¿Está SKY México con problemas o cortes en Naucalpan de Juárez, Estado de México?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Naucalpan de Juárez provienen de los códigos postales 53378 y 53100.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (64%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Internet (13%)

4. 

   E-mail (5%)

5. 

   Wi-fi (3%)

6. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Coyoacán, Coacalco, Tlalpan, Magdalena Contreras, Cuautitlán Izcalli, Ciudad Nezahualcoyotl, Huixquilucan de Degollado, Iztacalco y Gustavo Adolfo Madero.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 12 horas
Mexico City	Televisíon	ayer
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Televisíon	hace 3 días
Mexico City	Televisíon	hace 5 días
Ecatepec de Morelos	Televisíon	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Naucalpan de Juárez, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

• Alberto Contreras (@AlContreras1979) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skymexico estimados he decido cancelar el servicio, me ayudan con el proceso de cancelación ?

• αηα ℓαυяα 😏 (@ALau013) reportó hace un minuto desde Coyoacán, Ciudad de México

  @skycontigo pueden ayudarme con un número de caso ?

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 3 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @skymexico @skycontigo @skycontigo Me podrás decir la causa, motivo el por que el técnico no se hizo presente para solucionar la falle que tengo desde el viernes, otro ****** dia esperando a tu TÉCNICO 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Teófilo Huerta (@teohuerta) reportó hace 10 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @skymexico @skycontigo Lo haré, pero no es problema de mi cuenta, sino de su página.

• Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Archie_clima Es correcto Capi @skymexico todo cobran los paquetes carísimos el servicio a clientes ni se diga no ayudan en lo absoluto

• jorhell (@jrglpzgrdll) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @skymexico Chinga tu ma dre escai!!!

• Pato (@Mez_Kal_El) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @skycontigo son buenos para cobrar puntualmente pero no hay señal por “lluvia fuerte o tormenta” y el cielo está totalmente despejado 😤😡 y ya probé con todas sus recomendaciones que dan al llamar y no sirve de nada

• Susana Dominguez (@susdomo) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @skycontigo Una vergüenza los nuevos equipos que adquirió Sky, mala calidad, pocas funciones y nada amigable el sistema. Vamos de mal en peor.

• JustPao (@justpao88) reportó hace 31 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @skymexico es una porquería su proceso de contratación. Se aprovechan de sus exclusivas para hacer lo que se les da la gana, no se presentan a instalar en el horario pactado. @PesimaAtencion Creen que no tenemos nada que hacer esperando que lleguen a la hora que quieran.

• αηα ℓαυяα 😏 (@ALau013) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @skycontigo necesito hacer cancelación de servicio , no me atienden por teléfono

• YEN (@YENSTEELER) reportó hace 39 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @skymexico que lamentable que solo por negocio hagan que lo poco que se puede disfrutar ante pandemia se tenga que pagar, pensaba ver el partido de Barcelona vs Real Madrid y resulta que solo ciertos paquetes lo pueden ver LAMENTABLE

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Que paso @skymexico seguimos esperando que vayan atender nuestro reporte, quedaron que antes d más 12 PM llegaban a mi domicilio y ni sus luces d algún técnico por la calle

• Susana Dominguez (@susdomo) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Si tienes equipos no de los últimos de @skycontigo NO los cambien, los nuevos son una verdadera porquería.

• Serg Fz (@SergioFzP) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skymexico pésimo servicio de atención al cliente. Llevo varios días reportando problemas con mi equipo y nada que vienen, aparte pésimo atención telefónica. Muy decepcionante el servicio

• Victorious (@VictoriousRea) reportó hace 44 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @skycontigo Totalmente inoportuna su respuesta. Solamente me interesan los partidos de mis @PumasMX.

• Mr. Comunicólogo (@mrcomunicologo) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Oye @skymexico, ninguno de tus ejecutivos y técnicos sabe y/o puede solucionar un problema con una nueva instalación. 🙄

• Susana Dominguez (@susdomo) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @skycontigo En un mes dos visitas de reparación con los nuevos equipos!! Qué nos espera con el tiempo? Qué mal!!

