¿SKY México está fallando o caído? in Casas Alemán, Gustavo A. Madero, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Casas Alemán, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Casas Alemán, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

• Televisíon (69%)
• Corte Total (20%)
• Internet (8%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Casas Alemán, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 meses
Naucalpan de Juárez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Benito Juarez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Casas Alemán, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casas Alemán y lugares cercanos:

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  WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 59 segundos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @skycontigo después de 20 días sin Internet por su deficiente servicio, 5 mns, 10 llamadas y ningúna llamada de su parte ni respuesta hoy tengo q pagar vetv, por q si no, me dejan sin servicio y no se cuanto tengo q pagar y si cancelaron el servicio de Internet. Alguien ayude

• 
  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 5 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @skymexico pésima programación , pésima atención a clientes , quizá sea necesario poner una queja en profeco se ve que no les interesa la clientela 5años cobrando por un servicio en equipo inservible es abusivo

• 
  carlos lejtik (@drlejtik) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Oye @skymexico @skycontigo SU SERVICIO ES UNA BURLA!!! No dan respuesta su asesora es una pelada y se atreve a dejarme en línea por 10 minutos y colgar el teléfono sin resolver LLEVO DESDE ANTIER SIN SERVICIO Y mandé MD y ustedes tampoco contestan APESTA SU SERVICIO AL CLIENTE

• 
  nidia zapata (@zapata_nidia) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skycontigo hola@llevo 2 días tratando de comunicarme y nadie me@ayuda. Eh marcado todos sus teléfonos. Quiero dar de baja mi cuenta

• 
  WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @skycontigo extra extra, ahora resulta q tengo q pagar el servicio ineficiente de Internet por q no lo dan de baja, pedí se me cancelara desde el día 4 y es fecha Q no pueden hacerlo. Alguien Q ayude en estos casos, saben Q puedo hacer? #skymalservicio

• 
  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 23 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @skycontigo 5años o más de pagar por nada , en donde vivo hay varios equipos ,de por sí programación repetida hasta aburrir , 5años de pedir que dejen de cobrar por un apa rato que no tiene señal y sus operadores telefónicos no ofrecen alternativa alguna de solución

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  Josie Granados (@josiegg04) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @skycontigo Llevo 3 días sin servicio, imposible hablar con alguien para que lo arreglen. Pésimo servicio!!

• 
  Guillermo Jimenez X (@ryu_suri) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skymexico QUE DEMONIOS PASA CON USTEDES HABILITEN SU PLATAFORMA PARA REALIZAR PAGO!!! Estamos en mantenimiento? NO MMN? URGE HABILITEN YA LA APP

• 
  nidia zapata (@zapata_nidia) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skymexico @skycontigo Lamentablemente sky contigo no contesta nadie. No es posible que tampoco exista una sucursal a donde uno pueda ir. Quieren manejar todo por teléfono y nadie contesta y cuando lo hacen no tienen ni idea. Lamentable

• 
  Giɳɑ (@OhGreenPop) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @skycontigo hola!! Pase 30 minutos en la línea en tu área de ventas pidiéndoles que me cambien los equipos que tengo en casa (me hablaron de sky ultra) pero en tu call center me brincan de una extensión a otra sin solución. Help!

• 
  Josie Granados (@josiegg04) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @skycontigo Llevo 3 días sin servicio, imposible hablar con alguien para que lo arreglen. Pésimo servicio!!

• 
  Arturo Villanueva (@calaco99) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @crivapalacioe @skymexico Jajajajaja panadero no jodas, Tan buenos pa cobrar, pero el servicio no jala... por eso ya quiero cancelar. Me da gusto saber que sigues vivo Wey jajaja. Abrazo

• 
  ☆ M.D ÓzSánMar ☆ 🇲🇽 (@ozsanmar04) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Después de cagarla y contratar por un mes @izzi_mx por fin ya volví con @skymexico el servicio de Izzi no es malo ... ES EL PEOR

• 
  FerZu by Fer Zuñiga (@Ferzzu) reportó hace 45 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Querido @skymexico quedaron de i stalarme hoy, ya pasó el horario y ni una llamada para reprogramar o algo. Llevo 130 minutos en espera para que me atiendan en su línea de seguimiento de visitas

• 
  Marialuisa (@MLAramburu) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skymexico @skycontigo llevo toda la mañana marcándoles y no contestan, me llaman ustedes y me cuelgan PÉSIMO servicio

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  chai & bonny (@CarolinaIpucaro) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @skymexico sus empleados son tan nefastos como su servicio.

