¿SKY México está fallando o caído? in Coyoacán, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

Televisíon (69%)
Corte Total (20%)
Internet (8%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Mexico City, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Acueducto, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 meses
Naucalpan de Juárez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Benito Juarez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Coyoacán, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:

Cris Real (@CrisReal) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Tengo el peor internet y neta sí jalaba mejor en Mordor (EdoMex) @skycontigo @BlueTelecomm
Fabiiola Martiinezz (@FabiiolaMatii) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@skycontigo Tantos años con SKY y nunca había tenido esta atención tan nefasta, como es posible que llevo 3 semana reportando mi falla y no es hora que me den una solución. Y aparte el día de hoy me cuelga y llevo horas intentando comunicarme con ustedes.😡
Jaime Medel (@jmedesan) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Decidí cambiar de @skymexico a @izzi_mx porque este último me da más canales y más velocidad de conexión por el mismo precio. Quedaron en instalar el prox sabado. Me llegó un correo donde la fecha "acordada" sería hasta el 2 de mayo. @izzi_mx cambió la fecha. 👇
Óscar Urbina (@OurbinaL) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@Profeco @skymexico con escudo de covit19, Sky no tiene cancelaciones ni devolución por cobros indebidos. Llevo meses buscando el reembolso $ por un servicio que no recibi y ahora argumentan que hasta que pase la contingencia !! @julioastillero @carolina_rocha_
🇲🇽 Halan Ramírez 🔥🔥🔥🎮 (@H4L4N_9) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Pinche atención de clientes de 💩 !! @skymexico
José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 23 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@skymexico tengo problemas para usar app de history a pesar de que en mi programación esta incluida me dice que no cuento con los permisos necesarios
José Eduardo González Gómez Tagle (@joseeduardoecon) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Pésima experiencia de atención por parte de asesores, coordinadores y técnicos abusivos de @skymexico, @skycontigo son más burócratas que Gobierno, después de horas al teléfono no tienen autoridad para tomar decisiones, recomiendo valorar antes de contratar servicio TV e internet
Yanet Lopez Stgo (@MDYaneth) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@skycontigo Necesito asesoría, realice el pago de 3 recargas y no tengo señal.
mario/A. (@marioRDZ_arq) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Profeco Llevo ya casi un mes desde el 19 de abril de 2020 llamando al 5551690000 para cancelar mi servicio de @skymexico pero solo me transfieren con otros ejecutivos y NO me confirman mi cancelación. Ya no quiero el servicio AYUDA!!!!
Carlos Alberto (@GOHUCHARLY) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@skycontigo pésimo servicio y nadie da solución al problema
mario/A. (@marioRDZ_arq) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@skymexico ...no me dejan cancelar el servicio sus ejecutivos, me dejan en línea hasta media hora y se corta la llamada, lo raro es que ya pasó en tres ocasiones con distintos ejecutivos. No tengo adeudo y ya no quiero el servicio @skymexico @Profeco ayúdame xfavor.
M. A. Olivares (@miguelAO82) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@skymexico llevo cinco llamadas a sus teléfonos para realizar una cancelación y la llamada se corta, y no me dan solución
Wilmer (@wagn82) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@skymexico increíble como aún teniendo un folio donde te das de baja siguen robando @Profeco ustedes dan de el folio según antes de la facturación y por que siguen cobrando mes después cuando uno llama para retirar por el pésimo servicio de internet
Smith (@smithwill_10) reportó hace 39 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@skymexico no sean asi, apenas pague hoy, hoy era mi dia limite y ya No tengo servicio, no obstante me piden que pague la siguiente factura sino, No hay reconexion, estamos viendo que el dinero llega mas lento de unos 20 dias para aca y uds ya me suspenden mi servicio... 😢
Sergio Enrique (@yeyososa06) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@skycontigo hola tengo un problema con mi vetv sky se traban los canales e hablado y no contestan porque están haciendo mantenimiento
Salvador LR (@salvadorlira64) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@skymexico pésimo servicio!! No atienden las solicitudes de servicio técnico.
Alejandro Olvera (@aleolver) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo podrían apoyarme en canalizar mi reporte del servicio de internet en la zona de Peralvillo en la alcaldía de Cuauhtémoc mis datos son Alejandro Olvera 501026953940 mi cel 5516981728
🇲🇽 Halan Ramírez 🔥🔥🔥🎮 (@H4L4N_9) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Pinche atención a clientes de 💩!! @skymexico
WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@skycontigo tengo problemas con mi Internet pueden ayudar urge
Cynthia🤷🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@skycontigo Hola buena noche casi toda la programación esta mal no coincide lo que dice con lo que transmiten aparte de que se va y regresa la señal ya desconecte y conecte el aparato y nada que pasaaaa

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

karly (@carlos_nunez_ma) reportó hace 3 minutos
@skycontigo por favor podrían decirme por qué publicitan el servicio de datos móviles sin decir que solo es para la modalidad de prepago? Yo llamé contacte con ustedes, incluso firmé un contrato!! Y al final me salieron con que solo es para los que tienen prepago? Vaya engañono?
Andy GR (@AnndyGR) reportó hace 3 minutos
@skycontigo Llevo sin señal esperando que un técnico se comunique conmigo desde el lunes, no tengo sistema de cable y nada, ya levante un reporte y siguen sin venir.😤@Profeco @AtencionProfeco
Daniela Rivera Estrada (@DanielaRiveraE1) reportó hace 5 minutos
@skycontigo Y de qué sirve?? Lleva días igual no van a solucionar nada no contraten @skymexico
ペンギンさん (@kajavieja) reportó hace 7 minutos
Hola @Profeco mi novio tiene un plan contratado con @skymexico en el cual falsificaron su firma para cambiarlo por uno de plazo forzoso. El tema es que nos hemos comunicado y por parte de SKY mencionan que tienen el contrato (con las firmas falsas) que los respalda.
Ana Olivares (@AnaOliv35944478) reportó hace 12 minutos
@skymexico su atención a cliente es una basura. Me ayudan a hablar con un humano?
Macphisto (@goga8010) reportó hace 14 minutos
@skymexico @skycontigo tengo fallas en la señal, no puede encontrar el LNB 1. Cómo se soluciona esto?
Gwen (@aralualu) reportó hace 15 minutos
@RafaelHBoat @skymexico A mi me paso con @izzi_mx y la neta si fue mi culpa, porque no sabia como funciona domiciliar una tarjeta, perdón estoy aprendiendo cosas de la vida adulta.
Conrad Boy (@ConradQro) reportó hace 18 minutos
@skymexico Eres una lástima de servicio. Imposible pagarte por tu muy mala página web, ni por teléfono, pero recibo llamadas desde las 7:30 AM queriendo cobrar. Telefonistas mamones que no resuelven nada. @totalplaymx En cuanto me deshaga de esta desgracia, voy con ustedes.
Jfenixpablo (@jfenixpablo) reportó hace 20 minutos
@skycontigo muy buenos días, me pueden ayudar por favor, desde ayer no puedo ingresar a la app, realice mi pago y aun no tengo señal de TV ni Internet, estoy llamando a atención a clientes y me diceb que las lineas están en mantenimiento, me pueden ayudar por favor.
Daniela Rivera Estrada (@DanielaRiveraE1) reportó hace 21 minutos
@skycontigo No es cierto no están haciendo nada mi reporte sigue en visto no solucionan nada todos los agentes dicen lo mismo y me piden más tiempo de espera mejor me voy con la competencia