¿Está SKY México con problemas o cortes en Casas Alemán, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Casas Alemán, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Casas Alemán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.
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Televisíon (73%)
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Corte Total (20%)
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Internet (5%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Casas Alemán, Gustavo A. Madero, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Ixtapaluca, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Televisíon | ||
| Televisíon | ||
| Televisíon | ||
| Televisíon | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México cerca de Casas Alemán, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casas Alemán y lugares cercanos:
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Liz
(@lizbeth_hdez30) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@skymexico pésima atención! Como me gustaría cancelar todos sus servicios, tengo 6 horas tratando de comunicarme, me contestan, me mandan a otra área, iñuna srita se burlo de mi, me trataron fatal!!! Pésimo pésimo servicio!!!
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Mario A ( alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Oye @skycontigo el canal 1245 @foxlife a cada rato se le corta el audio me ayudan a resolver esta situación ya que ya tengo tiempo viendo esta falla cada vez que uso este canal
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victor rivera
(@victorhrg1986) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@skycontigo ya llevo media hora vía telefónica y me dejaron en espera que puedo hacer ???
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Moyocoyatzin
(@MOYOCOYATZIN1) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@skymexico llevo semanas intentando me restablezcan el servicio por cambio de domicilio y por mas que hablo con ejecutivos no resuelven absolutamente nada.
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Mario A ( alfalfa)
(@alfalfa40) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@skycontigo Ya les mande los datos solicitados quedo en espera
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AFFIRMED
(@alidor2012) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@skycontigo el #tiempo de #espera es enorme y me preguntas los #datos que ya te habia dado. Desesperante!!
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victor rivera
(@victorhrg1986) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@skycontigo tengo un problema ya no tengo señal y me dicen que tengo que pagar para reparar el equipo ... La pregunta es... El equipo es mío?
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Nallely Hernández
(@c9a058069f93485) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@skycontigo una vez más no te ayudan en nada qué pena que la gente que trabaja aquí no hagan su trabajo y por ello lleve una semana sin señal qué pasa hagan su trabajo den solucion ya mande mensajes privados ya hable Atencion a clientes y nada Hagan su trabajo
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Richie Boy
(@Ryko_Lyno) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pesimo servicio a clientes @skycontigo @Vetvmexico que gran decepción!!! NO LO CONTRATEN!!!!!
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victor rivera
(@victorhrg1986) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@skycontigo tengo problemas con mi señal ...
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Levi
(@levinegretti) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@skycontigo increíble llevamos dos semanas intentando hacer un cambio de domicilio y nadie es capaz de ayudarnos en el 51690000, no es broma dos semanas, en cada llamada nos transfieren mínimo tres veces de operador 🤯
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Richie Boy
(@Ryko_Lyno) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@skycontigo continua... 6. Al segundo día, se va la señal, aparece mensaje que ha vencido recarga cuando está vigente 7. Llevo mas de 48 hrs. Esperando nuevamente la señal y nada 8. Quiero cancelar y No me dejan. De qué se trata???? PESIMO SERVICIO CTA:501244300288
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Richie Boy
(@Ryko_Lyno) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@skycontigo Qué decepción del servicio a clientes. Llevo ya casi 2 semanas intentando que me den solución y nada!!! Pésimo servicio. A continuación el resumen: 1. Solicité cambio de paquete VETV SD a VETVHD + 1 adicional 2. Nunca me dejaron la señal de TV lista,
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Nallely Hernández
(@c9a058069f93485) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@skycontigo 81122051865694 ese es mi folio y desde hace una semana se supone iba a venir un técnico a cambiar mis equipos ya que estos no funcionan y es la fecha que no llegan y solo te mandan a decir que vienen en 24 hrs y así se la pasan y ya pasaron una semana y sin respuesta
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. . . n a N
(@soy_nan) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@skycontigo Ya mandé lo que me piden y siguen sin responder. ¡Pésimo servicio!