• 
  torkimetro (@torkimetro) reportó hace 48 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @gerardootr @skymexico No como cree si son eficientes para cobrar son excelentes cobradores eso sí la señal la programación y atención a problemas técnicos pésimo y operadores groseros 5 años o más y no atienden un problema pero si cobran

• 
  Alejandro Gonzalez (@superchaquichan) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @skycontigo estoy intentando hacer el pago de mi servicio, ni en línea, ni en la página web ni por el ivr. Urge hacer el pago. Ago17/2020 22:32 horas

• 
  nidia zapata (@zapata_nidia) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skymexico alguien sabe cuánto tardan en contestar? Llevo horas y nada. Excelente servicio sky. La atención al cliente es su prioridad( sarcasmo) a ver si así me responden

• 
  WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @skymexico @skycontigo Pues no me dan respuesta desde el día 4 de agosto, y hoy ya me cortaron mi servicio de vetv, avise, pregunte, esperé, fui tolerante y me anticipe para evitar esto y nada, ustedes no dan una respuesta, no hay un seguimiento, ni respuesta directa, formal y profesional.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Armando! 💀 (@eLpOLLorn) reportó hace 3 minutos

  @skymexico hola, ya no funciona mi control. Que procede??

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  Oscar B. (@oskarovich75) reportó hace 5 minutos

  @skycontigo Ojalá porque desde ayer se llevaron los equipos y me dejaron sin servicio... o bien ya que no tengo equipos ni servicio ayúdenme con el proceso de cancelación

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  victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 6 minutos

  @RafaWRX @ViriSOS @skycontigo Y lo peor les pido a sky que me den mi ,anterior equipo y no quieren,tenía el platino HD,sin grabar,un codificador pequeño.Este que graba cada que cambio de canal me pide que ingrese mi contraseña,y se pone a grabar,sin que yo lo programe,una lata.

• 
  Oscar B. (@oskarovich75) reportó hace 6 minutos

  @skycontigo Pues no he tenido solución ni aquí, ni por su call center ni por DM o debo acudir a @Profeco ?

• 
  Oscar B. (@oskarovich75) reportó hace 6 minutos

  Medio día lleva el personal de @skycontigo en mi domicilio tratando de solucionar problema de un decodificador secundario sky ultra que no prende y el reinicio constante del equipo principal. no se cambien al "nuevo sky ultra" son una porquería de equipos mejor me voy a totalplay

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  Paracetamol💊 (@ireteo8) reportó hace 6 minutos

  @skycontigo @BlueTelecomm Una de sus cuentas uso mi teléfono como referencia (no conozco a esa persona) y ahora no paran de llamar ya intente comunicarme con ustedes pero no dan respuesta. Los datos que les proporcionó esa persona no corresponden. Les mandé DM

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  David (@Awecom) reportó hace 8 minutos

  @skycontigo Parece que se trata de “arréglelo usted” o “arrégleselas usted”. Además omiten tomar en cuenta el verdadero problema que es el pésimo funcionamiento de sus “nuevos equipos”

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  Jesús.ACL (@acl_jesus) reportó hace 13 minutos

  @skymexico Son unos rateros, @skymexico tengo el canal 107 bloqueado cuando es un canal de tele abierta? Porque promocionan que pasan todos los partidos de la liga mexicana si bloquean canales de tele abierta? Necesito que me repongan el dinero que les pago por el servicio que no recibo

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  Oscar B. (@oskarovich75) reportó hace 22 minutos

  @JorgeAl17893250 @skycontigo Pues aquí estuvieron todo el día y su "tecnico" no pudo, ahorita no tengo servicio ya que según vuelven a venir hasta el lunes pero mi mensualidad sigue corriendo estoy pensando muy seriamente en cancelar 😡

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  Javier Rojas (@javier0580) reportó hace 24 minutos

  @skycontigo yo quiero contratar su servicio de Internet, pero no hay señal en mi zona 😭