¿Está Telcel con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77529.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (42%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Teléfono	hace 15 días
Cancún	Wi-fi	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes
Cancún	Corte Total	hace un mes
Cancún	Corte Total	hace 2 meses
Cancún	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 41 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @Telcel el servicio de internet en casa y su red suele fallar por el clima después de los pasos de los huracanes jamás vinieron a reparar sus antenas

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 54 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Oye @Telcel como se ve me va a acabar 16 GB de internet de mi plan en dos días, ya ni cuando trabajaba tanto usando mi teléfono como módem se me iba rápido

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Antonio Meza (@25_rtm) reportó hace 5 minutos

  @Telcel necesito cancelar un servicio. Lineas sin respuesta durante todo el día…

• 5G (@5g_mexico) reportó hace 6 minutos

  Telcel comenzó este lunes con la comercialización de paquetes de pospago de Internet móvil, a través de la tecnología 5G que promete mejorar la experiencia del usuario en cuanto velocidad y calidad en el envío y recepción de información, si bien esa

• Ragnarr (@SoyRAYADO14) reportó hace 7 minutos

  @AttNegocios No sirve para nada no hagan caso yo estoy de viaje en USA y con @Telcel no tenia problemas por terminación de contrato me moví y contrate un plan de negocio para mi teléfono y boon ahorita ando de viaje de nuevo en USA y no jala los servicio de voz, ya hable al 800 sin respuesta

• Rita Sotelo (@sor_kappa) reportó hace 12 minutos

  @Telcel sabes que tu call Center, al querer hacer una línea en plan, te ofrecen hacerla a otro nombre cuando les dices que tienes un adeudo y por eso no lo has hecho? Que poca ética, no?

• Aletsis Gracidas (@AlexisGracidaS) reportó hace 15 minutos

  Ya dos días que @izzi_mx tiene problemas en la zona. Me dio tiste la situación, porque tuve que comprar datos con telcel para trabajar. Siento como si pagara por laborar 😓

• Carlos Malanche (@malanche01) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX hola ya llevo días que mi Movistar está funcionando muy mal tengo dos chips en mi teléfono y ninguno funciona bien, y acabo de comprar un chip Telcel y tel va super bien. Me pueden ayudar

• rafagtzgtz (@rafagtzgtz) reportó hace 18 minutos

  Hoy fuí muy contento en plan adulto independiente a renovar mi Plan Telcel. Y su CAC de Tepatitlán de Morelos me negó la renovación del mismo si no tramitaba un seguro que NO ES FORZOSO. ¿Ahora es fianza anual + seguro, para tener plan de renta? Ojo ahí @ServicioTelcel

• liz (@MissAcacia127) reportó hace 21 minutos

  @Telcel llevo 40 min en espera para cancelar mi plan; después que uno de sus agentes me marcó para ampliarlo y le dije que no y él de una manera muy grosera me puso en su línea.

• Lucia Roldan (@lucyrol) reportó hace 24 minutos

  @MurderFreak @Telcel @ServicioTelcel Compren equipos liberados de fábrica se borran todos estos problemas y obtienen varios beneficios más.

• ChinisFenoy (@FenoyIxchel) reportó hace 24 minutos

  @mueveciudad @danninna_lcc Yo estoy utilizando Telcel, y ni con la red móvil, ni red wifi está funcionando su app.