Tlalpan, Mexico City
Lo que nunca pensé que pasaría: estoy cancelando mi plan de Telcel después de 12 años, y más de 15 con la línea.
Santiago Vera Brozon (@ghuantanamera) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
La intensidad, hostigamiento y poco tacto de @Telcel cuando manda a sus distribuidores para hacer entre 2 y 3 llamadas diario, argumentando una renovación anticipada de contrato y cambio de equipo está peor que nunca. ¿En donde se solicita que le paren @ServicioTelcel
#MrPink Luis V3 🐕‍🦺 🎾 🚘 (@3LuisVictoria3) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@mar_mor6 18 años con telcel me respaldan. A veces he batallado, pero he concluido que va más en el sentido del equipo, más que en la calidad del servicio.
Miguel Rivera (@riveraalvarenga) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
A ver, tío @Telcel, si un plan de prepago de 200 pesos me da 3 gigas y uno de renta de 279 me da 1.5 gigas y los mismos 30 días de vigencia, ¿por qué tendría que cambiarme? Convénceme.
motomartin (@MartinMrtz) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Ah y Rosalía me pidió 200 pesos para pagar su plan Telcel JAJAJAJAJAJAJ
Polimnia Romana  (@polimniaromana) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@sopitas Telcel también falla
ING. Taquito (@SubeckBukowski) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@ClaroVideoMx @Telcel Alguien que pueda ayudarme a activar mi cuenta de claro video con mi número Telcel, en las páginas de su respectiva marca me manda al chat pero no resuelve el bot.
Alejandro Muñoz (@ALEXCRAZY7) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@PumasMX @Telcel Basura de equipo
Cachorro (@iQueCachorro) reportó hace 28 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
@hobbes313 @Telcel @ATTMx Pero que Telcel se ponga a pensar que ese tipo de llamadas solo harán que cancele mi línea. Mi teléfono lo uso para el trabajo y es muy molesto recibir múltiples llamadas el mismo día para lo mismo e incluso ya les mandé mail también pidiendo que pararan. Todo mal.
Karla Ortiz (@KARLAORTIZHDEZZ) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@Telcel siempre tiene el súper poder de sacarme de mis casillas. Renovar mi plan no es posible si no compro un equipo nuevo, tampoco cambiando a un plan más caro, ah pero cuando compré mi cel no me dijeron "no se lo podemos vender hasta que renueve su plan".
NADIA FRIEDERICH (@kikiriskiaga) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@Profeco @Telcel para reportar un abuso por parte de Telcel, mi contrato de plan forzoso ya expiró y aún así me siguen cobrando, nunca se dio ningún aviso y hasta fianza como nuevo están cobrando también
⚒🅾️ȥSáɳMαɾ⚒ (@ozsanmar04) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Se me fue la red @Telcel ¿problemas ?
Cachorro (@iQueCachorro) reportó hace 35 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
Oye @Telcel, está bien de la ****** que se la pasen llamando para que renueve mi plan y los telefonistas que ponen cada vez más groseros. Una llamada más y doy de baja mi línea y me voy con @ATTMx. Yo renuevo cuando se me da la gana, no cuando me estén acosando 8 veces al día.
NADIA FRIEDERICH (@kikiriskiaga) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@Profeco @Telcel sí el contrato de plan forzoso expiró como porque Telcel decide por el cliente sin previo aviso y cobra una fianza anual, y además su personal nos dice inconscientes, es increíble la alevosía de Telcel dar por hecho a espaldas del cliente
Miguel Angel Flores (@famaskywalker) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@VoxSensei @Telcel @Telcel es malo, pero las otras están peor.
Isabel Bazán (@lucisabel) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@telcel después de meses de recibir llamadas de su parte para insistir en que cambie de plan hoy ya fue el colmo. Su asesor me dice necia y me insulta. No puede ser. Son el colmo.
Gis Ramírez❀ (@ngisela13) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@Telcel estoy recibiendo muchas llamadas de su parte y se está volviendo muy incómodo!! Ayuda por favorcito🫠 @CondusefMX
Fergkamp (@FBStolichnaya) reportó hace 51 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@iCryzna No digo que At&t sea malo pero la mayor cobertura 📶 la tiene telcel
Renán Echazarreta ®️ (@renaneb75) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Mexico City
El área de cancelaciones de línea de @Telcel no contestan. Quiero cancelar mi servicio por su falta de atención

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gdjdldjsv (@gdjdldjsv) reportó hace 6 minutos
Ayer me hablaron los de @Telcel para ofrecerme un plan, pero yo les dije que mi único plan es estar contigo @HannaRc168 <3
Francisco Pérez (@JFranciscoPR) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona la app mi Telcel no sirve?, no puedo accesar ni en la app ni en PC
Jymbomm (@CorpJymbomm) reportó hace 18 minutos
@ATTMx No me resuelven mi problema . Mejor me cambio a telcel.
Erika (@Erika31Sandoval) reportó hace 19 minutos
@Telcel Que mal servicio, revender números y hostigarlos von supuestas referencias. Exijo dejen de marcarme, no mas hostigamiento telcel
Paola Lopez (@PaolaLo98860892) reportó hace 19 minutos
@rdz_eduardo @sandiblu @Telcel En at&t las redes ilimitadas no son tan ilimitadas resulta que si vez fotos y vídeos te cobran. Y telcel está fallando que se me hace que me voy a IZZI
Literally satan (@RogueOfPAINt) reportó hace 20 minutos
Como se supone que pague el teléfono si la **** página de telcel no sirve xd
Jesús Ramírez M. 🇲🇽 🏆 (@CR7_JesusRam) reportó hace 28 minutos
@Telcel @ClaroVideoMx Si tengo plan telcel 7000 puedo ver claro video gratis
Reve Kun (@revekun) reportó hace 29 minutos
Tampoco puedo pagar #telcel desde la app de #bbva no sé por qué no me deja registrar el servicio ¿es neta que tengo que ir hasta el CAC?
Brisceida Llamas (@Bris1402) reportó hace 33 minutos
@Telcel @ServicioTelcel Buenas tardes, hay algún problema con su página?? Estoy intentando pagar desde la mañana en mi celular y me manda msj q no es posible x el momento y reintento en mi lap y tampoco...
whoisdani (@Danielpsg_) reportó hace 33 minutos
la app de telcel es una **** ******