Estado del servicio de Telcel en Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 2 días
Metepec	Teléfono	hace 5 días
Toluca	Internet	hace 8 días
Toluca	Corte Total	hace 9 días
Toluca	Corte Total	hace 9 días
Toluca	Teléfono	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

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  AlexMaza (@AlexMaza) reportó hace 3 minutos desde Toluca, México

  No llevo ni 10 minutos siendo cliente de Telcel y ya necesito hablar a servicio al cliente.

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  JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 4 minutos desde Toluca, México

  @Spaceman_Moon @Telcel A ver si mínimo nos bonifican el tiempo que no hemos tenido servicio.

• 
  Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 9 minutos desde Metepec, México

  Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

• 
  Lu Gamo (@Moshe_Gamo) reportó hace 13 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @Telcel me quedaste mal, no están cumpliendo con lo que prometieron 😡

• 
  Enrique Rodriguez (@Enrique2627) reportó hace 13 minutos desde Metepec, México

  Está pésimo el servicio de Internet de Telcel

• 
  CHEVO (@CHEVO19753762) reportó hace 14 minutos desde Toluca, México

  Que pedo @Telcel, llevo 2hrs sin señal ni datos, AT&T me esta haciendo ojitos.

• 
  JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 17 minutos desde Toluca, México

  @Telcel no tengo señal!

• 
  domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 17 minutos desde Metepec, México

  Mi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.

• 
  Majo Moral Hdz (@L_MAJO) reportó hace 18 minutos desde Toluca, México

  Todo el día estuve sin servicio de @Telcel, a qué hora piensan arreglarlo 😠 necesito hacer unas llamadas de mi trabajo #Telcel.

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  Linus (@Linus87) reportó hace 24 minutos desde Metepec, México

  Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

• 
  Luis Iglesias Garay (@Yogui33988251) reportó hace 26 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @Telcel hola buena tarde, no sé si solo sea yo pero llevo todo el día sin señal. Alguien me puede decir q sucede

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  iris rebeca (@BirisArc) reportó hace 27 minutos desde Metepec, México

  @Telcel el servicio para pago de facturas online no sirve desde ayer #QuedateEnCasaYa

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  Heroe Desechable (@alezbutowsky) reportó hace 34 minutos desde Calimaya, México

  @Telcel @ServicioTelcel otra semana más sin servicio en toda una colonia...

• 
  Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace 36 minutos desde Toluca, México

  @ServicioTelcel de verdad Telcel no tienes madre tu servicio de internet en casa es pésimo, tu servicio técnico otro tanto nefasto es fecha que NADIE se ha puesto en contacto conmigo

• 
  Gustavo Xingu (@61_cx) reportó hace 36 minutos desde Zinacantepec, México

  @Telcel @ServicioTelcel no quiero perder mi número 7221231233 no tengo señal en mi teléfono, ayuda 🙏🙏🙏😭😭

• 
  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 43 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?

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  ⭐🎮💜Nelli Citlali💜🎮⭐ (@Nelli_Citla) reportó hace 47 minutos desde Metepec, México

  @Telcel Pagué mi factura y aún no se restablece el servicio, me pueden ayudar, por favor.

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  Mollo Lamadrid (@mollo_17) reportó hace 49 minutos desde Metepec, México

  @Telcel @TelcelEmpresas @ServicioTelcel 10 dias esperando respuestas y lo unico que me dicen es “ tendria USTED que viajar al area que le corresponde para poder financiar el equipo” me parece un insulto de su parte que siquiera insinuen eso. En serio quieren que viaje para pagar

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  aquinotoy (@Angelmynd) reportó hace 50 minutos desde Toluca, México

  El servicio de @ATTMx cada día es más malo, sin duda la opción es cambiar a @Telcel

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  RafaGeraRdz (@RafaGeraRdz) reportó hace 57 minutos desde San Salvador Tizatlalli, México

  Cambié el número de mi hija (#portabilidad) hace 2 meses de Telcel a @baitmxoficial ya que buscaba su promoción de $100.00 por mes, ahora resulta que le pongo $100.00 y solo me da 15 días, no sirvió de nada... ah si!! gasté $80 por el chip 😠 #ayuda

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  EduardoGarciaCantu (@lalogarca) reportó hace 5 minutos

  @Telcel @Profeco @IFT_MX Telcel qué onda con la cobertura en CDMX y la zona del estadio Banorte, no hay nada de señal. Se paga un plan tarifario y no cumples con la cobertura.

