¿SKY México está fallando o caído? in Coyoacán, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

• Televisíon (69%)
• Corte Total (20%)
• Internet (8%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Mexico City, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Acueducto, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 meses
Naucalpan de Juárez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Benito Juarez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Coyoacán, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

• 
  Smith (@smithwill_10) reportó hace 1 minuto desde Iztacalco, Mexico City

  @skymexico no sean asi, apenas pague hoy, hoy era mi dia limite y ya No tengo servicio, no obstante me piden que pague la siguiente factura sino, No hay reconexion, estamos viendo que el dinero llega mas lento de unos 20 dias para aca y uds ya me suspenden mi servicio... 😢

• 
  WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @skycontigo tengo problemas con mi Internet pueden ayudar urge

• 
  Sergio Enrique (@yeyososa06) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @skycontigo hola tengo un problema con mi vetv sky se traban los canales e hablado y no contestan porque están haciendo mantenimiento

• 
  Wilmer (@wagn82) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @skymexico increíble como aún teniendo un folio donde te das de baja siguen robando @Profeco ustedes dan de el folio según antes de la facturación y por que siguen cobrando mes después cuando uno llama para retirar por el pésimo servicio de internet

• 
  Alejandro Olvera (@aleolver) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @skycontigo podrían apoyarme en canalizar mi reporte del servicio de internet en la zona de Peralvillo en la alcaldía de Cuauhtémoc mis datos son Alejandro Olvera 501026953940 mi cel 5516981728

• 
  FERNANDO HERNANDEZ (@fhernandoh) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @skycontigo quiero cancelar mi servicio sky. Alguien puede atender Yaque serv che cuelgan la llamada

• 
  🇲🇽 Halan Ramírez 🔥🔥🔥🎮 (@H4L4N_9) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Pinche atención de clientes de 💩 !! @skymexico

• 
  mario/A. (@marioRDZ_arq) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @skymexico ...no me dejan cancelar el servicio sus ejecutivos, me dejan en línea hasta media hora y se corta la llamada, lo raro es que ya pasó en tres ocasiones con distintos ejecutivos. No tengo adeudo y ya no quiero el servicio @skymexico @Profeco ayúdame xfavor.

• 
  Cynthia🤷🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skycontigo Hola buena noche casi toda la programación esta mal no coincide lo que dice con lo que transmiten aparte de que se va y regresa la señal ya desconecte y conecte el aparato y nada que pasaaaa

• 
  Óscar Urbina (@OurbinaL) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Profeco @skymexico con escudo de covit19, Sky no tiene cancelaciones ni devolución por cobros indebidos. Llevo meses buscando el reembolso $ por un servicio que no recibi y ahora argumentan que hasta que pase la contingencia !! @julioastillero @carolina_rocha_

• 
  Yanet Lopez Stgo (@MDYaneth) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skycontigo Necesito asesoría, realice el pago de 3 recargas y no tengo señal.

• 
  Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @kelofont @ayudaizzi @izzi_mx @skymexico @skycontigo De verdad no es jalada mía, solo que mi servicio ha presentado fallas desde hace cerca de un año, he tenido internet por años y con la misma compañía, no es cuestión de países, si no de soluciones al servicio.

• 
  Jaime Medel (@jmedesan) reportó hace 39 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Decidí cambiar de @skymexico a @izzi_mx porque este último me da más canales y más velocidad de conexión por el mismo precio. Quedaron en instalar el prox sabado. Me llegó un correo donde la fecha "acordada" sería hasta el 2 de mayo. @izzi_mx cambió la fecha. 👇

• 
  mario/A. (@marioRDZ_arq) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Profeco Llevo ya casi un mes desde el 19 de abril de 2020 llamando al 5551690000 para cancelar mi servicio de @skymexico pero solo me transfieren con otros ejecutivos y NO me confirman mi cancelación. Ya no quiero el servicio AYUDA!!!!

