¿Está SKY México con problemas o cortes en Casas Alemán, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Casas Alemán, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Casas Alemán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (73%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Internet (5%)

4. 

   E-mail (1%)

5. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Casas Alemán, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ixtapaluca, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 7 días
Naucalpan de Juárez	Televisíon	hace 7 días
Mexico City	Televisíon	hace 7 días
Mexico City	Televisíon	hace 7 días
Benito Juarez	Televisíon	hace 7 días
Mexico City	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Casas Alemán, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casas Alemán y lugares cercanos:

• Liz (@lizbeth_hdez30) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skymexico pésima atención! Como me gustaría cancelar todos sus servicios, tengo 6 horas tratando de comunicarme, me contestan, me mandan a otra área, iñuna srita se burlo de mi, me trataron fatal!!! Pésimo pésimo servicio!!!

• Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Oye @skycontigo el canal 1245 @foxlife a cada rato se le corta el audio me ayudan a resolver esta situación ya que ya tengo tiempo viendo esta falla cada vez que uso este canal

• victor rivera (@victorhrg1986) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @skycontigo ya llevo media hora vía telefónica y me dejaron en espera que puedo hacer ???

• Moyocoyatzin (@MOYOCOYATZIN1) reportó hace 8 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @skymexico llevo semanas intentando me restablezcan el servicio por cambio de domicilio y por mas que hablo con ejecutivos no resuelven absolutamente nada.

• Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @skycontigo Ya les mande los datos solicitados quedo en espera

• AFFIRMED (@alidor2012) reportó hace 24 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @skycontigo el #tiempo de #espera es enorme y me preguntas los #datos que ya te habia dado. Desesperante!!

• victor rivera (@victorhrg1986) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @skycontigo tengo un problema ya no tengo señal y me dicen que tengo que pagar para reparar el equipo ... La pregunta es... El equipo es mío?

• Nallely Hernández (@c9a058069f93485) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @skycontigo una vez más no te ayudan en nada qué pena que la gente que trabaja aquí no hagan su trabajo y por ello lleve una semana sin señal qué pasa hagan su trabajo den solucion ya mande mensajes privados ya hable Atencion a clientes y nada Hagan su trabajo

• Richie Boy (@Ryko_Lyno) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Pesimo servicio a clientes @skycontigo @Vetvmexico que gran decepción!!! NO LO CONTRATEN!!!!!

• victor rivera (@victorhrg1986) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @skycontigo tengo problemas con mi señal ...

• Levi (@levinegretti) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @skycontigo increíble llevamos dos semanas intentando hacer un cambio de domicilio y nadie es capaz de ayudarnos en el 51690000, no es broma dos semanas, en cada llamada nos transfieren mínimo tres veces de operador 🤯

• Richie Boy (@Ryko_Lyno) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @skycontigo continua... 6. Al segundo día, se va la señal, aparece mensaje que ha vencido recarga cuando está vigente 7. Llevo mas de 48 hrs. Esperando nuevamente la señal y nada 8. Quiero cancelar y No me dejan. De qué se trata???? PESIMO SERVICIO CTA:501244300288

• Richie Boy (@Ryko_Lyno) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @skycontigo Qué decepción del servicio a clientes. Llevo ya casi 2 semanas intentando que me den solución y nada!!! Pésimo servicio. A continuación el resumen: 1. Solicité cambio de paquete VETV SD a VETVHD + 1 adicional 2. Nunca me dejaron la señal de TV lista,

• Nallely Hernández (@c9a058069f93485) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @skycontigo 81122051865694 ese es mi folio y desde hace una semana se supone iba a venir un técnico a cambiar mis equipos ya que estos no funcionan y es la fecha que no llegan y solo te mandan a decir que vienen en 24 hrs y así se la pasan y ya pasaron una semana y sin respuesta

• . . . n a N (@soy_nan) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @skycontigo Ya mandé lo que me piden y siguen sin responder. ¡Pésimo servicio!