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Richie Boy
(@Ryko_Lyno) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@skycontigo continua... Confié en el técnico, espere dos horas y nunca tuve señal. 3. Realicé llamadas, msj en app, mails, nunca dieron respuesta concisa. 4. Envío de segundo técnico, nunca llegó el día mencionado. 5. Llegó el técnico inicial, dejo señal lista
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Lucila Vit
(@Lucilavit) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@skymexico Necesito que me den respuesta!!! Un desastre la atencion al cliente!!!!!
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🖤◢◤Airon Diaz #MafíaRojiblanca 🐐🇲🇽
(@aironbofo) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@skycontigo @VictorH_Cruz yo si necesito ayuda, ya les mande DM
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Nallely Hernández
(@c9a058069f93485) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@skycontigo Upss ahora dicen que la próxima visita del técnico será para el día lunes 13 no pues que bien sky porque para eso ya serían 13 días también sin señal y ninguna atención.
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Nallely Hernández
(@c9a058069f93485) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@skycontigo y ahora también dice que si no pasa hoy que pasan hasta el próximo lunes saben es un asco su atención
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrés Angeles
(@AndrsAngeles2) reportó
@skymexico, que pésimo servicio tienen, tengo contratado con ustedes más de diez años y la fidelidad la pagan con una pésima atención, el protocolo que tienen para una falla es pésimo, casi 40 minutos diarios desde hace tres semanas y sigo sin servicio. Increíble
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María Trueba Uzeta
(@Maricuza) reportó
@skymexico me acosan cobrando un servicio hace casi cinco meses cancelado
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Yeipi
(@jpaltamirano) reportó
Oye @skymexico tu servicio de atención y soporte es ULTRA SUPER DEFICIENTE... llegaron dos técnicos que parecen más empleados de "obra" que técnicos especializados en tu servicio. Tiene aquí 40 minutos, en video llamada con otro ***, que parece es ser su jefe, tratando de resolver porque un repetidor no funciona, pero no entienden ni tu sistema ni tus equipos ¿Y si mejor me envías a QUIEN SÍ SEPA?
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Juan Carlos Berdugo
(@jcberdugo) reportó
@skymexico Cules son tu soporte “ de segundo nivel” que no saben cuando pueden reactivar un servicio.
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YeseniaNV
(@NvYesenia) reportó
@skymexico Estoy sin servicio desde hace UNA SEMANA, todos los días hablo para reportar y siempre lo mismo, que lo pasaran al grupo de segundo nivel 😡😡😡 pero pues ni de cuarta es el servicio, la verdad fatal! Y ya me harté así que ya mejor cancelo el servicio
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CRYSTAL
(@crysttt) reportó
@jcberdugo @skymexico Y si vieras la respuesta que me dieron en dm. Que mi correo esta registrado 2 veces en la misma cuenta… si es el mismo que programa informático tan ineficiente tienen. Y me da una flojera de hablarles por teléfono por que me dijeron que eso debo hacer…
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𝑩á𝒓𝒃𝒂𝒓𝒂 𝑽𝒂𝒍𝒍𝒂𝒅𝒂𝒓𝒆𝒔
(@lasirena40) reportó
@skymexico Hola SKY No tengo señal en mi TV Aparece un mensaje de VETV Que hagamos recarga Yo soy suscriptora de SKY Y me hacen el cargo automático a mi tarjeta de crédito
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S.M.
(@smarcus1977) reportó
@skymexico son una porquería quiero actualizar los datos de mi TC y nadie contesta los ODIO
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Omar Pérez Campos
(@omardepor) reportó
@lucamear01 @skymexico Quién no quiere pagar piratería, tiene que ver ciertos canales por trabajo y sabe que Izzi es aún peor!
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𝑩á𝒓𝒃𝒂𝒓𝒂 𝑽𝒂𝒍𝒍𝒂𝒅𝒂𝒓𝒆𝒔
(@lasirena40) reportó
@skymexico Hola Hice un pago en línea a las 15.44 y dicen que no se ha reflejado y que por eso no tengo señal Es un pago en línea y me piden que espere 48 hrs para saber si se refleja o no Cómo puede ser ? Pésimo servicio