• Álvaro Solares (@alsolares) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Desde anoche fallas en el servicio de SKY. Hoy hago el reporte y la respuesta de @skycontigo es: “vamos mañana o pasado mañana”. Así su estándar de servicio al cliente. Los espero cuando puedan, no hay problema. ¡PÉSIMO el servicio al cliente de SKY!

• HCTR (@HCTR23) reportó hace 56 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @skymexico atención a clientes. No puede ser que no haya nadie carajo. El pago puntual está. Desde ayer sin señal NO mmmmss

• R (@Mez_Kal_El) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Pésimo servicio de @skymexico @skycontigo y también con su centro de atención, de verdad y es una decepción y el servicio no vale el costo

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Christian ⚪️🔴⚪️3️⃣6️⃣/⚪️⚫️1️⃣6️⃣ (@cac1207_) reportó hace 4 minutos

  Cuando será el día que la PORQUERÍA de @skycontigo cambie a las señales centroamericanas de los canales deportivos, mejor dicho, de todos los canales que ofrecen en CentroAmérica, hasta ni saben que existe ESPN4 y mucho menos saben que Boomerang ahora se llama Cartoonito.

• Miguel A.Garcia R. (@Termicida) reportó hace 9 minutos

  @skycontigo cuál es el teléfono para reportar 2 días sin señal, el teléfono habitual dice que está en Mantenimiento y no sirve ojalá la @Profeco nos ayude

• Juan Collignon Hoff (@juancollignonh) reportó hace 20 minutos

  @skymexico Anuncian y anuncian programas que sus clientes inscritos -desde hace años- no pueden ver porque ni atienden sus quejas ni les actualizan sus equipos. Llevo un mes esperándolos y van y vienen mensajes por DM pero ni un técnico se hace aparecer. ¿Son una empresa por desaparecer?

• Luis Vargas (@lvargas65) reportó hace 20 minutos

  Confirmo que @skycontigo @skymexico son una basura de servicio al cliente cuando después de 18 meses de plazo forzoso y al querer cancelar el servicio todas las veces que llamé al 5551690000 de atención al cliente me colgaron la llamada.

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 23 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @skycontigo donde vivo dos equipos sky dicen tener señal pobre a mi tía le hicieron lo mismo hasta que pago 800 de cambio de equipo pienso que sky no debe cobrar el cambio de equipo @Profeco o en su caso no cobrar si el servicio y’a no está disponible , ¿como cancelo ? No queremo

• 🙎🏻‍♀️hh88 (@88hh8888) reportó hace 24 minutos

  @skycontigo No atienden,solo dan evasivas. Porqué públicamente no quieren dar un Correo elecrónico para poner una denuncia o queja directa con sus supervisores ?...uds lamentablemente Nunca solucionan nada...esto tiene que seguir un escalón más arriba.

• Martha Guerra (@SoyLaGuerra17) reportó hace 27 minutos

  @skycontigo Vaya engaño! Nos llamaron para cambiar equipos, pregunté costo y dijeron que no había, pregunté costo controles y dijeron que no había y sorpresa! Me llegó la cuenta altísima por el “cambio gratuito” por qué el engaño ???

• Carlos Marx Rojas Salido (@schiminou) reportó hace 28 minutos

  @skymexico sigo teniendo la falla en uno de mis aparatos y no pueden venir a cambiarlo, me dijeron que no vendrán porque soy el último en la fila, no se quién es el último en una lista infinita, creo que voy a cancelar el servicio

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 29 minutos desde Metepec, Estado de México

  Cada vez peor los de @skymexico , después de 22 años CANCELARE llego ee viaje y no tengo servicio , hablo y me salen con la MAMADA del “clásico” “usted disculpe efectivamente su saldó estaba cubierto pero como ya se retiraron los de reactivaciones hasta mañana le podemos activar”

• Ricardo Carrillo 🦅 (@ricardo04155799) reportó hace 29 minutos

  @skycontigo Buenas tardes desde ayer me tienen sin servicio 🧐😥 ayer hice mi reporte y me dijeron que pasaban a revisar hoy entre 9 y 2 pero es hora que no pasan, todavía que me van a cobrar por revisar, que pésimo servicio!!