Estado del servicio de Telcel en Teocelo, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Teocelo, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Teocelo, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Teocelo, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez, y Coatepec.

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Wi-fi	hace 16 días
Xalapa de Enríquez	Teléfono	hace 16 días
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 20 días
Xalapa de Enríquez	Corte Total	hace 20 días
Coatepec	Internet	hace 22 días
Xalapa de Enríquez	Teléfono	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Teocelo, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teocelo y lugares cercanos:

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  MIKE SOCAM🏇🏽 (@MIKESOCAM) reportó hace 4 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telcel de verdad es tanta su necesidad de llamar todo el mes pidiéndome que me cambie ya les dije que NO!!!, me han llamado todo el mes @Profeco quiero poner una queja contra ellos por acoso 🤬

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  Erick Gabriel 🇲🇽 (@erickgabrielrb) reportó hace 6 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  Hola, @Telcel/@ServicioTelcel, te agradezco mucho por tus llamadas (todos los días a horas inoportunas) para ofrecerme un mejor servicio, pero estoy muy contento con @ATTMx. Por favor, tomemos distancia, no creo que a AT&T le guste que hable contigo.

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  ZAGUHB (@zaguhb) reportó hace 8 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telcel @ServicioTelcel entonces quién da solución a los problemas de mi línea? No fuera para cobrar porque para eso son puntuales.

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  Alejandro Soto (@_alesotoC) reportó hace 18 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Cada vez que me quedo sin señal, maldigo a aquel joven que me cambio de Telcel a Movistar 😪

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  Christian (@ElChris_2288) reportó hace 23 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Amron6 Es correcto, hay mucho ruido en los autos, me acaban de estrellas un cristal y en agencia me dan 6 meses de espera si lo quiero original, Samsung no surtió por semanas a Telcel y att por ejemplo, parece que habrá luz a final de año, pero sin duda nos va a pegar muy feo

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  Arturo Rivera (@ArturoGRivera) reportó hace 24 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @fernandeznorona @ServicioTelcel TODAS las empresas de telefonía celular están pésimas en su servicio al cliente, no es algo nuevo, puede pasar MESES. La @Profeco no las penaliza. @IFT_MX debiera estipular los niveles de atención y calidad necesarios en un CallCenter @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel y por las 24hrs.

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  ZAGUHB (@zaguhb) reportó hace 29 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telcel @ServicioTelcel ahora resulta que al marcar *111 se corta la llamada en automático y me redirecciona a mi telcel en donde no puedo hacer una cancelación porque dice que el servicio no está disponible, intento hacerlo desde mi computadora y también falla el servicio.

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  Claudio_Castro (@Claudio_Castro1) reportó hace 29 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @MadreSemestrosa En las ventanillas de atención a cliente de TELCEL, no dan servicio, sólo están para vender teléfonos móviles!!

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  César Betzain (@Cesar_betzain) reportó hace 29 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TelefonicaMX quise realizar una portabilidad de telcel a movistar en plan de renta.. Acudí al centro de atención a clientes y me dijeron que no estaba disponible ese plan, cuando antes llame al 01800 para pedir inf. Que mal atención. 😡🤬

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  Oscar Valencia A. (@OValencia_A) reportó hace 33 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Si alguien en #Xalapa puede mandar mensaje a @Telcel avísenle a @ServicioTelcel que su servicio está muy mal. Espero que no pidan el número, solo que atiendan la falla. Gracias

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  José Mora (@JosLuisAM01) reportó hace 35 minutos desde Xalapa, Veracruz

  Asi la estafa de @Telcel, otra vez... Atención @profeco Nuevamente me obligan a pagar un adelanta saldo de 15 pesos. Al realizar una llamada me percato que ya no contaba con saldo y entra el mensaje de voz de que sí quiero seguir comunicando puedo solicitar ese servicio...

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  ++1 Angel (@AngelDeBlair) reportó hace 36 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @jmatuk Estuve en AT&T de 2016 a 2019 y nunca tuve problemas, pero cuando vi que los paquetes salían casi a razón de lo mismo, sumado a una buena oferta q me hicieron por 6 meses, decidí portar a Telcel, no he tenido problemas, ya terminó la oferta, pero no tengo motivo para volver aAT&T

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  Juan Carlos Oliva (@Juancoliva) reportó hace 38 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  En lo que va del día eh recibido 6 llamadas de #Telcel pinche acoso NO me voy a cambiar

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  Oscar Valencia A. (@OValencia_A) reportó hace 40 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Hey @ServicioTelcel @Telcel en #Xalapa no tenemos tu servicio. Somos varios teléfonos con este caso... no me pidan mi número por MD y atiendan la falla. Gracias

