Estado del servicio de SKY México en Tlalnepantla de Baz, México
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- SKY México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tlalnepantla de Baz, incluyendo 0 reportes directos.
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla de Baz, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla de Baz, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de SKY México cerca de Tlalnepantla de Baz, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla de Baz y lugares cercanos:
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George Vale (@JoreaglerJorge) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@skymexico Ustedes tienen el peor servicio de atención al cliente. Ni siquiera contestan las llamadas, el WhatsApp no funciona, llego el tiempo de Cancelar la suscripción
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Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityOye @skycontigo tengo fallas en 2 canales el 1211 y 1245 se les va el audio y se pixela la pantalla me pueden ayudar porque ya son muchos días con esta falla
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Ubertona (@ubertona2) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@skymexico quedaron muy formales de pasar a reparar el servicio y ya paso una semana , ahora quiero cancelar el servicio . @Profeco eso si me siguen cobrando.
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Cynthia... (@CynthiaCeron) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@skymexico me urge cancelar el servicio con ustedes;el sábado estaban saturados y me dijeron q me llamaban para dar seguimiento y sigo esperando.
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AFFIRMED (@alidor2012) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@skycontigo el #tiempo de #espera es enorme y me preguntas los #datos que ya te habia dado. Desesperante!!
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torkimetro (@torkimetro) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@skymexico pésima programación , pésima atención a clientes , quizá sea necesario poner una queja en profeco se ve que no les interesa la clientela 5años cobrando por un servicio en equipo inservible es abusivo
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Annie (@MineMurguia) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@skycontigo ojalá por este medio se comuniquen sobre seguimiento de servicio que ofrecieron y no lo han ejecutado
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torkimetro (@torkimetro) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@skycontigo 5años o más de pagar por nada , en donde vivo hay varios equipos ,de por sí programación repetida hasta aburrir , 5años de pedir que dejen de cobrar por un apa rato que no tiene señal y sus operadores telefónicos no ofrecen alternativa alguna de solución
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Fatima G Ibarrola (@Fatima_Ibarrola) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@skymexico tengo un número de reporte , me quede esperando al servicio técnico . Me dejaron sin ver #GameOfThronesFinale pésimo servicio
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Alberto LLerena (@fussible) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@skymexico desde hace más de 20 días sigo esperando la llamada de su callcenter en el cual solicite me cancelaran mi servicio, pero según ellos para evitar la espera me llamarían @Profeco
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Irais Rasgado (@iraisrs) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@skycontigo necesito ayuda!! Van 2 fechas que me dan para la instalación del equipo y nadie ha venido. Se contrató desde el 6 de octubre, quedaron de venir el 12 y nadie se contactó, me dieron otra fecha 22 y tampoco han llegado.
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Artemio Acuña (@AcunaArtemio) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@skymexico Y si me cortan la señal cómo piensan que lo podré ver? Hace 8 días me cargaron la mensualidad y hoy resulta que me lo cancelan#RATEROS!!!
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Jaime Medel (@jmedesan) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityDecidí cambiar de @skymexico a @izzi_mx porque este último me da más canales y más velocidad de conexión por el mismo precio. Quedaron en instalar el prox sabado. Me llegó un correo donde la fecha "acordada" sería hasta el 2 de mayo. @izzi_mx cambió la fecha. 👇
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Cris Real (@CrisReal) reportó desde Naucalpan de Juárez, MéxicoPero no tengo, una vez más, servicio de cable @skycontigo me llevan todos los Pingos!!
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Obi Juan Kenobi (@jkarlosgarrido) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@skymexico no funciona el audio de FoxSports2!!
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HCTR (@HCTR23) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@skymexico atención a clientes. No puede ser que no haya nadie carajo. El pago puntual está. Desde ayer sin señal NO mmmmss
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Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@skymexico @skycontigo No sirve su servicio, 3 meses y no han podido resolver el tema de la cta q abrieron a mi nombre y q yo no tengo su servicio, YA CANCELEN DICHA CTA
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Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@skymexico Es increíble q 3 meses y no han cancelado la cta q abrieron a mi nombre y q yo no tengo su servicio. Exijo la cancelen y me borren de buro de crédito. Se q me bloquearan una vez más aquí y en face porque son unos estafadores. TENGAN CUIDADO CON SKY. @Profeco ayuda
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torkimetro (@torkimetro) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@gerardootr @skymexico No como cree si son eficientes para cobrar son excelentes cobradores eso sí la señal la programación y atención a problemas técnicos pésimo y operadores groseros 5 años o más y no atienden un problema pero si cobran
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Óscar Urbina (@OurbinaL) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@Profeco @skymexico con escudo de covit19, Sky no tiene cancelaciones ni devolución por cobros indebidos. Llevo meses buscando el reembolso $ por un servicio que no recibi y ahora argumentan que hasta que pase la contingencia !! @julioastillero @carolina_rocha_
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hansel (@krema16) reportóDespués de Ticket Máster el peor servicio al cliente que he podido experimentar es el de @skycontigo ya es imposible hablar con alguien por teléfono.
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George (@j_ferrino) reportó@skymexico @HOLATV Contesten en servicio al cliente, llevo mas de 10 llamadas con mas de 40 minutos en línea en cada llamada y nadie contesta !!! Pésimo servicio, el peor de todos los tiempos !!!
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Rouss Salon SPA (@rouss_salonspa) reportó@skymexico Ya ni los dm contestan, no hay ninguna forma de contactar servicio al cliente, muchísimos que pagamos y dia 6 y no resuelven nada
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CRX (@cloudarx) reportó@NewTVMx @skymexico @VIX Yo no estoy en Amazon y reitero que la calidad de su señal es pésima, intermitente, un dolor de cabeza a eso sumale que los narradores dan flojera. VIX APESTA!!!
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Dr TeNDeR (@DrTeNDeR) reportó@skymexico @skycontigo No pues ni por el privado ni por conmutador ni nada de respuesta
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Ubaldo Herrera (@Ubaldo_Ht) reportó@ElGatho86 @alejandro_vtec @skymexico Fíjate que contraté Izzi porque no quería cambiar mi internet de Telmex 😝, donde vivo es el más estable además que la atención es muy buena a más tardar 12 horas me resuelven cualquier tipo de problema
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dulce jimenez (@dulceji05714161) reportó@SrtaKaths @skymexico Es correcto NO te dan respuesta. Y cuando CANCELES el servicio GRABA la llamada porque te dan un folio de Cancelación y te siguen cobrando cuando acudes a PROFECO, te dice que solo concilia y tienes que pagar!!
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ViX (@VIX) reportó@pmarcosglc @PlatinumSportMX @skymexico ¡Hola Marcos! Lamentamos lo sucedido. Para ayudarte de la mejor manera, te sugerimos contactar directamente a tu proveedor de servicio, ya que ellos cuentan con la información necesaria para revisar tu caso y ofrecerte una solución más específica.
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كاثرين † (@SrtaKaths) reportóLlevo días intentando comunicarme con ustedes y nada más no se puede, en serio tan mal servicio son? 🙃 No contestan llamadas, ni WhatsApp ni DM 😒 @skymexico
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ArturMeg (@artumego) reportó@skymexico No tengo forma de mandar DM, desconozco la razón de ello. Sólo sé que aún no tengo servicio desde el 10 de junio pasado y la visita de dos técnicos incopetentes.