¿SKY México está fallando o caído? in Naucalpan de Juárez, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

Televisíon (69%)
Corte Total (20%)
Internet (8%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 meses
Naucalpan de Juárez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Benito Juarez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

mario/A. (@marioRDZ_arq) reportó hace 1 minuto desde Iztapalapa, Mexico City
@Profeco Llevo ya casi un mes desde el 19 de abril de 2020 llamando al 5551690000 para cancelar mi servicio de @skymexico pero solo me transfieren con otros ejecutivos y NO me confirman mi cancelación. Ya no quiero el servicio AYUDA!!!!
. . . n a N (@soy_nan) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo Ya mandé lo que me piden y siguen sin responder. ¡Pésimo servicio!
Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@skycontigo Ya les mande los datos solicitados quedo en espera
Nicolas Ramirez (@Nicoram78) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@skycontigo por favor revisar esto. Siempre que entro al chat me dice que estoy en la posicion 27 o algo asi... y después de esperar mucho dice Sin Conexión...
Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Oye @skycontigo el canal 1245 @foxlife a cada rato se le corta el audio me ayudan a resolver esta situación ya que ya tengo tiempo viendo esta falla cada vez que uso este canal
FERNANDO HERNANDEZ (@fhernandoh) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo quiero cancelar mi servicio sky. Alguien puede atender Yaque serv che cuelgan la llamada
AFFIRMED (@alidor2012) reportó hace 34 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@skycontigo el #tiempo de #espera es enorme y me preguntas los #datos que ya te habia dado. Desesperante!!
Vitaly (@_Viitally_) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Me tarde mas de 2 horas en bajar el @FLStudioMobile ya que mi pinche Internet está fallando desde hace una semana y no tengo respuesta de @skymexico
Richie Boy (@Ryko_Lyno) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo Qué decepción del servicio a clientes. Llevo ya casi 2 semanas intentando que me den solución y nada!!! Pésimo servicio. A continuación el resumen: 1. Solicité cambio de paquete VETV SD a VETVHD + 1 adicional 2. Nunca me dejaron la señal de TV lista,
Richie Boy (@Ryko_Lyno) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo continua... Confié en el técnico, espere dos horas y nunca tuve señal. 3. Realicé llamadas, msj en app, mails, nunca dieron respuesta concisa. 4. Envío de segundo técnico, nunca llegó el día mencionado. 5. Llegó el técnico inicial, dejo señal lista
Moyocoyatzin (@MOYOCOYATZIN1) reportó hace 41 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@skymexico llevo semanas intentando me restablezcan el servicio por cambio de domicilio y por mas que hablo con ejecutivos no resuelven absolutamente nada.
S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 43 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
Yo pienso que las cableras deberían de alguna manera sancionar a @HBOLatino dando la opción de dar de baja sus canales para los que no queremos apoyar la censura, lo tengo en 3 planes y además nunca lo vemos jajaja me ahorraría una lana @AXTEL_SC @skymexico @totalplaymx @izzi_mx
Levi (@levinegretti) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@skycontigo increíble llevamos dos semanas intentando hacer un cambio de domicilio y nadie es capaz de ayudarnos en el 51690000, no es broma dos semanas, en cada llamada nos transfieren mínimo tres veces de operador 🤯
Óscar Urbina (@OurbinaL) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@skymexico tengo un problema de servicio desde hace meses, requiero hablar con alguien de ustedes que se interese por los clientes y salga del script, por favor su apoyo
Richie Boy (@Ryko_Lyno) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo continua... 6. Al segundo día, se va la señal, aparece mensaje que ha vencido recarga cuando está vigente 7. Llevo mas de 48 hrs. Esperando nuevamente la señal y nada 8. Quiero cancelar y No me dejan. De qué se trata???? PESIMO SERVICIO CTA:501244300288
Yanet Lopez Stgo (@MDYaneth) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@skycontigo Necesito asesoría, realice el pago de 3 recargas y no tengo señal.
Sergio Enrique (@yeyososa06) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@skycontigo hola tengo un problema con mi vetv sky se traban los canales e hablado y no contestan porque están haciendo mantenimiento
🖤◢◤Airon Diaz #MafíaRojiblanca 🐐🇲🇽 (@aironbofo) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@skycontigo @VictorH_Cruz yo si necesito ayuda, ya les mande DM
Liz (@lizbeth_hdez30) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@skymexico pésima atención! Como me gustaría cancelar todos sus servicios, tengo 6 horas tratando de comunicarme, me contestan, me mandan a otra área, iñuna srita se burlo de mi, me trataron fatal!!! Pésimo pésimo servicio!!!
Richie Boy (@Ryko_Lyno) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Pesimo servicio a clientes @skycontigo @Vetvmexico que gran decepción!!! NO LO CONTRATEN!!!!!

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

tu Pete te (@Soy_UnHuevoDuro) reportó hace 4 minutos
@skymexico es tan bueno para cobrar por cualquier pendejada como para resolver problemas.
Braulio Martinez (@Braulio_mtz86) reportó hace 5 minutos
@skycontigo @SergioGC0412 Amigo te recomiendo PrimeTv mas variedad mas canales deportivos no solo nacionales a escoger con que cadena ver los partidos y lo mejor su costo evítate contratos pagando un servicio a medias que te pasan lo que ellos quieren te manejan la programación y carísimo
Roger Grajales (@RogerGrajales) reportó hace 5 minutos
@skymexico @skycontigo Buenas tardes, tengo más de un mes esperando se me cambie mi equipo el cual ya contrate, después de 40 minutos en el teléfono no logro resolverlo, tendrán manera de apoyarme por favor. 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Violeta Castro (@vayolet80) reportó hace 7 minutos
@skycontigo Hola! Llevamos 9 días esperando que atiendan un reporte por una falla en el codificador. Se ha reportado dos veces, entendemos que tengan mucho trabajo pero no se han tomado la molestia de avisar para reprogramar si no pueden venir
jonyts_rosique (@jonyts_rosique) reportó hace 11 minutos
@skycontigo si sirve esta cuenta para quejarme? Porque nomas no puedo reproducir contenido en BlueToGo VE. Alguien que quiera ayudar?
Miguel Islas (@tuzoangel91) reportó hace 12 minutos
@skycontigo Llevo 3 días seguidos que a esta hora se va el servicio de internet, y tarda horas en regresar. Estoy a una última de sacar su módem y que pasen por el
Armando (@Armandios) reportó hace 14 minutos
@skycontigo no puedo pagar a través de su app ¿está fallando?
Juan Pedro Juárez R. (@jpjuarezrubio) reportó hace 14 minutos
Probablemente algún resto del cohete chino chocó con el satélite de @skymexico porque no hay señal, a menos de que sea por la lluvia.
. (@kdtn__) reportó hace 15 minutos
Se cancela no es Fox es @skymexico, nada más pagamos tu servicio por el fútbol 😒
Álvaro Solares (@alsolares) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Desde anoche fallas en el servicio de SKY. Hoy hago el reporte y la respuesta de @skycontigo es: “vamos mañana o pasado mañana”. Así su estándar de servicio al cliente. Los espero cuando puedan, no hay problema. ¡PÉSIMO el servicio al cliente de SKY!