Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 11/14/2025 14:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (32%)

    Internet (32%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Corte Total
MexicoCancún Teléfono
MexicoCancún Internet
MexicoPuerto Juárez Internet
MexicoCancún Teléfono
MexicoCancún Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

  • dem_fly1 Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    @Telcel el servicio de internet en casa y su red suele fallar por el clima después de los pasos de los huracanes jamás vinieron a reparar sus antenas

  • dem_fly1 Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Oye @Telcel como se ve me va a acabar 16 GB de internet de mi plan en dos días, ya ni cuando trabajaba tanto usando mi teléfono como módem se me iba rápido

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • brivuljaime Jaime (@brivuljaime) reportó

    @ServicioTelcel aún es espera a la respuesta sobre la cancelación de divulgación de datos personales con la solicitud de derechos ARCO @Profeco @Telcel

  • Mauricio_Hdz_ Mauricio Castañón (@Mauricio_Hdz_) reportó

    @ServicioTelcel Favor atender a la brevedad posible ya que se tiene reporte de falla de cobertura 315622 folio Telcel cobertura, 947983 folio Telcel por servicio para bonificación por falla de cobertura van 4 llamadas y comentan siempre lo mismo sin solución 20 días con problema.

  • mailoxcanela jana; fav a mi fijado😈|🎤 (@mailoxcanela) reportó

    @/AT&T ctm, me voy a telcel de nuevo, me caes mal

  • verdad_sabe La verdad absoluta solo la sabe dios (@verdad_sabe) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel buenas noches, solicito la cancelación del servicio de internet en casa 951 179 9513 el motivo es que de 10 Mbps solo recibo 1.2 MBps hasta 1.9 MBps en ocasiones

  • Ramiro1291 A N T I T U C A (@Ramiro1291) reportó

    @TigresOficial @Telcel Saquen a Dueñas, es un muerto!

  • rigobertocerva1 rigoberto cervantes (@rigobertocerva1) reportó

    @ALTANMx abrió cobertura donde ya estaba @Telcel , ahora le dará servicio a telcel donde ya hay cobertura y mi ranchito los ingenios municipio de la huerta jalisco seguira en el abandono, no se asoma ninguna señal ni por accidente, ayuda urgente señor @lopezobrador_

  • insertaalgoaqui Inserta Nombre Aqui (@insertaalgoaqui) reportó

    @pastordc3110 @Carlit0sFinster es correcto, ahi tenemos a telcel, telmex ya parecen buscar normalizar relaciones solo por failbook whatsapp y demas siendo que esas se presta a mal interpretacion muchas cosas, ah y tienden a fallar

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @Alex23914883 Si tu línea Telcel presenta alguna eventualidad, con mucho gusto te ayudamos a revisar su conectividad. Solo compártenos vía DM el número telefónico a 10 dígitos y nombre completo del titular. Quedamos a la espera de tu mensaje. DP.

  • daviddelgadomx David Delgado E. (@daviddelgadomx) reportó

    Mal servicio que me ofreció @Telcel estos últimos meses, recargaba $100 y sólo duraba 14 días cuando prometen 21, ahora me cambié a @MovistarMX y ofrecen 23 días por $50, espero me vaya mejor con ellos.

  • shion_misaki Leticia Shion (@shion_misaki) reportó

    @Telcel Quiero saber dónde comunicarme por una falla en el servicio m4tel internet de Telcel