Estado del servicio de SKY México en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
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Mapa de Fallos
- SKY México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuajimalpa de Morelos, incluyendo 0 reportes directos.
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuajimalpa de Morelos, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de SKY México cerca de Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuajimalpa de Morelos y lugares cercanos:
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Carolina (@Carogalicia) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityQué tal! @skymexico no da el servicio en residencias de adultos mayores aunque sea para uso personal, la razón incomprensible. De acuerdo al supervisor Benjamín Fernández debe ser un contrato tipo hotel 🤔 creo que una capacitación al personal de instalaciones no les caería mal!
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carlos lejtik (@drlejtik) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityOye @skymexico @skycontigo SU SERVICIO ES UNA BURLA!!! No dan respuesta su asesora es una pelada y se atreve a dejarme en línea por 10 minutos y colgar el teléfono sin resolver LLEVO DESDE ANTIER SIN SERVICIO Y mandé MD y ustedes tampoco contestan APESTA SU SERVICIO AL CLIENTE
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isra alamo (@israalamo) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@skymexico ya no contraten a cualquiera , para instalar sus equipos ...muy decepcionado de su servicio
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Ivonne (@Iv0nnE_love) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityNo contraten @skymexico @skycontigo es el peor servicio! No tengo servicio, no dan respuesta, 5 días sin servicio, más de 4 horas en el call center y simplemente no dan solución #nocontratensky #pesimoservicio #mejorizziototalplay
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Manuel Fts (@manuelbss) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@skycontigo @Profeco LLEVO ESPERANDO UNA INSTALACIÓN Y CAMBIOS DE EQUIPO QUE YA COBRARON DESDE EL 9 DE SEPTIEMBRE Y NO DAN NINGUNA SOLUCIÓN PÉSIMO SU SERVICIO
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Elizabeth Charles (@Elizabe05019145) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@skymexico hola, necesito ayuda, pague mi servicio desde la app, me marco error, indicando que no se había hecho el cargo, ahora que revise mi banca tengo 3 cargos, llame y dicen que es con el banco, el banco me dijo que es con Sky, que ellos siguieron mis instrucciones de pago
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Ferdinand Chavez R. (@Ferdinand_tm) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@skycontigo @skymexico que mal servicio en vdd con eso del Combo de Internet y televisión
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Héctor Sandarti (@SANDARTI) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CitySoy muy paciente, pero hoy debo decirlo. @skymexico tiene el PEOR servicio a cliente que he conocido. Quiero mejorar mi plan y adquirir mas equipos y aún así no me responden y cancelan mis citas. Muy mal @skycontigo, por favor, necesito respuesta ya!
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Paco_Aldebarán (@system79) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@skymexico una ****** de servicio
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henri barois (@henri_barois) reportó desde Huixquilucan de Degollado, México@MaxKaiser75 @skymexico Estimado Max que crees? Su primo IZZI tiene el mismo servicio! Pagas un dineral por el servicio y ni las olimpiadas puedes ver!! Porque será? Monopolio?
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WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@skymexico @skycontigo Pues no me dan respuesta desde el día 4 de agosto, y hoy ya me cortaron mi servicio de vetv, avise, pregunte, esperé, fui tolerante y me anticipe para evitar esto y nada, ustedes no dan una respuesta, no hay un seguimiento, ni respuesta directa, formal y profesional.
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sports mau (@sports_mau) reportó desde La Magdalena Contreras, Mexico City@skymexico eres una BASURA de servicio!! 🤬🤬🤬
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Pato (@Mez_Kal_El) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@skycontigo son buenos para cobrar puntualmente pero no hay señal por “lluvia fuerte o tormenta” y el cielo está totalmente despejado 😤😡 y ya probé con todas sus recomendaciones que dan al llamar y no sirve de nada
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Julio Reyes (@JulioR_ys) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@skymexico Que pésimo servicio!! Es imposible contratar la promoción de Qatar 22 en su página, te envía a un WhatsApp donde el agente te pregunta dos veces lo mismo para al final enviarte información de algo que nunca solicitaste. Tal vez están ocupados viendo el fútbol
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Arturo Villanueva (@calaco99) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityLo de @skymexico de verdad es inaudito!! Desde noviembre del año pasado no tengo servicio. Pagué puntualmente y nunca restablecieron. En abril me volvieron a hacer un cargo para “cancelar”. Hoy me dicen que la Cta está activa y con saldo pendiente. Ya estuvo de robos no?
