Estado del servicio de Telcel en Teocelo, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Teocelo, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Teocelo, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Teocelo, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez, y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Teléfono	hace 5 días
Xalapa de Enríquez	Teléfono	hace 24 días
Xalapa de Enríquez	Teléfono	hace 25 días
Xalapa de Enríquez	Corte Total	hace 25 días
Xalapa de Enríquez	Corte Total	hace 25 días
Xalapa de Enríquez	Teléfono	hace 25 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Teocelo, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Teocelo y lugares cercanos:

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  César Betzain (@Cesar_betzain) reportó hace 1 minuto desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @TelefonicaMX quise realizar una portabilidad de telcel a movistar en plan de renta.. Acudí al centro de atención a clientes y me dijeron que no estaba disponible ese plan, cuando antes llame al 01800 para pedir inf. Que mal atención. 😡🤬

• 
  José Mora (@JosLuisAM01) reportó hace 7 minutos desde Xalapa, Veracruz

  Asi la estafa de @Telcel, otra vez... Atención @profeco Nuevamente me obligan a pagar un adelanta saldo de 15 pesos. Al realizar una llamada me percato que ya no contaba con saldo y entra el mensaje de voz de que sí quiero seguir comunicando puedo solicitar ese servicio...

• 
  Angela Guzmán (@Anguz89) reportó hace 12 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @monteros_rios @Telcel Ya me dijeron que sí lo cobran a parte de mi plan!! Es que más de 500 pesos no son suficientes para dar servicios básicos 🙏🏼😊 gracias Telcel

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  Oscar Valencia A. (@OValencia_A) reportó hace 15 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Hey @ServicioTelcel @Telcel en #Xalapa no tenemos tu servicio. Somos varios teléfonos con este caso... no me pidan mi número por MD y atiendan la falla. Gracias

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  Christian (@ElChris_2288) reportó hace 17 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Amron6 Es correcto, hay mucho ruido en los autos, me acaban de estrellas un cristal y en agencia me dan 6 meses de espera si lo quiero original, Samsung no surtió por semanas a Telcel y att por ejemplo, parece que habrá luz a final de año, pero sin duda nos va a pegar muy feo

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  Cruz Treviño de la Garza (@chenteretureta) reportó hace 22 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telcel ya los Perdone como me cambio de compañia???

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  Giovanni V. Juárez (@giovannivazquez) reportó hace 22 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Llego casi una hora por renovación de mi servicio de @ATTMxAyuda @ATTMx pareciera que estuviera en el IMSS. ¡Qué mala atención! Cómo extraño a @Telcel

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  Claudio_Castro (@Claudio_Castro1) reportó hace 24 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @MadreSemestrosa En las ventanillas de atención a cliente de TELCEL, no dan servicio, sólo están para vender teléfonos móviles!!

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  ZAGUHB (@zaguhb) reportó hace 26 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telcel @ServicioTelcel ahora resulta que al marcar *111 se corta la llamada en automático y me redirecciona a mi telcel en donde no puedo hacer una cancelación porque dice que el servicio no está disponible, intento hacerlo desde mi computadora y también falla el servicio.

• 
  ++1 Angel (@AngelDeBlair) reportó hace 27 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @jmatuk Estuve en AT&T de 2016 a 2019 y nunca tuve problemas, pero cuando vi que los paquetes salían casi a razón de lo mismo, sumado a una buena oferta q me hicieron por 6 meses, decidí portar a Telcel, no he tenido problemas, ya terminó la oferta, pero no tengo motivo para volver aAT&T

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  Arturo Rivera (@ArturoGRivera) reportó hace 40 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @fernandeznorona @ServicioTelcel TODAS las empresas de telefonía celular están pésimas en su servicio al cliente, no es algo nuevo, puede pasar MESES. La @Profeco no las penaliza. @IFT_MX debiera estipular los niveles de atención y calidad necesarios en un CallCenter @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel y por las 24hrs.

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  MIKE SOCAM🏇🏽 (@MIKESOCAM) reportó hace 42 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Telcel de verdad es tanta su necesidad de llamar todo el mes pidiéndome que me cambie ya les dije que NO!!!, me han llamado todo el mes @Profeco quiero poner una queja contra ellos por acoso 🤬

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  Elías Rizo Flores (@EliasRizo) reportó hace 45 minutos desde Ayahualulco, Veracruz

  @Telcel Podrían ayudarme y decirme por qué no hay red celular en Ayahualulco, Veracruz desde ayer antes del medio día ?. Gracias 🙏

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  Jaime (@Jaime41995674) reportó hace 48 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  En Xalapa falla mucho Telcel y consecuentemente la red. Es un servicio muy caro y cada día está peor.

