¿SKY México está fallando o caído? in Cuauhtémoc, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

• Televisíon (69%)
• Corte Total (20%)
• Internet (8%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 meses
Naucalpan de Juárez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Benito Juarez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

• 
  Alejandro Olvera (@aleolver) reportó hace 1 minuto desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @skycontigo podrían apoyarme en canalizar mi reporte del servicio de internet en la zona de Peralvillo en la alcaldía de Cuauhtémoc mis datos son Alejandro Olvera 501026953940 mi cel 5516981728

• 
  Óscar Urbina (@OurbinaL) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @skymexico tengo un problema de servicio desde hace meses, requiero hablar con alguien de ustedes que se interese por los clientes y salga del script, por favor su apoyo

• 
  Jaime Medel (@jmedesan) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Decidí cambiar de @skymexico a @izzi_mx porque este último me da más canales y más velocidad de conexión por el mismo precio. Quedaron en instalar el prox sabado. Me llegó un correo donde la fecha "acordada" sería hasta el 2 de mayo. @izzi_mx cambió la fecha. 👇

• 
  Óscar Urbina (@OurbinaL) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Profeco @skymexico con escudo de covit19, Sky no tiene cancelaciones ni devolución por cobros indebidos. Llevo meses buscando el reembolso $ por un servicio que no recibi y ahora argumentan que hasta que pase la contingencia !! @julioastillero @carolina_rocha_

• 
  Fabiiola Martiinezz (@FabiiolaMatii) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skycontigo Tantos años con SKY y nunca había tenido esta atención tan nefasta, como es posible que llevo 3 semana reportando mi falla y no es hora que me den una solución. Y aparte el día de hoy me cuelga y llevo horas intentando comunicarme con ustedes.😡

• 
  mario/A. (@marioRDZ_arq) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @skymexico ...no me dejan cancelar el servicio sus ejecutivos, me dejan en línea hasta media hora y se corta la llamada, lo raro es que ya pasó en tres ocasiones con distintos ejecutivos. No tengo adeudo y ya no quiero el servicio @skymexico @Profeco ayúdame xfavor.

• 
  Wilmer (@wagn82) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @skymexico increíble como aún teniendo un folio donde te das de baja siguen robando @Profeco ustedes dan de el folio según antes de la facturación y por que siguen cobrando mes después cuando uno llama para retirar por el pésimo servicio de internet

• 
  FERNANDO HERNANDEZ (@fhernandoh) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @skycontigo quiero cancelar mi servicio sky. Alguien puede atender Yaque serv che cuelgan la llamada

• 
  Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @tellysalvador @ayudaizzi @izzi_mx @skymexico @skycontigo Gracias Telly, hoy vuelven a venir los de IZZI ojalá que ahora si ya me solucionen el problema, no puedo enviar ningún WeTransfer mi Telly, tengo que enviar las cosas con los datos que tengo de Telcel...

• 
  Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @kelofont @ayudaizzi @izzi_mx @skymexico @skycontigo De verdad no es jalada mía, solo que mi servicio ha presentado fallas desde hace cerca de un año, he tenido internet por años y con la misma compañía, no es cuestión de países, si no de soluciones al servicio.

• 
  Vitaly (@_Viitally_) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Me tarde mas de 2 horas en bajar el @FLStudioMobile ya que mi pinche Internet está fallando desde hace una semana y no tengo respuesta de @skymexico

• 
  mario/A. (@marioRDZ_arq) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Profeco Llevo ya casi un mes desde el 19 de abril de 2020 llamando al 5551690000 para cancelar mi servicio de @skymexico pero solo me transfieren con otros ejecutivos y NO me confirman mi cancelación. Ya no quiero el servicio AYUDA!!!!

• 
  Sergio Enrique (@yeyososa06) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @skycontigo hola tengo un problema con mi vetv sky se traban los canales e hablado y no contestan porque están haciendo mantenimiento

• 
  Cynthia🤷🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skycontigo Hola buena noche casi toda la programación esta mal no coincide lo que dice con lo que transmiten aparte de que se va y regresa la señal ya desconecte y conecte el aparato y nada que pasaaaa

• 
  Carlos Alberto (@GOHUCHARLY) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skycontigo pésimo servicio y nadie da solución al problema

• 
  Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Necesito una nueva compañía que de verdad de un buen servicio de internet... ayuda por favor por qué en @ayudaizzi @izzi_mx nunca pudieron solucionar el problema de internet en mi cuenta. Necesito un nuevo servicio y estoy pensando en contratarlo con @skymexico @skycontigo...

