Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Cozumel, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumel, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Cozumel, Estado de Quintana Roo 05/11/2025 15:30

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (32%)

    Internet (32%)

  3. Corte Total (21%)

    Corte Total (21%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cozumel, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumel y lugares cercanos:

  • meroluhf Armando Dominguez (@meroluhf) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @ATTMx quiero que me expliquen questa pasando me cambié con ustedes que porque "según" son mejores y el *611 es un asco no me resuelven nada y por si fuera poco el paquete de datos que les compre resulta que nunca se activo y mi perdi ese dinero. Es neta? @Telcel que piensas?

  • CarlosVirgen Carlos Virgen (@CarlosVirgen) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @argenisdlopez @Telcel El mercado chino es una ******, no hay diferencia entre original y pirata y probablemente las condiciones laborales de la producción son infra-humanas(incluso hechas por minorías encerradas en campos de concentración, leáse "Uyghurs") además de prácticas desleales de comercio.

  • RodheNovelo La Roja (@RodheNovelo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    Ah como chingan los de Telcel con sus mensajes para pagar el plan aunque ya hayas pagado.

  • z0n1k0 z0n1k0 (@z0n1k0) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @Telcel no tengo datos y mi teléfono esta en plan en el portal de mi telcel aparece que tengo 3gb disponibles

  • RafaelHCarrillo Rafael H. Carrillo B (@RafaelHCarrillo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @Telcel tengo unos días en Cozumel y me he percatado que tanto las llamadas como el Internet están fallando mucho. Ojalá y pronto hagan algo para mejorar el servicio en esta isla.

  • Eduanaya91 Eduardo (@Eduanaya91) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    Si la ven avisenle que pague su plan porque me están mandando correos de telcel!!

  • segiso SEGISO (@segiso) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @Telcel @ServicioTelcel después de externar una queja hace más de 10 días. Me piden enviar correo y hasta hoy dan respuesta diciendo que si no mando más documentación la queja no proced... Esperaría que con tanto tiempo siendo cliente tratarán con respeto.

  • Cometin340 Mr. C Tocino 🥓 (@Cometin340) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @ATTMx & @ATTMxAyuda que me ofrecen con iPhone 13 de 256 GB y conservar mi número en algún plan para dejar @Telcel y que sea bueno, bonito y barato ?

  • CarlosVirgen Carlos Virgen (@CarlosVirgen) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @argenisdlopez @Telcel Si preocuparse por los #DDHH es tener problemas mentales, si, estoy muy mal de la cabeza, y no se trata sobre la marca esa de scooters, se trata sobre un sistema de opresión y comercio desleal creado por el dictadurismo chino, pero no te culpo por ser bot, sólo infórmate.

  • JulioCeOZ Julio Césarツ (@JulioCeOZ) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    Telcel, tu cobertura en QRoo específicamente en Playa del Carmen es terrible. Sin embargo es la menos pedorra.

  • la_la_laura Miss lala (@la_la_laura) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    Desde las 8 pm nos quedamos sin internet en el fraccionamiento. Sufro porque aquí la señal de @Telcel es súper inestable. Tengo que andar cazando la señal dentro de casa para poder mandar un mensaje. 😔

  • LeonardoQRO Leonardo Elizondo (@LeonardoQRO) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @landobucio @Telcel Es una basura !

  • Mtcervantes Miguel Cervantes (@Mtcervantes) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @Telcel que basura de servicio tienen en el centro de llamadas. Si no hay asesor simplemente te cortan la llamada y no dejan en espera

  • CarlosVirgen Carlos Virgen (@CarlosVirgen) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @argenisdlopez @Telcel Entiendo que tu IQ no dá para otra respuesta que no sea: -Tienes problemas, trátate -Ira ***, esdeke fumas weed. Creo que no tienes mejores argumentos, te dejaré ser feliz y no te frustraré con mas argumentos fundamentados

  • gcgcozumel GCG (@gcgcozumel) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @ServicioTelcel no funciona su servicio al cliente y sin línea todos los de Telcel

  • Cometin340 Mr. C Tocino 🥓 (@Cometin340) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @Telcel @ServicioTelcel tienen pensado hacer algo con sus repetidoras? Digo, se va la luz y nos quedamos sin servicio en Playa del Carmen, Quintana Roo, eso me pone a pensar que su infraestructura es deficiente.

  • DavidCopo David Copó (@DavidCopo) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    ¿Alguien sabe cómo detener el acoso de @Telcel parq que te cambies de compañía? Son más de 10 llamadas que me hacen al día. @CondusefMX @Profeco ayuda.

  • GenesisGlez96 Genesis Gonzalez (@GenesisGlez96) reportó desde Solidaridad, Estado de Quintana Roo

    @Telcel son unos rataaaaaas y su servicio es PÉSIMO !

  • Pascaldzdr Pascal Díaz Durán (@Pascaldzdr) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    P.S me contactan de @izzi_mx para que atiendan mi problema técnico y de @Telcel su gran solución es que bloquee los números de los que me marcan. Me resisto a decir: es que estamos en #México, pero la voz en mi cabeza lo dice

  • Mtcervantes Miguel Cervantes (@Mtcervantes) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    A alguien mas le está fallando los datos de Telcel en #cozumel?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JOHN_RM6 JOHN RM (@JOHN_RM6) reportó

    @ServicioTelcel el sistema de telcel qué trae mi celular hace que se trabe y cambia mi configuración, o sea no sirve!

  • marycpernas Mary Carmen (@marycpernas) reportó

    Nos quedamos sin señal Telcel y Telmex mas de 4 horas en puerto interior 🥲

  • yosoybetomtz Beto Mtz (@yosoybetomtz) reportó

    @paolapz94 @Telcel @ATTMx Jajajaja no es pa tanto... luego AT&T le marcas a la gente y te manda mil veces a buzón y no tiene señal en mil lugares.

  • enriquechavarri EPC. (@enriquechavarri) reportó

    @ServicioTelcel @Isaacrg19 Buen día, Telcel. Desde ayer por la noche no tenemos red en la comunidadad de San Miguel Tlaixpan. Municipio de Texcoco, Estado de México. Vamos para 24 horas sin servicio. Mi modem se conecta vía antena. Por lo tanto no tengo ni señal p/modem ni celular

  • Luna_Mt Laura (@Luna_Mt) reportó

    En Guanajuato se cayó la red de @Telcel y @Telmex no hay internet ni señal en telefonía celular #Telcel #Telmex

  • nachillo4 Nacho (@nachillo4) reportó

    @iingriidpop @Telcel yo ya casi termino mi plan, y no me dejaron "cancelar" (quiero pasarme a los paquetes, convienen mas), dijeron que si cancelo pierdo mi linea.

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @marco_garmar Por favor coméntanos vía DM tu número Telcel a 10 dígitos y nombre del titular de la línea para poder apoyarte.💫 Quedamos atentos a tu respuesta.✨ Te atiende MC.🌻🌸✨

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @MrGalaxia ¡Hola Mr.! 👋 Permítenos ayudarte vía Redes Sociales, por favor envíanos un DM con tú número Telcel a 10 dígitos, nombre del titular y detalle de lo que ocurre con tu servicio. Quedamos a tus órdenes. ღ✿AV✿ღ

  • fhers_luna Fher Lopeztrosky (@fhers_luna) reportó

    @Telcel Seguimos sin servicio desde medio día!! #

  • vaniacallec vania (@vaniacallec) reportó

    se me acabó el gas, se cayó la red de telcel y no puedo pedir comida tmr o