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  A l e j a n d r o (@AleMico_) reportó hace 44 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  A ver @Telcel ya hice mi pago y me siguen chinga y chinga que adeudo, en lugar de sumarse como empresas a brindar apoyo en esta contingencia parece que quieren pagos adelantados, que vivos y astutos salieron cabroncitos. @ServicioTelcel

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  Ever Candiani FlashServicios (@candiani) reportó hace 46 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @SSVphotographer @Telcel @IFT_MX Pues así sigamos jeje.. Yo me quedo en la que estoy... Y me da servicio gratis, llevo desde abril sin pagar servicio de celular 👍

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  Jessica (@Jesicaconj) reportó hace 51 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @EverCandiani Fijate en mi celular nunca tuve problemas es telcel, pero sé que AT&T si se quedó sin servicio varias horas cómo totalplay, telmex y Megacable, también sin broncas.

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  Jair Xilotl Sánchez (@Jairx) reportó hace 53 minutos desde Teocelo, Veracruz

  @Telcel @SCT_mx Desde ayer no tenemos señal o cobertura telefónica en móviles en la zona de los municipios de Xico, Teocelo, Cosautlán, Veracruz

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  'Dano (@DanoCastillo) reportó hace 55 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telcel Estoy intentando pagar mi plan desde el día 11 de Sepriembre y su página y aplicación no funcionan que molesto que estén haciendo actualizaciónes y no hagan nada pero cuando te tardas el cobro viene el siguiente mes cuando aumentan por retardo, que pésimo.

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  César Betzain (@Cesar_betzain) reportó hace 60 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @MiMovistarMX Realice portabilidad de telcel a movistar, y ahora no tengo servicio de telcel ni movistar,.. 😒😒 S.O.S

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nicole (@nicole49castro) reportó hace 5 minutos

  @wenmoor @Telcel @ServicioTelcel A mi me pasó lo mismo! Marqué y no quieren levantar mi queja, dicen que me los acabé el mismo día que se renovó mi plan…..

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  Blanca Ríos (@BlancaRios_7) reportó hace 5 minutos

  Oye @Telcel que molesto es que me estén hablando cada 5 minutos para ofrecerme un plan! NO TENGO TELCEL. Dejen de acosar al consumidor

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  Francisco Cisneros Z (@diego27cisneros) reportó hace 6 minutos

  @AtencionProfeco @Profeco @Telcel Ya hice contacto, el cual es un servidor artificial y también es una burla, dice que gaste KB y que ya no tengo GB para navegar, en menos de 5 horas, me conecte por lapsos muy cortos,¿Cómo es posible que se permita el robo?

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  Patricia Arredondo ✨🌬️🍃✨ (@papiarre) reportó hace 8 minutos

  insisto, no depende de un mensaje de texto sms. Mis datos biométricos y las identificaciones oficiales que son el requerimiento del banco, así como el usuario y la contraseña son correctos. ¿Por qué tendría que depender de Telcel que tenga un servicio de Banorte?

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  Aline Belém (@Aline_Belem_H) reportó hace 11 minutos

  Oie @Telcel , si me terminé los megas de mi plan y hago otra recarga cuando todavía no ha caducado el primero que pasa ?

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  Pepe Quintanilla (@PepeQuintanilla) reportó hace 12 minutos

  @ServicioTelcel la aplicación mitelcel no funciona y no me deja ver saldo y fecha de pago. Es fallo general? @Telcel

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  El Gato Dann 😼 (@danipaul1) reportó hace 13 minutos

  @Telcel Estafadores, ni sirve y ni te regresan el dinero, ojalá se mueran.

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  🦋🦋Annie G🦋🦋 (@AnnieTW25) reportó hace 15 minutos

  ¿Soy solo yo o todos les está fallando la red de @Telcel?

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  M Antonio Dmgz (@macoco78fd) reportó hace 17 minutos

  @Telcel @Fund_CarlosSlim En Tesistán en Zapopan, Jalisco desde ayer no tengo datos móviles, mi línea esta al corriente y cumple todos los requisitos, ya salí a otra area de Zapopan y no tengo ese problema, pero al regresar persiste, verifiquen sus instalaciones, pues para COBRAR, nunca tienen problemas

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  Alejandrina Santiso (@Santiso2702) reportó hace 18 minutos

  @SimonLevyMx El problema es que ya @Telcel alias @carlosslim registró las líneas de millones de mexicanos que tenemos contratado plan, sin nuestro consentimiento.