¿Está SKY México con problemas o cortes en Cuauhtémoc, Ciudad de México?

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (69%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Internet (8%)

4. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Magdalena Contreras y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 9 horas
Cuautitlán Izcalli	Televisíon	hace 2 días
Magdalena Contreras	Televisíon	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Televisíon	hace un mes
Iztapalapa	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	E-mail	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

• Arturo Herrera (@Darth_ur_27) reportó ahora desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @skycontigo Muchas gracias por la explicación, solo dos comentarios. Estos canales que mencionó si tienen activado el sap, solo aún poniéndolo, no cambia el audio, y pues antes si se podía, hablo unos cuantos meses atrás. Saludos.

• TigreEncorbatado👊🏻 (@danieltorrescam) reportó hace un minuto desde Iztacalco, Ciudad de México

  @skymexico llevamos dos horas sin señal zona infonavit iztacalco podran reestablecer el servicio, gracias!

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @skycontigo Sigo en espera de que el servicio me lo instalen, aunque yo no esté en el domicilio.

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 3 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo No me sorprende, que es lo triste. El problema es que somos pocos los que realmente exigimos buenos servicios, por eso, en general, la calidad de los servicios que pagamos en México es mediocre.

• Ale Valdez (@aletzitaa) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skycontigo de que sirven sus líneas de servicio a cliente si nos cuelgan después de transferimos a 3 áreas diferentes y pasar en espera 20 min. Es neta? Que pésimo servicio. Con quién me quejo o quién me soluciona?

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico Deberían liberar sus procesos para agilizar la cancelación de cuentas levantadas a la mala, de forma abusiva y todavía pretendiendo cobrar por un servicio q no se tiene haciendo uso del hostigamiento y la extorsión.

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico @TNTLA Es más injusto q sin ser su cliente ni tener sus equipos me quieran cobrar por algo q no debo ya que no tengo su servicio. Intentan cobrar haciendo uso del hostigamiento y la extorsión. ENTIENDAN NO TENGO SU SERVICIO, YA CANCELEN DICHA CTA QUE ABRIERON A MI NOMBRE. ABUSIVOS

• Carolina (@Carogalicia) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Qué tal! @skymexico no da el servicio en residencias de adultos mayores aunque sea para uso personal, la razón incomprensible. De acuerdo al supervisor Benjamín Fernández debe ser un contrato tipo hotel 🤔 creo que una capacitación al personal de instalaciones no les caería mal!

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico @CinemaxLA Más criminales son ustedes de SKY, al levantar ctas falsas y querer cobrar por ellas mediante el hostigamiento y la extorsión. ENTIENDAN NO TENGO SU SERVICIO. YA CANCELEN DICHA CTA. TRES MESES Y NO HAN SOLUCIONADO NADA. ABUSIVOS

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico Y ustedes deberían apoyar en cancelar cuentas falsas y q cobran sin tener el servicio. Más de 3 meses y no han resuelto. Servicio pesimo

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @skymexico @skycontigo No sirve su servicio, 3 meses y no han podido resolver el tema de la cta q abrieron a mi nombre y q yo no tengo su servicio, YA CANCELEN DICHA CTA

• AUA (@Urbaninski93) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @PlaysOfTheWeek @skycontigo @SKYSportsMX Para la próxima temporada contrata el NFL GamePass, cuesta más o menos lo mismo y te incluye también playoffs con la señal gringa.

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías ayudarme, quiero una extensión más?

• Paco_Aldebarán (@system79) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @skymexico una ****** de servicio

• Rodolfo Garcia (@rudisaurio_1011) reportó hace 40 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @skycontigo @futbolporsky @SKYSportsMX Por favor añadan la función CROMECAST en bluetogo urge y que la app no se pasme #skycontigo , hagan ese esfuerzo

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo Es general. Con Palacio de Hierro, Banamex, por ejemplo, es igual, para una aclaración, nadie contesta en sus números. La pandemia a ellos sí les cayó como anillo al dedo para justificar su malísima atención al cliente. Pero, como dices, los estados de cuenta, siempre a tiempo

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías preguntar porque el técnico no vino, el día Lunes que tenía pactado una visita? Me urge? Podrías hacer algo?

