¿Está Telcel con problemas o cortes en Ixtlahuaca, Estado de Hidalgo?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtlahuaca, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtlahuaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (46%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtlahuaca, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tecámac, Pachuca de Soto y Tizayuca.

City	Problem Type	Report Time
Tecámac	Teléfono	ayer
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 3 días
Tizayuca	Internet	hace 3 días
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 7 días
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 16 días
Tecámac	Corte Total	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Ixtlahuaca, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtlahuaca y lugares cercanos:

• René García (@lrggmas) reportó hace 3 minutos desde Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo

  Más de 2 días @telcel @ServicioTelcel sin dar solución a problema en el #VilladeTezontepec #Hidalgo. @IFT_MX

• selenefuentesjuarez (@Zelenuzaa) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Pésimo servicio por parte de @Telcel llevo rato queriendo que un asesor me atienda y ya cuando les pido que me cambien mi plan a modalidad controlado me sacan del chat, sin mencionar que hace un mes me hicieron pagar 4 veces más de lo correspondiente a mi plan 😠

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 5 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia @salvadorrosas Es raro, porque es la única antena en al menos 500 metros a la redonda y estando a pocos metros la intensidad de la señal de Telcel es mejor que la de AT&T.

• 🇯 🇴 🇿 🇿 (@josueglzg) reportó hace 5 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @IFT_MX @ALTANMx @HughesNetMexico @Telcel no perdona el pago del servicio ante la contingencia 😭

• Lorena (@loremendizabal) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel Buenos días, tengo problemas con mi línea. No puedo realizar llamadas desde ayer, somos varios usuarios. Pasa algo?

• Mons Carballo (@MonsCarballo) reportó hace 11 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Nefasto la renovación de plan en @Telcel. Según el equipo a renovar era gratis y lo están cobraron a plazos! 😡😡 @ServicioTelcel

• Chucho Moonroy (@TheMoonroy) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Llego muy emocionado a cambio de equipo por pagar puntualmente telcel up y @ServicioTelcel me pone condiciones que jamás explicó en la firma del contrato. Ahora tengo esposa furiosa. No hay equipo nuevo. Desgracias a ustedes.

• omar (@OmarsitoMontiel) reportó hace 16 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Pésimo el servicio de @Telcel no puedo pagar mi linea y por la contingencia no puedo salir. Pero si me cortan la linea pinches culeros si no puedo pagar es por que no puedo salir y sus plataformas fallan.

• Antonio Velazquez (@damvoa) reportó hace 24 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ServicioTelcel @Telcel pésimo servicio, que onda con su red? Llevo al menos dos semanas y esto no se compone, todas las líneas que tengo con ustedes presentan la misma falla, pero eso si, sus facturas muy en tiempo!!

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 30 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @MexicoTelefonia En mi experiencia, en mi casa cuando hay tormentas muy fuertes la señal de Movistar se va (y eso que estoy a 200 m de la antena) y Telcel baja a 3G al igual que AT&T.

• 🌈Chris🌈 (@wordhow) reportó hace 32 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Telcel llevo mas de 5 días tratando de renovar plan con ustedes..... Me están perdiendo y mira que llevo 15 años con el mismo numero!

• Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 37 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @luisxlfredo Cuidado!!! Yo llevo más de un mes tratando de que reflejen el pago que hice en diciembre y nomás no hacen su trabajo. Si te dan un número 800 te conecta a Telcel América y nadie te ayuda. Los correos tampoco los contestan

• Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 41 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @IFT_MX @mark17613 @Telcel El REPEP no sirve para nada, pues los datos d los usuarios están en manos de varias distribuidoras de Telcel. Lo he registrado varias veces y me siguen llamando. A ver si ponen más atención en el uso que se hace de nuestra información y del incumplimiento de avisos de privacidad.

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 42 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @carlos_gb24 @MexicoTelefonia @raixxix @mundomovicel @Telcel Asi estos últimos días he estado, la señal es muy baja y va y viene. Esto solo en mi casa, en la calle funciona bien.

