¿Está SKY México con problemas o cortes en Cuauhtémoc, Ciudad de México?

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (71%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Internet (8%)

4. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Televisíon	hace un mes
Mexico City	Televisíon	hace un mes
Mexico City	Televisíon	hace un mes
Benito Juarez	Televisíon	hace un mes
Mexico City	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías ayudarme, quiero una extensión más?

• Carolina (@Carogalicia) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Qué tal! @skymexico no da el servicio en residencias de adultos mayores aunque sea para uso personal, la razón incomprensible. De acuerdo al supervisor Benjamín Fernández debe ser un contrato tipo hotel 🤔 creo que una capacitación al personal de instalaciones no les caería mal!

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico @TNTLA Es más injusto q sin ser su cliente ni tener sus equipos me quieran cobrar por algo q no debo ya que no tengo su servicio. Intentan cobrar haciendo uso del hostigamiento y la extorsión. ENTIENDAN NO TENGO SU SERVICIO, YA CANCELEN DICHA CTA QUE ABRIERON A MI NOMBRE. ABUSIVOS

• TigreEncorbatado👊🏻 (@danieltorrescam) reportó hace 10 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @skymexico llevamos dos horas sin señal zona infonavit iztacalco podran reestablecer el servicio, gracias!

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 13 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo No me sorprende, que es lo triste. El problema es que somos pocos los que realmente exigimos buenos servicios, por eso, en general, la calidad de los servicios que pagamos en México es mediocre.

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @skycontigo Sigo en espera de que el servicio me lo instalen, aunque yo no esté en el domicilio.

• Arturo Herrera (@Darth_ur_27) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @skycontigo Muchas gracias por la explicación, solo dos comentarios. Estos canales que mencionó si tienen activado el sap, solo aún poniéndolo, no cambia el audio, y pues antes si se podía, hablo unos cuantos meses atrás. Saludos.

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico Deberían liberar sus procesos para agilizar la cancelación de cuentas levantadas a la mala, de forma abusiva y todavía pretendiendo cobrar por un servicio q no se tiene haciendo uso del hostigamiento y la extorsión.

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @skycontigo que mal servicio lo de tus técnicos, que porque no estaba yo, no dejaron el servicio que pedí? La verdad no se vale que hagan eso, colo vez tu @Profeco

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico @CinemaxLA Más criminales son ustedes de SKY, al levantar ctas falsas y querer cobrar por ellas mediante el hostigamiento y la extorsión. ENTIENDAN NO TENGO SU SERVICIO. YA CANCELEN DICHA CTA. TRES MESES Y NO HAN SOLUCIONADO NADA. ABUSIVOS

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo Es general. Con Palacio de Hierro, Banamex, por ejemplo, es igual, para una aclaración, nadie contesta en sus números. La pandemia a ellos sí les cayó como anillo al dedo para justificar su malísima atención al cliente. Pero, como dices, los estados de cuenta, siempre a tiempo

• Paco_Aldebarán (@system79) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @skymexico una ****** de servicio

• al mza lpz (@kmXhra) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @skycontigo mi servicio de internet es una porquería!!!! Hablé al call enter y me dijeron que comprara más metas lo cual hice y de todas formas no funciono. A la siguiente llamada dijeron que el 2 de dic se volvían a cargar los megas del paquete y no veo que funcione...😡

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico Y ustedes deberían apoyar en cancelar cuentas falsas y q cobran sin tener el servicio. Más de 3 meses y no han resuelto. Servicio pesimo

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 45 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Oye @skycontigo tengo fallas en 2 canales el 1211 y 1245 se les va el audio y se pixela la pantalla me pueden ayudar porque ya son muchos días con esta falla

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías ayudarme a ver porque tengo que pagar tanto por los tres equipos de HD?

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías preguntar porque el técnico no vino, el día Lunes que tenía pactado una visita? Me urge? Podrías hacer algo?

• AUA (@Urbaninski93) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @PlaysOfTheWeek @skycontigo @SKYSportsMX Para la próxima temporada contrata el NFL GamePass, cuesta más o menos lo mismo y te incluye también playoffs con la señal gringa.

• Ale Valdez (@aletzitaa) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skycontigo de que sirven sus líneas de servicio a cliente si nos cuelgan después de transferimos a 3 áreas diferentes y pasar en espera 20 min. Es neta? Que pésimo servicio. Con quién me quejo o quién me soluciona?

• Rodolfo Garcia (@rudisaurio_1011) reportó hace 59 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @skycontigo @futbolporsky @SKYSportsMX Por favor añadan la función CROMECAST en bluetogo urge y que la app no se pasme #skycontigo , hagan ese esfuerzo

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ReyBOA🐍 (@reygicaz) reportó hace 12 segundos

  @Orlando_MtzR @skycontigo Así son, pésimo servicio ah pero eso sí, no dejan de cobrar los ******* y si quieres cancelar te quieren cobrar lo de todo el año de renta aunque te falten solo 3 meses chspm.

• Mike (@MikeMabarron) reportó hace un minuto

  @skycontigo no es posible que no me hagan el cambio de domicilio, que no tengan a alguien capacitado para dar una solución y no solo levantar reportes, solo juegan con el tiempo de las personas y el dinero 😡😡 pésimo servicio

• Lola Gutiérrez (@LolaGutirrez13) reportó hace un minuto

  @skycontigo Hola, necesito respuesta acerca de un vuelo que se canceló por covid y del que no he recibido el anunciado reembolso

• Zenit Alcocer (@a_nayru) reportó hace 2 minutos

  @skycontigo ¿A que número se puede contactar? Mis papás contrataron internet y el servicio de TV que tenían cambio, el técnico no desea apoyarla. Hasta la bloqueo para no atenderla.

• luisi48 (@Luisi48) reportó hace 3 minutos

  @skycontigo órale...! runfla de incompetentes, cuándo prosiguen la comunicación por Watssapp...?? me urge respuestas..

• Jesús Ruiz (@jsvruiz) reportó hace 6 minutos

  @skycontigo Hola, quisiera me ayudaran con un servicio el cuál se contrató por aparentemente HD pero identificamos que la calidad es SD, adicional no identificamos canales que tengan la leyenda de HD

• ari (@gogo2686) reportó hace 6 minutos

  @skycontigo Sigo sin el sistema de internet desde el 22 de febrero es una porquería su sistema y sus telefonistas muy groseros @Profeco como puedo iniciar una queja en contra de esta compañía

• Mario Bejarano (@MarioeBejarano) reportó hace 10 minutos

  @Profeco llamo a @skymexico para solicitar la cancelación del servicio d TV, mi fecha de corte es el 1 c/mes, me comentan q lo tengo q hacer un día antes del corte y q tengo q quedarme con el servicio 30 días +, según yo esto es ilegal, me pueden orientar? Ya tengo 4 años en sky

• Hugo Maldonado (@hec_callejas) reportó hace 10 minutos

  @skycontigo Quieriendo ver el Atalanta vs. Real Madrid pero la aplicación de @ESPNPLAY no funciona en #BlueToGo, que lamentable.

• El Benjan (@elbenjan88) reportó hace 12 minutos

  @JemetlaJesus @skycontigo Yo tengo 344 días esperando una copia del contrato.