¿SKY México está fallando o caído? in Naucalpan de Juárez, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

Televisíon (69%)
Corte Total (20%)
Internet (8%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 meses
Naucalpan de Juárez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Benito Juarez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

mario/A. (@marioRDZ_arq) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@skymexico ...no me dejan cancelar el servicio sus ejecutivos, me dejan en línea hasta media hora y se corta la llamada, lo raro es que ya pasó en tres ocasiones con distintos ejecutivos. No tengo adeudo y ya no quiero el servicio @skymexico @Profeco ayúdame xfavor.
Jaime Medel (@jmedesan) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Decidí cambiar de @skymexico a @izzi_mx porque este último me da más canales y más velocidad de conexión por el mismo precio. Quedaron en instalar el prox sabado. Me llegó un correo donde la fecha "acordada" sería hasta el 2 de mayo. @izzi_mx cambió la fecha. 👇
mario/A. (@marioRDZ_arq) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Profeco Llevo ya casi un mes desde el 19 de abril de 2020 llamando al 5551690000 para cancelar mi servicio de @skymexico pero solo me transfieren con otros ejecutivos y NO me confirman mi cancelación. Ya no quiero el servicio AYUDA!!!!
José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@skymexico tengo problemas para usar app de history a pesar de que en mi programación esta incluida me dice que no cuento con los permisos necesarios
Cynthia🤷🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@skycontigo Hola buena noche casi toda la programación esta mal no coincide lo que dice con lo que transmiten aparte de que se va y regresa la señal ya desconecte y conecte el aparato y nada que pasaaaa
WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@skycontigo tengo problemas con mi Internet pueden ayudar urge
Óscar Urbina (@OurbinaL) reportó hace 28 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@Profeco @skymexico con escudo de covit19, Sky no tiene cancelaciones ni devolución por cobros indebidos. Llevo meses buscando el reembolso $ por un servicio que no recibi y ahora argumentan que hasta que pase la contingencia !! @julioastillero @carolina_rocha_
Vitaly (@_Viitally_) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Me tarde mas de 2 horas en bajar el @FLStudioMobile ya que mi pinche Internet está fallando desde hace una semana y no tengo respuesta de @skymexico
Sergio Enrique (@yeyososa06) reportó hace 35 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@skycontigo hola tengo un problema con mi vetv sky se traban los canales e hablado y no contestan porque están haciendo mantenimiento
🇲🇽 Halan Ramírez 🔥🔥🔥🎮 (@H4L4N_9) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Pinche atención de clientes de 💩 !! @skymexico
Smith (@smithwill_10) reportó hace 39 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@skymexico no sean asi, apenas pague hoy, hoy era mi dia limite y ya No tengo servicio, no obstante me piden que pague la siguiente factura sino, No hay reconexion, estamos viendo que el dinero llega mas lento de unos 20 dias para aca y uds ya me suspenden mi servicio... 😢
🇲🇽 Halan Ramírez 🔥🔥🔥🎮 (@H4L4N_9) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Pinche atención a clientes de 💩!! @skymexico
Wilmer (@wagn82) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@skymexico increíble como aún teniendo un folio donde te das de baja siguen robando @Profeco ustedes dan de el folio según antes de la facturación y por que siguen cobrando mes después cuando uno llama para retirar por el pésimo servicio de internet
Óscar Urbina (@OurbinaL) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@skymexico tengo un problema de servicio desde hace meses, requiero hablar con alguien de ustedes que se interese por los clientes y salga del script, por favor su apoyo
Fabiiola Martiinezz (@FabiiolaMatii) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@skycontigo Tantos años con SKY y nunca había tenido esta atención tan nefasta, como es posible que llevo 3 semana reportando mi falla y no es hora que me den una solución. Y aparte el día de hoy me cuelga y llevo horas intentando comunicarme con ustedes.😡
Yanet Lopez Stgo (@MDYaneth) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@skycontigo Necesito asesoría, realice el pago de 3 recargas y no tengo señal.
FERNANDO HERNANDEZ (@fhernandoh) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo quiero cancelar mi servicio sky. Alguien puede atender Yaque serv che cuelgan la llamada
Liz (@lizbeth_hdez30) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@skymexico pésima atención! Como me gustaría cancelar todos sus servicios, tengo 6 horas tratando de comunicarme, me contestan, me mandan a otra área, iñuna srita se burlo de mi, me trataron fatal!!! Pésimo pésimo servicio!!!
Alejandro Olvera (@aleolver) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo podrían apoyarme en canalizar mi reporte del servicio de internet en la zona de Peralvillo en la alcaldía de Cuauhtémoc mis datos son Alejandro Olvera 501026953940 mi cel 5516981728
Nicolas Ramirez (@Nicoram78) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@skycontigo por favor revisar esto. Siempre que entro al chat me dice que estoy en la posicion 27 o algo asi... y después de esperar mucho dice Sin Conexión...

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Dario Ramirez (@dramirezq38) reportó hace 4 minutos
@skycontigo @SkySports que pésima oferta de programas y resúmenes del Mundial. Directv en Latinoamérica la está rompiendo con una cobertura extraordinaria. Termina el Mundial y cancelaré este mal y costoso servicio
Alejandra RS (@S_ALEJANDRA_RS) reportó hace 8 minutos
@skycontigo Ni su ****** servicio tengo y se la pasan haciéndome llamadas por una tal María que ni conozco.. Ya se les ha pedido que den de baja mi número porque no es el de esa vieja y siguen molestando .... YA PAGA ****** MARIA....
nishi. (@ishi_ishi) reportó hace 8 minutos
@skymexico @profeco @IFT_MX pésimo servicio, al 3er día de habernos instalado, 1.llegaron 1 semana después a instalar cuando me dijeron max 72hrs 2.el "instalador"me solicitaba mandarle mi ubicación via whatsapp de un número y nombre desconocido
Jorge (@RealJorgeLuna) reportó hace 9 minutos
@AXN_LA Se murió la señal el @skycontigo y en @izzi_mx
Verónica Jaspeado (@verojaspeado) reportó hace 10 minutos
@skycontigo se me fue la señal a mitad del partido NADIEEEEE se hace responsable. 👏🏼👏🏼👏🏼 nadie propone solución.
Miguel Dávila (@licmigueldavila) reportó hace 11 minutos
@skycontigo espero me puedan ayudar tenemos tres equipos de sky dos de video y audio y uno de Internet, se cancelaron los servicios desde hace meses por mal servicio y no han acudido por los aparatos, estamos en la mejor disponibilidad de entregar para evitar el buro de crédito
Erika Guido (@ERIKAGUIDOM1) reportó hace 15 minutos
@skymexico una pena su servicio. Ni siquiera contratando el paquete “platinum” que se supone es el mejor, te brindan una atención considerable. Ante incumplimiento de pagos de sus usuarios sí sancionan pero ante incumplimientos suyos ¿qué ganamos nosotros?
Mónica Pérez (@Monydep) reportó hace 16 minutos
Ojo @Profeco la empresa @skymexico exige cumplimiento de plazo forzoso y ellos en 8 días no tienen la capacidad humana, ni técnica para restablecer el servicio.
Jorge (@RealJorgeLuna) reportó hace 18 minutos
@AXN_Mexico Se fue la señal en @izzi_mx y en @skymexico
~David Pompeyo S.~ (@DavidPompeyo8) reportó hace 19 minutos
@skycontigo Ya habían activado BlueToGo, nuevamente esta bloqueado, que puedo hacer para solucionar. Ya mande mail, ya chatie, ya marqué, a sus vías de servicio y nuevamente bloqueado.