Estado del servicio de SKY México en Azcapotzalco, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: televisíon, corte total y internet.
Mapa de Fallos
- SKY México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Azcapotzalco, incluyendo 0 reportes directos.
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Azcapotzalco, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Azcapotzalco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de abril: Problemas con SKY México
SKY México está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Azcapotzalco, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Naucalpan de Juárez
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Televisíon | hace 2 meses |
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Cuauhtémoc
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Televisíon | hace 2 meses |
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Gustavo Adolfo Madero
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Televisíon | hace 2 meses |
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Gustavo Adolfo Madero
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Televisíon | hace 2 meses |
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Gustavo Adolfo Madero
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Corte Total | hace 2 meses |
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Gustavo Adolfo Madero
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Televisíon | hace 5 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México cerca de Azcapotzalco, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azcapotzalco y lugares cercanos:
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Jaime Medel (@jmedesan) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityDecidí cambiar de @skymexico a @izzi_mx porque este último me da más canales y más velocidad de conexión por el mismo precio. Quedaron en instalar el prox sabado. Me llegó un correo donde la fecha "acordada" sería hasta el 2 de mayo. @izzi_mx cambió la fecha. 👇
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Richie Boy (@Ryko_Lyno) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@skycontigo Qué decepción del servicio a clientes. Llevo ya casi 2 semanas intentando que me den solución y nada!!! Pésimo servicio. A continuación el resumen: 1. Solicité cambio de paquete VETV SD a VETVHD + 1 adicional 2. Nunca me dejaron la señal de TV lista,
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Alberto LLerena (@fussible) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@skycontigo desde hace más de 20 días sigo esperando la llamada de su callcenter en el cual solicite me cancelaran mi servicio, pero según ellos para evitar la espera me llamarían @AtencionProfeco @Profeco
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Ivonne Navas (@Ivonne_Navas7) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City3 empresas y ninguna es capaz de solucionar una falla del servicio de internet, es el colmo debería de darles vergüenza, a 16 días y nadie competente, nadie asume errores y NINGUNO SOLUCIONA. Son una 💩💩💩💩@infinitum @BlueTelecomm @skymexico @ReSkate
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FERNANDO HERNANDEZ (@fhernandoh) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@skycontigo quiero cancelar mi servicio sky. Alguien puede atender Yaque serv che cuelgan la llamada
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Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@skycontigo Tengan cuidado en contratar Sky, no cumplen con lo contratado, te quieren timar, y aunque pides la cancelación por incumplimiento no lo hacen y te suben a buro de crédito y te llaman a cada rato para cobrar aún cuando no tengas su servicio ni equipos, son unos rateros estafadores
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Wilmer (@wagn82) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@skymexico increíble como aún teniendo un folio donde te das de baja siguen robando @Profeco ustedes dan de el folio según antes de la facturación y por que siguen cobrando mes después cuando uno llama para retirar por el pésimo servicio de internet
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Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@skymexico Ya vi su respuesta y es la misma que siempre me han respondido y la respuesta es NO
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Rodolfo Garcia (@rudisaurio_1011) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@skycontigo @futbolporsky @SKYSportsMX Por favor añadan la función CROMECAST en bluetogo urge y que la app no se pasme #skycontigo , hagan ese esfuerzo
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MIGCuevas (@misael_amg13) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Andres_Vaca_ Y los que no tienen internet en casa, ya se la pellizcaron; hoy día tienes que tener un buen de app de streaming y wifi, para poder ver lo que hace un par de años veías con solo tener @skymexico y lo peor es que @skymexico no baja sus precios.
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Alberto M. (@beto__beresmo) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@skymexico @skycontigo Hola! Llevo más de 14 años siendo cliente de Sky y les pido de la manera más atenta me dejen de llamar para ofrecerme cosas. Últimamente me hablan en la mañana temprano, entre semana y fines de semana, ya estoy cansado, estoy hasta pensando darlo de baja.
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Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@skymexico @skycontigo No sirve su servicio, 3 meses y no han podido resolver el tema de la cta q abrieron a mi nombre y q yo no tengo su servicio, YA CANCELEN DICHA CTA
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I Rodrigo (@irodrigobp) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@skycontigo @juanarzola69 @SKYSportsMX Que incongruencia con su comercial y con el servicio que ofrecen @Profeco
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Artemio Acuña (@AcunaArtemio) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@skymexico Lastima que no lo pueda ver porque me@cancelaron el servicio y recién paso el corte me cargaron el@servicio y el día de hoy me cancelan la señal RATEROS!!!
