¿SKY México está fallando o caído? in Casas Alemán, Gustavo A. Madero, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Casas Alemán, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Casas Alemán, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

• Televisíon (69%)
• Corte Total (20%)
• Internet (8%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Casas Alemán, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 meses
Naucalpan de Juárez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Benito Juarez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Casas Alemán, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casas Alemán y lugares cercanos:

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  victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 5 segundos desde Mexico City, Mexico City

  Estoy a punto de cancelar @skymexico,su codificador no sirbe5 según 4k,y ahora me suspenden canales que antes tenía con este paquete,antes era bueno,ya no funciona,como antes,lastima.

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  Carlos Morado (@cmorado) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skymexico solicité en dos ocasiones una servicio de señal de #Vetv y en las dos me han dejado plantado. El técnico en cuestión es Ricardo Jaimez HERNANDEZ sucursal Temixco, Morelos. #pesimoservicio

• 
  victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 4 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Estoy ,a punto de cancelar @skycontigo,antes @totalplayera el mejor,hoy es una churrería,su codificador no sirve,y ahora me suspenden canales que antes tenía en este paquete,que les pasa.@totalplaymx

• 
  victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 6 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @JorgeAl17893250 @skymexico Si,ya lo hubo,pero sigue igual se pone a grabar todas las noches programas que yo no elijo,y cada que enciendo la tv,o cambio de canal me pide mi contraseña para acceder a lo que quiero ver,ya estoy harto, y lo peor que lo reporto a sky que me regresen el que tenía y no quieren.

• 
  Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Oye @skycontigo podrías ayudarme a ver porque tengo que pagar tanto por los tres equipos de HD?

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  victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 8 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @JorgeAl17893250 @skymexico Si,un poco,es lo único que le funciona al codificador.Lo unico que me queda es dar de baja.Antes sky no era así,yo tengo bastante con sky ,y resolvían rápido cualquier problema.

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  jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 10 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @skymexico @skycontigo @skycontigo Me podrás decir la causa, motivo el por que el técnico no se hizo presente para solucionar la falle que tengo desde el viernes, otro ****** dia esperando a tu TÉCNICO 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Oye @skycontigo es tu canal 1245 @foxlife_latam a cada rato se corta el audio no es la primera vez que les reportó esta falla, esperó y puedan revisar esta situación ya que es constante esta falla

• 
  Pato (@Mez_Kal_El) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @skycontigo son buenos para cobrar puntualmente pero no hay señal por “lluvia fuerte o tormenta” y el cielo está totalmente despejado 😤😡 y ya probé con todas sus recomendaciones que dan al llamar y no sirve de nada

• 
  jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Que paso @skymexico seguimos esperando que vayan atender nuestro reporte, quedaron que antes d más 12 PM llegaban a mi domicilio y ni sus luces d algún técnico por la calle

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  Victorious (@VictoriousRea) reportó hace 23 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @skycontigo Totalmente inoportuna su respuesta. Solamente me interesan los partidos de mis @PumasMX.

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  R (@Mez_Kal_El) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  Pésimo servicio de @skymexico @skycontigo y también con su centro de atención, de verdad y es una decepción y el servicio no vale el costo

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  Andrea Urbina (@andyurbina81) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @skymexico su línea de atención se escucha pésimo, marqué de diferentes teléfonos y no hay caso, mejoren su línea.

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  YEN (@YENSTEELER) reportó hace 25 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @skymexico que lamentable que solo por negocio hagan que lo poco que se puede disfrutar ante pandemia se tenga que pagar, pensaba ver el partido de Barcelona vs Real Madrid y resulta que solo ciertos paquetes lo pueden ver LAMENTABLE

• 
  Alejandro Rivera cha (@ariveracha) reportó hace 34 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MoyMu23 @skymexico Si pagas no te molestan, al menos yo tengo el servicio y nunca me llaman!

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  Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Oye @skycontigo tengo fallas en 2 canales el 1211 y 1245 se les va el audio y se pixela la pantalla me pueden ayudar porque ya son muchos días con esta falla

• 
  Mr. Comunicólogo (@mrcomunicologo) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Oye @skymexico, ninguno de tus ejecutivos y técnicos sabe y/o puede solucionar un problema con una nueva instalación. 🙄

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  HCTR (@HCTR23) reportó hace 48 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @skymexico atención a clientes. No puede ser que no haya nadie carajo. El pago puntual está. Desde ayer sin señal NO mmmmss

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  Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó hace 55 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @skymexico porqué el canal de Fox en el paquete HD el volumen esta muy bajo (desde hace meses) tengo que subir el volumen hasta el 65!! En donde se origina la falla?

• 
  Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Archie_clima Es correcto Capi @skymexico todo cobran los paquetes carísimos el servicio a clientes ni se diga no ayudan en lo absoluto

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MARCO MAGAÑA (@MARKINOLIN81) reportó hace 6 minutos

  @skycontigo @skymexico les envié md, la aplicación ni la página web funcionan, y la atención por WhatsApp tardan días en contestar, tengo problemas de señal e información en dos cuentas que tengo y necesito hacer reporte y ayuda. Espero me puedan brindar atención. Gracias

• 
  Monica puntoYseguido 💬 (@MonicaV30171554) reportó hace 8 minutos

  @ZEZARMIX @skymexico Gracias por la explicación, pero es la primera vez que en tantos años un cambio de estación me deja sin señal ! Eres técnico? Tienes algún contacto en SKY? Si es así agradecería tu ayuda, porque ya me cansé de estar llamando y nada.

• 
  Raul Morales (@rmoralx11) reportó hace 11 minutos

  @mar5ho @skymexico Ya en soporte de sky me dijeron que ya no tendran mlb extrainnings.

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  M. Hinojosa 🇺🇦 (@mahinsa19) reportó hace 12 minutos

  @skymexico Van dos veces que llamo y me dicen que todavía no lo puedo contratar, a pesar de que tengo Sky con Vix Premium incluido! Pésimo servicio!

• 
  The Tio Negro (@Kikeaguero) reportó hace 12 minutos

  @skymexico En sky+ no se pueden ver dicen que los canales no están habilitados ¿Qué solución tienen?

• 
  Jose Luis Bustamante (@transfresh1) reportó hace 13 minutos

  @skymexico Que porquería de transmision

• 
  Monica puntoYseguido 💬 (@MonicaV30171554) reportó hace 14 minutos

  @ZEZARMIX @skymexico Se nota, es muy obvio. El área de servicio técnico es de primera...pero la atención a clientes es un desastre, lo mismo la de cobranza, la de trámites, son de terror, nafie sabe nada, se equivocan en todo! Nefastisimos.

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  alexs amezcua (@screalex) reportó hace 14 minutos

  @skymexico @Televisa @Profeco Te lo mando pero para la cancelación del servicio

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  pam (@_pamelablanco_) reportó hace 14 minutos

  hola @skymexico tu servicio en línea de atención al cliente me deja esperando, llevo 20 minuto sin respuesta y no puedo hacer un reporte👍🏻

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  JULIO CESAR ZAPIEN (@ZEZARMIX) reportó hace 17 minutos

  @MonicaV30171554 @skymexico Te quitaron la señal después de pagar es porque hay un problema solar proveniente del cambio de estación por eso se te va la señal deberías consultar con servicio técnico porque a varios nos pasó lo mismo podrán tardar un poco pero lo arreglan perdón era de usted