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  Butera (@ButeraTroy) reportó hace 48 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @ATTMx me estas fallando. Las actualizaciones de mi teléfono están tardando... A compañeros @Telcel ya les llegó y yo como los chinitos... Fallas broo... En espera de emui 10.1

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  DAVID SANDINO CUEVAS MERA (@DAVIDSCM) reportó hace 51 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Pues esos de Telcel según hay venta para las madres y parece que tiene uno que rogarle a sus ejecutivos para saber las promociones. Lo bueno que no les urge vender

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  Alejandro Soto (@_alesotoC) reportó hace 51 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Cada vez que me quedo sin señal, maldigo a aquel joven que me cambio de Telcel a Movistar 😪

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  Oscar A. Cuevas H. (@oscarturo78) reportó hace 53 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @DHLMexayuda hola, buen día, deseo dar de baja mi teléfono de su base de datos, me han estado mandando mensajes suponiendo que soy un tal #JoséPavón de un centro de atención a clientes de @Telcel

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  Lic. Rocío Gatell (@rociogatell) reportó hace 54 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @MeganoticiasXAL @Megacable Comunidad sin servicio en El Lencero. Mensaje vía Telcel. #Internet #TelefoniaFija #Cable

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  GORDO FORRO (@_Eddhdz) reportó hace 54 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  La red de telcel anda muy mierda

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El cardenal (@Elcarde18816637) reportó hace 5 minutos

  @DonPorfifirio Tienen todo para que la registran, usen WhatsApp , cuando vean cuánto pierden las empresas que prestan el servicio como Telcel ellos mismos protestarán, un riesgo dar datos, primero que quiten celulares en las cárceles de ahí salen las extorsiones, el gobierno no hace nada

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  Ricardo GS (@1RicardoGS) reportó hace 5 minutos

  @OXXO_Escucha @Tiendas_OXXO Hola! Solo para avisar que en sucursal METRO CONSULADO MEX en Gustavo A. Madero, CDMX, se niegan a vender Tarjetas SIM de @Telcel , siempre dicen que los chips están caducados cuando en la vitrina se ve que están nuevos y recién llegados. Mal servicio.

• 
  Arleth (@_Arleth_2) reportó hace 6 minutos

  Chinga toda tu reputisima madre Telcel

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  Lobusmaximus (@Lobusmaximusliv) reportó hace 6 minutos

  @Profeco Necesito que me apoyes!! Ya estoy de verdad arto de que @Telcel se robe mi dinero, no realiza mis recargas y me hace cobros indebidos. Ayuda por favor! @Profeco

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  Ame Ramirez (@AmeRamireez) reportó hace 6 minutos

  @Telcel Su servicio es de lo peor, 4 días intentando comunicarme por llamada y aqui NO tienen opción de enviar mensajes, que horrible servicio pero agradezco esto para cambiarme a otra compañía

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  I ❤ sneakers (@reclumaniaco) reportó hace 6 minutos

  @Telcel tengo plan con ustedes, debo registrar la línea o puedo dar por hecho que ya tienes mis datos

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  Villa (@villanuevac) reportó hace 11 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel estoy ayudando a mi mamá a registrar su línea, pero el servicio está muy lento y al final sólo le salió un aviso de qué por SMS le iban a confirmar por que está tardando más de la cuenta, la duda es con eso ya se terminó el registro???!

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  アルフレッド © (@XekaM6I9MakeX) reportó hace 12 minutos

  @Telcel Mi sim física la convertí en esim y ya no tengo señal 😡😡😡😡 pero buenos para quitar los MB

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  Gabriel Urincho Cuevas (@Gabo_UrinchoCue) reportó hace 13 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel no hay señal de la red desde hace varios días en todo Tarímbaro, Michoacán (CP 58880), no se pueden hacer llamadas, no hay internet

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  Mtro. Arq. Ricardo Robles Rubi (@Rich_Arq) reportó hace 15 minutos

  @Telcel Telcel, creo que es importante aclarar lo ocurrido. Aproximadamente 10 minutos después de que ustedes realizaron el contacto por mensaje directo, respondí proporcionando la información que me solicitaron para que pudieran validar mi caso. Sin embargo, hasta este momento no he sido contactado nuevamente, no he recibido seguimiento y tampoco han respondido públicamente la pregunta que estoy planteando desde el inicio. Entonces, ¿cuál es el objetivo de solicitarme información por privado si posteriormente no existe seguimiento? Mi pregunta continúa siendo pública y sigue sin respuesta. No estoy solicitando únicamente que me pidan datos personales; estoy solicitando una respuesta clara, concreta y verificable sobre mi caso. Si Telcel realmente está dando seguimiento, agradecería que se reflejara en una solución y no únicamente en un mensaje de atención inicial. Sigo esperando una respuesta a lo que estoy preguntando públicamente. @Telcel @ServicioTelcel