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Josie Granados (@josiegg04) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@skycontigo Llevo 3 días sin servicio, imposible hablar con alguien para que lo arreglen. Pésimo servicio!!
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Alberto M. (@beto__beresmo) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@skymexico @skycontigo Hola! Llevo más de 14 años siendo cliente de Sky y les pido de la manera más atenta me dejen de llamar para ofrecerme cosas. Últimamente me hablan en la mañana temprano, entre semana y fines de semana, ya estoy cansado, estoy hasta pensando darlo de baja.
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Jᴜʟʏ Lᴀᴛᴏʀʀᴇ ✨ (@July_Latorre) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityLes puedo asegurar que nunca me paso extrañar tanto a @fibertel queridos amigos ! Si vienen a vivir a Mexico y van a contratar internet por favor no lo hagan con @skymexico ES LO PEOR DE LO PEOR !!!!!!!
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RCD (@ricasasdi) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CitySi… @skymexico es incapaz de hacer un cambio de Domicilio, 4 visitas con técnicos y supervisores y obviamente te siguen cobrando el servicio incluso cuando ya cancelaste @Profeco
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Zuleika Cáceres (@zuleikanoticias) reportó@Profeco debe poner más atención a las múltiples quejas contra @skymexico, un servicio pésimo y deficiente que debe tener severas sanciones por tantas fallas y desatención al consumidor.
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Den Hoekstra MBOBHFT is mine (Taylor's version) (@Dm_Hoekstra) reportó@skymexico @atreseriesint @skymexico cada mes la misma chingadera el 29 de abril pagué mi mes de VETV y hoy 15 ya me quitaron la señal de nuevo. Me ayudan?
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FERNANDO GOROSTIETA (@GOROOSS) reportóOye @profeco que se puede hacer ya que en @skymexico desde diciembre no llegan los estados de cuenta en el televisor y no aplican el descuento de pago oportuno ,hay que llamar a servicio a clientes y esperar más de 15 minutos en ser atendidos.
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Camilo Díaz (@blinkercam) reportó@skymexico es imposible tener servicio al cliente con ustedes... quiero saber mi saldo ya que dejó de llegar a mi correo hace meses. Tampoco sale en el menú de sky, en la app me da un valor y en el teléfono otro... Intenté seguir los pasos para activar vix con ustedes y no...
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The Tio Negro (@Kikeaguero) reportó@skymexico y no se diga tu app, me dice el correo y la contraseña no son correctos y si intento recuperar mi contraseña dice que el correo no está vinculado con ninguna cuenta, de paso por erro cancelaste mi servicio de sky+ sin que lo solicitará y no me das solución
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Peter B (@pedrobb_sv) reportó@skymexico @ErickArcSan Tengo el mismo problema
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Ana Graciela Rodriguez Vera (@ponnie_21) reportóHan sido varios días donde intento registrarme en ‘mi cuenta sky’ para activar el servicio vix y ver el mundial, y siempre sale el mismo error ‘No puede procesar en este momento’ el domingo vía telefónica la respuesta fue ‘existe intermitencia’ @skymexico ¿Hoy qué pasa? Ayuda.
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Den Hoekstra MBOBHFT is mine (Taylor's version) (@Dm_Hoekstra) reportó@skymexico @marycarmenojed @skymexico estoy esperando a que me echen la señal de TV. Pague mi mes completo y siguen quitándome la señal a los 14 días. No es mi problema qu no puedan cancelar los segundos equipos y me lo quieran seguir enjaretando cuando ya les dije que NO LO QUIERÓ. ptm
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RAFAEL MTZ TEJEDA (@RMARTINEZTEJEDA) reportó.@skymexico su aplicación y portal son una basura, podrán ser amables al teléfono, pero no resuelven absolutamente nada, ni para restablecer los pagos domiciliados. .@ifetel .@Profeco
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Raul Alonso Flores (@raulflores496) reportó@skymexico tengo 2 meses que un Folio de falla 1254655194908 por un ajuste, 2 meses que no se refleja y ahora resulta que el ******* soy yo