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SKY México

¿SKY México está fallando o caído? in Naucalpan de Juárez, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

  • 69% Televisíon (69%)
  • 20% Corte Total (20%)
  • 8% Internet (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, y Magdalena Contreras.

CityProblem TypeReport Time
Benito Juarez Corte Total hace 2 meses
Naucalpan de Juárez Televisíon hace 2 meses
Mexico City Televisíon hace 2 meses
Mexico City Televisíon hace 2 meses
Benito Juarez Televisíon hace 2 meses
Mexico City Corte Total hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

  • marioRDZ_arq
    mario/A. (@marioRDZ_arq) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Profeco Llevo ya casi un mes desde el 19 de abril de 2020 llamando al 5551690000 para cancelar mi servicio de @skymexico pero solo me transfieren con otros ejecutivos y NO me confirman mi cancelación. Ya no quiero el servicio AYUDA!!!!

  • soy_nan
    . . . n a N (@soy_nan) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @skycontigo Ya mandé lo que me piden y siguen sin responder. ¡Pésimo servicio!

  • alfalfa40
    Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @skycontigo Ya les mande los datos solicitados quedo en espera

  • Nicoram78
    Nicolas Ramirez (@Nicoram78) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @skycontigo por favor revisar esto. Siempre que entro al chat me dice que estoy en la posicion 27 o algo asi... y después de esperar mucho dice Sin Conexión...

  • alfalfa40
    Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Oye @skycontigo el canal 1245 @foxlife a cada rato se le corta el audio me ayudan a resolver esta situación ya que ya tengo tiempo viendo esta falla cada vez que uso este canal

  • fhernandoh
    FERNANDO HERNANDEZ (@fhernandoh) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @skycontigo quiero cancelar mi servicio sky. Alguien puede atender Yaque serv che cuelgan la llamada

  • alidor2012
    AFFIRMED (@alidor2012) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @skycontigo el #tiempo de #espera es enorme y me preguntas los #datos que ya te habia dado. Desesperante!!

  • _Viitally_
    Vitaly (@_Viitally_) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Me tarde mas de 2 horas en bajar el @FLStudioMobile ya que mi pinche Internet está fallando desde hace una semana y no tengo respuesta de @skymexico

  • Ryko_Lyno
    Richie Boy (@Ryko_Lyno) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @skycontigo Qué decepción del servicio a clientes. Llevo ya casi 2 semanas intentando que me den solución y nada!!! Pésimo servicio. A continuación el resumen: 1. Solicité cambio de paquete VETV SD a VETVHD + 1 adicional 2. Nunca me dejaron la señal de TV lista,

  • Ryko_Lyno
    Richie Boy (@Ryko_Lyno) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @skycontigo continua... Confié en el técnico, espere dos horas y nunca tuve señal. 3. Realicé llamadas, msj en app, mails, nunca dieron respuesta concisa. 4. Envío de segundo técnico, nunca llegó el día mencionado. 5. Llegó el técnico inicial, dejo señal lista

  • MOYOCOYATZIN1
    Moyocoyatzin (@MOYOCOYATZIN1) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @skymexico llevo semanas intentando me restablezcan el servicio por cambio de domicilio y por mas que hablo con ejecutivos no resuelven absolutamente nada.

  • sarochi
    S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

    Yo pienso que las cableras deberían de alguna manera sancionar a @HBOLatino dando la opción de dar de baja sus canales para los que no queremos apoyar la censura, lo tengo en 3 planes y además nunca lo vemos jajaja me ahorraría una lana @AXTEL_SC @skymexico @totalplaymx @izzi_mx

  • levinegretti
    Levi (@levinegretti) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @skycontigo increíble llevamos dos semanas intentando hacer un cambio de domicilio y nadie es capaz de ayudarnos en el 51690000, no es broma dos semanas, en cada llamada nos transfieren mínimo tres veces de operador 🤯

  • OurbinaL
    Óscar Urbina (@OurbinaL) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @skymexico tengo un problema de servicio desde hace meses, requiero hablar con alguien de ustedes que se interese por los clientes y salga del script, por favor su apoyo

  • Ryko_Lyno
    Richie Boy (@Ryko_Lyno) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @skycontigo continua... 6. Al segundo día, se va la señal, aparece mensaje que ha vencido recarga cuando está vigente 7. Llevo mas de 48 hrs. Esperando nuevamente la señal y nada 8. Quiero cancelar y No me dejan. De qué se trata???? PESIMO SERVICIO CTA:501244300288

  • MDYaneth
    Yanet Lopez Stgo (@MDYaneth) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @skycontigo Necesito asesoría, realice el pago de 3 recargas y no tengo señal.