• 
  Alemao Rod (@alemaorod) reportó hace 7 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel buen día ¿Que pasó? Soy usuario de plan tarifario y amanezco con solo 1/4 del total de velocidad de datos

• 
  Walter Nava (@WallasNava) reportó hace 9 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel quiero registrar mi línea y me marca este error. Auxilio. "Lo sentimos, por el momento no es posible realizar tu registro. Por favor, intenta de nuevo. (BE_MP. BPS_0016)"

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  Aprendiz (@Elgran_silencio) reportó hace 13 minutos

  @LizMenendez @Telcel Supongo que tienes un plan con telcel, al momento que haces un cambio de número te deben de indicar que el nuevo número que se te asignara no es una línea nueva que es un número que ya fue usado

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  Timido Amante (@TimidoAmante) reportó hace 14 minutos

  @IsidroAvila Servicio igual, te ahorras pagar el pago adicional anual (fianza). La desventaja es que, si requieres facturar, debes comprar tiempo aire sólo en Centros de Atención @Telcel y a menudo se equivocan en la emisión de los CFDI's

• 
  Tattaglia® 🇲🇽🇪🇸 (@NoSoyBuenaOnda) reportó hace 19 minutos

  “TELCEL, AT&T Y MOVISTAR RECHAZAN REGISTRO OBLIGATORIO DE CELULARES: ALERTAN RIESGO PARA MILLONES DE USUARIOS” Las compañías telefónicas Telcel, AT&T y Movistar solicitaron la cancelación del registro obligatorio de líneas celulares en México, argumentando que representa riesgos importantes para la protección de datos personales de millones de usuarios. De acuerdo con las empresas, el sistema también implicaría un alto costo operativo y tecnológico, ya que estiman una inversión superior a los 4 mil millones de pesos para implementar y mantener el registro nacional de usuarios de telefonía móvil. El objetivo de esta medida era combatir delitos relacionados con el uso de teléfonos celulares, especialmente extorsiones y fraudes; sin embargo, las compañías señalaron que el padrón no garantizaría resultados efectivos y sí podría poner en riesgo información sensible de los ciudadanos en caso de filtraciones o mal uso de datos. Otro de los problemas señalados por las operadoras es la baja participación de los usuarios. De más de 160 millones de líneas activas en el país, apenas poco más de 30 millones habían sido registradas, lo que evidenciaba dificultades para cumplir con la medida. Además, las empresas destacaron que en México más del 80 por ciento de las líneas telefónicas son de prepago, un esquema en el que los usuarios suelen cambiar constantemente de chip o número telefónico, complicando aún más el control y actualización del padrón. Especialistas en telecomunicaciones también han advertido que este tipo de registros masivos podrían generar vulnerabilidades en materia de privacidad y protección de datos, especialmente si no existen mecanismos sólidos de seguridad digital. Mientras tanto, el debate continúa entre autoridades, empresas y ciudadanos sobre cómo combatir delitos cometidos mediante líneas celulares sin afectar la privacidad y los derechos de millones de usuarios mexicanos

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  tiranosaurio rex ll (@ArturoD18545824) reportó hace 20 minutos

  @Telcel Y no voy a pagar $50 para resolver un problema de ustedes @Telcel

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  Blanca Seaman🇺🇦 (@BlancaSeaman) reportó hace 21 minutos

  @GuacamayanLeaks Falso, me porté a Telcel en sistema amigo y me condicionaron a registrar mi número o quedarme sin servicio, yo sé que no es cosa de ellos, pero al menos a mí, sí me obligaron y tomaron los datos de mi INE.

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  FranC (@francesca_arbol) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona No se soluciona y @telcel tampoco funciona bien!!!

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  Ricardo M (@rikcmayorga) reportó hace 24 minutos

  @Telcel es necesario lo del dichoso registro de la línea. Tengo la duda llevo como 5 renovaciones de mis planes con uds y cuando contrate el plan uds tienen mis datos