Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 03/17/2026 16:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (32%)

    Internet (32%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Teléfono
MexicoCancún Corte Total
MexicoCancún Corte Total
MexicoCancún Teléfono
MexicoCancún Teléfono
MexicoCancún Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

  • dem_fly1 Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Oye @Telcel como se ve me va a acabar 16 GB de internet de mi plan en dos días, ya ni cuando trabajaba tanto usando mi teléfono como módem se me iba rápido

  • dem_fly1 Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    @Telcel el servicio de internet en casa y su red suele fallar por el clima después de los pasos de los huracanes jamás vinieron a reparar sus antenas

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DavidCopo David Copó (@DavidCopo) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    ¿Alguien sabe cómo detener el acoso de @Telcel parq que te cambies de compañía? Son más de 10 llamadas que me hacen al día. @CondusefMX @Profeco ayuda.

  • BeccasOhMex Becky 🇲🇽😷 (@BeccasOhMex) reportó

    @solosanborns Pues gracias por nada eh... valen pa pura madre ustedes, telcel me resolvió mi problema, cuando era RESPONSABILIDAD de ustedes emitir la factura. @SATMX aguas con @solosanborns no quieren emitir facturas de los consumos o productos.

  • jsgallardo33 El Sandoval (@jsgallardo33) reportó

    @Telmex y @Telcel otra vez valiendo puritita madre en toda la zona por la que vivo, neta que servicio tan de la ***** y que molesto estar pagando por un servicio tan intermitente y de tan poca calidad, pero pa cobrar son muy buenos

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @DGORESENDIZ ¡Buenos días, Diego, esperamos te encuentres muy bien! Compártenos por DM el nombre completo del titular de la línea y tu número Telcel a 10 dígitos para analizar lo que sucede con tu servicio de red. Quedamos atentos. CE.

  • iPandaMx PANDRES (@iPandaMx) reportó

    @Balta_LM @IFT_MX @Telcel No te mandaron mensaje?? A mi me mandaron un MD pero yo bo era el del problema 🤪

  • MaggieRiv Ｅｓｍｅｒａｌｄａ (@MaggieRiv) reportó

    Telcel está fallando mucho 🙃

  • ArturoDavila75 Mario Davila (@ArturoDavila75) reportó

    @Telcel @SChecoPerez Me urge que me respondan, ni uno de los números que dan de atención a clientes responde

  • HEDE75 MaEuHeDo (@HEDE75) reportó

    @Telcel me está fallando la señal ... Que pasa con ese servicio?

  • jessjess_rr Jessa FIFÍ Rdz (@jessjess_rr) reportó

    @Telcel necesito ayuda, están haciendo cargos a mi tarjeta sin mi autorización, no me explican de qué se trata y me piden aclarar algo que ustedes deberían aclarar!!! Lo vemos con @Profeco ???

  • bettyHvd Betty Hernández Hernández (@bettyHvd) reportó

    Quiero destacar de la red 5G de Telcel su cobertura en interiores como en exteriores y su velocidad al bajar películas. Ya lo comprobaste? Cuéntame