• 🐒💥 ρє𝓹ε ŕ𝔥ᶤ𝓝𝕆𝔃 ן𝕔 ♞☠ (@zooropha) reportó hace 43 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Telcel hay fallas en su servicio y su app no tiene como hacérselos saber!

• Angelica Ensastiga (@Ensastigaa) reportó hace 45 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @Milenio Lamentable el hecho de que Telcel nos quiere restringir la comida municar

• EDU (@elinarestorres) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @leyva390 @Telcel @ServicioTelcel Me uno al reclamo y mientras tiene paquete vigente no salen los ms…que procede!?

• Rafael Alvarez (@RafaAllaz) reportó hace 57 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Desde cuándo está tan ****** el internet de Telcel?

• daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  @monzesiita @Telcel @ServicioTelcel Te entiendo Cuando voy a visitar a mi abuela batallo mucho con ese tema, quienes tienen acceso a una red ya no les pega tanto, pero losq que no y si es un servicio que se paga pues que funcione...

• Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Mi querido @Telcel , soy tu cliente desde que tuve mi primer celular, llevo 15 años con el mismo número y en plan tarifario. Me sorprende el acoso de tus call centers de los últimos meses. La única razón por la que dejaría de ser tu cliente, es precisamente por esas llamadas

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Lopez (@foodieregio) reportó hace un minuto

  @ServicioTelcel me podrían activar VoWifi? La señal de Telcel es prácticamente nula en mi Colonia.

• @sweetfall (@brokenphoenix4) reportó hace 2 minutos

  @Telcel siempre marcando y enviando mensajes para que pagues y su aplicación siempre fuera de servicio y no te deja pagar por medio de ella 🙄

• Burbuja🫧 (@babyscorpio27) reportó hace 5 minutos

  **** Telcel te odio

• Jess (@Jessy_Vicario) reportó hace 5 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel @ClaroVideoMx Segundo mes que me caegan servicio de claro video, el cual no tengo contratado, el mes pasado me dijeron qué pagara completo y este mes llegaría el.ajuste así lo hice, llego la factura jueva y me están cobrando de mas otra vez y el ajuste?

• J ★ h N n ▽ (@johnnyxir) reportó hace 5 minutos

  @Telcel mas cuidado con @Telcel por que te roban el equipo, y Telcel no sabe nada mas que decir que requieren ticket para suspender tu linea o recuperarla, y muy ineptos no dicen mas que eso, PESIMO SERVICIO

• Araceli de Aries (@arapue11) reportó hace 7 minutos

  @cabobarba Fácil, cambia de proveedor y colorin colorado....despues te perseguirá una jauría de perros rabiosos de telcel para convencerte de regresar al carril de Slim pero, que tal si encuentras mejor servicio?

• Ness👹 (@nessmorningstar) reportó hace 8 minutos

  Hice dos recargas Telcel a mi número a través de su app y no me ha llegado. No había tenido problema con esto pueden ayudarme @bbva

• Yorche (@yorchee) reportó hace 10 minutos

  @Profeco @ServicioTelcel a cómo lo veo es algún tipo de robo o fraude hormiga porque tampoco aparecen en mis recibos telcel estos cargos que aparte están fuera de mis fechas de corte y pago. Definitivamente un mal uso de mi tarjeta domiciliada.

• mauricio velez (@12y3Mau) reportó hace 12 minutos

  @ServicioTelcel ,@Telcel checar su servicio desde el día de ayer esta fallando en la zona de Amozoc desde a las 5 pm y aún continúa buenos para cobrar los planes y pésimo servicio

• Flyrius L. (@flyrius) reportó hace 12 minutos

  @ServicioTelcel Primero aclárenme la duda, ustedes intimidan a los clientes con terceros? ya que me han estado llamando a nombre de @Telcel Aclarando eso con gusto pasamos al DM Hasta no tener respuesta no nos pasamos al DM