Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 10/25/2025 11:55

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (30%)

    Internet (30%)

  3. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Corte Total
MexicoCancún Teléfono
MexicoCancún Internet
MexicoPuerto Juárez Internet
MexicoCancún Teléfono
MexicoCancún Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

  • dem_fly1 Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    @Telcel el servicio de internet en casa y su red suele fallar por el clima después de los pasos de los huracanes jamás vinieron a reparar sus antenas

  • dem_fly1 Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Oye @Telcel como se ve me va a acabar 16 GB de internet de mi plan en dos días, ya ni cuando trabajaba tanto usando mi teléfono como módem se me iba rápido

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tuxcator (((Emmanuel Mtz Rdz))) 💻📻📺 (@tuxcator) reportó

    @maximoam_ @CFEmx Tienen una pobre cobertura usando la red de Altan los van a decepcionar en el roaming con terceros como Telcel, es buena la velocidad cercas de una torre pero si deja mucho que desear en las llamadas en interiores se piede la señal

  • lenrosann Hoseok mi varón⁷ (@lenrosann) reportó

    @gabyoonjin @Telcel ME ESTÁ PASANDO LO MISMO, y me cobran el plan dos veces y me jalan datos sin usarlos, estoy a dos de cambiarme 😭😭😭

  • KeynesianoM Lalo Conde (@KeynesianoM) reportó

    ****** @Telcel te pago cientos de pesos al mes para una buena conexión y cuando necesito que funcione sin fallas, es cuando más falla tiene, ni porque tengo 5G

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @TorreBlancaMH hola, continuamos contigo, te atiende ZR de Redes Sociales. Contáctanos vía DM proporcionándonos tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular de la línea para atenderte apropiadamente. Quedamos pendientes de tu respuesta.

  • nenita0984 Ευάδνη😍🇲🇽 (@nenita0984) reportó

    Solo me dan vueltas y que @Telcel que tiene que hacer cargo pero no saben el procedimiento y nadie sabe decir nada me urge por qué si pasa más tiempo nadie se hará responsable

  • Ceci_y_ya CecyHG 👩🏽‍💻💚💜 (@Ceci_y_ya) reportó

    Que porquería es el servicio de Telcel , en su soporte se tardan horas para no resolver absolutamente nada .Vayanse al infierno @Telcel

  • OmarLozanoM Omar Lozano (@OmarLozanoM) reportó

    Yo utilizo mis datos para escuchar música en Spotify, ver videos en YouTube e incluso para trabajar y nunca me he terminado los datos, y estoy muy satisfecho con el servicio. Son mucho, mucho mejor que Telcel y otras compañías. En una de esas, hasta me cambio a la CFE.

  • _HugoAlonso Alonso (@_HugoAlonso) reportó

    ¿Serían @Telcel mandándome un código de autentificación al número que me robaron, para dar de baja el número que me robaron? 🙃

  • marielachespi chespi (@marielachespi) reportó

    Hay como 30 empleados dando vueltas o sentados en @Telcel #PabellonDelValle y atienden 4… ¿por? El tiempo de espera es de más de 1 hora… ¿por?

  • daliagonsales DF 🧸 (@daliagonsales) reportó

    Hasta la vrrrrg de telcel y su red LENTAAAA LO ODIO saca lo peor de mi