• 
  WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @skycontigo tengo problemas con mi Internet pueden ayudar urge

• 
  Yanet Lopez Stgo (@MDYaneth) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skycontigo Necesito asesoría, realice el pago de 3 recargas y no tengo señal.

• 
  Smith (@smithwill_10) reportó hace 59 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @skymexico no sean asi, apenas pague hoy, hoy era mi dia limite y ya No tengo servicio, no obstante me piden que pague la siguiente factura sino, No hay reconexion, estamos viendo que el dinero llega mas lento de unos 20 dias para aca y uds ya me suspenden mi servicio... 😢

• 
  José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 60 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @skymexico tengo problemas para usar app de history a pesar de que en mi programación esta incluida me dice que no cuento con los permisos necesarios

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Auri Ga Ur (@aurigaur) reportó hace 7 minutos

  @BlueTelecomm @skymexico que mal por sus servicios, sus lineas y la app desactivadas no se puede contactar con uds para ninguna falla técnica. Bueno en si, para nada,eso si para hacer los pagos contratar equipo o contratar una revista que no sirve de nada, ahi si! PÉSIMO SERVICIO

• 
  juan pablo martinez (@juanpablomg7) reportó hace 7 minutos

  @skymexico @skycontigo No solucionan nada tengo dos meses con una falla de señal y lo reportó casi a diario según agendan visita del técnico y no solucionan nada

• 
  Juan Manuel Olvera G. (@JuanMa_OG) reportó hace 8 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @skycontigo , Hola ayer por anda viendo lo del control por error puse contratar otro equipo me pueden cancelar la orden.

• 
  Gustavo Herrera (@Framboyancito) reportó hace 8 minutos

  7. Pocos días después del cambio de número telefónico hecho por @TELMEXSoluciona , se reanudó el acoso telefónico que he descrito, aunque en esta ocasión, la compañía responsable ahora es @skycontigo . He entrado en comunicación con los nuevos "ejecutivos telefónicos"

• 
  Karina Luvián (@karixluv) reportó hace 8 minutos

  Servicio a la comunidad: ¿Usted quiere cancelar su cuenta de @skymexico? Tiene que notificar su deseo con un mes de anticipación (?!?!), y después de ese mes, ahora sí, inician su cancelación. Paciencia, mucha paciencia con TODAS las compañías 🙃🔫

• 
  Adriana Can (@adrypanda) reportó hace 10 minutos

  @skycontigo @Framboyancito @skycontigo tengo el mismo problema, me llaman y mandan mensajes porque tengo factura vencida con uds y JAMÁS he contado con sus servicios, borren mi teléfono!

• 
  juan pablo martinez (@juanpablomg7) reportó hace 13 minutos

  @skycontigo No solucionan nada tengo dos meses con una falla de señal y lo reportó casi a diario según agendan visita del técnico y no solucionan nada

• 
  ReyBOA🐍 (@reygicaz) reportó hace 15 minutos

  @skycontigo Es lo único que ha cambiado, el que removieron la antena de @Telcel, ustedes mencionan que que por la pandemia hay tráfico inusual pero yo tengo problemas desde septiembre y la pandemia comenzó en Marzo. Mejor díganme la neta, que dependen de telcel y ya.

• 
  AHA. (@arthurito69) reportó hace 16 minutos desde Huehuetoca, México

  @skycontigo no llueve, no está nevando y no hay tormentas eléctricas, pero no tengo señal, me van a reponer el tiempo que no tengo señal.

• 
  Eva Ruelas (@evru1026) reportó hace 16 minutos

  @skymexico tengo toda la mañana tratando de que me reactiven el Sky y el servicio es pésimo , las personas que atienden lo hacen como si nos estuvieran haciendo un favor. De verdad en vez de tanta publicidad mejor capaciten a su personal que atiende a los clientes.