  • yeyososa06
    Sergio Enrique (@yeyososa06) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @skycontigo hola tengo un problema con mi vetv sky se traban los canales e hablado y no contestan porque están haciendo mantenimiento

  • aironbofo
    🖤◢◤Airon Diaz #MafíaRojiblanca 🐐🇲🇽 (@aironbofo) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @skycontigo @VictorH_Cruz yo si necesito ayuda, ya les mande DM

  • lizbeth_hdez30
    Liz (@lizbeth_hdez30) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @skymexico pésima atención! Como me gustaría cancelar todos sus servicios, tengo 6 horas tratando de comunicarme, me contestan, me mandan a otra área, iñuna srita se burlo de mi, me trataron fatal!!! Pésimo pésimo servicio!!!

  • Ryko_Lyno
    Richie Boy (@Ryko_Lyno) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Pesimo servicio a clientes @skycontigo @Vetvmexico que gran decepción!!! NO LO CONTRATEN!!!!!

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Soy_UnHuevoDuro
    tu Pete te (@Soy_UnHuevoDuro) reportó

    @skymexico es tan bueno para cobrar por cualquier pendejada como para resolver problemas.

  • Braulio_mtz86
    Braulio Martinez (@Braulio_mtz86) reportó

    @skycontigo @SergioGC0412 Amigo te recomiendo PrimeTv mas variedad mas canales deportivos no solo nacionales a escoger con que cadena ver los partidos y lo mejor su costo evítate contratos pagando un servicio a medias que te pasan lo que ellos quieren te manejan la programación y carísimo

  • RogerGrajales
    Roger Grajales (@RogerGrajales) reportó

    @skymexico @skycontigo Buenas tardes, tengo más de un mes esperando se me cambie mi equipo el cual ya contrate, después de 40 minutos en el teléfono no logro resolverlo, tendrán manera de apoyarme por favor. 🙏🏼🙏🏼🙏🏼

  • vayolet80
    Violeta Castro (@vayolet80) reportó

    @skycontigo Hola! Llevamos 9 días esperando que atiendan un reporte por una falla en el codificador. Se ha reportado dos veces, entendemos que tengan mucho trabajo pero no se han tomado la molestia de avisar para reprogramar si no pueden venir

  • jonyts_rosique
    jonyts_rosique (@jonyts_rosique) reportó

    @skycontigo si sirve esta cuenta para quejarme? Porque nomas no puedo reproducir contenido en BlueToGo VE. Alguien que quiera ayudar?

  • tuzoangel91
    Miguel Islas (@tuzoangel91) reportó

    @skycontigo Llevo 3 días seguidos que a esta hora se va el servicio de internet, y tarda horas en regresar. Estoy a una última de sacar su módem y que pasen por el

  • Armandios
    Armando (@Armandios) reportó

    @skycontigo no puedo pagar a través de su app ¿está fallando?

  • jpjuarezrubio
    Juan Pedro Juárez R. (@jpjuarezrubio) reportó

    Probablemente algún resto del cohete chino chocó con el satélite de @skymexico porque no hay señal, a menos de que sea por la lluvia.

  • kdtn__
    . (@kdtn__) reportó

    Se cancela no es Fox es @skymexico, nada más pagamos tu servicio por el fútbol 😒

  • alsolares
    Álvaro Solares (@alsolares) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Desde anoche fallas en el servicio de SKY. Hoy hago el reporte y la respuesta de @skycontigo es: “vamos mañana o pasado mañana”. Así su estándar de servicio al cliente. Los espero cuando puedan, no hay problema. ¡PÉSIMO el servicio al cliente de SKY!