¿Está SKY México con problemas o cortes en Cuauhtémoc, Ciudad de México?

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (63%)

2. 

   Corte Total (16%)

3. 

   Internet (11%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo y Benito Juarez.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Televisíon	hace 8 días
Mexico City	E-mail	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace 9 días
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace 9 días
Miguel Hidalgo	Televisíon	hace 10 días
Mexico City	Televisíon	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Cuauhtémoc, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

• nidia zapata (@zapata_nidia) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @skymexico alguien sabe cuánto tardan en contestar? Llevo horas y nada. Excelente servicio sky. La atención al cliente es su prioridad( sarcasmo) a ver si así me responden

• Enrique Carrillo Angeles del Cielo 🇲🇽 (@SICOSDI) reportó hace 5 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @jguerramx @skycontigo No funciona ninguna y seguramente en mi caso porque tengo VeTV.

• Marialuisa (@MLAramburu) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @skymexico @skycontigo llevo toda la mañana marcándoles y no contestan, me llaman ustedes y me cuelgan PÉSIMO servicio

• Alejandro Gonzalez (@superchaquichan) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @skycontigo estoy intentando hacer el pago de mi servicio, ni en línea, ni en la página web ni por el ivr. Urge hacer el pago. Ago17/2020 22:32 horas

• nidia zapata (@zapata_nidia) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @skymexico @skycontigo Lamentablemente sky contigo no contesta nadie. No es posible que tampoco exista una sucursal a donde uno pueda ir. Quieren manejar todo por teléfono y nadie contesta y cuando lo hacen no tienen ni idea. Lamentable

• Gabo (@Gabo_S_M) reportó hace 21 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @sandragil8 @skymexico Bueno jajaj creo que no are caso a la programación

• nidia zapata (@zapata_nidia) reportó hace 21 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @skycontigo hola@llevo 2 días tratando de comunicarme y nadie me@ayuda. Eh marcado todos sus teléfonos. Quiero dar de baja mi cuenta

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 22 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @skycontigo 5años o más de pagar por nada , en donde vivo hay varios equipos ,de por sí programación repetida hasta aburrir , 5años de pedir que dejen de cobrar por un apa rato que no tiene señal y sus operadores telefónicos no ofrecen alternativa alguna de solución

• ☆ M.D ÓzSánMar ☆ 🇲🇽 (@ozsanmar04) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Después de cagarla y contratar por un mes @izzi_mx por fin ya volví con @skymexico el servicio de Izzi no es malo ... ES EL PEOR

• Josie Granados (@josiegg04) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @skycontigo Llevo 3 días sin servicio, imposible hablar con alguien para que lo arreglen. Pésimo servicio!!

• WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skycontigo después de 20 días sin Internet por su deficiente servicio, 5 mns, 10 llamadas y ningúna llamada de su parte ni respuesta hoy tengo q pagar vetv, por q si no, me dejan sin servicio y no se cuanto tengo q pagar y si cancelaron el servicio de Internet. Alguien ayude

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 39 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @gerardootr @skymexico No como cree si son eficientes para cobrar son excelentes cobradores eso sí la señal la programación y atención a problemas técnicos pésimo y operadores groseros 5 años o más y no atienden un problema pero si cobran

• FerZu by Fer Zuñiga (@Ferzzu) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Querido @skymexico quedaron de i stalarme hoy, ya pasó el horario y ni una llamada para reprogramar o algo. Llevo 130 minutos en espera para que me atiendan en su línea de seguimiento de visitas

• Guillermo Jimenez X (@ryu_suri) reportó hace 43 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @skymexico QUE DEMONIOS PASA CON USTEDES HABILITEN SU PLATAFORMA PARA REALIZAR PAGO!!! Estamos en mantenimiento? NO MMN? URGE HABILITEN YA LA APP

• Giɳɑ (@OhGreenPop) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @skycontigo hola!! Pase 30 minutos en la línea en tu área de ventas pidiéndoles que me cambien los equipos que tengo en casa (me hablaron de sky ultra) pero en tu call center me brincan de una extensión a otra sin solución. Help!

• WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skycontigo extra extra, ahora resulta q tengo q pagar el servicio ineficiente de Internet por q no lo dan de baja, pedí se me cancelara desde el día 4 y es fecha Q no pueden hacerlo. Alguien Q ayude en estos casos, saben Q puedo hacer? #skymalservicio

• WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skymexico @skycontigo Pues no me dan respuesta desde el día 4 de agosto, y hoy ya me cortaron mi servicio de vetv, avise, pregunte, esperé, fui tolerante y me anticipe para evitar esto y nada, ustedes no dan una respuesta, no hay un seguimiento, ni respuesta directa, formal y profesional.

• Josie Granados (@josiegg04) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @skycontigo Llevo 3 días sin servicio, imposible hablar con alguien para que lo arreglen. Pésimo servicio!!

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 54 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @skymexico pésima programación , pésima atención a clientes , quizá sea necesario poner una queja en profeco se ve que no les interesa la clientela 5años cobrando por un servicio en equipo inservible es abusivo

• carlos lejtik (@drlejtik) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @skymexico @skycontigo SU SERVICIO ES UNA BURLA!!! No dan respuesta su asesora es una pelada y se atreve a dejarme en línea por 10 minutos y colgar el teléfono sin resolver LLEVO DESDE ANTIER SIN SERVICIO Y mandé MD y ustedes tampoco contestan APESTA SU SERVICIO AL CLIENTE

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gerardo Díaz #DJ GER (@dj_ger77) reportó hace 2 minutos

  @FOXSportsMX Como puedo contratar FOX SPORTS PREMIUM ? En @skymexico No saben nada al respecto y al parecer con ellos no sería posible. Me podrían informar si FOX SPORTS PREMIUM estara disponible con @dish para ver si me cambio de proveedor de TV de paga

• Héctor Barranco (@toN4_t1hU) reportó hace 3 minutos

  @skycontigo pesimo servicio de internet, su repuesta en atencion a clientes es solo pedir disculpas, velocidad inestable y se cae a cada rato @Profeco la velocidad nunca llega a lo que se supone lo venden.

• Manuel Espinoza (@manuele02062173) reportó hace 7 minutos

  @skymexico Soy suscriptor del servicio SKY, y estoy grandemente insatisfecho con sus servicios. Infestado de comerciales, películas repetidas y añejas. Canales chatarra Televisa. 😡😡😡

• Vina [Viñas] (@vinabu) reportó hace 12 minutos

  @skycontigo Seguimos esperando tio @skymexico, no veo respuestas y sigo pasando lo mismo

• Mario Arguello Orrantia (@MarioArguelloO5) reportó hace 16 minutos

  @skymexico tengo 1 año queriendo dar de baja mi servicio y nadie de atención a clientes me ayuda, me contestar y cuando les@digo de cancelación me cuelgan, @Profeco podrían ayudarme con esto? Si necesitan algún tipo de info con gusto les ayudo para que esto ya quede

• roger ;) (@straightedgeses) reportó hace 18 minutos

  @skymexico buenas tardes, ya realicé mi recarga pero no sé refleja aún el pago para que se active mi señal

• Rocio Torres (@AbuelitaChio) reportó hace 20 minutos

  @AtencionProfeco llame @skymexico para cancelar mi servicio, tengo 15 años con ellos, tres veces llamando y no puedo cancelar cada que llamo me ponen una traba, necesito ayuda para que ya me cancelen ya el servicio, llamé a Profeco pero no contestan

• beto (@rudy0104) reportó hace 21 minutos

  @tachogzz @skycontigo @skymexico Si, de hecho no me han querido desbloquear, son unos ingratos, es parte del servicio como dices tú, pero no son buenos proveedores

• ****** Puterete (@pincheputerete) reportó hace 26 minutos

  @skycontigo jajajajaja! Ya sabemos TODO mundo de "ese cambio". No se hagan pendejos.

• PAKO TELLEZ (@SIMBASONRISAS) reportó hace 28 minutos

  @FOXSportsMX Oye @skycontigo a la los que tenemos suscripción HD o la alta, no nos lo van incluír, por que si no, ya no tiene caso tener contratado sus servicios, ya nos están quitando todo.