¿SKY México está fallando o caído? in Atizapán de Zaragoza, México
No detectamos problemas
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SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Atizapán de Zaragoza, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Atizapán de Zaragoza, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.
- Televisíon (69%)
- Corte Total (20%)
- Internet (8%)
- E-mail (2%)
- Teléfono (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Atizapán de Zaragoza, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Mexico City, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez
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Corte Total | hace 2 meses |
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Naucalpan de Juárez
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Televisíon | hace 2 meses |
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Mexico City
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Televisíon | hace 2 meses |
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Mexico City
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Televisíon | hace 2 meses |
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Benito Juarez
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Televisíon | hace 2 meses |
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Mexico City
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Corte Total | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México cerca de Atizapán de Zaragoza, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atizapán de Zaragoza y lugares cercanos:
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Nallely Hernández (@c9a058069f93485) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@skycontigo Espero que ahora la atención sea mejor y dejen de echarse la bolita entre uno a otro hagan. Su trabajo Ahora resulta que el mes que me prometieron gratis resulta que nadie sabe y ahora tengo que pagar $795.33 de servicio ósea entonces es un fiasco total.
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Teófilo Huerta (@teohuerta) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@skymexico incapaz de solucionar un simple caso de registro en línea.
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WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@skycontigo 30 minutos en el dm y no pueden dar respuesta Veré si en el chat en linea ahí sì dan respuesta
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WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@skycontigo extra extra, ahora resulta q tengo q pagar el servicio ineficiente de Internet por q no lo dan de baja, pedí se me cancelara desde el día 4 y es fecha Q no pueden hacerlo. Alguien Q ayude en estos casos, saben Q puedo hacer? #skymalservicio
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carlos lejtik (@drlejtik) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityOye @skymexico @skycontigo SU SERVICIO ES UNA BURLA!!! No dan respuesta su asesora es una pelada y se atreve a dejarme en línea por 10 minutos y colgar el teléfono sin resolver LLEVO DESDE ANTIER SIN SERVICIO Y mandé MD y ustedes tampoco contestan APESTA SU SERVICIO AL CLIENTE
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Nallely Hernández (@c9a058069f93485) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@skycontigo ahora otra vez con problemas de sky Martin Espinoza de atención a clientes dice que no me puede solucionar el problema , para variar ahora no saben qué me dieron un mes gratis porque no solucionaron a tiempo el problema y ahora tengo que pagar $795. Que por ajustes
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chai & bonny (@CarolinaIpucaro) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@skymexico sus empleados son tan nefastos como su servicio.
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torkimetro (@torkimetro) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@skycontigo 5años o más de pagar por nada , en donde vivo hay varios equipos ,de por sí programación repetida hasta aburrir , 5años de pedir que dejen de cobrar por un apa rato que no tiene señal y sus operadores telefónicos no ofrecen alternativa alguna de solución
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Nallely Hernández (@c9a058069f93485) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@skycontigo Tiene dos días que mande estos mensajes y no me han podido canalizar con alguien que dé solución , al igual que por teléfono y por su dm . El servicio de atención a clientes por ningún motivo solucionan nada.
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Restaurante el sol (@BANQUETESELSOL) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Profeco @skymexico quiero cancelar SKY mi corte es 2 de agosto y dicen que tiene que pasar 30 días y me cobran otro mes hasta el 2 de septiembre mi cuenta sky 501041577898 creo que no es justo ! Es un abuso
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Giɳɑ (@OhGreenPop) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@skycontigo hola!! Pase 30 minutos en la línea en tu área de ventas pidiéndoles que me cambien los equipos que tengo en casa (me hablaron de sky ultra) pero en tu call center me brincan de una extensión a otra sin solución. Help!
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WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@skycontigo después de 20 días sin Internet por su deficiente servicio, 5 mns, 10 llamadas y ningúna llamada de su parte ni respuesta hoy tengo q pagar vetv, por q si no, me dejan sin servicio y no se cuanto tengo q pagar y si cancelaron el servicio de Internet. Alguien ayude
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Restaurante el sol (@BANQUETESELSOL) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@skymexico @Profeco solicite la baja de mis equipos me dicen que tiene que ser después de mi corte y es el día 2 de agosto y que lo dan de baja hasta el 2 de septiembre me cobran un mes más , creo que se aprovechan !