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WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@skycontigo después de 20 días sin Internet por su deficiente servicio, 5 mns, 10 llamadas y ningúna llamada de su parte ni respuesta hoy tengo q pagar vetv, por q si no, me dejan sin servicio y no se cuanto tengo q pagar y si cancelaron el servicio de Internet. Alguien ayude
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L619🎸 (@Luis619lsa) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@skycontigo no sirven para nada, de que sirve que pague tanto dinero por su servicio si cuando lo necesito nunca funciona bluetogo. .l.
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Nallely Hernández (@c9a058069f93485) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@skycontigo una vez más no te ayudan en nada qué pena que la gente que trabaja aquí no hagan su trabajo y por ello lleve una semana sin señal qué pasa hagan su trabajo den solucion ya mande mensajes privados ya hable Atencion a clientes y nada Hagan su trabajo
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Irais Rasgado (@iraisrs) reportó desde Naucalpan de Juárez, México@skycontigo necesito ayuda!! Van 2 fechas que me dan para la instalación del equipo y nadie ha venido. Se contrató desde el 6 de octubre, quedaron de venir el 12 y nadie se contactó, me dieron otra fecha 22 y tampoco han llegado.
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Invernadero CuetlaXo (@CuetlaXoch_FN) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@skymexico y su sistema Prepago @Vetvmexico una verdadera porquería, Pagas y Retrasan el servicio @Profeco @quejascofetel llamadas abusivas a toda hora con grabaciones y sus ejecutivos Telefónico Te cuelgan #ABUSIVOS NO CONTRATEN.
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José Daniel Pérez (@JD850318) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@skycontigo no es posible contrato su paquete con internet y 8 días sin poder darme solución con lo de mi módem
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hitman (@hitmancenteno) reportó@skycontigo @skymexico chinga tu madre cancele el servicio hace más de un mes y ahora quieren venir a cobrarme??
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Arturo Q. V. (@Artquivil) reportó@Profeco @skymexico no es posible que nadie vaya a recoger el equipo de mi cuenta que cancele hace más de 3 meses. Necesito que vayan por el equipo y me den mi recibo. La línea de cancelaciones no ayuda @Profeco
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pilar ontiveros (@02pilar) reportó@skycontigo : he tenido problemas con su Sky ya no se congelan las los canales que está pasando y no nadie me ha querido atender que le digo que no puedo ver la guía de Sky o sea no entiendo alguien que me pueda contestar esta pregunta
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pilar ontiveros (@02pilar) reportó@skymexico : estoy harta de que diario se me esté atorando los canales congelados, estoy harta o me lo arreglan o me cambio de compañía y nadie me contesta ni por el WhatsApp ni por aquí
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Aldo Guerrero (@AGuerreroVI) reportó@skymexico mi recarga no se ve reflejado y ya se me corto la señal
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LUIS MAES (@LUISMA2306) reportó@AdrianaNunezK @skymexico @emiliomex Tambien me desvincularon, mi cuenta de universal+ y les pago por no poderla usar, ya les di información y según es situación de la otra empresa, que siga esperando a que lo solucionen!!
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Lou Andrea Lara (@LiliaAndrea) reportó@skymexico Desde enero 2026 no hemos recibido las facturas que mes tras mes se ha pagado el servicio. Su callcenter informa que han cambiado su sistema de facturación, sólo dan un número de reporte que no le dan atención y sus aplicaciones no sirven para nada.
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michel obaya (@michelobaya) reportóMás de una semana sin servicio de @skymexico desde el 18 de marzo. Ya diagnosticaron antena dañada y no han reparado ni cumplido visitas. Exijo solución y bonificación. @AtencionProfeco apoyo, por favor.
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Javier Fernandez (@javierfto) reportó@skymexico Llevan semanas acosándome y hablando diario para que pagué mi servicio aunque les confirme que no tengo nada contratado con ustedes y dieran de baja mi número porque está equivocado. Que puedo hacer para que dejen de acosarme?
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Zuleika Cáceres (@zuleikanoticias) reportóEs increíble el pésimo, deficiente servicio, una verdadera basura en lo que se convirtió @skymexico desde que se fusiono o cambió a @izzi_mx. Casi cuatro meses de llamar permanentemente para un servicio y en todo ese tiempo su única respuesta es: “tenemos fallas en el sistema y nos marca error, no podemos enviar la solicitud”. Desde hace casi cuatro meses. Acudiré a las instancias necesarias, espero que @Profeco atienda las denuncias correspondientes ante tan deficiente servicio. Eso no era Sky. Era lo mejor en tv satelital. Que lástima.