• al mza lpz (@kmXhra) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @skycontigo mi servicio de internet es una porquería!!!! Hablé al call enter y me dijeron que comprara más metas lo cual hice y de todas formas no funciono. A la siguiente llamada dijeron que el 2 de dic se volvían a cargar los megas del paquete y no veo que funcione...😡

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @skycontigo que mal servicio lo de tus técnicos, que porque no estaba yo, no dejaron el servicio que pedí? La verdad no se vale que hagan eso, colo vez tu @Profeco

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @skymexico Es increíble q 3 meses y no han cancelado la cta q abrieron a mi nombre y q yo no tengo su servicio. Exijo la cancelen y me borren de buro de crédito. Se q me bloquearan una vez más aquí y en face porque son unos estafadores. TENGAN CUIDADO CON SKY. @Profeco ayuda

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Don Luis (@luistorrecillas) reportó hace 5 minutos

  @skymexico es imposible cancelar tu servicio más de 1 hora de llamadas, te dan largas y no quieren brindarte el servicio de la cancelación. @Profeco pueden apoyarme ? Tengo evidencias llamadas grabadas y simplemente no se puede cancelar el servicio.

• Fernando Moran (@frmc027) reportó hace 6 minutos

  @skymexico Te doy uno de los reportes Folio 1241333301242 reporte del 24 /12 Si tienes injerencia en el área técnica, te dirán el problema crítico que tienen. O bien dime a donde te marco . Por seguridad no te doy mi cuenta. Una disculpa

• Carlos Gomez (@CharlyVeraza) reportó hace 8 minutos

  @werevertumorro @skymexico @Profeco Nosotros lo acabamos de cancelar y no fue mayor problema, eso si nos metieron un ****** mes mas a pagar que porque debiamos cancelar el mismo dia que se hacia el cargo.

• Fernando Moran (@frmc027) reportó hace 9 minutos

  @skymexico Checa cuántos usuarios están afectados no es solo mi cuenta Esto ya se escaló y no hay respuesta. Te pediría si tienes un nivel arriba de gerencia dieran alguna alternativa. Como no pago,hasta que se restablezca el servicio. O bien si es mejor cambiar a IZZI quien absorbió Sky.

• Siempre Azulado (@sajid_tapia) reportó hace 10 minutos

  @skymexico es imposible cancelar su maldito servicio hace un mes me dieron un folio de cancelación y resulta que otra vez me quieren cobrar el servicio que supuestamente ya cancele @Profeco

• XirtaMlliK (@KXirta) reportó hace 10 minutos

  @skymexico la peor app nunca se puede acceder, nunca te responden para ayudarte, en ningún número te contestan, pero para cobrar y vender hay mil líneas

• Jose Venta (@JoseVenta4) reportó hace 12 minutos

  @werevertumorro @skymexico @Profeco No pagues y mejor con la confusef si es que te interesa el buró de crédito. Y todos son iguales (Telmex, Netflix, Megacable). Yo cancelé mi servicio llevé el módem a Telmex y llaman cada mes que porque según debo pero … **** telmex

• diego torres (@torres_die28027) reportó hace 13 minutos

  @Profeco, @skymexico me ofrecio un descuento, y ahora que quiero cancelar sus servicios, me dice que como acepte ese descuento tengo que quedarme 4 meses mas con ellos, que clase de estafa es eso!! Ayuda @Profeco

• memo mejia (@gmejiaa) reportó hace 16 minutos desde Ejido Nuevo, Estado de Guerrero

  Oye @skymexico que necesito hacer para que dejes de llamarme pidiendo hacer una recarga?? El servicio lo cancelé hace 7 meses y recibo mínimo 10 llamadas al día pidiendo realice una recarga. @Profeco quien me puede ayudar

• Víctor (@victordegdl) reportó hace 17 minutos

  @skymexico que pésimo servicio, suspendieron el cargo automático a tarjetas bancarias, sin previo aviso, en consecuencia cortan el servicio, aunado a su mediocridad no tienen para cuándo restablecer el cargo automático. Son una empresa digna de la 4T