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Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TotalplayAyuda pésimo servicio de ayuda y servicio 5 horas sin servicio y en su dm me dejaron esperando respuesta... ¿alguien que quiera ofertar mejor servicio? @izzi_mx @skymexico
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torkimetro (@torkimetro) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México@skymexico pésima programación , pésima atención a clientes , quizá sea necesario poner una queja en profeco se ve que no les interesa la clientela 5años cobrando por un servicio en equipo inservible es abusivo
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Restaurante el sol (@BANQUETESELSOL) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@skycontigo @Profeco @skymexico quiero cancelar SKY mi corte es 2 de agosto y dicen que tiene que pasar 30 días y me cobran otro mes hasta el 2 de septiembre mi cuenta sky 501041577898 creo que no es justo ! Es un abuso
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Jonatan Solís (@Jonatan_Moss) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@sergiolimon23 @Chivas @skymexico Por lo que he investigado, yo también tuve esa duda. Creo la respuesta es que a través de SKY, puedes tener la plataforma de Blim, donde irán los partidos. Yo también tengo SKY, pero el canal "Afizzionados" es exclusivamente de Izzi.
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Alejandro Gonzalez (@superchaquichan) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@skycontigo estoy intentando hacer el pago de mi servicio, ni en línea, ni en la página web ni por el ivr. Urge hacer el pago. Ago17/2020 22:32 horas
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WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@skymexico @skycontigo Pues no me dan respuesta desde el día 4 de agosto, y hoy ya me cortaron mi servicio de vetv, avise, pregunte, esperé, fui tolerante y me anticipe para evitar esto y nada, ustedes no dan una respuesta, no hay un seguimiento, ni respuesta directa, formal y profesional.
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WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@skycontigo desde el día 4 de este mes me dijeron que se levantó mi cancelación del pésimo servicio de Internet y que me llamarían en días siguientes, pues ya es 13 y nada Alguien les puede decir que si me llaman o saber si lo hicieron, por que este servicio es buenisimo. Gracias
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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AndyFutbol (@Andyfutbol_) reportó@werevertumorro @skymexico @Profeco Después de intentar cancelar casi por 1 año opté simplemente por dejar de pagarles y solo me llamaron después de 3 meses “podemos pasar por el equipo?” Les devolví el equipo y se acabó el problema para siempre.
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Luigi Mangione (@Marco_BigCRNK) reportó@werevertumorro @skymexico @Profeco Ve a las oficinas para que vean que eres el Werevertumorro y diles “Si me dejan cancelar mi servicio hay nuevo pelusa”
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beto (@rudy0104) reportó@werevertumorro @skymexico @Profeco Es impresionante que por ser figura pública en tan solo unos minutos te contestaron tanto SKY,.como Profeco. A mi nunca me contestan, de hecho SKY México me bloqueó cuando puse unas quejas, en vez de solucionar decidió bloquearme
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Amor_Angel (@amor_deangell) reportóHola @skymexico ... Quiero cancelar, pero los de atención a clientes solo me dan excusas, hace algunos meses deje de pagar el servicio porque no me quisieron cancelar. Y ahorita me marcan a cada rato para reactivar algo que no quiero... Ayúdenme con esto por favor.. @Profeco
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Akilez Joe. (@Akilez16) reportó@werevertumorro @skymexico @Profeco Yo deje de pagarlo. Deje en el fondo lo de una mensualidad. Hablas y nunca dan respuesta
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DalezationYT (@ricka_17) reportó@werevertumorro @skymexico @Profeco No pero aún así mi padre nos dijo que el tenia 2 meses sin poder ver sky porque el servicio fallaba y aún así lo pagábamos mi hermano y yo la verdad que son un asco total nada más de acordarme me da mucho coraje , no era mucha suerte Gabo y arriba el peluche jaja
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Adriana OM (@AdyFlyAn) reportó@skycontigo me urge ayuda!!! Necesito saber el monto a pagar y no me deja ver el estado de cuenta en la televisión!
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Wes (@weshidalgo7) reportó@werevertumorro @skymexico En Guatemala ni siquiera tienen cuenta a donde quejarse… pregunté acerca de cómo ver los canales en mi laptop y me dijeron que no tenían ese servicio según una de las colaboradoras pero en el sitio web si dejaba contratarlo JAJA son un chiste, no conocen ni sus productos
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Valeria Del Real (@ValeriaDelreals) reportó@skymexico @enowlatino Me llaman de sky todos los días para cobrar un servicio de mi abuela que ya no está en condiciones de hablar, ver ni nada, ya se las ha explicado de todas las maneras posibles y siguen amedrentando!
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GABO MONTIEL (@werevertumorro) reportó@ricka_17 @skymexico @Profeco qué asco de gente