• 
  🇲🇽 Halan Ramírez 🔥🔥🔥🎮 (@H4L4N_9) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Pinche atención a clientes de 💩!! @skymexico

• 
  Fabiiola Martiinezz (@FabiiolaMatii) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skycontigo Tantos años con SKY y nunca había tenido esta atención tan nefasta, como es posible que llevo 3 semana reportando mi falla y no es hora que me den una solución. Y aparte el día de hoy me cuelga y llevo horas intentando comunicarme con ustedes.😡

• 
  Carlos Alberto (@GOHUCHARLY) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @skycontigo pésimo servicio y nadie da solución al problema

• 
  Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó hace 52 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @tellysalvador @ayudaizzi @izzi_mx @skymexico @skycontigo Gracias Telly, hoy vuelven a venir los de IZZI ojalá que ahora si ya me solucionen el problema, no puedo enviar ningún WeTransfer mi Telly, tengo que enviar las cosas con los datos que tengo de Telcel...

• 
  José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @skymexico tengo problemas para usar app de history a pesar de que en mi programación esta incluida me dice que no cuento con los permisos necesarios

• 
  Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó hace 60 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Necesito una nueva compañía que de verdad de un buen servicio de internet... ayuda por favor por qué en @ayudaizzi @izzi_mx nunca pudieron solucionar el problema de internet en mi cuenta. Necesito un nuevo servicio y estoy pensando en contratarlo con @skymexico @skycontigo...

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Rangel (@RangelAlfonso) reportó hace 4 minutos

  @Profeco necesito de su ayuda con el proveedor @skymexico @skycontigo tiene 2 meses que no me devuelve mi dinero. No me dan respuesta.

• 
  Andrés De La Cruz (@andres0302) reportó hace 4 minutos

  @Lamaravilla223 @skymexico Está fallando, ni en línea, ni por teléfono, y ahora no funcionan ni los teléfonos

• 
  eduardo@desktop:~$ (@358b06c6) reportó hace 5 minutos

  Vergonzosa la atención corporativa de @skycontigo tengo contratados sus servicios para un hotel y no son buenos ni siquiera para contestar el teléfono de soporte, chat en vivo o correo corporativo... Tenemos clientes pidiendo reembolso por su culpa

• 
  Fernando Llano (@JFernandoLlano) reportó hace 7 minutos

  @skycontigo Por favor, los teléfonos del servicio al cliente no están funcionando. Como nos comunicamos, la app y web están fuera de servicio

• 
  Anndrs (@AnndrsD) reportó hace 9 minutos

  @skymexico algún teléfono donde puedan atender una falla en un equipo? el de servicio a calientes no funciona, el chat no funciona, la app se desconecta, alguna otra opción?

• 
  Julio Zamora (@chiva_beto2380) reportó hace 12 minutos

  @Rocoqro @skymexico Problema? Pues ya lo cancelé desde la semana pasada ese es el problema que sigue llamando cuando ya tengo folio de cancelación. Como los ves @Rocoqro jajaja les mandé Dm y solo me dan su política de 60 días jaja vaya solución

• 
  Andrés De La Cruz (@andres0302) reportó hace 13 minutos

  @skycontigo Buenos días, su teléfono 55 5169 0000 no funciona, dice estar en reparación, que puedo hacer o a donde más puedo marcar?

• 
  Francisco Morales (@Francis97837554) reportó hace 16 minutos

  @skymexico habrá alguien capacitado en su empresa que pueda resolver el tema de una instalación realizada el día de ayer sin señal y servicio? Su área de atención a clientes no RESUELVE!

• 
  Solo Iván.. (@ivalcam) reportó hace 21 minutos

  Para nada les recomiendo el pésimo servicio de @skycontigo .. se burlan de los clientes .

• 
  The Tio Negro (@Kikeaguero) reportó hace 22 minutos

  Hola tío Banamex @ContactoCitibmx me podrían ayudar a dar de baja un cargo domiciliado de una tarjeta oro, ya que el tío @skycontigo ha intentado hacer el cobro y yo cancele el servicio desde el mes de diciembre