¿SKY México está fallando o caído? in Azcapotzalco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

Televisíon (69%)
Corte Total (20%)
Internet (8%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 meses
Naucalpan de Juárez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Benito Juarez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Azcapotzalco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:

jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
Que paso @skymexico seguimos esperando que vayan atender nuestro reporte, quedaron que antes d más 12 PM llegaban a mi domicilio y ni sus luces d algún técnico por la calle
Victorious (@VictoriousRea) reportó hace 5 minutos desde Mexico City, Mexico City
@skycontigo Totalmente inoportuna su respuesta. Solamente me interesan los partidos de mis @PumasMX.
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 9 minutos desde Mexico City, Mexico City
@JorgeAl17893250 @skymexico Si,un poco,es lo único que le funciona al codificador.Lo unico que me queda es dar de baja.Antes sky no era así,yo tengo bastante con sky ,y resolvían rápido cualquier problema.
JustPao (@justpao88) reportó hace 11 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@skymexico es una porquería su proceso de contratación. Se aprovechan de sus exclusivas para hacer lo que se les da la gana, no se presentan a instalar en el horario pactado. @PesimaAtencion Creen que no tenemos nada que hacer esperando que lleguen a la hora que quieran.
jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 11 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@skymexico @skycontigo @skycontigo Me podrás decir la causa, motivo el por que el técnico no se hizo presente para solucionar la falle que tengo desde el viernes, otro ****** dia esperando a tu TÉCNICO 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Alberto Contreras (@AlContreras1979) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@skymexico estimados he decido cancelar el servicio, me ayudan con el proceso de cancelación ?
Andrea Urbina (@andyurbina81) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@skymexico su línea de atención se escucha pésimo, marqué de diferentes teléfonos y no hay caso, mejoren su línea.
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 17 minutos desde Mexico City, Mexico City
@JorgeAl17893250 @skymexico Si,ya lo hubo,pero sigue igual se pone a grabar todas las noches programas que yo no elijo,y cada que enciendo la tv,o cambio de canal me pide mi contraseña para acceder a lo que quiero ver,ya estoy harto, y lo peor que lo reporto a sky que me regresen el que tenía y no quieren.
Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó hace 26 minutos desde Mexico City, Mexico City
@skymexico porqué el canal de Fox en el paquete HD el volumen esta muy bajo (desde hace meses) tengo que subir el volumen hasta el 65!! En donde se origina la falla?
Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 31 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Oye @skycontigo es tu canal 1245 @foxlife_latam a cada rato se corta el audio no es la primera vez que les reportó esta falla, esperó y puedan revisar esta situación ya que es constante esta falla
Carlos Morado (@cmorado) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@skymexico solicité en dos ocasiones una servicio de señal de #Vetv y en las dos me han dejado plantado. El técnico en cuestión es Ricardo Jaimez HERNANDEZ sucursal Temixco, Morelos. #pesimoservicio
YEN (@YENSTEELER) reportó hace 33 minutos desde Mexico City, Mexico City
@skymexico que lamentable que solo por negocio hagan que lo poco que se puede disfrutar ante pandemia se tenga que pagar, pensaba ver el partido de Barcelona vs Real Madrid y resulta que solo ciertos paquetes lo pueden ver LAMENTABLE
Alejandro Rivera cha (@ariveracha) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@MoyMu23 @skymexico Si pagas no te molestan, al menos yo tengo el servicio y nunca me llaman!
Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Archie_clima Es correcto Capi @skymexico todo cobran los paquetes carísimos el servicio a clientes ni se diga no ayudan en lo absoluto
R (@Mez_Kal_El) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Pésimo servicio de @skymexico @skycontigo y también con su centro de atención, de verdad y es una decepción y el servicio no vale el costo
HCTR (@HCTR23) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@skymexico atención a clientes. No puede ser que no haya nadie carajo. El pago puntual está. Desde ayer sin señal NO mmmmss
Álvaro Solares (@alsolares) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Desde anoche fallas en el servicio de SKY. Hoy hago el reporte y la respuesta de @skycontigo es: “vamos mañana o pasado mañana”. Así su estándar de servicio al cliente. Los espero cuando puedan, no hay problema. ¡PÉSIMO el servicio al cliente de SKY!
Mr. Comunicólogo (@mrcomunicologo) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
Oye @skymexico, ninguno de tus ejecutivos y técnicos sabe y/o puede solucionar un problema con una nueva instalación. 🙄
Pato (@Mez_Kal_El) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@skycontigo son buenos para cobrar puntualmente pero no hay señal por “lluvia fuerte o tormenta” y el cielo está totalmente despejado 😤😡 y ya probé con todas sus recomendaciones que dan al llamar y no sirve de nada
Teófilo Huerta (@teohuerta) reportó hace 58 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@skymexico @skycontigo Lo haré, pero no es problema de mi cuenta, sino de su página.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gerardo Miranda (@jerrymind69) reportó hace 8 minutos
@Profeco sigo con mi queja aún @skymexico no me da una solución ya envié documento que prueba qué no me hicieron la devolución de mi dinero completo, me falta un pago
JOSE SANCHEZ (@001josejmJose) reportó hace 9 minutos
@skymexico ayuda problema con canales cdmx
JOSE SANCHEZ (@001josejmJose) reportó hace 11 minutos
@skycontigo ayuda problema con canales cdmx
»bαиgalu« (@BangaIu) reportó hace 12 minutos
@skymexico Llevo 15 días y no dan solución por DM.
»bαиgalu« (@BangaIu) reportó hace 13 minutos
Hola @AtencionProfeco, @skymexico me acosa con mensajes de cobro diariamente, llevo 15 día y no dan solución, yo nunca he tenido su servicio y buscan a una persona que no soy yo. No me dicen como vincularon mi numero con esa persona y con su servicio.
Glenn Ibarra (@glennibarra_) reportó hace 13 minutos
Oye @skymexico tu servicio de atención telefónica es nefasto, y súmale que tus agentes son prepotentes y groseros 👎👎👎
Fahd Santiago (@Fahd_Santiago) reportó hace 19 minutos
@skycontigo llevo mes y medio solicitando la cancelación de mi servicio y les vale madre ya me están cobrando otro mes de algo que no quiero ¿qué pedo con esto? @Profeco ¿sólo ayudas en el buen fin o qué?
Gerardo Garcia (@GarmorGe) reportó hace 21 minutos
@skymexico por querer hacer todo remoto, que mal servicio dan sus asesores, no pueden hacer un reembolso por un error de ustedes @Profeco
Kiri (@Kiri070707) reportó hace 25 minutos
@Profeco quiero dar de baja mi servicio de @skymexico y me están poniendo muchas trabas me podrían ayudar tengo como 1 hora en linea y nadamas no me atienden
Gerardo Miranda (@jerrymind69) reportó hace 26 minutos
Y sigo en espera de la solución de @skymexico, ya se envió la documentación dónde se acredita que no me hicieron la devolución de todo mi dinero, sigo en espera.