• Richie Boy (@Ryko_Lyno) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @skycontigo continua... Confié en el técnico, espere dos horas y nunca tuve señal. 3. Realicé llamadas, msj en app, mails, nunca dieron respuesta concisa. 4. Envío de segundo técnico, nunca llegó el día mencionado. 5. Llegó el técnico inicial, dejo señal lista

• Lucila Vit (@Lucilavit) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @skymexico Necesito que me den respuesta!!! Un desastre la atencion al cliente!!!!!

• 🖤◢◤Airon Diaz #MafíaRojiblanca 🐐🇲🇽 (@aironbofo) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @skycontigo @VictorH_Cruz yo si necesito ayuda, ya les mande DM

• Nallely Hernández (@c9a058069f93485) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @skycontigo Upss ahora dicen que la próxima visita del técnico será para el día lunes 13 no pues que bien sky porque para eso ya serían 13 días también sin señal y ninguna atención.

• Nallely Hernández (@c9a058069f93485) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @skycontigo y ahora también dice que si no pasa hoy que pasan hasta el próximo lunes saben es un asco su atención

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés Angeles (@AndrsAngeles2) reportó hace 3 minutos

  @skymexico, que pésimo servicio tienen, tengo contratado con ustedes más de diez años y la fidelidad la pagan con una pésima atención, el protocolo que tienen para una falla es pésimo, casi 40 minutos diarios desde hace tres semanas y sigo sin servicio. Increíble

• María Trueba Uzeta (@Maricuza) reportó hace 4 minutos

  @skymexico me acosan cobrando un servicio hace casi cinco meses cancelado

• Yeipi (@jpaltamirano) reportó hace 5 minutos

  Oye @skymexico tu servicio de atención y soporte es ULTRA SUPER DEFICIENTE... llegaron dos técnicos que parecen más empleados de "obra" que técnicos especializados en tu servicio. Tiene aquí 40 minutos, en video llamada con otro ***, que parece es ser su jefe, tratando de resolver porque un repetidor no funciona, pero no entienden ni tu sistema ni tus equipos ¿Y si mejor me envías a QUIEN SÍ SEPA?

• Juan Carlos Berdugo (@jcberdugo) reportó hace 7 minutos

  @skymexico Cules son tu soporte “ de segundo nivel” que no saben cuando pueden reactivar un servicio.

• YeseniaNV (@NvYesenia) reportó hace 8 minutos

  @skymexico Estoy sin servicio desde hace UNA SEMANA, todos los días hablo para reportar y siempre lo mismo, que lo pasaran al grupo de segundo nivel 😡😡😡 pero pues ni de cuarta es el servicio, la verdad fatal! Y ya me harté así que ya mejor cancelo el servicio

• CRYSTAL (@crysttt) reportó hace 12 minutos

  @jcberdugo @skymexico Y si vieras la respuesta que me dieron en dm. Que mi correo esta registrado 2 veces en la misma cuenta… si es el mismo que programa informático tan ineficiente tienen. Y me da una flojera de hablarles por teléfono por que me dijeron que eso debo hacer…

• 𝑩á𝒓𝒃𝒂𝒓𝒂 𝑽𝒂𝒍𝒍𝒂𝒅𝒂𝒓𝒆𝒔 (@lasirena40) reportó hace 14 minutos

  @skymexico Hola SKY No tengo señal en mi TV Aparece un mensaje de VETV Que hagamos recarga Yo soy suscriptora de SKY Y me hacen el cargo automático a mi tarjeta de crédito

• S.M. (@smarcus1977) reportó hace 15 minutos

  @skymexico son una porquería quiero actualizar los datos de mi TC y nadie contesta los ODIO

• Omar Pérez Campos (@omardepor) reportó hace 21 minutos

  @lucamear01 @skymexico Quién no quiere pagar piratería, tiene que ver ciertos canales por trabajo y sabe que Izzi es aún peor!

• 𝑩á𝒓𝒃𝒂𝒓𝒂 𝑽𝒂𝒍𝒍𝒂𝒅𝒂𝒓𝒆𝒔 (@lasirena40) reportó hace 22 minutos

  @skymexico Hola Hice un pago en línea a las 15.44 y dicen que no se ha reflejado y que por eso no tengo señal Es un pago en línea y me piden que espere 48 hrs para saber si se refleja o no Cómo puede ser ? Pésimo servicio